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1、公务员（国考）之公务员面试题库包过题库及参考答案（名师推荐）第一部分 单选题(50题)1、面试热点：青少年网络诈骗一、热点背景近期不少学生在家用手机上网课，也给了骗子可乘之机。据悉，已有多名学生被骗。福建晋江一名女生不仅被骗光了压岁钱，还刷走父亲16万多元。受新冠肺炎疫情影响，全国各地的中小学纷纷开展各种类型的在线教育，倡导“停课不停学”。不管是哪种形式的在线教育，最终都要用到手机、电脑、平板电脑等电子终端设备。而且由于很多家长要上班、工作，只能把这些电子设备交给孩子自己在家里使用，于是，客观上也就给网络上各种各样的骗局留下了可乘之机。根据近期媒体的报道，全国各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱
2、财的事情，被骗的金额从几百元到几十万元不等，可以说给家长造成了巨大的经济损失。同时，一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财，但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们，有些一次就打赏几万、十几万元。二、模拟试题受新冠肺炎疫情影响，全国各地的中小学纷纷开展各种类型的在线教育，倡导“停课不停学”。与此同时各地纷纷曝出中小学生在家上课被骗钱财的事情，被骗的金额从几百元到几十万元不等。同时，一些孩子虽然没有被骗子骗走钱财，但是却主动把父母手机、电脑账户里的钱打赏给了男女主播们，对此你怎么看?【答案】：1.总体评价：对中小学生进行在线教育，是在疫情防控形势下的一种不得已的选择，也是一种客观需求，但是
3、不能只有在线知识文化的教育，而缺少了防骗意识的教育。2.消极影响：(1)对孩子的家长造成了经济损失。孩子对于金钱消费认知不足。会做出一些不当的行为。(2)不利于孩子正常价值观形成。诈骗会干扰青少年正常的思维。也会给他们童年留下伤疤。甚至会促使孩子犯罪。(3)使孩子正常受教育的权利遭到破坏。有违教育公平会给社会带来一些恐慌。产生对网络的抵触。不利用正常学习风气的形成。3.原因：(1)绝大多数未成年人对网络上的各种骗局并不了解，同时在防骗意识上也严重匮乏。(2)时间特别线上流量多。监管难度剧增致使骗子网络有机可乘。(3)特别时期各行业都并集于网络。利益的诱惑会让不当观念的人走向犯罪之路。把罪恶伸向
4、儿童。4.提出建议：课程数量剧增所以我们在开展在线教育的同时，也要对防骗教育进行补课。(1)从线下来说，在把手机、电脑等电子设备交给孩子之前，要告诉他们什么能做，什么不能做，同时还要向他们灌输正确、健康的价值观、金钱观，避免他们产生不劳而获的思想。(2)从线上教育来说，制作网络课程的机构，不妨在每次上课之前先对孩子进行一段预防网络诈骗的教育，就像现在在上网课之前，都会有一段预防新冠肺炎的教育一样。这些措施，会有效提高孩子们的防骗意识。(3)家长做好技术预防工作。大人要做好自身手机支付的安全措施，不要轻易告知孩子手机支付密码、银行支付密码等重要信息，同时通过交流互动，告诉他们不要盲目扫描二维码，
5、以防恶意软件和木马病毒被强行安装，更不要盲目点击不知来源的链接以防进入钓鱼网站。(4)网监部门。在特别时期应当加强对与青少年相关的直播课程或者可能涉及的网站加大整治力度。也要对于信息人才加强培训提高业务能力。 2、2015年7月5日广西公务员面试真题1.一个被誉为“最美乡村”的古老村落，由于年久失修，有不少地方出现了破损的情况，为了更好地保护这个村落，作为当地政府主管部门的工作人员，你会怎么办？【答案】：古村落是传统文化的重要组成部分，因此，为了更好地保护传统文化，继续将朴实秀美的古村落传承下去，我会采取如下措施：首先，我会和同事通过查阅资料、实地走访该村落和向当地村干部询问等方式，对古村落的
6、整体规模、建筑年限、居住人数等基本信息有所掌握。此行我们还会邀请古建筑保护方面的专家，实地了解该村落损坏的具体缘由，并查看古村落的受损程度和当地已采取的保护方法。还要对上述考察内容进行拍照和详细记录，对要整修的部分进行标记。其次，根据考察结果，我们会召集相关专家开一个简短的有关该村落维护方案的工作会议。在会上，我们会就古村落的修缮位置、可行的维修办法、后期的维护及所需费用进行讨论。会后，向领导做好维护方案和经费的汇报工作。最后，我也会向领导建议，在平时就要充分与各类媒体打交道，与他们一起做好古村落的宣传保护工作，以使全社会能形成共识，从而更好地保护古村落；定期巡查古村落，考察这些村落的维护情况
7、，并将这些工作内容与绩效考核挂钩，以更好地督促地方履行职能；由政府出面，向全社会多方筹措文物保护专项资金，以更好地落实文物修缮和后期保养。古村落的修缮和维护不是一朝一夕的事情，需要我们全社会共同为之做出不懈的努力，如此，“最美乡村”才能得以长久地传承下去。2.为了更好地对古村落进行保护和开发，主管部门准备拟定一个计划，假如由你负责前期的调研工作，了解古村落的具体情况，你将如何确保调查信息真实、有效？ 3、面试热点：直播电商背后的诚信问题一、热点背景直播电商太火了!4月1日，几大直播平台同时开刷。首秀的L先生在某短视频平台上3小时卖了1.1亿，“带货女王”WY在直播间卖出了某宝史上首单售价400
8、0万的火箭就在大众为此惊叹的时候，中国消费者协会一份并不显眼的报告却显得特别扎眼。在3月31日中消协发布的直播电商购物消费者满意度在线调查报告中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比60.5%，“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时，有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。二、模拟试题近日来直播电商十分火爆。某网红在直播平台上3小时卖了1.1亿，还有单场交易4.8亿等。与此同时中国消费者协会发布的直播电商购物消费者满意度在线调查报告中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比6
9、0.5%，“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”是消费者对商品质量方面的集中诟病。有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。对于直播带货中的不诚信现象你怎么看?【答案】：1、总体评价：从本质上来说，直播带货类似于广告代言人利用自身网红效应对商品进行营销，激发消费者的购物欲望，这属于一种比较明显的广告行为。直播中存在的不诚信问题还需我们重视予以打击。2、消极影响：(1)侵害消费者的权益。差质量、不达标商品严重威胁消费者的正常权益。(2)对于网红自身也是搬石砸脚。损害了自己的信誉使自己今后出寸步难行。(3)电商行业的阻碍。破坏整个环境的氛围和消费者的信任。
10、不利于整个行业的良性发展。3、原因：(1)监管规则不够完善。网络直播购物发展迅速行业整体比较新。监管相对于较为落后且经验少。(2)购物形式较为隐蔽。有时候的拍卖方式在销售与推荐之间。对于取证界定难度较大。(3)消费者鉴别能力低。在选择期间缺乏相应的品质鉴别。和参照对比。更缺乏一定的冷静。(4)网红效应强。网红名人效应刺激。甚至是一些夸大等会有严重困扰。(5)维权难。对于维权途径较为单一甚至是无从下手。也会让一部分消费者放弃抵抗。4、对策：(1)营造健康有序的法治环境。及时修订广告法和电商法，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，提升直播带货准入门槛和准入要求，禁止未经审核备案就进行直播带货的行
11、为，将直播带货纳入有法可依的监管范畴。(2)加大处罚力度。对于随意夸大、欺诈、误导消费者的直播带货行为，要实行“零容忍”，既要与法律挂钩进行处罚。也要对其有经济处罚、诚信黑名单，实行封号处理，并应纳入社会诚信考核体系。(3)建立多元主体参与的监管体系。市场监管部门、网络直播平台、电商行业协会、市场监督员和广大消费者都应该积极参与到直播带货的监管中多管齐下形成合力。营造良好的购物氛围。 4、面试热点：表恩情，暖人心【热点背景】最近，一则视频温暖网络。一位87岁的新冠肺炎患者，在病房中为即将返程的医疗队员拉起小提琴，用悠扬的乐曲作为临别赠礼。一个月前，上海支援武汉医疗队的刘医生，推着这位老人做CT
12、时在途中停下，让住院已久的他欣赏了一次久违的日落。这温暖的一幕感动了无数人。经过医护人员的悉心照料，老人不仅身体逐渐恢复，精神状态也好了起来。临别之时，他连连对上海来的医生、护士表达感恩之情。【模拟题】最近，一则视频温暖网络。一位87岁的新冠肺炎患者，在病房中为即将返程的医疗队员拉起小提琴，用悠扬的乐曲作为临别赠礼。一个月前，上海支援武汉医疗队的刘医生，推着这位老人做CT时在途中停下，让住院已久的他欣赏了一次久违的日落。这温暖的一幕感动了无数人。对此，你怎么看?【答案】：不论是87岁患者的临别奏曲还是刘医生的有心驻足停留，都让我们看到了来自于医患各自的善意，在医患之间无形中连接着情的纽带，架起
13、了一座传递温暖的桥梁。一方面刘医生能够在推着这位老人做CT时停下，让老人欣赏了一次久违的日落，这一举动不仅是让老人能够在这样的封闭环境当中，感受到外界自然景观的美好，更是能够让老人燃起对美好生活的期待，通过日常生活中可能会忽略的夕阳美，给予老人积极治疗不放弃希望的这种力量，这一举动也许也是医生自身透露出希望疫情早日结束，医患都能够早日回归正常的生活节奏。另一方面，老人通过小提琴奏曲，虽然仅仅只是一首临别赠曲，但却在当下表现出老人对于我们医护人员的感恩之情。感恩，不仅是老人的心意，也是所有患者共同的心声。病愈出院的人们写信、留言，表达对医护人员的感谢，还真挚地邀请他们再来武汉做客。每当支援湖北医
14、疗队返程，都会有康复患者在路边送行，一声声“英雄”，一句句“感激”，饱含着最深情的敬意。患者感恩，源自医护人员的巨大付出，各地医疗队进驻多家方舱医院，对轻症患者应收尽收、精心治疗。整建接管新冠肺炎重症病区，同本地医护人员并肩作战，多学科医疗团队通力合作，对重症、危重症患者，一个都不放弃;同时患者也用各种方式，或含蓄内敛，或直抒胸臆表达感恩之情，更为医护人员舒缓了疲惫、放松了心情、鼓舞了斗志。医患携手并肩，同心协力抗击疫情的画面数不胜数，也历历在目，这些都激励着全社会各个行业的人们各司其职、坚守岗位，为抗疫奉献一份力量。我们也应该把这样的温暖画面和事迹多进行搜集，多进行宣传报道，让温暖遍布人间，
15、让社会充满力量。 5、面试热点：高职教育走向“双高”时代热点背景：近日，教育部官网发布关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见，意见为落实国家职业教育改革实施方案，集中力量建设一批中国特色高水平的高职学校和专业群提出了“双高计划”的意见。此意见从总体要求到改革发展任务再到组织实施的各个环节都做出了详细的指导。从2019年开始启动，五年一个周期，“集中力量建设50所左右高水平高职学校和150个左右高水平专业群，打造技术技能人才培养高地和技术技能创新服务平台，支撑国家重占产业，区域支柱主业发展，引领新时代职业教育实现高质量发展”。力争在2035年，“实现一批高职学校和专业群达到国际先进水
16、平”提高国家人才竞争力，“形成中国特色职业教育发展模式”。热点试题：近期，期待已久的“双高计划”名单公示，在高职教育界引起震动和刷屏。在本科倡导“双一流”之时，高职倡导“双高”(中国特色高水平高职学校和专业群的简称)。对此，你怎么看?【答案】：“双高计划”以提高高职办学质量、培养高水平职业技术人才为目的，这一计划的实施毫无疑问给广大学子、高职院校和未来制造业的的发展注入了新的活力，可谓是高职教育迎来了春天。第一，国家通过“双高计划”大力发展职业教育，为千万莘莘学子打通了又一条学业和职业双丰收的通道。毕竟能考入双一流高校的学生是少数，而企业又急需有实力的高级职业技术人才助推企业发展。这一举措必将
17、拓展高考毕业生的学业和职业选择的道路，使万千学子受益。第二，是引领高职教育发展的新契机。职业教育和普通教育一起，构成了我国教育的完整体系。职业教育往哪个方向发展，国家需要高屋建瓴予以规划。此次“双高计划”出台，在国家层面重点支持一批高水平院校和高水平专业群，并引导地方政府和企业加强投入、合作，如此以点带面，势必提高中国高职教育的整体水平。第三，助推我国制造业发展。职业教育是技能型人才的孵化器，而技能型人才又直接关系到我国制造业的发展。国家通过“双高计划”高屋建瓴的部署了未来职业教育发展的方向，势必也为我国制造业实现从大国到强国的发展补足了人才要素这一驱动力。但是，我们也应看到，高中教育发展存在
18、种种瓶颈。虽然可能随着“双高计划”2019年的启动，一批办学质量高的高职院校获得了认可，必将在将来获得更多的教育资源，但是这类院校也面临办学不具特色、校企合而不深等问题。而且长期以来“学而优则仕”“官本位”的传统思想根深蒂固，这种思想反映到对职业教育的认识上，则是认为职业教育是低层次、低人一等的教育，只有考不上高中，考不上大学的学生才会去上职业院校。大部分的青少年的目标都是我要考上“双一流”，我要读研读博。这都将是职业教育发展不得不跨越的障碍。因此为了更好的让此项计划落地，还应该多措并举，共同发力。一是政府除了资金支持外，还应不断探索有效支持职业教育高质量发展的政策、制度和标准，建立健全现代职
19、业教育与培训体系，为职业教育未来发展保驾护航。二是职业教育院校应该利用好国家给予的政策、资金等资源，打造办学特色，做好技术研发和产品升级，并积极探索与政府、产业园区、行业领先企业深度合作的路径，真正服务重点行业和支柱产业发展。三是认知的改变。一方面加强对部分职业背后所涉及权力的监管和约束;另一方面主流媒体要加大宣传和引导，不同的职业没有高低贵贱之分，只是爱好不一、分工不同而已，让人们对职业的选择多元认知。 6、2015年7月4日广西公务员面试真题1.为了促进该地区的产业结构转型升级，某地政府依据国家推行的政策，对一批高能耗、高污染、低产值的企业进行限期整改，并计划每年强制关闭部分污染较为严重的
20、企业。对此你怎么看？【答案】：在产业机构转型升级的过程中，某地政府对一批高耗能、高污染和低产值的企业进行限期整改，并且计划每年强制关闭部分污染较为严重的企业，这显现出政府对环境保护的重视和要求经济与环境协调发展的坚定决心，我赞同政府的这一举措。第一，该政府推行限期整改和关停高污染企业的政策，是积极践行节能减排之举，有利于保护当地环境，建设资源节约型、环境友好型社会，符合低碳经济和绿色经济的发展要求，促进该市经济社会的可持续发展。第二，此举有利于促进企业的转型升级，加快调整发展模式和科技创新，由劳动密集型向产业集约型转化，更好地实现创新发展。第三，此举也有利于更好地引导地方政府的招商引资思路，要
21、求相关政府人员转变先发展后治理的观念，在引起企业和资本的过程中既要金山银山，更要青山绿水。好的政策还需要扎实稳妥的落实，方能见效，因此建议该地政府在落实此项政策的过程中做好以下几点：第一，要出台相关的环境监测检查制度，加强整治落实。环保部门要长期对企业的废气和污水进行监测，一旦发现违规企业，必须对其严格处罚。第二，当地政府既要做好高污染企业的整顿和关停工作，又要及时引入低污染高效益的朝阳产业，加大科技投入，在资金、政策和人力、资源等方面保障企业的转型升级。第三，要结合当地实际情况有序推行此项政策，避免“一刀切”的做法，做好被关停企业员工的再就业工作，维护好社会的和谐稳定。2.某地政府计划出台关
22、于企业转型升级的扶持政策，为了使政策更有针对性，领导让你进行为期三个月的前期调查，你如何开展此次调查？ 7、面试热点：推行公筷公勺引领健康文明饮食新风尚【热点链接】2020上半年，多地纷纷出台管理条例和倡议，使用公筷公勺。比如，J省文明办等8个部门联合发出“文明用餐行动”倡议，提醒民众养成使用公筷、文明用餐、健康生活的日常习惯，以降低疫情传播风险。同时，积极复工的餐饮企业也纷纷响应倡议，健康的餐饮方式也受到了消费者欢迎。近日，B市向全市发出倡议，推广使用公筷公勺用餐。当地要求餐饮服务单位根据合桌用餐规模情况配备公筷或公勺，每上一道菜，必须提供公筷或公勺，实行一菜一公筷。此前，多地向全体市民发出
23、使用公筷公勺的倡议，推进文明餐桌建设。【模拟题】疫情发生以来，多地发出“文明用餐行动”倡议，提醒民众养成使用公筷、文明用餐、健康生活的日常习惯，引发广泛热议。对此，你怎么看?【答案】：使用筷子是中华民族的传统习俗，围桌共食也已成为公众的生活习惯。然而，疫情当前，这样的方式增加了幽门螺杆菌、新冠病毒等传播风险，疫情中全国各地也发生多起家庭聚餐或外出聚餐病例，给打赢疫情防控阻击战带来很大隐患。因此，提倡公筷公勺，不仅是一种健康习惯，更能够有效防止病毒蔓延，降低公共卫生安全风险，同时也是餐桌文明的重要体现。目前全社会使用公筷公勺的氛围越来越好，国内很多地方发出了推行公筷公勺的倡议，有的餐馆饭店也都主
24、动配备并引导就餐者使用公筷公勺;一些消费者也能够积极配合。但是值得关注的是，随着疫情的消退，人们对使用公筷公勺的重视度也逐渐降低。另一方面，推广公筷公勺会间接推高餐饮成本，增加运营压力，而面对消费市场的疲态的商家，难免会出现消极应付的情况。要想使公筷公勺推广长久持续下去，需要多方共同努力。一方面要有强制性。政府可以加大宣传力度，并出台相应的奖惩措施，对自觉提供公筷公勺的餐饮经营者进行奖励，同时可将文明餐桌建设情况与餐饮企业信用等级评价挂钩，纳入星级酒店评优评佳内容，提升震慑力度，强化行业自律，并出台惩治措施。另一方面要有自觉性。餐饮服务单位积极主动地配备公筷公勺，并主动劝导食客使用公筷公勺;另
25、一方面，我们自身也应意识到此项倡议的重要性，主动积极践行，摒弃传统思想，也可积极引导身边人自觉推广践行。 8、面试热点：居家小帮手热点背景：疫情期间，全国各小学把握劳动教育基本内涵，以培养学生正确的劳动价值观，形成良好劳动习惯为着眼点，举办“居家快乐生活节”，引导学生“学会劳动学会生活探究文化内化品质”，每周一个活动主题，每周一个达成目标，邀请全校同学参与并分享劳动成果。学校将劳动教育形成一个系列，与学生的居家生活密切联系，学干会干巧干坚持干，层次分明，步步深入，使学生能够用学到的方法、技能服务于自己的生活，体验到成功的喜悦，劳动的快乐。模拟试题：突如其来的疫情，不仅打乱了我们正常的生活节奏，
26、个个学校也都面临停课，教育部为了确保学生度过愉快的假期的同时，也希望让这个特殊的寒假变得更有意义，提出在直播上课之余，做家务、学做饭，增加了居家劳动实践内容。请谈谈你对于此事的看法?【答案】：1.表明观点：学校教育不应该太功利，仅仅停留在成绩层面，还应该培养孩子适应未来的能力，居家劳动不应仅在疫情期间成为热搜，更应该成为当前教育的必备内容。2.带来的积极意义：(1)居家劳动在疫情特殊时期可以学习个人卫生知识，养成良好卫生习惯，增强防疫抗病能力;(2)学习基本居家劳动的知识和技能，形成良好的家庭劳动习惯，培养独立自主的能力、劳动光荣的精神;(3)网上学习和劳动实践相结合，适当的劳动放松大脑，放松
27、心情，感受生活的乐趣;(4)加强亲子关系。通过家务劳动增加亲子互动，体会父母的辛苦，学会感恩父母，还可以减轻父母的负担。3.可能存在的不足问题：(1)存在一定危险性。对于年纪较小的学生，如需要爬高、用火、用电等，操作不当容易引发危险。(2)认识不到位，变成形式主义。学校、家长应付布置安排，学生不能认识到其意义，敷衍当作作业完成。4.阐述具体措施：(1)劳动教育规范。学校在教育工作中，针对大中小幼不同阶特点科学设置劳动教育大纲，有切实可行的评价机制，并纳入综合评价中。教育部门以此考评学校。(2)劳动教育内容科学广泛。能弘扬劳动光荣、融入敬业社会主义价值观的。劳动教育内容广泛，家务班务校务劳动，公
28、益、简单生产、技术工艺劳动等，并配专业老师、设备、场所。(3)劳动教育讲究方法。注意劳动安全，注重劳动教育中的感悟、实践、创造，引导学生知行合一。(4)营造家庭氛围。家长以身作则，全员参与，共同分担。 9、面试热点：疫情期间适当减免房租【热点梗概】疫情导致的停工使得经济受到很大冲击，也已然成为不少务工人员、商户、企业不能承受之痛，“租金能否减免”自然成为租户们最为关心和热议的话题。很多地方就曾发声呼吁广大房东对租客进行减租、免租。G市房地产租赁协会就曾发布致全市业主(房东)的减租倡议书，倡导G市房东(业主)对受疫情影响最大的二月份进行免租一个月、三月一日-四月三十日的租金进行两个月的每个月减半
29、。此后，H市住房租赁协会、S市房地产经纪业协会都纷纷向G市效仿，倡导建议广大业主(房东)在疫情期间将收租方式改为减免租金两个月或每个月减半租金。【模拟试题】疫情期间，为了帮助企业和个人渡过难关，部分地方发出倡议：适当为企业或者个人减免房租，对此你怎么看?【答案】：1.表明态度我认为疫情当前，适当的房租减免是一项有高度，有温度，聚人心的倡议。2.结合实际分析目的意义(1)适当的房租减免可以给那些经济收入较少，甚至零收入的企业和个人带来帮助，有效的缓解了疫情期间的生存问题，成为寒冬里难得的一缕温暖。(2)保存了社会有生力量和市场活力，重建了经济发展的信心。3.落实中可能存在的问题(1)难以承受其中
30、的损失。如果出租方是政府或大型企业，有足够的能力来承担因减免房租对自身的一些影响。但如果出租房是普通的个体，甚至是以出租来维持个人生活的话，则可能会难以承受这一部分损失。(2)容易出现道德绑架的问题，如果部分人被减免了房租的话，对于没有减免房租的租客而言，会出现心里不平衡的问题。再通过互联网等渠道去随意的发声，就有可能导致问题扩大化，出现道德绑架的一些情况。4.提出对策(1)细化倡议的具体内容。具体针对到出租人的不同身份不同条件，提供减免的比例参考范围。(2)政府出台应对房租减免等优惠方面的政策支持，以平衡房东的损失。对于提供减免的出租方，也可以通过颁发荣誉证书等方式给予精神上的一些鼓励。(3
31、)加强宣传，做好思想动员工作，明确其只是倡议而并不具备强制性，要牢固树立自觉自愿的原则，全面保证出租人的个人权益。同时也要注重网络舆情引导，避免出现道德绑架的一些情况。 10、面试热点：致敬疫情中的逆行者【热点背景】2020年1月18日傍晚，84岁的钟南山义无反顾地赶往武汉防疫最前线。从广州到武汉再到北京，连日来，实地了解疫情、研究防控方案、上发布会、连线媒体直播、解读最新情况他的工作和行程安排得满满当当。关键时刻再次站出来的钟南山，又勾起人们对这位当年敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的抗击“非典”英雄的集体回忆，更有满满的敬意。2003年“非典”袭来，当时敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的钟南山是一
32、个家喻户晓、响当当的名字。那一年，在突如其来的疫情面前，时任广州呼研所所长的钟南山院士和他带领的广医一院医护人员没有退缩，他们沉着应对，上下拧成一股绳，在成功抗击非典一疫中创下了九个“最”最早的报告病例、最早的隔离病房、最早的抢救成功病例、最早提出临床诊断标准、最危重病人的救治、最早总结出救治原则和方案、最早倡导和推动大协作、最高的危重病人抢救成功率、最长的连续奋战时间。钟南山再次表现出了大无畏的医者仁心，是最美的逆行者!十七年前，钟南山院士领军战非典，在抗击非典中说：“把最重的病人交给我”。十七年后的今天，在新型冠状病毒蔓延的当下，84岁高龄的他再赴武汉，再次“挂帅”国家卫健委高级别专家组组
33、长，奋战在武汉疫情战场的第一线。对此，你怎么看?【答案】：一、概括现象，表明态度十七年前钟南山就奋战在抗击非典第一线，如今他再战防疫最前线，实地了解疫情、研究防控方案，84岁的钟南山有战士的勇猛，更有国士的担当，他乘坐高铁餐车南下，一路奔波，满腔责任为国为民，令人肃然起敬。二、分析人物品质及意义(1)钟南山舍小家为大家，不辞辛苦、不惜家庭、不惜个人安危去救治病人的第一线，不管是面对17年前的非典还是如今的新型冠状病毒，他都表现出了大无畏的奉献精神。(2)危难面前钟南山没有犹豫，克服一切困难前往武汉，飞机航班取消就乘坐高铁，被临时安排在餐车的他也没有放下手头的工作，以身作则向我们弘扬了“医德就是
34、想方设法解决病人的实际困难”的价值观。(3)作为医生，钟南山本着实事求是的精神，在非典结束后主动向国外的专家学者以及新闻媒体介绍中国政府所采取的正确措施，维护了祖国的声誉;作为专家，在面对新型冠状病毒时钟南山呼吁全国人民自行在家做好隔离，及时阻止了疫情的扩散，保障了全国人民的安危。三、分析关联人物品质及意义当前与钟南山并肩作战的，还有无数奋战在疫情一线的医护人员。他们连续20多天坚持在自己的工作岗位，在一开始传染方式不确定、后来医疗物资紧缺的情况下没有退缩，脸颊被口罩勒的过敏红肿也微笑面对镜头。正如春晚上一名医护人员所说的那样，“穿上白大褂，就要扮演好自己的角色”。他们与钟南山一起，向我们展示
35、了医者仁心的大爱，他们守护了万千人民的健康，用坚守的力量帮助我们度过难关。四、结合实际谈践行(1)个人应积极学习钟南山身上的优秀品质，作为青年人主动担起社会责任与时代使命，乐观的心态积极面对疫情，向需要帮助的人们主动伸出援助之手，坚守自己的岗位尽到自己的职责，为共同战胜病毒贡献自己的一份力量;(2)媒体应大力宣传钟南山等人的优秀事迹，在社会传递正能量，鼓励更多的青年人向优秀看齐，同时引导群众不信谣不传谣，相信专家的判断，坚定可以战胜病毒的信心;(3)国家应对钟南山等优秀个人予以嘉奖，树立社会楷模，肯定个人的贡献，营造尊重楷模、向楷模学习的良好氛围，将灾难面前“舍小我为大我”的民族精神不断传承下
36、去。 11、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，
37、即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】：当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提
38、供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多
39、少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。 12、面试热点：高校培养直播人才是值得点赞【热点链接】如果说电商直播在2019年迎来了爆发式增长，那么2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”则让直播带货彻底
40、火了，直播人才也变得更为“抢手”。而这，也催化了部分高校相关人才的培养。据了解，有的高职院校专门组建了电商直播学院，如扬州工业职业技术学院;有的选择成立电商直播相关导师工作室，如浙江义乌工商职业技术学院;还有一些学校尝试在某些专业增加电商直播课程。【模拟题】高职院校组建电商直播学院或者增加直播课程，培养电商直播人才，再给直播行业添一把火，对此，你怎么看?【答案】：1.表明态度。直播行业现在高速发展，习总书记在陕西考察的时候，也参与带货，让大家更加认同直播带货的方式，现在我们的高校迎合时代潮流，开设电商直播学员或者增加直播课程，大力培养电商人才，这样的探索，是值得我们肯定和认同的。2.现状。电商
41、直播在之前一直不温不火，直到2019年迎来了爆发式增长。数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。电商直播行业缺人才，不仅是缺带货主播和达人，而且缺少大量专业人才，包括策划文案、主播运营、直播运营人才等。3.分析影响(1)电商人才增加。高校是我们国家人才的培养基地，现在高校重视电商直播行业，开设电商专业课程，就会让更多的高中毕业生填报志愿时候选择直播专业，会为直播行业源源不断培养人才，而且人才会更加职业化、专业化，不再是游兵散勇。(2)扩大院校的影响力。扬州工业职业技术学院、浙江义乌工商职业技术学院
42、成为第一批吃螃蟹的院校，这是一种积极的尝试，不管成功与否，我们都应该记住这些院校，他们的敢作为，同样，无形之中，我们会更愿意去了解这些院校，这些高校的影响力也就在一步一步的增强，进入一个良性循环。(3)促进直播行业的发展。高校人才的培养，可以有效的减少直播中存在的各种乱象，促进整个行业的健康有序的发展，延长行业的生命力，甚至我们可以看到直播行业的腾飞。4.存在的不足。直播行业本身就是一个新兴的行业，高校在培养过程中，没有标准化的课程体系，教案都需要现编，所以在培养过程中，只能属于摸着石头过河，系统性培养任重而道远。5.提出建议。(1)加强院企合作。直播人才的培养，单纯只靠院校很难维持，学校需要
43、和一些直播经验丰富的企业合作，引入资源，企业也可以给学生提供实习岗位，促进双方的良性合作。(2)注重基础人才的培养。直播是一个系统性工程，不是只有主播的卖力带货，还有协调、运营、统筹等，需要的人才很多，应该全面发展，不能偏科主播，这样才能更好的发展。(3)平台加强治理乱象。有些带货主播，没有素质、不讲道德、无视诚信等，把整个直播行业都风气都带坏了，再加上人才培养是需要周期，短期很难起到效果，如果大家都因为这些不良主播，抵制直播行业，那么高校培养出人才，也没有用武之地，所以我们需要平台加强自律，打击不良主播，给高校培养人才提供时间。 13、面试热点：可以留下“足迹”，请别留下“痕迹”【热点背景】
44、3月底，八达岭长城景区恢复开放，景区迎来了首批网络预约购票的游客。同时，一段“八达岭长城恢复开放第一天就被人在墙体上刻字”的短视频引发了关注。视频中，一名女子从另一男子手中接过钥匙在长城砖石上刻字，还表示“刻不了太深，只能写”。虽然，这位在长城上刻字者已经找到，并被调查，但这位女子从接过钥匙到刻字，还认为自己的行为“保安看不见”，这一串连贯又自作聪明的举动，还是引发了网友的热议。【模拟试题】日前，随着疫情逐步得到控制，一些景区也陆续开放。然而，在八达岭长城开放的第一天，就出现了随意刻画的游客。对此，你怎么看?【答案】：随着疫情好转，不少地方开放了景区，景区的开放让人们能够满心欢喜的出门享受春光
45、，但是，这不意味着可以“放飞自我”，随意刻画的行为不仅体现了其文明素养的不足，更反映了其内心的丑陋。这种随意刻画的行为，一是会形成不好的示范效应。在其他游客游览时，看到这些刻字，如“某某到此一游”如果没有正确的引导，可能会导致争相模仿。二是会给长城留下不可磨灭的痕迹。据专家介绍，这些刻字想要完全修复几乎是不可能的，这也意味着，这些不文明的行为所留下的痕迹，会伴随长城“一辈子”。三是这样的行为也违反了相关的法律规定，是一种违法行为。根据长城保护条例等，随意刻画的游客视其情节严重轻重，会进行罚款，拘留等处罚。“长城刻字”是老生常谈的问题。之所以一直未能杜绝，主要由于以下几方面的因素。第一，部分游客
46、文明素养有待提高。一方面，对于随意刻画的行为认识不到位，觉得这样的行为无关紧要，其他游客看到类似行为也少有制止的。另一方面，缺少相关的法律常识，对于长城管理条例等规定不了解。第二，管理难度大。虽然长城有一些管理人员和监控设施，但是长城范围太大，人手不足等，导致一些总是会有一些游客抱有侥幸心理。第三，处罚力度不大，甚至没有落实到位。一般被抓到刻画行为，主要是以批评教育为主，难以起到警示作用。为了能留一个更加“干净”的长城给游客，彻底杜绝这样的刻画行为，应该多措并举。首先，要加大宣传力度。通过景区广播，标语，志愿者等宣传长城管理条例，让大家认识到随意刻画的危害，做到文明出游。其次，加大处罚力度，对
47、于随意刻画的游客，一旦被发现，要纳入失信人名单，终生禁止其再来游览长城。最后，景区也要学会借鉴更新的管理模式，堵不如疏。可以在长城设立专门的签名墙或者涂鸦墙等，满足游客的需求。 14、吸费电话。这几天，就在“响一声电话”成为过街老鼠，人人喊打之际，工业和信息化部却说：回拨高额吸费基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反诈骗专家证实，电话吸费诈骗确实存在。两个来自国家机关的声音，截然不同的结论。公众该信谁?某网调查，有101203人遭遇了高额吸费，占参与调查人数的25；媒体记者、通信专家、网民多方搜集“疑似吸费”号码进行回拨测试，却没能搜集到一起高额吸费案例。是测试方法不对?还是高额吸费压根就
48、不存在?很多用户认为，自己回拨电话产生了自己不知道的费用就是高额吸费，运营商则认为，用户回拨产生的正常费用并不是吸费。大家对电话高额吸费理解有误?2008年4月16日，工业和信息化部在其网站上公布：经过调查，“电话回拨高额吸费”不存在可能性。吉林东北经贸新闻的记者周景超记得，就在4月初，自己的一篇曝光“回拨吃费”加盟骗局的报道，引起工信部的高度关注，并责成吉林省通信管理局介入调查。吉林省通信管理局市场监管处的相关负责人还专门向他了解了情况。但令他吃惊的是，从工信部4月5日声称要“严查响一声电话”到结论得出，前后只有十天的时间。“工信部过早定性。”周景超说。公众对新组建的工信部大为质疑，仅花10天对65个号码进行测试，就下结论，太草率了吧?不少人甚至把工信部这个“匆匆”得出的结论和陕西省林业厅的“周老虎”相提并论，进而质疑工信部如此做是要掩盖运营商们的非法收费勾当。因为根据媒体此前很多报道，作为电信服务的核心机构，移动电信服务商直接参与到了“一声电话”的利益分成之中：用户被收取的高额话费，移动运营商与处在利益链条最顶端的有关服务商能分到近50。北京公安局刑侦总队的反诈骗专家金大志警官4月17日接受北京晨报记者采访时，明确表示：工业和信息化部对65个吸费号码的回拨测试所得出的结论并不科学，“高额吸费”诈骗确实存在。他的同事在做这方面的调查时，还被