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1、第五章 个性心理过程与管理第一节第一节 认知的差异及其应用认知的差异及其应用第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发第一节 认知的差异及其应用一、感觉与知觉一、感觉与知觉二、社会知觉二、社会知觉 三、影响知觉选择的因素三、影响知觉选择的因素四、管理者的知觉与管理方式四、管理者的知觉与管理方式第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用一、感觉与知觉一、感觉与知觉1感感 觉觉 感觉感觉是直接作用于感觉器官的客观是直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性在人脑中的反映。事物的个别属性在人脑中的反映。所谓所谓感
2、受性感受性就是对刺激物的感觉能就是对刺激物的感觉能力，它是用感觉阈限的大小来度量的。力，它是用感觉阈限的大小来度量的。感觉阈限感觉阈限是能引起感觉的最小刺激量。是能引起感觉的最小刺激量。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用一、感觉与知觉一、感觉与知觉2知知 觉觉 知觉知觉是直接作用于感觉器官的客观是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。事物的整体属性在人脑中的反映。感觉和知觉的共同点感觉和知觉的共同点 区别区别 联系联系第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用一、感觉与知觉一、感觉与知觉3错错 觉觉 所
3、谓所谓错觉错觉，就是对外界事物的不正确的就是对外界事物的不正确的知觉。知觉。比较比较常见错觉常见错觉有：有：(1)长短错觉；长短错觉；(2)形重错觉；形重错觉；(3)大小错觉；大小错觉；(4)方位错觉；方位错觉；（5）其他如时间错觉、运动错觉、温度错）其他如时间错觉、运动错觉、温度错觉等觉等 错觉的原因错觉的原因过去的经验；情感态度；过去的经验；情感态度；错觉条件的变化；周围环境的影响错觉条件的变化；周围环境的影响第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理草木皆兵第一节 认知的差异及其应用二、社会知觉二、社会知觉1社会知觉的概念与内容社会知觉的概念与内容 社会知觉社会知觉就是指人与人的
4、认识和了解，就是指人与人的认识和了解，是人们在社会交往中通过获得对方的外部是人们在社会交往中通过获得对方的外部信息，从而给对方作出各种各样的判断和信息，从而给对方作出各种各样的判断和评价的过程。评价的过程。从不同侧面来知觉一个人，可以划分从不同侧面来知觉一个人，可以划分(1)对人知觉对人知觉(2)人际知觉人际知觉(3)角色知觉角色知觉(4)因果关系知觉因果关系知觉第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用二、社会知觉二、社会知觉2自我知觉自我知觉 (1)自我知觉的概念。自我知觉的概念。自我自我知觉知觉是指主体对自己的心理与是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，
5、通过自我知行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。觉发现和了解自己。自我知觉是一种特殊的知觉自我知觉是一种特殊的知觉，与自我意识密切相关。，与自我意识密切相关。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用二、社会知觉二、社会知觉2自我知觉自我知觉 (2)自我知觉与自我意识。自我知觉与自我意识。自我意识自我意识是指主体对自己的存在、自己是指主体对自己的存在、自己与他人和周围事物的关系以及自己的行为与他人和周围事物的关系以及自己的行为表现诸方面的意识。这种意识是通过思维表现诸方面的意识。这种意识是通过思维起作用的一种领悟，即主体对有关自己诸起作用的一种领悟，即主
6、体对有关自己诸方面的领悟方面的领悟(理解理解)。自我知觉与自我意识密切相关：自我知觉与自我意识密切相关：自我知觉是自我意识形成的基础。同时，自我知觉是自我意识形成的基础。同时，自我意识又以自我知觉为自我意识又以自我知觉为“窗口窗口”，实现，实现自我意识。自我意识。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用二、社会知觉二、社会知觉2自我知觉自我知觉 (3)自我知觉与社会知觉。自我知觉与社会知觉。自我知觉往往是在社会知觉中进行自我知觉往往是在社会知觉中进行的，而在社会知觉中必然发生自我知的，而在社会知觉中必然发生自我知觉，可见二者是在心理活动中紧密地觉，可见二者是
7、在心理活动中紧密地相互联系着的。相互联系着的。自我知觉带有某种主观性自我知觉带有某种主观性“敝敝帚自珍帚自珍”；自我知觉又具有客观性；自我知觉又具有客观性“以人为镜以人为镜”第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用二、社会知觉二、社会知觉 3社会知觉的错觉社会知觉的错觉 (1)首因效应。首因效应。它是指人们在交往中的最初的第它是指人们在交往中的最初的第一印象对他们以后认识的影响。一印象对他们以后认识的影响。(2)近因效应。近因效应。它是指人们在社会交往中的最后它是指人们在社会交往中的最后印象对他们总体认知的影响。印象对他们总体认知的影响。(3)光环效应，也称
8、为晕轮效应。光环效应，也称为晕轮效应。它是指根据某它是指根据某人的特征、个性而形成印象之后，人们还据此推人的特征、个性而形成印象之后，人们还据此推论此人在其他方面的特性。论此人在其他方面的特性。(4)刻板效应。刻板效应。它是由思维定势产生的对社会上它是由思维定势产生的对社会上各类人所持有的固定看法。各类人所持有的固定看法。(5)投射效应。投射效应。它是一种以己度人的错觉，以自它是一种以己度人的错觉，以自己所具有的品质为依据去判断别人的品质，认为己所具有的品质为依据去判断别人的品质，认为只要自己有的品质别人也一定有。只要自己有的品质别人也一定有。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理
9、第一节 认知的差异及其应用二、社会知觉二、社会知觉 3社会知觉的错觉社会知觉的错觉 在管理工在管理工作中有重要的实践意义。作中有重要的实践意义。管理者要善于从全面、深入、客观管理者要善于从全面、深入、客观的角度去分析人，更要善于用辩证的、的角度去分析人，更要善于用辩证的、发展的眼光去评价人，充分调动每一发展的眼光去评价人，充分调动每一个人的主动性、积极性、创造性。个人的主动性、积极性、创造性。同时，管理人员要善于利用积极同时，管理人员要善于利用积极的定型效应，排除消极的定型效应。的定型效应，排除消极的定型效应。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用三、影响
10、知觉选择的因素三、影响知觉选择的因素 在知觉过程中，为了清晰地反映对象，在知觉过程中，为了清晰地反映对象，我们总是从许多事物中被动地或主动地分出我们总是从许多事物中被动地或主动地分出(选择选择)知觉对象，这就是知觉对象，这就是知觉的选择性知觉的选择性。这。这种选择性受客观因素和主观因素所制约。种选择性受客观因素和主观因素所制约。1客观因素：客观因素：被动选择性、神经机制被动选择性、神经机制(1)知觉对象本身的特征知觉对象本身的特征(2)对象和背景的差别对象和背景的差别(3)对象的组合对象的组合接近原则；相似原则；接近原则；相似原则；闭锁原则；连续原则闭锁原则；连续原则第第五五章章 个个性性心心
11、理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用三、影响知觉选择的因素三、影响知觉选择的因素2主观因素主观因素:主动选择性、神经机制主动选择性、神经机制 (1)需要和动机需要和动机 (2)兴趣兴趣 (3)性格性格 (4)气质气质 (5)经验知识经验知识第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用四、管理者的知觉与管理方式四、管理者的知觉与管理方式1人际知觉与人际知觉与“人群关系人群关系”管理方式管理方式 如果管理者能够重视与职工交往，如果管理者能够重视与职工交往，并与职工建立友好的并与职工建立友好的“人群关系人群关系”，那，那么他们就能获得丰富的人际知觉，从而
12、么他们就能获得丰富的人际知觉，从而领会到人际关系的重大意义领会到人际关系的重大意义，形成相应，形成相应的意识。的意识。这样，他们就能自觉地采用和这样，他们就能自觉地采用和执行与执行与“社会人社会人”假设相适应的假设相适应的“人群人群关系关系”管理方式。管理方式。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用四、管理者的知觉与管理方式四、管理者的知觉与管理方式2 2自我知觉与自我知觉与“自我实现自我实现”管理方式管理方式 如如果果管管理理者者善善于于在在各各种种社社会会知知觉觉中中进进行行自自我我知知觉觉、从从他他人人的的行行为为，特特别别是是他他人人对对待待自自己
13、己的的态态度度中中发发现现和和了了解解自自己己，并并形形成成了了某某种种“自自我我实实现现”的的需需要要(意意识识)，那那么么他他们们就就会会倾倾向向于于采采用用和和执执行行“自我实现自我实现”管理方式。管理方式。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用四、管理者的知觉与管理方式四、管理者的知觉与管理方式3 3对人知觉与对人知觉与“应变应变”管理方式管理方式 管管理理者者如如果果能能够够经经常常与与职职工工接接触触和和交交往往，参参加加职职工工的的一一些些活活动动，跟跟职职工工交交谈谈一一些些问问题题，他他们们就就能能获获得得充充足足的的对对人人知知觉觉，了
14、了解解到到人人的的各各种种个个性性心心理理特特征征，形形成成相相应应的的意意识识，把把人人作作为为一一个个“复复杂杂人人”来来看看待待，从从而而采采取取和和执执行行相相应应的的“应变应变”管理方式。管理方式。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第一节 认知的差异及其应用四、管理者的知觉与管理方式四、管理者的知觉与管理方式4 4角色知觉与责任制管理方式角色知觉与责任制管理方式 如如果果管管理理者者善善于于进进行行角角色色知知觉觉，掌掌握握各各种种角角色色的的行行为为标标准准，形形成成相相应应的的意意识识，那那么么他他们们就就会会发发现现，人人们们都都具具有有一一定定的的角角色色意意
15、识识，即即责责任任心心。这这种种责责任任心心自自觉觉地地表表现现在在相相应应的的行行为为中中。据据此此他他们们可可能能倾倾向向于于利利用用人人们们的的责责任任心心，实实行行责责任任制制的的管管理理方方式式。按按职职责责严严格格要要求求所所属属的的每每个个职职工工，以以利利于于充充分分调调动动人人们们的的积极性。积极性。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用一、情绪和情感的概念一、情绪和情感的概念二、表情和体验二、表情和体验三、情绪、情感对人的行为的影响三、情绪、情感对人的行为的影响四、情绪、情感与管理实践四、情绪、情感与管理实践第第
16、五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用一、情绪和情感的概念一、情绪和情感的概念 一一般般认认为为，情情绪绪情情感感是是由由客客观观事事物物是是否否符符合合并并满满足足人人的的需需要要而而产产生生的的，是是对对事物的态度和体验。事物的态度和体验。与主体需要之间的关系：与主体需要之间的关系：能能够够满满足足人人的的需需要要的的事事物物，会会使使人人产产生生满满意意的的情情绪绪和和情情感感；不不能能满满足足需需要要的的事事物物，会会使使人人产产生生否否定定的的情情绪绪和和情情感感；与与需需要要无无关关的的事事物物，会会使使人人产产生生无无所所
17、谓谓的情绪和情感。的情绪和情感。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用一、情绪和情感的概念一、情绪和情感的概念从不同的角度来看，情绪可分为六类：从不同的角度来看，情绪可分为六类：第一类，原始的基本情绪：第一类，原始的基本情绪：愉快、愤怒、愉快、愤怒、恐惧、悲哀；恐惧、悲哀；第二类，与感觉刺激有关的情绪：第二类，与感觉刺激有关的情绪：疼痛、疼痛、厌恶、轻快厌恶、轻快 第三类，与自我评价有关的情绪：第三类，与自我评价有关的情绪：成功感成功感与失败感，骄傲与羞耻，内疚与悔恨与失败感，骄傲与羞耻，内疚与悔恨 第四类，与别人有关的情绪：第四类
18、，与别人有关的情绪：爱与恨。爱与恨。第五类，与欣赏有关的情绪：第五类，与欣赏有关的情绪：惊奇、敬畏、惊奇、敬畏、美感和幽默美感和幽默 第六类，根据所处状态来划分的情绪：第六类，根据所处状态来划分的情绪：即即心境心境、激情激情和和应激状态应激状态等等第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用一、情绪和情感的概念一、情绪和情感的概念 情绪的高级形式是情绪的高级形式是情感情感，它可分为，它可分为道德感、美感、理智感以及宗教感、母道德感、美感、理智感以及宗教感、母爱感，这是人类所独有的。爱感，这是人类所独有的。由此可见，实质上由此可见，实质上情
19、绪情绪是有机体特有是有机体特有的调解和监测生活过程或生命安危的一的调解和监测生活过程或生命安危的一种符号、信号系统，它具有适应性、动种符号、信号系统，它具有适应性、动机性、组织性、通讯交流等四种功能，机性、组织性、通讯交流等四种功能，并且具有放大作用。它通常将内驱力的并且具有放大作用。它通常将内驱力的信息和能量加以放大，从而使实现目标信息和能量加以放大，从而使实现目标的行动付诸实施。的行动付诸实施。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用二、表情和体验二、表情和体验 在人类的进化过程中，脑的发展、在人类的进化过程中，脑的发展、表情的分
20、化和情绪的发生，有着内在的、表情的分化和情绪的发生，有着内在的、不可分割的联系。个体的情绪过程就是不可分割的联系。个体的情绪过程就是脑神经过程、表情活动和情绪体验三方脑神经过程、表情活动和情绪体验三方面的共同活动。面的共同活动。因此，一般公认为情绪是由因此，一般公认为情绪是由神经生神经生理、外部表现和内部体验理、外部表现和内部体验三个成分组成。三个成分组成。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用二、表情和体验二、表情和体验 1表表 情情 表情表情是人通过身体各部分的动作表是人通过身体各部分的动作表达自己的情绪状态。它参与情绪的发生，
21、达自己的情绪状态。它参与情绪的发生，且不是单纯的反应。且不是单纯的反应。达尔文三个表情原理：达尔文三个表情原理：第一，有用的联合性习惯原理第一，有用的联合性习惯原理 第二，对立原理第二，对立原理 第三，神经系统直接作用原理第三，神经系统直接作用原理第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用二、表情和体验二、表情和体验 1表表 情情表情的三个方面表情的三个方面 第一，第一，面部表情面部表情。这是由面部肌肉和腺体这是由面部肌肉和腺体的变化所表现的情绪状态，是人际交往的一的变化所表现的情绪状态，是人际交往的一种重要辅助手段。种重要辅助手段。第
22、二，身段表情。第二，身段表情。是指通过身体各个部分是指通过身体各个部分表现情绪和情感，其中多以头部和手势为主表现情绪和情感，其中多以头部和手势为主来增强情绪情感的表达能力。来增强情绪情感的表达能力。第三，言语表情。第三，言语表情。是情绪在一个人的语言是情绪在一个人的语言的音调、语气、音色、节奏等方面的表现。的音调、语气、音色、节奏等方面的表现。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用二、表情和体验二、表情和体验 2体体 验验 体验体验是情绪的内在心理成分，是一个动态的信息是情绪的内在心理成分，是一个动态的信息加工过程。加工过程。它与具
23、有外显性的表情不一样：它与具有外显性的表情不一样：这种脑的状态，似乎这种脑的状态，似乎是一种纯主观的东西，带有独特色调的认知或意识致是一种纯主观的东西，带有独特色调的认知或意识致使人们难以客观地认识它，同样也难以用语言进行详使人们难以客观地认识它，同样也难以用语言进行详细描述。细描述。又有着先天的一致性：又有着先天的一致性：表情的先天性固定模式，也为表情的先天性固定模式，也为体验带上了先天的固定色调，使情绪体验的具体属性体验带上了先天的固定色调，使情绪体验的具体属性不因地域、文化背景等因素的变化而改变。不因地域、文化背景等因素的变化而改变。与表情一样，人的体验还具有习得性，并蕴含了与表情一样，
24、人的体验还具有习得性，并蕴含了丰富的社会内容。丰富的社会内容。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用三、情绪、情感对人的行为的影响三、情绪、情感对人的行为的影响 人在不同的情境下可以产生人在不同的情境下可以产生两种不两种不同性质的情绪：同性质的情绪：通常我们把以愉快、欢乐、兴奋等通常我们把以愉快、欢乐、兴奋等为主的情绪体验称为为主的情绪体验称为正性情绪正性情绪；而把以；而把以厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、痛苦为主的厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、痛苦为主的情绪体验称为情绪体验称为负性情绪负性情绪。二者对人们行为的交互作用产生二者对人们行为的交互作
25、用产生两两种不同性质的影响种不同性质的影响，即，即积极影响积极影响和和消极消极影响影响。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用三、情绪、情感对人的行为的影响三、情绪、情感对人的行为的影响 1情绪和情感的积极作用情绪和情感的积极作用 首先，它有利于人类在进化过程中为了生首先，它有利于人类在进化过程中为了生存和种族延续更好地适应客观环境。存和种族延续更好地适应客观环境。第二，情绪具有放大器的作用，通过它把第二，情绪具有放大器的作用，通过它把内驱力本身的信号放大，有利于人们形成满内驱力本身的信号放大，有利于人们形成满足需要的动机。足需要的
26、动机。第三，情绪是脑内的一个监测系统，具有第三，情绪是脑内的一个监测系统，具有调节其他心理过程的组织作用。调节其他心理过程的组织作用。第四，情绪和言语一样，具有通讯交流的第四，情绪和言语一样，具有通讯交流的职能，是人们社会生活的协调器。职能，是人们社会生活的协调器。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用三、情绪、情感对人的行为的影响三、情绪、情感对人的行为的影响 2情绪和情感对人们行为的消极影响情绪和情感对人们行为的消极影响 情绪和情感对人们行为的情绪和情感对人们行为的消极影响消极影响，主要是指负，主要是指负性情绪性情绪(如焦虑、挫
27、折感等如焦虑、挫折感等)所引起的破坏、瓦解或干所引起的破坏、瓦解或干扰作用。扰作用。实验证明，实验证明，低焦虑和高焦虑低焦虑和高焦虑的认知作业水平均下的认知作业水平均下降，其操作效率呈现下降的趋势。降，其操作效率呈现下降的趋势。个性的差异常使人在对待挫折问题上采取积极进个性的差异常使人在对待挫折问题上采取积极进取与消极对抗的不同态度。取与消极对抗的不同态度。而后一种态度又使挫折感而后一种态度又使挫折感对人们行为的影响具有以下特色：攻击、冷漠、幻想、对人们行为的影响具有以下特色：攻击、冷漠、幻想、退化、固执和妥协。退化、固执和妥协。悲哀、焦虑、愤怒或倦怠等悲哀、焦虑、愤怒或倦怠等消极心境消极心境
28、，还常使人，还常使人感到厌烦、消沉，凡事皆觉得枯燥无味。感到厌烦、消沉，凡事皆觉得枯燥无味。情绪障碍情绪障碍对对人的创造性思维又会产生一系列消极影响人的创造性思维又会产生一系列消极影响。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第二节第二节 情感的差异及其应用情感的差异及其应用四、情绪、情感与管理实践四、情绪、情感与管理实践 (1)根据情绪动力性原理，诱发它引起和推根据情绪动力性原理，诱发它引起和推动行为去排除前进中的障碍。动行为去排除前进中的障碍。(2)根据对焦虑的研究成果，使职工产生中根据对焦虑的研究成果，使职工产生中等程度的焦虑，从而发挥出最高的工作效率等程度的焦虑，从而发挥出最
29、高的工作效率.(3)利用情绪与情感加强职工队伍建设，提利用情绪与情感加强职工队伍建设，提高劳动者素质，包括个人的心理健康和与情高劳动者素质，包括个人的心理健康和与情绪有关的躯体健康。绪有关的躯体健康。(4)情绪理论可以指导后进职工思想的转化情绪理论可以指导后进职工思想的转化工作。工作。(5)“感情投资感情投资”管理方式的推广与应用。管理方式的推广与应用。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发一、职业生涯及其设计与开发一、职业生涯及其设计与开发二、研究职业生涯设计与开发的意义二、研究职业生涯设计与开发的意义三、职业生涯的选择三、职业生
30、涯的选择四、职业生涯的几个阶段四、职业生涯的几个阶段五、职业生涯设计应注意的问题五、职业生涯设计应注意的问题第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发一、职业生涯及其设计与开发一、职业生涯及其设计与开发1职业生涯的概念职业生涯的概念 所谓所谓职业生涯职业生涯就是指一个工作者一生就是指一个工作者一生所连续地担负的工作职业和和工作职务的所连续地担负的工作职业和和工作职务的发展过程。包括以下几个方面的内容：发展过程。包括以下几个方面的内容：(1)职业生涯的含义并不包含着成功与职业生涯的含义并不包含着成功与失败的含义，也不包含着进步的快慢，失败
31、的含义，也不包含着进步的快慢，(2)职业生涯的成功与失败，主要取决职业生涯的成功与失败，主要取决于本人对终身职业生涯的设想与考虑，要于本人对终身职业生涯的设想与考虑，要充分了解一个人的职业生涯，就必须从主充分了解一个人的职业生涯，就必须从主观和客观两方面进行考察。观和客观两方面进行考察。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发一、职业生涯及其设计与开发一、职业生涯及其设计与开发1职业生涯的概念职业生涯的概念 (3)职业生涯是由行为和态度两方职业生涯是由行为和态度两方面所组成。要充分了解一个人的职业面所组成。要充分了解一个人的职业生涯，
32、就必须从主观和客观两方面进生涯，就必须从主观和客观两方面进行考察。行考察。(4)职业生涯是一种过程，是一种职业生涯是一种过程，是一种与工作有关的连续经历。与工作有关的连续经历。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发一、职业生涯及其设计与开发一、职业生涯及其设计与开发 2职业生涯的设计和开发职业生涯的设计和开发 所谓所谓职业生涯的设计职业生涯的设计，就是对个人，就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的织、要担负的工作职务和工作职位的发展，作出设想和计划的过程。发展，作出
33、设想和计划的过程。职业生涯的开发职业生涯的开发，是指为达到职业，是指为达到职业生涯设计所列出的各阶段的职业目标，生涯设计所列出的各阶段的职业目标，而进行的知识、能力和技术的开发性而进行的知识、能力和技术的开发性(培训、教育培训、教育)活动。活动。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发一、职业生涯及其设计与开发一、职业生涯及其设计与开发 2职业生涯的设计和开发职业生涯的设计和开发 职业生涯的设计和职业生涯的开发这两职业生涯的设计和职业生涯的开发这两个概念有时是个概念有时是同义同义语，但有时又有重要语，但有时又有重要区区别别。职业生涯的
34、设计和职业生涯的开发是一职业生涯的设计和职业生涯的开发是一种个人或组织对工作前途的展望。种个人或组织对工作前途的展望。有效的职业生涯的设计与开发，要求个有效的职业生涯的设计与开发，要求个人与组织之间相互配合。人与组织之间相互配合。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发二、研究职业生涯设计与开发的意义二、研究职业生涯设计与开发的意义 1有利于明确人生未来的奋斗目标有利于明确人生未来的奋斗目标 2有利于本人和组织更好地了解每个人有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术的实力和专业技术 3有利于组织和本人制定出有针对性的有利于组织
35、和本人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运命运 4有利于人尽其才，避免人力资源的浪有利于人尽其才，避免人力资源的浪费费第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发三、职业生涯的选择三、职业生涯的选择 一是在职业生涯开始之前的选择，一是在职业生涯开始之前的选择，如果选择得好，就可避免今后走弯路；如果选择得好，就可避免今后走弯路；再就是在职业生涯开始之后，通再就是在职业生涯开始之后，通过选择，可以创造和找到比现任职业、过选择，可以创造和找到比现任职业、职务和职位更合适的、更好的机会。职务
36、和职位更合适的、更好的机会。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发三、职业生涯的选择三、职业生涯的选择个人职业生涯的选择一般包括以下两个方个人职业生涯的选择一般包括以下两个方面的内容：面的内容：1职业的选择职业的选择 （1）个性与职业行为的特点。）个性与职业行为的特点。美国心理学教授美国心理学教授约翰约翰霍莱特霍莱特经多年研经多年研究后，提出了最常见的究后，提出了最常见的职业行为的个性理职业行为的个性理论论每一类型的人均有一种特定的与之每一类型的人均有一种特定的与之相适应的工作环境。所谓相适应的工作环境。所谓相适应的环境相适应的环境
37、，也就是能适应个人的个性特征而又能取得也就是能适应个人的个性特征而又能取得职业成功的工作环境，包括：工作职业、职业成功的工作环境，包括：工作职业、职务和职位。职务和职位。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发三、职业生涯的选择三、职业生涯的选择个人职业生涯的选择一般包括以下两个方面的内容：个人职业生涯的选择一般包括以下两个方面的内容：1职业的选择职业的选择 (2)个性中自我观念个性中自我观念(意识意识)的特点。的特点。自我观念自我观念(意识意识)的特点也是影响职业选择的一个的特点也是影响职业选择的一个个性特征。它是人的一般的自我想象
38、，包括人的行为、个性特征。它是人的一般的自我想象，包括人的行为、能力、外貌以及作为人的价值。能力、外貌以及作为人的价值。(3)个人所处的社会背景。个人所处的社会背景。社会背景包括早期的童年经历、家庭的社会经济社会背景包括早期的童年经历、家庭的社会经济地位、父母受教育的程度，以及父母的职业、亲戚、地位、父母受教育的程度，以及父母的职业、亲戚、朋友等等。所有这些因素都会影响个人职业目标的确朋友等等。所有这些因素都会影响个人职业目标的确定和未来职业道路的选择。定和未来职业道路的选择。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发三、职业生涯的选择
39、三、职业生涯的选择个人职业生涯的选择一般包括以下两个方面的内容：个人职业生涯的选择一般包括以下两个方面的内容：2对所在组织的选择对所在组织的选择 一个人到底应到什么样的组织一个人到底应到什么样的组织(工作单位工作单位)去工作，应主要去工作，应主要考虑以下两类因素考虑以下两类因素：一类因素是该组织能为自己提供各一类因素是该组织能为自己提供各种机会的多少和可能性的大小。种机会的多少和可能性的大小。另一类因素是可行性机会的信息也另一类因素是可行性机会的信息也影响着个人对选择所在组织的决策。影响着个人对选择所在组织的决策。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开
40、发职业生涯设计与开发四、职业生涯的几个阶段四、职业生涯的几个阶段1在组织内部个人生涯的变动在组织内部个人生涯的变动 (1)纵向的变动。纵向的变动。职业生涯的纵向变动，就职业生涯的纵向变动，就是在组织内部的职工个人工作的等级职位的是在组织内部的职工个人工作的等级职位的升降。升降。(2)横向的变动。横向的变动。职业生涯的横向变动，就职业生涯的横向变动，就是组织内部的个人的工作职业或职务沿着职是组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动。能部门或技术部门的两侧发展变动。横向的部门是与个人的知识、技术、经验横向的部门是与个人的知识、技术、经验相关的领域。相关的领域。(3)向核心
41、的变动。向核心的变动。向核心变动，就是由组向核心变动，就是由组织外围逐步向组织内圈方面变动。织外围逐步向组织内圈方面变动。第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发四、职业生涯的几个阶段四、职业生涯的几个阶段2整个生涯的阶段划分整个生涯的阶段划分 根据个人在职业生涯中所关心的问题根据个人在职业生涯中所关心的问题和应开发的工作不同，可以把个人的整和应开发的工作不同，可以把个人的整个生涯划分为个生涯划分为早期职业生涯、中期职业早期职业生涯、中期职业生涯生涯和和晚期职业生涯晚期职业生涯三个阶段。如表三个阶段。如表第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理第三节第三节 职业生涯设计与开发职业生涯设计与开发第第五五章章 个个性性心心理理过过程程与与管管理理 五、职业生涯设计应注意的问题五、职业生涯设计应注意的问题 1制定职业生涯设计中要留有余地制定职业生涯设计中要留有余地 2要给予职工择业的权利和自由要给予职工择业的权利和自由 3既要了解自己又要了解专业既要了解自己又要了解专业 4两种生涯的结合两种生涯的结合