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1、公务员（国考）之公务员面试题库大全含答案（综合题）第一部分 单选题(50题)1、面试热点：全面看待中国快递员【热点背景】根据2019快递员群体洞察报告显示中国快递员已经达到300万，80后是快递员大军的主力，90后紧随其后且占比提升显著，总体呈现年轻化的趋势。随着队伍的逐渐壮大，整体学历水平伴随稳步提升，大专以上学历保持稳步增长，甚至很多都是本科学历。根据某知名电商数据显示，南京本科学历快递员的增长高达92.53%。【模拟试题】中国的快递员有300万，快递员文化水平很高，大学生从业比例较高，甚至很多都是本科学历，请问你如何看待这种现象?【答案】：1.给予评价大学生从事快递员职业能够带来很多积极
2、意义，但同时确实存在人才浪费问题，需要给予足够的重视。2.结合实际，展开辩证分析(1)积极意义大量的大学生从事快递员，能带动整个快递行业的发展，有一定的积极意义。大学生有创新意识，并带去了新的工作思想，可以提升快递行业的工作效率;创新方法可以更好的满足群众的需要;另外，大学生的品德素质很高，加入快递员队伍，也能够带动整个行业的素质提升，提高群众的认可度。(2)消极意义当然，如果大量的大学生都去从事快递员职业也会存在一些问题，其一，这是教育资源的一种浪费，大学生通过高等教育后本可以从事一些人尽其才的工作，现在从事快递人员是一定数量上的人才的浪费;其二，大学生进入快递队伍确实也抢了一些人的就业机会
3、，导致一些文化水平低的群众出现了就业难的问题。3.原因第一，这是大学生先就业再择业的思想的体现。很多大学生通过快递员职业能够保障自己的基本生活，甚至可以积攒一些创业资本，利用这段时间学习一些经验，对未来的发展更有利。第二，大学生就业难问题的集中体现。现在大学生毕业后想找一份适合自己的工作确实不容易，国家虽然能够提供很多就业岗位，但对于现在的就业需求确实略显不足。第三，快递员收入较一般人收入较高，快递业在这几年中高速发展，行业待遇较好，一般的白领工作很多时候都不如快递员的收入，这也导致了很多大学生涌入这个行业。4.提出对策首先，大学生就业需要继续保持理性，保持初衷，遵循自己的理想。然后，国家加大
4、宣传引导的力度，能够引导大家理性就业，切勿只追求眼前利益，而忽视了长远发展。最后，国家完善制度，增加就业岗位，能够保证大学生人尽其才。 2、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介VR看房一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定
5、点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】：1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”
6、变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防
7、控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务
8、模式有待考量。(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品质的需求有待考量。(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，不能充分考虑自身发展的特点。 3、面试热点：“官员进直播间”值得点赞【热点背景】“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题，农业农村部多次呼吁，“请大家多购买湖北的优质农产品”。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”。“没为湖北拼过命，但为湖北拼过单。”在湖北，多个地方领导干部赤膊上阵，化身电商主播，为本地农产品带货：H市委书记走进直播间，化身网络主播为当地莲藕直播带货，
9、网友现场下单45万份;Y县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了4万公斤，专业程度完全不输网红主播市长县长作为地方一把手，与“直播带货”碰撞出了火花：不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧。【模拟试题】近日，受疫情影响，多地农产品出现严重滞销问题。因此，多地市长县【答案】：1.概括提炼话题，给予肯定评价在疫情影响下，多地农产品严重滞销的问题引起了我们的担忧。但各地领导干部利用直播平台为农产品宣传助力，此举值得点赞。2.结合实际，分析现状、积极意义、原因等(1)分析现状在湖北恩施、黄冈、宜昌等地，多个地方领导干部为本地农产品带货，山东近10个县的干部先后代
10、言紫薯、扒鸡、鸡蛋等产品都取得了不俗的成绩。(2)分析积极意义破解农产品滞销问题，保障老百姓日常生活。通过直播平台，能够让各地特色农产品被全国网友知晓，提高知名度，保障他们的基本收入。俯下身子亲力亲为，彰显为民服务初心。市长县长作为一把手，带头走进直播间，是为人民服务的一次生动实践，给广大党员干部们树立了很好的榜样。推动脱贫攻坚，为乡村振兴提供新思路。直播带货，不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧，带动当地经济发展，助力乡村振兴。3.当前面临的挑战和不足从政务工作跨界到直播间，对领导干部能力要求较高。对于产品不了解，直播起来可能出现卡壳，效果不
11、佳。直播销量虽高，但效果的持续性难以保障。领导干部平日工作也非常忙，在今后无法抽出更多时间进行直播带货，销量能否持续走高存疑。4.提出解决办法(1)加强直播前培训，做好充足准备。干部们应该充分了解市场、产品特点、价格、品质等。同时安排电商专业技术人员对领导干部进行培训，保证直播效果。 4、面试热点：民法典开启全面依法治国新时代【热点背景】2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过了中华人民共和国民法典，自2021年1月1日起施行。建立健全民事法律规范体系，是新时代全面推行依法治国的前提和基础。通过中华人民共和国民法典是将散装的民法进行规范化、标准化的表现，更是对国家治理体系和治理能力
12、现代化的推进。发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用。今年十三届全国人大三次会议讨论、审议中华人民共和国民法典(草案)，并通过了中华人民共和国民法典更是民事权利的宣言书和保障书，并且中华人民共和国民法典更加注重保护私权利包括：民事活动大到合同签订、公司设立，小到缴纳物业费、离婚，都可以从中寻找依据。【例题展示】某单位要向全市推广中华人民共和国民法典，增加群众法律意识，提高全民法治素养，领导让你负责此次宣传工作，你会怎么开展?【答案】：十三届全国人大三次会议表决通过了中华人民共和国民法典保障群众的权利，能够助力于法治国家的建设，同时，宣传中华人民共和国民法典也能够让群众更好的了解民事法，实现全
13、民知法懂法并善于用法新格局，提升全民法治素养，助理法治社会的建设。一方面，调阅之前法治宣传的活动方案，吸取经验，保证此次宣传活动能够在原有的基础上做到创新，达到预期的宣传效果。另一方面，学习中华人民共和国民法典的具体条款，并结合我市市民的法律案件情况进行针对性宣传，真正实现法律成为公民手中的利器，维护自己的合法权益。除此之外，为了保证宣传效果，还会与同事和法治专家等相关人员进行探讨交流此次活动的具体流程和时间、地点等细节工作，并制定活动方案，上报领导，根据领导的指示开展下一步工作。第一，前期宣传，让我市市民初步了解中华人民共和国民法典，通过电视、广播、报纸、三微一端、条幅、海报、车体广告等方式
14、加大宣传推广，营造全面学法的氛围，让更多的群众了解十三届全国人大三次会议表决通过了中华人民共和国民法典，以及中华人民共和国民法典包含的大到合同签订、公司设立，小到缴纳物业费、离婚等内容。第二，进企业扩大宣传，在企业内部召开动员学习会，学习中华人民共和国民法典中的合同条款，包括：如何规范拟定合同，以及合同条款的细则确定等，落实好中华人民共和国民法典的学习工作，并采取领导负责制，进一步督促推广落实。第三，进社区开展宣传工作，开展以“全民学法，争做守法使者”为主题的文艺汇演以及座谈会，通过声情并茂的文艺表演和专家主题视频、案例讲座等方式，让群众了解中华人民共和国民法典中缴纳物业费、离婚等条款，为后续
15、涉及侵权行为进行依法维权奠定基础。第四，进学校开展“共建法治家园”主题班会，从娃娃抓起全民学法热潮，让孩子从小培养法治观念，做到学法，知法，懂法，用法。 5、面试热点：爱心专车助力外来务工人员回家【热点背景】1月18日，杭州建德市客运中心广场上，集聚着来自贵州、湖北、河南、江西、安徽等地的550多名外来务工人员，等待着由建德市总工会组织的“爱心专车”，免费送民工返乡。“爱心车队”前方将由警车开道，一辆执法车在车队后面押队，将充当守护神的角色，一路护送民工出省回家。该爱心活动，自2017年起至今已经安全护送1200多名外来民工在春节前返乡过年。【模拟题】自2017年起，杭州建德市总工会都会组织护
16、送外来民工免费安全回乡的“爱心车队”，该车队前后都有警车护送，至今已经安全护送1200多名外来务工人员安全返乡。对此，你怎么看?【答案】：1.概括话题给予评价。安全返乡是每位外来务工人员年关最期盼的事情，建德市总工会专门组织的“爱心车队”助力外来务工人员安全返乡，更是为春意添喜悦，情暖人心。2.分析其积极意义。(1)解决回家难问题。春运压力下，一票难求，外来务工人员面临回家难的困境，尤其是对于年龄较大、不善于网络购票的外来务工者来说，此举既解决的回家难问题，也节省了经济开销。(2)传递社会正能量。“爱心车队”为送温暖的义务活动，其免费之举更是传递出互帮互助的社会正能量。(3)树立政府形象。，三
17、年来的默默付出，送出的不仅仅是外来务工人员安全回家，更有政府对于外来务工人员的关心，彰显本地服务型政府形象。3.分析当前不足。(1)数量有限。“爱心车队”数量上仍旧不足，与需要助力安全返乡的外来务工人员的总体数量相比，存在较大的差距。(2)范围有限。参与爱心助力的资源有限，无法做到爱心助力的效果最大化。4.提出措施建议。(1)呼吁号召。通过本地的日报晚报、交通广播电台等形式，以及在各个客运站等交通站点立宣传牌宣传标语的方式，号召更多的爱心人士加入车队，扩大帮扶力量。(2)扩大范围。完善政府信息共享平台，可以让大众将返乡的路程分享，借助顺风车将同路的外来务工人员捎带返乡，从而帮助外来务工人员方便
18、快捷的回家。(3)充分协调。结合本地的公共资源，通过合理的调配，在开展爱心活动的期间集中资源，最大程度的帮助到外来务工人员返乡。 6、面试热点：加强劳动教育，助推孩子全面发展【热点背景】中共中央、国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见(2020年3月20日)提出：为构建德智体美劳全面培养的教育体系，现就加强新时代大中小学劳动教育提出如下意见。一、充分认识新时代培养社会主义建设者和接班人对加强劳动教育的新要求(一)重大意义。劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容，直接决定社会主义建设者和接班人的劳动精神面貌、劳动价值取向和劳动技能水平。长期以来，各地区和学校坚持教育与生产劳动相结合
19、，在实践育人方面取得了一定成效。同时也要看到，近年来一些青少年中出现了不珍惜劳动成果、不想劳动、不会劳动的现象，劳动的独特育人价值在一定程度上被忽视，劳动教育正被淡化、弱化。对此，全党全社会必须高度重视，采取有效措施切实加强劳动教育。(二)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实全国教育大会精神，坚持立德树人，坚持培育和践行社会主义核心价值观，把劳动教育纳入人才培养全过程，贯通大中小学各学段，贯穿家庭、学校、社会各方面，与德育、智育、体育、美育相融合，紧密结合经济社会发展变化和学生生活实际，积极探索具有中国特色的劳动教育模式，创新体制机制，注重教育实效，实
20、现知行合一，促进学生形成正确的世界观、人生观、价值观。【模拟试题】为构建德智体美劳全面培养的教育体系，中共中央、国务院日前印发了关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见(以下简称意见)，就全面贯彻党的教育方针，加强大中小学劳动教育进行了系统设计和全面部署。对此，你怎么看?【答案】：1.概括话题，表明主要态度。一直以来，尊崇劳动、热爱劳动、勤奋劳动都是中华民族的优良传统，正是在一代又一代劳动们的共同努力下，才创造了中华民族辉煌的历史，书写了伟大祖国灿烂的篇章。而劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容，直接决定社会主义建设者和接班人的劳动精神面貌、劳动价值取向和劳动技能水平。因此，中共中央国
21、务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见体现了对劳动教育的重视，是坚持党的教育方针的体现，在开展推进教育工作过程中必须坚持贯彻和落实。2.分析举措实行的目的、意义(1)目的(背景)长期以来，各地区和学校坚持教育与生产劳动相结合，在实践育人方面取得了一定成效。同时，也要看到我国当前教育中劳动教育缺位的严峻现实，中小学生劳动教育现状不容乐观，在一些青少年中出现了不珍惜劳动成果、不想劳动、不会劳动的现象，劳动的独特育人价值在一定程度上被忽视，劳动教育正被淡化、弱化。如：学校中，劳动与技术课程经常被占用，师资、场地、经费缺乏，劳动教育无计划、无考核;家庭教育中，体力劳动和生产劳动被忽视;社会中，一
22、夜暴富、不劳而获的思想有所蔓延，体力劳动和生产劳动被淡化，好逸恶劳、看不起劳动、轻视劳动人民的现象客观存在。这与党的教育方针和教育的根本任务不相符合，也影响着青少年学生的健康成长。对此，全党全社会必须高度重视，采取有效措施切实加强劳动教育。(2)意义因此，意见中重视和推进劳动教育有着重要意义，有利于贯彻落实党的“坚持教育为社会主义现代化建设服务、为人民服务，把立德树人作为教育的根本任务，全面实施素质教育，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，努力办好人民满意的教育”的教育方针政策，具体来说：有利于以劳树德。劳动教育对于立德树人，促进学生全面发展具有不可替代的作用。品德修养不是一蹴而就的
23、事，需要在长期的社会实践中、在日常生活的点点滴滴中踏踏实实地磨炼达成。而开展劳动教育可以促进学生形成踏实肯干、意志坚定、团结协作、勤俭节约的优良品质，有利于青少年传承中华优秀传统文化和践行社会主义核心价值观，对实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要意义。有利于以劳增智。劳动是创造的基础，通过意见里提到的日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动等劳动过程中，学生们既要动手，又要动脑，在这种创造性活动中：一方面，能够培养了孩子的创造意识和精神，提高学生的创新思维和创造能力;另一方面，也能让学生从中掌握必要的生存和生活技能，从而有利于促进学生的体力发展和智力发展，培养学生的创新精神和实践能力，养成尊重劳动的
24、思想品德。有利于以劳强体。劳动，不论是体力劳动还是脑力劳动，都要做出努力、耗费精力，通过劳动教育，让学生锻炼顽强的意志和毅力，从而培养儿童的自信心、责任心、情感和意志等思想品质;同时，也在挥洒汗水的劳动中不断锻炼出健康的体魄，从而提升学生心理素质和身体素质。有利于以劳育美。劳动教育利于加强和改进学校、家庭和社会美育，形成以劳育美、以美育人、以文化人的育人模式，促进学生树立“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的劳动审美观，让青少年学生在劳动创造中形成发现美、体验美、鉴赏美、创造美的意识和能力，从而提高学生审美能力和人文素养。3.分析举措在执行过程中的困难当然，在推进劳动教育过程中，
25、也应关注其中的一些难题。例如：部分家长和学校仍存在唯分数论等落后教育观念;所设置的劳动课程内容是否能够符合时代劳动要求、课程操作是否符合教学规律等;劳动课程开展中可能存在相关师资、场地、经费不足等困难等等。4.提出落实建议、措施 7、面试热点：全民抗疫中的“骑士精神”热点背景：在武汉送外卖的一位小哥是一名24岁的退伍军人，在武汉封城期间一直留守送外卖。尽管他的妈妈就一直给我打电话，每隔十分钟或者半个小时就打一次，强烈要求我回家，说武汉出现了新型冠状病毒，再不回来就回不来了。作为外卖小哥，我们送餐就是要对顾客负责，对商家负责，对外卖负责。作为是骑士长，要求每个人佩戴口罩，坚持为客户送外卖，为武汉
26、提供服务和温暖。热点试题：24岁的退伍军人，外卖骑士小朱。大年初一在武汉疫情爆发的明确期，他一直牵挂着武汉的疫情。他说：“看到新闻里大家都在支援武汉，觉得这个事情跟自己有关系，病毒要找我我也躲不过去”。所以他步行50公里，从老家赶到武汉，回到了自己的工作岗位上。作为骑士长每天关注小队队员的情况，为一线医护人员送餐。对小朱的做法谈谈你的认识和感受。【答案】：外卖骑士小朱只是生活中的一个小人物。但是在国难面前，他选择的不是独善其身，而是最美逆行。毅然返回疫区坚守工作岗位。这不仅仅是简单的热带工作，更彰显的是一种家国情怀，是一种骑士精神。让人钦佩，让人动容。第一、武汉是小朱工作和生活的地方。他在离开
27、之后又返回。体现的是他作为这座城市的一份子的一种社会责任感。没有出逃，不会恐慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。第二、他主动返回工作岗位，强调自己骑士长的身份。体现的是对工作的高度认同，对团队的高度关怀。这样的职业精神和团队责任心值得我们学习。第三、小朱在面对疫情的时候，不顾个人安危。用乐观理性的态度去面对。在困难面前没有退缩，步行20公里的坚持更是作为退伍军人退伍不褪色的壮志豪情。第四、正是有了像小朱一样千千万万骑手的辛苦工作，一线的医护人员和疫区群众的基本生活才得到保障。是他们为抗疫做出了实实在在的贡献。第五、平凡的小人物用自己实际行动，向我们诠释了国家兴亡匹夫有责伟大精神，给普通人树立了
28、榜样，给我们了精神上的振奋。当然我们也应该看到英雄背后当前疫情中我们面临的风险和挑战：一方面是当前很多行业还未复工，尤其是疫情严重的城市基本的生活保障还存在这问题。另一方面是在我们众志成城抗击疫情的过程中，还有人通过奇葩的方式给社会添乱添堵。因此，我们在这里发出倡议：一是所有的在职人员，要根据当地疫情防控工作的安排，做好工作方式的转变。尽可能的实现在线办公，特殊现场工作一定要做好防护。我们要学习小朱身上的骑士精神。在大难面前尽到自己的责任。二是我们的政府部门及时做好调控，做好物资保障和慈善救援工作。尤其是让一线的医护工作者的安全和基本生活能够得到保障。三是媒体对于社会当前涌现出的这些平凡人物的
29、伟大精神应当及时的进行报道，传递社会正能量，帮助社会树立抵抗疫情的信心。 8、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日羊城晚报)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？【答案】：开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并
30、未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不
31、断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是2
32、00元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。 9、面试热点：激活“健康码”保驾复工路【热点背景】全国多地都已实现“健康码”互认互通，努力打通复工复产人流堵点。四川主动和7省市签署合作备忘录，成为第一个和其他省建立起健康检测互认工作机制的省份;海南也与浙江签署了健
33、康码互认合作协议;同时，全国一体化政务服务平台防疫健康信息码于近日上线，更多省市正陆续接入。全国范围内的健康信息互认互通，正成为当下疫情防控的一个新变化。【模拟题】当前各地区为保障复产复工，保障居民返工通产，纷纷使用“健康码”来了解居民健康情况，缩短防控登记的时间，甚至多地实现“健康码”互认互通，对此你怎么看?【答案】：1.分析“健康码”的意义。(1)为民众出行开“绿灯”。当下防控疫情期间，多地区严控民众出行，需开具复工证明和健康证明。“健康码”以真实数据为基础，居民通过自行网上申报，审核批准后形成二维码，出行展示二维码即可放行，满足民众需求，节约了沟通的成本。(2)提高复工效率。“健康码”实
34、现地区合作，跨省互认互通，打通了人员流动的渠道，出行无忧，也能尽快满足民众复工的需求，节省企业的人工成本，尽快恢复生产。(3彰显政府解决突发公共事件的创新意识。利用互联网大数据的手段，充分发挥政府智慧管理手段，进一步强化防控管理手段，“健康码”实行三色管理，有效实现使用者身体状况的分流，对放行与隔离，做出及时判断，实现解决突发公共事件的新突破。2.分析“健康码”面临的挑战。(1)技术稳定难。利用二维码进行信息统计，对后台技术依赖性较强，且平台搭建每日需处理大量的数据信息，随着用户人数的增多，难免存在使用不畅，信息录入效率降低。(2)信息保护难。当前大数据时代下，信息共享已成为不争的事实，个人信
35、息泄露，隐私泄露问题也时有发生。“健康码”也基于大数据的情况建立，庞大的数据处理，也是对个人信息保护的重大考验。(3)群体覆盖难。生成“健康码”对使用者文化水平，操作流程都有一段要求，对于部分文化水平较低，或年长人群，使用起来存在障碍。3.解决措施。(1)优化平台建设。逐步优化数据分享，数据识别技术，提高技术升级，实现信息互通，不断增强技术平台稳定性及安全性。此外，也应根据民众需求，逐步丰富平台功能，以达到便民利民的效果。(2)做好宣传普及工作。利用政府原本的资源优势，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒体扩大宣传，并在社区安排工作人员现场扫码关注，现场指导完成信息输入和登记工作。(3)推进信息
36、对接工作。各地登记数据应做好分类管理，利用技术平台，建立数据分析，评估风险系数，及时调整动态，打通信息间隔，保障信息的全面与精准。 10、你去参加一个面试，在路上遇见一个老人摔倒了，附近就你一个人，你又要赶去面试，你怎么办?追问：你不怕老人讹你吗?【答案】：我国是有着优良传统的文明大国，千百年来一直传承着尊老爱幼的传统美德，特别是当前我国进入老年化社会，老年人人口数量急剧增加，如何尊老成为一个新的话题，出现题干所述的这种情况，我会从以下几个方面来处理。第一，我会沉作冷静，积极的去把摔倒的老人扶起来。在扶的过程中，如果老人是轻微的擦伤，扶起来以后，到就近的药店或医院简单的处理。第二，如果老人出现
37、无法站立的情况，我会让周边的群众和我一起把老人抬到就近的医院。如果周边没有群众，我会把老人背起送往就近的医院，第三，如果老人出现休克的情况，我会第一时间拨打112急救电话，等待急救中心的到来，并及时和老人的家人取得联系。并告知医院的地址。由急救车把老人送往医院救治，不怕，虽然社会上出现了老人摔倒没人敢扶的现象，体现了当前社会上道德滑坡和诚信缺失的一种现象。出现这种现象可能是由于部分个体诚信缺失，价值观扭曲，在受到别人帮助后，没有怀着感恩的心，而是诬陷帮助过他的人，以得到一定的补偿，甚至有人会以假摔这种形式来伤害大众的同情心。对于这种情况，我觉得还是要从我们自身做起，从每个人身边做起，宏扬传统文
38、化，相互帮助，在整个社会形成一种良好的风气，才能营造和谐的社会氛围。媒体引导人们培养高尚的道德素养，激励大家互相帮助。我们还是要怀着感恩的心，积极的看待，前段时间出现一个事件，老人被人撞到后，老人说：你走吧，我有医保。简单的一句话，温暖了所有人的心，这就是好人带给我们的一种欣慰，也是一种希望。 11、面试热点：以主题教育为新的起点，持续推动全党不忘初心牢记使命【事件背景】中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会并发表重要讲话。他强调，我们党要始终得到人民拥护和支持，书写中华民族千秋伟业，必须始终牢记初心和使命，坚决清除一切弱化党的先进性、损害党的纯
39、洁性的因素，坚决割除一切滋生在党的肌体上的毒瘤，坚决防范一切违背初心和使命、动摇党的根基的危险。全党要以这次主题教育为新的起点，不断深化党的自我革命，持续推动全党不忘初心、牢记使命。【模拟试题】近日，习近平在不忘初心、牢记使命主题教育总结大会上说：“一个忘记来路的民族必定是没有出路的民族，一个忘记初心的政党必定是没有未来的政党”，请你谈谈对这句话的理解。【答案】：1.解释含义揭示道理：忘记自己拼搏奋斗成长史的民族必然无法再团结一致取得辉煌，忘记自己为什么要出发要到哪里去的政党必然无法获得群众的支持最终走向灭忙。习总书记这句话是既是在提醒也是在告诫广大的党员干部务必要不忘初心，牢记使命，要始终秉
40、持宗旨意识，坚定理想信念，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。2.重要性：我党的自身建设历来关系重大、决定全局，党做工作的目的是为了群众，做工作的方法是依靠群众，三大优良作风之一是紧密的联系群众，只有广大的党员干部不忘初心和使命把人民群众的利益放在第一位，才能像我们的优秀党员干部张富清、黄文秀那样，发挥好先锋模范带头作用激励身边其他人，增强使命感担当感，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，给群众实实在在的获得感和长长远远的幸福感，获得群众的拥护和支持。一路走来，正是因为始终坚守了这个初心和使命，我党才能在极端困境中发展壮大，才能在濒临绝境中突出重围，才能在困顿逆境中毅然奋起。当今世界正经
41、历百年未有之大变局，我国正处于实现中华民族伟大复兴关键时期，改革发展稳定任务之重、矛盾风险挑战之多、对我们党治国理政考验之大前所未有，我党作为百年大党，要想始终得到人民拥护和支持，书写中华民族千秋伟业，就必须始终牢记初心和使命。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒看到存在的问题，有的地方仍然存在形式主义、官僚主义、急于求成、急功近利，增加基层负担如此等等。3.践行：凡是过往，皆为序章，全体党员干部更是要持续不忘初心、牢记使命。不忘初心、牢记使命不是一阵子的事，而是一辈子的事，作为党员干部要在思想政治上不断进行自我检视、剖析、反思。比如经常对照党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众新期待，对照
42、先进典型、身边榜样，找差距、摆问题，不断提醒自己，不断提升自己。党内也要多开展重温党章，重温自己的入党誓言，重温革命烈士的家书，批评与自我批评等活动。 12、面试热点：防火教育刻不容缓一、热点链接日前，S省“3.28”森林火灾案原因查明，当地森林公安发布消息称，火灾系11岁男孩点燃树木熏松鼠时不慎失火引发，目前案件正在进一步调查中。二、例题展示日前，S省“3.28”森林火灾案原因查明，当地森林公安发布消息称，火灾系11岁男孩点燃树木熏松鼠时不慎失火引发。对此，你怎么看?三、热点分析该题目属于综合分析能力中的社会现象类，主要考查考生对时下热点事件的多角度分析能力。考生在思考时应看到防火教育要从娃
43、娃抓起且刻不容缓，我们应明确好态度，继而具体分析防火及安全教育缺失带来的消极影响，引发此类现象的原因是什么，最后分析减少此类事件再次发生的有效解决办法。【答案】：“3.28”森林火灾造成了很多不可逆的损失，大家之前纷纷声讨“要将纵火犯罪嫌疑人绳之以法”时，却发现嫌疑人竟然是个11岁未成年的孩子，可见，防火教育要从娃娃抓起，刻不容缓。一个孩子、一根火柴、一时疏忽，带来的却一场灾难，不可逆的经济损失，那么多鲜活的生命成了我们要永远铭记的英雄。这场火灾本可以避免，可它却真实的发生了，在大家愤怒、无奈的同时，很多人在关注着追究看护人责任的问题，其实我认为我们更应该冷静思考一下，如何避免类似的灾难才是关
44、键。这一事件背后，无一不透露着未成年儿童缺乏防火安全意识，基层政府防火宣传也是不到位的，家庭防火教育引导更是严重缺失。对于这类现象，防控举措必须走在事后追责的前面，嫌疑人年龄尚小，很多时候根本意识不到火灾的可怕，也无法预测自己的行为后果。因此，在学校教育与家庭教育上，应当将提升孩子对火灾的警惕与预防意识，当成一项重要工作来做。尤其是对于生活在林区的孩子，这点格外重要，务必警钟长鸣，如何强调安全意识都不为过。一方面，学校必须要加强对未成年人的防火教育，通过课堂、主题教育、课外活动等形式，结合当地森林防火情况，分年级分阶段地进行有关知识的科普，切实提高防火宣传教育的实效。另一方面，基层政府要加强对
45、每个社会成员的防灭火宣传教育，实现防火教育进企业、进社区、进农村、进学校、进家庭，让预防火灾的意识内化为每个人的行动。森林火灾之痛，痛彻入心。与付出惨痛的生命财产代价相比较，进行防火教育、普及安全用火，堵塞安全漏洞，源源不断的把功夫下在日常明显更为可行。对于森林火灾和森林防火的清晰认识，必须要迅速的深入人心，成为社会共识。而在对孩子们的防火教育中，家长、学校、社会都要扮演好各自的角色，自己做好防火，更让孩子们也学会防火。着手于现在，更防患于未然，这样才能切实提高防火宣传教育的实效，长久确保人民群众生命财产安全和国家生态安全。 13、面试热点：让未成年人网络环境变清朗【热点背景】7月13日，国家
46、网信办发布通知，宣布为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动。国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题，深入清理网站平台少儿、动画、动漫等频道的不良动画动漫产品，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星、拜金等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位、诱导未成年人充值消费等问题，持续大力净化网络环境。【模拟试题】近期，国家网信办发布通知，宣布为期2个月的“清朗”未成
47、年人暑期网络环境专项整治启动。对此，谈谈你的看法?【答案】：1.概括话题，给予肯定评价网信办的这次为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动，旨在优化网络生态环境，提升网络质量，为未成年人营造风清气正的网络环境，值得点赞;2.分析这一举措的大背景虽然网络舆论生态总体向好，但一些网络平台和网络空间，色情低俗、网络暴力、恶意营销、侵犯公民个人隐私等负面有害信息仍然层出不穷，大大影响了青少年身心健康。所以深入开展未成年人暑期网络环境专项整治，尤为必要;3.分析这一举措的积极意义(1)这一专项整治列出了具体的“负面清单”，方向明确;国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学习教育类网站平
48、台和其他网站的网课学习版块的生态问题，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位等问题。这些具体的规定都为接下来的专项整治提出了明确要求;(2)这一举措体现了先进性的治理性理念;这是一种“预报式治理”的体现，从预报入手进行有针对性的精细化治理，既让商家不敢再抱有侥幸心理，也可节省监管成本;(3)有利于营造风清气正的网络环境;这一举措充分体现了网信办整顿网络乱象的决心信心，一定程度上确实可以达到相应的治理效果;4.分析未来存在的挑战(1)此次专项整治活动范围广，整治难度大;我国未成年人网民数量与占比持续上升，所需监管的网络平台多，网络监管难度大，整治过程中可能会出现监管不全的问题;(2)部分商家心存侥幸，这次整治的“负面清单”非常全面，但可能出现部分商家了解不全面，仍然心存侥幸。5.结合实际谈对策(1)鼓励全民参与，拓宽监管渠道;欢迎广大网民、媒体和社会各界积极参与监督举报，为广大未成年人营造健康的网络环境;(2)政府要完善信息安全制度，加强内容审核，切实落实主体责任。