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1、调查问卷的格式现在学习的是第1页，共38页问卷标题o设计标题的原则是简明扼要，通俗易懂，不使用专业术语，而且有较好的概括性，使受访者从中可以大致了解调查内容。此外，标题还要有良好的相关性，即标题和调查内容之间有较强的一致性。现在学习的是第2页，共38页o外语教学研究中经常涉及“学习策略”、“认知方式”、“自我概念”、“自我效能”等术语。即使研究者从事这方面的研究，也不能在问卷标题上使用这些术语。例如：“大学生外语学习策略调查”不如“大学生外语学习方法调查”更直白、通俗。“外语学习中的认知方式调查”不如“外语学习方式调查”好，尽管二者存在一定的差距。“外语学习中的自我概念和自我效能调查”不及“外
2、语学习心理调查”更易被人理解和接受，或者不如干脆使用更为笼统的“外语学习情况调查”作为问卷标题。现在学习的是第3页，共38页问卷说明 o研究者的自我介绍；o调查内容介绍；o调查目的和意义介绍；o调查程序；o调查与受访者之间的关系；o调查者对受访者的保密承诺及措施；以及o鸣谢。现在学习的是第4页，共38页问卷说明例一o我们现在正在做一项关于大学生英语写作影响因素的调查研究，想了解你对英语写作方面一些问题的看法，希望能得到你的协助。其中每一问题都没有标准答案，无所谓对错与好坏之分。请你务必根据自己的实际情况回答问题，以保证研究的科学性，得到的所有数据仅供研究使用。研究结果将有助于大学生改进自己的学
3、习方法。谢谢你用宝贵的时间与我们合作！现在学习的是第5页，共38页问卷说明例二o各位同学：你们好！o我是华中科技大学外国语学院的教师，教育部人文社会科学研究十五规划项目负责人。为了全面了解我国大学外语教学现状，为研究和改进外语教学提供参考依据，我们组织了此次调查。本问卷列出了人们对外语学习方面的一些看法和做法，这些看法和做法无对错之分，所收集的数据仅用于研究。本问卷为匿名调查，你无需填写姓名。请你根据自己的实际情况回答问题，所填答案一定要能真实地反映你在外语学习中的看法或做法。您的回答将对改进我国大学外语教学，提高大学生外语学习效率提供帮助。o 衷心感谢你的支持和协助！并祝你外语学习取得更大的
4、成绩!o 华中科技大学教育部人文社会科学十五规划课题组o 2001年12月现在学习的是第6页，共38页问卷说明例三oConsent to Participate in ResearchoProject name:Learning English using computers in the self-access centreoInvestigator:Huw Jarvis and Klaudia FiguraoIntroductionoYou are invited to consider participating in this research study.I will investi
5、gate how students learn english using computers outside the classroom.This form will describe thr purpose of the study and your rights as a participant in the study.The decision to participate or not is yours.If you decide to particpate,please sign and date the last line of this form.现在学习的是第7页，共38页o
6、Explanation of the studyoThe aim of the questionnaire is to investigate what learning strategies students use while studying english using computers outside the classroom.The second part of my research involves observing how students work on computers in the SAC,and meeting some students to intervie
7、w them about how they use computers to learn english outside school.Please indicate in the section at the end of this questionnaire whether you are willing to be interviewed.现在学习的是第8页，共38页oConfidentialityoAll of the information collected will be confidential and will only be used for research purpos
8、es.This means that your identity will be anonymous,in other words,no one besides the researchers will know your name.Whenever data from this study are published your name will not be used.The data will be stored in a computer,and only researchers will have access to it.oYour participationoParticipat
9、ing in this study is strictly voluntary.That means youdo not have to be part of the study.Your decision to particpate will in no way affect your grade in any class.现在学习的是第9页，共38页oInvestigators statementoI have fully explained this study to the students.oSignature of investigator Date oStudents conse
10、ntoI have read the information provided in this Informed Consent Form.I voluntarily agree to participate in this study.oYour signature Date oThank you for your helpoIf you have any questions,please contact me:oe-mail:K.A.Figurapgt.salford.ac.uk 现在学习的是第10页，共38页答题方法说明 o答题方法说明的作用就是问卷设计者指导受访者如何回答问题，即对回答
11、范围、回答方法、回答过程以及概念理解等方面进行限定、解释和说明。答题方法说明与问卷说明不同，问卷说明中对如何接受调查只提出总的要求(如要求受访者如实回答等)，而答题方法说明则对具体的问题如何回答提出要求。所以，答题方法说明一般出现在问卷主要量表之前。一个问卷可能有多个量表，如果每个量表使用的测量方法相同，只需要一个答题方法说明即可。如果每个量表的测量方法不同，则需要多个不同的答题方法说明。现在学习的是第11页，共38页o一般说来，绝大多数受访者从未参加过问卷调查，所以在编写答题方法说明时必须假定受访者从未接受过类似问卷调查。因此，为了便于受访者填写问卷，编写答题方法说明时要做到清楚、明了、具体
12、，最好附有示例。此外，为了区分答题方法说明与后面的问卷项目(questionnaire items)，答题方法说明的字体和字号最好与问卷项目的字体字号有所区别，更醒目些。现在学习的是第12页，共38页 以下部分要了解的是您在外语学习中的一些做法。请根据自己的实际情况，按照每个序号所代表的含义，选出其中一个填在答卷纸上，所填答案一定要能真实地反映您对外语学习的看法或外语学习中的做法。o1表示 这个句子完全或几乎不适合完全或几乎不适合我的情况。o2表示 这个句子通常不适合通常不适合我的情况。o3表示 这个句子有时适合有时不适合有时适合有时不适合我的情况。o4表示 这个句子通常适合通常适合我的情况。
13、o5表示 这个句子完全或几乎完全适合完全或几乎完全适合我的情况。示例：当您回答“我设法提高自己的外语应试能力”是否适合自己的情况时，如果您平时的外语学习一直是以此为目标，就请填5，如果您有时是有时不是以此为目标，就请填3。现在学习的是第13页，共38页本部分要了解的是，到大学外语课程结束时，您预计自己的外语水平能够达到何种程度。请注意,我们不是问您希望达到何种程度，而是问您预计在外语听力理解、阅读理解、写作和口语等方面的能力能够达到何种水平。请您根据下面的数字所表示的含义填写问卷：o1 表示 绝对不能绝对不能 达到这一程度o2 表示 难以难以 达到这一程度o3 表示 可能可能 达到这一程度o4
14、 表示 能够能够 达到这一程度o5 表示 完全能完全能 达到这一程度 例如：当您回答“预计到本科阶段全部外语课程结束时，我能看懂本专业的外语文献”这个问题时，如果您认为到本科阶段全部外语课程结束时，您的外语水平完全可以达到可以看懂本专业外语文献的程度，请填5。如果您对自己的外语水平能否达到这个水平没有把握，请填3。现在学习的是第14页，共38页以下部分要了解的是您的外语学习目的。以下给出了一般人的外语学习目的，请您根据它们的重要性进行排序，您只需将所代表数字填在相应的空白处即可。如果您认为多项同等重要，也可以将其填在一个空白处。o如：您为什么想要学英语？o (1)我对外语学习感兴趣。o (2)
15、我想毕业后能找到好工作。o (3)我计划以后出国留学。o (4)我想更多地了解外国文化。a:_ b:_ c:_ d:_现在学习的是第15页，共38页 本部分要了解的是您对一些问题的看法或印象。每个问题下面有一个7个等级的量表，量表两端是人们对该问题的两个极端的看法。两端之间的7个划线部分表示不同的等级。在回答该问题时，请选择你所倾向的观点，并在相应的划线部分标上符号。如第一例题测量的是您的父母对您学习英语的态度。如果您觉得父母非常支持您学习英语，就请在第7个划线处即最右侧的划线处上标上符号。How much do your parents encourage you to study Engl
16、ish?oNot at all _:_:_:_:_:_:Very much 在回答以下问题时，请根据您的第一印象尽快勾选答案，不要在每个问题上花太多时间，因为我们只关心您对每个问题的第一印象。切记这不是考试，答案无对错之分，并且每道题目只能勾选一个划线处。谢谢合作!现在学习的是第16页，共38页o1.很不满意2.不满意3.没有意见4.满意5.很满意o现在学习的是第17页，共38页问卷项目 o根据问题的回答方式，问卷问题可分为开放式问题和封闭式问题。开放式问题有填空式问题和简答式问题。封闭式问题又有比较量表项目和非比较量表项目之分。比较量表项目分为成对比较量表和排序量表项目；非比较量表项目包括利
17、克特量表项目和语义区分量表项目。以下重点讨论不同形式的问卷问题的适用性及特点。现在学习的是第18页，共38页开放式问题 o(1)填空题 填空题(fill-in question)可能是一个词，也可能是一个不完整的句子，加上一个空白处。受访者也只需要答一个词、一个数字或一个短语。o年龄：_o我每周课外练习英语听力大约花了_(小时)现在学习的是第19页，共38页o(2)简答题o简答题(short-answer question)与填空题不同之处是答案的长度，简答题回答的内容相对更多。根据问题要求，简答题的答案可长可短。短的答案可以是一句话，长的答案可以是一小段。一般说来，简答题可用来调查客观存在的
18、事实、调查受访者的主观思想，以及用来作为封闭式问题的补充等三个场合。第一种简答题回答起来最容易，受访者只要给出客观情况即可；第二种简答题回答起来最困难，需要受访者认真思索，理清思路，才可以回答完整；第三种简答题介于二者之间，回答这种问题具有一定的挑战性。现在学习的是第20页，共38页o1.你最喜欢参加的课外活动是什么？o2.你为什么喜欢这种课外活动？o3.除上述写作方法外，还有哪些方法是你在写作过程中用过的？现在学习的是第21页，共38页封闭式问题 o(1)是非题o是非题就是只要求受访者回答“是”或“否”的问题(如下例)。这是一种最简单的封闭式问题。这种问题的答案只有两个水平，研究者可能根据不
19、同的回答将受访者分为两大类，即两个范畴，因此有人将这种题型称为简单范畴量表(simple category scale)，也有人将其称为二分法量表(dichotomous scale)。用这种量表获得的数据就是定类数据。o大学毕业了以后，我再也不想学英语了。o 是o 否现在学习的是第22页，共38页o(2)多项单选题o多项单选题也叫多项单选量表(multiple choice single-response scale)，就是要求受访者从多个选项中挑出一个答案。它所提供的答案有几个选项就有几个水平，如果各水平之间是相互独立的，那么用这种量表获得的数据也是定类数据。如果各水平之间存在某种关系时，
20、如选择项包含了“小学”、“中学”、“大学”和“研究生”，这时的多项单选题收集的数据就是定序数据。现在学习的是第23页，共38页o如果由您决定，您会选择使用哪种大学英语教材?o 外研社新视野大学英语o 外教社大学英语(全新版)o 高教社大学体验英语o 外研社新编大学英语o 高教社21世纪大学英语o 清华大学出版社新时代交互英语现在学习的是第24页，共38页o(3)多项多选题o多项多选题(multiple choice multiple-response scale)就是一种清单式的选择题，也有人干脆将它称为Checklist question。受访者可以从所列出来的选项中选择适合自己的一项、多项
21、或全部选项。多项多选题提供的是定类数据。现在学习的是第25页，共38页o如果由您决定，您选择大学英语教材的主要标准是什么(可多选)？o 提供配套多媒体课件o 很好地体现了循序渐进的原则o 提供课外学习资源和网络资源o 很好地反映了现代外语教学理念o 提供很好的教辅材料o 为教师提供使用教材培训o 其他,请指出：现在学习的是第26页，共38页o(4)比较式问题o比较式问题(comparison scale)就是受访者必须要根据一定的标准对选项进行比较，进行取舍或排序。比较式问题一般有两类：成对比较式问题(paired comparison scale)和排序问题(rank order scale
22、)。成对比较式问题就是给出两个选项进行选择。现在学习的是第27页，共38页o以下两种场合，哪种场合让你可能感到更紧张？o (1)与母语为英语的人士讲英语时o (2)与英语老师讲英语时现在学习的是第28页，共38页o(5)利克特量表o利克特量表最初由心理学家Rensis Likert(1932)使用，因此而得名。利克特量表被人们广泛用于测量受访者对一些事物的看法、态度或想法，除此之外，也可用来探索受访者的行为模式。利克特量表最常用的有5个等级，其次有7个等级和3个等级，但利克特量表的等级不宜太多。利克特量表的特级一般为偶数，但有时为迫使受访者在同意和不同意之间做出选择，设计者也采用偶数等级。现在
23、学习的是第29页，共38页o大学阶段使用英英词典比使用英汉词典更有帮助。完全不同意不同意不确定同意完全同意o我学英语时使用英英词典1 完全或几乎不适合我的情况2 通常不适合我的情况3 有时适合有时不适合我的情况4 通常适合我的情况5 完全或几乎完全适合我的情况现在学习的是第30页，共38页o(6)语义区分量表o语义区分量表是一种两极的评价量表，与利克特量表一样，也具有固定的等级，只是等级更多，少则3个等级，多则10个等级。研究表明，最佳语义区分量表应设计为7个等级，但如有特殊用途也可设计为3个等级或5个等级的量表(Oppenheim,1992)。与利克特量表不同之处在于，每个维度的两端有两个相
24、反的评价语，要求受访者根据自己的认可程度选择介于两端之间的等级。设计者无须像设计利克特量表那样给每个等级进行语义界定。语义区分量表的优点在于，因为受访者需要考虑量表的两端，所以可以避免出现赞同某个观点的倾向性。语义区分量表最早由Osgood等人(1957)开发，自此以后，受到人们的广泛欢迎。现在学习的是第31页，共38页o外语教师评价语义区分表ocheerful _:_:_:_:_:_:_:cheerlessocompetent _:_:_:_:_:_:_:incompetent现在学习的是第32页，共38页o综上所述，虽然开放式问题和封闭式问题各具优缺点，但相比而言，封闭式问题则是标准化了的
25、问题，不仅受访者回答起来容易，数据处理也相对容易，答案具有很强的客观性，还易于进行信度和效度分析，因此尤其适宜于大规模调查。当然，封闭式问题的不足也很明显，一是答案都是固定的，变化幅度小，其次，不具有探索性，而且编制起来费时。现在学习的是第33页，共38页受访者个人信息 o 问卷设计的另一部分是受访者的个人信息调查。很多情况下，调查者与受访者之间相互不了解，受访者个人信息最好放在问卷的结尾部分，即结束语之前，而不是放在问卷的开头部分。因为一般说来受访者一开始对调查者有一定的顾虑，可能不愿意公开个人信息，随着问卷调查的进行，受访者对调查内容有了进一步的了解，也慢慢地对调查者建立起了信任，这时他们
26、会更愿意填写个人信息。o个人信息包括很多，如果受试者是学生，可以是受访者学校名称、学生类别、班级、专业、性别、年龄、民族、来自地区、家庭人口、父母职业、父母受教育程度、毕业中学类型、个人爱好、在班上的成绩位置、入学英语成绩、上学期期末成绩、四(六)级全国统考成绩、每周课外花在外语学习上的时间。如果是教师，个人信息可以包括年龄、性别、婚姻状况、学历、学位、职称、学校名称、工作年限、授课类型、课程名称、班级数量、班级人数、周学时数等。如果研究者不是匿名调查，如进行跟踪调查时就需要受访者的姓名，则还需要受访者提供联系方式。现在学习的是第34页，共38页o个人信息1性别：(1)男(2)女2你所学的专业
27、：(1)文科 (2)理工科 (3)农医(4)其他3母亲的文化程度：(1)小学或以下(2)高中或初中(3)大学(4)博士或硕士现在学习的是第35页，共38页问卷结束语 o结束语可简可繁，因问卷需要而定。简单的结束语就只包含鸣谢部分，一句话即可。尽管在问卷说明中已表示了谢意，但是在问卷结尾处仍然需要再次致谢，这不仅仅是个礼貌问题，也是对受访者花时间配合调查发自内心的谢意。如问卷后面可以出现“非常感谢您的参与和合作!”等致谢的词句。除此之外，还有学者建议在问卷后面附上笑脸或表示友好的图标，以表示谢意(Drnyei,2003)。当然是否需要图标可以因调查者的个人喜好而定，年青的问卷设计者可能更喜欢使用
28、图标，或者内容比较轻松问卷使用图标比较合适，但是如果非常专业而且内容比较严肃的问卷还是不用图标为好，因为受访者在正式回答问题之前都喜欢把整个问卷翻阅一遍，有花里胡哨的图标固然可以起到愉悦心情的作用，但也对可能达不到预期的效果，反而降低受访者对问卷调查的重视程度。无论如何，总的原则是，向受访者表示真诚的谢意是有必要的。现在学习的是第36页，共38页o如果问卷调查不是对受访者当面实施的，这时还要在问卷末尾附上调查者的联系方式，如调查者姓名、电话、传真、电子邮件、邮编和地址等，以便他们将问卷寄回到指定地点，也方便受访者有问题时向调查者询问。即使是即时回收的当面问卷调查，也建议附上调查者姓名、身份、电
29、话和电子邮件，以方便受访者以后与调查者联系。o问卷结束语还可请受访者对问卷问题或整个问卷调查工作进行评价，如询问受访者在回答问题中是否有不清楚的地方，对问卷总体设计有何评价，或者询问该问卷是否还有没涉及到的问题等。o如果调查者认为可以很快得出研究结果，问卷结束语中也可以承诺向有兴趣的受访者提供研究报告或主要调查结果。如Brown(2001)在问卷的末尾处就附上了“Check the box if you would like a copy of our final report on this project.”的信息。现在学习的是第37页，共38页o最后，有学者认为，如果研究者采用的是问卷加访谈的研究设计，还可以像例2.7接受调查同意表那样，在问卷结束语中征求参加后续访谈志愿者。当然，如果对访谈者没有特别的要求，可以采用这种普遍撒网式的征求志愿者办法。如果研究者希望从中选择在某些方面具有代表性的受访者，则不需要在结束语中包括这一信息，因为研究者只有分析了全部问卷数据之后，才能确定哪些受访者适合参加后续访谈。o总而言之，问卷结束语根据需要可简可繁，简单的结束语只是一句对受访者表达真诚的感谢，复杂的结束语除了再次表达鸣谢之外，还包括调查者的联系方式、受访者对问卷的评价、受访者接受反馈的方法、甚至向受访者发出进一步参与研究的邀请等内容。现在学习的是第38页，共38页