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1、新商盟新商盟网上订货培训网上订货培训2011年新商盟网上订货培训培训内容网上订货的优势网上订货的优势新商盟环境配置（最低要求）新商盟环境配置（最低要求）零售户入网流程介绍零售户入网流程介绍网上订货流程介绍网上订货流程介绍新商盟开放时间网上订货流程详解订单状态详解常见问题处理http:/有助于提升培训效果的几个小问题有助于提升培训效果的几个小问题?1、你经常为等订烟电话而着急吗？2、你有错过一些新品上市吗？3、你有碰到订烟当天没有空吗？12/12/2022http:/4网上订货的优势 1、订货时间灵活。网上订货改变了电话订货模式时间固定的状况。客户可以提前订货，可以根据自己的具体情况选择订货时间
2、，特别是销售旺季或者农忙季度时，灵活的订货时间可以消除减轻零售户卷烟订购时间的限制。2、方便修改订单。订货数量品种灵活，摆脱了电话订货无法增减卷烟的规定，客户可以根据实际经营需求在有效订货时间内追加或者调整订购的卷烟。零售户可以反复修改订单、进行订货查询。http:/网上订货的优势（续）3、信息互动沟通、方便客我交流。网上订货方便零售户与烟草公司的互动交流，零售户可以利用网络平台反馈经营中遇到的问题，提出对烟草公司的意见和建议等，实现烟草公司与卷烟零售户更自由的沟通。4、四是网上订货系统同时具备公告通知、公司新闻、业务宣传、企业介绍、产品信息和产品促销等一系列公用信息，最大限度地拓展了零售客户
3、的信息获取渠道，为零售客户提供最前沿、最权威、最及时、最准确的信息。http:/新商盟环境配置最低配置建议Cpu:主频1.0 GHz内存：512M网络环境：56.6K modem操作系统：Windows 2000及以上浏览器：支持WindowsIE 6.0 以上、Firefox安装插件访问新商盟之前需安装FLASH插件http:/零售户入网流程 http:/培训内容网上订货优势网上订货优势新商盟环境配置（最低要求）新商盟环境配置（最低要求）零售户入网流程简介零售户入网流程简介网上订货流程介绍网上订货流程介绍新商盟开放时间网上订货流程详解订单状态详解常见问题整理http:/新商盟开放时间新商盟开
4、放时间新商盟定期维护时间新商盟定期维护时间每周五每周五18：00周六周六12：00新商盟需要将下周的货源策略及限量策略进行更新，此期间零售户无法访问【卷烟超市】和【我的家（室内）】场景，其他场景和功能仍然正常使用。零售户有效订货时间零售户有效订货时间周六周六12：00订货日当天订货日当天14：00比如零售户订货周期在周五，那么他的有效订货时间范围就是：本周六12：00下周五14：00，零售户可以在允许的订货时间内访问【卷烟超市】和【我的家（室内）】录入订单。如果没有在有效时间进行订单相关操作，网站则会提示“订货时间不在订货周期内”。12/12/202210http:/网上订货流程12/12/2
5、02211http:/网上订货过程图12/12/2022http:/12网上订货流程第一步：登录新商盟第一步：登录新商盟 1、打开打开IE浏览浏览器，器，输输入新商盟网址入新商盟网址 http:/ 2、输输入用入用户户名、密名、密码码、验证码验证码。12/12/202213http:/登陆界面12/12/202214http:/网上订货流程第二步：进入网上订货场景第二步：进入网上订货场景先进入【商业社区】场景，然后直接点击导航牌【卷烟超市】（或卷烟超市门前的导航工具），可以进入卷烟超市，此场景为网上订货主业务场景；也可以进入我的家【室内】场景，然后点击订货方式，利用目录订单进行卷烟订购。12/
6、12/202215http:/商业社区12/12/202216http:/卷烟超市12/12/202217http:/网上订货流程第三步：订单商品录入第三步：订单商品录入可以看到超市导航牌上有4个操作菜单：【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】、【修改订单】，零售户可以自主选择使用哪种方式订货，如果已经提交订单可以使用【修改订单】功能对订单进行修改。超出订货时间，零售户将无法录入订单，新商盟会提示“当前时间不在您的订货时间范围，不能增加订单！”12/12/202218http:/自选订单12/12/202219http:/目录订单12/12/202220http:/快捷订单12/12/202
7、221http:/订单商品录入订单商品录入在进行订单商品录入的时候，零售户只需要录入【需求量】，新商盟会进行客户商品限量和客户类型商品限量的检查，根据限量自动生成【订单量】。当超出限量的时候会提示【替代品】，每种规格的卷烟最多只能提示三种替代品；当订单商品录入完毕，【自选订单】方式点击提交（【目录订单】方式、【快捷订单】方式点击下一步），进入购物车界面，在购物车界面点击【结账】按钮进入结账界面，在结账界面可以点击【银行余额】按钮实时进行银行余额的查询。12/12/202222http:/订单商品录入(购物车状态）12/12/202223http:/订单状态(预订单状态）12/12/202224
8、http:/网上订货流程第四步：订单提交第四步：订单提交零售户在订单商品录入完毕之后，首先进行核对，确定无误后在结账界面点击【提交订单】按钮进行订单提交，订单提交的时候会进行客户限量客户限量的检查。订单提交后，会弹出本次订货情况界面及相关信息。12/12/202225http:/订单提交12/12/202226http:/网上订货流程第五步：订单修改第五步：订单修改订单提交之后，在零售户有效的网上订货时间之内，如果零售户订单需要修改，可以利用【修改订单】功能对订单进行修改，然后重新提交订单。超出订货时间点击修改订单，新商盟会提示超出订货时间点击修改订单，新商盟会提示“当前时间已超当前时间已超
9、过您的订货时间，不能修改订单！过您的订货时间，不能修改订单！”12/12/202227http:/订单修改12/12/202228http:/订单提交之后，如果不需要再次修改，零售户在新商盟系统中的订烟操作到此结束。订单状态详解购物车状态购物车状态零售户 在新商盟中 录入订单后，在结账界面【提交订单】之前，都处于购物车状态购物车状态。此状态的订单零售户可以任意修改。预订单状态预订单状态零售户在新商盟中进行【提交订单】后，直到业务系统对订单处理之前，此时间范围内的订单，在系统中是预订单，如果在订货订货时间内，时间内，可以使用【修改订单】功能，对订单进行修改，修改之后 再次【提交订单】即可。在新商
10、盟中的订单状态为提交提交。12/12/202229http:/常见问题整理零售户登录新商盟时看不到验证码？1、清除IE缓存，关闭浏览器重新登录；2、检查零售户是否安装FLASH插件。12/12/202230http:/常见问题整理零售户忘记密码？1、再认真输入一次，耐心回忆密码；2、确实想不起来了，零售户需要联系客户经理，由客户经理通知网管，进行密码重置。12/12/202231http:/常见问题整理零售户如何确认订单已经提交？1、再次录入订单，系统提示已经录入过；2、【我的家】查询当前订单，可以查询到；3、点击【修改订单】，可以修改。以上都可以证明订单已经提交成功12/12/202232http:/ 谢谢！谢谢！