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1、2023年电商运营试用期转正工作总结6篇 无论大家在做某种岗位，都须要娴熟驾驭工作总结，写好工作总结也是我们结束一段时间工作后的首要任务，下面是我为您共享的电商运营试用期转正工作总结6篇，感谢您的参阅。 运营试用期总结1 于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工，到今日已将近三个月，在这近三个月的时间里，使我学到了许多的确可行的管理阅历及新的施工方法，丰富了业务学问，这些主要得益于领导的培育和同事们的热心帮助，静心回顾。在这短短的两个多月的时间里，我已适应了目前的工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础，逐步开展了详细的工作。先将近三个月的工作状况总结如下： 一、通过
2、向xx项目老同事的学习，知道了做为一个内业的基本要求，要负责本项目的各种内勤工作，并协作工程师做好各项工作。 二、帮助各工程师完成变更洽商的申报及详细核查工作，使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式，公司的整套完整限制体系，不但保证了变更工程数量的精确性，又有效的限制了成本，为后期结算供应了详尽的依据。 三、协作项目经理完成公司和项目上支配的各项工作，以及收集整理与xx水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件，避开发生扯皮，维护公司的集体利益。 四、刚好传达集团以及公司的各种通知及活动支配，督促及帮助各工程师合理支配各项工作事宜，圆满完成各项目工作任务。 以上是我工作这一段时间的心得
3、和体会，诚心的感谢公司赐予的我这次试用的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较仔细、负责、细心，具有较强的责任心和进取心;能主动学习新学问、新技能，来提高自己的综合素养，注意自身发展与进步。但也存在着很多缺点与不足，与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创建性不够;详细的阅历仍不是很丰富，在日后的工作中仍须要持续学习，不断完善、不断提高。 为此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我转为正式员工。 今后，我仍会用虚心、谨慎的看法和饱满的热忱投入到我的工作当中，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来! 运营试用期总结2 白驹过隙，转瞬从入
4、职至今已快三个月了，通过这三个月的熬炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了肯定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素养有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下： 一、工作中的体会以及成长： 1、努力学习工作学问。刚入职时，对这份工作充溢了茫然与期盼，对整个工作内容都是不了解的，又期盼尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容起先教我们，教我们整个工作的流程，然后就起先投入到实践中去，学习产品学问及业内学问，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了肯定的了解与相识。 2、能够较好地完成上级支配
5、的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。仔细遵守公司的各项规章制度，严格根据员工手册约束自己。 3、专心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热忱，耐性地帮助他们。 4、看法与责任，身处什么样的岗位，就应当担当什么样的责任，有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。 5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种看法，诚然，这也是一种责任。 6、在日常工作中，必需踏踏实实、认仔细真、扎实的做事
6、，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。 二、工作中依旧存在许多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导： 1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业学问，向身边的同事学习，积累工作阅历，逐步提高自己的学问水平和业务实力。从工作中总结，提高效率，提高工作实力。 2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，须要进一步改进和完善的地方，如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变实力、协调实力都还有待进
7、一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。 3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。经过三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，并主动全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。 运营试用期总结3 在惊慌、充溢的工作氛围下，时间总是过得很快。转瞬间，我
8、来到公司已经三个月了。三个月来，在公司和领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，我较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位。对于公司能够给我这个成长和熬炼的机会，我很珍惜，所以每天我都是特别仔细努力去做我的工作，也因此感到很充溢。现将试用期来工作状况简要总结如下： 一、主要收获 (一)专业理论学习，不断提高自身相识。进入一个新的工作环境，最能发觉自身的不足。作为一名新人，我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，仔细学习公司制度，熟识公司的企业文化，同时仔细思索，分析总结，对企业工作有了肯定的相识。 (二)写作实力有所提高。通过报告探讨和书编制项目的熬炼，我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精
9、准方面有所提高。另外，我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经验能为日后报告编制工作打下很好的基础。 (三)思索问题的实力有所提高。一是思索问题的主动性有所提高，执行项目时，会有意识从整体上把握项目，思索自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是仔细揣摩别人对我完成工作的修改看法，加以总结，提升自己。 (四)更加注意工作中的细微环节。通过与同事的沟通探讨及学习领悟领导在领悟上提出的要求，我特殊注意工作中的细微环节问题，以提示自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误，提高工作成果质量。 二、须要改进的地方 回顾三个月来的工作，我虽然做了一些事情，在各方面取得了肯定的进步，但也醒悟地相识到自己还存
10、在很多不足之处： (一)专业理论学习的深度和广度不够，尤其是将理论用于实践中的实力还比较欠缺。正因为学习不够，向同事共享的东西也不够。因此，加强学习是将来工作中必需长期坚持的一项重要内容。 (二)思索问题不够多，不够深。有时接手一项任务，缺乏对项目整体的思索，导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务，总想着有没有以前类似的东西可以仿照，缺少主动 思索的过程。因此，今后应多思索，从全局把握项目，充分激发自己的潜能。 (三)工作的自信念不够。有时认为自己底子薄，与同事差距大，工作起来缺乏自信念，把一些任务想得过难，从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通，主动调整心态，以的状态投入工作。短短三
11、个月的时间，我感觉受益颇丰，因工作而成长，因成长而欢乐，感谢公司，感谢领导，感谢赐予我支持和帮助的同事们，我愿与你们一同成长，为企业的发展贡献自己的力气。 运营试用期总结4 于20_年_月_日成为公司的试用员工，到今日已将近三个月，在这近三个月的时间里，使我学到了许多的确可行的管理阅历及新的施工方法，丰富了业务学问，这些主要得益于领导的培育和同事们的热心帮助，静心回顾。在这短短的两个多月的时间里，我已适应了目前的工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础，逐步开展了详细的工作。先将近三个月的工作状况总结如下： 一、通过向_项目老同事的学习，知道了做为一个内业的基本要求，要
12、负责本项目的各种内勤工作，并协作工程师做好各项工作。 二、帮助各工程师完成变更洽商的申报及详细核查工作，使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式，公司的整套完整限制体系，不但保证了变更工程数量的精确性，又有效的限制了成本，为后期结算供应了详尽的依据。 三、协作项目经理完成公司和项目上支配的各项工作，以及收集整理与_水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件，避开发生扯皮，维护公司的集体利益。 四、刚好传达集团以及公司的各种通知及活动支配，督促及帮助各工程师合理支配各项工作事宜，圆满完成各项目工作任务。 以上是我工作这一段时间的心得和体会，诚心的感谢公司赐予的我这次试用的机会。在整个工作过
13、程中，我认为自己工作比较仔细、负责、细心，具有较强的责任心和进取心;能主动学习新学问、新技能，来提高自己的综合素养，注意自身发展与进步。但也存在着很多缺点与不足，与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创建性不够;详细的阅历仍不是很丰富，在日后的工作中仍须要持续学习，不断完善、不断提高。 为此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我转为正式员工。 今后，我仍会用虚心、谨慎的看法和饱满的热忱投入到我的工作当中，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来! 运营试用期总结5 转瞬间，_年挥手向我们告辞了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所
14、经验的事，有失败，也有胜利，有缺憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务学问和实力有了很大提高，首先得感谢公司给我们供应了好的企业文化和工作条件，感谢_董事长给我们不断地供应指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作： 一、开拓市场-建立分支机构 1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对_等七个省内地级市和_的招商市场进行了具体地摸底调查，驾驭了当地的设计市场状况，探望相识了许多同行挚友。这一年中，联系探望客户_家，有单项业务合作意愿的_家，有全面业务合作意愿的_家。 2、成立分支机构： (1
15、)分公司_家 (2)分所_家 二、分支机构完成项目业绩 分支机构签订合同_个，合同总额_万元，已到账_万元，实际已收管理费_万元。 三、运营部自营项目： 运营部自营项目一个，合同总金额_万元，已收_万元。 针对本年工作中关于管理与业务做如下总结： 一、坚持规范化管理 1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了主动的作用。 2、对业务工作加强监督检查，制定具体操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。 3、全部分支机构的项目严格根据公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。 二、保障业务工作稳健推动，挖掘新的业务增长点
16、 1、部门加强业务学问和实力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。 2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我公司的业务特点和优势。 3、主动探望各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、分支机构技术力气参差不齐，造成反复审图，耽搁时间，今后要多规范管理，严格根据公司的技术要求执行，提高效率。 3、对于分支机构项目回款后的结算，
17、目前各分支机构均有看法，望限制在三到五个工作日内。 回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成果，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我们始终很努力，但工作成效并不志向，还须要在_年工作中接着努力和拼搏。成果只代表过去，_年的工作任重而道远，在新的一年里我们将接着做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战! 运营试用期总结6 在公司领导的决策和领导下，运营管理部自20_年6月成立以来，主动开展工作，极力推动公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、主动帮助项目协调处理各类长
18、期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这20_年的工作，现总结如下： 一、各项工作手册的建立 运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：客户服务工作手册、清洁管理工作手册、绿化管理工作手册、公共秩序维护工作手册、消防管理工作手册、工程维护工作手册、接管入住工作手册、装修管理工作手册、质量管理工作手册。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作供应了依据，同时也为对项目的考核供应了有力支撑。 随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康
19、居物业的绩效考核管理方法。20_年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理实力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。 二、强化执行 在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发 的各项制度存在较大的抵触心情，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深化项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高相识，从公司发展角度对项咳嗽苯泄痉辜靶毙补就菩懈飨钪贫鹊囊庖搴捅厝恍裕桓鲈碌哪霞笆栽诵校飨钅咳嗽倍怨就菩械闹贫扔辛诵碌娜鲜叮惫局贫戎鸾幌钅咳嗽苯邮芎椭葱校酒渌贫鹊墓岢怪葱械於肆己没 三、培训管理 在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟识驾驭其内
20、容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:007:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心全部岗位：服务中心经理、客服、收费员、修理工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。 随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对全部人员进行考试，客服、修理工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。 四、品质管理 在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检
21、查，发觉项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2 至3次对各项目的服务质量检查，很快驾驭了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深化各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推动公司的“三级夜间查岗制度”，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发觉8起睡岗现象，并严格根据公司品质管理规定予以惩罚。 目前，公司各服务中心都已充分相识到品质检查的重要性，并且根据工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公
22、司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将接着全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面限制。 五、投诉处理 20_年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事务17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际状况，从项目管理角度动身，本着维护公司利益，且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决，不回避，不推诿，在面对那些难以解决的问题时，运营管理部更是细心、耐性的向业主说明，经过一遍又一遍的向业主做工作，最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如，清华苑和龙首苑业主因接
23、房晚拒交物业费的问题，在向多户业主说明之后，业主最终全额把 物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费，硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后，指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数，证明其在装修完入住之前水表完全正常，最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题，维护了公司利益。 六、营销协作 20_年，物业公司在协作营销方面，协作长垣和封丘开盘及营销活动共计6次，运营管理部在物业公司公共秩序人员少，值班难以调整的状况下，克服困难，对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合，合理调整值班，保障营销需求，尤
24、其是在今年十一期间实行的“变形金刚展”和十一月份实行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活动时间较长，人员需求较多，运营管理部和各服务中心更是想方设法满意营销活动需求，确保营销活动顺当开展。 另外，在封丘6月29日实行的开盘和9月7日的产品推介会上，物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象，受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。 七、工作反思 20_年，运营管理部在康居物业发展写上了浓重的一笔，也取得了一些成果，但是，运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和许多的不足，现分析如下： 1、对服务中心员工培训不足，导致员工对工作职责不明，作业 流程不清楚。 2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位，员工存在有偷懒现象。 3、对员工作业现场指导欠缺，致使员工工作方法不得当，走弯路，达不到目标效果。 改进措施如下： 1、加大对服务中心员工的培训力度，进一步明确各岗位职责，明晰作业流程，提升业务实力。 2、加大对各服务中心的检查力度。 3、加大对服务中心工作的指导，杜绝员工工作走弯路，提高工作效率。 20_年已经过去，运营管理部在全面总结的同时，也在全面的找寻更好的工作方法和突破，并不断完善自我，满怀信念的向20_年目标奋进。20_年，运营管理部紧密围绕物业公司发展战略，全方位、深层次实施物业服务转型升级，并不断确立和巩固康居物业品牌，强化富美地产品牌。