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1、2023年酒店公关活动策划书7篇 为做好活动前的打算,我们须要制定一份完整的活动策划,在举办每场活动之前大家须要拟定活动策划,下面是我为您共享的酒店公关活动策划书7篇,感谢您的参阅。 酒店公关活动策划书1 项目背景 饭店建于XX年月。前身是北京展览馆款待所,XX年更名为西苑大旅社,XX年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。1993年起先合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参加饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房705间(套)。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅供应淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供来宾享用。位于大堂
2、的商务中心供应专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还供应internet上网服务。 自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距闻名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。 曾经在北京外事接待饭店中占重要地位,假如说西苑饭店是北京“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年头,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转
3、餐厅,是北京第一家饭店的旋转餐厅,至今也气概恢弘,景致高雅。 存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大,亟需注入簇新血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平,影响酒店的经济效益。 北京作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必需在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创建更好的效益。 公关目标 提升饭店形象 提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。 (一)亲密联系目
4、标公众,创建良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。 (二)通过各种媒介的传播作用,宣扬酒店新形象。 (三)通过良好服务传递口碑,在宣扬中获得发展。 项目实施 (一)发挥自身优势 自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。 (二)强化自身品质,提升饭店形象 把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到变更。 (三)利用各种途径,宣扬全新的品牌形象 宣扬活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众媒体宣扬企业形象。 首先,可以把这一变更过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台,作为老酒
5、店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订代理网站,也应在本饭店介绍中充分体现。 其次,每年文博会举办时期,北京市政府要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与政府人员协商,联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。 再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务学问技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣扬,并邀请一些社会名流以及一般市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影
6、活动,好的作品赐予嘉奖。 详细活动宣扬 1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日实行员工技能大赛。 2、在北京电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在北京市日报宣扬。 3、在社区宣扬栏以及交通站牌粘贴宣扬单。 4、编辑短信,将此活动告知酒店的VIP及金卡客户。 5、在酒店的网站上进行宣扬。活动流程 1、由酒店员工自愿报名参加本次大赛。 2、活动时由员工上交主题为“酒店是我家”的摄影作品。对宴会厅进行摄影展布置,搭建舞台,调配灯光、音响等设施,打算好大赛相关事宜,提前联系相关专业评委。 3、评比时除了专业评委评分,全部来宾都可作为大众评委投票。 大赛结束后,邀请活动嘉宾参观摄影
7、展,参观饭店新的设施设备,并利用抽奖方式,选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。 (四)通过良好服务传递口碑,在宣扬中获得发展。强化总体服务水平,提高饭店的在公众中的知名度 聘请高素养年轻的服务及管理人员,为企业注入新的活力。专心服务,为酒店注入亲和力。 为客人供应符合其所需的、特性化、人情化的服务;组织专人调查探讨顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施。 依据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的改变和须要,供应无线上网、手提电脑以及商务询问等系列服务,便利了客人所需。 项目评估 (一)创商务酒店,实现品牌更新,胜利地将酒店新的品牌形象推向市场,实现了品牌更新,得到目标公众群的认同和支持。
8、 (二)在短期内快速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蜕变,得到同行和社会各界的关注和呼应。 (三)有效地拓展了酒店的市场,赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展,在市场竞争中占得先机。 (四)营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力,西苑饭店知名度进一步提高,新的形象被认同,饭店品牌含金量提高,不但取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。 方案实施中遇到未知因素,可在大前提下做出适当调整,确保酒店胜利转变形象。 酒店公关活动策划书2 关于开展酒店员工健身活动策划书为营造主动、健康、向上的工作氛围,激发酒店广阔员工的活力,凝合员工的力气更好的服务于旅游接待工作,经探讨确定开展“酒店员
9、工健身安排系列活动”。 一、活动时间: 20xx年12月21日下午13:30分起先(如未结束再由次日下午13:30分续赛) 二、活动项目: 活动项目及活动规则详见附表,如需支配其他活动项目,职工依据实际健身需求提出,经探讨同意后予以实施。 三、活动范围: 酒店停车场。 四、参与对象: 酒店全体员工(三人为单位)自由组合 五、组织形式: 活动项目以竞赛形式随意组合,小组参与呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的竞赛成果排定名次。竞赛优胜者分别赐予肯定的嘉奖。 六、时间: 20xx年12月17日至21日上午12时 七、报名地点: 人力资源部 八、内部电话: 5005欢迎员工踊跃报名参与 附:员工健身
10、活动竞赛规则 一、竞赛裁判组 总裁判长:副总裁判长:裁判员:跳绳呼啦圈踢毽子成果统计员: 二、竞赛总则 (一)、竞赛项目:呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目;每组每人必需参赛,无特别缘由不得弃权(如弃权取消评比三项全能资格)。 (二)、组织形式:竞赛活动项目分类进行:呼啦圈、踢毽子、跳绳等三个项目进行一轮竞赛,按每组竞赛平均成果排定名次。 (三)、嘉奖方法:竞赛按分设单项前一名、三项全能前一名,小组前三名各一名。 (四)、赛事支配: 1、裁判员及统计员应于竞赛日时提前10分钟到达赛场;(如有特别缘由无法准时参与,应提前1天告知。) 2、参赛小组依据赛程支配依次,准时参赛。如有特别缘由无法准时参赛须提
11、前1天告知。 3、裁判员负责从成果统计员处领取竞赛结果记录单,并于赛后交于成果统计员统一登记, 4、成果统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。 5、人力资源部将竞赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐厅。 6、其他:竞赛中的详细状况由每场竞赛裁判员负责裁定;详细项目技术问题由总裁判、副总裁判负责说明裁定;本次活动说明权交由人力资源部。 三、竞赛项目细则跳绳 一分钟内跳绳次数多者胜出;若加赛,时间为半分钟。呼啦圈:3分钟内绕圈次数多者胜出;若次数相同,需加赛,时间为一分钟。呼啦圈触地即停止计数,运动中不得借助双手扶圈作调整,否则论违规处理,停止计数。踢毽子:一分钟内踢次数多者胜。毽子落地,即终
12、止计数。 酒店公关活动策划书3 五一黄金周是我国国民三大长假之一,在此节假日期间,国民消费集中,私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际,结合本酒店的实际状况和涉县的市场状况,为了快速提高酒店知名度、消退市场生疏感,达到经济效益与社会效益双丰收的目的,特制定本方案。 一、目标市场分析 为了更好地促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析,通过分析发觉:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的
13、消费高潮,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。 酒店成立年来,基本未对地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣扬。假如针对这类消费群去做广告宣扬,则存在受众群体分散,宣扬范围广,宣扬工程困难,宣扬成本过高等问题。但地区内已成熟的很多大众消费行业中,已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源,来提升大酒店自身的品牌形象以及销售业绩,在五一黄金周和今后胜利地拉动地区中高端大众消费层到大酒店来消费;同时借此机会,实现该酒店与其他消费行业强强
14、联手,共同打造中高端消费市场;也为进一步确立大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础,是本策划案的关键和目的所在。 二、策划思路 为了建立地区中高端消费群体的商圈,实现大酒店拉动地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑: (一)借势营销 兵法有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。” 借势就是随时关注和把握身边的资源和事务,从中联系产品和企业,刚好发掘和发觉提升产品和品牌的每一次机遇,刚好抓住与我有用的机遇,借“势”而上,达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势: 一是借商家之势。即借地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更干脆,更有针对
15、性地面对地区中高端消费者进行营销宣扬。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,干脆提高大酒店在地区中高端消费群心目中的地位。 二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到来消费,同时借此机会宣扬。 (二)引导消费 五一消费黄金周里,人们有着大量的消费需求,如:家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等,假如在大酒店消费后,可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣实惠,那么,就有很大
16、的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。 (三)满意消费 在五一黄金周里,顾客来大酒店消费,不仅可以享受到酒店促销活动的各种实惠,同时,还能得到地区其它消费行业里优秀商家推出的实惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来消费 能享受多家实惠”的实惠感。以实惠、实惠、来得值来满意消费者到大酒店消费的需求。 三、策划原则 本次五一营销活动的策划原则是: 1、给顾客全方位的、多重的、最大的实惠感觉 在一处消费,可以得到多处的最大额度的实惠,顾客会有一种“值”的感觉。我们要做到的就是,让顾客感觉在消费“值”! 2、充分显示大酒店在地区酒店业的优势地位 本次活动不仅要让顾客感受到在能享受多重实惠的感觉,还能充分树立
17、起大酒店在地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为,只有能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英供应的最大额度的实惠消费政策。这是地区其它酒店无法办到的。无形中,大酒店在消费者心中的优势地位更加巩固。 四、策划主题 本次五一营销活动的主题: “牵手商家精英倾情回馈顾客” 本次五一营销活动的宣扬主题: 到消费 享多家实惠 在消费 品位又实惠 该主题充分突出大酒店在地区酒店行业内的主导地位,让顾客知道在消费后,就会有许多行业的消费实惠,让顾客有一种“值”得感觉。 宣扬上充分突出行业联动回报新老客户,强强联手送顾客实惠的特点。 五、活动策划 (一)活动时间 (二)活动合作商
18、家 (三)活动对象 (四)活动地点 (五)活动方式 六、活动的氛围营造 (一)酒店外布置 (二)酒店内布置 (三)合作商家店内、外宣扬 七、活动宣扬和促销 (一)活动用印刷品 (二)活动宣扬 酒店公关活动策划书4 一、目的及意义 提高员工劳动技能、服务水平和个人素养;促进转型升级、质量增效,为升四星级酒店打下良好基础;打造企业文化,提高管理水平,创建最佳效益。 二、主题口号 迎接建国七十周年大庆、掀起酒店创“三优”活动。“创美丽环境、创优质服务、创优秀酒店”。 三、主办单位、组织机构 1.大酒店 2.总指挥、总策划人:xxx。 3.本次活动组长:xxx,副组长:xxx,成员:xxx、xxx、x
19、xx。 4.详细分工:xxx负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报;xxx负责各部门、区域的卫生检查工作,负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案;xxx负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作;xxx负责酒店内部管理后勤保障;xxx负责酒店的修理保养。 四、参赛对象和内容 酒店全体员工,各岗位、部门都必需2-5组参与竞赛,不允许以任何理由拒绝参赛,内容为实际技能竞赛和本岗位的理论学问竞赛。 五、时间 国庆节前,为期一个月左右的培训选拔,国庆前两天左右进行竞赛。 六、活动内容与时间支配 1.劳动技能竞赛 第一阶段为学习宣扬期,从x月x日至x月x,学习酒店“迎国庆创三优
20、”活动的目的及意义,让员工了解参与劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。 其次阶段为卫生清理和全员培训的打算阶段,时间为x月x日至x月x日。酒店全体员工要协作xx省的爱国卫生运动,对全酒店进行一次彻底的清扫工作,使酒店卫生达到标准要求。于此同时,各负责培训的负责人,要做好人员组织、培训资料等的一切打算工作。 第三阶段为培训阶段,时间从x月x日至x月x日为培训期,主要要求,参赛人员娴熟驾驭本岗位技能与学问。在此期间,活动小组要对各部门的活动加强管理与检查,确保竞赛活动的胜利。在此期间,活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作,促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平,同时组织酒店的文艺消遣
21、节目,使这次的竞赛活动真正做到“团结、惊慌、肃穆、活泼”的迎国庆活动。 第四阶段为初赛阶段,时间为x月x日至x日。各部门对本部门全部参赛人员进行初赛评比,推选出优秀技术能手,打算参与酒店竞赛。活动小组应主动参与各部门的初赛选拔。 第五阶段决赛阶段,时间为x月x日至x月x日。这期间,各部门将已经选拔的竞赛选手进行心理素养培训并做好参与竞赛的全部打算工作。活动小组要紧密跟进,检查各部门的打算工作是否完备,要确保竞赛的胜利。组长要依据实际状况与总指挥确定竞赛日期。 2.文艺消遣节目竞赛 (1)活动规模和方式 演出节目由各部门自己排练,每个部门2-5个节目,多者不限,由活动小组筛选后(预赛)方能参与酒
22、店竞赛。节目应有红色歌曲、流行歌曲、经典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、xx民族舞、集体双人舞;小品、相声、服装表演、乐器演奏、京戏以及才艺表演(书法、绘画等)。消遣节目的组织应当由有阅历、热心于消遣的同志来组织、策划。 (2)费用开支与后勤保障 本次活动的规模、费用应由总指挥确定后,由分管后勤的负责保障本次活动所需物品选购、会场布置、音响、标语、条幅、贵宾烟、打火机、烟灰缸、饮料、奖金、奖品、工作人员的到位和全程摄像,并组织2-3名有阅历的主持人。 (3)文艺消遣节目的评比 活动小组组织制定消遣节目的评比打分标准,确定评委,评委熟识评分标准后,按标准进行评比打分,评出本次活动的
23、单项奖和集体奖的奖项。 4.颁发奖金与奖品 由领导对受奖人员进行颁奖。 七、竞赛奖项 1.先进卫生集体。通过一个月左右的卫生清扫,活动小组每周进行评比,卫生好的单位可评为先进卫生单位。 2.酒店金牌服务员。标准由活动小组组长与总指挥确定后实施执行。 劳动技能选手分金牌服务员和一、二、三等奖;文娱节目分个人、集体一、二、三等奖。 3.先进集体。被评上一、二、三等奖的部门可评为先进集体。 4.嘉奖。金牌服务员嘉奖现金500元,技术能手一等奖300元,二等奖200元,三等奖100,先进集体嘉奖现金200元。 5.消遣节目的奖项分1、2、3等奖,奖金同上。 八、评比标准 各参赛部门要依据实际操作、理论
24、技术标准,制定评分标准和计分要求并在9月5日前交给活动小组,活动小组依据上述标准与要求,制定竞赛流程,待基本确定后报给总指挥。总指挥签字确定后分发活动小组成员和各相关部门实施执行。 九、参赛领导与嘉宾 决赛前本次活动小组应征得总指挥批准,邀请中心领导和嘉宾;酒店中层以上领导无特别状况均要参与。(邀请嘉宾待领导确定后列出名单由专人邀请)。 十、活动打算 待竞赛日期确定后,本次活动小组就要确定有关人员对会场、场内、场外、主席台进行布置;对参赛人员的名单、参赛依次,参赛节目,节目依次进行周密支配,细心打算,以免出错。支配好后还要进行细致核对,肯定做到万无一失。 十一、竞赛和消遣节目活动程序 1.主持
25、人开场白、宣布庆国庆70周年,xx大酒店劳动技能竞赛和消遣活动起先。 2.主持人介绍主席台领导与嘉宾。 3.中心领导致辞。 4.酒店领导(本次活动总指挥)讲话。 5.应邀嘉宾讲话。 6.竞赛起先。 7.评委打分 8.酒店领导进行小结。 9.酒店自编自导自演的节目起先。 10.评委打分。 11.中心、酒店领导颁奖。 12.领导与受奖人员合影留念。 13.本次大赛闭幕。 酒店公关活动策划书5 情人节即将到来,为促进酒店经营,树立酒店品牌知名度,我部依据市场及酒店实际,拟推出如下活动: 一、活动时间: 8月6日 二、活动名称: “情系214、相约星际” 三、活动内容 3.1)“愈夜愈漂亮、情人节不孤
26、寂”大型郎才女貌密切约会派对 酒店南广场500平方细心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店来宾凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、商品销售点等。凡莅临的来宾皆有机会抽取意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会胜利的男女可获赠精致礼物纪念一份。 3.2)客房: 活动当天特殊推出“情人节”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精致棒棒糖一支、演出门票二张。 3.3)餐饮: 银河餐厅推出 277元情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、) 577元情人套餐(包含双人
27、套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒) 777元情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张) 月宫食府 凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。三、实施细微环节 3.1)请选购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等) 3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容协作执行。 3.3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣实惠。 3.4)请前厅部针对步入散客主动销售特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动协作执行。 3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖
28、券),1座、2座大堂海报及相关宣扬。 3.6)请宴会部提前做好派对现场的摆放,并协作策划部、工程部对现场的装饰。 四、推广宣扬 酒店店内海报、单页 酒店网站及友好连接网站 商都信息港漂移广告(一个月) 大河报四分之一彩版+600字软文 时尚杂志硬广及软文 沿街灯箱胶片 目标客户短信 五、费用预算 玫瑰花2元/支500支1000元 巧克力50元20盒1000元 棒棒糖50元10支500元 红酒150元10支1500元(红酒商赞助) 高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助) 精致礼品200元200个40000元(企业赞助) 条幅/海报80元 短信促销0.04元/条60480条2400元 大河
29、秀典演出门票赞助(100张内,超出置换) 珠宝首饰赞助 小礼物酒店库存礼品 大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换) 合计:2500元(不含置换) 酒店公关活动策划书6 11月11日是现代人戏称的“光棍节”,xxxx酒店紧扣“男人节”的活动契机,同时为答谢长期以来光顾和支持酒店的新老客户,特推出“心跳双十一欢赢您参加”,送出“11”元摇奖活动,详细活动内容如下: 一、活动时间: xx年11月11日0:0012日0:00止; 二、活动对象: xx年11月11日在xxxx酒店消费满288元即可参与活动(应持有11日当日以现金、刷卡消费票据方可参与本活动); 三、消费项目: 客房、餐饮、
30、消遣(皇佳KTV); 四、在摇奖机上摇出两次“11“号码 即可送出”11“元大奖; 五、摇(抽)奖方式: 1、消费达288688元,可摇奖一次; 2、消费达6891288元,可摇奖一次,未获奖则另赠送价值88元自助火锅券一张; 3、消费达12893288元,可摇奖二次,未获奖则另赠送价值620元商务房券一张(房券有效期:xx年12月31日止); 4、消费达3288元及以上,可摇奖三次(消费达3288元以上随意金额,摇奖次数不再增加),未获奖则另赠送价值820元行政房券一张(房券有效期:xx年12月31日止);中奖说明: 1、一次摇奖机会可摇两遍,两遍均摇出“11“的号码即为获奖。二次摇奖机会中
31、可摇两轮,共4遍,其中一轮摇奖中两遍均摇出“11“的号码即为获奖,依此类推。 2、如当次实际消费满288元即可获一次摇奖机会,该轮摇奖中须摇出两遍“11“的号码(每轮摇出结果不累计),即为获奖,则当次消费仅需支付11元(先支付当次消费账额,中奖后当场返现剩余部分)。 3、客房消费应凭11日当日结算单或当日入住的押金单,依据实际消费金额参加摇奖。 4、赠送奖项均不折现。 六、宣扬方式: 1、xx年11月1日10日酒店对外公众平台发布活动信息; 2、同时通过酒店微信平台以及相关网络、短信信息平台发布; 3、酒店明显处张贴活动海报、活动宣扬喷绘悬挂; 4、电子屏幕滚动式显示活动内容; 七、验票方式:
32、 xx年11月11日当日消费的票据由现场财务部审验有效后方可摇(抽)奖以及做好赠送票券的发放登记工作。 八、参与部门工作布置和协作: 1、营销部:负责本次活动的对外宣扬和相关部门协调落实及摄像工作; 2、财务部:负责本次活动的票据验票审核及房券报管登记工作; 3、保安部:负责帮助摇奖现场平安维护及协作财务部工作; 4、工程部:负责摇奖机正常运转工作; 5、其他各部门刚好做好本次活动的宣扬工作; 酒店公关活动策划书7 一、活动目的 国庆节是我们民族仅次于春年的欢庆盛会,而今年的国庆节的农历日期恰好与中秋节相连。国庆立刻迎来小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将国庆节与国庆节结合成一个活动
33、周期,这样是两个活动可以相互造势,另外也可以节约媒体投入资源。降低宣扬预算成本。更重要的利用活动连续性,在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。 二、活动对象 本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。另外留意周边城市的旅行团队。和有实力消费的自驾游团体。 三、活动主题 与国同庆,共谱天伦 四、定价策略 1.饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和国庆节相关的一些饭菜的价格,可采纳打折的方式。 2.针对价格高的饭菜,建议采纳减量和减价想结合的方法。 3.国庆节的套餐的价格不要偏高
34、,人均消费限制在20-30元。 4.其他的酒水价格和其它服务的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动,在国庆节的前后达到。 五、营销策略 1.制作特地针对国庆节的套餐,可以依据实际的状况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团聚,可赠送xx(价格不须要太高)。 2.假如一家人里有一个人的生日是x月x日或者x月x日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折(依据酒楼的实际确定)的实惠。建议给他们举荐国庆节套餐(套餐不打折扣)。 3.假如手机和固定电话号码尾号是xx或xx,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折的实惠。建议给他们举荐国庆节套餐(套餐不
35、打折扣)。是酒店干脆联系一下这些人。 4.在饭后赠送一些和国庆节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。 六、活动方式 1.客房 活动期间单标间可享受158元/间/天,含早餐实惠。 活动期间入住来宾每间房可获赠餐饮代金券50元。 活动期间入住来宾免费赠送果盘一份。 活动期间入住行政套房,商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份。 假如来宾生日是八月十五或十月一日的,凭有效证件,客房可享受房间原价的4.5折,含早餐实惠。 每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张。 2.餐饮 活动期间推出黄金套餐: 合家团聚套餐:388元。 财宝团聚套餐:688元。 良朋相聚套餐:588元。
36、活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特殊菜。 活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份。 假如一家人中有一个人生日是x月x的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受7折实惠(不含赠券、特价菜)。 活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房(商务套)一间一晚和价值达千元的精致蜜月礼品一份。 建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于国庆节菜品,月饼等。 3.推销贵宾卡充值;推销折扣卡办理。 七、活动时间 八、广告协作方式 1.背景音乐:以国庆、国庆为主题。曲目高雅。 2.门厅装饰:酒店用气球做彩门装饰,营造喧闹气氛。 3.酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。(节日结束后可以
37、用于元旦、春节等节日)。 4.酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛,宣扬酒店促销节目。 5.显示屏循环滚动播出节日活动主题。 6.媒体宣扬:寿县电视台、网站、宣扬单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网。 7.提前一周起先宣扬,主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣扬、口碑宣扬、向新老顾客介绍等多种形式推广,以达到的效果。 九、前期打算 1.促销活动以通知的形式下发到各部门,要求全部工作人员必需了解促销内容及内容。 2.加强服务人员的服务意识及操作规范培训。 3.各部门加强节日之前的统筹协调工作。 十、中期操作 营销部:负责活动的宣扬、策划、操作及跟进。
38、选购部:负责活动所须要商品的组织、到位。 财务部:负责活动所需预算资金的到位。 前厅部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣扬、询问、说明促销活动内容。 餐饮部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣扬活动内容和套餐实惠政策。 办公室:负责活动的统筹协调,酒店LED字幕的播出和突发状况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。 酒店领导:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。 十一、费用预算 1.写真展架:60*2=120元(3个) 2.八角灯笼: 3.彩色气球:(2个) 4.宣扬单页:(100份) 总计: 其他:意外防范、效果评估。 作为一个黄金小长假,除了国庆的合家团聚是个卖点之外,还有周边城市的旅行团队可以带来肯定的消费。另外,婚庆也是此次活动的卖点之一。假如宣扬和服务到位,此次活动收益将会是平常2倍以上。通过此次活动,也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必需加强酒店的软硬件配套服务。