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1、公务员（国考）之公务员面试题库内部题库最新第一部分 单选题(50题)1、面试热点：暖心措施为战疫一线工作人员加油鼓劲【热点背景】近日，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知，指导各地各部门对坚守岗位、英勇奋战的城乡社区工作者进行关爱、补助、保障和慰问，激励广大社区工作者不畏艰险、勇往直前。疫情发生以来，近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众，足见社区防控任务之繁重、工作之辛苦。摸排人员往来情况，上门进行健康监测，做好公共场所清洁消毒，宣传防疫知识，保障
2、居家隔离群众基本生活需求方方面面内容，无不需要社区工作者把责任践行到每一个环节、每一个家庭。广大城乡社区工作者坚守岗位、日夜值守，在各个社区筑起了疫情联防联控、群防群控的关键防线，为遏制疫情扩散蔓延作出了重要贡献。【模拟试题】近日，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知，指导各地各部门对坚守岗位、英勇奋战的城乡社区工作者进行关爱、补助、保障和慰问，激励广大社区工作者不畏艰险、勇往直前。对此，你怎么看?【答案】：通过印发关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知，体现了党中央对基层干部、医护人员、城乡社区工作者等疫情防控一线人员
3、的关爱，激励他们勇往直前，打赢这场疫情防控战。在这次疫情防控战中，广大城乡社区工作者坚守岗位、日夜值守，在各个社区筑起了疫情联防联控、群防群控的关键防线，为遏制疫情扩散蔓延作出了重要贡献，他们摸排人员往来情况，上门进行健康监测，进行公共场所清洁消毒，宣传防疫知识，保障居家隔离，奋战在疫情防控一线。此次通知的印发，一方面，有利于让疫情防控一线城乡社区工作者真正感受到中央的关爱，通过轮休、补休、发放补贴等方式，给予了他们精神上的慰藉和物质上的补助，励更多的社区工作者投入到疫情防控战争中，万众一心打赢这场疫情防控战争。另一方面，有利于在社会上弘扬忠于职守、乐于奉献的优秀品质，营造爱岗敬业的社会氛围，
4、释放出奖优评先、激励担当的强烈信号，推动疫情防控各项工作顺利完成。在未来的工作中，更要明确通知的方向和要求，把对疫情防控一线人员的关爱落到实处，从物质奖励、福利待遇和精神褒扬等方面让一线人员感受到党中央的温暖和关爱，通过轮休、补休的方式保障他们的身体健康，并不断改善一线人员的防护条件，让他们能够以更好的精神状态投入到这次疫情防控战争中。媒体可以发挥积极作用，加大对一线工作人员先进人物事迹的报道，在整个社会中宣传弘扬正能量，让一线工作人员感受对社会各界对他们的关注和关爱。在疫情防控战争中，他们发挥了重要作用，通知的印发为他们提供了保障，未来要将通知落到实处，让他们深刻感受到关爱，温暖，一起共同打
5、赢这场疫情防控战争。 2、面试热点：“大篷车”新用法，“菜篮子”送到家门口【热点摘要】在疫情防控的特殊时期，怎样能让群众安心“宅”在家?怎样保障群众的“菜篮子”不空?为最大限度减少群众外出、避免人群在商超聚集。某县发改局积极发挥部门职能，联合县内三家大型商超共同推出“政府下单、群众点菜、企业配送”抗击疫情“菜篮子”送到百姓家门口服务机制。由各超市提供“你别出门，我来送菜，抗击疫情，蔬菜配送”上门服务。为确保实现城乡全覆盖，在城区推出线上下单、线下“无接触”配送方式;在各乡镇推行物资采购员线上统计、各商超划片区供应、卡点负责人划片配送至村民门口“零接触”的“不见面”配送模式。为确保蔬菜快速高效到
6、达各乡镇卡点，三家商超划片定责进行配送。为保障“菜篮子”的运输，县政府将疫情期间停用的公交车变成了“疫情防控蔬菜配送大篷车”，把“菜篮子”送进了各乡镇关卡。为保障将蔬菜尽早送至百姓家门口，各卡点安排专门的物资配送员进行配送。“菜篮子”稳了，老百姓的心才能稳。【模拟试题】疫情防控的特殊时期，买菜吃饭成为了很多家庭的难题。大家也纷纷各出奇招，小区的拼团购，私人的跑腿服务等成为了群众在家解决吃饭问题的好办法，但是安全保障仍难全面监管且覆盖面窄，所以，当地政府积极发挥部门职能，联合商超和电商共同推出“政府下单、群众点菜、企业配送”抗击疫情“菜篮子”送到百姓家门口服务机制。对此，你怎么看?【答案】：1.
7、背景：疫情气势汹汹而来，但诸多家庭并未意识到此场“战役”的严重性和持久性，所以囤货问题成为了近期众多家庭的难点。此种形势下大家并未坐以待毙，私下拼团、私下找跑腿代购，看似缓和了部分家庭的饮食和生活需求，但是由于地区限制，所以覆盖范围较窄且安全问题仍存风险。2.分析目的意义：(1)集中解决群众的生活和饮食难题，送到家门口也为群众带来了更大的便利;(2)有助于各大商超清库存，解决其售卖难的问题;(3)由政府牵头联合商超和电商，覆盖范围广，且货源充足;(4)企业集中安排各卡点进行配送，统一监管下安全隐患降低，减少居民聚集购物导致的交叉感染、防输入防扩散，且让更多的工作人员有了生活保障;(5)政府出头
8、解决民生“小”事，可以在疫情期间进一步稳定民心，让群众安心在家;(6)借助了电商平台，通过网上下单，线下配送的形式也是一种创新之举。3.可能存在的问题或阻碍：(1)诚信的考量：由于不见面配送，所以缺斤少两、质量问题有可能在推行期间出现;(2)覆盖面的考量：部分群众尤其是老年人不会使用手机APP平台，不会线上下单;(3)监管的考量：由于所涉范围较大，对于农超、配送员、配送流程和标准很难完全监管到位。4.结合实际谈措施：(1)商家要更有社会责任感，不发国难财，不恶意抬高物价和出售过期、坏损食物等;(2)对现有配送模式进行全面升级，一方面和当地热门软件合作，扩大配送范围，丰富配送种类，另一方面供销超
9、市各乡下店开展定期送货上门服务，保证部分老年人的线下采购;(3)明确监管的主体，防止责任交叉。由当地发改局和市监局组成联合督察组，自上而下的监督商家的商品质量和销售流程;(4)企业本身在片区的配送环节上要做到全方位的安全保障，定期测量配送人员体温，保证配送人员的基本医疗物资，比如：口罩、手套等;(5)扩大宣传：除了由政府官网进行宣传，也要牵头社区在业主群和公众号上及时推送，保证群众的知晓率。 3、面试热点：体育助力青少年茁壮成长【热点背景】今年全国两会期间，体教融合、青少年健康得到许多代表委员的关注。要真正认识到体育在教育中的重要作用。体育对孩子的影响是长久的、持续性的，需要不断积累。李教授表
10、示：“体育对青少年的影响是持久的，要充分发挥体育的教育功能，不能只靠说服，必须在实践中体验和历练”，请结合实际谈谈你的理解。【题目】“体育对青少年的影响是持久的，要充分发挥体育的教育功能，不能只靠说服，必须在实践中体验和历练”，请结合实际谈谈你的理解。【答案】：近年来，随着青少年近视率等健康问题的出现，体教融合备受社会关注，但要想让体育对青少年发挥持续性作用，促进青少年健康成长，还是需要在实践中探寻经验。青少年处于成长发展的重要阶段，开展体育训练有利于青少年全面发展，强健体魄的同时也能够培养青少年面对挫折的能力和坚强的意志力，减少青少年未来走向社会因涉世不深而带来的焦虑感。体育教育中体现着公平
11、竞争、团队拼搏、责任心等符合国家所倡导的价值观，通过体育锻炼有助于青少年人格的塑造和精神品质的养成。然而，当前并非所有的家长和青少年都能感受到体教融合的优势，依旧存在重“智”轻“体”的思想观念;而且据调查显示我国青少年参与校外锻炼的比例不到10%;无独有偶，部分学校对于学生体育以及身体素质方面的发展重视程度不够，体育课程设置单一、对学生的吸引力不足等问题依旧引起教育部门深思。完全人格，首在体育。为了更好地获得家校共鸣，发展青少年体育，我们要坚持在实践中探索。首先、宣传引导。教育部门贯彻落实中央关于深化体教融合促进青少年健康发展的意见，深入学校、社区等开展普及宣传，坚持树立健康第一的理念。其次、
12、丰富课程。细化校内体育课程标准，增加活动项目。可以借鉴学校优秀案例，比如参考清华大学附属小学在体育教学课程中包含一节自主选修课，有9个项目供学生选择，课外还有各类体育社团，每年举办10项赛事等，为青少年提供更多选择。再次、拓展空间。一方面，根据青少年身体和学习情况，家长可选择让孩子在课余参与体育夏令营、体育培训班等，让更多体育项目融入学生成长空间。另一方面，发挥社区基层组织力量，按照青少年不同年龄段的体育能力发展要求增设健身设施，比如为低龄儿童增加攀爬架，为青少年提供篮球、足球场地，积极开展以社区为单位的体育比赛等。最后、完善监督。教育局、体育局落实主体责任，建立和完善内部监督管理体系，加强学
13、生体育工作管理。 4、面试热点：当老师变成主播后【热点背景】停学不停课，对于学生和老师来说，这都是一个别样的假期。这么一个“别样”的假期，我们仍然不能停止进步，所以就算大家都待在家里，对于学生来说也是很充实的，并且在这种特殊的日子里，也对自己的老师有了一个新的认识。这就是本次要谈论的热点话题：当老师变成主播后。那么对于这个热点，我们来具体的分析一下，找出最好的作答方式。【模拟题】在互联网快速发展的今天，不仅仅是方便了我们的生活，也能够在社会出现突发问题时帮助我们解决很多工作和学习的问题。“当老师变成主播以后”就是我们利用互联网解决学习和工作问题的典型，这种全国老师网上直播教学的方式也确实受到了
14、家长和学生的欢迎。对此，你怎么看?【答案】：“当老师变成主播后”是我们社会应对疫情时期的一个教学方式，全国老师都本着认真负责的精神为学生答疑解惑，这能够体现出老师有极高的职业操守。而互联网作为一个当代传播媒介，对于老师来说，也能够看出来老师们有很强的教学创新意识。不论是老师和还是学生，都可以从中获益。首先，对于整个社会来看，有利于在紧张的氛围中改善老师与学生的关系，营造良好的学习氛围，以一种更为灵活开心的方式改善教师“不敢管”的问题。其次，在这种直播方式的影响下，能够提高老师的创新意识，为老师们的创新教学扩展新的思路;而由于其网络的限制性，这样也可以提高老师的授课水平。然后，新型的学习方式也可
15、以调动学生学习的积极性、提高学生的学习效率，每天在家里面用直播吸引学生，在一定程度上也够引导学生利用互联网去学习，而不是打游戏和看剧。最后，直播学习方式也能顺应教改，推动教改更好的落实下去，不断优化教学，真正起到改革的目的。直播式的教学确实得到了大家的认可，但是为了能够让这种创新更好的落实下去，我们也应该不断完善该种授课。一方面，互联网稳定性是影像授课效果一个原因，那么国家、学校和运营商应该担负起责任，努力维护好网络环境;而各种直播平台也应该大力提高自己服务器的承载能力，为教学提供一个舒适的环境。另一方面，直播教学毕竟是让学生面对电子产品，长时间面对电脑会影响学生的身体健康，所以学校和老师应该
16、合理安排教学实践，以及在授课的同时也多加入一些关于社会健康常识的指导，真正起到我们教学的目的，提高知识与培养优良品格。互联网是一个开放式的环境，既然能够打破时空限制，为了能够保证效果，学校与学校间也可以加强联系，合理分配平台的使用，互相学习授课方式，间接的宣传也能够更好的推动这种良好的氛围和方式的传播。 5、面试热点：多措并举提升中小企业抗风险能力一、热点背景:近日，习近平总书记在浙江考察时强调，民营企业、中小企业在我国发展特别是产业发展中具有重要地位。企业正常生产就能保障国家经济正常运行，就能给大家创造就业机会，大家有收入，家里就有了保障。经济增长的半壁江山由中小企业支撑，这不仅是因为中小企
17、业不仅涉足于经济社会发展的方方面面和各行各业，而且在活跃市场、就业创业、积累社会财富、增加税收、技术创新等方面都有积极的贡献。然而中小企业因为规模和资金有限，抗风险能力弱，易受突发事件影响，必须多措并举，从企业和政府两个方面形成合力，增强企业化危机为机遇的本领，进而提升企业抗风险的能力。二、题目展示:随着疫情得到进一步的控制，国家陆续实施了减免企业成本、增加企业再贷款、员工返岗直达运输等一系列措施帮助企业复工复产，但是中小企业的复工复产率没有达到预期。这次疫情的爆发暴露了中小企业在应对大型突发事件的不足。对此，你怎么看?【答案】：1.提出观点：企业发展可以增加税收、革新技术、提供大量的就业岗位
18、。对经济以及科技发展起到了巨大的贡献。而中小企业更是其中的主力军，不仅可以带动个人就业，更能细化产品服务，提供个性化选择。但是疫情过后也暴露了中小企业许多问题例如原材料供给不足、无法留住或招聘到优质员工。面对这些问题，企业和政府应该根据问题，提出相应的应对措施。2.分析问题产生的原因：(1)中小企业面临的困难一方面原因是中小企业自身资金少、体量小。导致遇到突发事件时无法提供更多资金渡过难关，同时供应商因为其体量小而不重视;(2)另一方面政府对中小企业的扶持政策大多是基于发展的，并没有针对的突发事件应对的政策，导致政策跟进不及时，无法解决中小企业面临的困难。3.提出应对措施的意义：(1)提升中小
19、企业抗风险能力，使得中小企业得到更好的发展;(2)提高政府对突发事件的应对能力，节省时间，不会对经济造成大的影响;(3)减少中小企业风险促使更多人创业。4.具体措施：(1)政府方面应根据此次疫情，深入了解、调研各类型中小企业再突发事件中所面临的问题以及产生问题原因，根据不同原因提出相应的应急政策，例如可以增加应急贷款额度以及调低利率，在运输上予以一些补助等让中小企业可以在突发事件后可以正常投产;(2)企业自身也应该重视企业文化的培养，在无法通过提供福利留住和吸引员工时可以通过企业文化增强凝聚力和吸引力，保障人才。同时可以借助政府相同类型的中小企业组成联盟，增加体量的同时可以共同抵御风险，增加抗
20、风险的能力。 6、面试热点：扶贫工作之“扶贫要扶志”一、热点背景这两天，一条内容为“云南一扶贫工作者对贫困户发飙”的视频文章在朋友圈刷屏。多数网友看过视频后，基本都认同这位扶贫工作者所谓的“发飙”，其实是在用最朴素直白的语言教育贫困户。二、模拟试题最近网络上一则扶贫干部扯着嗓子对贫困户发飙“幸福不是靠张嘴要来的，不是伸手要来的，不是在家中翘着脚等来的”的视频爆红网络。对此请谈谈你的看法。三、题目分析这道题目以最近网络热搜展开话题。但讲的依然是大家熟悉的老话题“扶贫工作”。考生需要从扶贫干部的发飙看出扶贫工作中的一些无奈，要结合扶贫工作遇到的实际情况分析到位，并提出一些可行的解决措施。【答案】：
21、每一位基层扶贫干部的心愿，都是希望身边所有农民都能脱贫致富，早日实现小康。视频我也在网络上看了，我认为在室外做政策宣讲，声音大点没有问题。这个视频暴露出了一些贫困户存在“等靠要思想”，也暴露了扶贫工作者的困境和无奈。一些贫困户总觉得扶贫是干部的事，不愿意通过自身的勤劳和智慧脱贫致富，你不帮我，不给我经济上的慰问，你的工作就没做好，年底考察就不合格，所以现在干部扶贫工作很难。这种局面给扶贫工作者增加了很大的工作压力，降低了系列扶贫政策的效用，甚至形成一种负面攀比的风气，不利于小康社会的建设。当然，贫困户内生动力不够是问题出现的一方面原因。但我们更应该看到的是，扶贫工作者的扶贫方法过于老旧，不够创
22、新以及扶贫政策过于简单粗放也是这一问题的导火索。因此，要想让我们的扶贫工作更有效果。在当前的扶贫工作中，我们一定改变扶贫方式，创新方式方法，真正做到“扶贫先扶智，治贫先治愚”。第一，要发展产业让老百姓尝到赚钱的甜头。产业发展中干部必须胆大心细，科学谋划，根据致贫情况因人而异发展多种产业。第二，要正面激励以道德风尚根除“劣习”。可以从家庭卫生环境入手，通过评比家庭卫生情况，适当予以奖励并及时兑现，积极引导这类贫困户形成勤劳致富的思想。第三，帮助贫困户制定针对性的脱贫措施和帮扶计划，从源头上补充能量，他们一定能重新回归新生活。第四，进一步建立健全考核机制，把扶志扶智等消除“精神贫困”的因素纳入到扶
23、贫绩效考评之中。 7、把自己的房子放在Airbnb平台上做短租，不料却遭到了房客的破坏，房间变成“垃圾堆”。更糟糕的是，当房东联系房客要求解决问题时，房客居然人间蒸发。12月21日，网名汪莫言的微博博主发布了名为曝光一个上戏学生，他用airbnb毁了我整个家的长篇博文，控诉自己把房子放在Airbnb上短租后，房屋却被大学生破坏的遭遇。随着事件在网上的发酵，12月22日，出面租下该房屋的租客若风也发布博文做出回应，称自己仅是帮一个剧组租房，剧组破坏房屋时自己并不在现场，并通过博文多次向房东道歉。除了谁应该对该破坏房屋事件负责之外，关于Airbnb是否安全、短租共享经济模式是否能在中国顺利发展的话
24、题也由此引发了热议。对此，你怎么看?【答案】：Airbnb是一个创立于美国硅谷的住宿共享平台，它鼓励房东把自己的整套住房或者闲置的房间发布在平台上与陌生人共享，Airbnb和其代表的短租共享经济模式在美国和欧洲迅速走红;而近年来，这种模式也越来越多地被中国的房东和房客接受，它不但收取短租租金，增加房东的收入，还可以扩大社交范围;本是一个非常好的平台，但在中国落地生根的过程中却问题频出，这要引起我们足够的反思。造成短租共享经济模式在中国遇冷，有其以下几个方面的原因：首先是中国当下的诚信氛围缺失。商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止，对短租房没有按照口头约定操作我们也能够想象;其次
25、是个人意识有待提升;遇到问题不是积极寻求解决的方案而是拉黑联系方式来回应处理，这是当下大学生缺乏担当感，缺乏责任意识的体现;也体现出学校教育的缺失缺位;再次是短租平台缺乏法律的保障，当遇到破坏或者是一些盗窃等问题出现时缺乏维权的渠道，也没有保险公司的参保，遭遇损失无从获得赔偿;最后就是安全性得不到保障，无论是房东的安全还是租住的客户安全都建立在信任的基础，单方的信任不能够保障自身生命财产的安全;要想在中国让Airbnb平台有序落实，让短期租房在中国走入大众视野，还得需要我们各方共同努力，将其落实到位： 8、面试热点：奋斗的青春【热点背景】习近平指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。面对突如
26、其来的新冠肺炎疫情，全国各族青年积极响应党的号召，踊跃投身疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不畏艰险、冲锋在前、真情奉献，展现了当代中国青年的担当精神，赢得了党和人民高度赞誉。我为你们感到骄傲!习近平强调，今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年，也是实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇之年。新时代中国青年要继承和发扬五四精神，坚定理想信念，站稳人民立场，练就过硬本领，投身强国伟业，始终保持艰苦奋斗的前进姿态，同亿万人民一道，在实现中华民族伟大复兴中国梦的新长征路上奋勇搏击。习近平指出，各级党委和政府、各级领导干部以及全社会都要关心青年成长，支持广大青年建功立业。共青团要肩负起党赋予的光荣职
27、责，团结带领广大团员青年为新时代党和国家事业发展作出新的更大的贡献。【模拟试题】习总书记在五四青年节来临之际勉励全国各族青年，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。对此，谈谈你的看法。【答案】：1、表明观点。青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。温暖的话语、热忱的鼓励，寄托着党的领袖对青年一代的真情关怀，也包含着胸怀复兴梦想的伟大民族对青年一代的殷切希望。2、围绕磨砺、奋斗谈谈重要性。(1)磨砺的重要。艰难困苦，玉汝于成。从磨砺中，可以坚定信心、共克时艰;从磨砺中，可以认清自己肩负的责任和使命;
28、从磨砺中，学会昂扬的斗志、勇于牺牲的精神。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，有1.2万多名是“90后”，其中相当一部分还是“95后”甚至“00后”，当我们回看这些“可爱”的青年人时，留给我们的印象大都是“勇敢”、“坚强”、“担当”、“尽责”，不是他们本身就是这样，而是疫情催使着他们不得不成长，长成一颗参天树，庇佑受灾群众;(2)奋斗的关键。幸福是奋斗出来的，而奋斗本身就是一种幸福。奋斗，是实现梦想的必由之路，是最具体的方法，是新时代最有温度、最有力度的动员;奋斗，能够促进理解平凡岗位的意义，认清普通人生的价值，珍惜当下的不易，发现时代的独特和不凡。在全面建成小康社会的过程中，在圆梦中华民族伟
29、大复兴的历史上，新时代中国青年从来就不是旁观者。从奋战在扶贫一线的党员干部，到扎根基层的乡村教师;从白衣执甲、逆行援鄂的医护人员，到不辞辛苦、守护平安的普通民警，正是他们把青春献给国家，在人民最需要的时刻挺身而出，才有今日之盛世中国。3、结合实际谈践行。一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当。今日之中国青年，更应砥砺前行，争做时代弄潮儿。(1)加油干。鼓起勇气，脚踏实地，胸怀远大，坚定守护爱国为民的理想坐标，从挫折中不断奋起，于坎坷中砥砺奋斗，在艰险中奋勇向前;(2)好好干。把人生奋斗汇入新时代的洪流，在为人民服务中茁壮成长、在实践中增长工作本领，厚植家国情怀，树立对中国特色社会主义的信念
30、、对中华民族伟大复兴中国梦的信心。 9、面试热点：互联网技术融入群众工作热点背景：党的十九大报告明确提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心，创新践行“互联网+”思维，以权力清单为基础，以数据共享和流程优化为重点，以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑，以增强人民群众获得感为落脚点，开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式，实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解，进而推动政府由管理型向服务型转变。模拟试
31、题：在互联网时代，实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来，各地在“最多跑一次”改革的基础上，推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此，你怎么看?【答案】：(一)“互联网+”政务服务的目的“互联网+”政务服务帮助促进政府职能转变、建设服务型政府、助力放管服改革。(二)“互联网+”政务服务的意义1.提升群众办事效率和办事体验。互联网办理更加科学便捷公平公正，改变以往“门难进、事难办、脸难看”的问题。2.促进政务公开。所有依申请的行政行为在互联网上公开、接受社会和群众监督，规范政府的履职清单、施政清单、
32、服务清单，消除了权力寻租空间。3.互联网收集民意民智，体现民主。群众可以借助网络反映问题、提出建议，可以对决策、政策畅所欲言发表意见等等。(三)“互联网+”政务服务面临的问题1.宣传不到位。各级政府部门、办事企业、办事群众对“互联网+”政务服务认识不够，一方不主动推进建设互联网政务，另一方不了解不会使用互联网政务服务。2.互联网办事平台建设不完善，群众办理业务存在重复提供信息。办事系统间数据不能共享，让业务办理的程序繁琐重复。3.网上办理的服务水平有待提高。网上可办理的业务不全面、缺乏网上办事指南的解说或指南可操作性不强、网上服务未形成统一规范等等(四)解决办法1.加大宣传力度，提升网上办事平
33、台的知名度和大众认可度。向公众展示目前“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处，同时宣传网上办事的流程方法。2.政府需加强各部门共享的观念，借助大数据将管辖区域内民众所有的信息资源实现共享,最终构建大数据网络服务模式，避免办事环节重复。3.开通反馈渠道，群众打分评价服务质量，倒逼政府提升网上办事服务质量。将群众的打分反馈与政府绩效相关联，倒逼政府优化服务，提升服务质量。 10、面试热点：“新就业形态”需要法治护航【热点背景】习近平总书记在全国政协经济界联组会上，听完有关委员关于“新就业形态”的发言后指出，新冠肺炎疫情突如其来，“新就业形态”也是脱颖而出，要顺势而为。当然这个领域也存在法律法规一
34、时跟不上的问题，当前最突出的就是“新就业形态”劳动者法律保障问题、保护好消费者合法权益问题等。要及时跟上研究，把法律短板及时补齐，在变化中不断完善。【新题速递】受新冠肺炎疫情影响，产生了人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员等众多新就业形态，一方面解决就业难的问题;另一方面，有关人员难以适用劳动合同法条款、与平台企业之间法律关系模糊、维权难等问题也渐渐凸显。你怎么看?【答案】：1.概括提炼话题，表明观点随着当前加快推进新旧动能转换，以及移动互联网时代共享经济发展，新就业形态不断涌现。但同时也面临着种种“烦恼”，还需顺势而为、审慎包容、补齐短板。2.结合实际，展开辩证分析(1)意义：改变传统的
35、就业方式，灵活岗位、身兼数职的新就业形态改变以往单一岗位、固定岗位的就业方式。直播带货、共享员工等满足疫情期间人们生产生活的需要。创造大量就业机会，解决就业难的问题，减缓经济与就业的波动。提升从业者满足客户需求的能力，劳动者在雇佣关系下主要为雇主工作，直接受客户评价，更好地体会客户需求。有助于培养从业者自我负责精神与工匠精神。(2)影响：受传统观念影响，非正规、非标准等思想让新就业形态成为劳动者权益保护缺失的代名词。现存法律对于新型劳动关系尚未有明确界定，相关从业人员的合法权益无法得到有效保障，社保机制无法全面覆盖，老办法解决不了新问题。3.谈对策(1)政府转变思想观念。去除“标准”思想，需要
36、提前研究探索，积极稳妥地调整应对，与此同时，落实国务院相关文件，鼓励、扶持企业开展创业平台建设，创造更多新业态就业机会。(2)补齐法律制度短板。一方面出台更多新就业形态的职业工种，使其身份上“转正”，得到社会认可;另一方面，完善保护劳动者权益和消费者权益的法规，尤其是劳动合同法，明确平台企业和劳动者的法律关系，畅通维权渠道。(3)创造新型就业氛围。从社区开始，大力宣传新就业形态的相关政策，通过培训提升新工作的技能，帮助劳动者顺利转换就业形态。 11、面试热点：为导盲犬擦去委屈的泪水【热点背景】近日，一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶，狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是，山西太原交警近日扮
37、盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，被乘客和司机赶下车。导盲犬哭泣的镜头，令无数人为之动容。事后，太原公共交通控股(集团)有限公司方面回应称，视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件，所以司机没有办法让其上车，并承认“司机在沟通的过程中没有按照流程工作，态度有问题”。然而，视频中分明可见，这位司机明知是导盲犬，却张着双手拦着：“别说是狗了，鸟都不让上。不行，咬了人是狂犬病”。可见，之所以导盲犬被拒，主要原因并非“没有主动出示相应的证件”，而是司机的认识存在谬误。退一步讲，交警莉姐的这次体验或许不够完美，但引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注，有利于此类问题早日得到解决，仍然值得充分肯定。我国
38、有1700余万名视力障碍患者，导盲犬是促进他们无障碍出行的工作犬。残疾人保障法第58条规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定”。国务院颁发的无障碍环境建设条例第16条也明确提出：“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务”。然而，时至今日，不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被“一拒了之”的尴尬，有的公共场所虽然未明确拒绝，但导盲犬进出其中却遭遇“重重关卡”。如，在一些地方，导盲犬进出地铁被要求出示导盲犬出生证、驯养证、领养证、防疫证等，每次到一个新的地铁站都要耗费不少时间沟通才能进入，此类问题同样值得重视
39、。对待导盲犬和视障人士的态度检验公共服务的温度，也测量着一个社会的文明高度。“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的背后，既折射着公共场所的管理不足和失据，也透露出盲人群体的焦虑与无奈。【模拟题】山西太原交警近日扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注。对此，你怎么看?【答案】：导盲犬进入公共场所被拒，不仅是对残障人士的不理解不包容，更是挑战我国目前现行的相关法律法规。如何使残疾人的权益得到重视，使导盲犬能够顺利进入公共场所，考验着城市治理的能力和公共服务的温暖，也测量着一个社会的文明高度。目前我国有1700余万视力障碍患者，出行面临巨大的阻碍，盲道被占用，残障
40、设施形同虚设，甚至连导盲犬也被禁止出现在部分公共场合，这些行为不仅影响视力障碍患者的权利，也体会不到社会发展所带来的便利。出现这样的问题，主要还是在于公众法律意识不足，其次是对于残障群体的包容度不够以及对于导盲犬认知不足，最后相关部门宣传管理不到位，效果较差所造成的。如何让导盲犬更好的被公众接受?首先要细化法规、政策规定，清楚列出相关证件要求和查验标准，方便查询和对照执行。其次可以参考国外的做法，对违法拒绝导盲犬进入的行为制定相关罚则，提高相关管理人员的意识，同时加大考核督查力度，可以将残疾人权益保障工作包括接纳导盲犬情况，作为文明单位评选、考核、动态管理的重要依据，提高商家及相关单位意识。最
41、后，媒体要加大关于导盲犬进入公共场所的宣传力度，提高人们的认知，让更多人能够理解和包容导盲犬，给与残疾人群体更多关爱。 12、面试热点：“直播带货”中国互联网新符号【热点背景】疫情期间，中国的直播行业已经成为经济复苏的重要平台。随着“直播带货”消费模式的兴起，中国市场展现出了强大的潜力和生命力，并且加快了实体商业向数字化转型的步伐。报道称，在这场电商“直播带货”的销售风潮中，参与者不仅有政府官员，也有普通民众。为推广当地的农副产品，越来越多的地方官员走进直播间，为农民增收助力。而作为直播行业的主力军，网红主播也在不断创造着销售奇迹。他们凭借特立独行的销售技巧，成功吸引数千万粉丝的关注。据商务部
42、统计，今年一季度，全国电商直播超过400万场，网络零售对消费的促进作用进一步提升。“直播带货”既有电视购物的节目形式，也有网络购物的邀约信息，还有广告代言的表现存在，产业链条比较复杂，网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。【模拟试题】近来电商行业催生了“直播带货”的新风口，参与者不仅有网红，也有普通民众，甚至政府官员也走进直播间为农民推广宣传。有人认为这是中国互联网经济的新符号，有助于经济发展;也有人认为直播火爆是虚假的繁荣。对此，你怎么看?【答案】：1.概括现象，予以肯定评价不可否认直播电商的发展推动了我国经济的发展，尤其在新冠肺炎疫情之下给经济带来新
43、的增长点，对其存在的问题亟待纠正，助力“直播带货”有序发展。具体的我的看法如下：2.分析意义(1)繁荣市场经济，多方共赢。在疫情之下社会经济发展受到重创，尤其卡风险能力弱的个体经营者，“直播带货”这一新兴的销售模式不仅由限网红参与，更是掀起了“全民带货”的风潮，有力推动了电子商务以及相关产业的发展。不仅如此，“直播带货”的成功经验可以为其他国家借鉴，带动其他国家乃至全球经济的复苏。(2)助力脱贫攻坚。2020年是脱贫攻坚的决胜之年，但突如其来的新冠疫情给扶贫工作带来严重打击，可以看到当前不乏一批地方干部为农副产品代言，做起了带货直播，这不仅是干部敢作为、能作为的体现，更重要的它切实带动了农副产
44、品的销售，给贫困户带来了收入，是扶贫方式的一大创举。3.分析问题(1)数据造假营造“繁荣”景象。平台主播流量造假一再引发关注，据业内人士披露，当前一些直播平台的繁荣景象，多是靠虚假流量支撑。(2)“直播带货”亟待规范。不仅流量造假问题，诸如依靠夸大销售额来吸引流量，产品虚假宣传甚至现场“翻车”也屡见不鲜。这一系列问题会严重阻碍“直播带货”这一模式自身的发展。4.提出对策建议(1)建立完善的管理标准。针对涉及的相关平台、产业链、网络主播等制定出明确的治理办法，比如针对直播购物平台的运营规范、平台及主播的诚信评价体系等方式来引导“直播带货”走向规范发展，塑造行业生态。(2)加强监督检查。一方面，商
45、务部、网信办等部门联合构建一套监督检查体系，通过随机抽检抽查、群众监督等方式加进对“直播带货”的线上监管;另一方面，由市场监督管理局、工商、食药监等职能部门联合执法对线下产业链条进行监管检查。 13、面试热点：“不见面审批”能否成为常态机制一、热点背景疫情当前，“不见面审批”成为一些地方政务服务的优先选项。日前，北京市公安局利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”App等网上办事平台，推行“不见面审批”政务改革，方便市民办事。此前，朝阳、丰台等区也推出“不见面审批”举措，努力维持公共服务高效运转。“不见面审批”不仅杜绝了交叉感染的风险，在效率、办理成本等多方面也大
46、大优于传统线下审批，可以说无论是在疫情期间确保社会的正常运转，还是为复工复产顺利推进，都立下了功劳。此次疫情，给了审批办理业务的双方、特别是拥有审批权的相关部门一次全面体验“不见面审批”的机会。无论是被迫无奈还是主动选择，“不见面”在疫情彻底结束前都将是审批业务办理的主要方式。它既是对电子政务的一种普及，也让更多人在“不得不用”中感受到“互联网+”的魅力。种种因素叠加，都让“不见面审批”有了更加深厚的群众基础，那我们能否以此为契机，大力推行，使“不见面审批”成为常态化机制?二、面试题目：今年1月，人社部发布了关于在北京等七省(市)开展“互联网+调解”试点工作的通知，当事人提出调解申请，平台管理
47、员收到后，按照调解组织的管辖范围，及时将案件分配至相关街道劳动人事争议调解中心，并立即启动调解程序。对此，谈谈你的看法?【答案】：1.分析互联网+调解的意义。从群众角度来看，节省维权人的时间和金钱，降低维权成本;从社会角度来看，维护劳资关系和谐，有助于社会和谐。从政府角度来看，符合社会发展趋势，是完善体制机制的体现。2.互联网+调节可能存在的问题：从人员角度看：对调解员的综合能力要求高。从网络角度看，存在网络安全问题，可能泄漏个人信息。3.就如何杜绝类似问题发生：人才方面：加强“互联网+调解”队伍建设。技术方面：加快建设“互联网+调解”平台技术的迭代更新、硬件设施的迭代更新，以及软件技术的研发
48、和推广。宣传方面：加大“互联网+调解”渠道宣传力度。 14、面试热点:文明交流互鉴的璀璨明珠【热点链接】习近平总书记到甘肃调研。在敦煌研究院座谈会上，习主席发表了讲话，深刻阐明了敦煌文化的重要意义。敦煌文化是推动中西文明交流互鉴的“典范”，生动诠释着中华民族兼容并蓄、博采众长、开拓进取的文化自信。他深刻指出：回顾历史，只有中华民族这样的具有开放包容胸怀的民族，才会容纳世界不同文明在此交融交汇。今天，我们要铸就中华文化新辉煌，就要以更加博大的胸怀，更加广泛地开展同各国的文化交流，更加积极主动地学习借鉴世界一切优秀文明成果。现如今，多个新闻媒体重提讲话，必定说明其讲话具有重要指导意义。【聚焦热点】习近平主席在敦煌研究院座谈时深刻指出：“回顾历史，只有中华民族这样的具有开放包容胸怀的民族，才会容纳世界不同文明在此交融交汇。”请谈谈你的理解。【答案】：1.总体观点。习主席的这句话揭示了中华民族“开放包容，兼收并蓄”的文化胸怀，是对中华文化传承发展的极大鼓舞和肯定。2.对中华民族开放包容的理解。(1)敦煌文化的开放与包容。敦煌文化的灿烂，源于世界各族文化精粹的融合，也是中华文明长期融会贯通的典范。它彰显了不同文化的汇聚和交融，生动阐释了文明因多样而交流、因交流而互鉴、因互鉴而发展的至理。(2)中华文化的开放与包容。