《2023年市场管理月总结6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年市场管理月总结6篇.docx(35页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年市场管理月总结6篇 要知道写好月总结是有利于我们工作发展的,合理的月总结都是我们在仔细分析了工作状况后写出的,下面是我为您共享的市场管理月总结6篇,感谢您的参阅。 市场管理月总结篇1 20年,在公司党委的正确领导下,营销战线广阔干部职工,围绕“12345”总体奋斗目标,创建性地开展各项营销工作,克服了供需冲突突出,白莲铝厂停产等诸多不利因素。同心同德,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了“三确保、三实现、三推动”的年度营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献! 主要指标完成状况: 售电量完成33325万kwh,比年度安排增长4.1%,如剔除白莲铝厂因素超幅18.2
2、%。 售电均价完成386.33元/kkwh,比年度安排372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。 售电收入完成14155万元。 当年电费回收率100%,历欠电费回收97.4万元,历欠回收率20.7%。 线损率完成7.54%,比市公司下达安排下降0.01百分点。 营业普查156807户,3.838亿174起,违约用电171起,补收电量107万kwh万元,收取违约运用电费37.0万元,合理增收共计95.4万元,超安排完成20.4万元。 推广电热锅炉1台,容量270kw。 一年来,我们重点开展了以下几项工作: 1、加强电力需求侧管理,售电量稳步增长。 针对白莲铝厂停产和年初供电形势惊慌局面
3、,公司树立大营销观念,始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理,抓季节用电高峰,抓招商引资机遇,稳定了工业用电市场,拓展了生活用电市场,克服了铝厂停产而削减电量5600万千瓦时的影响,实现电量同比18.2%的增幅。 一方面,主动向县委政府汇报,争取了各级政府和广阔电力客房的理解与支持,同时实行适当限电和调控小水电上网发电等多项措施,确保了20_年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网平安稳定运行,确保了全县有序用电,最大限度地满意了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时,各单位依据供用电形势的改变制订了电网迎峰渡夏供电预案,并根据“先让电,再限电,后拉闸”的原则,
4、肃穆调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。 另一方面,对年初确立的20家企业大的电量增长点实行领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务,促成新增电量3600万千瓦时。同时主动主动为全县招商引资供应服务,优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作,促成早日送电投产。 各单位主动开拓电力市场,取得明显成效,如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位,电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。 2、全面推动公变台区化管理,营销精细化管理体系初步建立
5、去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一,把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初,黄冈供电公司推行台区营销管理工作实施方案制订下发以后,我们快速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组,制定了具体的实施方案。同时,对全县台区计量装置状况进行调查摸底,确定改造方案,在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下,对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装,为公变台区化管理供应了必备的技术基础。各单位对全部公变用户进行了清理,杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象,并重新以台区为单位编制抄表本(卡),核对客户用电基本信息,完善客户档案,为公变
6、台区化管理供应了必备的管理基础。 在方法上,以城区、散花供电营业所为试点,以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标,注意指标测算的科学性、考核方法的可操作性。公司先后两次召开会议,沟通试点阅历,推广典型作法,边实施,边完善。在台区化管理过程中,由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核,出现了线损向上转移的现象。对此,一是修改方法,将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围,实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计,提出了改造方案。 依照黄冈供电公司公变台区化管理验收方法,我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则
7、,对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行,调动了基层营销员工的工作主动性,差错率大幅降低,电费回收率普遍提高,公变台区线损率下降,为企业增加了经济效益。 3、主动推动预购电制,年度电费回收目标圆满完成 为了防止电费呆死帐的发生,最大限度限制企业经营风险,公司“全面推动预购电制,努力改革电费回收模式”作为20年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手,一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸20160号文下发了关于进一步加强电费回收工作的通知,对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户,要求必需签订预购电协议,安装预购电装置,实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上主动争取市公司对于推动预
8、购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责,落实预购电制推广名单,支配时间进度,将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合,重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制,并进行跟踪督办,将这一技术措施落实到位。截止去年底,已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户,同时,对8家大用户实行分旬收费,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户,促进了电费回收任务的完成。 4、全面开展电力营销竞赛,营销工作质效得到提高 去年,公司领导高度重视市场营销竞赛活动,成立了组织机构,根据市公司市场营销竞赛活动要求,结合浠水公司实际,补充了竞赛内容,修订了市场营销竞赛方法和评分标准。在
9、开展活动过程中,注意“三个结合”:第一,将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合,以活动为载体,将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中,同时通过日常检查和专项检查,促进活动开展;其次,将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合,从九月份起先,对规范化管理已阅历收的农村供电所进行动态抽查,并将抽查结果纳入竞赛考核;第三,将竞赛活动与创“双十佳”相结合。 加强竞赛的过程管理。10月份,公司工会和市场营销科一起组织专班,对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查,并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发觉的薄弱环节和存在的突出问题,在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的
10、跟踪督办。同时,组织了市场营销竞赛自查和自评分;20年元月初,结合年终大检查,对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。 5、大力开展营销稽查,供用电秩序得到规范 完善稽查网络,形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系,健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系,理顺了联合查处窃电案件的关系,明确了各自的工作职责,加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度,形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。 仔细落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发觉的问题和不足,根据上级整改要求,公司营销科、稽查大队组织专班多次深化到各供电单位,逐一检查,逐一督办,全面落实省
11、公司的整改看法。 大力推动防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所,城区有关人员到黄州分局参观学习,在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办,各单位抽调专人加班加点,保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户,高供低量用户35户,低压三相直通用户50户,低压三相带ct用户30户,居民表外移1500户,改造前后的效益明显。 6、全面推行质量管理体系,提高了计量管理水平 全面推动计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段,从管理标准、工作标准和业务流程着手,明确了各岗位职责,加强了业务流程限制,进一步规范了各项工作行为,理顺了工作流程。完善计量基础
12、资料管理,建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录,实现各类安排、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制,便于发觉工作中存在的问题。供应了电能计量有关信息的网络查询,为资料查找供应快捷便利的手段。基本实现了计量工作信息化管理。 通过计量质量管理体系的推行,建立完善了管理标准和工作标准,限制了业务流程,规范了工作行为,加强了计量质量监督,加强了电能计量的全过程管理。 7、深化实施“星级工程”,优质服务水平不断提高 在深化开展“生命线”教化实践活动的基础上,结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动,接着深化“星级工程”活动,选送了一批营销窗
13、口服务人员到黄冈电校进行全面的培训,组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训,考核实行了人人过关,促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动,引入“服务事故”新理念,先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和竞赛抽查考核工作,加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设,使优质服务从组织领导上得到保证,从工作力气上得到加强,从措施方法上得到落实。 加强服务制度建设。下发了“95598客户服务工作管理方法,对受理的电话业务实行闭环管理,保证客户的投诉、举报件件有答复,事事有落实。制订了浠水县供电公司大客户经理服务制,对月用电量在10万千瓦时以
14、上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制,对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。 加强供电形势的宣扬。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣扬手册,制作了宣扬灯箱广告。发放征求看法表和客户满足率调查表,满足率达到98%,在去年电力供应惊慌、压减负荷的状况下,做到缺电不缺服务。10月份,被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。 过去的一年,我们的工作虽然取得了很大的成果,但也必需看到当前市场营销管理工作中仍旧存在一些不容忽视的问题。 一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高,仍旧存在估抄、漏抄、缺抄现象,尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持,
15、没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度,造成报表数据失真。 二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主,营销内稽工作开展不力,且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核,造成一些营销环节出现漏洞。 三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善,报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用,抄表机应用不广,营销业务“无笔化”工作退步等。 四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中,部分企业倒闭或破产,增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一,交费时间集中,带来居民交费不便,给电费回收工作造成压力。 这些问题和困难
16、务必引起我们的高度重视,在今后的工作中加强分析和探讨,实行得力措施仔细解决。 二、20年市场营销工作目标和任务 20年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年,也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。 当前,国家实施主动宏观调控政策,加大对中部地区的扶持力度,沿海产业加速向中西部转移,湖北大力实施武汉城市圈发展战略,新一轮的经济增长已经起步,随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推动,招商引资项目建设的力度不断加大,一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成,必定带来电力需求的增长,为电力市场的开拓供应了较有力的支撑。但是,由于电煤惊慌,供需冲突凸现,季节性缺电短期
17、内不能缓解,供电企业仍旧面临着很大压力。 分析新形势,面对新挑战,我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、支配和部署营销工作,要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难,进一步增加做好市场营销工作的责任感和紧迫感,坚决做好新一年市场营销工作的信念和决心,克难奋进,努力进取,扎实工作,开创市场营销工作新局面。 市场管理月总结篇2 时间照旧遵循亘古不变的规律持续着,又一个月结束了,做一份八月营销工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和悲伤、困惑和感动、兴奋和无奈 一、个人的成长和不足 做销售的这一行须要公司领导的支持下,和
18、同事之间的相互帮助。这一个月我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升: 1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握实力增加了; 2.心态的自我调整实力增加了; 3.团队的管理阅历和整体区域市场的运作实力有待提升; 4.对整体市场相识的高度有待提升; 5.学习实力、对市场的预见性和限制力实力增加了。 二、销售业绩回顾与分析 这一个月的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.胜利开发了四个新客户;3.总现金回款110万,超额完成公司规定的任务。 对于我取得的的业绩我分析为以下几点: 1.我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的阅
19、历教训,今年我个人也把找寻重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历,为明年的运作奠定了基矗; 2.新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送实力、协作度、投入意识”等,干脆确定了市场运作的质量; 3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。 主要缘由有:a.公司服务滞后,特殊是发货,严峻影响了市场,和经销商的销售信念;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚决。 三、工作中的不足 我走访的新客户中,有10多个意向都很剧烈,但因为在于后期跟踪不到位,自己信念
20、也不足,但最终落实很少,奢侈了大好的资源! 对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候找寻合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场。 对于平邑市场,虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。 最终在八月营销工作总结,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点建议: 1.注意品牌形象的塑造; 2.完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性
21、; 3.加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。 市场管理月总结篇3 随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个八月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取
22、教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将个人工作总结报告如下: 一、工作方面: 1、做好基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。 二、工
23、作中存在的问题 1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的
24、案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。 这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影
25、象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 在以后的工作中,我会更好努力,做好营销工作安排,争取将各项工作开展得更好。 市场管理月总结篇4 xx所20xx年的工作,在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下,紧扣年初与中心签订的05年的工作目标管理责任书各项指标,突出重点,全面开展各项工作,取得了较好的成果。尤其是圆满胜利地完成市场五期租赁,市场经营收入也创历史新高。截止11月30日,xx所共实现市场经营收入3246860.50元(预料到11月30日),占年度目标任务的124.89%,超年度目标任务646860.50元,实现人均年创效24.98万元,截止20xx年,xx所已实现市场退路入室总
26、收入1650万元,已全部收回市场建设总投资,七年上了七个大台阶。目前,市场已起先进入赢利期和良性发展期。本年度实现市场设施出租率达98%以上,利用率达到99.5%。同时,xx所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教化、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成果。在此,我代表xx所领导班子,向关切支持xx所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广阔干部职工表示忠心的感谢。 现将20xx年的工作状况总结报告如下: 一、紧紧围绕年初中心与xx所签订的20xx年目标责任书各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。 年初,中心与xx所签订了20xx年目标
27、管理责任书,明确了xx所本年度的工作目标和任务,我们刚好召开了所务会,向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书详细要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标,使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书,结合xx所工作实际,相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了20xx年目标管理责任书,目标明确,责任到人,全面有序地开展工作。 在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是xx所05年度重中之重的工作,想方设法挖掘各方面潜力,不失时机地培育新的经济增长点,增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收,取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标特别重要。因
28、此,今年的市场五期租赁我们实行早动手、早打算的方法。7月上旬起先我所先后召开了三次专题会议,明确要求大家要以8月份的续组为契机,加大市场宣扬力度,紧紧围绕市场旺盛、稳定这一主线,深化市场调查探讨,亲密关注业户的思想和动态,刚好答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前,我们主动走访市场业户,向业户发征求看法表500余份,走访40余户,对其进行调查、摸底,并选了部分业户代表进行面对面的座谈,倾听他们的看法和建议,从而驾驭了第一手资料,同时结合市场实际状况,制定了切实可行的市场五期租赁方案,并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组,责任明确、目标清晰、层层
29、把关。由于打算工作充分,我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组,对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁,市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时,保持持续的发展,市场五期租赁取得了圆满胜利。 二、借创城之势,进一步改善市场购物环境,提升市场经营档次。 改善市场购物环境始终是xx所长期抓的一项重要工作之一,但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素,导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬,经所长办公会探讨确定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”,全面推行改善市场环境与强化保洁监督,强化经营者摊前卫生三包,管
30、理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理方法,全所上下齐抓共管,人人有责,并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金惩罚。经过卫生活动月的专项治理,市场购物环境有了根本性的改变,为防止反弹,xx所又实行了一系列的措施和预案,确保了市场环境的良性发展。五月初,xx所借我市创建省级文明城市的东风,依据市场经营的须要,先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案:一楼北区钢结构盘框,解决了亮证经营,规范了用电线路问题;对熟食品42节柜台、肉杠33节柜台,羊肉、面食13节柜台进行了不锈钢板包装改造;对南四楼平台进行了防水处理;对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一规划、统一质量标准、业户出资的标准
31、性搭建;对熟食防尘、防蝇罩,统一标准,业户出资制做,实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公允称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目,均是借创城之势,xx所的主动争取,中心的正确决策实现的,解决了xx所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入运用后,xx所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用,提高了市场经营档次,为市场的稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。 三、挖掘和培育新亮点、增收点,走创品牌市场、多元化经营发展的之路 胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场,经过近年来的快速
32、发展,其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势,我们更应顺应经济发展新潮流,设法挖掘潜力,走创品牌市场,多元化经营发展之路。 今年以来,我所一班人以“双学三创”活动为契机,主动大胆、改革创新、不断转变观念,开拓思路,把招商引资做为全年工作的重中之重来抓,经过反复商谈和不懈努力,最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场,并签订了8年的租赁合同。救多善的落户,不仅调整了市场二楼的经营结构,盘活了市场内部分闲置资产,而且活跃了二楼的经营,增加了二楼的人气,促进了市场二楼快速、健康的发展,同时为中心每年创收5万余元。 此外,经过充分调查
33、探讨,xx所在市场五期租赁过程中,对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金,每房每年上调3500元,仅此一项增加市场经营收入84000元;对一楼北区猪肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上调2500元,增加经营收入72500元。据统计,仅科学、合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元,再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。 去年,三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场,在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻,xx所勇挑重担,毅然向中心提出由xx所做为多元化经营的试点干脆经营管理,得到了中心党委的认可。正式接管超市后,xx所
34、实行了一系列措施:如支配一名爱岗敬业的管理员担当超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣扬,促使家具销售等。通过实行一系列措施,在稳定原有厂家的同时,今年新招厂家3户入驻超市,并实现超市年收入15.6万元,比04年度增收4.6万元,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,对我们多元化经营是一个大胆的尝试,开阔了视野,拓宽了我们的经营思路。 四、切实抓好日常经营管理工作,全面推行岗位目标责管理。 为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展,依据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求,我们实行了岗位区域管理目标责任制,每位工作人员都有自己的责任区域,负责责
35、任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、修理、保养,水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则干脆追究责任人的责任。 在日常管理中,我们还引导和教化职工要正确处理好管理、经营、服务的关系,留意与业户多沟通,多联系,平常多深化业户了解他们的经营状况,刚好帮助他们解决生产经营中遇到的困难,有效拉近与业户的距离,有利于日常管理工作的开展。在一线工作中,我们号召全所职工仔细学习和领悟海尔总裁张瑞敏同志的格言:把每一件简洁的事做好就是不简洁,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。 五、强化市场治安管理工作,营造平安、舒心的购物环境。 市场的健康
36、、稳定、快速发展离不开安定的交易环境,xx所始终把治安工作,当作重点工作来抓,不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平,严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为,同时对于交易中出现的各种纠纷,也是刚好协调解决,避开事态的扩大。20xx年,市场治安机动分队,共处理治安案件32起,其中,移交派出所4起,调解处理28起,指责教化43人次,有力地震慑了犯罪,爱护了市场稳定。 六、仔细做好中心考核和临时交办的各项工作。 xx所在做好日常管理工作的基础上,还仔细筹备、做好其它方面工作。如消防平安管理工作,我们成立了特地小组,由特地责任人实行定期或不定期方式检查市场消防设施,刚好
37、发觉并消退消防隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何问题;如市场流淌人口计生管理工作,也是由专人负责,做好流淌人口相关人员的资料存档等,在上级组织的几次计生检查中没出任何问题,得到一样好评。为了能让消费者购买到簇新、放心的蔬菜,我们由特地负责人每天严格根据规定做好无公害蔬菜的检测工作,并于10月13日顺当通过了青岛市财委的抽查。此外,我们在市场宣扬、租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中,也是由详细责任人负责管理,根据各项工作的详细规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成果。 xx所在20xx年度工作中,涌现出大量的先进人物和好人好事。如:副所长徐立洲、杨家升同志,一心扑在工作上,严以律
38、己、不怕困难、领先垂范,勇挑重担、模范地遵守中心、xx所的各项规定制度,团结和带领全所人员,为全面完成各项工作目标任务,做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具超市经理王安亮同志,爱岗敬业,不辞劳苦,严格要求自己、敢于挑工作重担,大胆探究和实践多元化经营的实质,追求进步,在广阔业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象;二楼管理组组长丁淑霞同志,工作严谨泼辣、大胆负责、严格要求自己、身兼数职,从不叫苦,是一名素养较高的管理组组长;组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原一楼管理组组长刘成才同志,副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚,管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大胆管理
39、、乐于奉献,吃苦耐劳,在一线工作中实现了自我价值。 在总结成果的同时,我们也醒悟地看到上半年工作中存在的不足和薄弱环节,主要表现在: 一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组织理论、成本核算意识、投入产出比例等方面的理论学问学习不够; 二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念,相识不够、理解不足,对重点工作重视的不到位,导致了主次不清、满意现状、没有树立科学的发展观,给xx所的大局工作带来了肯定的潜在危害; 三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄,只懂得粗犷性的表面管理,而不懂得深层次的经营管理,不能正确处理管理、经营、服务的关系,不适应市场经济快速发展的要求; 四、极少
40、数同志的大锅饭思想,即:平均安排主义仍较严峻,思想观念较陈旧,岗位责任履行较差,缺乏竞争意识,缺乏上进心等。 这些工作中的不足和薄弱环节,xx所将在今后的工作中引起足够的重视,早安排,早支配,不断加以改进和提高。 总之,在20xx年的工作中,在中心党委正确领导及全所干部职工的共同努力下,xx所各方面工作取得了良好的成果,胶州农贸市场顺当通过了青岛市文明委、青岛市工商局、青岛市财委检查升级,为“青岛市规范化管理文明市场”、xx所党支部被中心党委评为“先进党支部”、xx所被中心评为“先进单位”等称号;有五位同志先后被胶州市委组织部评为优秀共产党员、被胶州市政法委评为“社会治安综合治理”先进个人;被
41、中心党委评为“优秀共产党员”“优秀科所长”“先进工作者”等荣誉称号,保持共产党员先进性教化活动显著。我们将接着响应中心党委的号召,以加快发展为主题,多元化经营、增收节支为目标,加大目标责任管理,仔细总结,虚心学习兄弟所先进阅历,抓机遇、迎挑战,为胶州农贸市场的旺盛稳定和持续发展做出更大的贡献。 市场管理月总结篇5 进入证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓实力的提高 在业
42、务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深化人心。 3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。 在业务营销中,同样也发觉了一些问题和自己的不足: 1、证券学问还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析实力及营销实力还须进一步增加。 进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做: 1、发
43、传单 进入安信证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源 在银行驻点已有近两个月了,业绩非常不志向。招商银行很好的服务有口皆碑,很多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。 3、充分利用关系网络 拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友,让想炒股的客户选
44、择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。 现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户供应全方位的服务,要想尽一切方法,尽自己最大努力来做。 市场管理月总结篇6 天凝农贸市场在天凝镇党委、镇政府的高度重视下,和镇分管领导的细心指导下,以及相关职能部门帮助和支持下,通过全体市场管理人员,驾驶对农贸市场管理力度,明确目标,落实任务,实行有效措施,在工作上取得了肯定的成果。 一、从思想上提高相识,转变思想观念。天凝农贸市场虽然在体制上有些问题,是个私老板创
45、办,但天凝农贸市场是天凝中心镇最大的公共集贸市场,关系到政府形象,是城镇管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活休戚相关,只有我们市场管理员思想相识到位,团结一样,严抓日常管理,落实各项制度,就能把农贸市场管理水平提升到一个新层次。 二、以招投标为中心,落实各项制度,规范经营户经营行为。年初依据政府要求,制定招投标实施细则,组织市场经营户进行招投标,顺当完成了招投标任务,为市场稳定打下了基础。全年开展了多次对市场进行冲洗搞卫生,对每个节日之前进行食品平安检查,要求经营户严格执行商品质量准入制,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入场,对“生猪产品质量”的上市做到有专人负责登记检查票证,每月进行一次对市场内出摊占道经营、乱堆乱放、混合经营,重点进行查治,使市场道路畅通,规范经营。对个别混业经营户分别进行教化,讲明道理,对不听从市场管理的经营户,恳求上级部门、工商、城管对其进行强制处理,春节期间我们会同城管、工商进行了一个月时间的查治,确保春节期间道路畅通,食品平安,使消费者购物放心、平安。由于天气缘由,因今年2月11日雷电导致市场晚上停电,使市场内鱼摊经营户水产品死亡,经过镇分管领导重视和多次耐性说明教化下,使事情圆满解决,在对门口熟食店卫生查治中,由卫生、