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1、物流客服工作的岗位职责10篇最新物流客服工作的岗位职责篇11、负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈;2、负责物流信息系统的操作与数据维护;3、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考;4、负责签收单的整理和装订、归档;5、处理日常运输异常;6、积极完成上级交办的其他工作任务。物流客服工作的岗位职责篇21、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安排;4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;6、
2、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;7、协助上级处理突发事件或紧急情况。物流客服工作的岗位职责篇31、负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程;2、负责各地分公司客户问题和投诉的处理和跟进;3、负责管理各类相关报表的制作;4、执行上级关于客户的服务与运作指令;5、全程跟踪订单执行过程，督促和协调公司内部作业，及时反馈存在的问题;6、收集与反馈客户的意见;7、负责统计客户事故反馈给相关部门，并跟进处理进程;8、负责订单中心的团队建设及分公司客服部的培训和业务指导;9、完成上级交办的其它事务。物流客服工作的岗位职责篇41、物流供应商的管理物流供应商进行业务评估并协助主管制定管控标
3、准及数据维护;2、整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率;3、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;4、物流供应商异常改善的跟踪及验证，对客户投诉异常事件的持续改善。物流客服工作的岗位职责篇5一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析;七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;八、协助库管整理好库房，清点货物等;联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;九、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;十、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;十一、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;十二、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一;十三、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。