2023年汽车销售实习心得体会3篇.docx

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1、2023年汽车销售实习心得体会3篇汽车销售实习心得体会3篇 通过汽车销售实习,感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接触,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的。下面是我为大家整理的汽车销售实习心得体会3篇的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读! 关于汽车销售实习心得体会(1) 实习的时间转瞬就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这次实习我体会到了许多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,熬炼了自己的志气,培育自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简洁的工作,通过这次实

2、践更进一步了解社会。 一、实习时间 20_年x月x日 二、实习单位介绍 首先简洁介绍一下公司,它是_汽车公司中的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作。 三、实习内容及体会 由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还须要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟识,但是通过几天实践,我发觉在与客户沟通与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。以下是我的一些体会。 1、服务看法至关重要 作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其

3、看法肯定要好,因此良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意客户的要求,比如说为客户倒茶,给他们倒茶,肯定要留意茶的温度和茶的香味,让客户满足,而假如不恰当的水温则会让客户不满足,因此,也就必需好好为客户服务,让他们满足。 2、要好好遵守公司的规则 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个公司也有许多的规定,比如说:上班时间不行以串岗,不行以闲聊,不行以随意接听手机等等。所谓不行以串岗就是不行以擅自离开自己的岗位。为什么不行以随意串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,假如随

4、意串岗,则会出现某个岗位缺人,假如客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响。 同样不行以闲聊是因为假如在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,假如被经理发觉,少则挨批,多则扣薪水,遵守规则还是很重要的,所谓没有规则不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规则办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。 3、要真诚的对待身边的人 你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不行以忽视真诚的力气,第一天去上班的时候,心里不行避开的有些怀疑,终归以前没做

5、过类似的工作,心里就没底,不知道应当去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个生疏的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立即得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。 从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早上好,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得常常有一些东西简单被我们忽视,比如一个甜蜜的微笑,一声轻轻的问候,一句关切的话语,但他们却表达了对一个人的敬重和关切,也让别人感觉到被重视与关切。 仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们沟通与沟通,我想,应当是我的真诚

6、换得了同事们的信任吧,他们都把我当挚友,也情愿指导我,教我应当怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会始终处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应当用发展的眼光看问题,就要不断提高思想相识,更好的完善自己,要用真诚的力气去感动别人。 4、我们也须要有工作的激情与耐性 激情与耐性就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,肯定要有激情与耐性,这一行须要有恒久的耐性去不断学习新的学问,用学问武装自己,提高自己的专业水平,要用耐性去处理好每件事,用耐性去把事情做得

7、有条有理,那样做事才有效率。 我的经理在我走之前也给我一些指引,他说:一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业学问是重要的,但把专业学问运用于实践也重要,在高校学习的时候熬炼自己的实力很重要,在假期实习是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,实习的主要的目的是熬炼自己的实力。然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候常常去打工,目的就是为了熬炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多熬炼自己是非常重要的。 四、实习总结 经过这次的实习生活,我收获了许多,走出了漂亮

8、的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的困难与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了很多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素养,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。 关于汽车销售实习心得体会(2) 为了加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱,了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用,了解汽车各种品牌,价格,性能,更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通,我来到了_公司进行实习,工

9、作是汽车销售,以下是我的实习报告。 一、实习概况 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐,近年来汽车贸易企业在省城如同雨后春笋快速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的4S店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。 二、实习时间 20_年x月x日

10、 三、实习地点 _公司旗下的一家汽车店 四、实习内容 报到的当天我去的很早,并且很快就见到了经理,接着就上了岗,于是我就起先了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。 可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,车最低的也有1。4米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。 而我的主要任务就是

11、擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 工作人员也常常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干

12、净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。 现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的经,争取早日成佛,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。 就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻

13、底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,这就是实习的现实成果。 五、实习总结 短暂的实习期过去了,而我在_公司实习的感受颇深,让我学到了一些书本中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我信任:既然有新的起先就会有新的收获。 关于汽车销售实习心得体会(3) 通过实习,巩固所学的专业学问,把理论学问充分的运用到实践中去,渐渐褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步

14、。今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。 回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经验教会了我许多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有主动的意义。 实习期间的感受很深,总的来说就是要认仔细真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了许多,下面就说说我实习期间的心得体会: 一、在困难的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我 如今的社会很困难,什么样的人都有,对于刚出社会的高校生来说,很简单同流合污,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,望见许多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力变更的,我能做的就是坚持自己,不要有样学

15、样,这样我们的人生才更有意义。 二、学会独立,不要希望依靠任何人 作为一个实习高校生,我们不能因为这个借口而对别人产生依靠,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,肯定会被社会淘汰。所以,我们肯定要摆脱依靠,渐渐学会独立,对自己负责。 三、在实习工作中要主动主动。 作为一个初到汽车销售公司实习的高校生,在新的环境下,做事要勤快,要主动主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作阅历,俗话说的好勤能补拙,所以我们只有在实习工作中主动主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。 四、学会为人处事的道理,和他人友好相处 做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和谐相处,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力气终归是小的,团队的力气才是强大的,我们要信任这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要打算。

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