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1、2023年部门主管年度述职报告例文部门主管年度述职报告例文 写述职报告时应仔细总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事务来反映一般，抓住主要冲突，写出这一段工作的特色，这样的述职报告才不会造成一模一样的面孔，才会的确具有指导意义。本篇文章是我为您整理的部门主管年度述职报告例文，供大家阅读。 部门主管年度述职报告例文【篇一】 敬重的领导、敬爱的同事们： 大家好！ 时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的20XX年已经渐行渐远。20XX年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的六月，我应聘到_公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在_公
2、司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感受许多。五个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与汇报： 一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范 俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公
3、司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是_年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些过期的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于真空状态。 为了扭转这一局面，我工作后的重头戏之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20XX年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。 二、清理完善
4、人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作 我公司现有员工_人，除公司本部外，还包括下设的_、_、_三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了员工其次档案的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数；其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除
5、。 这些工作说来简单，但却是一项大工程，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次拉网式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 感谢大家！ 部门主管年度述职报告例文【篇二】 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，主动协作好上级工作，仔细履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下： 一、加强学习，提高素养 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作阅历
6、边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教，尽快驾驭各岗位业务技能，同时，仔细学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，仔细履职 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，仔细执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的绘声绘色，提高了员工的士气，激昂了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 （1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标
7、准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户运用自助设备；业务询问，产品宣扬；优质客户识别和举荐，潜力客户的拓展；个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉；维护营运环境和秩序。各岗位协调协作，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 （2）、加强团队建设，发挥激励机制
8、的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性，员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让全部员工参加评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布，使考核更趋公允、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。 （3）、主动拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满足度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新
9、的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 三、廉洁从业，树立形象 本人在职期间，始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，仔细学习支行文件领悟精神，不断转变观念，提高服务水平，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工，以身作则，在处理问题上本着公开、公允、公正的看法，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，不断加强学习，提高自己的业务及管理水平，努力做好一名合格的副手。 四、存在的不足及20_
10、年工作安排 本人在一年中虽取得了不少成果，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新实力不足，在管理上缺乏阅历，考虑、处理个别问题不够周到；综合素养有待提高，业务水平不够全面，管理实力仍需加强。在20_年的工作中，我将做到以下几点： 1、实行有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉，广泛征求客户看法和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作
11、用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展三多服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。 2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区，让20%以上的中高端客户享受到建行的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品、服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提
12、升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变，让其运用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻改变着，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履职实力，把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在一些细微环节的处理和操
13、作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。 部门主管年度述职报告例文【篇三】 敬重的领导、敬爱的同事们： 大家好！ 过往的一年，在公司领导的关怀、帮助、支持下，我勤奋努力，思想上主动要求进步，工作上奋勉努力，作风上务实创新，宽容待人、宽厚用人，各方面的实力都有了不同程度的进步，较好地完成了领导交给我的各项工作任务。现将20XX年的工作汇报以下： 一、加强政治理论学习，进步本身政治素养 一年来，我始终自觉坚持把政治理论学习放在首位。一是坚持学习，进步本身素养。我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。
14、因此，我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定，会计核算暂行方法，预算管理暂行方法等各项规章制度，娴熟把握会计核算的各个环节，仔细学习新企业会计制度，研讨新题目，努力进步本身独立解决各种题目的实力。在仔细公司业务学问和规章制度的同时，坚持挤时间自学，严以律己，学习党的列线路、方针、政策和上级领导讲话精神，坚固建立科学的发展观和正确的政绩观，在思想上、行动上与党中心保持高度一样；坚持理论联系实际的良好学风，把学习同解决公司改革和发展中出现的新状况新题目、同本身世界观和人生观的改造紧密结合起来，切实增加了应用理论学问指导工作和解决实际题目的实力。二是坚持学习十九大，学习金融法律法规学问，使
15、自己的思想、道德与政治水平得到了进一步的进步。 二、工作上，全面履行职责，强化服务质量 工作中，作为财务部经理，我领先垂范，建立竞争意识、责随意识，仔细履行岗位职责，不断进步工作实力和服务质量。20XX年上半年我牢牢围绕交通工作管理年的要求，发挥领导作用，仔细实行公司的财务会计制度，以扎实做好高速马路建设各项工作为基础，以进步管理水平，增收节支，全面加强财务预算管理，下降运营本钱，进步经济效益为目标的工作思路，进行财务管理，在工作中经常查找不足，努力探讨业务学问，工作上讲学习、讲政治、讲正气，坚固建立，团结务实，廉洁高效的工作作风，严格遵守单位的各项规章制度，能够仔细履行职责，较好的完成各项工
16、作任务。 1、在上半年的财务管理工作中，加强财务内部限制制度，落实省公司各项规章制度，完善分公司内部财务制度。 首先，全面加强财务基础工作，对财务职员进行分工，要求财务职员努力探讨业务学问，反复仔细学习，公司制定的财管理规定，会计核算暂行方法，预算管理暂行方法等各项规章制度，娴熟把握会计核算的各个环节，明确职责，对各项开支，严格依照财务制度执行，层层把关，杜尽一切分歧理支出。其次，仔细审核每个月记帐凭证，正确、刚好完全的登记进帐。编制各月财务报表，及半年度预算分析，按公司会计部要求上传下达各项会计资料，会计信息报送正确率达100%；再次，规范会计凭证装订，进档管理工作。 2、培训上，参与公司财
17、务团体化管理培训，仔细学习新的企业会计制度，协作完成会计集中管理系统升级，会计核算数据通过公司财务专网的连接，实现会计数据集中寄存，收进票据信息系统及财政报表软件的数据互传。并按省公司财务部要求，娴熟把握新会计制度及会计科目核算范围，加班加点，完成财务软件升级，财务数据转换。并安装财务软件网络操纵平台。同时帮助弄好公司实行的预算管理培训，组织财务职员及各业务部分仔细学习，并娴熟把握预算执行程序，有效进步资金运用效力。 3、预决算上，第一、依据20XX年度预算标准进行分解，主动同各部分沟通，制定20XX年各基层单位包干经费。其次、20XX年1月依据省公司财务部做好20XX年度报表决算会议要求，加
18、班加点，清算了本年度来往帐项，及漯驻路专项整治工程财务决算，结算完本钱年度各项本钱用度开支报帐手续，为_年财务决算做好了预备工作。第三、协作完成会计师事物所对分公司调研工作和20XX年度所得税汇算工作。按时正确完成20XX年度_股份公司决算报表及报表附注。 4、编制报表上，按公司资产部要求，编制分公司第一季度经济活动分析报告和核定干线收费站代管期间，收进、资金拨付、经费支出核定及固定资产清查和交接工作。按公司会计部要求，完成份公司_年经营支出，单项金额5000元以上发票统计工作。依据_年各项本钱用度开支，协作分公司各部分，做好20XX年度分公司财务预算编制工作。按资产部预算管理要求，依据_年各
19、项本钱用度开支，编制上半年经济活动分析，及三季度经济活动分析报告，为公司领导及各部分用度开支供应数据和看法。 5、审计工作上，一是加强财务审计工作，充分发挥财务在经济活动中的管理、监视、保障职能，对各单位及干线收费站经费支出进行检查，刚好发觉题目，刚好找出缘由，刚好提出建议。二是协作省公司会计部对分公司_年第一季度分公司经费支出审计，路专项整治工程审计，京都会计师事务所_年财务决算审计，对审计中存在的题目提出主动建议，会同各业务部分进行沟通，分析缘由，逐项进行看法反馈，督促各单位将审计中存在题目进行订正。三是帮助完成公司财务部20XX年会计报表审计。通过审计，对今后的管理中，进一步完善财务制度
20、，加强用度开支的内部限制，落实职责，加强财务管理起到主动推动作用。 20XX年_月我被提为经理，在任职期间，我要责怪体财务职员将工作基点放在服务、规范、创新上，醒悟地熟识到只有弄好服务才能做好工作，只有坚持规范才能削减风险，只有推动创新才能有所作为；确立以优良服务为先，以制度建设为本的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推动重点工作。 三、接着抓好落实、增进廉政建设。 抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教化是基础。在工作中，我以身作则，仔细执行廉洁从业规定，始终把廉政建设作为加强本身建设的一项重要内容，放到突出位置。 1、带头学习党和国家政策，加强理论修养。为了进一步进步政治敏锐力、政
21、治鉴别力和政策水平，增加实行党的方针、政策的自觉性、坚决性，始终坚持学习先行，把增加党性观念作为学习的根本任务，在实际工作中，带头学习政治理论、绽开廉政建设教化活动、参与探讨、参与交换、深进工作实际，调查探讨、执行廉政规定，自觉接受监视和改进思想作风，以创新的精神和求实务实的工作看法，履行好自己的工作职责，做到了识大体、顾大局，增加了服务意识。 2、严格执行公司规定，努力当好财务工作的带头人。作为财务工作的负责人，既担当着公司沉重的廉政工作，又要时刻维护良好的本身形象。在实际工作和生活中，我做到言行一样，本着对公司、对个人、对家庭负责的精神，时刻严格要求自己，珍惜公司领导和组织赐予的荣誉和权利
22、，不以领导自居弄特别化，自觉遵守党纪国法，严格执行省公司对干部职工提出的廉洁自律各项规章制度，领先垂范，甘为标杆。作财务部负责人，我手中有肯定的权利，在有权左右肯定的利益关系的时候，我能克制欲看，廉洁自律，特殊是在财务计算与核对管理上，严格按政策、按程序办，自觉做到既不借集体的利益往换取个人的私利，也不拿手中之权乱弄以权力谋私，自觉当好一把手，努力把每分钱都花在刀刃上、花出效益来，努力为大家理好财、当好家，稳定批乱支一分钱。 3、在原则题目上，坚持民主集中制。站在一把手的位置上，我留意团结带领一班人，依照民主集中制的原则合作共事，一方面在谋全局、把方向、管大事上，充分履行一把手总揽全局、调和各方的职责，挖空心事、殚精竭虑地谋划财务部分的建设和发展；另外一方面非常留意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公允处事，用自己的行动来引导和创建一个和谐相处、人心思进、气顺心齐的小环境。 总之，这些年来，我和全体成员一起努力，做了一些工作，也获得了肯定成果，但我深知，自己的履职状况，还有不尽如人意的地方。在今后的工作中，我将着力加以改进，更加严格要求，严厉纪律，同时，也恳请各位领导和职工多提出指责看法。今后我将接着努力与公司职工一道，创建更优良的成果。 感谢大家！