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1、前程无忧大讲堂第一页，共45页。讨论(toln)培训重要么？有多重要？你喜欢被培训么？喜欢授课么？愿意从事培训工作么？你认为培训应该怎么做？第二页，共45页。课程(kchng)大纲第三页，共45页。基于(jy)战略的培训定位如果没有培训，学习会发生么？培训职能存在的必要性是什么？第四页，共45页。快 速有 效第五页，共45页。培训(pixn)预算的环比（0809）第六页，共45页。您的企业是否具备(jbi)完善的培训体系？来自来自(li z)HRM(li z)HRM的调查的调查来自来自(li z)CEO(li z)CEO的调查的调查第七页，共45页。培训薪酬福利绩效管理员工关系聘用调配第八页，
2、共45页。引自引自凯凯洛格咨洛格咨询询(zxn)(zxn)公司研究信息公司研究信息第九页，共45页。培训经理(jngl)的自我认知一个培训经理的主要职能是什么？第十页，共45页。曾经(cngjng)一位培训经理告诉我每天，我都很努力的在做培训工作，但我依然战战兢兢我去做培训需求(xqi)分析，看看大家都需要什么第十一页，共45页。然后我就去找各个业务部门的老大，看看他们(t men)能不能帮我去讲一些课程第十二页，共45页。通常情况下，各部门老大不是(b shi)很积极配合，毕竟这不是(b shi)他们的本职工作，这需要我花更多的时间去和他们搞好关系，以便他们可以帮我一把第十三页，共45页。老
3、板有的时候很热心的来做培训(pixn)，但他讲的内容并不是那么吸引人，大道理谁都懂，第一次还行，往后就第十四页，共45页。看样子，我只能靠自己。我也是半路出家，靠着一些先前经验，我去开发出了通用管理课程，比如(br)：商务演讲礼仪，有效沟通，时间管理第十五页，共45页。开发的过程中我也注重案例，从网上可以找到很多案例，当我加入互动环节(hunji)，我发现学员热情很高，整个培训学员评价都不错第十六页，共45页。可我现在很有危机感，难道我要靠不断的开发课程来保住饭碗(fnwn)？这样的状态要持续多久第十七页，共45页。接下来，我尝试去找一些公司中层管理(gunl)干部帮我一起开发课程。他们的积极
4、性很高，但授课水平一般，于是我说服老板花钱引进TTT培训第十八页，共45页。TTT培训还是有一些作用，至少大家授课的技巧有了一些提高，课程也开发(kif)的越来越多，培训工作显得一片欣欣向荣第十九页，共45页。每年的工作汇报我都会告诉老板，今年我们开了多少课程，有多少员工参加了培训，学员的满意度如何(rh)如何(rh)，我们又开发了一堆眼花缭乱的课程和优秀讲师第二十页，共45页。有一天老板(lobn)问我，现在培训很多，培训效果怎么样啊？第二十一页，共45页。汗，我告诉老板，大家(dji)都很满意啊，我们也做了一些跟踪，学员在能力上都有提升，老板没说什么，皱着眉走了第二十二页，共45页。我有了
5、危机感，满世界找培训效果评估(pn)策略，又自费学了柯氏四级评估(pn)，然后开始在公司尝试着运行，目前还在探索中第二十三页，共45页。培训(pixn)经理的职能Formative Evaluation AnalysisDesignDevelopmentImplement第二十四页，共45页。员工员工(yungng)(yungng)发展发展事务事务(shw)(shw)专家专家业务业务(yw)(yw)伙伴伙伴组织变革组织变革西门子西门子麦当劳麦当劳GEGE第二十五页，共45页。培训经理(jngl)的三大挑战员工的学习与成长90%以上来自非正式培训；员工成长的责任(zrn)90%应该由其主管承担；
6、企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的；人力资源开发地图第二十六页，共45页。我们(w men)的角色领域专家影响者战略支持第二十七页，共45页。组织能力企业环境能力较低，组织不满意组织高度重视和依赖培训部门培训部可有可无培训部门很努力工作，企业可供发挥空间有限第二十八页，共45页。小小大大企业企业(qy)(qy)规模规模创业阶段创业阶段创业阶段创业阶段成长阶段成长阶段成长阶段成长阶段成熟阶段成熟阶段成熟阶段成熟阶段全球化阶段全球化阶段全球化阶段全球化阶段培训取向如何有效生存追求短期直接效率组织化和制度化管理质量、效率、成本控制管理绩效角色转换追求卓越强调细节各层级人员的全面素质提升技术
7、创新和管理创新不同文化的有效融合个人职业生涯的自我管理建立多样能力持续个人学习生存生存控制控制有效有效完美完美求实求实(qish)(qish)求美求美企业培训发展企业培训发展(fzhn)(fzhn)规律规律第二十九页，共45页。培训体系(tx)五大核心内容培训(pixn)规划课程体系讲师体系运营体系评价体系第三十页，共45页。您公司的培训(pixn)规划如何制定？1、基于员工需求调研2、自行讨论拟定3、部门领导提出4、基于公司战略和业务需求制定5、其他第三十一页，共45页。第三十二页，共45页。培训是为哪些人群(rnqn)服务？核心核心(hxn)(hxn)人才人才非核心人才非核心人才(rnci
8、)(rnci)第三十三页，共45页。IQIQE EQ Q人财人财人才人才(rnci)(rnci)人材人材(rnci)(rnci)人裁人裁第三十四页，共45页。培训(pixn)规划常规项目流程优化、效率提升一年出一个亮点，一年完成一个目标第三十五页，共45页。课程体系职级职级主攻方向主攻方向补充内容补充内容课程重点课程重点课程来源课程来源举例举例管理层战略管理行业研究各类高端学习交流思维提炼理论落地外派学习培训机构中欧、长江益策、51JOB高层领导运营策略领域研究战略管理行业研究思维提炼理论落地培训机构高管分享管理经济学组织行为学中层管理管理技能个人素质运营策略领域研究能力提升素质改善高管分享公
9、司课程开发团队教练技术自我管理团队建设基层员工岗位工作态度类各类开阔视野的兴趣类课程态度端正技能熟练高管分享公司及部门开发团队阳光心态第三十六页，共45页。特殊人群的培训(pixn)策略新进(xn jn)员工新晋员工(yungng)特殊岗位第三十七页，共45页。讲师(jingsh)体系外部讲师选育留用讲师管理体系内训师管理规定试讲流程试讲评估表内训师认证方案标准化课程认证方案园丁计划内训师沙龙课程研发策略内训师奖励方案内训师外训管理方案内训师关怀计划导师制度授课平台第三十八页，共45页。运营(ynyng)体系Formative Evaluation AnalysisDesignDevelopm
10、entImplement课程需求收集基于绩效的调研基于发展战略的培训计划培训通知表培训签到表培训记录表现场评估表培训后台系统学习管理平台第三十九页，共45页。评价(pngji)体系大部分企业的培训评估水平停留(tngli)在二级评估以下（反应层、学习层）原因：行为层（三级）、成果层（四级）、ROI层（五级）很难与培训直接关联量化培训评估表培训行动计划360度主管评价第四十页，共45页。培训规划培训规划需求分析 计划制定 项目安排培训运营培训运营培训管理平台 学习管理平台 课程体系课程体系高层管理 策略类中层管理 管理类基层管理 技能类特殊人群 定制 讲师体系选育用留培训评估培训评估培训评估第四十一页，共45页。人才培养策略(cl)介绍基于战略(zhnl)的人才培养策略战略目标财务层面 客户层面 运营层面 学习成长层面组织运营能力专业能力 领导力 文化力 管理能力岗位族落地技术研发 市场营销 服务类 产类品 支持类 第四十二页，共45页。人才培养策略(cl)介绍基于能力(nngl)的培养策略能力建模能力评价能力分层能力转化能力提升第四十三页，共45页。人才培养策略(cl)介绍基于任务的培养(piyng)策略客户需求绩效标准流程规范任务量化学习规划第四十四页，共45页。Q&ATHANKS!第四十五页，共45页。