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1、公务员（国考）之公务员面试题库大全及答案下载第一部分 单选题(50题)1、面试热点：厕所革命，需要再加把劲热点背景：厕所问题不是小事情，是基本的民生问题，也是重要的文明窗口。不少人有过这样的经历，在一些城市的公共厕所，洗完手才发现放擦手纸的盒子是空的，旁边放置的烘干器是坏的。但在杭州，游客在公共厕所的体验颇为舒适，不仅布点合理、设施方便、干净整洁，洗手台边也基本都有免费的擦手纸可用，安装在墙上的烘干器“既中看又中用”。在寒冷的冬日里，在考虑周到、设备齐全的公共厕所中，扯点纸就能擦干双手，伸出手就能在烘干器里吹吹热风，城市的好感度自然就会上升。“厕所革命”虽然取得了明显进展，但在厕所数量质量、管
2、理服务上仍有不小差距。比如，有的地方重面子、轻里子，外观追求“高大上”，内里却不重实效;有的地方算偏了民心账，舍得花大价钱买高档设备，却在擦手纸等实际问题上视而不见;有的地方重建设、轻维护，水龙头经常放不出水、烘干器常年不工作。这些问题虽小，却足以反映出治理者是否真正以民生为重，是否做到了真抓实干、努力解决老百姓关心的实际问题。热点试题：党的十八届三中全会首次提出了“国家治理体系和治理能力的现代化”。在这一政治制度的大的背景之下，我国目前“厕所革命”虽然取得了明显进展，但在厕所数量质量、管理服务上仍有不小差距。对此，你怎么看?【答案】：“厕所革命”这项基础工程，不仅事关百姓的生活，而且也牵扯到
3、城乡的文明建设，同样更是国家治理能力的体现，在十八大以后受到各级地方政府的高度关注，习近平总书记也多次强调要重视这项基础性工程的建设。回顾“厕所革命”所取得的突出成绩的同时，也应该看到在这项惠民工程建设过程中存在的问题，加大对这一基础性工程进行完善，进一步的提高我们国家的现代化建设能力和水平。在过去的这几年时间里，作为公共基础设施之一的厕所建设，不管是从数量，还是从质量上，都实现了飞越，而厕所的外观、干净程度以及管理上也都有了一些明显的改善。然而在实际当中，诸如建设过程中一位的追求外观，手纸、风干机等细小设备的缺失，甚至出现设施损坏维修不到位不及时等问题。当前在厕所建设的过程中，这些问题的存在
4、，第一设施的不完善不健全直接影响市民在使用过程中的体验感;第二外表的过度装修，而内饰的缺失，在一定程度上会让市民、游客认为我们的政府部门在工作开展过程中存在形式主义以及不正确的政绩观，进一步影响政府职能部门的形象;第三厕所建设中存在的问题也会进一步的影响政府提升服务水平、治理能力。而导致目前在厕所建设过程中存在的这些问题，一方面是职能部门在建设过程中一味奢华，而忽视内部设施的完善，不正确政绩观作祟。另一方面，作为这些厕所的管理部门单位管理不到位，导致设施维护不到位，修缮不及时。要想真正的落实为民服务的意识，不断提升整个社会的治理能力和水平，需要多部门、单位多措并举，共同加以解决。首先，作为政府
5、部门，一定要树立起为民服务的意识和理念。要意识到这些民生工程的建设不仅仅是维护和保证民众的利益，也是国家提升治理能力治理水平的体现。其次，这些厕所的管理部门明确管理职责，落实责任制，对存维护、维修不及时不到位的进行必要的处罚，保障设施正常使用。再次，加大投入，完善设施。在厕所建设和维护过程中，坚持以人为本的思想和理念。最后，作为我们的广大市民一方面要主动维护爱护这样的一些公共设施、另一方面也要加大监督力度。 2、面试热点：评价一座城市，要看他拥有多少书店热点背景：“评价一座城市，要看他拥有多少书店。”钢琴家鲁宾斯坦曾这样说。2020年新年以来，受疫情影响，全国大部分商业经营性场所营业受到不同程
6、度的影响，部分单位复工后客流量直至现在也没有得到恢复。而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保，这对本就处境艰难的实体书店来说，无疑是雪上加霜。对此，实体书店积极“自救”，各地政府等也给予了一定的扶持和帮助。模拟试题：阅读是一座随身携带的避难所是作家毛姆的读书随笔。在当前疫情下，商业经营性场所受到不同程度影响，为帮助实体书店经营下去，更想引导社会公众更多的买书、读书。北京市拟计划拿出1亿元扶持资金帮助实体书店度过难关，在获评书店承诺的前提下，对其预拨付3月至6月的房租补贴。对此，你怎么看?【答案】：一直以来，北京都是我们国家的文化中心，书店的数量、规模和质量都是首屈一指的，这也可以看出北京对文
7、化产业的重视。此次北京市政府计划拿出1亿元扶持资金帮助实体书店度过“难关”，可以说是全国领先创新之举，对于北京实体书店也是雪中送炭的温暖之举。2020年新年以来，受疫情影响，全国大部分商业经营性场所营业受到不同程度的影响，而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保，这对本就处境艰难的实体书店来说，无疑是雪上加霜。这一点也是有据可依的，根据中国实体书店联盟所做的2020年春节实体书店紧急调查分析报告显示，超过99%的实体书店春节期间无正常收入。北京市此次计划拿出1亿元在帮助实体书店给与房租补贴，帮助实体书店积极开展“自救”，彰显了政府对于文化产业的重视，也是在“非常时期”的“非常之举”。为尽快恢复
8、生产经营秩序，帮助实体书店度过难关，这样的及时之举彰显着社会治理的温度。当然，实体书店的经营之困并非只因此次疫情而出现。近年来电子书的出现和流行加之线上书店的流行，实体书店的经营困局早已显现，而实体书店经营变革收效并不大。想进一步振兴实体书店，让书店作为城市的文化符号继续传承，则既需要政府等多方面的持续发力扶持，更需要实体书店更多的自我创新和转变经营理念。 3、面试热点：可以留下“足迹”，请别留下“痕迹”【热点背景】3月底，八达岭长城景区恢复开放，景区迎来了首批网络预约购票的游客。同时，一段“八达岭长城恢复开放第一天就被人在墙体上刻字”的短视频引发了关注。视频中，一名女子从另一男子手中接过钥匙
9、在长城砖石上刻字，还表示“刻不了太深，只能写”。虽然，这位在长城上刻字者已经找到，并被调查，但这位女子从接过钥匙到刻字，还认为自己的行为“保安看不见”，这一串连贯又自作聪明的举动，还是引发了网友的热议。【模拟试题】日前，随着疫情逐步得到控制，一些景区也陆续开放。然而，在八达岭长城开放的第一天，就出现了随意刻画的游客。对此，你怎么看?【答案】：随着疫情好转，不少地方开放了景区，景区的开放让人们能够满心欢喜的出门享受春光，但是，这不意味着可以“放飞自我”，随意刻画的行为不仅体现了其文明素养的不足，更反映了其内心的丑陋。这种随意刻画的行为，一是会形成不好的示范效应。在其他游客游览时，看到这些刻字，如
10、“某某到此一游”如果没有正确的引导，可能会导致争相模仿。二是会给长城留下不可磨灭的痕迹。据专家介绍，这些刻字想要完全修复几乎是不可能的，这也意味着，这些不文明的行为所留下的痕迹，会伴随长城“一辈子”。三是这样的行为也违反了相关的法律规定，是一种违法行为。根据长城保护条例等，随意刻画的游客视其情节严重轻重，会进行罚款，拘留等处罚。“长城刻字”是老生常谈的问题。之所以一直未能杜绝，主要由于以下几方面的因素。第一，部分游客文明素养有待提高。一方面，对于随意刻画的行为认识不到位，觉得这样的行为无关紧要，其他游客看到类似行为也少有制止的。另一方面，缺少相关的法律常识，对于长城管理条例等规定不了解。第二，
11、管理难度大。虽然长城有一些管理人员和监控设施，但是长城范围太大，人手不足等，导致一些总是会有一些游客抱有侥幸心理。第三，处罚力度不大，甚至没有落实到位。一般被抓到刻画行为，主要是以批评教育为主，难以起到警示作用。为了能留一个更加“干净”的长城给游客，彻底杜绝这样的刻画行为，应该多措并举。首先，要加大宣传力度。通过景区广播，标语，志愿者等宣传长城管理条例，让大家认识到随意刻画的危害，做到文明出游。其次，加大处罚力度，对于随意刻画的游客，一旦被发现，要纳入失信人名单，终生禁止其再来游览长城。最后，景区也要学会借鉴更新的管理模式，堵不如疏。可以在长城设立专门的签名墙或者涂鸦墙等，满足游客的需求。 4
12、、面试热点：全面加强新时代大中小学劳动教育【热点背景】新华社北京3月26日电(记者施雨岑)把劳动教育纳入人才培养全过程、在大中小学设立劳动教育必修课程、每年有针对性地学会1至2项生活技能中共中央国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见近日印发，近年来被淡化、弱化的劳动教育有了“硬指标”。【模拟试题】把劳动教育纳入人才培养全过程、在大中小学设立劳动教育必修课程、每年有针对性地学会1至2项生活技能，中共中央国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见近日印发，近年来被淡化、弱化的劳动教育有了“硬指标”。对此，你怎么看?【答案】：1.中华民族是勤于劳动、善于创造的民族，热爱劳动自古以来就是中
13、华民族的传统美德。广大青少年是社会主义的建设者和接班人，要推动他们从小接受劳动教育、感受劳动之美，养成崇尚劳动、尊重劳动、辛勤劳动、诚实劳动的习惯，从而以劳动教育树时代新人，用劳动之手创造幸福生活。2.劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容，直接决定社会主义建设者和接班人的劳动精神面貌、劳动价值取向和劳动技能水平。长期以来，各地区和学校坚持教育与生产劳动相结合，在实践育人方面取得了一定成效。同时也要看到，近年来一些青少年中出现了不珍惜劳动成果、不想劳动、不会劳动的现象，劳动的独特育人价值在一定程度上被忽视，劳动教育正被淡化、弱化。意见的出台体现了全党全社会对于劳动教育的重视。3.新时代劳
14、动教育要注重内涵“与时俱进”。今天的劳动教育不是农耕时代的劳动教育，是人工智能时代的劳动教育，劳动教育要“体现时代特征”，面对人工智能、互联网、大数据，我们的劳动教育要注重“劳动+教育”的深度融合，避免沦为某种生活技能的单纯机械训练，要关注互联网思维、终身学习能力、创新能力的培养，才能突出劳动教育的时代特色。4.劳动教育实施途径要多样化，家庭要发挥基础作用，注重日常养成;学校要发挥主导作用，注重系统培育;社会各方面要发挥协同作用，支持学生走出教室，动起来、干起来。 5、面试热点：疫情之下减负稳岗，助力企业发展【热点背景】链接一：人社部会同财政部、税务总局印发关于阶段性减免企业社会保险费的通知，
15、对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。减免政策一出台，受到企业特别是中小微企业的普遍欢迎，政策的进展情况也备受关注。从各地出台的文件看，各省份都是按照国家规定的高限执行免、减、缓政策，最大程度缓解企业困难，相信企业很快就能切身感受到阶段性减免社保费的政策效果。链接二：人力资源社会保障部财政部税务总局：关于阶段性减免企业社会保险费的通知链接三：突如其来的疫情不仅改变了很多人的工作生活，也给中国经济发展增加了不确定性，其中，对中小企业的冲击尤受关注。中央政治局常委会会议指出，要继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费措施，缓解企业经营困难。这对中小企业来说，无疑是一场
16、“及时雨”。那么，中小企业如何化“危”为“机”?连日来，不少民主党派成员纷纷将目光聚焦于此，通过社情民意信息、党派提案等形式，为中小企业健康发展鼓与呼。【热点题目】疫情爆发以来，很多行业多多少少都受到了一些影响，很多中小企业更是早已拼命求救，政府纷纷出台政策应对，由人社部会同财政部、税务总局印发关于阶段性减免企业社会保险费的通知，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。对此，谈谈你的看法?【答案】：1.明确政策出台的目的和意义。(1)全国疫情爆发以来，举国上下居家隔离，纷纷配合疫情控制工作，复工之日一拖再拖，此次疫情席卷各个行业，对各行各业的波及较大，疫情之下，无
17、论是企业还是员工都更加艰难了，不少企业开启了裁员自救之路，甚至遣散员工等，不少企业因为资金不足难以为生。(2)由人社部会同财政部、税务总局印发关于阶段性减免企业社会保险费的通知，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。该政策的出台，一片叫好，尤其是受到一些中小型企业的欢迎。政策一出，各省份纷纷响应，严格按照国家规定的高限执行免、减、缓政策，最大程度帮助企业缓解当下面临的困难。通知中强调，阶段性减免企业社会保险费政策各统一从2月开始执行，不得延后。对于已征收的2月份社保费，可退费也可冲抵未来缴费。缓缴政策与减免政策有序衔接，缓缴期限原则上不超过6个月，帮助企业的同时
18、也不会影响参保人员个人的各项社会保险权益。(3)就如何将该政策落实到位，人社部打出阶段性政策组合拳，包括：“免”-实行阶段性减免企业社会保险费单位缴费;“返”-扩大失业保险稳岗返还受益面;“补”-用好用足促进就业创业的补贴政策;“缓”-允许创业担保贷款展期;“服”-优化就业创业服务、职业培训供给。多方位全力支持中小微企业稳就业，相信企业很快可以看到阶段减免政策带来的效果。2.可能存在的问题。(1)部分群众对于政策的不太了解，担心养老保险连续出台较大幅度的减、免、缓、降政策，担心养老金能否足额发放等问题;(2)该政 6、2016年6月19日广西公务员考试面试真题1.对于我国当前的扶贫工作，有人认
19、为，政府要尽可能无偿地对贫困人口提供帮助；也有人认为，要让贫困人口自食其力有尊严地富起来。对此，你怎么看？【答案】：正所谓“授之以鱼，不如授之以渔”，政府为贫困人口无偿提供帮助虽说可解燃眉之急，但从长远角度来说，无法从根本上解决贫困问题，阻止贫困现象代际传递。只有激发贫困群众的主动性，树立一种脱贫致富的信心，改变“坐等帮助”和“被动参与”的思想，如此才能真正避免陷入“边脱贫边返贫”的窘境。扶贫工作开展以来，党和国家先后投入不少的财力、物力和人力帮助贫困的地区。一些地方习惯于捐款捐物，给予经济上的支持，米面油料年年往家里送，政策一到优先予以考虑，然而，单纯资金、物质扶持的“输血”，事事有人帮扶、
20、事事有人操心的“保姆式”扶贫，既无法从根本上解决贫困产生的根源问题，也很容易滋养一种“慵懒心态”，政府虽用心良苦，却事倍功半，最终只能做些“兜底之举”，因而“授鱼”之下，其实是一种牺牲长效、造成被动局面的恶性循环。扶贫脱贫，不是把饭喂到嘴边，所以，“授之以渔”，提升老百姓自力更生的能力才是至关重要的。正如习近平总书记所言：“要坚持精准扶贫、精准脱贫，重在提高脱贫攻坚成效”。因此，单单依靠使用扶贫财政资金的“旧”扶贫模式已经不适应新的扶贫形势和扶贫任务，政策推动、方式创新应该更多的立足于“人”，作用于“人”。一方面，政府应通过政策的外力来引导和帮扶，鼓励贫困群众树立自强而不自卑、热爱生活而不悲悯
21、于生活的决心和信心，从思想上拔掉“穷根”，逐步实现由“要我富”向“我要富”转变。将群众甩开膀子的干劲儿激发出来，让贫困群众不再被“拖”着走，而是自己在脱贫道路跑步向前。另一方面，要“找准穷根，对症下药”，在扶贫工作中要做到因人因事因地因时施策，做到精准滴灌、靶向治疗给予贫困群众“授之以渔”的致富技能，如此才能让贫困群众真正脱贫致富，才能取得扶贫攻坚的新突破。总之，在扶贫这条路上，政府和社会力量能够做到扶上马、送一程，而帮办和代替却是万万不能做的。只有靶向治疗、以人为本，让贫困人口有尊严地富起来，才是扶贫真谛所在。2.为帮助社区特困群众解决生活中的困难，单位开展了“结对帮扶”工作。在结对帮扶过程
22、中，你帮扶的特困老人认为你嫌弃他，几天才来一次，没有给他任何帮助，活动只是做样子，不配合你的工作，你怎么办？ 7、面试热点：村干部职业化，让基层治理更有活力【热点背景】当前，重庆等地为了破解基层治理难题，试点实施了村干部职业化，主要推行村干部报酬工资化，村支书和村干部一年的报酬有3万多元，相当于当地农村人均纯收入的两倍以上。另外，按照要求，村干部需要到村党群服务中心每日“坐堂”，按时上下班。此举一出，引发了网友热议。【模拟题目】为有效破解村干部难作为、不作为的基层治理难题，某地推行了村干部职业化，对村干部实施薪酬工资化，要求每日在村党群服务中心按时“坐班”，并对其完成任务的情况进行考核。但是有
23、人认为，村干部职业化不符合当前农村实际情况，操作实施难。对此，请谈谈你的看法。【答案】：1.表明自身观点。干部职业化是基层治理模式的探索和创新，是村干部正规化管理和基层治理正式化的体现，能够激发村干部干事创业的积极性，主动担当作为，引领农村经济社会发展，但我们也要关注在实施过程当中可能存在的问题和挑战，积极探索解决方法，使得村干部职业化更符合当前的国情、村情、民情，真正助力基层治理。2.分析村干部职业化的积极意义(1)工资薪酬待遇等福利保障措施，一定程度上能够激励村干部，激发村干部工作的积极性;(2)管理考核等专业化的行政手段，对村干部的日常行为和工作开展情况进行了督促，更加科学。3.分析村干
24、部职业化存在的问题，回应观点(1)薪酬工资远高于农村人均收入，在一定程度上会加重政府的财政负担;(2)村支书报酬比其他普通村干部高，容易造成村里工作“村支书一个人干，其他村干部在一旁看”的情况;(3)农村还是熟人社会，每日在村党群服务中心按时坐班，缺少了与村民打交道、与村民打成一片的机会，容易降低权威，脱离群众;而且每日坐班处理的更多是“对上”的事务，久而久之容易与村庄生产生活脱节，村庄治理的效率会降低。(4)基层农村数量多范围广，职业化的村干部也比较多，考核和监管存在一定的难度和漏洞。4.提出对策(1)探索村干部职业化的新方式。比如可以通过合村并组和干部相互兼职来减少村干部的职数，按照一定的
25、层级和标准提高所有村干部的报酬，尽量保证公平，提升村干部的工作积极性。(2)对坐班和考勤实施监督。按时打卡上下班，做好下村工作的登记，必要时要求拍照、GPS定位等，用技术手段做好行程及日常工作监督。(3)完善村干部考核机制。将村民的评价和满意度纳入考核标准，促使干部工作的重心放在服务农村和解决农村问题上。(4)打造职业化的村干部队伍。定期组织村干部集中轮训、选训的方式，不断拓宽村干部视野、提升履职能力。 8、面试热点：加强公共卫生体系建设保障人民群众生命健康一、热点背景5月22日，国务院总理李克强代表国务院向十三届全国人大三次会议作政府工作报告。政府报告提出，在下一阶段工作总体部署中提到，加强
26、公共卫生体系建设。坚持生命至上，改革疾病预防控制体制，完善传染病直报和预警系统，坚持及时公开透明发布疫情信息。有全国人大代表建议，健全国家公共卫生应急管理体系，提高处理急难险重任务能力;对公共卫生环境进行彻底排查整治，补齐公共卫生短板;加强市场监管，坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场和贸易，从源头上控制重大公共卫生风险;加强法治建设，强化公共卫生法治保障;系统梳理国家公共卫生储备体系短板，提升储备效能，优化关键物资生产能力布局。同时，应加强日常监管，实行动态管理，建立健全公共卫生风险隐患数据库，逐步形成公共卫生风险隐患排查和评估的长效机制。二、模拟试题习近平总书记说到：“这次抗击新冠肺炎疫情是
27、对我国治理体系和治理能力的一次大考。”为抗击疫情，2020年两会期间提出加强公共卫生体系建设。改革疾病预防控制体制，完善传染病直报和预警系统，坚持及时公开透明发布疫情信息。对此，请谈谈你的看法。【答案】：1.分析目的意义。(1)落实疫情防控工作。传染病毒要在早期及时扼杀在摇篮之中，避免引发大面积扩散。(2)保障群众生命健康。此次新型冠状病毒造成了全国各地人民群众面临感染威胁，也不乏存在部分群众丧失生命的情况。(3)加强公共卫生环境的监督管理。倒逼各部门加大执法力度，同时畅通信息沟通渠道，确保预警及时。(4)提高政府公信力。个别地方政府在疫情产生之初压制舆论的态度，在疫情蔓延之后，成为群众不满的
28、导火索，加剧了群众对于地方政府的不信任感。2.分析问题。(1)疫情防控管理体制改革不够彻底。(2)有些部门应急响应能力不足。(3)分级治疗的应急机制不够健全。早期病患的控制对于疫情预防极其重要，轻重患者集中收治会导致交叉感染，疫情加重。但部分地方政府医院缺少病患分级治疗的条件。(4)未知新发传染病监测预警机制不够健全。信息不够公开透明，省份之间疫情报告相对割裂。3.提出对策。(1)改革疫情防控管理体制。下放防疫权力，给予疾控中心体制便利。建议国家疾控中心对省疾控中心的直管，提升疫情防控能力。(2)地方政府提高应急响应能力。让应急走在预警之前，果断高效启动响应预案。迅速发动各级单位的联防联控，协
29、调科研单位及医疗单位迅速开展救治研究工作。(3)建立健全分级治疗的应急机制。探索分级治疗体系，实现社区预防、疾控控制、医院治疗的三位一体，保障轻重患者分级诊治。 9、2016年6月17日广西公务员考试面试真题1.为推进“互联网+精准扶贫”工作的落实，县扶贫办准备面向贫困村村民举办“电子商务扶贫”培训班，假如此事由你负责，你如何保证培训取得实效？【答案】：举办“电子商务扶贫”培训班，有助于发挥电子商务在扶贫开发、助农增收等方面的作用，提高电商从业人员创业热情。为保证培训取得实效，我将采取以下措施：首先，准备阶段。本次培训为公益免费培训，聘请我市电商行业知名培训讲师前来授课，为期10天，我县通过建
30、档立卡的贫困户享有优先报名权，其他村民也可参与报名。培训方式包括理论授课、实地观摩、模拟实操三个环节，工作组依照方案，确定培训场地、观摩地点，准备好计算机、教师、资料及其他物资。其次，实施阶段。活动前3天为理论授课，针对学员知识基础不一的实际情况，培训讲师会重点对计算机操作基础、电商基础知识、电商扶贫相关政策和基本常识等内容做讲解，工作组会向学员发放通俗易懂的培训资料，帮助学员打牢基本功。活动第47天为实地观摩。我们将邀请我县扶贫工作有关领导，并带领参训者到距离我县较近、发展比较成熟的淘宝村、电商村进行实地观摩，重点参观电商服务中心、电商创业园、淘宝商家、物流配送，边走边看边学习，让参训者进一
31、步看到电商发展的前景，感受思想和能力上的差距，增强电商脱贫致富的信心。在此过程中，我们会和当地领导进行洽谈，对如何提高贫困户从事电商的积极性，如何挑选投资少、风险低的电商项目等问题进行经验交流，我们也会鼓励参训者与当地供货商联系，争取早日达成合作意向。活动第810天为模拟实操。我们将带领参训者按照开通账号、联系供货商、成本及收益核算等步骤进行模拟操作，参训者们通过导师指导、互相学习等方式，将前面学到的知识、技能、经验、心得落实在实际操作上，查漏补缺。最后，培训结束后，我们将留下参训者的联系方式，并对受训效果较好的贫困户重点关注和扶持，争取让他们带头创业增收。此外，我们会及时收集参训者反馈意见，
32、追踪培训效果，撰写培训效果，撰写培训总结，提交领导。2.单位准备开展员工满意度调查，领导将此次调查交由你负责，你如何确保调查的准确性和有效性？ 10、面试热点：数字经济助力于脱贫攻坚【热点背景】今年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。脱贫攻坚到了最后冲刺阶段，为落实好每一项措施，确保全面小康路上不漏一户、不落一人。各地将信息技术引入脱贫攻坚，推动扶贫政策落到实处，数字化治理成为高质量推动脱贫攻坚走深走实的新引擎。【模拟试题】今年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年，为确保全面小康路上不漏一户、不落一人，各地将信息技术引入脱贫攻坚。对此，请谈谈你的看法?【答案】：1.表明观点。扶贫领域数字化治理的探索，给
33、广大贫困地区群众带来了实惠和便利，同时脱贫攻坚插上“数字翅膀”，使扶贫手段更智能，扶贫措施落地更高效，成为摆脱贫困的重要帮手。2.分析其积极意义。(1)通过大数据支撑平台，打通了相关部门数据，可以实现数据横向比对，提高了精准识别质量。例如：可以清晰的看到贫困户名下登记有不动产、小轿车等情况；(2)通过数字化治理，可以实时更新、全程监测贫困户数据，对因病、因残等原因返贫的风险进行动态预警；(3)数字化治理让扶贫政策更接地气，提升了贫困群众的获得感。例如：让不同的扶贫对象有针对的了解相关信息及发展情况：让光伏扶贫对象实时了解发电情况;让健康扶贫对象了解“一站式”信息化平台建设。3.指出其存在的问题
34、。(1)有的干部数字化治理理念跟不上政策变。比如基层上报的数据可以在系统上直接查询与使用，数字化推动力度不大；(2)多头管理的存在，易造成信息孤岛现象。难以实现信息资源难共享，降低了数字化治理效能；(3)数字基础设施建设薄弱。农村地区互联网全覆盖实现需要过程，由于网络运行缓慢，降低了扶贫干部的工作效率。例如：入户走访上传照片到App时存在卡顿现象；(4)乡村信息化人才不足，难以适应数字化治理的现实需要。4.谈对策。这些问题应引起各级政府高度重视，稳定脱贫成效呼唤数字化治理升级。(1)更新治理理念。各级领导干部要多用互联网思维代替传统思维，多用电子填报代替人工填报，同时不断更新系统模块内容，尽力
35、满足基层需求，切实减轻基层负担； 11、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介VR看房一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前
36、，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】：1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人
37、货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间
38、，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品
39、质的需求有待考量。(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，不能充分考虑自身发展的特点。 12、面试热点：养老新模式异地养老能否推广【热点背景】“之前我们一家三代都住在北京，房屋面积有限，我不想给孩子们添负担，3年前开始选择养老机构。北京不少养老院每月价格在1万元左右，而在距北京230公里的河北泊头，价格不到北京的一半，服务质量也不错，我就在这儿安家了。”91岁的北京老人王素贞说。与王素贞一样选择到河北养老的京津老年人有很多，河北廊坊、沧州、唐山、承德等临近京津、交通便利的地方纷纷建设养老机构，以“医养结合”、价格较低等吸引京津老人。【模拟试题】近年来，越来越多的北京、天津的老
40、年人选择在河北的养老机构安享晚年。对于京津冀破局异地养老的现象，谈谈你的看法。【答案】：越来越多的北京、天津的老年人选择在河北的养老机构养老，是我国养老模式的一种新探索，能够一定程度上缓解城市养老压力，具有一定的可取之处，但能否全面推广，还需要进一步验证。河北的养老机构之所以能够吸引京津老人，主要有以下三点原因：第一、相同服务质量下，河北养老机构收费更加便宜，性价比更高，配套设施也很完善。第二、交通便利，区位优势明显。河北的养老机构分布在北京、天津周边，方便子女看望。第三、养老服务质量稳步提升。河北不少养老机构致力于提升服务质量，打造“医养结合”养老模式，为老年人提供了更优质的服务。但目前来看
41、这种异地养老模式仍存在一些局限性，比如：异地医保报销尚不能通过网络办理，只能群众两头跑;仅适用于中心发达城市与周边欠发达地区，且周边地区必须具备良好的养老条件，目前符合条件的城市较少。想要真正将异地养老进行推广，还需要逐渐完善。第一、进一步创新政策，开通异地政务平台，实现群众网上办理异地医保，真正落实“群众少跑腿、信息多跑路”。第二、提高城市养老服务质量，加强对于护理人员的培养，定期组织培训，结合老人需求和各地实际情况，打造更优质的养老服务模式。 13、面试热点：评价一座城市，要看他拥有多少书店热点背景：“评价一座城市，要看他拥有多少书店。”钢琴家鲁宾斯坦曾这样说。2020年新年以来，受疫情影
42、响，全国大部分商业经营性场所营业受到不同程度的影响，部分单位复工后客流量直至现在也没有得到恢复。而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保，这对本就处境艰难的实体书店来说，无疑是雪上加霜。对此，实体书店积极“自救”，各地政府等也给予了一定的扶持和帮助。模拟试题：阅读是一座随身携带的避难所是作家毛姆的读书随笔。在当前疫情下，商业经营性场所受到不同程度影响，为帮助实体书店经营下去，更想引导社会公众更多的买书、读书。北京市拟计划拿出1亿元扶持资金帮助实体书店度过难关，在获评书店承诺的前提下，对其预拨付3月至6月的房租补贴。对此，你怎么看?【答案】：一直以来，北京都是我们国家的文化中心，书店的数量、规模
43、和质量都是首屈一指的，这也可以看出北京对文化产业的重视。此次北京市政府计划拿出1亿元扶持资金帮助实体书店度过“难关”，可以说是全国领先创新之举，对于北京实体书店也是雪中送炭的温暖之举。2020年新年以来，受疫情影响，全国大部分商业经营性场所营业受到不同程度的影响，而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保，这对本就处境艰难的实体书店来说，无疑是雪上加霜。这一点也是有据可依的，根据中国实体书店联盟所做的2020年春节实体书店紧急调查分析报告显示，超过99%的实体书店春节期间无正常收入。北京市此次计划拿出1亿元在帮助实体书店给与房租补贴，帮助实体书店积极开展“自救”，彰显了政府对于文化产业的重视，也
44、是在“非常时期”的“非常之举”。为尽快恢复生产经营秩序，帮助实体书店度过难关，这样的及时之举彰显着社会治理的温度。当然，实体书店的经营之困并非只因此次疫情而出现。近年来电子书的出现和流行加之线上书店的流行，实体书店的经营困局早已显现，而实体书店经营变革收效并不大。想进一步振兴实体书店，让书店作为城市的文化符号继续传承，则既需要政府等多方面的持续发力扶持，更需要实体书店更多的自我创新和转变经营理念。 14、面试热点：快递包装回收，你在行动吗?【热点背景】据悉，仅2019年，全国快递业共消耗快递运单逾500亿个、包装箱约143亿个、编织袋约53亿条、塑料袋约245亿个、胶带约430亿米、封套57亿
45、个。这些令人震撼的数字不仅体现着快递业务上巨大的流通量，更折射出其在完成保护商品的使命后将转化成巨大垃圾生产量。国家质检总局、国家标准委发布快递封装用品系列国家标准，根据减量化、绿色化、可循环的要求，对快递包装减量提出新要求。年初时国家邮政局大力推行了“9571工程”，即到2019年底，电子运单使用率达到95%、50%以上电商快件不再二次包装、循环中转袋使用率达到70%、在1万个邮政快递营业网点设置包装废弃物回收装置。在巨大的包装浪费数字和国家针对快递业提出的标准和要求看来，推进快递业的标准统一、包装材料的绿色可持续、构建完整专业的回收系统正是快递行业目前面临的一些关键点。【模拟试题】随着快递
46、行业的迅猛发展，越来越多的环保人士呼吁由快递企业现场回收包装材料，实现资源的循环利用。然而，现实效果却不尽如人意。有人认为是民众缺乏自觉意识，也有人认为关键是快递公司缺少足够的利益驱动。你怎么看?【答案】：1.表明观点。快递包装回收效果不理想，我认为不应该急于把原因仅仅归结到某一方身上，甚至互相抱怨，而应静下心思考如何调动各方积极性，让快递包装回收真正有效运转起来。2.回应观点一。(1)普通民众对于快递包装回收的确不够自觉。绝大部分民众在收快递的时候只关注商品是否完好，对于快递包装往往是拆完后随手一扔，很少有人想过把包装送去回收。(2)快递包装回收需要民众付出额外成本。大部分快递都难以做到当场
47、拆封，需要收件人将快递包装自行送到快递代取点或等待下次快递员上门，付出额外的时间和精力。(3)对民众参加包装回收缺乏有效激励。目前民众参与快递包装回收得不到任何经济或精神上的回报，相反将快递包装卖给废品回收还能有一定的经济收益，自然参与的人就少了。3.回应观点二。(1)快递包装回收给企业带来的经济收益太少。当前包装回收数量少，进行二次利用对成本的降低微乎其微。通过采用电子运单、瘦身胶带、免胶带纸箱等措施，能更加直接降低成本，提高利润。(2)快递包装回收由企业自发进行，缺少奖惩措施。政府在包装回收工作上，没有形成完整的制度对做的好、做的不好甚至完全不作为的各家快递公司，既没有激励措施，也没有惩罚
48、手段。4.为推动快递包装回收献策。(1)加强环保理念宣传，用事实和数据让民众认识快递包装回收对于环保工作的重要意义，积极主动参与包装回收再利用。(2)加快建立“绿色快递”的行业标准，进一步规范快递企业的经营行为，减少过度包装，提高环保材料使用率。(3)完善奖惩机制。利用税收、环保“一票否决”制等手段，对企业落实“绿色快递”进行有效奖惩，形成强制力和激励力。 15、2016年6月17日广西公务员考试面试真题1.为推进“互联网+精准扶贫”工作的落实，县扶贫办准备面向贫困村村民举办“电子商务扶贫”培训班，假如此事由你负责，你如何保证培训取得实效？【答案】：举办“电子商务扶贫”培训班，有助于发挥电子商务在扶贫开发、助农增收等方面的作用，提高电商从业人员创业热情。为保证培训取得实效，我将采取以下措施：首先，准备阶段。本次培训为公益免费培训，聘请我市电商行业知名培训讲师前来授课，为期10天，我县通过建档立卡的贫困户享有优先报名权，其他村民也可参与报名。培训方式包括理论授课、实地观摩、模拟实操三个环节，工作组依照方案，确定培训场地、观摩地点，准备好计算机、教师、资料及其他物资。其次，实施阶段。活动前3天为理论授课，针对学员知识基础不一的实际情况，培训讲师会重点对计算机操作基