《统计学——以excel为分析工具2第二章 数据的搜集.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《统计学——以excel为分析工具2第二章 数据的搜集.ppt（64页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第二章第二章 数据的搜集数据的搜集引导案例：工业统计报表制度引导案例：工业统计报表制度u规模以上工业统计报表制度规模以上工业统计报表制度本统计报表制度分为年报和定期报表，统计范围原则上为规模以上工业法人企业。规模以上工业法人企业是指年主营业务收入2000万元及以上的工业法人企业。本报表制度中2010年年报统计范围为年主营业务收入500万元及以上的工业法人企业，2011年定期报表统计范围为年主营业务收入2000万元及以上的工业法人企业。12/6/20221齐鲁师范学院经管系u规模以下工业抽样调查统计报表制度规模以下工业抽样调查统计报表制度调查范围(总体)：规模以下工业企业和全部个体经营工业单位。
2、具体包括，调查年初在册的规模以下工业企业、全部个体经营工业单位以及当年新建的规模以下工业企业和新增的全部个体经营工业单位。调查内容及表式：调查内容包括规模以下工业企业的基本情况，如：单位详细名称、地址、组织机构代码、登记注册类型、人员及企业资产与生产经营状况等；个体经营工业单位的基本情况、人员及生产经营状况等。调查分为年报和季报两种。调查表分为基层表和综合表两种。12/6/20222齐鲁师范学院经管系第第1节节 统计数据的来源统计数据的来源v从使用者的角度看，统计数据主要来源于两种渠道：一是来源于直接的调查和科学实验，对使用者来说，这是统计数据的直接来源，称为第一手或直接的统计数据；二是来源于
3、别人调查或实验的数据，对使用者来说，这是统计数据的间接来源，称为第二手或间接的统计数据。v本节从使用者的角度讲述统计数据的收集方法。12/6/20223齐鲁师范学院经管系一、统计数据的间接来源一、统计数据的间接来源v在科学研究和管理决策中，要善于利用各种现成的数据。这种数据既可以从报纸、图书、杂志、统计年鉴、网络等渠道获得，也可以从调查公司或数据库公司购买。近年来，互联网已经成为数据来源的重要渠道，几乎所有的政府机构和大公司都有自己的网站并提供公共访问端口，访问者可以从中获得有用的数据，对使用者来说这些称为二手数据。12/6/20224齐鲁师范学院经管系v 国内部分提供统计数据信息的网站 12
4、/6/20225齐鲁师范学院经管系二、统计数据的直接来源二、统计数据的直接来源 v统计数据的直接来源主要有两个渠道：一是调查或观察；二是实验。调查是取得社会经济数据的重要手段，其中有统计部门进行的统计调查，也有其他部门或机构为特定目的而进行的调查，如市场调查等；实验是取得自然科学数据的主要手段。本节中，着重讲授取得社会经济数据的主要方式和方法。12/6/20226齐鲁师范学院经管系（一）统计调查的组织方式v普查。普查是为某一特定目的而专门组织的一次性全面调查方式，如人口普查、工业普查、农业普查等。特点：（1）普查通常是一次性或周期性的；（2）需要规定统一的标准时点；（3）普查数据较准确，规范化
5、程度比较高，可作为抽样调查和其他调查的依据；（4）适用范围较窄，只能调查一些最基本或特定的现象。12/6/20227齐鲁师范学院经管系v抽样调查。抽样调查是按照一定的概率从总体中抽取一部分单位构成样本，并根据样本信息推断总体数量特征的一种非全面调查。这是一种应用最为广泛的调查组织方式。v统计报表。统计报表是按照国家有关法规规定，自上而下统一布置，自下而上逐级填报的一种调查组织方式。统计报表类型多样，按调查范围可分为全面报表和非全面报表；按报送时间可分为日报、月报、季报和年报等；按报送受体可分为国家、部门、地方统计报表。12/6/20228齐鲁师范学院经管系v重点调查。重点调查只从全部总体单位中
6、选择少数重点单位进行调查，这些重点单位尽管在全部总体单位中出现的频数极少，但其某一数量标志却在所要研究的数量标志值总量中占有很大的比重。v典型调查。典型调查是从全部总体单位中选择一个或几个有代表性的单位进行深入细致调查的一种调查组织方式。典型调查的目的是通过典型单位具体生动、形象的资料来描述或揭示事物的本质或规律，因此所选择的典型单位应能反映所研究问题的本质属性或特征。12/6/20229齐鲁师范学院经管系（二）数据搜集方法（二）数据搜集方法v询问调查。询问调查。询问调查是调查者与被调查者直接或间接接触以获得数据的一种方法。访问调查。访问调查又称派员调查，是调查者与被调查者通过面对面交谈从而得
7、到所需资料的调查方法。这又可分为标准式访问和非标准式访问两种。邮寄调查。邮寄调查是通过邮寄等方式将调查表或问卷送至被调查者手中，由被调查者填写，然后将调查表寄回或投放到收集点的一种调查方法。12/6/202210齐鲁师范学院经管系电话调查。电话调查是调查人员利用电话同受访者进行语言交流，从而获得信息的一种调查方法。电脑辅助调查。也叫电脑辅助电话调查，就是在电话调查时，调查的问卷、答案都由计算机显示，整个调查过程，包括电话拨号、调查记录、数据处理等也都借助于计算机来完成的一种调查方法。座谈会。座谈会也称为集体访谈法，是将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见，从而获取资料的方法。
8、12/6/202211齐鲁师范学院经管系个别深度访问。深度访问是一种一次只要一名受访者参加的特殊的定性研究。这一方法最适用于研究隐私的问题，如个人隐私问题，敏感问题，或政治性问题。网上调查。网上调查即利用Internet进行调查，有两种形式：一是利用互联网直接进行问卷方式收集一手资料；二是利用互联网的媒体功能，从互联网上收集二手资料。12/6/202212齐鲁师范学院经管系v观察与实验。观察法，指就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录的收集信息的方法。这是一种可替代直接发问的方法，训练有素的观察员或调查员到重要地点，利用感觉器官或设置一定的仪器，观测和记录人们的行为和举动。采用观察方法，
9、由于调查人员不是强行介入，受访者无须任何反应，因而常常能在被观测者不察觉的情况下获得信息资料。12/6/202213齐鲁师范学院经管系实验法，指在所设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以取得所需资料的一种调查方法，是一种特殊的观察调查方法。实验法可分为在室内进行的室内实验法和在市场或外部进行的市场实验法。12/6/202214齐鲁师范学院经管系第第2节节 调查方案设计调查方案设计 v一、统计调查方案一、统计调查方案v统计调查方案，是指根据统计调查的目的和任务，按照调查对象的特点，对统计调查工作各方面和各环节所作的全面部署和安排。包含五个方面的内容：1、调查目的，包括明确调查什么内
10、容、向谁调查、调查方式等；2、调查对象和调查单位，包括确定调查的现象总体和总体单位；12/6/202215齐鲁师范学院经管系3、调查提纲，包括设计需要调查的具体内容或项目，它的表现形式是统计表和调查问卷；4、调查时间，包括界定调查资料发生的时间和调查工作的起讫时间；5、调查组织计划，包括规划组织机构、参加单位和人员、培训、方式方法、工作地点、文件准备、经费预算、调查试点等。12/6/202216齐鲁师范学院经管系v二、调查方案设计二、调查方案设计 1、调查目的、调查目的统计调查目的是进行统计调查所要达到的目标和需要解决的主要矛盾和问题。它回答的是为什么调查，要解决什么样的问题，调查具有什么样的
11、社会经济意义等。只有在调查目的明确之后，才能确定向谁调查，调查什么及采用什么方法进行调查。调查目的的表述应简明扼要。12/6/202217齐鲁师范学院经管系2、调查对象、调查对象明确调查对象就是确定调查对象和调查单位，解决向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象，就是根据调查的目的和要求，需要调查的社会经济现象的全体。是统计总体在统计调查阶段的具体化。调查单位就是组成调查对象的每一个单位。调查单位是调查项目的具体承担者，是总体单位在统计调查阶段的具体化。另外，报告单位也称填报单位，是具体负责向上报告调查内容、提交统计资料的单位。调查单位与报告单位有时一致，有时不一致。12/6/202218齐鲁
12、师范学院经管系3、调查内容、调查内容调查内容就是要确定调查项目和拟定调查表。调查项目是统计调查所要了解的调查单位的内容，是反映总体单位特征的标志在统计调查阶段的具体化。确定调查项目应该坚持以下几个方面的原则：1兼顾需要与可能。调查项目越多，调查费用也越高，时效性越差。在进行统计调查时，只应选择能够切实满足调查目的要求而又可能得到答案的项目。12/6/202219齐鲁师范学院经管系2统一性。对调查项目的表述必须明确易懂、统一，避免由于歧义而造成登记差错。3调查项目之间要保持衔接。调查项目之间要保持一定的逻辑和计算关系，以便在实际调查和资料审核时进行核对，提高调查资料的质量。4发展和稳定相结合。随
13、着统计调查对象的变化和发展，对调查项目应该进行适当的调整、补充和完善；同时，出于对统计资料可比性以及研究现象发展趋势和变化规律的考虑，调查项目也应尽可能保持稳定。12/6/202220齐鲁师范学院经管系4、调查日程、调查日程调查时间包括三个方面的含义：1调查资料的所属时间。若调查的是时期现象，就要明确规定调查资料的起止时间；若是时点现象，就要明确调查资料的标准时点。2调查资料的登记时间，指对调查单位进行调查并取得调查资料时间。3调查工作期限，指从调查工作开始时起到调查工作结束时止所经历的全部时间，包括调查工作的准备、资料搜集及资料报送等整个调查工作所需要的时间。12/6/202221齐鲁师范学
14、院经管系5、调查预算、调查预算一项调查经费是一定的，按理制定经费预算方案，是提高调查质量同时节省费用的必要环节。一项完整的调查可能涉及到的费用有：（1）调查方案的策划费与设计费；（2）抽样设计费；（3）问卷设计费；（4）问卷印刷、装订费；（5）调查实施费；（6）数据编码、录入费；（7）数据统计分析费；（8）调查报告撰写费；（9）办公费；（10）其他费用。12/6/202222齐鲁师范学院经管系6、调查实施、调查实施为了保证整个统计调查工作顺利进行，在调查方案中还应该有一个周密的组织实施方案。主要内容包括调查机构成立、调查人员挑选和培训、调查资料报送办法、调查前的宣传发动、调查文件的准备以及试点
15、工作等。12/6/202223齐鲁师范学院经管系第第3节节 调查问卷设计调查问卷设计v一、问卷及问卷设计标准一、问卷及问卷设计标准（一）问卷格式（一）问卷格式问卷（或调查表、统计表）是专门为从被调查者那里获得有关某个主题的信息而设计的一组或一系列问题。不同的调查问卷在具体结构、题型、措辞、版式等设计上会有所不同，但在结构上一般都由开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分组成。12/6/202224齐鲁师范学院经管系v1开头部分开头部分v开头部分一般包括问候语、填表说明和问卷编号等内容。v（1）问候语。问候语要诚恳礼貌，文字要简洁准确，并在结尾处对被调查者的参与和合作表示感谢。v（2）填写说明。在
16、自填式问卷中要有详细的填表说明，让被调查者知道如何填写问卷，如何将问卷返回到调查者手中。v（3）问卷的编号。问卷的编号主要用于识别问卷以便校对检查、更正错误。12/6/202225齐鲁师范学院经管系2甄别部分甄别部分甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查。通过甄别或过滤，一方面可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的；另一方面，也可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是。甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该调查项目的代表，从而符合调查研究的需要。12/6/202226齐鲁师范学院经管系3主体部分主体部分该部分是调查问卷的核
17、心内容，包括了所要调查的全部问题，主要由问题和答案组成。4背景部分背景部分背景部分通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析。12/6/202227齐鲁师范学院经管系（二）问卷设计标准一份设计优良的问卷应该是：能有效地用来收集数据，同时尽可能减少误差和矛盾；对被调查者有友好的界面（如果有访员参与，还应对访员有友好的界面）；尽量减少由无回答所引起的追踪回访的数量，且便于数据编码和录入，从而尽量减少审核与插补的工作量，最终减少收集和处理数据所花费的费用和时间。12/6/202228齐鲁师范学院经管系v二、问卷的开发
18、程序二、问卷的开发程序v1向数据用户和对象进行咨询。调查目标的陈述和信息需求的确定，便于清楚地了解数据用途，统计调查机构才能设计出符合使用者要求的问卷。v2参考以前相同主题的问卷。通过参考在相同或相似的其他调查中使用过的问题，可为草拟本次调查的问题提供良好的基础。v3起草问题。（1）数据收集方法；（2）被调查者；（3）回答负担；（4）所收集数据的复杂性；（5）信息的机密性和敏感性；（6）调查结果与其他调查结果的可比性；（7）数据可靠程度；12/6/202229齐鲁师范学院经管系（8）其他因素，包括：数据的可用性、被调查者提供数据的意愿、无回答、访员、数据处理、管理要求，以及对问题类型、问题措辞
19、、问题顺序、问卷格式以及回答指南等的实际要求。v4对问卷进行审议与修改。在对问卷进行测试前，对问卷进行内部审议。参加审议人员应包括：调查主题设计专家、问卷设计专家、访员、被调查总体中的代表。v5对问卷进行测试与修改。用于问卷测试的方法有：12/6/202230齐鲁师范学院经管系v（1）认知法。认知访谈通常在“实验室”环境或在带有单面镜等监督设备的房间中进行，样本数量相对少，少则1215次，多则100次以上。认知检验的方法包括：观察被调查者；边想边说式访谈；试探性问题；释义；信心评定。v（2）焦点座谈。焦点座谈是由从研究总体中选出的若干对象对所选主题进行的非正式讨论。一次座谈通常由6至12人参加
20、，一般进行两个小时左右。焦点座谈通常以要求参与者阐述他们对问卷的总体反应开始，然后再讨论与问卷有关的特殊问题。12/6/202231齐鲁师范学院经管系v（3）非正式测试。非正式测试样本量可从20到100，访问应按与计划中的正式调查同样的方式进行。v（4）向被调查者了解情况。v（5）向访员了解情况。v（6）分裂样本测试。在确定两个或多个版本的问卷和问题哪个更好时，可进行分裂样本测试。最简单的分裂样本设计是将一半样本试用问卷的一个版本，而另一半样本试用问卷的另一个版本。v（7）试点调查。v6定稿。12/6/202232齐鲁师范学院经管系v三、问题措辞应注意的问题三、问题措辞应注意的问题 v如果被调
21、查者容易理解用词的含义，那么调查数据的质量就会相对较高。如果被调查者清楚地理解了所问的内容，他们将更愿意、且能够提供正确的信息。有必要让被调查者按照问卷设计者的意图理解调查问题。v如果出现下列情况，问题的措辞就有可能歪曲调查结果，从而导致不正确的数据：v被调查者不理解问题中措辞含义；v被调查者对措辞的解释不同于设计者的意图；v被调查者不熟悉问题中措辞所表达的概念。12/6/202233齐鲁师范学院经管系v为避免上述问题，在对问题进行措辞时须遵循一些基本准则：1措辞要简单与被调查者清楚地进行沟通的最佳途径是使用简单的日常用词，尽量选择每个人都容易理解的词语，避免使用回答问题的人所不熟悉的技术性很
22、强的专业术语或仅在本专业内使用的“行话”。v2定义缩略语或专业术语v对一般总体的调查，不应使用缩略语。对必须使用的缩略语或简称，应事先进行定义。12/6/202234齐鲁师范学院经管系3确保问题适用尽力减轻被调查者的负担，确保只提与被调查者有关的问题。问卷设计者要确保被调查者有足够的知识来回答被提问的问题。4措辞要具体措辞要尽量具体，以确保调查者能确切理解对他们的要求。一定要清楚地说明：问题适用于哪些人；问题所指的是哪一时间段；回答中应包括或不应包括的信息；答案应按哪种计量单位给出。12/6/202235齐鲁师范学院经管系v下面的问题乍一看可能认为非常简单而直接：v您的收入是多少？v然而再仔细
23、一想，这个问题实际上并不那么容易回答。首先“您的”的含义不清。它究竟指的是被调查者的个人收入还是家庭收入？这必须搞清楚。其次，要求被调查者提供的是哪段时期的收入呢？上周、上个月、还是去年？最后，被调查者应计算什么种类的收入？只是薪金和工资？还是薪金、工资并包括津贴与奖金？或许还包括其他来源的收入？v下面的两个问题提供了对问题提问的两种较好方法：v去年，在交税和各种扣除之前，您全家各种来源的总收入是多少？v去年，在各种扣除之前，您全家总收入是多少？包括来自工资、薪金和所有其他来源的收入。12/6/202236齐鲁师范学院经管系5避免意义双关的问题如果在一项提问中包含了两项以上的内容，被调查者就很
24、难回答。6避免诱导性问题问卷中提出的问题不能带有倾向性，而应保持中立。诱导性问题能误导调查回答并影响调查结果。7避免使用双重否定应避免使用包含双重否定的句子结构，因为被调查者可能不知道他们是应该回答同意，还是回答不同意。例如：你赞不赞成政府不允许便利店出售酒的规定？12/6/202237齐鲁师范学院经管系8减少敏感问题或隐私问题的影响涉及敏感的以及被调查者隐私或带威胁性的问题可能引起“社会意愿倾向”性的偏差。被调查者对这类问题在选择答案时有这样一种趋势：他们宁愿选择更有益于他们的自尊，或跟社会理想准则更加一致的选项，也不愿把真实信仰表达出来，或者把他们的真实处境暴露出来。这可能会导致对想要测量
25、的行为或活动的低报。对被调查者而言，自填式问卷比访员协助式问卷受敏感问题的威胁小。同样，如果被调查者相信他们可以匿名回答的话，那么他们会更倾向于如实回答较为敏感的问题。12/6/202238齐鲁师范学院经管系下面是几种以较小威胁的方法来提问敏感问题的技巧。（1）“每个人”法。可以用那些表明这种敏感行为并非不常见的这类词语来引入敏感问题。象许多人或大多数人这些术语都可用来引进敏感话题。（2）为回答辩护技巧。这种技巧用认为某种行为是情有可原的之类的话为它辩解的办法来引入敏感问题。（3）“即使一次”技术。这种方法的目的是在询问有关当前行为的情况前，先确定被调查者是否曾经做过某事，即使只做过一次。（4
26、）系列问题或热身法。先提几个问题来减轻被调查者对敏感话题的敏感程度，让他们做好回答的准备。真正关心的问题在几个热身问题之后出现。（5）设立档次。对于某些私人信息，如年龄、收入或有关不良行为频率等方面的敏感信息，如果对不同的答案划分几个档次，让被调查者选择一个档次而不是确切数字。12/6/202239齐鲁师范学院经管系9确保问题读来顺口调查的问题应尽可能简明，并使用调查总体易懂的日常用语。应以友善的第二人称（你或您）来称呼被调查者，并遵守基本的语法规则。重要的检验方法是，当将问题大声读出来的时候听起来感觉怎样。问题应该听起来自然，像谈话一样，容易被对方所理解。12/6/202240齐鲁师范学院经
27、管系v四、回答项目的设计v问卷中的问题类型有开放性和封闭性两类。v（一）开放性问题v开放性问题是指对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答，属于自由回答型。v开放性问题的优点是比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。缺点是，由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难。12/6/202241齐鲁师范学院经管系v（二）封闭式问题v封闭式问题是指对问题事先设计出了各种可能的答案，供被调查者进行选择。每种答案称为一个选项，要求被调查者在这些选项中，选择一个或几个作为回答。v封闭式问题的优点是：（1）由于
28、被调查者只是简单地选择合适的选项，而不需要用自己的语言来陈述答案，这样他们就很快、更容易地回答问题；（2）由于答案标准化，所以封闭式问题收集起来的数据更容易整理和分析；（3）与开放式问题相比，封闭式问题的编码和录入也更加容易，费用也更省；（4）如果一个问题被用于多项调查中，用相同的回答选项有利于对被调查结果进行比较。12/6/202242齐鲁师范学院经管系v封闭式问题的缺点是：（1）对于有些问题要得到可能回答选项，要花费很多精力。（2）如果选项阐述不清楚，被调查者遇到的问题可能比开放式问题更多，即一旦设计有缺陷，被调查者就可能无法回答问题，从而影响调查质量。（3）由于封闭式问题的答案是选择回答
29、型的，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥，当有些问题答案不能穷尽时，可以加上“其他”一项。（4）由于封闭式问题事先列出了选项，而被调查者可能感觉是被迫从中选择答案，因为不管他们是否对所需回答的问题有自己的观点或相应的知识，他们都必须对问题给以回答。为避免这种情况，有时需要加进一个“不知道”或“不适用”的选项。（5）另一个潜在的问题是选项可能将所研究的问题过于简单化，使得被调查者不能对某个回答进行详细阐述。对于被调查者来说，他们只能从列在问题后的现象中进行选择。12/6/202243齐鲁师范学院经管系v封闭式问题有多种形式：v1两项选择。两项选择问题是封闭问题中最简单的一种。通常它是一个判断“是”
30、或“否”的问题。v当某些问题不是对所有被调查者都适用时，二项选择问题作为筛选（或甄别）的问题是很有用的。在选项之后，经常直接出现“跳至问题”的提示，这样，被调查者就不会被问及不适用于他的问题。v2多项选择。若提供给被调查者选择的选项多于两个即是多项选择问题，如果假定被调查者只能从这些选项中选择一个，则称为单选问题；如果允许被调查者可选择一个或多个答案（可以限制数量也可以不限制数量）则称为多选问题。对被调查者来说，一个问题究竟是单选还是多选问卷中应该有提示。注意，问卷为保证选项的穷尽性也常列出“其他（请注明）”这样的选项。12/6/202244齐鲁师范学院经管系v3顺序选择。顺序选择问题要求被调
31、查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列（可以限制数量也可以不限制数量）。v4等级评定。对于等级评定问题，一般是要求被调查者对选项进行评级。例如要求被调查者对某个陈述回答同意或不同意的情形。选项也可以多至10个，例如，在选项中每一个都按照1（一点不重要）到10（特别重要）来划分等级的情形。v5双向列联表。双向列联表就是将两类不同问题综合到一起，通过表格来表现。表的横向是一类问题，纵向是另一类问题。这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息，同时也可以节省问卷的篇幅。12/6/202245齐鲁师范学院经管系第第4节节 调查方案设计案例调查方案设计案例
32、某校风某校风调查方案及问卷设计调查方案及问卷设计 v一、方案设计的工作过程v 1成立校风调查设计组v为了完成本次调查研究，学校首先成立调查设计组。成员由校学生处和具体承接此项调查任务的校统计研究会负责人及该研究会的指导教师等组成。调查设计组负责调查方案的起草制订。调查设计组的成立，将确保整个调查工作的全面展开和顺利进行。12/6/202246齐鲁师范学院经管系v2制订校风调查方案v在一个完整的调查方案中，应明确包含本次调查的目的、具体要求、调查对象、调查方式、调查经费的来源、调查起始时间和完成期限以及制订详尽的调查组织计划等。制订校风调查方案的具体步骤是：v 第一步：确定调查目的、调查对象和调
33、查单位；落实调查经费。v 第二步：草拟调查方案初稿、设计调查问卷初稿。v 第三步：在小范围内进行试调查，在此基础上讨论修改调查方案初稿和调查问卷。v 第四步：制订调查组织计划中的各项细则。12/6/202247齐鲁师范学院经管系v 3调查问卷的设计v力争做到：主题明确，形式简明，文字通俗，容易理解，便于回答；问题编排，层次分明，先易后难。v我们可以在以下的问题形式中进行选择：(1)开放式问题；(2)对选式问题；(3)多项选择式问题；(4)顺位式问题；(5)标度式问题。v4调查样本的抽选v确定总样本容量。此次校风抽样调查的样本容量为800个，其中校内样本容量550个；校外样本容量250个。12/
34、6/202248齐鲁师范学院经管系v二、调查设计方案v 1确定调查目的v 为了顺应知识经济的时代要求，推进和深化大学教育暨教学改革，培养高素质的复合型人才；为迎接教育部对本校本科教育提供一个比较客观的评价依据，学校拟组织一次以在校大学生为对象的校风调查。此次调查旨在描述该校校风的现状，在对调查数据汇总分析研究的基础上，有针对性地提出一系列整改意见和建议，为学校进一部改善育人环境，提高教学水平，全面推进素质教育提供参考依据。12/6/202249齐鲁师范学院经管系v 2确定调查对象和调查单位v 了解学校的校风状况，应该从多方面着手进行调查，可以从校内选择样本进行调查，也可以从校外选择样本进行调查
35、；即使选择校内进行调查，也牵涉到一个调查对象的问题。结合调查目的，综合考虑下来，确定了以学校的在校本科生为调查对象。为了提高分析对比的深度，确定了以外校的在校本科生为辅助调查对象。v 调查单位是构成调查对象的所有在校本科生，实际操作时，按照随机原则从调查对象中抽取部分调查单位进行问卷调查。12/6/202250齐鲁师范学院经管系v 将本校的本科生作为基本调查对象，将其他高校的本科生作为辅助调查对象。虽然调查对象全是在校本科生，但是前后两者在本次调查任务上的作用有着较大的差别，前者是为主的，应兼顾到调查样本在各院系的分布，便于对不同院系的情况作出深入的分析；后者是为辅的，着重于从全市高校范围内对
36、在校大学生进行调查，以取得总体指标后进行对比。这种状态决定了两者在样本的抽取上应该分别进行。v 经过研究，决定对校内的样本抽取采用两阶段的随机抽样方法；对校外样本采用单阶段的随机抽样方法。12/6/202251齐鲁师范学院经管系v 3抽选样本单位v 本次校风抽样调查的样本容量总计控制在800个之内，其中校内样本容量550个；校外样本容量250个。具体的考虑分别为：v (1)校内样本容量。本次校风抽样调查是以当时该校的4900名本科生为主要调查对象，若以10比例抽取样本，样本单位数也要达近500个，考虑到样本的回收中可能出现的不确定因素，例如问卷没填写完成或填写错误等的不合格问卷以及没能回收问卷
37、等情况，最后决定实际印制问卷550份。v(2)校外样本容量。为了更好地写出高质量的调查分析报告，圆满地完成本次调查研究项目，调查组织者在选取外校调查样本的过程中，本着随机抽选样本的原则，在不大幅增加调查成本的情况下，向在该校参加跨校选修的外校大学生发放问卷250份进行调查。接受调查的大学生将涉及8所院校，就高校数而言约占全市高校数的14左右，具有一定的代表性。12/6/202252齐鲁师范学院经管系v4调查提纲拟订及内容的确定v此次校风调查，调查设计组根据调查目的将校风分解为四个方面，即：学风、教风、考风和文明素养，在每个方面又选择了若干代表性的问题来呼应。本着少而精的原则，最后共计选了25个
38、问题，其中18题为封闭式问题(其中有2题附加了开放性问题)；有4题为顺序标度打分式问题和3题开放性问题。v由于本次校风调查对象分成两部分，因此调查问卷的前言部分应该有所区别。为此，调查设计组对以校内大学生为调查对象的问卷稍加修改(主要是对前言部分和调查结尾处)后，最后形成了同一内容和风格的一套两份的调查问卷。12/6/202253齐鲁师范学院经管系v5确定调查方法和抽样方式v本次校风调查经调查设计组研究决定，采用抽样调查的方法，并采取两阶段抽样调查来确定调查样本(即确定被调查者)。第一阶段是对当时在全校范围内的九个院系(共有112个本科教学班)中，按等比例分类抽样方法抽取教学班30个(抽样比为
39、1：3733)；其中二年级(即98级)、三年级(即97级)各抽取10个；一年级(即99级)和四年级(即96级)各抽取5个班。一年级和四年级两届学生的取样比例合计占抽样数的13，是基于如下考虑：其一，一年级新生入学不久，正处于适应大学学习生活的调整时期，虽属于本次调查对象的组成部分但又不是本次调查的最佳调查人选；其二，四年级为毕业班学生，当时多在校外实习，样本回收数量不能保证，因此作变通的方法将这两届学生的抽样人数相应减少些，只要抽选出足够的多数就可以了。第二阶段是在抽中的教学班中，按随机原则各抽取班上的三分之一的大学生。12/6/202254齐鲁师范学院经管系v三、问卷问题设计v 1问题的分配
40、v针对校风调查四个方面的问题是：第1题至第6题属于学风方面的问题；第7题至第14题属于教风方面的问题；第15题至第20题属于考风方面的问题；第21题至第25题属于文明素养方面的问题，为了使被调查者在调查问卷上能充分发表意见，问卷的第11题和第13题以及最后1题作为开放性问题。在第4题和第6题中还各自附加了一个开放性问题。v2问题所涉及的内容v本次校风调查问卷共设计了6道关于学风状况调查的问题(其中 2题是开放性的问题)，主要包括学习动机、学习兴趣、学习氛围和学习期望等几个方面。12/6/202255齐鲁师范学院经管系v有关教风的调查，设计了5个问题，题目主要集中于问卷的714 题(其中第10、
41、11题除外)，分别涉及教学方式、学分制和双学位制、该校教师的教学情况、课外作业的情况以及对该校总体教学质量的打分等。v有关考风的调查，设计了六个问题，题目主要集中于问卷的1520题，分别涉及考试在学生心目中的地位、考试与能力的关系、考试方式、对作弊的看法和该校考风的总体评价。v精神文明为物质文明提供精神支柱和智力保障，是学校教育事业发展的内在要求。调查问卷中从第21题到第25题就精神文明建设过程中涉及到的学生寝室卫生状况、思想道德教育的必要性和文明素养的现状等方面进行了调查，分别采取封闭式、标度打分式和开放式的形式。12/6/202256齐鲁师范学院经管系v 3问题可能产生的指标体系规模v从问
42、卷中涉及的问题来看，如果不包括3题开放式问题的话，至少可形成22个指标族；如果将每个问题汇总后得到的各分类指标也包括在内的话，则总体指标将达到一百多个。我们把这一百多个指标形成的组合看作反映校风的指标体系。校风指标体系应包括哪些方面，调查设计者在结合本校的具体情况和参考相关调查问卷后决定采用四个方面来设计调查问卷。校风指标体系所应包括的指标数目究竟是多少，这很难定论，至少目前是不可能取得共识的。毕竟校风指标属于主观指标范畴，设计校风指标问卷时，除了掌握原则性、科学性外，还要把握好问题的针对性和提问的技巧性。12/6/202257齐鲁师范学院经管系v四、具体调查问卷四、具体调查问卷v学校风抽样调
43、查问卷vNo：v 同学：您好！v 值此我校本科教学评优工作开展之际，为了进一步提高我校的教学质量、教学水平并改善教学环境，以利于进一步全面贯彻素质教育方针，提高学生工作的管理水平，加强师资队伍建设，我们特组织了本次调查。望你认真填写下列问题，谢谢合作!v XX大学学生处v2011年3月v 1你认为自己的学习动机首先是：()v A为国家和民族的振兴 B满足自我发展的需要v c不辜负父母的殷切希望 D为将来谋求一个理想的职业 E其他v 2你对自己所学专业的看法和态度是：()v A是热门专业，也很感兴趣 R虽是热门专业，可兴趣不大v C虽是冷门专业，但很感兴趣 D是冷门专业，兴趣不大v E不在乎冷门
44、还是热门专业，关键看自己的努力 F其他v 3你除了本专业课程学习外，还参加了哪些学习：()(不限一项)v A、各种电脑、外语辅导班 B、跨校副修 C我校的副修或是双专业v D各种社团组织E以上均未参加 F其他12/6/202258齐鲁师范学院经管系v4你对我校学生精神面貌的总体印象是：()v A相当好的 B、比较好的 C一般 D不怎么好 E不好v 具体体现是：v5你认为应该采取什么样的教学方式：()vA以自学为主，以教师上课讲授为辅 B自学为辅，以教师上课讲授为主 vC自学与教师上课讲授相结合 D没有考虑过 E其他v6你对学分制改革与双学位制的实行的看法是；()vA前者很重要，后者不怎么重要
45、B前者不怎么重要，后者很重要 vC两者都很重要 D两者都不太重要v有何建议：v7你对本校教师的责任感的总体看法是：()vA很强 B较强 C一般 D较差 E很差v8你对本校教师的教学态度、教学质量的总体看法是：()vA很好 B较好 C一般 D较差 E很差v9你认为我校教师在教学中教书育人的效果如何：()vA很好 B较好 C一般 D较差 E很差v10你认为维持良好的课堂纪律的重要性如何?()vA相当重要 B比较重要 C无所谓 D不太重要12/6/202259齐鲁师范学院经管系v11你所期望的课堂氛围是：v12你对我校任课教师布置课外作业的情况评价是：()vA很多 B较多 C适量 D较少 E很少v1
46、3你认为课外作业的形式应该是：v14请你对我校总体的教学质量打分(10分最高，O分最低，在分值下打勾)v-0 1 2 3 4 5 6 7-8 9 10v15考试成绩在你心目中的地位是：()vA极为重要 B比较重要 C一般 D不太重要v16你认为考试成绩与一个人综合能力的关系是：()vA完全相关 B基本相关 C说不准 D毫不相关v17你认为最合适的考试方式是：()vA闭卷方式 B开卷方式 C论文方式 D答辩方式 E平时成绩 vF A-E的结合 G A-D的结合 H B与E的结合 L C-D的结合v18你如何评价作弊行为?()vA可耻 B很不公平 C不公平 D无所谓 E有机会也想尝试一下v19你主
47、张对考试作弊的学生应采取何种处分：()vA开除学籍 B留校察看 C记大过 D记过 E严重警告 F警告 G不作处分12/6/202260齐鲁师范学院经管系v20请你对我校的总体考风状况打分(10分最高，O分最低，在分值下打勾)v0 1-2 3-4 5-6 7-8 910-v21你认为我校寝室总体的卫生状况如何：()vA很好 B较好 C一般 D较差 E很差v22你觉得在市场经济环境中，是否有必要加强思想道德素质教育：()vA很有必要 B有一定必要 C不太清楚 D完全没必要v23你认为文明素养在一个人综合素质的提高过程中：()vA起很大的作用 B起一定作用 C说不清楚 D不起作用v24请你对我校大学
48、生的文明素养现状打分(10分最高，0分最低，在分值下v打勾)012345678910一v 25你觉得当代大学生必须具备哪些素质?v v 你的年级：1 2 3 4 v 你的专业：v 填表日期：年 月 日12/6/202261齐鲁师范学院经管系v【练习题】v一、名词解释：一、名词解释：v统计调查；统计报表；普查；重点调查；典型调查；抽样调查v二、简答二、简答v1、区分普查、抽样调查、典型调查和重点调查？v2、统计数据的具体收集方法有哪些？v3、简述调查方案的内容？v4、什么是问卷？它由哪几部分组成？v5、设计问卷的提问项目应注意哪些问题？v6、封闭型问题答案的设计有哪些主要方法？v7、问卷中问题顺
49、序的设计应注意哪些问题？v三、填空题填空题v1.统计数据的直接来源主要有两个渠道：一是 ；二是 。v2.统计调查按调查的组织方式分为 、和 。v3.调查单位是_ _的承担者，填报单位是_ _的单位。v4.调查问卷一般有 、和 四部分组成。12/6/202262齐鲁师范学院经管系v四、选择题四、选择题v1在某市工业设备普查中，调查单位是（）。vA该市每一家工业企业 B该市全部工业设备vC该市全部工业企业 D该市全部工业企业中的每一台工业生产设备v2某公司新推出了一种饮料产品，欲了解该产品在市场上的受欢迎程度，公司派人到各商场、超市随机调查了200名顾客。该公司采用的调查方法是（）。vA直接观察法
50、 B报告法 C访问法 D很难判断v3企业要对流水生产线上的产品质量实行严格把关，那么，在质量检验时最合适采用的调查组织方式是（）。vA普查 B重点调查 C典型调查 D抽样调查v4统计调查方案的基本内容包括（）（）（）（）（）。vA确定调查目的 B确定调查对象和调查单位C确定调查项目，拟定调查表vD确定调查时间 E确定调查方法 F确定调查工作的组织及实施计划12/6/202263齐鲁师范学院经管系v5下面调查中属于一次性调查的是（）（）（）（）（）。v6、抽样调查所必须遵守的原则是：（）vA.准确性 B.随机性 C.可靠性 D.灵活性v7、全面调查与非全面调查的划分是以：()vA.最后取得的资料