软件系统上线方案模板.docx

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1、XXXXX 信息管理平台上线方案和计划修改日期版本号修改描述作者修订记录目录一、概述11.1 项目背景11.2 系统介绍11.3 建设内容1二、上线组织架构1三、上线准备13.1 业务准备13.2 技术准备23.2.1 硬件准备23.2.2 软件准备23.2.2.1 系统软件23.2.3 系统安全准备23.2.4 其它事项2四、应急方案34.1 触发条件34.2 处理方法34.3 应急人员3五、上线总体计划3一、 概述1.1 项目背景系统项目的背景内容。1.2 系统介绍系统的功能介绍1.3 建设内容系统的功能建设内容介绍二、上线组织架构各个系统的功能模块上线顺序和计划。三、上线准备3.1 业务

2、准备根据业务需求,业务平台已按照要求开发完成,我司相关人员已根据测试用例文档对系统主要业务模块进行了功能测试,回归测试等流程,目前系统功能稳定,符合上线要求。13.2 技术准备3.2.1 硬件准备1、数据库服务器: 数量 1(具体配置描述)2、应用服务器: 数量 2(具体配置描述)3、负载均衡服务:数量 1(具体配置描述)4、数据存储: 数量 1(具体配置描述)5、专网(具体配置描述)3.2.2 软件准备3.2.2.1 系统软件系统的架构描述和实现方法3.2.3 系统安全准备根据业主要求,系统已根据实际用户需要建立了对应的机构以及用户信息, 角色已经更具要求初始化配置完成,每个用户登录账号为其

3、手机号,初始密码为*(保密)。3.2.4 其它事项使用过程中,我方将派遣专门人员至现场跟进,主要的工作内容有:1. 解答用户在使用过程中出现的操作或技术疑问。2. 收集用户提出的问题或发现的 BUG,统一向甲乙双方反馈。3. 跟进时间预期为 1 个月,提前或延后将按照实际情况灵活调整。3四、应急方案4.1 触发条件为了让试用更加顺利的进行,我方对以下几点现象定级为紧急事项,将对其进行严格的控制以及管理:1、系统奔溃导致系统无法访问2、系统主要业务流程无法正常执行3、系统用户架构,权限无法根据要求进行分配4.2 处理方法按项目要求,我方已对系统进行了整改并备份,同时我在试用期间,将有专门人员现场跟进,公司内部同时配备有多面专业开发人员待命,出现问题时将及时处理。如出现无法马上处理的问题时,将回滚版本,保证其他的模块可以继续使用,我方在修复后再次更新。保证用户体验。4.3 应急人员当在使用过程中,出现操作问题、发现系统出现故障无法继续使用,无法登录等突发情况,可致电我方技术人员,各负责人联系方式如下:五、上线总体计划序号类型计划事项详细说明完成时间完成标志备注

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