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1、员工关系管理与劳动员工关系管理与劳动(lodng)争议预防争议预防程向阳程向阳(xingyng)第一页，共68页。自我介绍自我介绍 Self-introduction(Gordon)程向阳程向阳(xingyng)第二页，共68页。课程内容课程内容员工关系管理的基本点问题入职风险控制在职风险控制培训协议竞业限制(xinzh)协议变更劳动合同绩效考核与薪酬调整风险管理离职风险控制解除劳动合同终止劳动合同劳务派遣的风险预防与控制劳动争议预防第三页，共68页。员工关系的基本员工关系的基本(jbn)问题问题第四页，共68页。协调员工与公司(n s)，员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境 员工
2、员工(yungng)关系管理的目的关系管理的目的第五页，共68页。员工关系员工关系员工关系员工关系(gun x)(gun x)核心三核心三核心三核心三要素要素要素要素劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系(gun x)(gun x)的参与者，包括劳动者、的参与者，包括劳动者、的参与者，包括劳动者、的参与者，包括劳动者、劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位劳动者的组织（工会、职代会）和用人单位主体主体主体主体(zht)(zht)主体双方依法享有的权利和承担的义务主体双方依法享有的权利和承担的义务主体双方依法享
3、有的权利和承担的义务主体双方依法享有的权利和承担的义务内容内容内容内容客体客体客体客体主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如主体的劳动权利和劳动义务共同指向的事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保险、教育培训、劳动环境等利保险、教育培训、劳动环境等利保险、教育培训、劳动环境等利保险、教育培训、劳动环境等第六页，共68页。和谐员工关系和谐员工关系(gun x)三阶段三阶
4、段n合法：主体合法：主体/程序程序/内容内容(nirng)n平等：没有歧视平等：没有歧视n和谐：满意度高和谐：满意度高第七页，共68页。员工员工(yungng)关系文化三要素关系文化三要素n企业文化企业文化n公司政策公司政策(zhngc)与用工环境与用工环境n员工满意度、敬业度与忠诚度员工满意度、敬业度与忠诚度第八页，共68页。马斯洛需求(xqi)层次图薪酬福利(fl)（C&B)绩效考核职业(zhy)发展把员工的个人追求融入企业的长远发展第九页，共68页。人力资源专业的最高境界人力资源专业的最高境界(jngji)(jngji)是什么是什么？员工关系员工关系(gun x)和工会关系和工会关系(g
5、un x)！第十页，共68页。入职风险管理入职风险管理第十一页，共68页。劳动合同法有关劳动合同法有关(yugun)招聘招聘的条款的条款第三条第三条:用人单位与劳动者订立用人单位与劳动者订立(dngl)劳动合同劳动合同,应当遵循合法、应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则第十二页，共68页。风险风险(fngxin)分析分析n身份证、学历证虚假身份证、学历证虚假n简历虚假简历虚假n带病入职带病入职n形成了非法的双重形成了非法的双重(shungchng)劳动关系，劳动关系，承担连带赔偿责承担连带赔偿责任任第十三页，共68页。企业应对(yngd
6、u)策略n设计好员工履历表，设计好员工履历表，含紧急电话、通信地址、个人承诺含紧急电话、通信地址、个人承诺（真实性、背景调查）（真实性、背景调查）n统一体检或健康证统一体检或健康证n学历证、身份证审核学历证、身份证审核n背景调查背景调查n职业信用职业信用(xnyng)担保担保n离职证明与入职承诺书离职证明与入职承诺书第十四页，共68页。n第十条：第十条：n用人单位单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本用人单位单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况情况,劳动者应如实劳动者应如实(rsh)说明说明劳动合同法有关劳动合同法有关(yugun)招聘的条款招聘的条款第十五页，共68页。n第十一
7、条：用人单位招用劳动者，第十一条：用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或以担保名义让劳动者收不得要求劳动者提供担保或以担保名义让劳动者收取财务，不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件取财务，不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件n第八十四条第八十四条 用人单位违反本法规定，要求劳动者提供担保、向劳动者收取财物或者扣用人单位违反本法规定，要求劳动者提供担保、向劳动者收取财物或者扣押身份证等证件的，由劳动保障部门责令限期退还劳动者本人押身份证等证件的，由劳动保障部门责令限期退还劳动者本人(bnrn)，按每一名劳，按每一名劳动者五百元以上二千元以下的标准处于罚款；对劳动者造成损害的，用人单位应
8、当承动者五百元以上二千元以下的标准处于罚款；对劳动者造成损害的，用人单位应当承担赔偿责任。担赔偿责任。n劳动者依法解除劳动合同，用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的，依照前劳动者依法解除劳动合同，用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的，依照前款处罚。款处罚。劳动劳动(lodng)合同法有关招聘的条款合同法有关招聘的条款第十六页，共68页。招聘风险控制招聘风险控制(kngzh)方法方法n身份证、学历证审核身份证、学历证审核n身份证、学历证真实性担保服务身份证、学历证真实性担保服务n背景调查背景调查(dio ch)n职业信用担保职业信用担保第十七页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（二）劳动者
9、、劳务（二）劳动者、劳务(lo w)人员主体资格审查、责任人员主体资格审查、责任劳动者劳动者与原单位解除、终止劳动关系的查验，解除终止的证明与原单位解除、终止劳动关系的查验，解除终止的证明 社会待业人员查验待业证明社会待业人员查验待业证明 毕业生查验学校派遣证毕业生查验学校派遣证 劳务劳务(lo w)人员人员 实习生、在校学生实习要查验学生证和学校公函实习生、在校学生实习要查验学生证和学校公函 退休、退职的查验国家行政部门颁发的退休退职证退休、退职的查验国家行政部门颁发的退休退职证兼职人员查验与其存在劳动关系的用人单位准许其从事兼职工作兼职人员查验与其存在劳动关系的用人单位准许其从事兼职工作的
10、证明的证明 责任责任 招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动关系的劳动者，给其招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动关系的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任第十八页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（二）据劳动者身份签订劳动合同或协议（二）据劳动者身份签订劳动合同或协议与原单位解除、终止劳动合同的人员，待业人员，人才存档无工作与原单位解除、终止劳动合同的人员，待业人员，人才存档无工作(gngzu)单位人员签订劳动合同单位人员签订劳动合同退休、退职人员签订退休、退职劳务协议退休、退职人员签订退休、退职劳务协议有工作有工作(gng
11、zu)单位的人员签订兼职劳务协议单位的人员签订兼职劳务协议在校学生签订学生实习协议或勤工俭学劳务协议在校学生签订学生实习协议或勤工俭学劳务协议第十九页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（三）签订合同的行为规范（三）签订合同的行为规范 1、建立劳动关系应当签定合同；、建立劳动关系应当签定合同；2、不签合同属于、不签合同属于(shy)事实劳动关系；事实劳动关系；3、事实劳动关系只有解除没有终止；、事实劳动关系只有解除没有终止；4、事实劳动关系未签定合同，对单位有经济性惩罚。、事实劳动关系未签定合同，对单位有经济性惩罚。第二十页，共68页。入职管理(gunl)提升风险预防意识必须杜绝“先上岗后
12、领证”意识签署合同必须具有时效(shxio)意识预约生效可以预防部分风险【应对策略】上班同时签合同；签订合同一段时间后上班；录用人员未能出示离职证明，既不能签订合同，也不能安排提前到岗上班。第二十一页，共68页。入职管理(gunl)（四）事实劳动关系的认定 1、用人单位和劳动者合法的主体资格；2、用人单位各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；3、劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。【应对策略】正式员工，上班同时或之前签合同，杜绝先上岗后签合同；临时用工，部门在安排人员到岗工作前与人事部联系，确定用工性质是劳务人员还是以完成一定工作为期限
13、的用工；如果是劳务人员，切记每天4小时，每周24小时的上限，劳务人员工作前应提供相关证明(zhngmng)如果是以完成一定工作为期限，且全天式工作，则必须签订合同，交纳保险，视为正式员工，并查验相关证明(zhngmng)第二十二页，共68页。入职管理(gunl)（五）劳动合同法的知情权：用人单位知情权：劳动者与劳动合同直接相关的基本情况应如实说明（自然状况、教育背景、工作经历、劳动技能）如果劳动者不诚实、企事业单位的不公平都要付出代价。比如：劳动者提供给用人单位简历、学历不真实，劳动合同中自己所在具体地址等资料不详或者有误而造成的后果应该由劳动者自己来承担。【应对策略】1、认真审核(shnh)
14、员工资料，进行适当的调查，建议在面试的过程中，多设与本工作岗位有关的问题深入了解简历的真实度。、员工入职声明的运用，、规章制度的运用；、无效劳动合同的使用。第二十三页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（六）劳动合同必备条款的约定：1、工作内容的约定：（1）约定具体工作岗位（附职位说明书）（2）约定在以下情形(qng xing)下，甲方可变更工作岗位乙方不胜任工作客观情况发生变化致使乙方岗位不存在甲方根据公司经营需要(3)约定甲方依上述（2）变更乙方岗位而乙方不同意时，甲方有权终止或解除合同第二十四页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（六）劳动合同必备条款的约定：2、试用期的约定：（
15、略）3、劳动报酬的约定：（1）明确约定数额或明确支付原则（我公司采用工资协议 形式明确约定数额，应列明为合同附件）（2）明确约定在以下情形下，劳动报酬可以变更乙方岗位发生变化时可按新岗位工资相应变化甲方整体调整薪酬结构致使乙方工资发生变化乙方未完成工作任务或未达到考核标准(biozhn)乙方严重违纪第二十五页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（六）劳动合同必备条款的约定：3、工作时间的约定：（1）约定具体工作岗位（附职位说明书）（2）约定在以下情形(qng xing)下，甲方可变更工作岗位乙方不胜任工作客观情况发生变化致使乙方岗位不存在甲方根据公司经营需要(3)约定甲方依上述（2）变更乙
16、方岗位而乙方不同意时，甲方有权终止或解除合同第二十六页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（七）其他约定：1、培训服务期及违约金的约定：（1）用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议(xiy)，约定服务期（2）劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金（3)违约金与赔偿金不同，应注意区别 2、竞业限制及违约金的约定（略）第二十七页，共68页。入职管理入职管理(gunl)（八）非全日制用工1、以小时计酬为主2、劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不4超过小时，每周工作时间不超过24小时3、可以订立口头协议，不得约定试用期劳动者可与一个
17、或者一个以上用人单位订立劳动合同，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行4、可随时通知终止用工5、用人单位不支付经济补偿金计酬标准(biozhn)不得低于用人单位所在地最低小时工资第二十八页，共68页。在职风险在职风险(fngxin)控制控制第二十九页，共68页。关于培训、竞业限制的风险控制关于培训、竞业限制的风险控制第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违劳动
18、者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。高劳动者在服务期期间的劳动报酬。第三十页，共68页。第二十三条用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知第二十三条用人单位与劳动者可以
19、在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。第二十四条竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有第
20、二十四条竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。约定不得违反法律、法规的规定。在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制
21、期限，不得超过二年。事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。关于培训、竞业限制的风险控制关于培训、竞业限制的风险控制第三十一页，共68页。第二十五条除本法第二十二条和第二十第二十五条除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。者约定由劳动者承担违约金。关于培训、竞业限制的风险控制关于培训、竞业限制的风险控制第三十二页，共68页。违约金及赔偿金约定内容与方式违约金及赔偿金约定内容与方式专项培训费用暂无细则专项培训费用暂无细则竞争对手公司去上班竞争对手公司去上班员工窃取秘密自办公司员工窃取秘密自办公司关于培训、竞业限制的
22、风险控制关于培训、竞业限制的风险控制第三十三页，共68页。1.约定培训借支费用及还款减免条件约定培训借支费用及还款减免条件2.在培训协议中约定，在培训协议中约定，培训是用的是专项培训费用，对其进行的专业技培训是用的是专项培训费用，对其进行的专业技术培训术培训3.与培训有关的费用需要在协议中约定：除培训收费以外，与培训有关的费用需要在协议中约定：除培训收费以外，还包括机票、还包括机票、食宿食宿(sh xi)、培训期间的劳动报酬等、培训期间的劳动报酬等4.保留好培训费用的相关证据保留好培训费用的相关证据5.约定培训违约金及支付方式约定离职赔偿金及支付方式约定培训违约金及支付方式约定离职赔偿金及支付
23、方式6.服务期约定：劳动合同与培训合同相融合服务期约定：劳动合同与培训合同相融合关于培训、竞业限制的风险控制关于培训、竞业限制的风险控制第三十四页，共68页。n在劳动合同在劳动合同(lo dn h tn)中约定岗位性质中约定岗位性质(高级管理人员、高级管理人员、高级技术人员、其他负有保密义务的人员）高级技术人员、其他负有保密义务的人员）n竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿的约定竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿的约定约定金额、支付约定金额、支付前提与方式（指定银行卡）前提与方式（指定银行卡）。n约定违约金与赔偿金（如可约定违返约定的员工在支付违约金与赔约定违约金与赔偿金（如可约定违返约定的
24、员工在支付违约金与赔偿金后离开竞争对手的单位）。偿金后离开竞争对手的单位）。n追究刑事责任追究刑事责任关于培训、竞业限制的风险控制关于培训、竞业限制的风险控制第三十五页，共68页。劳动合同劳动合同(lo dn h tn)(lo dn h tn)变更变更第三十五条用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。第三十三条用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。第三十四条用人单位发生合并(hbng)或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续
25、履行。第三十六页，共68页。劳动合同劳动合同(lo dn h tn)(lo dn h tn)变变更更1 1、协议形式、协议形式2 2、公司盖章，劳动者签字确认、公司盖章，劳动者签字确认3 3、做为劳动合同补充、做为劳动合同补充(bchng)(bchng)文件文件 第三十七页，共68页。绩效考核与薪酬调整绩效考核与薪酬调整(tiozhng)制度制度设计设计（1）注意考核过程的证据固定。（2）注意与工资(gngz)支付制度的衔接。（3）工资(gngz)结构化第三十八页，共68页。离职离职(l zh)风险风险管理管理第三十九页，共68页。离职(l zh)管理离职的概念离职的概念日常表述日常表述(bi
26、o sh)(bio sh)：解聘、解约、辞退、辞职、开除解聘、解约、辞退、辞职、开除规范表述规范表述(bio sh)(bio sh)：解除解除协商解除协商解除/单方解除单方解除过失性解除过失性解除/非过失性解除非过失性解除 终止终止法定终止法定终止/约定终止约定终止第四十页，共68页。离职离职(l zh)管理管理试用期解除要件1、试用期内不符合录用条件常见问题（这些问题是否可以解除合同？）：体检不合格员工(yungng)入职后，经多次催促仍不签订劳动合同员工(yungng)不能提供上家用人单位离职证明/社保转移单员工(yungng)工作效率低/适应工作较慢员工(yungng)不能融入企业文化/
27、与同事较难相处第四十一页，共68页。离职离职(l zh)管理管理试用期解除要件试用期内不符合录用条件要件：录用条件员工事先确认 试用期事实收集试用期考核记录规范考核形式，“表”式管理，操作简便，有效举证员工手册或劳动合同对试用期不符合录用条件的认定(rndng)书面解除合同通知的另行起草送达第四十二页，共68页。离职离职(l zh)管理管理违纪解除要件严重违反劳动纪律、规章制度、严重失职造成重大损失常见问题：口头请病假后失去联系不服从领导的工作安排/辱骂(rm)上司消极怠工旷工违反规定报销费用说谎第四十三页，共68页。离职离职(l zh)管理管理违纪解除要件要件：员工对劳动纪律的认知(rn z
28、h)劳动纪律阅读确认（举证）行为（举证）行为违反纪律劳动纪律的处理方式明确指向解除以上四步都具备，即可解除劳动合同第四十四页，共68页。离职离职(l zh)管理管理违纪解除要件劳动纪律体系：员工手册对请假程序有明确规定员工手册对旷工有明确规定员工手册明确规定旷工若干时间公司有权解除考勤表制作特殊工时工作制应有管理办法(bnf)当员工未按照手册规定履行请假手续达到旷工程度时请假手续的后补医疗期、三期的处理第四十五页，共68页。离职离职(l zh)管理管理失职要件解除失职要件：失职范围规定重大损失(snsh)的认定未履行职责（举证）实际损失(snsh)（举证）损失(snsh)与未履行职责的直接因果
29、关系第四十六页，共68页。离职离职(l zh)管理管理双重劳动关系(gun x)释义：劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系(gun x)，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的理解要点不能排除用人单位前期审查义务严重影响的界定改正机会第四十七页，共68页。离职离职(l zh)管理管理不胜任解除不胜任解除(jich)(jich)要件要件 解除要件解除要件岗位职责岗位职责岗位能力要求岗位能力要求考核考核(koh)(koh)考核考核(koh)(koh)结果达不到能力要求结果达不到能力要求调岗调岗/培训培训考核考核(koh)(koh)考核考核(koh)(koh)结果仍达不到
30、能力要求结果仍达不到能力要求 常见问题常见问题-销售量不能达到要求销售量不能达到要求 可否设定末位淘汰制可否设定末位淘汰制 工作中难于沟通工作中难于沟通措施措施-用要求、考核、培训来界定，能力要量化用要求、考核、培训来界定，能力要量化第四十八页，共68页。离职离职(l zh)管理管理医疗医疗(ylio)(ylio)期满解除要件期满解除要件 解除要件解除要件(yojin)(yojin)医疗期的计算医疗期的计算医疗期届满不能继续工作医疗期届满不能继续工作劳动能力鉴定劳动能力鉴定经济补偿金与医疗补助费经济补偿金与医疗补助费常见问题常见问题-频繁开具医疗休假证明频繁开具医疗休假证明非指定医院非指定医院
31、向主管口头或短信请病假向主管口头或短信请病假医疗期管理医疗期管理请假流程旷工认定请假流程旷工认定医疗机构事先约定休假证明医疗机构事先约定休假证明医疗期待遇的约定长期休假医疗期待遇的约定长期休假医疗期满的劳动能力鉴定医疗期满的劳动能力鉴定第四十九页，共68页。离职离职(l zh)管理管理客观情况变化客观情况变化(binhu)(binhu)解除要件解除要件 解除要件(yojin)客观变化协商变更不成本企业内协商、书面确认常见问题常见问题-企业合并分立企业合并分立公司业务调整公司业务调整长期休假期间需要另行聘用新人接替长期休假期间需要另行聘用新人接替工作工作第五十页，共68页。离职离职(l zh)管
32、理管理限制解除情形限制解除情形-医疗期、三期医疗期、三期医疗期管理医疗期管理(略略)其他其他1 1、工资的结构调整、工资的结构调整-有效的合同约定有效的合同约定工资结构、岗位工资结构、岗位(gng wi)(gng wi)变化、变化、加班、双薪、奖金加班、双薪、奖金2 2、工作地点约定与调整、工作地点约定与调整第五十一页，共68页。离职离职(l zh)管理管理限制解除及终止限制解除及终止(zhngzh)(zhngzh)情形医疗期、三情形医疗期、三期期可以解除、终止的情形可以解除、终止的情形A A类类1-51-5D D类类1 1个人解除个人解除违反计划生育规定违反计划生育规定可不享受三期待遇可不享
33、受三期待遇可给予相应可给予相应(xingyng)(xingyng)纪律处分纪律处分女工三期管理女工三期管理-考勤规定的检查时间算出勤考勤规定的检查时间算出勤调岗不能胜任原工作的，应根调岗不能胜任原工作的，应根据医务部门证明，予以减轻劳动量据医务部门证明，予以减轻劳动量或者安排其他工作或者安排其他工作长期休假期间需要另行聘用新人接替长期休假期间需要另行聘用新人接替工作工作第五十二页，共68页。离职离职(l zh)管理管理劳动合同终止情形：劳动合同终止情形：劳动合同法第劳动合同法第4444条条期满期满依法享受基本养老保险待遇依法享受基本养老保险待遇劳动者死亡，宣告死亡或宣告失踪劳动者死亡，宣告死亡
34、或宣告失踪破产破产吊销执照、责令关闭、撤销吊销执照、责令关闭、撤销(chxio)(chxio)或者提前解散或者提前解散第五十三页，共68页。离职离职(l zh)管理管理特殊约定特殊约定离职前的交接离职前的交接(jioji)(jioji)竞业禁止的约定期限补偿竞业禁止的约定期限补偿培训及服务期约定实际费用培训及服务期约定实际费用提前通知期约定特殊岗位提前通知期约定特殊岗位损害赔偿约定工资扣除损害赔偿约定工资扣除第五十四页，共68页。离职离职(l zh)管理管理离职经济补偿金支付离职经济补偿金支付(zhf)(zhf)情形情形离职类型离职类型时间要求时间要求补偿金补偿金过错性解除过错性解除随时随时不
35、支付补不支付补偿偿非过错解除非过错解除提前提前3030天通知或额外天通知或额外支付劳动者一个月工支付劳动者一个月工资资支付补偿支付补偿裁员裁员提前提前3030天通知天通知支付补偿支付补偿协商解除（由企业提议）协商解除（由企业提议）随时（按约定）随时（按约定）支付补偿支付补偿劳动合同终止（劳动合同劳动合同终止（劳动合同期满，企业不续订）期满，企业不续订）合同终止日合同终止日支付补偿支付补偿第五十五页，共68页。离职离职(l zh)管理管理风险风险(fngxin)(fngxin)防范完备劳动合同、规章制度防范完备劳动合同、规章制度 劳动合同劳动合同工资结构及调整的约定工资结构及调整的约定工作地点及
36、调整、待岗约工作地点及调整、待岗约定定培训及服务期的约定培训及服务期的约定保密义务、竞业限制的约保密义务、竞业限制的约定定特殊岗位特殊岗位(gng wi)提前提前通知期的约定通知期的约定 规章制度规章制度考勤、工作时间考勤、工作时间 休假待遇及程序休假待遇及程序医疗期待遇医疗期待遇绩效考核绩效考核培训形式培训形式劳动纪律劳动纪律损害赔偿损害赔偿第五十六页，共68页。离职离职(l zh)管理管理避免离职争议重点环节避免离职争议重点环节入职环节把关入职环节把关完善完善(wnshn)(wnshn)履行合同过程管理履行合同过程管理完备劳动合同、规章制度完备劳动合同、规章制度完善完善(wnshn)(wn
37、shn)履行合同过程管理履行合同过程管理 法定解除条件的认定法定解除条件的认定 合同续签与终止合同续签与终止 书面管理记载书面管理记载/签署签署/送达送达第五十七页，共68页。在劳动者无过失的情形下，用人单位因劳动合同解在劳动者无过失的情形下，用人单位因劳动合同解除除(jich)(jich)或终止而必须按照劳动者在本单位贡献的工或终止而必须按照劳动者在本单位贡献的工作年限支付的补偿。作年限支付的补偿。经济经济(jngj)补偿金补偿金第五十八页，共68页。因劳动合同当事人违反劳动合同管理因劳动合同当事人违反劳动合同管理(gunl)(gunl)的的法律规定，给对方当事人造成了直接经济损失所须承法律
38、规定，给对方当事人造成了直接经济损失所须承担的实际损害赔偿。担的实际损害赔偿。赔偿金第五十九页，共68页。劳动合同当事人依据劳动合同当事人依据(yj)(yj)平等自愿、协商一致平等自愿、协商一致原则，依据原则，依据(yj)(yj)劳动合同法的相关规定约定违约金，劳动合同法的相关规定约定违约金，一方当事人在违反约定后，应当依照约定以现金给付一方当事人在违反约定后，应当依照约定以现金给付方式向对方承担的违约责任。方式向对方承担的违约责任。违约金违约金第六十页，共68页。劳动劳动(lodng)争议预防争议预防第六十一页，共68页。影响劳动影响劳动(lodng)争议的因素争议的因素1.社会因素社会因素
39、(yn s)：政治、经济、文化：政治、经济、文化2.公司因素公司因素(yn s)：制度、文化、管理人员素质：制度、文化、管理人员素质3.员工因素员工因素(yn s)：个人法律意识、个人的敏感：个人法律意识、个人的敏感度、个人的影响力度、个人的影响力第六十二页，共68页。1 1、书证、书证 2 2、物证、物证 3 3、视听材料、视听材料 4 4、证人证言、证人证言(zhn yn)(zhn yn)5 5、当事人陈述、当事人陈述 6 6、鉴定结论、鉴定结论证据证据(zhngj)种类种类第六十三页，共68页。劳动争议调解与仲裁法第六条：发生劳动争议，当事人对自己提出的主张(zhzhng)，有责任提供证
40、据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。举证责任举证责任第六十四页，共68页。劳动争议仲裁(zhngci)时效第二十七条第二十七条 劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。前款前款(qin kun)规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同
41、意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。消除之日起，仲裁时效期间继续计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终裁不受本条第一款规定的仲裁时效期间的限制；
42、但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。第六十五页，共68页。劳动争议劳动争议(zhngy)预防预防（1）能终止合同的，不解除合同。）能终止合同的，不解除合同。（2）能让员工辞职的，不辞退员工。）能让员工辞职的，不辞退员工。（3）能能协协商商解解除除合合同同的的，不不用用其其它它(qt)解解除除合合同同的方式。的方式。（4）能按违纪辞退的，应当坚持原则。）能按违纪辞退的，应当坚持原则。（5）依法辞退与裁员）依法辞退与裁员第六十六页，共68页。智商、情商智商、情商(qn shn)与与HR管理管理 失败(shbi)人生 成功人生 （自我聪
43、明+怀才不遇）（自我聪慧+贵人相助）失败(shbi)人生 成功人生 （自我懒惰+怀才不遇）（自我勤勉+贵人相助)IQEQ第六十七页，共68页。职业生涯台阶职业生涯台阶(tiji)为伊消得人憔悴为伊消得人憔悴(qio cu),衣带渐宽终不悔衣带渐宽终不悔众里寻她千百度，蓦然众里寻她千百度，蓦然(mrn)回回首，那人却在灯火澜珊处首，那人却在灯火澜珊处 身无彩凤双飞翼身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通心有灵犀一点通夕阳芳草无情物夕阳芳草无情物,解用都为绝妙词解用都为绝妙词帆船运动员可逆风前进帆船运动员可逆风前进,不管是东北风还是西南风不管是东北风还是西南风,都是我的风都是我的风!第六十八页，共68页。