物业员工岗位职责范文5篇.docx

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1、物业员工岗位职责范文5篇物业员工岗位职责范文11、负责翻译、中英文打印,各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档,文具用品的分发。2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损,每年核对补缺。3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。4、负责工程部布告栏的定期公布、更换,确保所有信息及时转到达员工。5、负责会议记录,整理会议纪要并打印、发送。6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。7、迅速、热情应答来往电话,详细记录所有信息。8、负责工程部考勤记录和整理,上报有关部门。9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。10、建立备品部件和易损件的

2、清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或到达最低标准时,及时提出申请购买计划单。11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度,做好备品备件和公用工具的管理制度。12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作,要求帐、卡、物务必相符,物品堆放整齐清洁。13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点,对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火,务必每一天去巡查二次。16、负责工程部工服的发放、整理。17、完成领导交给的其它工作。物业员工岗位职责范文21、在公司总经理的指导下,负责所

3、属辖区的全面工作,对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况,检查服务质量,及时发现问题,用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划,物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草,处理理解业主的投诉及跟踪处理

4、,并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评,如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导,监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。物业员工岗位职责范文31、全面统筹新建物业的规范化管理工作,包括:组织开展物业前期介入、项目物业团队组建、物业招商

5、管理、物业客服管理、物业安全管理等;2、具备良好的物业管理基础知识、规划能力、执行力、团队合作、敬业精神以及良好的服务意识和务心态;3、具备一定的招商资源,保证招商项目的正常开展;4、规范制定园区内的各项规章制度流程并监督实施;5、根据物业管理委托合同和有关物业管理的政策法规,组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化、维修等服务;6、拟定年度工作计划,控制管理成本,对本中心的经营管理状态负责;7、负责对所有团队成员的业务培训及绩效考核。物业员工岗位职责范文4确保所有设施正常运行,包括自动扶梯、电梯及货梯;对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报(口头,书面)处理;严格执行操作手册

6、、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程;对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;妥善维持物业秩序,确保安全;为租户及顾客提供各种指引及咨询服务;确保消防系统处于正常的运作状态,并遵守一切消防安全条例;与租户、外包商及顾客保持接触,以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理;接听控制室所有来电并提供迅速的反馈,处理上班当值期间发生的任何事件;在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案;具体实施大型活动的安全保卫方案;在上级的带领下做好各班次交接班工作,准时参加班前班后会议及各种培训工作;透过中控/消防监控中心设备,确保物业内操作正常,若遇到突发事件,必须马上通知上级进行排查及跟进。若发现设备/设

7、施故障,必须马上申报,通知有关单位/部门进行维修;接听控制中心所有来电,并提供即时反馈,若有事件发生,及时向上级汇报;熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施;发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录;及时填写各种工作日志、表格,跟进和更新巡逻/场地抽查日志;做好控制中心/消防控制室的闭路电视及大厦服务监控/消防工作;与物业工程部沟通,协助做好设备设施日常的维护;需倒班工作;完成上级安排的其他工作。物业员工岗位职责范文51、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;2、负责对用户来电、来访的记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;7、监管二次装修现场;8、负责大厦的巡检工作;9、协助财务催收款项;

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