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1、 第三章 跨国公司的全球战略和组织结构 第一节 跨国公司的全球战略 一、全球战略的定义 战略，重大并带有全球性和决定全局的计谋。全球战略，指跨国公司在全球范围内进行资源的优化配置，以期达到长期总体效益的最大化。（上世纪70年代出现的一种经营策略）在全球范围内建立专业化的生产和销售网络,分工制造零部件,定点加工装配,定向销售产品.跨国公司之所以区别于其他公司，是因为它具有全球性的动机和战略，是以争取全世界消费者和全世界市场为角逐目标的。(丰田公司的全球制造丰田公司的全球制造)二、全球战略的特征二、全球战略的特征 1 1、全球性、全球性 罗伯克和西蒙斯在罗伯克和西蒙斯在一书中认为一书中认为,跨国公
2、司的全球战略是跨国公司的全球战略是“在做出重大业务决策时，据以考虑全球性的在做出重大业务决策时，据以考虑全球性的机遇、全球性的抉择以及展望未来全球效果机遇、全球性的抉择以及展望未来全球效果的计划的计划”。2 2、长远性、长远性 全球战略是跨国公司谋求长远利益的要求全球战略是跨国公司谋求长远利益的要求和体现，是公司对未来较长时间内如何生存和体现，是公司对未来较长时间内如何生存和发展的通盘筹划。不以短期国际市场经营和发展的通盘筹划。不以短期国际市场经营的成败得失为着眼点，为了长远的发展，有的成败得失为着眼点，为了长远的发展，有时甚至会牺牲眼前利益。时甚至会牺牲眼前利益。全球战略目标是跨国公司在一较
3、长时期内全球战略目标是跨国公司在一较长时期内要达到的全球经营的总水平或预期效果。要达到的全球经营的总水平或预期效果。3 3、纲领性、纲领性 全球战略规划的是公司在全球的长远目全球战略规划的是公司在全球的长远目标、发展方向以及所采取的基本行动方针、标、发展方向以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤，这些都是原则性的、重大措施和基本步骤，这些都是原则性的、纲领性的。纲领性的。全球战略的实施必须通过各子公司的展全球战略的实施必须通过各子公司的展开、分解和落实才能实现。开、分解和落实才能实现。4 4、抗争性、抗争性 跨国公司的全球战略，是关于公司如何跨国公司的全球战略，是关于公司如何在激烈的市场
4、竞争中在激烈的市场竞争中与对手竞争的行动方案与对手竞争的行动方案。具有挑战性和竞争性。具有挑战性和竞争性。5 5、风险性、风险性 全球战略规划的是公司未来的经营活动，全球战略规划的是公司未来的经营活动，但未来环境是变化不定的，因此现在看来是但未来环境是变化不定的，因此现在看来是正确的全球战略，在实施过程中会遇到这样正确的全球战略，在实施过程中会遇到这样那样的风险。那样的风险。三、实施全球战略的条件 1、有众多的子公司分散在世界各地。2、公司生产分工达到很高程度。3、有一个强有力的决策指挥中心。四、实施全球战略的意义四、实施全球战略的意义 1 1、可以充分利用世界各地的资源来组织生、可以充分利用
5、世界各地的资源来组织生产，降低生产成本，提高产品竞争力。产，降低生产成本，提高产品竞争力。2 2、利用子公司所在国的先进技术，专业利用子公司所在国的先进技术，专业化生产某种特殊的产品部件，然后集中到有化生产某种特殊的产品部件，然后集中到有利的地点进行装配，使其产品集各国技术之利的地点进行装配，使其产品集各国技术之大成。大成。3 3、可以充分利用产品生命周期理论，将一国淘、可以充分利用产品生命周期理论，将一国淘汰产品或即将淘汰的产品，转移到尚未开发或正汰产品或即将淘汰的产品，转移到尚未开发或正在开发的国家，以保持其产品的竞争优势。在开发的国家，以保持其产品的竞争优势。4 4、可以利用各国汇率和利
6、率的差异，在母公司、可以利用各国汇率和利率的差异，在母公司与子公司、子公司与子公司之间统一调配资金，与子公司、子公司与子公司之间统一调配资金，以扩大资金来源，减轻利息负担和赚取汇率差额。以扩大资金来源，减轻利息负担和赚取汇率差额。5 5、可以利用各子公司技术之长，进行专项技术、可以利用各子公司技术之长，进行专项技术开发，由总公司统一安排，集中控制，因而保证开发，由总公司统一安排，集中控制，因而保证公司的技术垄断优势，还减少研究开发费用。公司的技术垄断优势，还减少研究开发费用。(松下公司采用的是全球战略松下公司采用的是全球战略)第二节 跨国公司的组织结构 为了有效地进行跨国经营活动，保证全球战为
7、了有效地进行跨国经营活动，保证全球战略目标的实现，跨国公司必须建立一套高效、完略目标的实现，跨国公司必须建立一套高效、完整的组织结构，并不断提高跨国经营的组织管理整的组织结构，并不断提高跨国经营的组织管理能力。能力。跨国公司的组织结构分两类：1、法律上的组织结构。为满足法律上的要求而设计的，主要作用是处理公司的财务与税收业务。2、管理上的组织结构。为进行跨国经营而建立的，主要作用是保证跨国经营活动的有效运行。本章讨论管理上的组织结构一、跨国公司组织结构的演变一、跨国公司组织结构的演变 （一）组织结构（一）组织结构 组织结构组织结构是为实现跨国经营目标而确定的一是为实现跨国经营目标而确定的一种内
8、部权利、责任、控制和协调关系的形式。种内部权利、责任、控制和协调关系的形式。涉及部门的设置、人员安排、权责分配、生涉及部门的设置、人员安排、权责分配、生产经营活动的控制与协调。产经营活动的控制与协调。由总公司的高级管理人员设计。由总公司的高级管理人员设计。组织结构设计中最棘手的问题是集权或分权组织结构设计中最棘手的问题是集权或分权的程度问题的程度问题.（二）组织结构的演变过程（二）组织结构的演变过程 1 1、出口部阶段、出口部阶段 2 2、国际部阶段、国际部阶段 3 3、全球性组织结构阶段、全球性组织结构阶段 (某企业的组织结构某企业的组织结构)二、全球性组织结构的基本形式二、全球性组织结构的
9、基本形式 跨国公司的组织结构具有浓厚的全球性，从跨国公司的组织结构具有浓厚的全球性，从事国内外业务管理的各部门在整个公司的组织结事国内外业务管理的各部门在整个公司的组织结构中具有同等重要的地位。构中具有同等重要的地位。各个部门的设置，不是人为地偏重于国内部各个部门的设置，不是人为地偏重于国内部门或国外部门，而是取决于实现公司全球利润最门或国外部门，而是取决于实现公司全球利润最大化的需要。大化的需要。1 1、地区组织结构、地区组织结构 按地区设立分部负责管理和协调企业在本按地区设立分部负责管理和协调企业在本地区的生产经营活动。地区的生产经营活动。适用条件适用条件：（1 1）产品品种数量不多，各地
10、区对产品要求）产品品种数量不多，各地区对产品要求差异性较大。差异性较大。（2 2）跨国经营活动的区域分布较为分散。）跨国经营活动的区域分布较为分散。如石油、饮料、食品等公司较多采用。如石油、饮料、食品等公司较多采用。总经理总经理母公司职能部门母公司职能部门副总经理副总经理 副总经理副总经理 副总经理副总经理（亚太）（亚太）（北美）（北美）（欧洲）（欧洲）经理经理 经理经理 经理经理 子公司子公司1 子公司子公司2 子公司子公司3 地区组织结构地区组织结构优点优点：有利于适应各地区实际情况和有助于子公司有利于适应各地区实际情况和有助于子公司的独立发展。的独立发展。地区产品产销针对性较强。地区产品
11、产销针对性较强。缺点缺点：不能适应产品多样化的要求。不能适应产品多样化的要求。容易形成地区割据，产生地区利益与总体利益的容易形成地区割据，产生地区利益与总体利益的冲突。冲突。忽视产品改进、技术转让及地区间的技术协作。忽视产品改进、技术转让及地区间的技术协作。2 2、产品组织结构、产品组织结构 按产品类型或服务的特点设立分部。按产品类型或服务的特点设立分部。适用条件适用条件：公司规模庞大、产品系列复杂、技术要求高。公司规模庞大、产品系列复杂、技术要求高。总经理母公司职能部门副总经理 副总经理 副总经理 产品1 产品2 产品3 经理 经理 经理海外子公司1 海外子公司2 国内工厂 产品组织结构优点
12、优点：强调产品制造和市场销售的全球性规划。强调产品制造和市场销售的全球性规划。有利于加强产品的技术、生产、销售和信息的统有利于加强产品的技术、生产、销售和信息的统一管理。一管理。最大限度缩小国内外业务的差别。最大限度缩小国内外业务的差别。缺点缺点：不同产品机构设置重叠，加重了内部协调工作的不同产品机构设置重叠，加重了内部协调工作的困难。困难。不能充分发挥有国际经营知识专长人才的长处。不能充分发挥有国际经营知识专长人才的长处。各产品都自成体系，容易造成人、财、物的浪费。各产品都自成体系，容易造成人、财、物的浪费。3 3、职能组织结构、职能组织结构 按生产、营销、技术、财务、行政管理等职按生产、营
13、销、技术、财务、行政管理等职能分设部门的组织结构。能分设部门的组织结构。适用条件适用条件：产品品种不多，市场相对稳定的企业。产品品种不多，市场相对稳定的企业。总经理总经理母公司职能部门母公司职能部门生产副总经理生产副总经理 销售副总经理销售副总经理 财务副总经理财务副总经理国内外制造厂国内外制造厂 国内外销售机构国内外销售机构 国内外财务机构国内外财务机构 职能组织结构职能组织结构优点优点：有利于公司在世界范围内充分发挥其职能优势，有利于公司在世界范围内充分发挥其职能优势，提高效率。提高效率。明确了业务职能的专业化，有利于部门间密切配明确了业务职能的专业化，有利于部门间密切配合与协调。合与协调
14、。有利于统一成本核算和利润考核。有利于统一成本核算和利润考核。缺点缺点：各个职能部门的分割可能导致各部门目标的分离各个职能部门的分割可能导致各部门目标的分离和失调。和失调。各个职能部门都要掌握国外市场的资料，可能发各个职能部门都要掌握国外市场的资料，可能发生工作重复和预测差异。生工作重复和预测差异。4、混合式组织结构混合式组织结构 按产品及地区结合起来设置分部。按产品及地区结合起来设置分部。适用条件适用条件：公司规模庞大、产品种类繁多、经营业务分公司规模庞大、产品种类繁多、经营业务分布于多个行业或该公司是由两家组织结构不同的布于多个行业或该公司是由两家组织结构不同的公司混合而成的。公司混合而成
15、的。总经理总经理母公司职能部门母公司职能部门地区副总经理地区副总经理 产品产品1副总经理副总经理 产品产品2副经理副经理（欧洲）（欧洲）（欧洲以外）（欧洲以外）（欧洲以外）（欧洲以外）经理经理 经理经理 经理经理 经理经理 经理经理 经理经理 经理经理 经理经理 经理经理子公司子公司1 1 子公司子公司2 2 子公司子公司3 3 子公司子公司1 1 子公司子公司2 2 国内企业国内企业 子公司子公司1 1 子公司子公司2 2 国内企业国内企业 混合式组织结构混合式组织结构优点优点:根据业务需要，可以选用不同的组织结构。根据业务需要，可以选用不同的组织结构。灵活性强，可以适应环境和经营方向的变化
16、，灵活性强，可以适应环境和经营方向的变化，作出相应的结构调整。作出相应的结构调整。缺点缺点：各部门业务差异大，难以合作或协调。各部门业务差异大，难以合作或协调。不利于统一对外，树立公司整体形象。不利于统一对外，树立公司整体形象。5 5、矩阵式组织结构（网络式组织结构）、矩阵式组织结构（网络式组织结构）将产品与地区交叉设置，产品经理和地区将产品与地区交叉设置，产品经理和地区经理处于同一管理层次，他们的工作范围有重叠。经理处于同一管理层次，他们的工作范围有重叠。适用条件适用条件：公司业务规模大、产品系列多、地区广泛、公司业务规模大、产品系列多、地区广泛、客户差异性大。客户差异性大。总经理总经理 母
17、公司职能部门母公司职能部门 产品产品A 产品产品B 产品产品C 产品产品D 地区地区1 A1 B1 C1 D1 地区地区2 A2 B2 C2 D2 地区地区3 A3 B3 C3 D3 矩阵式组织结构矩阵式组织结构优点优点：有利于将产品生产和销售与市场竞争、环有利于将产品生产和销售与市场竞争、环境变化、东道国政府政策等因素进行综合分境变化、东道国政府政策等因素进行综合分析和处置，应对复杂的国际环境。析和处置，应对复杂的国际环境。缺点缺点：组织结构过于复杂，难以协调各层次利益组织结构过于复杂，难以协调各层次利益关系。关系。若某经理权利欲过强，则有可能凌驾于若某经理权利欲过强，则有可能凌驾于矩矩阵组
18、织之上，各行其是，影响组织效能的发阵组织之上，各行其是，影响组织效能的发挥。挥。三、跨国公司组织结构的选择、跨国公司组织结构的选择 1 1、跨国经营战略、跨国经营战略 2 2、跨国经营程度、跨国经营程度 3 3、管理人员的能力、管理人员的能力 (杜邦公司由杜邦公司由“家长制家长制”走向走向“民主家庭制民主家庭制”)问题问题:企业决策集权还是分权企业决策集权还是分权?（比特丽公司）比特丽公司）四、采用集中或分散与下列因素有关：四、采用集中或分散与下列因素有关：公司的历史、规模及管理哲学公司的历史、规模及管理哲学经营效率的要求经营效率的要求业务环境的差异业务环境的差异业务种类业务种类各层面人员的数
19、量和素质各层面人员的数量和素质集权的好处集权的好处：1、有助于协调。、有助于协调。2、能保证决策与组织目标相一致。、能保证决策与组织目标相一致。3、把权利集中于某人或某个高层领导班子，能、把权利集中于某人或某个高层领导班子，能使高层管理者作出必要的重大组织变革。使高层管理者作出必要的重大组织变革。4、避免研究、开发、生产活动的重复。、避免研究、开发、生产活动的重复。分权的理由分权的理由：1、当对决策采取集权时，高层管理者可能会不堪、当对决策采取集权时，高层管理者可能会不堪重负，从而导致决策失误。重负，从而导致决策失误。2、分权能激励人的工作积极性。、分权能激励人的工作积极性。3、分权具有更大的灵活性，能对环境变化作出更、分权具有更大的灵活性，能对环境变化作出更快的反应，因为决策不用层层上报。快的反应，因为决策不用层层上报。4、能使人作出更好的决策，因为决策者比上层更、能使人作出更好的决策，因为决策者比上层更了解情况。了解情况。5、能加强控制。、能加强控制。