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1、2023年物业保安经理年终总结7篇 年终总结写好了可以更好的相识自己，让我们将来的路越走越顺，你肯定也在工作结束之后，想要写年终总结来记录自己的感受吧，下面是我为您共享的物业保安经理年终总结7篇，感谢您的参阅。 物业保安经理年终总结篇1 xxx物业管理处是xxx物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处，对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在酒店的支持下，在公司经理的领导下，自接管以来，公司提倡“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务，客户至上”的工作标准。开展日常平安管理服务工作，从前期介入时的混乱工地到如今美丽的居住环境。无不体现了我们取得
2、的可喜成果。现对半年来的工作做如下总结： 一、治安防范方面 保安部自组建以来，始终肩负着维护公司利益，爱护业主生命、财产平安的神圣职责。由于新队员来自五湖四海，综合素养参差不齐，务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度，实行外来人员登记制度，尽量把平安隐患减小。8月份以前xxx物业保安由酒店统一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，依据公司的发展须要及实际状况，xxx物业保安由物业管理处干脆管理。在此期间共对队员培训40余次，内容包括：军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事务的处理等。通过综合培训，保安部从一支素养参差不齐的队伍转变
3、成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事务5起，抓获犯罪嫌疑人5名，得到公司领导的表扬和激励。为了更好的规范队员的工作行为，制定了保安员服务管理规程、岗位职责、交接班制度、来放人员登记制度、装修管理规定、对讲机运用管理规定等。 二、消防、监控方面 前期介入阶段，同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用，正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽，实行24小时轮班监限制度。为了更好的完善消防监控工作规程，制定了消防平安管理制度，定期组织队员进行消防演练，开展防火宣扬教化。在此期间共处理火警误报40余次，处理电梯运用违章25起，利用房间对讲接待业主
4、投诉8次，都刚好的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计，能够刚好把损坏的部件反馈给工程部进行修理。 三、装修管理方面 为了更好的规范装修行为，组织了全体队员进行装修管理学问培训。从起先的装修管理不规范，到现在的井井有条，摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关，凭证出入小区；对进出物品严格检查，确保了公司和业主的财产平安；对进场装修材料实行定点摆放，刚好清理、清运，确保了辖区内无乱堆乱放现象；对全部进场机动车辆实行一车一位，规范了车辆管理；对装修材料运用电梯实行跟踪监管，发觉违章行为马上制止；对电梯卫生实行谁污染谁负责，确保了电梯的正常运转及环境卫生。 四、服务
5、规范方面 我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念，是我们工作的指导思想，时刻心系客户，让业主感到家的暖和和舒适。保安作为公司的一面窗口，服务水平的凹凸干脆反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安，我们要不断的加强学习培训，心系客户，主动热忱的为业主服务，把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做，细小之处见真情。要想提高我们的服务水平，只有高标准，严要求，来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度，管理制度，使我们的工作规范化、制度化、公开化，做到高效优质，这样才能为我们的业主创建一个良好的工作、生活、秩序和美丽舒适的环境。 当然我们的工作还有很多做的不到位之处： 1、上级支配
6、的工作没有落到实处，个别员工不重视，干脆影响了工作效率； 2、服务意识淡薄，转变员工的服务观念还有待加强培训； 3、对装修施工的监管力度不够，个别员工胆小怕事，原则性不强，致使装修管理现状有些混乱； 4、对物业管理学问了解的还不够透彻，希望通过强化培训来变更员工的管理意识。 20xx即将过去，虽然我们取得了一些成果，但每一个发展和进步，都与公司领导的关怀指导和全体员工的主动努力分不开的。但我们深知，工作中还存在许多不足，离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验，我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取20xx年的阅历和教训，抓住机遇，主动进取，为实现物业管理再
7、攀新高，把xxx小区建立成温馨和谐的大家庭而努力工作！ 物业保安经理年终总结篇2 xx年即将过去，我们将满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升平安、服务品质的一年，也是平安工作完成较为志向的一年，为了今后工作的顺当进行，现对xx年工作进行回顾，以总结阅历，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。 一、发扬优势管理，x抓基层建设。 1、人员的变动状况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，平安员1人，保安员6人)，同时顺当完成了部门内的离职及入
8、职人员交接和酒店的培训工作。 2、优质服务，赢得信任。加强保安部人员管理，严格根据保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训平安工作条例及消防器材运用学问，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广阔业主的信任和好评。 3、预防为主，重点布控，措施到位，消退隐患。 在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事务预案，实行防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次担心全事故中能 刚好处置，妥当解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群
9、治等措施，确保别墅内平安防范工作万无一失。 4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、x棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的x设施，为平安管理工作供应了强有力的保障，但还存在不行忽视的问题：如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等，望能刚好配备，以保障平安工作的顺当进行。 二、严格管理，提升品质，变更观念，创新方法。 1、根据年初制定的平安培训安排，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、x技能、消防学问、突发事务应对等，通过讲解、点评、沟通，使保安员在思想相识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
10、 2、保安部根据安排对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材运用、会指挥手势、会拳术)。通过培训，整体思想素养、业务素养、业务技能、服务看法得到了加强与提高。 3、结合别墅区内实际状况及保安部现有状况，引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培育团队精气神，激发保安员的主观能动x和工作主动x，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广阔业主打下了基础。 三、车辆及进出人员的管理。 1、严格根据车辆进出管理
11、规定执行，限制小区内的车辆，保x别墅区内环境，保x井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保x业主车辆的平安，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品根据出入登记制度，严格规范，要求必需有物业办开具出的门x，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事务。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，刚好办理出入x件，对留守工地人员严格根据平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题刚好处理解决。 物业保安部在xx年工作中，虽然做出了肯定的成果，但离上级的要求还有差距，须要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结阅历，须要更加努力，争取在新的一
12、年里为保障业主平安做出新的贡献。 xx年，我们将会重点做好： 1、始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不够完善的状况下，保安部接着跟进落实。 2、骨干人员文化修养、x学问和管理实力、个人素养等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。 3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对状况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平常与周末、领导在与不在一个样的服务标准。 4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不敏捷，这些问题严峻影响了整体服务质量，在明年的工作中，我
13、们将下大力气x抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。 物业保安经理年终总结篇3 斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，圆满完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作阅历，得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作，5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店
14、部分已交付运用客房进行的初步验收工作。xx年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已xx年度工作、思想状况向上级领导汇报 一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教化和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。 二、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。 三、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。 四、
15、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互协作促进。 本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关切鼓劢队员，有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公允、公开、公正”的原则。 物业保安经理年终总结篇4 光x似箭，转瞬间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，
16、我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下: 一、内部管理方面: 由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保x，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保x我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、x姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急
17、训练，突发事务紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养.更好的为业主供应高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调实力，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快驾驭各项基本的本事，达到公司要求。今年，由于保安人员聘请困难，公司领导刚好的调整了保安x，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了xx年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的平安防卫 今年，保安部接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好常常x的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，
18、做为工作中的重点。如:某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很简单发生盗窃案件，为了避开盗窃案件的发生，我们刚好的调整了工作方法。 1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必需检查车锁，车锁如有被别痕迹，马上扣留，待核实无误后放行，外来人员必需拿有效x件登记(如x、驾驶x等)方可进入小区，这样一来保x了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔细，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑x队和派
19、出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程x拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 三、协同公司各服务中心，做好服务与平安保卫工作 今年，保安部与公司各服务中心主动协作，保x了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的平安保卫工作，保x了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养，以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身平安受到了威逼，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，
20、骂不还口，多次给业主做说明工作，由于我们保安始终保持冷静的看法处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在许多不足，但我信任，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。 物业保安经理年终总结篇5 xx物
21、业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队仔细开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序; 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理实力，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定; 3、提高平安意识，保安队每天定时组织训练,还每周召开一次平安工作会议，探讨和解除平安隐患; 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘
22、查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况. 5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，x可疑对象，有效保x了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、加强对可疑对象的x，除通过闭路电子x中心，还给每个岗位增配对讲机，做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地巩固治安防范工作; 7、全力协作公司发展须要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将主动树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、仔细执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐
23、. 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上珍贵物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保x了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来，保安队都能根据市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在xx年由于人手惊慌，未能参与技能竞赛，但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的变更。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作安排和培训安排，坚持落实好各项治安工
24、作，使保安队各项工作更加扎实。 物业保安经理年终总结篇6 来到xx项目已经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下，各部门大力支持协作下，充分调动员工主动性，以平安管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。 一年来处理突发事务12起，抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防平安检查4次，消防宣扬日1次。经过一年的主动探究和部门员工的不懈努力，我们在平安文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得肯定成果。但也存在不足，详细总结如下。 部门主要工作及工作任务目标完成状况 （一）内部管理 1、人员调整： 今年从部门到个岗
25、位专业人员流淌较大，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下，依据各专业人员特点，刚好进行人员岗位调整，避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。供应良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 2、针对外包公司保安人员整体素养不高，服务意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，基本上得到业主的认可。 3、部门文件和档案整理。 针对部门岗位的，刚好制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工
26、作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到书目编册，较好的完成了各项任务。 （二）消防工作： 1、二装入场施工管理： 小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行平安消防教化，施工现场加强管理，并刚好发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理订正施工现场吸烟，违章用电，用水。 灭火器配备是否合格等各类违规事务30余起，杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、平安检查： 在重大节日前（五一十一春节）我部门进行平安检查，完成对小区各重点部位的平安检查。 3、设备维护工程： 完成了对消火栓内
27、部设备进行检查，更换封条，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。 下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层，各重要部位灭火器的统计工作，并对新增灭火器全部进行编号，实行标准化管理。本年中，个别主机个别画面图象有花纹，不清楚，不稳定。电梯对讲无法运用，存在肯定平安隐患 4、人员调配及培训 今年本部门人员流淌较大，刚好与物业服务中心领导沟通，实行外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平常工作塌实，主动，业务技能娴熟的人员提升到管理岗位。 利用休息时间，对全部人员进行理论，实操培训。并相继支配以上人员参与市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控学
28、问，驾驭中控设备的操作，持证上岗。 （三）内保工作 1、加强培训，提高整体形象和服务意识 我部依据每月保安工作中的重点问题，结合工作刚好制定各种培训安排，其中包括保安工作专业技能，专业学问，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安工作中的重点和难点。 本部门主管对保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟识，我们支配在小区工作时间较长，平常表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。 2、建全各项制度，加大保安队伍的管理 依据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，详细到保安宿舍内务管理制度，请假制度。
29、奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。 对存在问题的队员刚好谈心，刚好沟通，对履犯不改赐予指责通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，依据各班保安值勤，处理突发事务的实力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和详细要求。 为了尽可能改善保安生活居住条件，供应良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的状况下，改善居住条件，在生活上刚好与保安队长沟通，在物价上涨的状况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的暖和。 3、加大对施工现场，外来人员的管理力度 实行人防和技防相
30、结合的原则，加强保安巡察力度，利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，订正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出详细要求，加大对小区的治安防范工作。 4、钥匙管理 建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对施工人员较多，借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的运用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。 （四）存在的问题和整改措施： 1、缺少培训机制： 保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素养参差不齐，基层骨干力气缺乏，队伍全方位管理力度不够
31、，队员专业学问和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，须要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。 2、细微环节和量化管理： 反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。 （五）部门须要改进的工作及20xx年工作设想： 1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细微环节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安人员管理的问题。 2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与业主沟通的语言问题。 3、建立和完善工作标准，实施规范化管理
32、。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立嘉奖机制。 4、消防监控图像不清楚，有的画面无图像，业主的车辆乱停乱放的问题，都须要跟进解决。 物业保安经理年终总结篇7 xx年x月x日加入的xx物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部经理，不能说好，也不能说满意，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累更多的阅历。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和训诲，同事的关切和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、英勇和执着，赐予了我许多的人生启迪和生活激情。这一段经验将延长到我渐渐的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充溢
33、了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容出现在我的面前，我会从中获得一份安慰，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。 回忆过去，展望将来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的，就必需有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求的确训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜“的高素养队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素养，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必需加强培训和训练外，还要从安排、组织、激励等方面着手。 一，安排。 1，安
34、排工作的划分与安排工作的管理。安排工作的划分主要是指：将安排要完成的工作安排到最适合的班或者个人。 主要采纳三种方法： (1)由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。 (2)由下而上的方法：先将全部必需完成的工作划分给每人担当，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。 (3)按流程划分：针对某项工作的流程依次，从工作起先到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作的确有人担当。 二，组织。 1、集权与分权管理。 (1)集权管理：也称“独裁式“管理，指把本部门的全部权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活
35、管理等，对所在部门全部人有聘请与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培育好副手和下面的人之前，就必需这样做。 (2)分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有肯定的确定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。 集权可以限制部门人员以部长为核心的团结一样，统一指挥，更好的更有效率的完成工作，到条件成熟的状况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的主动性和主动性。考虑有关因素，以确定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。 2、组织的运用。 (1)制订各种工作制度：是指详细规定工作的起点到终点应经过的中间部门，
36、以使各部门的工作能根据肯定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一样地执行工作制度。 (2)制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。 (3)制订监控方法：是指常视察监督和限制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发觉问题刚好解决，使各项工作顺当进行。 (4)表册记录和汇合报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的依据，汇合报告是监控事务或工作的依据，是看法沟通的重要渠道之一。在组织运用时，除上述四项详细方法外，还应留意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。 3、组织管理。 不
37、管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的。 如何才能有较好的管理?除了必需考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外，精神方面的东西也不能少，多交心，多鼓厉，多搞有利于团结的活动，尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间，培育感情或想方法应付问题。属于组织社会环境方面的问题，就应遵循以下几项原则： 统一目标做好协调工作：本部门目标明确后，必需让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局。 谋求任务的一样：在本部门班以下人员，
38、可能同时接到好几个不同部门经理或经理的任务指挥，假如这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的经理或经理应当先彼此协调好，间接部门经理或经理最好是跟干脆部门经理协调，由干脆部门经理执行，在不违反大目标的原则下谋求任务的一样。 权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但须要明确的划分，而且要力求相称与公正，否则不仅影响职工的工作心情，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务。 划定管理范围：一个部门的经理所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应依据工作的性质，经理的实力，部属的训练，上下沟通等实际状况，而划定一个适当的范围。 良好的
39、看法沟通：看法沟通有上情下达，下情上表的作用，同时是供应资料的渠道，也是部门做决策的工具，因此凡是阻碍上下沟通的状况，应尽量避开。管理的层次分得太多，有碍上下层看法沟通，但层次太少，则又可能扩大各层经理的管理范围，因此两者之间应取得均衡，应听取干脆经理的见意。 适当授权：部门规模扩大，业务活动繁杂与专业化之后，应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后，高阶层管理人员无法应付全盘事务，管理所须要的学问日趋专精，一个主持人不行能对各种学问均能通晓，同时现在职工都希望被重视，参加管理。授权不但可以满意职工的成就欲，也可激发其工作潜力，提高工作主动性。 必需具有弹性：组织管理应具有肯定的弹性，不能墨守城规
40、，一成不变。才能适应内外不断改变的情形。 节约费用：组织精干而有效，不能因为人设事或者因人设机构，规定几个人干就几个人干。其它如专业化有较限制多培训，多练训也可以做为原则考虑。 三、激励。 1、正面的激励。 激励可以调动人潜在的主动性，精彩地去实现目标，不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的中等的差的之分，可以通过各种激励方法，使其表现好的接着保持主动行为，表现一般的和表现差的人，逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员，促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的，要满意这些要求就必需实行多种激励的方法，包括多给钱权谊和关切敬重，好的工作条件，好玩有意义的活动等等。 通过激励可以把有用的，部门所须要的人留下来或吸引过来，并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能，变消极为主动，从而保持工作的有效性和高效率。 2、反激励。 是通过经济处分，间接影响其升职或者其它手段来达到目的。 总之通过以上三方面的管理，可以搞好人员的管理，发挥其主动因素，通过领导的行为与影响力，引导和激励人员来实现本部门目标，为公司发展尽职尽责。