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1、公务员(国考)之公务员面试题库含答案【黄金题型】第一部分 单选题(50题)1、面试热点:公共养老服务要落到实处【热点背景】6月5日,某档电视节目称,当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场:剪发时,上门服务的人员在老人头上比画两下,再用梳子梳一下,拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时,老人自己好不容易把鞋袜脱了,刚把脚放进盆里,5秒钟都不到,工作人员就让老人把脚伸出来,拍张照然后就结束了。当地区政府购买养老服务招标文件显示,该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作,承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出,由当地政府财政付费交付给企业【模拟题】前期你市政府购买了养老服务,施
2、行一段时间后,有网友发帖称,一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值150元的服务,但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚5秒不到,都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事,你会怎么办?【答案】:我市政府购买养老服务是为了能让专业机构提供专业服务,确实能满足公众更多元和个性化的需求,提高公共服务供给质量,进而让“每一分钱都能花到刀刃上”,但却出现网友爆料的摆形式、走流程式服务,应予以重视并积极解决。首先,正面回应,我会立即在网上初步查看一下网友发布的信息内容和网上舆论导向,请示领导后在网上跟帖并在官网上发布消息,告知网友反映的问题我单位已悉知,感谢大家对政府工作的关注和监督,针对
3、此事领导十分重视并安排人员着手处理,请大家耐心等候后期肯定会给大家一个满意的答复,在此期间也希望大家及时关注官网公布的信息,不造谣不传谣不信谣,以免承担相应的法律责任。其次,着手调查,一方面向该名网友了解涉事的养老中心是哪家机构、在哪个社区、什么时间、所反映问题来源、是否有相应的证据;另一方面则是到该社区里面,向小区的居民和老人询问一下,该养老中心有无提供相应的服务,服务的情况如何,大家的满意度如何。再次,依情况处理,如果确实存在该名网友反映的问题,应当约谈该中心负责人,并责令其按照合同和向民众的承诺开展服务,并汇报领导依据其服务质量看是否解除合同;若该网友反馈的问题不存在,仅是误会也会及时向
4、网友解释澄清,详细告知服务的项目和情况。并将调查过程和处理结果及时在网上公布,再次感谢大家的关注和监督。最后,总结预防,根据此次事件,建议领导对于合作的养老中心应加强监管,督促其根据合同约定履行义务并及时向民众公示服务项目等信息,并设置专门的监督举报热线,方便民众反应问题。 2、面试热点:民法典开启全面依法治国新时代【热点背景】2020年5月28日,十三届全国人大三次会议表决通过了中华人民共和国民法典,自2021年1月1日起施行。建立健全民事法律规范体系,是新时代全面推行依法治国的前提和基础。通过中华人民共和国民法典是将散装的民法进行规范化、标准化的表现,更是对国家治理体系和治理能力现代化的推
5、进。发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用。今年十三届全国人大三次会议讨论、审议中华人民共和国民法典(草案),并通过了中华人民共和国民法典更是民事权利的宣言书和保障书,并且中华人民共和国民法典更加注重保护私权利包括:民事活动大到合同签订、公司设立,小到缴纳物业费、离婚,都可以从中寻找依据。【例题展示】某单位要向全市推广中华人民共和国民法典,增加群众法律意识,提高全民法治素养,领导让你负责此次宣传工作,你会怎么开展?【答案】:十三届全国人大三次会议表决通过了中华人民共和国民法典保障群众的权利,能够助力于法治国家的建设,同时,宣传中华人民共和国民法典也能够让群众更好的了解民事法,实现全民知法懂法
6、并善于用法新格局,提升全民法治素养,助理法治社会的建设。一方面,调阅之前法治宣传的活动方案,吸取经验,保证此次宣传活动能够在原有的基础上做到创新,达到预期的宣传效果。另一方面,学习中华人民共和国民法典的具体条款,并结合我市市民的法律案件情况进行针对性宣传,真正实现法律成为公民手中的利器,维护自己的合法权益。除此之外,为了保证宣传效果,还会与同事和法治专家等相关人员进行探讨交流此次活动的具体流程和时间、地点等细节工作,并制定活动方案,上报领导,根据领导的指示开展下一步工作。第一,前期宣传,让我市市民初步了解中华人民共和国民法典,通过电视、广播、报纸、三微一端、条幅、海报、车体广告等方式加大宣传推
7、广,营造全面学法的氛围,让更多的群众了解十三届全国人大三次会议表决通过了中华人民共和国民法典,以及中华人民共和国民法典包含的大到合同签订、公司设立,小到缴纳物业费、离婚等内容。第二,进企业扩大宣传,在企业内部召开动员学习会,学习中华人民共和国民法典中的合同条款,包括:如何规范拟定合同,以及合同条款的细则确定等,落实好中华人民共和国民法典的学习工作,并采取领导负责制,进一步督促推广落实。第三,进社区开展宣传工作,开展以“全民学法,争做守法使者”为主题的文艺汇演以及座谈会,通过声情并茂的文艺表演和专家主题视频、案例讲座等方式,让群众了解中华人民共和国民法典中缴纳物业费、离婚等条款,为后续涉及侵权行
8、为进行依法维权奠定基础。第四,进学校开展“共建法治家园”主题班会,从娃娃抓起全民学法热潮,让孩子从小培养法治观念,做到学法,知法,懂法,用法。 3、面试热点:培育地铁文明【热点背景】地铁是城市交通“文明的窗口”。然而,从“凤爪女事件”到“地铁泼面事件”,从随地吐痰行为到地铁堵门现象,从扑面而来的气味到难以忍受的噪音,少数人乘坐地铁的文明意识,并没有跟上轨道延伸的速度。这是公共意识不足的表现,也是个体素质不高的体现。从4月1日起,交通运输部印发的城市轨道交通客运组织与服务管理办法开始施行,对于“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的7类行为将被约束。【模拟
9、试题】为提升人们文明乘坐地铁的意识,交通运输部印发了城市轨道交通客运组织与服务管理办法,对“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的行为进行约束。对此,你怎么看?【答案】:1.明确政策出台的目的意义(1)背景。随着城市交通网的不断完善,地铁文明已成为城市文明的一部分,然而当前,类似“凤爪女”到“地铁泼面”,随地吐痰,地铁堵门,推销产品乞讨卖艺等不文明现象频发,这是公共意识不足的表现,也是个体素质不高的体现。不仅会影响社会交通秩序,给他人出行造成不便。(2)此次出台办法目的旨在给地铁不文明行为戴上“紧箍咒”,通过刚性规定保证执法者有法可依,形成威慑力,有助于
10、在全社会范围形成自觉的行为规范,打造文明城市名片。2.分析政策可能会存在的问题(1)政策缺少具体惩罚细则,而将执法监督权限下放到各地,各地可以“视情而定”,各地情况不同,政策执行效果和威慑力难以保证。(2)政策短时间难以见效。社会文明的培养是长期过程,不能一蹴而就,短期内不会自行消亡,对于各地执法要求较高。3.提出对策(1)加强宣传引导。大力倡导文明出行理念,在全社会形成共识,促进群社会提高自我修养,自觉维护公共秩序。(2)完善相关制度,细化标准。各地实施办法要充分进行调研,结合实际情况,因地制宜因地施策。(3)加强管理。对于执法部门工作人员加强培训,提升执法素养,确保政策落实;建立地铁文明督
11、导专项工作小组,并畅通群众举报渠道,实现社会共治的良好氛围。 4、2016年6月17日广西公务员考试面试真题1.为推进“互联网+精准扶贫”工作的落实,县扶贫办准备面向贫困村村民举办“电子商务扶贫”培训班,假如此事由你负责,你如何保证培训取得实效?【答案】:举办“电子商务扶贫”培训班,有助于发挥电子商务在扶贫开发、助农增收等方面的作用,提高电商从业人员创业热情。为保证培训取得实效,我将采取以下措施:首先,准备阶段。本次培训为公益免费培训,聘请我市电商行业知名培训讲师前来授课,为期10天,我县通过建档立卡的贫困户享有优先报名权,其他村民也可参与报名。培训方式包括理论授课、实地观摩、模拟实操三个环节
12、,工作组依照方案,确定培训场地、观摩地点,准备好计算机、教师、资料及其他物资。其次,实施阶段。活动前3天为理论授课,针对学员知识基础不一的实际情况,培训讲师会重点对计算机操作基础、电商基础知识、电商扶贫相关政策和基本常识等内容做讲解,工作组会向学员发放通俗易懂的培训资料,帮助学员打牢基本功。活动第47天为实地观摩。我们将邀请我县扶贫工作有关领导,并带领参训者到距离我县较近、发展比较成熟的淘宝村、电商村进行实地观摩,重点参观电商服务中心、电商创业园、淘宝商家、物流配送,边走边看边学习,让参训者进一步看到电商发展的前景,感受思想和能力上的差距,增强电商脱贫致富的信心。在此过程中,我们会和当地领导进
13、行洽谈,对如何提高贫困户从事电商的积极性,如何挑选投资少、风险低的电商项目等问题进行经验交流,我们也会鼓励参训者与当地供货商联系,争取早日达成合作意向。活动第810天为模拟实操。我们将带领参训者按照开通账号、联系供货商、成本及收益核算等步骤进行模拟操作,参训者们通过导师指导、互相学习等方式,将前面学到的知识、技能、经验、心得落实在实际操作上,查漏补缺。最后,培训结束后,我们将留下参训者的联系方式,并对受训效果较好的贫困户重点关注和扶持,争取让他们带头创业增收。此外,我们会及时收集参训者反馈意见,追踪培训效果,撰写培训效果,撰写培训总结,提交领导。2.单位准备开展员工满意度调查,领导将此次调查交
14、由你负责,你如何确保调查的准确性和有效性? 5、面试热点:引导正确公众认知涵养良好国民心态【热点背景】近日,一些以“X国华商太难了!”“为何渴望回归中国?”为题的微信公众号文章在国内外引起关注,甚至引发外交争议。对此,微信平台方面称已对“渴望回归中国”类违规文章进行了删除和封号处理。再早前,也有个别国人以“荣升第一”来描述国外疫情,打出“庆祝”别国暴发疫情的广告等。这些言行,打着“爱国”的旗号博眼球、赚流量,借疫情消费民族情感,也损害了国家形象。【模拟试题】近日,一些以“X国华商太难了!”“为何渴望回归中国?”为题的微信公众号文章在国内外引起关注,甚至引发外交争议。你对此有什么看法?【答案】:
15、一些以“X国华商太难了!”“XX为何渴望回归中国?”为题的微信公众号文章在国内外引起关注,再早前,也有个别国人以“荣升第一”来描述国外疫情,打出“庆祝”别国暴发疫情的广告等。这些言行,打着“爱国”的旗号博眼球、赚流量,借疫情消费民族情感,也损害了国家形象。公共性的社会大事件,是检验和透视公民素养和国民心态的一个重要窗口。新冠肺炎疫情发生以后,许多外国政府、国际组织和国际友人向中国伸以援手,中国也及时向世界分享防控和治疗经验,在自身防控任务仍然艰巨的情况下,向国际社会提供了力所能及的防疫物资,在危难时刻体现了大国担当。但此时这类猎奇文章的出现,无异于是在本就对中国不利的舆论大环境之下进一步破坏了
16、中国的国际声誉,恶化了国际舆论环境。拿一些历史上与中国文化相近或曾在近代史上对中国造成伤害的国家和地区做文章,是一些“爽文”“爽事”的共同点,这样的内容反而引来一些人的跟风和转发。这种瞎编乱造、毫无事实支撑的“爽文”,故意在文章中“打鸡血”,迎合少数人的猎奇心态,有的还充满狭隘民族主义,极易误导网友,不可小觑。与一般的造假类文章不同,这类“爽文”通常与国家立场不同,也与实际情况不符。这类文章具有双重危害性,不但混淆大家对一些问题的认识和判断,造成错误理解,而且不利于国家形象,以至于引发争端。利用“有家难回”“迫切希望回归中国”等高频词汇和大致相似的内容,鼓吹不健康的民族情绪,恶化当前舆论环境,
17、利用只顾“抓人眼球”的低质量的虚假内容收割流量,制造低级趣味。不但抹黑国家形象,而且挑拨国际关系。狭隘的、偏颇的言行,既迷失了自己,又误导了大众,最终使爱国主义变了味、走了样,也将使国际社会对中国人的爱国情怀产生误解。一方面,我们要涵养积极进取开放包容理性平和的国民心态,正确认识中国与世界的关系,既不妄自尊大也不妄自菲薄,做到自尊自信、理性平和。良好的国民心态,应是记住历史而不泄私愤,不忘苦难而保持乐观,理性倾听而独立思考,在重要战略机遇期中积极进取,在开放包容中自信从容。疫情期间,我们与世界人民守望相助,疫情过后,我们仍坚持大家好才是真的好,把涵养良好的国民心态作为一门长期的必修课,讲原则、
18、有胸襟、守底线,努力在国际社会展现大国公民的良好形象,在构建人类命运共同体中行稳致远。塑造健康的国民心态,首先要对历史有客观和理性的认识。“忘记历史等于背叛”没错,但过分沉迷于对历史苦难的追忆也不可取,生活在一种仇恨情结里的民族容易走极端,结果是于人于己都不利。当然,正确认识历史并不等于“出卖历史”,而是让人们把历史当成过去的教训和经验来铭记;其次还要对现实有个清晰的认识。首先中国在世界上究竟处于什么样的地位,既不能过分夸张中国国力,也不能只提存在的问题,而是要清醒地认识到中国仍然是个蒸蒸日上的发展中国家。对现实的认识还包括对外部的认识。光有历史经验还不够,因为世界上总是不断地出现新的问题和新
19、的现象。比如国际机构、国际合作、经济科技在国际关系中的作用需要深入研究和认识,在考虑矛盾和问题时,我们当然不能把对抗当作唯一现实的思路;最后,塑造健康国民心态,要有一种诚实的品质。在认识客观历史和现实之后,在对待他国和国际制度的问题上要有一个诚实的态度。中国的古训是“穷则独善其身,达则兼济天下”,应用到国际社会上,那就是首先要自己摆脱“穷”,如果“富”了,也不能“为富不仁”。另一方面,互联网媒体在国民心态构建中起到了极其重要的作用。因此,要进一步加强监管,坚持正确舆论导向,旗帜鲜明地批驳错误言论,并及时对其封禁取缔。教育引导自媒体加强自律,把心思花在提高内容质量上来,讲品位、讲格调、讲责任,根
20、除“唯流量”的逐利思维。广大受众也应提高辨别力,增强理性思维和独立思考的能力,不被哗众取宠的“标题党”带偏。首先,新闻媒体要做好舆论引导,要有相应的专栏讨论国民心态,培养国民的主体意识、现代意识、权利义务意识、民主法制意识,提升国民的文化素质、心理素质、道德素质,加强宣传与引导,在全社会营造构建良性国民心态的氛围;其次,自媒体运营者作为传媒从业者的一部分,应该具有一定的专业知识素养和职业道德素养,应当自律、秉持专业主义,坚持一切从客观实际出发,努力杜绝虚假报道。同时,自媒体的个人化导致新闻“把关人”的角色弱化,信息内容良莠不齐;去中心化改变原有的文化传播逻辑,导致社会媒介化风险的提升。这种困境
21、下更需要规制约束与提高媒介素养能力;最后,对于这种文章,平台有责任加强监管,遏制住它们生存和传播空间。与此同时,有关部门也有责任依法查处,对运营人员零容忍,让它们付出应有的法律代价。对不守底线的“营销号”应加大打击力度,加快处理进程、提高处理效率。依法处理违规营销号,提升其违法成本,势在必行。 6、博客公开与领导的意见分歧。前年研究生毕业后如愿考上公务员的小王,在某市规划局担任秘书工作。某晚,张副局长接到市政府办公室的紧急通知,要求次日上午在市长办公会上汇报新区规划方案,比原定汇报日程提前了10天;如果规划方案通过,应立即在政府网站公示。张副局长连夜从外地赶回办公室,但在自己的电脑里没有找到新
22、区规划方案,可能是他自己不小心删除了。此时,负责起草新区规划方案文件的小王请假去韩国旅行结婚。张副局长打小王手机,但不通。小王的电脑也因设有密码,打不开。在市长办公会后第二天,张副局长在全局大会上严厉批评小王。小王同事将会议情况用电子邮件发给小王。3天后,小王看到邮件,就在自己的博客上表示了委屈与不满:“我度婚假是得到部门领导同意,并办了正式请假手续。造成这次失误的主要原因是局长。局长不应该把自己的错误转嫁到我的身上。”有好事者将这条博客贴在网上,并被广泛转发。请问规划局秘书小王将对张副局长的委屈与不满写在自己的博客上有什么不妥?应当如何纠正?【答案】:将机关上下级之间矛盾公开化,不符合公务员
23、的行为准则与职业操守。这种激化矛盾的方式会造成政府机关内人际关系的不和睦。首先,要采用多种方式沟通,迅速化解矛盾。找自己的直接领导、张副局长说明情况,检讨自己考虑工作不够周到,主动承认错误。如自己休长假前应当做好工作的交接,并将必要的工作说明、电脑密码等交给相应的同事或领导,或者给直接领导留下备份文件,以免发生意外。其次,深入反思,端正自己的心态。公务员在实际工作中要有宽广的胸怀,理性对待领导的批评,正确理解批评中的合理成分,对于不能认同的,也要采取恰当的形式跟领导沟通,采取正常渠道反映自己的意见,以免因为自己的一时冲动,给机关带来负面影响,给领导的形象带来损害,给自己与领导的关系带来负面影响
24、,给个人带来不必要的伤害。第三,将博客上的文章迅速删除,并发表声明,消除影响。或者:公务员工作的最大原则就是按照组织程序办事,注意维护领导的形象和威信,维护单位的整体形象,建立团结和谐的团队,从而完成好本职工作。第一,要保持冷静,对出现的问题做一个梳理,分析原因。出现这样的问题说明自己还不够成熟,对机关工作还缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在网站删除相应的文章并发表声明消除影响,并根据文章扩散的范围采取必要的方式挽回影响,如请相关网站版主删除文章等。第三,在领导方便的时候真诚向领导承认错误,希望领导原谅,并真诚接受领导的批评,把领导的批评看成个人成长和进步的阶梯。第四,在工作中出现问题是正常
25、的,我们要理性对待,特别是对领导的批评更是如此,我们还要一如既往地工作,改正缺点,不断进步。 7、面试热点:给外卖小哥多点温暖,给这座城市多点温度背景链接:近日,杭州一市民发朋友圈感谢外卖小哥,因为儿子考研压力大失眠,点外卖怕打扰儿子午睡,于是选择了“不要敲门/按铃”的备注,但忘记手机是静音状态,看到47个未接电话才想起外卖,后来看监控发现外卖小哥在门口等了近1小时,心里很感动。热点试题:近日,某女子发朋友圈对外卖小哥进行致谢,原因是其为不打扰她考研的孩子午休在门外等待1小时,对此有网友认为我们要为外卖小哥点赞,也有网友斥责该家长的行为,对此你怎么看?【答案】:一、表达观点当我看到这则新闻的时
26、候我不禁被感动,但更多的是诧异,外卖小哥守着顾客的餐近一小时是他负责任敬业的表现,但是该家长的做法的确应该引起我们的反思,而后来的“感谢”不免有些“马后炮”。二、分析题干观点并论证自身观点(1)外卖小哥每天奔走于每个城市的大街小巷,为了能准时送达顾客的餐食,为不被投诉,为了多送几单,他们行色匆匆送达即走,该外卖小哥在顾客备注要求之下多次电联无效宁可站在门口等,也不轻易打扰顾客,外卖小哥的举动让人感动,这是一种敬业精神和高度职业素养的体现,值的我们每一个人学习。(2)但是我们也要看到外卖小哥本该不需要等那么久,如果这位家长能够在点过外卖后把手机放在手边并及时关注配送进展就不会出现这样的情况,而且
27、也不是只有不按门铃这样一种办法才能避免打扰她的孩子,如果按门铃真的会影响孩子午休那为什么不选择其他办法?完全可以让外卖小哥将外卖放置在门口。况且等待的这段时间也严重影响了外卖小哥的接单。(3)所以我认为鼓励外卖小哥的同时我们更要反思,与其这样后期的所谓的致谢倒不如通过其他方法给他们多一些关怀。三、结合实际谈对策(1)作为顾客的我们,要对外卖小哥多一些包容少一些苛刻,要求要合理,不可动辄就投诉。(2)商家、店铺也要多关心外卖小哥,体现细节关怀,冬日里的提供一杯热水,夏日里提供的一处避暑乘凉之地。(3)平台也要健全管理机制,明确双方责任,在要求外卖小哥限时送达的同时也要对于顾客的行为提出相应的要求
28、,比如限制呼入次数,多次呼入无效后责任由顾客承担等等。(4)在社会上通过电视、网络、媒体等多种途径大力宣传,呼吁广大民众能多理解外卖小哥,也呼吁外卖小哥都可以负起责任送好每一份餐。 8、面试热点:村书记直播带货再次进入公众视野新闻背景】3月27日,在湛江市徐闻县N村属的菠萝田内,数十名农民从早上就开始忙个不停。有的忙着采摘、有的忙着分拣和包装、有的忙着装车这批新鲜采摘的菠萝将在第一时间发往珠三角地区。当天,通过南方+客户端的直播带货,N村当日计划售卖的近2万斤菠萝在电商平台南方优品已售罄。该场直播正是由日报集团、省农业农村厅、市委网信办、扶贫办等联合推出的“抗疫助农,我们帮你来带货”主题直播活
29、动。这一活动将直播带货“新零售”销售方式带到当地,帮农民解决菠萝销售难题。【模拟试题】对于村委书记直播带货,近几年十分的火爆,但是,网友对此褒贬不一。有的网友表示支持,认为互联网时代,干群关系的融洽需要官员以个性化的形象出现在公众面前,发挥个人魅力拉近与大家的距离,只要是为了工作,为了党和人民的事业,不必对其大惊小怪。也有网友认为这是形象工程,县委书记作为一个地方的主官,不去抓自己的本职工作,却成天热衷于出格、炒作,钱款进出也是问题。对于村书记直播带货,你怎么看?【答案】:一、表明观点各村委书记通过直播的方式销售地方农产品,可以促进地方经济发展,不存在“权钱交易”之嫌,不违规、亦不违法、更谈不
30、上违纪,是值得肯定的。二、积极意义1.直播带货,这一看似“荒诞”的行为,迅速吸引眼球,借助网络的力量发酵,能够激发大众对于当地农产品的好奇,引领一波销售热潮,刺激经济发展。2.尽可能减少了疫情带给农民和农产品销售的影响,缓解农民销售的压力,是复工复产的一项重要组成部分。3.村委书记身体力行,敢为天下先,富于魄力与勇气,为百姓计长远,能够体现人民政府为人民的特点,获得群众拥护,巩固党的执政之基。三、消极影响1.市场的归市场,官场的归官场。举例:就球场上而言,县委书记本应是裁判员,这回陈行甲同志却当上了运动员;就战场而言,县委书记应是指挥员,这回他却当上了战斗员,无形中将市场与官场纠缠在一起。2.
31、形式主义风险。当地经济的发展,倘若缺乏自身的实力,仅是通过这些噱头来博取眼球,那也是不长久的,是瞬时经济。四、提出对策1.鼓励创新。虽有一定的争议,但也展现出其敢想敢为、真抓实干的魄力与勇气,不管结果怎样,都应对其进行鼓励。2.加强督导。要加强督查检查,发挥考核指挥棒的作用,引导我们的公职人员在本职工作上多思考、重落实。3.打铁还需自身硬。当地应该重视农产品自身的品质和质量,不断提升。 9、面试热点:疫情之下的经济发展【热点梗概】某日,在W县副县长的直播间内,一场主题为“齐心战疫,八方助农”的直播卖农货活动正在火热进行。据悉,这场农产品直播售卖活动,由几个平台共同发起。全国有10个地区的县长在
32、直播售卖当地特色农产品,尝试用新技术解决农产品因疫情销路受阻的问题。此外,还有10位视频创作者也在活动中与县长们直播连线,助力优质农产品走出村寨。【模拟试题】某市县长带货效果不错的同时,也想进行“互联网+农业”的制度创新,号召农产品企业在电商平台上开旗舰店。你是市政府的工作人员,领导让你对农产品企业设旗舰店店的情况进行调研,你认为调研的重点是什么?你会如何开展?【答案】:1.目的意义一方面是为了了解目前旗舰店落实的普及率,另一方面想了解这些企业在实施过程中存在问题,以便后续进行政策调整,更好的带动农产品销售。2.调研重点调研过程中我认为调研主体的专业性,对象的针对性、内容的全面性,方式的多样性
33、这三个方面是做好调研的重难点。3.具体开展(1)调研主体要专业。组好调研团队,召集本科室有调研经验、对本市“互联网+农业”制度比较了解的同事,同时从网信办、工商局、税务局等部门抽调精干力量组成团队;做好人员培训,学习“互联网+农业”制度,强调调研的流程、要求、制度、规范等内容,保证调研过程中便于人员管理,提高调研效率。(2)调研对象要广泛且有针对性。主要包括农产品企业负责人、各旗舰店管理运营团队、电商平台、消费者。(3)调研方式的要多样。主要包括文献法、访谈、问卷、座谈会、网店购买体验等形式。(4)调研内容要丰富。如目前有多少企业开展了旗舰店的业务,还有多少企业没有开展该项业务、目前盈利金额有
34、多少、旗舰店运营的困难有哪些、需要哪些政策扶持等。(5)对调研进行数据整理,形成调研报告。 10、面试热点:疫情下的“复产自救”需要多方守望相助【热点背景】一家开办了20多年的民办幼儿园目前有70多名教职工,因疫情关系至今仍未复工。幼儿园需要经营下去,每月的花销至少有30万。受疫情影响,长期的停工使得幼儿园的生存举步维艰。为了保障幼儿园持续运营,挺过难关,有些家长说幼儿园的早餐味道不错,建议园长可以制作一些早餐售卖。园长称,刚开始是以儿童营养餐的形式在家长群里开始推广的,尝试了一段时间,家长的反映非常好,需求量也越来越大,就抓紧去办了个体工商营业执照和食品经营许可证,租赁了新的店面,卖包子就正
35、式展开了。此事经报道后在网络上一度引起热议,登上微博热搜。【热点题目】受疫情影响,某地一民办幼儿园无法正常复工。为维持幼儿园运营,该幼儿园办理了个体营业户执照并取得食品经营许可证,开卖包子,进行“自救”。对此,一些网友认为,幼儿园本末倒置,售卖包子一举应被叫停;也有网友认为这是幼儿园积极自救的尝试,值得提倡。对此,你怎么看?【答案】:1.提出自身观点。民办幼儿园作为作为民办非企业单位,在疫情期间受到了明显的影响。无论是幼儿园的场地租金花费,还是教职工的人员工资,对于幼儿园而言无疑是一笔不小的开支。幼儿园开包子铺自救的行为,作为民众有权利发表自身的观点和看法。但无论是赞成还是反对,都应该是基于现
36、实的理性思考。偏激地批评幼儿园,甚至肆意发表一些恶意言论,并不可取。幼儿园的自救举措,值得肯定。2.分析观点一。作为民办幼儿园,教书育人的确是本职所在。但我们应该看到的是,受到疫情的影响,各行各业难免会遇到不同的发展困局。当下幼儿园并未复工,幼儿园为了维系正常运营,不可避免地要有所尝试。网友认为,这一举措是本末倒置,这种观点并未结合现实情况考虑,想当然地要求幼儿园“遗世独立”,过于理想化。3.分析观点二。(1)幼儿园尝试开包子铺自救,也是为了增加收入,维系园区的正常运营。幼儿园和家长利益休戚相关,受疫情影响学校无法正常开学,家长也同样为之发愁。毕竟,如果学校无力坚持,走向倒闭,家长不仅面临着一
37、定的经济损失,也需要为孩子更换学校而耗费更多的时间和精力成本。(2)幼儿园的这一举措,是积极相应号召,主动转变思路的创新之举。这样有魄力的举措,也有利于在社会上传递积极复工、勇于尝试的正能量,对于调动各方积极性也发挥了不可小觑的作用。4.提出建议。(1)政策支持,提供助力。各地政府和教育部门应积极出台系列政策,如财政补助、租金减免等,为各类单位复工复产提供助力。(2)理性看待,更多包容。一方面,主流媒体应发挥舆论引导的作用,主动宣传,让社会公众正确看待疫情期间的社会新闻,呼吁公众理性思考;另一方面,自媒体平台可以利用现在的抖音、直播等短视频平台加以配合宣传,减少些冷嘲热讽,多些守望相助。 11
38、、面试热点:旗帜鲜明为好人“撑腰”,匡扶社会向善风气一、热点背景在中国传统文化中,“好人有好报”这一朴素的慈善哲学不仅仅是出于对社会大众无私行为的一种褒扬,更是一种在精神层面上的激励和承诺,尤其在一个向善向上的良性社会中,我们绝对要保障行善者的权益,不能因为做好事使得自身蒙受损失。因此,在法律层面我们需要旗帜鲜明为好人“撑腰”,匡扶社会向善风气。从2017年10月起施行的“好人法”明确规定:“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任”,这一规定为“好人有好报”的美好愿景提供了关键性的支撑保障。二、预测命题见义勇为,施以援手;赠人玫瑰,手留余香。“好人有好报”一直是中华文化中
39、朴素的哲学观点,我们需要旗帜鲜明为好人“撑腰”,匡扶社会向善风气,但是面对救人者屡屡成为被告人,让好人心寒的事件。对此请谈谈你的理解?【核心考点】这道题目考察的是考生是否通过结合题目信息并根据综合分析题型的分析方法和日常时政热点的积累,做到分析问题多样深刻内容全面。【答案】:法律是维护社会公序良俗以及社会良性发展的最后一道安全防线,面对救人者屡屡成为被告人,让好人心寒的事件。我们需要社会力量全力联合出动,构建保护机制让好人免除后顾之忧,不让好人吃哑巴亏。让好人坦坦荡荡惩恶扬善,才能真正维护向善正面的社会风气,及时遏制自私利己的价值观念,为激发更多美好善举创造良好的社会氛围,让法律为向善者保驾护
40、航,向全社会释放和倡导积极讯号。反之如果在现代社会农夫与蛇的故事频频上演,这不仅让好人寒心,更让围观者忍俊不禁。在一个理想的法治社会环境下,决不能辜负见义勇为的善意。我们希望让伸张正义的人得到正义的保护,应该获得表彰与奖励与社会层面的认可与肯定。 12、面试热点:可以留下“足迹”,请别留下“痕迹”【热点背景】3月底,八达岭长城景区恢复开放,景区迎来了首批网络预约购票的游客。同时,一段“八达岭长城恢复开放第一天就被人在墙体上刻字”的短视频引发了关注。视频中,一名女子从另一男子手中接过钥匙在长城砖石上刻字,还表示“刻不了太深,只能写”。虽然,这位在长城上刻字者已经找到,并被调查,但这位女子从接过钥
41、匙到刻字,还认为自己的行为“保安看不见”,这一串连贯又自作聪明的举动,还是引发了网友的热议。【模拟试题】日前,随着疫情逐步得到控制,一些景区也陆续开放。然而,在八达岭长城开放的第一天,就出现了随意刻画的游客。对此,你怎么看?【答案】:随着疫情好转,不少地方开放了景区,景区的开放让人们能够满心欢喜的出门享受春光,但是,这不意味着可以“放飞自我”,随意刻画的行为不仅体现了其文明素养的不足,更反映了其内心的丑陋。这种随意刻画的行为,一是会形成不好的示范效应。在其他游客游览时,看到这些刻字,如“某某到此一游”如果没有正确的引导,可能会导致争相模仿。二是会给长城留下不可磨灭的痕迹。据专家介绍,这些刻字想
42、要完全修复几乎是不可能的,这也意味着,这些不文明的行为所留下的痕迹,会伴随长城“一辈子”。三是这样的行为也违反了相关的法律规定,是一种违法行为。根据长城保护条例等,随意刻画的游客视其情节严重轻重,会进行罚款,拘留等处罚。“长城刻字”是老生常谈的问题。之所以一直未能杜绝,主要由于以下几方面的因素。第一,部分游客文明素养有待提高。一方面,对于随意刻画的行为认识不到位,觉得这样的行为无关紧要,其他游客看到类似行为也少有制止的。另一方面,缺少相关的法律常识,对于长城管理条例等规定不了解。第二,管理难度大。虽然长城有一些管理人员和监控设施,但是长城范围太大,人手不足等,导致一些总是会有一些游客抱有侥幸心
43、理。第三,处罚力度不大,甚至没有落实到位。一般被抓到刻画行为,主要是以批评教育为主,难以起到警示作用。为了能留一个更加“干净”的长城给游客,彻底杜绝这样的刻画行为,应该多措并举。首先,要加大宣传力度。通过景区广播,标语,志愿者等宣传长城管理条例,让大家认识到随意刻画的危害,做到文明出游。其次,加大处罚力度,对于随意刻画的游客,一旦被发现,要纳入失信人名单,终生禁止其再来游览长城。最后,景区也要学会借鉴更新的管理模式,堵不如疏。可以在长城设立专门的签名墙或者涂鸦墙等,满足游客的需求。 13、面试热点:“需求侧”政务服务,让办事更快、服务更好【热点背景】一句“不符合规定,不能办”,让多少企业创业梦
44、想戛然而止,又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外,办事难、办事堵,冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩立足企业和群众需求,B市以往鉴来开新篇,创新提出“一窗受理、一网通办是标准,并联审批、帮办代办是底线”的工作理念,持续推进全领域流程再造,用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验,书写为民服务情怀,擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。【模拟题】B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措,这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”,对此举措,谈谈你的看法。【答案】:1.表明态
45、度观点:B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措,从群众的需求出发,从工作的时效出发,从优质服务的理念出发,真正实现了“让群众少跑路,让数据多跑路”的目标。2.积极意义:(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措,让很多企业在办理营业证照过程中,不用上交任何纸质材料,不用多个部门来回跑,激发了广大创业者的创业热情,优化了营商环境,大大激发了市场活力,为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举措,涉及到行政审批的方方面面,精细化管理,精细化服务,让政府审批工作提质增效,也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难,办事慢,审批盖章时间漫长,让群众失望又伤心,现在B市审批局掀起全
46、领域的流程革命,让群众感受到最快速、最优质的服务,真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措,为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题:(1)服务流程全面、便民,但是有很多群众还不知晓,不会使用,这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题,部分审批人员业务不精,导致审批效率低下,群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议:(1)B市审批局应该进行大规模的宣传,让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传,也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解,为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好
47、人员培训工作,统一培训、统一标准,确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率,让改革的意义切实落实。(3)拓宽群众反映问题渠道,通过了解群众意见,不断完善审批工作。例如,可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制,也可以在办事大厅设置专门的窗口,让群众“抱怨”、“找茬”,以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。 14、面试热点:奋斗的青春【热点背景】习近平指出,青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。面对突如其来的新冠肺炎疫情,全国各族青年积极响应党的号召,踊跃投身疫情防控人民战争、总体战、阻击战,不畏艰险、冲锋在前、真情奉献,展现了当代中国青年的担当精神,赢得了党和人民高度赞誉。我为你们感到骄傲!习近
48、平强调,今年是决胜全面小康、决战脱贫攻坚的收官之年,也是实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇之年。新时代中国青年要继承和发扬五四精神,坚定理想信念,站稳人民立场,练就过硬本领,投身强国伟业,始终保持艰苦奋斗的前进姿态,同亿万人民一道,在实现中华民族伟大复兴中国梦的新长征路上奋勇搏击。习近平指出,各级党委和政府、各级领导干部以及全社会都要关心青年成长,支持广大青年建功立业。共青团要肩负起党赋予的光荣职责,团结带领广大团员青年为新时代党和国家事业发展作出新的更大的贡献。【模拟试题】习总书记在五四青年节来临之际勉励全国各族青年,青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。对此,谈谈你的看法。【答案】:1、表明观点。青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量,国家的希望在青年,民族的未来在青年。青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。温暖的话语、热忱的鼓励,寄托着党的领袖对青年一代的真情关怀,也包含着胸怀复兴梦想的伟大民族对青年一代的殷切希望。2、围绕磨砺、奋斗谈谈重要性。(1)磨砺的重要。艰难困苦,玉汝于成。从磨砺中,可以坚定信心、共克时艰;从磨砺中,可以认清自己肩负的责任和使命;从磨砺中,学会昂扬的斗志、勇于牺牲的精神。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中,有1.2万多名是“90后”