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1、家庭教练：胡中浦 15995298129关于亲子沟通对孩子的重要性第一页，本课件共有43页5了解孩子的心智成长特点年龄年龄阶段阶段成长成长需要需要主题主题需要或需要或行为表现行为表现家长的爱家长的爱得到满足得到满足时时未得到满足后的未得到满足后的个性特征个性特征相应的成人相应的成人心理障碍心理障碍0-10-1岁岁获得获得信任信任感，感，克服克服怀疑怀疑感感 肚饿肚饿被喂食物被喂食物受惊受惊被拥抱被拥抱哭泣哭泣被拥抱被拥抱（感到被感到被重视和关重视和关怀怀）让孩子让孩子知道他知道他的重要的重要性及家性及家长多么长多么的需要的需要他。他。孩子会觉孩子会觉得生长在得生长在一个安全一个安全的地方，的地
2、方，长大后会长大后会是一个是一个开开朗及信任朗及信任别人别人的人。的人。l l表现得异乎寻表现得异乎寻常地害怕被遗弃常地害怕被遗弃l l拼命地寻找一拼命地寻找一个依赖的对象个依赖的对象l l需要别人照顾需要别人照顾l l深信不能信任深信不能信任任何人任何人竭力维持毁竭力维持毁灭性的感情灭性的感情关系，而且关系，而且展示偏执狂展示偏执狂症的倾向，症的倾向，如，暴饮暴如，暴饮暴食或过分地食或过分地需要别人的需要别人的夸奖。夸奖。第五页，本课件共有43页6年龄年龄阶段阶段成长成长需要需要主题主题需要或需要或行为表现行为表现家长的爱家长的爱得到满足得到满足时时未得到满足后的未得到满足后的个性特征个性特
3、征相应的成人相应的成人心理障碍心理障碍2-32-3岁岁获得获得自主自主感，感，克服克服羞耻羞耻感感 孩子开孩子开始学习始学习如何控如何控制自己制自己的生理的生理技能及技能及注意到注意到身体的身体的能力和能力和限制限制鼓励、支鼓励、支持及尊重持及尊重孩子，不孩子，不能嘲笑和能嘲笑和恶意的批恶意的批评，尤其评，尤其要帮助他要帮助他消除大小消除大小便有问题便有问题时害羞及时害羞及惭愧的感惭愧的感觉。觉。会获得会获得充充满自主能满自主能力的感觉力的感觉，觉得他自觉得他自己对这个己对这个世界有一世界有一份影响力份影响力。l l经常觉得自卑、经常觉得自卑、无用及不可爱无用及不可爱l l自贬，自贬，不相信不
4、相信自己在这个世界自己在这个世界上有存在的理由上有存在的理由l l把自己塑造成把自己塑造成一个必须依赖别一个必须依赖别人的人人的人l l觉得自己生存觉得自己生存的权利取决于对的权利取决于对别人的重要性别人的重要性l l经常做出不恰经常做出不恰当的道歉当的道歉不知道自己不知道自己真正的需要真正的需要是些什么，是些什么，不能拒绝别不能拒绝别人的要求，人的要求，害怕有新的害怕有新的经验，害怕经验，害怕面对别人的面对别人的愤怒。愤怒。第六页，本课件共有43页7年年龄龄阶阶段段成成长长需要需要主主题题需要或需要或行行为为表表现现家长的爱家长的爱得到得到满满足足时时未得到未得到满满足后足后的个性特征的个性
5、特征相相应应的成人的成人心理障碍心理障碍4-4-5 5岁岁获获得得主主动动感感，克克服服内内疚疚感感 喜喜欢欢幻幻想、想、创创造及按造及按照自己照自己的主意的主意行事；行事；发发展出展出主主动动性。性。肯肯定定孩孩子子的的努努力力，鼓鼓励励孩孩子子接接受受挑挑战战，支支持持、教教导导和和引引导导孩孩子子探探索索和和做做好好事事情情，获获得得成就感。成就感。会会说说出出他他的的想想法法、表表达达他他的的情情绪绪，并并且且会会发发展展出出一一份份健健康康的的好好奇奇心心。害怕犯害怕犯错错感感到到无无助助及及内内疚疚只只懂懂得得安安慰慰别别人人回避回避风险风险隐瞒错误隐瞒错误不不能能认认识识或或表表
6、达达内内心心的的感受感受害害怕怕说说出出内内心的事情心的事情对对感感情情关关系系负负上上过过分分的的责责任任不不断断地地去去讨讨好好别别人人第七页，本课件共有43页家庭教练：胡中浦 159952981298年年龄龄阶阶段段成成长长需要需要主主题题需要或需要或行行为为表表现现家长的爱家长的爱得到得到满满足足时时未得到未得到满满足后足后的个性特征的个性特征相相应应的成人的成人心理障碍心理障碍6-6-1111岁岁获获得得勤勤奋奋感感，克克服服自自卑卑感感 开开 始始与与 别别人人 竞竞争争 及及比比较较老老师师和和家家长长鼓鼓励励孩孩子子学学习习并并肯肯定定孩孩子子与与其其他他孩孩子子有有同同样样的
7、的能能力力，切切勿勿严严厉厉地地批批评评或或忽视孩子。忽视孩子。孩孩子子将将会会受受到到激激励励而而变变得得有有活力活力。l l避避免免或或回回避避参参与与任任何何的的竞竞赛赛或或极极度度喜喜欢欢与与别别人人竞竞争争l l觉觉得得不不安安全全及及不如不如别别人人l l对对自自己己或或别别人人吹毛求疵吹毛求疵l l凡凡事事要要求求完美完美l l经经常常拖拖延延及耽及耽搁搁l l不不知知道道如如何达到目何达到目标标第八页，本课件共有43页9健康的健康的爱爱平等平等对待对待尊重尊重差异差异愿意愿意等待等待规则规则管理管理积极积极倾听倾听善意善意回应回应正面正面鼓励鼓励有效有效帮助帮助始终始终信任信任
8、绝不绝不放弃放弃我们应该成为怎样的家长？第九页，本课件共有43页10三种基本的教育方法说教：有理蛮横灌输叛逆抗拒的孩子身教：以身作则表率自觉自发的孩子言教：有效沟通教练通情达理的孩子你要哪一种？第十页，本课件共有43页11家长最重要的教育技能是什么？能与孩子进行建设性的沟通能与孩子进行建设性的沟通是家长最重要的技能，家长提升亲子沟通效能也是对孩子最最有价值的投资有价值的投资。WHY？因为良好的亲子沟通能维持和发展良好的亲子关系亲子关系。而良好的亲子关系是教育的基础。沟通是传递爱的桥梁，也是教育的重要手段。亲子关系因为有血缘关系实在是不容易被破坏的，但是不畅的沟通、无效的沟通、不畅的沟通、无效的
9、沟通、指责性的沟通、侮辱性的沟通指责性的沟通、侮辱性的沟通将会使亲子关系遭到彻底的破坏。第十一页，本课件共有43页12亲子沟通的重要性1.不再因为无效的沟通而伤害孩子2.能和孩子和谐相处3.能帮助孩子发展技能第十二页，本课件共有43页131.对个人能力的感知力对个人能力的感知力“我能行！”孩子在遇到挫折时会显得沮丧和想要放弃。家长就可以用积极倾听积极倾听去支持孩子，而不是用道理和预见去打击孩子，毁灭孩子的自信。家长甚至可以袒露自己小时候其实也做不好来鼓励孩子。让孩子知道，坚持行动总能使能力有所提升。第十三页，本课件共有43页14比如：“你很想第一次就做好，是不是你很想第一次就做好，是不是？做不
10、好让你觉得很气馁，是吗？妈妈？做不好让你觉得很气馁，是吗？妈妈也有这样的感受。只是，有些事情确实也有这样的感受。只是，有些事情确实不那么容易，需要多一些时间练习。我不那么容易，需要多一些时间练习。我们不急，我们可以多给自己一些时间去们不急，我们可以多给自己一些时间去练习练习，你说呢？我们总会把它搞定练习练习，你说呢？我们总会把它搞定的。想想自己已经搞定的那些事情，我的。想想自己已经搞定的那些事情，我们不都是在多次练习后做到的吗？们不都是在多次练习后做到的吗？”第十四页，本课件共有43页15很重要的一点是，在孩子积极体验生活时，我们不能剥夺孩子体验的权利，更要把此时作为训练孩子学会生活技能的重要
11、机会。比如孩子凑过来和你一起洗衣服，她会把自己弄得浑身湿淋淋的。我们这时就不能简单地制止孩子，而要在与孩子感受共鸣的基础上加以引导和提供训练。第十五页，本课件共有43页16沟通策略如下：说出孩子开心的感受：是不是和妈妈一起洗衣服很开心？是不是把自己弄得浑身湿淋淋的很好玩？说出孩子的愿望：其实，你在开心地玩的同时也是很想帮妈妈洗衣服的，我们一起合作洗衣服，是不是？.那你想不想让妈妈教你如何洗衣服呢？教孩子如何做：那好，你拿起你自己的衣服，找到比较脏的地方，然后祂肥皂，接着这样用双手搓一会。好，现在看看是否把污垢洗掉了。说出需要改进的地方，让孩子自己决定：哦，这里好像还要再搓搓，这是你自己的衣服哦
12、，你自己决定是否再搓搓。洗不干净穿出去会被人笑话的噢。发出一个肯定性我信息表达感谢：你能和妈妈一起开心地洗衣服，妈妈也很开心。谢谢你陪伴妈妈！第十六页，本课件共有43页172.对自己在重要关系中的价值的感知对自己在重要关系中的价值的感知力力“我的贡献有价值，大家确实需要我。”人是关系动物。我们都需要归属于不同范围的群体，并在群体中觉得自己有价值。这份价值根本的取决于对群体的贡献。当孩子在家里不是一味地被施与，也会对家人有所付出时，孩子就能感受到自身的价值，并在家庭以外的群体中积极去付出和奉献。第十七页，本课件共有43页18所以，家长要和孩子有效的解决需求冲突，不让孩子的无理需求得到满足，也要让
13、孩子尊重和满足家长的需求。家长就需要学会双赢沟通模式双赢沟通模式（没有输家的沟通）。比如：“我知道你想要我知道你想要.，我想你也知，我想你也知道我希望道我希望.，因为，因为.。那么，我们坐。那么，我们坐下来谈谈，我们可以如何做来满足双下来谈谈，我们可以如何做来满足双方的需求。方的需求。”第十八页，本课件共有43页19我们也建议家长要创造一些机会去训练孩子的配合，比如交代一些力所能及的事情让孩子去做。策略流程如下：邀合作：告诉孩子你需要他的合作或支持给理由：说明你为什么需要他的合作谈感受：理解孩子的感受，也告诉孩子你的感受说清楚：告诉孩子具体做什么定方法：感谢孩子的支持，同时询问孩子会如何做先负
14、责：抱歉，我知道你也想做得更好些，出现现在的结果我也对此负有责任。第十九页，本课件共有43页20我们也要带着孩子去从事一些社区服务，让别人有机会向孩子传递那份感谢和敬意，这对孩子来说是一份很重要的心灵礼物。比如：在公共场所捡他人丢下的垃圾在公共场所捡他人丢下的垃圾去福利院和小朋友玩去福利院和小朋友玩去敬老院为老人表演节目去敬老院为老人表演节目带着孩子去配合交警维持交通秩序带着孩子去配合交警维持交通秩序第二十页，本课件共有43页213.对自己在生活中的力量或影响的感对自己在生活中的力量或影响的感知力知力“我能够影响发生在自己身上的事情。”当我们遇到外界人事物的影响时，我们往往呈现出一副受害者心态
15、，对自己的影响力浑然不觉或不予认可。于是，我们要么退缩逃避，要么奋起反击。这些做法都无助于发展积极的人际关系。第二十一页，本课件共有43页22在教养过程中，当家长遇到孩子的挑战时，家长要展示出积极的心态，用“我我-信息信息”去表达自己的感受感受，自己受到的影响和期望影响和期望，发挥积极的影响力，在维持孩子尊严的情况下促进孩子行为的变化。比如：“你不配合我，我觉得累。如果你不配合我，我觉得累。如果我能得到你的积极配合，我们就会很开我能得到你的积极配合，我们就会很开心地一起边玩边购物。心地一起边玩边购物。”第二十二页，本课件共有43页23当孩子在家长“我-信息”的示范和影响下，也就能学会积极的沟通
16、技巧，在孩子与同伴或他人的人际冲突中发挥积极的影响力。这样就促进了这种觉得自己有影响力的感知力，就不会觉得自己无能为力，无可奈何了。第二十三页，本课件共有43页244.内省能力内省能力：有能力理解个人的情绪，并能利用这种理解做到自律以及自我控制。我们成人能发现这种现象，随着年龄的增加，我们对自己其实是越来越不能把握，越来越不能体验到自己的感觉，越来越不能利用你自己的感觉去发挥积极的作用。我们成年人的说话中几乎没有对于感受的表达，只有道理和事实。而真因为我们的交流和对话缺失了情绪的对话，所以冲突往往一触即发。第二十四页，本课件共有43页25家长在和孩子的沟通中，要把感受的分享作为重要的内容去传递
17、。这包含在家长发出的“我-信息”中。家长通过“我我-信息信息”让孩子体验家长的感受，也就在训练孩子去体验他自己的感受。当孩子能体验到自己的感受，就可以有效的管理自己的感受，就可以更好地利用这份心理能量去做建设性的回应。第二十五页，本课件共有43页26“我信息”能训练孩子积极的人际互动思维：我此时有一份不好的感受，这份感受是因我此时有一份不好的感受，这份感受是因为我的一些需求没有被尊重和满足。对方为我的一些需求没有被尊重和满足。对方很可能不知道我有这样的需求，所以我需很可能不知道我有这样的需求，所以我需要去明确地表达以便对方清楚地知道。如要去明确地表达以便对方清楚地知道。如果我只是由着这份不好的
18、感受去肆意回击果我只是由着这份不好的感受去肆意回击或者消极回避的话，对方会失去一次自我或者消极回避的话，对方会失去一次自我反省的机会，甚至会变本加厉，那样我们反省的机会，甚至会变本加厉，那样我们会两败俱伤。那不是我所要的结果和局面。会两败俱伤。那不是我所要的结果和局面。所以，我要发挥积极的影响力，我通过袒所以，我要发挥积极的影响力，我通过袒露自己去感召对方和我一起玩相互尊重和露自己去感召对方和我一起玩相互尊重和共赢的游戏。共赢的游戏。第二十六页，本课件共有43页275.人际交往合作能力人际交往合作能力：善于与他人合作，并在沟通、协作、协商、分享、共情和倾听的基础上建立友谊，发展关系。家长在亲子
19、互动中要放弃权威放弃权威，善用协商协商的方式的方式和孩子解决冲突。这样就能训练孩子学会与他人协商与合作的技巧和行为模式。家长可以用双赢沟通双赢沟通来和孩子协商解决问题。第二十七页，本课件共有43页286.整体把握能力整体把握能力：以有责任感、适应力、灵活性和正直的态度来对待日常生活中的各种限制以及行为后果。人相对于更大的系统，总有可以发挥的地方，也总有限制的方面。我们可以把一生遇到的问题分为三大类：一类是属于上帝的，那是我们无能为力的；一类是属于自己的，自己完全可以掌控；一类是属于人际之间的，这方面我们虽然不能说了算，但也总有发挥影响的可能。第二十八页，本课件共有43页29我们在教养孩子的过程
20、中，要帮助孩子能有效得区分，并对相应的问题做出积极的应对。比如对于上帝的问题，我们就及时放下，不去纠缠。对于自己可以掌控的问题，那就积极提升自己的应对能力。对于人际之间的问题，那就去发挥积极的影响。第二十九页，本课件共有43页30对于孩子的一些冒险行为，我们家长往往予以简单的禁止，这就是我们所称的“不-信息”。这种“不-信息”无助于孩子发展出积极有效的行为，反而会招之孩子的抵抗。所以，我们提出了替代说替代说“不不”的技巧的技巧。通过更加客观和人性化的表达，引导孩子关注自己的有效行为，帮助孩子赢得积极的结果。第三十页，本课件共有43页31提示事实引导体验接纳感受、理解愿望描述(摆出)问题改变时间
21、，用“是”代替“不”给自己时间想想 拟人化提供训练代替说不的技巧第三十一页，本课件共有43页32小孩子爬高凳。家长一般的应对是“不要爬，会跌下来摔疼的。”积极的回应：“宝宝，高了不容易站稳，容易摔下来。宝宝，高了不容易站稳，容易摔下来。（提示事实）当你想爬高时先让妈妈过来防护你好吗？（提示事实）当你想爬高时先让妈妈过来防护你好吗？（提出要约）（提出要约）”孩子做出危险动作（拿刀玩）时，家长出于爱和保护会禁止孩子“不要拿刀，会弄伤手的。”但是那种传统的禁止似乎不是那么令孩子容易接受，不够幽默或有启发，更没有传授技能在里面，甚至可能还有一些刺伤。积极的回应：“宝宝，拿刀要很小心。因为有一面很锋利。
22、宝宝，拿刀要很小心。因为有一面很锋利。妈妈担心你被它弄伤。如果你也不想被它弄伤的话，妈妈可妈妈担心你被它弄伤。如果你也不想被它弄伤的话，妈妈可以教你如何使用它。以教你如何使用它。”这样就不是简单禁止，而是在利用机这样就不是简单禁止，而是在利用机会教孩子使用器具了。（提示事实，提供训练）会教孩子使用器具了。（提示事实，提供训练）第三十二页，本课件共有43页337.判断能力判断能力：运用智慧，根据适宜的价值观来评估局面。我们认为，人类的智慧孩子天生就隐含着，关键是家长用自己的行动去印证。家长无需把自己的价值观强加于孩子，家长只要通过自己的行动和对话引导，相信孩子会发展出属于他自己的积极的价值观的。
23、当孩子因为情绪的影响导致认识一时偏离时，可以通过引导性启发性的提问对话引导性启发性的提问对话让孩子设身处地换位思考感同身受，就能认识局面并找到解决之道。第三十三页，本课件共有43页341.“看起来你很不高兴。有麻烦了？看起来你很不高兴。有麻烦了？”（传递接纳传递接纳）2.“发生了什么？我很愿意听听。发生了什么？我很愿意听听。”（引导陈述引导陈述）3.“当时你的感觉如何？当时你的感觉如何？”（帮助孩子面对自己的情绪帮助孩子面对自己的情绪）4.“你作出了怎样的反应？你作出了怎样的反应？”（引导孩子面对自己的行为引导孩子面对自己的行为）5.“这些反应的后果怎样？这些反应的后果怎样？是不是你想要的？是
24、不是你想要的？”/“结果怎样结果怎样？有没有如你所料？有没有如你所料？”（引导孩子看到行为的后果引导孩子看到行为的后果）6.“你想要怎样？你想要怎样？”/“你希望是怎么的结果？你希望是怎么的结果？”（引导孩子明引导孩子明确正面积极的结果确正面积极的结果）7.“那你觉得有些什么办法可以使结果不同？那你觉得有些什么办法可以使结果不同？”（启发孩子启发孩子拓展思维拓展思维）8.“如果可以重来一遍，你会决定怎么做？如果可以重来一遍，你会决定怎么做？”/“下次碰见相似下次碰见相似的情形，你会如何应对？的情形，你会如何应对？”（引导孩子建立新的反应模式引导孩子建立新的反应模式）9.“你希望我为你做点什么？
25、你希望我为你做点什么？”/“需要我帮助吗？需要我帮助吗？”（传递传递帮助的意愿帮助的意愿）第三十四页，本课件共有43页358.语言和文字表达能力语言和文字表达能力：运用语言和文字把自己的思想和情感向他人表达出来以体现自己一份影响力和价值的能力。人际沟通中值得表达和分享的无外乎四大方面：言行和事实，情感和情绪，影响和问题，期望和心愿。当家长能在沟通中充分地呈现出这些内容时，特别是在孩子还小的时候，用拟人的情景化拟人的情景化的幽默的表达的幽默的表达来影响孩子的情绪和行为时，孩子在规范行为的同时，不知不觉地学到了丰富的表达内容。这或许有助于孩子以后的作文。第三十五页，本课件共有43页36孩子丢掉了不
26、喜欢吃的菜，家长可能会批评孩子“小孩子不能挑食！不能糟蹋食物！”积极的回应：家长就可以扮演菜嗲声嗲气地跟孩子说：“我是你的营养，我可以补充你的能量。我喜欢你吃我，来吧，把我吃进去吧，让我好好地帮你成长。”（拟人化）第三十六页，本课件共有43页37亲子沟通的信念1.虽然我们是彼此分离的个体，有着不同的虽然我们是彼此分离的个体，有着不同的需求，但是我仍然很重视，并且愿意继续需求，但是我仍然很重视，并且愿意继续维持你我的关系。维持你我的关系。2.当你在获取你的需求上有困难时，我愿以当你在获取你的需求上有困难时，我愿以真诚的接纳来倾听，协助你发现自己的解真诚的接纳来倾听，协助你发现自己的解决方法，来代
27、替你对我的依赖。同时我也决方法，来代替你对我的依赖。同时我也愿意尊重你的权利，去选择你自己的信念，愿意尊重你的权利，去选择你自己的信念，及发展你的价值观，即使它们也许和我的及发展你的价值观，即使它们也许和我的价值观有所差异。价值观有所差异。第三十七页，本课件共有43页383.但是，当你的行为影响到我的需求时，我但是，当你的行为影响到我的需求时，我将会公开且坦诚地告诉你，你的行为是如将会公开且坦诚地告诉你，你的行为是如何影响我，并且相信你会尊重我的需求，何影响我，并且相信你会尊重我的需求，而试着去改变那些我无法接受的行为。同而试着去改变那些我无法接受的行为。同时，每当我的行为令你无法接受时，我希
28、时，每当我的行为令你无法接受时，我希望你也能公开且坦诚地告诉我，这样我也望你也能公开且坦诚地告诉我，这样我也可以试着去改变我的行为。可以试着去改变我的行为。第三十八页，本课件共有43页394.当我们彼此都无法适应对方的需求时，让当我们彼此都无法适应对方的需求时，让我们承认我们之间有了冲突，并且允许我我们承认我们之间有了冲突，并且允许我们自行解决这个冲突，而且彼此都不使用们自行解决这个冲突，而且彼此都不使用权威的手段，或靠着打击对方来获取胜利。权威的手段，或靠着打击对方来获取胜利。我尊重你的需求，同时我也必须尊重我的我尊重你的需求，同时我也必须尊重我的需求，因此，我们努力追求一种双方都可需求，因
29、此，我们努力追求一种双方都可以接受的解决方式。你的需求将会得到满以接受的解决方式。你的需求将会得到满足，同样的，我也可以满足我的需求足，同样的，我也可以满足我的需求没有人会遭受损失，我们双方都获胜。没有人会遭受损失，我们双方都获胜。第三十九页，本课件共有43页405.在这种方式中，你能成为一个可以满足自在这种方式中，你能成为一个可以满足自己需求而且持续成长的个体，而我也是一己需求而且持续成长的个体，而我也是一样。因此，我们将会有一种健康的关系，样。因此，我们将会有一种健康的关系，在这份关系里，我们双方都可以竭尽所能在这份关系里，我们双方都可以竭尽所能成为一个真实的自己。我们能以互敬互爱成为一个真实的自己。我们能以互敬互爱与祥和之心继续交往。与祥和之心继续交往。第四十页，本课件共有43页41家庭教育121一个目标一个目标：培养身心全面健康的后代。两个重点两个重点：营造健康的成长环境健康的成长环境维系良好的亲子关系良好的亲子关系一项技能一项技能：沟通沟通（情绪安抚善意表达经常赞赏邀请合作积极应对令人生气的行为鼓励独立人际冲突辅导）第四十一页，本课件共有43页42聪明妈妈，聪明孩子；孝顺媳妇，孝顺孩子；恩爱夫妻，爱心孩子；和谐家庭，健康孩子。第四十二页，本课件共有43页感谢大家观看第四十三页，本课件共有43页