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1、奥柔拉品牌形象塑造奥柔拉品牌形象塑造在中国建立一个全新的在中国建立一个全新的在中国建立一个全新的在中国建立一个全新的珠宝水晶珠宝水晶珠宝水晶珠宝水晶品牌品牌品牌品牌“很多人很多人很多人很多人认为他们买不到天然水晶，而钻石、白金更比水晶更认为他们买不到天然水晶，而钻石、白金更比水晶更认为他们买不到天然水晶，而钻石、白金更比水晶更认为他们买不到天然水晶，而钻石、白金更比水晶更赋予意义赋予意义赋予意义赋予意义。”“我们的目的是改变这种想法。我们的目的是改变这种想法。我们的目的是改变这种想法。我们的目的是改变这种想法。”改变传统观念钻石、黄金、铂金、翡翠、仿真饰品等饰品钻石、黄金、铂金、翡翠、仿真饰品
2、等饰品钻石、黄金、铂金、翡翠、仿真饰品等饰品钻石、黄金、铂金、翡翠、仿真饰品等饰品各有千秋和长短，它们都是水晶的非排挤性各有千秋和长短，它们都是水晶的非排挤性各有千秋和长短，它们都是水晶的非排挤性各有千秋和长短，它们都是水晶的非排挤性竞品，我们要做的是专一的水晶市场，独具竞品，我们要做的是专一的水晶市场，独具竞品，我们要做的是专一的水晶市场，独具竞品，我们要做的是专一的水晶市场，独具魅力的奥柔拉水晶市场。魅力的奥柔拉水晶市场。魅力的奥柔拉水晶市场。魅力的奥柔拉水晶市场。打造独具魅力的奥柔拉水晶市场全球饰品总量超过千亿美元全球饰品总量超过千亿美元全球饰品总量超过千亿美元全球饰品总量超过千亿美元,
3、而中国却不足而中国却不足而中国却不足而中国却不足5%,5%,显显显显然，然，然，然，中国中国中国中国大陆具有非常潜力可挖。大陆具有非常潜力可挖。大陆具有非常潜力可挖。大陆具有非常潜力可挖。中国珠宝饰品销售市场潜力巨大近近近近20202020年间，我国珠宝饰品业极速发展，从产值年间，我国珠宝饰品业极速发展，从产值年间，我国珠宝饰品业极速发展，从产值年间，我国珠宝饰品业极速发展，从产值1 1 1 1亿元亿元亿元亿元增长到增长到增长到增长到1000100010001000亿元，从业人员从亿元，从业人员从亿元，从业人员从亿元，从业人员从2 2 2 2万人增长到万人增长到万人增长到万人增长到200200
4、200200万人。万人。万人。万人。珠宝行业极速发展随着经济的发展和人们生活水平的提高，珠宝饰品随着经济的发展和人们生活水平的提高，珠宝饰品的消费已经成为住房、汽车消费后的又一热点消费。的消费已经成为住房、汽车消费后的又一热点消费。我国消费群体十分庞大我国消费群体十分庞大 ，尤其是上世纪，尤其是上世纪6060年代末到年代末到8080年代初出生的人，已经进入消费旺盛期，其消费年代初出生的人，已经进入消费旺盛期，其消费需求正在不断高速的增长。需求正在不断高速的增长。珠宝消费进入井喷期20062006年中国珠宝市场销售总额约年中国珠宝市场销售总额约16001600亿元，较亿元，较20052005年增
5、年增长长15%15%以上，已成为世界珠宝首饰的主要消费国。伴随着以上，已成为世界珠宝首饰的主要消费国。伴随着国内消费市场的持续增长，消费者的购买能力必将保持国内消费市场的持续增长，消费者的购买能力必将保持旺盛的势头。旺盛的势头。珠宝饰品消费大国格局形成水晶产业在我国已有十多年的发展历史，历程虽然很短，水晶产业在我国已有十多年的发展历史，历程虽然很短，但是发展速度非常惊人。广东已迅速发展到几千家水晶但是发展速度非常惊人。广东已迅速发展到几千家水晶企业，销售额突破企业，销售额突破5050亿元人民币。近年来，水晶消费的亿元人民币。近年来，水晶消费的比重也呈明显上升趋势。比重也呈明显上升趋势。中国水晶
6、市场概况在广州的荔湾广场，聚集了两千多家单一的以水晶为龙头在广州的荔湾广场，聚集了两千多家单一的以水晶为龙头在广州的荔湾广场，聚集了两千多家单一的以水晶为龙头在广州的荔湾广场，聚集了两千多家单一的以水晶为龙头的企业；在上海水晶一条街，在短短几个月的时间里就已的企业；在上海水晶一条街，在短短几个月的时间里就已的企业；在上海水晶一条街，在短短几个月的时间里就已的企业；在上海水晶一条街，在短短几个月的时间里就已有有有有40404040多家水晶企业入驻，并且黄埔区政府把它作为旅游发多家水晶企业入驻，并且黄埔区政府把它作为旅游发多家水晶企业入驻，并且黄埔区政府把它作为旅游发多家水晶企业入驻，并且黄埔区政
7、府把它作为旅游发展的一个项目；北京不久前亦建成一个水晶首饰城；在我展的一个项目；北京不久前亦建成一个水晶首饰城；在我展的一个项目；北京不久前亦建成一个水晶首饰城；在我展的一个项目；北京不久前亦建成一个水晶首饰城；在我国水晶基地国水晶基地国水晶基地国水晶基地-水晶之都水晶之都水晶之都水晶之都 东海，水晶产业的收入占整个财政东海，水晶产业的收入占整个财政东海，水晶产业的收入占整个财政东海，水晶产业的收入占整个财政的的的的80808080。中国水晶市场概况o o水晶销售水晶销售水晶销售水晶销售市场成长缓慢市场成长缓慢市场成长缓慢市场成长缓慢o o 消费者对消费者对消费者对消费者对水晶水晶水晶水晶抱着
8、怀疑的态度抱着怀疑的态度抱着怀疑的态度抱着怀疑的态度o o “完全的完全的完全的完全的水晶水晶水晶水晶拥有体验拥有体验拥有体验拥有体验”渗透力不如其他珠宝形式渗透力不如其他珠宝形式渗透力不如其他珠宝形式渗透力不如其他珠宝形式o o 水晶份量不敌钻石等，品牌相当难于建立水晶份量不敌钻石等，品牌相当难于建立水晶份量不敌钻石等，品牌相当难于建立水晶份量不敌钻石等，品牌相当难于建立o o 水晶绝大多数是外来品，消费理解程度不一水晶绝大多数是外来品，消费理解程度不一水晶绝大多数是外来品，消费理解程度不一水晶绝大多数是外来品，消费理解程度不一世界铂金协会世界铂金协会世界铂金协会世界铂金协会(PT(PT(P
9、T(PT）、世界钻石贸易协会（）、世界钻石贸易协会（）、世界钻石贸易协会（）、世界钻石贸易协会（DTCDTCDTCDTC）、世界钯金协会（世界钯金协会（世界钯金协会（世界钯金协会（PDPDPDPD）每年都会对其产品进行年度性的）每年都会对其产品进行年度性的）每年都会对其产品进行年度性的）每年都会对其产品进行年度性的全球推广营销活动，提升整个行业的知名度，建立良全球推广营销活动，提升整个行业的知名度，建立良全球推广营销活动，提升整个行业的知名度，建立良全球推广营销活动，提升整个行业的知名度，建立良好的终端形象。好的终端形象。好的终端形象。好的终端形象。然而，水晶行业缺乏行业协会的持续性推广和支持
10、，然而，水晶行业缺乏行业协会的持续性推广和支持，然而，水晶行业缺乏行业协会的持续性推广和支持，然而，水晶行业缺乏行业协会的持续性推广和支持，限制了水晶产业的升级和扩张，造成了营销网络的单限制了水晶产业的升级和扩张，造成了营销网络的单限制了水晶产业的升级和扩张，造成了营销网络的单限制了水晶产业的升级和扩张，造成了营销网络的单一，削弱了水晶制品业的盈利及战略决策能力，一，削弱了水晶制品业的盈利及战略决策能力，一，削弱了水晶制品业的盈利及战略决策能力，一，削弱了水晶制品业的盈利及战略决策能力，影响影响了整个行业的发展步伐。了整个行业的发展步伐。行业协会的鼎力相助在水晶产品的设计上，国内设计师多是模仿
11、和抄袭在水晶产品的设计上，国内设计师多是模仿和抄袭在水晶产品的设计上，国内设计师多是模仿和抄袭在水晶产品的设计上，国内设计师多是模仿和抄袭世界顶级珠宝、水晶品牌的作品，没有根据地域文世界顶级珠宝、水晶品牌的作品，没有根据地域文世界顶级珠宝、水晶品牌的作品，没有根据地域文世界顶级珠宝、水晶品牌的作品，没有根据地域文化和目标人群去研发拥有自己独特内涵的产品，导化和目标人群去研发拥有自己独特内涵的产品，导化和目标人群去研发拥有自己独特内涵的产品，导化和目标人群去研发拥有自己独特内涵的产品，导致市场上的水晶产品趋于同质化，很难建立属于自致市场上的水晶产品趋于同质化，很难建立属于自致市场上的水晶产品趋于
12、同质化，很难建立属于自致市场上的水晶产品趋于同质化，很难建立属于自己的品牌形象和主打产品，更谈不上品牌美誉和忠己的品牌形象和主打产品，更谈不上品牌美誉和忠己的品牌形象和主打产品，更谈不上品牌美誉和忠己的品牌形象和主打产品，更谈不上品牌美誉和忠诚度。诚度。诚度。诚度。水晶产品同质化一直以来，商家和媒体大肆宣传关于水晶特有的材质一直以来，商家和媒体大肆宣传关于水晶特有的材质一直以来，商家和媒体大肆宣传关于水晶特有的材质一直以来，商家和媒体大肆宣传关于水晶特有的材质和功效作用，都只是停留在人体健康、属相、风水等和功效作用，都只是停留在人体健康、属相、风水等和功效作用，都只是停留在人体健康、属相、风水
13、等和功效作用，都只是停留在人体健康、属相、风水等保守界面的宣传，让水晶产品的销售市场变得单一而保守界面的宣传，让水晶产品的销售市场变得单一而保守界面的宣传，让水晶产品的销售市场变得单一而保守界面的宣传，让水晶产品的销售市场变得单一而混乱，仿佛向人宣告水晶产品仅仅是一种获得信仰追混乱，仿佛向人宣告水晶产品仅仅是一种获得信仰追混乱，仿佛向人宣告水晶产品仅仅是一种获得信仰追混乱，仿佛向人宣告水晶产品仅仅是一种获得信仰追求的载体，没有实效性，无法真正凸显出水晶产品的求的载体，没有实效性，无法真正凸显出水晶产品的求的载体，没有实效性，无法真正凸显出水晶产品的求的载体，没有实效性，无法真正凸显出水晶产品的
14、价值，消费者并不知道真正的天然水晶具有怎样的品价值，消费者并不知道真正的天然水晶具有怎样的品价值，消费者并不知道真正的天然水晶具有怎样的品价值，消费者并不知道真正的天然水晶具有怎样的品质，和怎样的价值体验。质，和怎样的价值体验。质，和怎样的价值体验。质，和怎样的价值体验。水晶产品定位模糊真正的顶级品牌是永远不会有折扣的，他们只会以会真正的顶级品牌是永远不会有折扣的，他们只会以会真正的顶级品牌是永远不会有折扣的，他们只会以会真正的顶级品牌是永远不会有折扣的，他们只会以会员制、订购制去吸引目标消费者。员制、订购制去吸引目标消费者。员制、订购制去吸引目标消费者。员制、订购制去吸引目标消费者。目前，水
15、晶产品的销售市场仍处于低层次的价格竞争目前，水晶产品的销售市场仍处于低层次的价格竞争目前，水晶产品的销售市场仍处于低层次的价格竞争目前，水晶产品的销售市场仍处于低层次的价格竞争阶段，折扣、促销、特卖等一系列的销售行为导致水阶段，折扣、促销、特卖等一系列的销售行为导致水阶段，折扣、促销、特卖等一系列的销售行为导致水阶段，折扣、促销、特卖等一系列的销售行为导致水晶品牌无法建立高端的产品形象，让消费者看到的是晶品牌无法建立高端的产品形象，让消费者看到的是晶品牌无法建立高端的产品形象，让消费者看到的是晶品牌无法建立高端的产品形象，让消费者看到的是价格虚高、品质不齐、定位模糊的水晶产品，让人对价格虚高、
16、品质不齐、定位模糊的水晶产品，让人对价格虚高、品质不齐、定位模糊的水晶产品，让人对价格虚高、品质不齐、定位模糊的水晶产品，让人对其价值产生怀疑和误解。其价值产生怀疑和误解。其价值产生怀疑和误解。其价值产生怀疑和误解。水晶市场陷入促销黑洞“现在，我们的现在，我们的现在，我们的现在，我们的重点是如何为品牌建立长远的品牌资产。重点是如何为品牌建立长远的品牌资产。重点是如何为品牌建立长远的品牌资产。重点是如何为品牌建立长远的品牌资产。”o消费者对品牌的好感使品牌能够拥有较高消费者对品牌的好感使品牌能够拥有较高的价格定位并且建立品牌忠诚度的价格定位并且建立品牌忠诚度由生产商所研发/建立由消费者所支付/购
17、买品牌资产“工厂与工厂与工厂与工厂与水晶水晶水晶水晶都会随着时间而生锈、都会随着时间而生锈、都会随着时间而生锈、都会随着时间而生锈、变质变质变质变质，但伟大的品牌是长青的。但伟大的品牌是长青的。但伟大的品牌是长青的。但伟大的品牌是长青的。”“这不只是建立品牌知名度，更是为中国消这不只是建立品牌知名度，更是为中国消这不只是建立品牌知名度，更是为中国消这不只是建立品牌知名度，更是为中国消费者创造一个全新的费者创造一个全新的费者创造一个全新的费者创造一个全新的水晶水晶水晶水晶品牌及前所未有的品牌及前所未有的品牌及前所未有的品牌及前所未有的拥有体验。拥有体验。拥有体验。拥有体验。”这个品牌是什么？这个
18、品牌是什么？这个品牌是什么？这个品牌是什么？这个品牌的目标是什么？这个品牌的目标是什么？这个品牌的目标是什么？这个品牌的目标是什么？这个品牌的价值是什么？这个品牌的价值是什么？这个品牌的价值是什么？这个品牌的价值是什么？如何建立这个品牌？如何建立这个品牌？如何建立这个品牌？如何建立这个品牌？如何管理这个品牌？如何管理这个品牌？如何管理这个品牌？如何管理这个品牌？建立品牌资产这个品牌是什么为为天然天然“奥柔拉奥柔拉”而创立，给予中国而创立，给予中国市场市场时尚时尚、艺术的艺术的拥有体验。拥有体验。一个一个天然天然的的水晶水晶和拥有体验和拥有体验奥柔拉奥柔拉深圳奥柔拉珠宝有深圳奥柔拉珠宝有限公司限
19、公司深圳市奥柔拉珠宝深圳市奥柔拉珠宝公司公司深圳市奥柔拉珠宝公司深圳市奥柔拉珠宝公司这个品牌是什么品牌是品牌是品牌是品牌是“奥柔拉奥柔拉奥柔拉奥柔拉”“黎明女神黎明女神黎明女神黎明女神”带给人们的是来自于地中海唯美浪漫的带给人们的是来自于地中海唯美浪漫的带给人们的是来自于地中海唯美浪漫的带给人们的是来自于地中海唯美浪漫的艺术文化的拥有体验艺术文化的拥有体验艺术文化的拥有体验艺术文化的拥有体验从而确立深圳奥柔拉公司的高端地位，从而确立深圳奥柔拉公司的高端地位，从而确立深圳奥柔拉公司的高端地位，从而确立深圳奥柔拉公司的高端地位，天然水晶饰品公司，专一性生产及销售天然水晶饰品公司，专一性生产及销售天
20、然水晶饰品公司，专一性生产及销售天然水晶饰品公司，专一性生产及销售今天中国的消费者中国消费者的想法：中国消费者的想法：中国消费者的想法：中国消费者的想法：生活越来富裕，希望得到更多生活越来富裕，希望得到更多生活越来富裕，希望得到更多生活越来富裕，希望得到更多 关于关于关于关于未来未来未来未来向往更好的工作和机会向往更好的工作和机会向往更好的人生发展向往更好的人生发展关于生活时尚关于生活时尚关于生活时尚关于生活时尚对时尚品、流行趋势有着永远的追求对时尚品、流行趋势有着永远的追求对提升自身品位、气质的外来品抱有热情对提升自身品位、气质的外来品抱有热情不断想尝试最新潮最前沿的拥有体验不断想尝试最新潮
21、最前沿的拥有体验当代的中国人坚信他们能够使当代的中国人坚信他们能够使当代的中国人坚信他们能够使当代的中国人坚信他们能够使自己自己自己自己变得更好变得更好变得更好变得更好目标市场o目标消费群目标消费群o企业管理层企业管理层o打工者打工者o事业开创者事业开创者o时尚男女青年时尚男女青年o小资主义小资主义 他们有不同的购买过程他们有不同的购买过程 他们有不同的要求他们有不同的要求然而然而 他们他们都都希望更好的希望更好的未来实现未来实现，有更，有更好的拥有体验好的拥有体验奥柔拉成就的目标 奥柔拉奥柔拉奥柔拉奥柔拉要成为第一个要成为第一个要成为第一个要成为第一个诠释泊来水晶诠释泊来水晶诠释泊来水晶诠释
22、泊来水晶的信赖品牌的信赖品牌的信赖品牌的信赖品牌，为中国消费者带来，为中国消费者带来，为中国消费者带来，为中国消费者带来时尚时尚时尚时尚魅力与艺术享受相互交融的水晶文化魅力与艺术享受相互交融的水晶文化魅力与艺术享受相互交融的水晶文化魅力与艺术享受相互交融的水晶文化体验。体验。体验。体验。干支说七论说生肖说潮流说代表地中海唯美浪漫的文化代表外来品的鲜明风格代表时尚国度最新的前沿潮流代表品牌的独有主张代表产品彰显的艺术魅力奥柔拉成就的目标奥柔拉奥柔拉奥柔拉奥柔拉是一个是一个是一个是一个外来外来外来外来的、了解并关心顾的、了解并关心顾的、了解并关心顾的、了解并关心顾客利益和需求、可接近的品牌客利益和
23、需求、可接近的品牌客利益和需求、可接近的品牌客利益和需求、可接近的品牌它它它它是是是是同同同同行业内行业内行业内行业内最优质的产品和创立一最优质的产品和创立一最优质的产品和创立一最优质的产品和创立一个全新的拥有体验，立志于个全新的拥有体验，立志于个全新的拥有体验，立志于个全新的拥有体验，立志于引领引领引领引领中国中国中国中国水晶水晶水晶水晶市场市场市场市场品牌目标天然时尚的高端品牌天然时尚的高端品牌天然时尚的高端品牌天然时尚的高端品牌天然赋予的魅力体验天然赋予的魅力体验天然赋予的魅力体验天然赋予的魅力体验品牌个性天然天然天然天然时尚时尚时尚时尚泊来品泊来品泊来品泊来品奥柔拉的品牌价值o领导性的
24、领导性的o可信赖的可信赖的o可接近的可接近的o有魅力的有魅力的o有有文化文化的的奥柔拉的品牌写真o时尚魅力时尚魅力o神圣魅力神圣魅力o艺术魅力艺术魅力o天然魅力天然魅力o文化魅力文化魅力如何实现奥柔拉的品牌目标重点在于提供贯彻而持续的优质产品及拥有重点在于提供贯彻而持续的优质产品及拥有重点在于提供贯彻而持续的优质产品及拥有重点在于提供贯彻而持续的优质产品及拥有感感感感受受受受 -为消费者带来完整的品牌体验为消费者带来完整的品牌体验为消费者带来完整的品牌体验为消费者带来完整的品牌体验品牌目标不只是与顾客沟通 品牌目标如果不被每个员工和合作伙伴的每个人所品牌目标如果不被每个员工和合作伙伴的每个人所
25、品牌目标如果不被每个员工和合作伙伴的每个人所品牌目标如果不被每个员工和合作伙伴的每个人所分享和理解，它将会是毫无意义的分享和理解，它将会是毫无意义的分享和理解，它将会是毫无意义的分享和理解，它将会是毫无意义的 每个员工和合作伙伴必须了解每个员工和合作伙伴必须了解每个员工和合作伙伴必须了解每个员工和合作伙伴必须了解“奥柔拉奥柔拉奥柔拉奥柔拉”的品牌目的品牌目的品牌目的品牌目标和标和标和标和“品牌对我的意义品牌对我的意义品牌对我的意义品牌对我的意义”是什么是什么是什么是什么分享品牌目标计划 “奥柔拉奥柔拉奥柔拉奥柔拉对我的意义对我的意义对我的意义对我的意义”活动活动活动活动 经销及售后服务伙伴、管
26、理层、合作伙伴、经销及售后服务伙伴、管理层、合作伙伴、经销及售后服务伙伴、管理层、合作伙伴、经销及售后服务伙伴、管理层、合作伙伴、销售人员销售人员销售人员销售人员、业务员以及公司业务员以及公司业务员以及公司业务员以及公司的每一个人都必需的每一个人都必需的每一个人都必需的每一个人都必需参与培训参与培训参与培训参与培训知道知道知道知道理解理解理解理解相信相信相信相信分享分享分享分享不断更新、加强不断更新、加强不断更新、加强不断更新、加强奥柔拉品牌管理手则“奥柔拉奥柔拉”品牌目标品牌目标附加价值带附加价值带公司文化：不断公司文化：不断研发研发以保持领导者地位以保持领导者地位产品设计及制造产品设计及制
27、造拥有经验拥有经验广告和促销广告和促销顾客关系行销顾客关系行销奥柔拉品牌管理手则“奥柔拉奥柔拉”品牌目标品牌目标附加价值带附加价值带公司文化：不断公司文化：不断研发研发以保持领导者地位以保持领导者地位产品设计及制造产品设计及制造拥有经验拥有经验广告和促销广告和促销顾客关系行销顾客关系行销我们现在在我们现在在哪里？哪里？为什么在这里为什么在这里？我们想去哪里我们想去哪里？我们怎样到达那我们怎样到达那里？里？我们到了没有？我们到了没有？持续的品牌评估和品牌管理持续的品牌评估和品牌管理持续的品牌评估和品牌管理持续的品牌评估和品牌管理神圣魅力o科科 学学 性性o艺艺 术术 性性o趣趣 味味 性性o信信
28、 仰仰 性性o世界观世界观o时尚时尚奥柔拉品牌的建造工程奥柔拉奥柔拉奥柔拉奥柔拉人人奥柔拉奥柔拉企业企业来自地中海的艺术瑰宝来自地中海的艺术瑰宝来自地中海的艺术瑰宝来自地中海的艺术瑰宝奥柔拉的USP来自地中海的艺术瑰宝来自地中海的艺术瑰宝“奥柔拉奥柔拉”品牌的建造工程品牌的建造工程全方位整合传播来自地中海的来自地中海的奥柔拉奥柔拉宣传品及礼宣传品及礼品品销售及售后服销售及售后服务中心环境设务中心环境设施设计施设计关系行销关系行销活动行销活动行销/展展览览公关活动公关活动大众媒体大众媒体广告广告合作伙伴合作伙伴“奥柔拉奥柔拉对我的意对我的意义义”活动活动内部内部“奥奥柔拉柔拉对我对我的意义的意义”活动活动互动媒体互动媒体赞助活动赞助活动专业智慧 实效传播