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1、养老机构安全与事故管理养老机构安全与事故管理伤害事故伤害事故社会安全事故社会安全事故医疗事故医疗事故自然灾害自然灾害自然异常变化造成的人自然异常变化造成的人员伤亡、财产损失、社员伤亡、财产损失、社会失稳、资源破坏等现会失稳、资源破坏等现象或一系列事件。象或一系列事件。气象灾害、洪水、地震、气象灾害、洪水、地震、泥石流、海啸泥石流、海啸火灾、重火灾、重大交通事大交通事故、恐怖故、恐怖袭击、暴袭击、暴力侵害、力侵害、抢劫抢劫手术失误、手术失误、输血输液输血输液差错、错差错、错误用药、误用药、过量用药、过量用药、误诊误诊在养老机构实施的活动在养老机构实施的活动中，在养老机构负有管中，在养老机构负有管
2、理责任的院舍、场地及理责任的院舍、场地及其他养老设施、生活设其他养老设施、生活设施内发生的，造成老人施内发生的，造成老人人身伤害后果的事故。人身伤害后果的事故。二、影响入住老人安全的因素三、养老机构安全管理的措施养老机构安全防范设备的配置建立事故赔偿的社会化机制加强行业监督强化事故预防强化老人和家属的沟通与联系认真执行养老机构的设计和施工标准 增强全员的法律意识、安全意识和自我保护意识贯彻和落实政府相关规定和标准建立事故处理良性机制事故发生后做好家属工作做好新闻媒体接待工作建立应急措施建立常见事故处理预案和应急处理流程学会依法维权养老机构事故的紧急流程发生流感感病染症等传染病时，养老机构的紧急处理办法和流程发生火灾时，养老机构的紧急处理办法和流程老人发生走失下落不明的紧急处理流程老人发生跌倒骨折的紧急处理流程情景情景剧知识回顾知识回顾Knowledge Knowledge ReviewReview