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1、2023年物流转正工作总结7篇 书写好工作总结，这样是为了自己能更好地分析我们的工作状况，主动整理一份工作总结可以让我们更明确地把握自己的工作内容，以下是我细心为您举荐的物流转正工作总结7篇，供大家参考。 物流转正工作总结篇1 时间飞逝，转瞬间，我来xx公司已有三个月了，回首三个月的时间，不仅感慨万千，现将三个月来的工作进行总结如下： 因之前没有过任何物流方面的阅历，很担忧无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天起先，公司始终强调的“同心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流
2、程。 在客服部的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积累的阅历。公司注意时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货状况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要特别的细心。我也会加强学习业务学问，不断提高和充溢自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要特别感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误赐予刚好的提示和改正。 在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的相识
3、，在处理问题和突发事务上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有实力依据这些信息推想和推断后续状况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满足。 在工作中发觉问题，找出缘由，找到解决问题的方法不断改进不断提高。所以说留意物流工作的细微环节是特别重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一样等异样的状况，要冷静视察，不行盲目去处理，仔细落实。不要强调“以自我为中心”，而应当强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我听从，无人负责我负责”的精神。如受理时
4、、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事，按部就班，简洁的事情更要仔细对待。记得有句话这样说的“简洁的事情重复做，当胜利来临时挡也挡不住”。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。再次，勇于担当。工作是先做人后做事，性格确定命运，看法确定一切，沟通解决一切。 出现问题要勇于担当，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起担当，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的状况，说说出现的缘由，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚恳呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不行
5、心情化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不快乐的事，不行心情化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成挚友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会损害到人家，会不会产生冲突等等，要增加集体荣誉感，增加集体凝合力。 最终，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的实力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。好处是公司有了高素养人才，适应了当前的发展改变，而员工更好的充溢了自己、更好
6、的完成工作、更多的付出。 物流转正工作总结篇2 我是xx月xx日来到我们物业公司的，到今日刚好两个半月的时间，自己从试用期转正的时间到了。 特别感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人，没有因为我没什么工作阅历就拒绝我，而是给了我熬炼自我的机会，将我支配到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作，虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做，打电话蛮谁都可以做，但是我自己心里也是清晰的，任何一个岗位都有它不简洁的地方，是我们不能够掉以轻心的，就像环卫工作虽然也没技术要求，但也是特殊累而不好做的，所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作，而是始终用学习的看法去对待。
7、两个半月的详细工作，还是让我有不少的感受的，我也不是什么愚笨的人，所以这么长时间下来我也是收获到了不少的学问点，也让我对于工作更加的有动力有自信念了。 一、工作总结 1、进入工作的第一天全是培训，前辈给了我一份文件让我记好，同时也通过详细的讲解，让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解，知道了我们物业管理小区有多少栋，里面有多少的住户，其中有哪些工作是归我们物业管的，有哪些是住户自己负责的，以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候，我应当要有平和的看法，对于客户的问题我也应当要做好记录等，这些都是给我后面的客服工作供应了很大的帮助的 2、从其次天我就起先了自己的正式工作，但是当时还是有领导在旁
8、边看着我的，知道我应当怎么做。在客户打电话来的时候，我们要询问好客户的详细问题是哪个方面的，并且要推断好是不是住户能自己解决的，能够自己解决的就要指导好他们自己处理好，假如是自己处理不好的，我们就要将状况详细的纪律好，包括到不限于问题的状况、详细的详细 二、总结收获与不足 1、因为新接触物业客服的工作，所以在工作中主动学习物业管理方面的学问，努力做到为全部住户解决困难，帮助他们处理好麻烦。 2、自己解决不了的问题，都是仔细照实的将这些问题记录在册，并且刚好通知技术人员前去修理和相关人员去调整等等 3、因为自己初接触这个行业，所以很多的东西都还不了解，因此有时候很多问题都回答解决不了，在后面我还
9、要加强学习才行。 物流转正工作总结篇3 转瞬间，踏上工作岗位已经20xx年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的高校，以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，从20xx年前的仅有两个人的代表处，发展到现如今拥有两家合资公司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第三家独资公司又即将启动，这一切无不体现着中国这片沃土所带来的朝气和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。 信任每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，当然其中也包括我。在20xx年的工作中，
10、犹如往年一样，我接着带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务，以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标，为公司创建了可观的效益。本部门的员工也飞速成长，经过进、出口的轮岗和悉心教育，都能够独挡一面，个人实力突飞猛进，能够很好的完成安排的任务。 20xx年初起先，江总要求我不能仅仅满意于领导好罐箱部门的操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，主动开拓市场和客户，发展新的业务。于是，在平常纷繁困难的日常操作管理中，我又分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得傲慢的是，为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如akz
11、o nobel 这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的长期物流项目。 与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理，以便为客户供应全方位的物流服务。此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一样对外了。 随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是： - 接着总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多重量十足，犹如akzo nobel一样的优质客户; - 尽早培育出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够
12、顺当接替我的职 位，接着领导该部门稳定成长;当然，我还是会接着帮助并做好监督支持工作，不 可能彻底放手不管; - 抽出时间，多多结识探望船公司和专业危急品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危急品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做打算; - 帮助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓肯定的业务量; - 在20xxx年将剩余的在职硕士探讨生课程结束，并完成论文答辩，顺当拿到学位证 - 工资得到大幅提升 在新的一年中，希望公司能接着发扬自己好的传统，在原有的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉： - 加强对公司员
13、工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进行培训，同时公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素养，等于是间接提升了公司的竞争力; - 梳理清楚公司的层级和架构，使各个职位的员工清晰知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以激励员工多替公司分担一些份外的工作; - 多运用萝卜，而不是大棒，员工须要的是恰当的激励机制; - 适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间相互联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，便利日常工作和沟通。 虽然在过去的20xx年，我们经验了无情的天灾和残酷的金融海啸，目睹了生离死别和败尽家业，但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的宏
14、大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。 诚心祝福祖国强盛，公司旺盛，员工加薪 ! 物流转正工作总结篇4 当工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家打算的物流客服转正工作总结1300字，供您借鉴。 转瞬间，我来公司已有三个月了。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是xxx人作为拓荒者的艰难和坚
15、决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。 在思想上，我深刻地相识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全
16、新的工作领域。作为办公室的一员，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情
17、都做到了刚好、精确、无误。三个月来，我参加起草了一些文件，如关于禁止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等，起草撰写了一些工作材料，参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情。 三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在： 1、初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。 2、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智，而是被动消极地适应工
18、作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。 3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。 在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以肃穆的看法，饱满
19、的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。 其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供应满足的服务。 再次，提高工作实力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。“路漫漫其修远兮，吾
20、将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 物流转正工作总结篇5 我于20xx年7月进入江苏盐道物流股份有限公司。在经过公司及中盐金坛公司一个月的培训后，我分到了盐道物流仓储部实习，至今已有半年。在实习的这段时间里，通过自己的努力学习和领导、同事们的教育与帮助，我学到了许多新学问，长了不少见识，我对公司及盐厂各车间的基本概况有了肯定的相识，使我对工厂这个概念有了更为深刻和正确的理解，同时也使我学到了不少做人的道理，让我渐渐融入到盐道物流这个大家庭，使我逐步地从学生转型到基层管理者，逐步加深了对劳动的理解与敬重。下面我就把我实习期间所知、所做、所感尽量写在
21、报告中，其中难免会有一些错误，希望领导能赐予指正。 一、对盐道物流企业概况的基本相识 江苏盐道物流股份有限公司，以盐为道，成立于20xx年7月，是国有中心二级企业中盐金坛盐化有限责任公司的配套企业。这是一家以内河盐卤运输为主体，盐产品马路运输为配套，可以为客户供应运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务的现代盐业物流企业，其前身是有着悠久历史的金坛市航运有限公司。为了适应国家对现代物流企业的宏观政策，做大做强现代物流贸易、物流配送，提升中盐金坛公司的配套服务，今年7月金航公司与金盐化工有限责任公司、金坛市金盐马路运输公司3家资产重组，整合组建成立江苏盐道物流股份有限公司。 二、对盐道物流仓储岗
22、位的理性认知 我认为，现代仓储不是传统意义上的仓库、仓库管理，而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中的仓储，它表示一项活动或一个过程。仓储是一项物流活动，或者说物流活动是仓储的本质属性。仓储不是生产、不是交易，而是为生产与交易服务的物流活动中的一项。 此外，仓储的基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面。其中，物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最基本的活动，也是传统仓储的基本功能，只不过管理手段与管理水平得到了提升。 目前，盐道物流处于扬帆起航的起步阶段，仓储部的岗位主要还是定位于传统仓储的基本功能。随着企业的转型升级加快发展，随着经济结构
23、的不断调整，盐道物流将给予仓储更多更丰富的内涵。 三、对盐道物流仓储岗位的践行之悟 下面，我将这半年来在仓储岗位上的所学所做报告如下： 第一，把握思想动态跟踪。我每天第一时间深化车间，了解当天各班组的生产任务，协调一些须要解决的问题，妥当处理一些小冲突等等，多听、多记、多问，让职工身心愉悦地工作。 其次，强化平安意识教化。平安历来是永恒的话题，平安管理就是效益。半年来，我始终致力于强化职工的平安意识教化，帮助职工树立起正确的平安意识。10月下旬，针对各种恶劣天气相继出现，特地起草下发了关于切实做好职工上下班途中平安教化工作的通知（盐道仓发文件，从细小方面入手，做好平安工作。 同时，帮助公司安机
24、部对职工进行平安培训，目前已分别于8月30日和12月28日分两批进行了部分职工的培训工作，拟安排于20xx年春节前，全面完成仓储部全部职工的平安教化培训工作。 第三，挖潜提效实现利润。我知道，企业利润有三个主要来源，一是有效的宏观管理，二是企业的微观管理，三是技术因素。企业要实现利润，就必需挖潜提效。挖潜提效就是限制生产成本、削减内耗的一项重要举措。挖潜、提效同样也是提高生产效率、杜绝成本奢侈、加快企业发展的重要途径之一。 8月下旬，我接手仓储部每日装卸数据的统计，4个多月来共统计单据近3200余张。同时，每月初与中盐方面的对账中，在合理的范围内，最大限度地调整自动上船、人工上船以及装车的比重
25、，实现盐道物流利润最大化。同时，每日在现场督促职工搞好对外装车生产，少做无效劳动，提高劳动生产率。为了挖潜提效，近期关于叉车班组的计件制改革，还在进行之中。 第四，完善班组建设内容。班组是一个企业最基本、最关键的组织形式，是企业各项工作的详细执行机构，也是企业生产经营的核心集体，班组管理水平和职工素养的凹凸，是企业生产发展的至关要素。据我了解，部分班组可能初期在思想上的重视程度不够，所以执行力度不大。经过我一番思索之后，于12月6日下发关于近阶段班组会议记录表上交状况的通报文件，全公司通报阶段状况，如今各班组建设基本步入常态化。 此外，针对中盐金坛方面反馈给仓储部的职工工作表现等，我于11月初
26、紧急制定了关于进一步明确劳动纪律及处理看法的通知下发给各班组，要求各班组加强制度学习，做盐道物流的合格职工，树盐道物流的优良形象。 第五，加强夜间巡岗督查。由于厂部实行24小时连轴转的特性，近5个月来，我利用夜间时间巡岗督查27次。期间，的确发觉了一些问题，特殊是影响平安生产的隐患。 夜间生产，部分班组职工思想意识明显松弛，抱着无人监管的侥幸心理，还有少数职工睡觉、听歌或者手机qq，为此出现了夜间生产较为严峻的质量事故。从另一个方面来说，也暴露出我工作弱势之处，给我启示，以便今后改进。 同时，加强与夜间生产班组长的沟通联系，要求夜间上班的班组长不得关机。几乎每晚23点左右，我都要与有关班组长通
27、电话，一是为了精确了解生产任务及生产状况，二是提示职工夜间上下班回家途中的平安，特殊是寒冬已至，途中平安问题至关重要。 第六，帮助岗位职责梳理。从工作的进展来看，此项工作仍在努力落实之中，需与中盐金坛金赛盐厂协调，按其要求形成定稿。目前，已经完成了江苏盐道物流股份有限公司仓储部保洁岗位制度的初稿，预料年后送审后下发。净化车间各班组的岗位职责仍在征求看法。 第七，发挥对外宣扬作用。盐道物流刚刚成立不久，我觉得宣扬的力度还未充分发挥出来，目前仅借助中盐人这一平台。外宣是一项具有全局性、战略性的工作，是桥梁和经济社会发展的助推器。 半年多来，我主动主动向中盐人投稿3篇，主要涉及仓储部有关平安教化培训
28、、职工上下班途中平安以及职工综合技能考察等方面，均予以报道刊登。同时，经公司领导举荐，9月份至10月份代表市交通运输局参与金坛市级机关其次届技能风采大赛辩论赛，取得全市其次名的成果，为公司赢得了荣誉，在某种程度上也对外宣扬了盐道物流的企业品牌，展示了盐道人优秀的时代风尚。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。在实习的过程中，可能还有一些缺憾，但更多的是收获的喜悦。当下面临转正之际，这是我初涉社会的开端，迈向残酷而美妙的将来我要始终坚信自己的实力，不断奋斗和前进。 物流转正工作总结篇6 在20xx年x月我荣幸的踏进了一个蒸蒸而上、朝气蓬勃的企业xx物流公司，带着对将来的美妙憧憬和
29、希望，成为了“xx”平凡而不平凡的一员。转瞬3个月的试用期已满，可以有转正机会，这段时间给我的人生里程留下了宝贵而美妙的回忆。 一、对公司的初步相识 公司依托xx矿业发展第三方物流，对xx矿业物流进行了有效的整合，为xx矿业节约了物流成本，初步实现了xx矿业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使xx矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去，公司与xx矿业逐步实现了“强强联合”、“共赢”的局面。 在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃发展，先后与xx化工、xx电厂签订了煤炭承运协议。作为公司的一员让我内心无比的兴奋以及更加坚决了以自己最大的努力为公司奋斗，同时也要不断的发掘
30、自己的潜力为公司付出的同时体现个人的人生价值。 迈入21世纪国际市场经济竞争相当激烈、残酷，提高企业核心竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。而xx物流公司正是抓住了这一点，公司的前景特别广袤。作为一个新员工我认为公司的最近目标就是依托为xx矿业供应煤炭物流服务的模式对整个xx的煤炭物流进行有效整合，以实现xx煤炭业的优化配置，为社会主义市场经济作出巨大的贡献。 个人认为成为xx物流公司一员，是我人生的机遇，是我迈出最对的一步，我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员工，不辜负公司对我的期望。 二、在工作中对公司的深化了解 （1）主动工作 在工作当中我始终坚持着这样的一个原则“今日事，今日
31、毕“因为我学的是物流专业，我知道物流行业特殊辛苦和物流行业每一件工作都是瞬息即逝的，时间对于物流行业更加重要，我们把握每一个瞬间，刚好的去解决问题，以最最快的速度最好的服务来提高自身企业的竞争力和为客户服务，站稳物流市场的脚跟。 在试用期内我的工作主要负责xx化工和xx纤维的结算工作。在工作中我发觉结算工作是特别重要的，可以帮助我更快的去了解和深化理解公司。 （2）与同事团结不断的相互学习刚进公司时，同事们对我就很不错，对不懂，不了解的地方，他们都会一一的给我解答。因为我年轻，对一些难题也不懈努力的去探讨，与同事们共同完成，试用期结束了，我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃发展的同时也离不开员
32、工之间的团结努力，公司里员工们的团结向上让我深受教化，更加激励我不断主动向上，没有什么困难是能够打到我们的。 （3）主动参与公司活动 在试用期的这段时间内，很感谢公司给我参与集体活动的机会，参与集体活动可以在惊慌的工作之余短暂放松心情，使我能更好的投入工作中；我抓住此次机会相识公司里大部分员工，与他们增进了感情，使以后能在工作中更有效的协作，有效率的完成工作。 三、在工作中的不足 因以前的工作习惯，总觉得完成领导交代的任务就行。 来到这个公司看到全部的领导、员工都在不断的努力，让我感到很惭愧，我也在不断的改正自己，不断的在向老前辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身上，还要不断的去
33、钻研。 四、今后的工作思路 （1）在保质保量地完成自己工作前提下，主动和同事一起共同分担公司的工作。 （2）在工作中不叫苦、不叫累，主动去担当一些比较苦、比较累的工作。 （3）在工作中不藏私，与同事们共同探讨，协作有效地完成每一项工作，不能因个人缘由以及公司内部缘由影响公司的发展。 （4）在工作中不断的努力提高自己，边工作，边学习努力适应公司不断发展对学问的需求，恒久向前看一步为公司的发展供应一份绵薄之力。 物流转正工作总结篇7 回望即将过去的20xx年上半年，这半年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间，我通过学习驾驭了怎样去做好服务，怎样去处理
34、客户提出的问题。在这一年来，带领客服中心员工仔细学习贯彻公司关于开展综合素养教化，提高服务水平。始终将平安管理放在首位，详细总结如下： 一、详细的工作 1、做好保安队日常平安管理业务的培训工作。 2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力。 3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。 4、做好保安队日常平安管理业务的培训工作；组织学习和演练提高消防预防和应急处理实力；做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；对住户违章装修的监管和跟进处理，如：xxa6202房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依旧我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题特别严峻。客服中心依照物业管
35、理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。 5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区，常常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况，这一举动得到了住户的一样好评。 6、带领员工发扬敬业奉献精神，如：x月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点起先至早上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产平安。 7、严格要求自己努力做好服务工作，仔细了解小区住户反映的问题，实地察看发觉问题，坚持以人为本，专心服务的原则，以主动仔细的看法跟进、落实、解决每一个问题。如xx学校绿篱过高过长影响住户出行，清理了71101利用出租屋堆放化学物品
36、。圆满协调了53804住户天花板漏水的纠纷等。 二、存在的问题 一年多来在公司提高综合素养教化的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依旧存在，员工在工作中不会主动去发觉问题，有肯定的依靠性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散。要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素养教化的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、仔细、情切、专心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满意现代人们对现实生活的服务需求。 在新的一年里我还须要加强学习，协作发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发觉存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。