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1、公务员（国考）之公务员面试题库内部题库及参考答案（预热题）第一部分 单选题(50题)1、面试热点：记行为，促文明，树新风一、热点背景从过马路的行人闯红灯到斑马线上“蛮司机”的抢道，从随地吐痰到随地乱扔垃圾，从景区等公共场所的插队到600年天坛的一段老坛墙被乱刻乱画近年来，不文明行为屡见不鲜。尤其是在现在疫情防控的重要时期，随地吐痰等行为不仅是不文明的彰显，还容易导致病菌的传播和疾病感染。在现如今严防疫情死灰复燃的同时，文明、卫生的生活习惯要留下。4月24日，北京市人大常委会表决通过北京市文明行为促进条例，除了对一些大家普遍反感的不文明的行为“开刀”，还首次把和疫情相关的行为规范写进地方性法规。
2、对见义勇为、志愿服务、慈善公益等文明行为信息进行记录，鼓励将其作为招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中的重要参考。二、模拟试题为了让文明行为有据可查，也可为相应的奖惩提供依据，北京市将建立文明行为记录制度。4月24日，北京市人大常委会表决通过了北京市文明行为促进条例，除了对大家普遍反感的一些不文明行为“开刀”，还首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规。对此，你怎么看?【答案】：(一)总体表态文明行为记录制度，对每个人的文明行为进行记录，作为奖惩的依据。文明奖励，不文明惩罚，能够有效激发大家的文明行为。文明行为记录和信用记录一样，提升人们对文明言行的重视，促进社会讲文明新风的形成。(二)出台背景
3、在防控疫情的关键时期，对群众的文明行为提出了更高的要求。我们可以看到在此情况下，很多群众的行为并不尽如人意：随地吐痰、乱扔垃圾、不带口罩，甚至是拒绝配合疫情防控工作种种的问题都会让文明之风被阻拦在不文明行为的城墙之外。(三)积极意义文明社会是需要共同来维护的，文明记录制度激励大家主动践行文明行为。1.顺应时代要求。在2020年初这个特殊的时间，在疫情防控取得了阶段性胜利的时刻，疫情防控工作依然不容松懈。文明行为记录制度首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规，规范了不掩口鼻、不佩戴口罩等不文明行为，鼓励用餐实行分餐制、使用公筷公勺等内容。建设文明城市、文明社会，已经成了时代选择。2.回馈激励文明
4、。文明行为记录，与相关评比表彰、积分落户加分、公共服务优待、困难帮扶、现金奖励等优惠政策挂钩。而且，鼓励用人单位在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面将文明行为记录作为重要参考条件。一个人的日常行为，从此将充分具有社会性，直接影响其生存空间。种种回馈和激励机制，能够有效激发人们志愿服务、慈善公益等文明行为的积极性和主动性。3.罚则约束文明。文明行为记录不仅要对文明行为进行记录，更是明确在环境卫生、公共秩序、交通出行等领域的基本行为准则，重点治理随地吐痰、高空抛物、乱堆乱放等不文明行为，并对这些行为设立了罚则，对不文明行为进行联合惩戒，让不文明行为初初难以容身，从而遏制不文明行为，有力促进讲文明成
5、为全社会追求的时尚。(四)落实措施文明行为记录制度为推进道德文明建设开辟了新的思路，也丰富了促进文明的手段。要让文明行为记录制度照进现实，也离不开社会各界的共同努力。1.对于政府而言，要建立健全相关的配套措施。有关行政执法部门应当加强对不文明行为的日常检查，及时发现、劝阻、制止、查处不文明行为，并按照有关规定向北京市公共信用信息平台归集执法信息，完善信息共享、案件移送、证据互认机制，对严重不文明行为开展联合惩戒。2.对于各企事业单位、社会组织而言，要增强落实文明行为记录制度的自觉性。积极配合将文明行为纳入职业规范要求，将文明行为培训纳入认知培训、岗位培训内容，对于职工的文明行为进行表彰。企事业
6、单位、社会组织内部还可以对职工的文明行为记录纳入年终绩效考核的内容，创建考评负面清单，激励每个人践行文明行为。3.对于个人而言，应该认识到文明行为的重要性，要知道这不仅关乎着自身的素养，也彰显着城市的形象与品位。杜绝不文明行为，更要自觉成为讲文明的践行者：文明出行、做好垃圾分类、出门带好口罩、节约水电气、遇到需要帮助的人热心提供帮助、看到不文明行为及时进行劝阻践行文明行为，从每个小我做起，从每个细节做起。 2、面试热点：劳动教育成就美好未来【热点背景】把劳动教育纳入人才培养全过程、在大中小学设立劳动教育必修课程、每年有针对性地学会1至2项生活技能近日印发的中共中央国务院关于全面加强新时代大中小
7、学劳动教育的意见，正在让劳动教育越来越实至名归。【自编试题】有人认为，近日印发的中共中央国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见，正在让劳动教育越来越实至名归。对此，你怎么看?【答案】：我觉得国家出台这一政策是基于现实需要考虑的，而题干观点我也很赞同，这一意见能让劳动教育实至名归。劳动教育非常重要，不仅能够让学生在劳动实践中获取知识经验，还能让学生在这一过程中锻炼吃苦耐劳踏实敢干的品质，在战胜困难与苦难中培养抗压能力，进而塑造独立健全人格。但是现实生活中劳动教育并不受重视，由于应试教育考评体制根深蒂固，学校对于学生德智体美劳的培养措施中并不重视劳动教育，家长望子成龙望女成凤且在大的社会环
8、境下对于独生子女都很溺爱，导致家长也不重视劳动教育。以至于，不少青少年仍然缺乏劳动意识与劳动知识，不想劳动不会劳动不珍惜劳动成果的现象屡见不鲜，甚至近期还出现了一则引发热议的“家长招聘保姆，照顾读大一的女儿”的新闻。这一意见的出台能够有效解决我国劳动教育正在被淡化弱化的现状。首先，它从思想上给社会再次郑重树立了劳动光荣和劳动教育重要的理念。其次，这一规定全面且具体，指出了在未来应该如何构建劳动教育、应该从哪些方面着力提升劳动教育的支撑和保障能力，对于现实中劳动教育的发展有重大的指导意义。最后，意见还指出要把劳动教育纳入教育督导体系，完善督导办法，通过将劳动教育作为衡量区域教育质量和水平的重要指
9、标、以及作为被督导部门和学校及其主要负责人考核奖惩的依据这一举措，能够打破应试教育体制中学校对于劳动教育不重视的局面。我们应该落实这一意见，真正开展好劳动教育。而现今要做的让全国大中小学行动起来，学习这一意见内容与精神，根据各地区各学校的实际情况设置劳动教育相关的课程，广泛开展劳动教育实践活动。在这个过程中，各地政府要通过统筹中央补助资金和自有财力，协调社会资源，完善劳动教育人才队伍建设经费投入机制和安全保障措施，以此来保障劳动教育的组织实施。 3、面试热点：全国多地相继开启“线上招聘”【热点背景】目前，各类高等院校就业工作都已暂停，早在1月26日，河南率先发出通知，宣布2020年河南大型春招
10、延期举行。随后北京等地都发布通知，要求采取暂停现场招聘活动，推迟业务办理时间。近日，全国多地都纷纷表示鼓励高校和用人单位通过互联网，实行线上面试、线上签约、线上报到，全国“线上招聘”战役打响。面对春招困境，除了政策的出台，很多知名企业表示，针对2020届应届生招聘工作已经有条不紊的开启。有数据表明，受疫情影响，部分企业将面试流程缩减，44%的企业在初试环节采用远程面试(电话/视频面试)。据大型招聘网站的负责人介绍，自2月3日起，各大企业均已陆续启动春招工作，特别是互联网企业的春招并没有因为疫情的影响而缩减名额。据不完全统计，各企大厂的名额超过10万人。预计未来对于基础性岗位和技术人才招聘将会爆
11、发，特别是服务业、餐饮业、客服和销售类业务。近日，华为写给应届毕业生的信读后倍感温暖。信中提到，后续错过了去年秋季的相遇，今年的春天，我们在线上等您。华为将线下面试搬到线上，采用线上视频面试完成从面试到签约的全流程，真正实现了一屏之隔，沟通无限。中国移动、苏宁、网易等企业都已启动“线上招聘”，以解春招之困。【题目模拟】2020年开年，受疫情影响，毕业生找工作出现困难，国家为了能够保障应届毕业生的就业率所以开展了线上找工作，线上应聘等工作，对于此项举措你怎么看?【答案】：目的意义：在这项举措中看出我们政府在各个领域中不断的创新和改善，打破时空限制，降低企业招聘成本。提升邀约率，通过视频沟通，可以
12、更快更广的吸纳国内外优秀人才进入企业。同时传统线下招聘，通常因为企业招聘时间过长，导致计划选定的优秀人才流失。开启视频面试，招聘周期将明显缩短，有利于加速企业的招聘速度，从而先人一步提前锁定优秀人才。而我们的教育部副部长翁铁慧说道：今天“24365校园招聘”服务正式启动，就是每天24小时、全年365天服务不打烊。现在这五家第一批上网，至少有80余万个岗位，相对都是符合大学生就业需要的、匹配度比较高的岗位，我们争取把去年3、4月份线下招聘的岗位信息能够基本转移到网上进行推送。政策落实可能存在不足：1、没有办法对于单位进行审核，可能招聘单位存在虚假招聘或者不良企业。2、可能难以面对面直接发现被面试
13、者的不足，难以进行全方位的考量。3、毕业生可能在在找到工作后会不专注于后续的学业，放松自己。对策：1、需要我们教育部门联合网络部等政府多个部门对于线上的招聘单位资历进行审核确保应届生的合法权益。2、毕业生们不能因为签了单位就好高骛远，要脚踏实地做好职业规划，做好从学生到职业人的转变，更快的适应自己的工作岗位。3、家长和学校要帮助学生进行审核毕业生要去的工作岗位同时也需要帮助其引导毕业生正确的职业就业观念。 4、面试热点：让职业教育早日迎来春天【热点链接】近些年来，国家致力于技术技能型人才的培养，加大对职业教育的支持力度。李克强总理在2019年的全国深化职业教育改革电视电话会议上指出：发展现代职
14、业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。要让更多有志青年成长为能工巧匠，在创造社会财富中实现人生价值，为经济社会持续健康发展提供更好的人力人才资源保障。然而，当前我国职业教育发展现状却不容乐观，职业教育仍然是教育体系中极其薄弱的一环，如何促进职业教育的持续发展，成为了当下亟需解决的一大问题。【题目展示】职业教育是我国人才培养过程中不可或缺的一环，但当前职业教育在发展过程中却遇到了各种各样的困难。对此，你怎么看?【答案】：1.表明态度。发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重
15、要举措。但当前职业教育发展现状却不容乐观，必须要引起我们的重视。2.分析影响。职业教育发展受阻，考生不愿意报考职业类院校，加剧企业用工荒的同时，也不利于促进整体的就业匹配，更是对于我国产业转型升级造成了负面影响。3.分析原因。(1)社会认同感低。一直以来，人们普遍认为成绩不好的学生才会去接受职业教育，而学优生都是人们眼中的“好孩子”，并能考上好大学，将来能有好前途。这种传统观念导致很多学生和家长对职业教育存在很大的偏见，带来的负面影响也严重制约了职业教育的发展。(2)教育体系问题。现有教育体系，主要以综合院校的发展为主。在我国中考和高考的录取次序中总是会将职业学校放在最后，各大教育资源如人才、
16、资金、政策等也主要集中于综合院校当中，导致职业教育发展环境相对恶劣;(3)办学水平有待提升。很多时候，一些职业学校为了保证学生数量，盲目降低分数线，片面追求学生数量而不顾学生质量;并且在学生毕业后忽视学生就业质量问题，各种负面新频频爆出，以至于大大降低了社会对职业教育的信任度，也影响了职业教育的持续发展。4.提出对策。(1)转变人才观念，营造良好环境。政府要制定有利于职业教育发展的政策，如健全就业和用人的保障政策、深化劳动人事制度改革，提高技术技能人才的地位、待遇和社会保障水平等，改变人们对职业教育的错误认识，让全社会都能认识到只要勤奋劳动，就会有广阔的发展空间。(2)更新职业教育资源配置。聘
17、用经验丰富的工匠和技术人员担任实习指导教师和学习指导教师，激发职业院校学生的学习热情。同时，强化校园管理，全面改善职业学校的办学条件，增加教学设备，建立教学需要的实习实训基地，让学生能真正掌握所学知识，从而进一步促进就业质量。(3)进行理性选择。家长和学生在报考以及选择职业发展的过程中，都应充分结合自身优势和实际情况，选择更加适合自己的发展方向，避免盲目跟风。 5、面试热点：紧跟思想指引，贴近时代旋律热点背景】习近平总书记在主题教育总结大会上说，“不忘初心、牢记使命不是一阵子的事，而是一辈子的事。每个党员都要在思想政治上不断进行检视、剖析、反思，不断去杂质、除病毒、防污染。”“全党要以这次主题
18、教育为新的起点，不断深化党的自我革命，持续推动全党不忘初心、牢记使命。”在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上，习近平总书记发表重要讲话，对巩固拓展主题教育成果、不断深化党的自我革命、持续推动全党不忘初心和使命提出了明确要求。连日来，广大党员、干部第一时间学习领会习近平总书记重要讲话，大家纷纷表示，要进一步强化理论学习，不断夯实思想根基，并将理论学习成果转化为工作中的担当作为，奋勇当先、善作善成，推动习近平总书记重要讲话精神在实践中落地生根。【模拟试题】习近平总书记在主题教育总结大会上说，“不忘初心、牢记使命不是一阵子的事，而是一辈子的事。每个党员都要在思想政治上不断进行检视、剖析、反思，
19、不断去杂质、除病毒、防污染。”请结合实际谈谈你对这句话的理解。【答案】：一、理解涵义：主题教育活动收效显著，但广大党员干部不应感到满足，一定要将不忘初心、牢记使命的精神贯穿政治工作、政治生活的始终，时时做到自我革新。这不仅是习总书记对于主题教育活动重要内涵的指出，更是对全体党员干部提出的严格要求。二、阐述意义：1、不继续深入学习使命内涵、满足于当前对初心精神的理解，会使主题教育流于形式，已有的成效会大打折扣;2、只有不断加深对初心使命的理解，在初心面前才能更自觉，在担当面前才能更坚定;安于现状只会滋生骄傲自满、麻痹堕落;3、只有不断自我革新，才能保持党员干部的先进性、纯洁性，才能在习近平新时代
20、中国特色社会主义思想的伟大指引下不断创新突破、革故鼎新;4、在全面建成小康社会、完成两个一百年奋斗目标的决胜关键时期，只有不忘初心、牢记使命、自我革新，才能挺立时代潮头、紧握历史机遇、笑对风险挑战;三、践行落实：1、进一步坚定理想信念，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想理论，扎实思想理论基础;2、进一步深入践行落实，将理论与基层工作实际相结合，在困难面前不低头、在艰险面前不退缩，永葆党员干部的奋斗本色。 6、面试热点：让未成年人网络环境变清朗【热点背景】7月13日，国家网信办发布通知，宣布为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动。国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学
21、习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题，深入清理网站平台少儿、动画、动漫等频道的不良动画动漫产品，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星、拜金等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位、诱导未成年人充值消费等问题，持续大力净化网络环境。【模拟试题】近期，国家网信办发布通知，宣布为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动。对此，谈谈你的看法?【答案】：1.概括话题，给予肯定评价网信办的这次为期2个月的“清朗”未
22、成年人暑期网络环境专项整治启动，旨在优化网络生态环境，提升网络质量，为未成年人营造风清气正的网络环境，值得点赞;2.分析这一举措的大背景虽然网络舆论生态总体向好，但一些网络平台和网络空间，色情低俗、网络暴力、恶意营销、侵犯公民个人隐私等负面有害信息仍然层出不穷，大大影响了青少年身心健康。所以深入开展未成年人暑期网络环境专项整治，尤为必要;3.分析这一举措的积极意义(1)这一专项整治列出了具体的“负面清单”，方向明确;国家网信办有关负责人介绍，此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题，严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息，从严整治
23、青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题，严格管控诱导未成年人追星等存在价值导向问题的不良信息和行为，集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位等问题。这些具体的规定都为接下来的专项整治提出了明确要求;(2)这一举措体现了先进性的治理性理念;这是一种“预报式治理”的体现，从预报入手进行有针对性的精细化治理，既让商家不敢再抱有侥幸心理，也可节省监管成本;(3)有利于营造风清气正的网络环境;这一举措充分体现了网信办整顿网络乱象的决心信心，一定程度上确实可以达到相应的治理效果;4.分析未来存在的挑战(1)此次专项整治活动范围广，整治难度大;我国未成年人网民数量与占比持续上升，所需
24、监管的网络平台多，网络监管难度大，整治过程中可能会出现监管不全的问题;(2)部分商家心存侥幸，这次整治的“负面清单”非常全面，但可能出现部分商家了解不全面，仍然心存侥幸。5.结合实际谈对策(1)鼓励全民参与，拓宽监管渠道;欢迎广大网民、媒体和社会各界积极参与监督举报，为广大未成年人营造健康的网络环境;(2)政府要完善信息安全制度，加强内容审核，切实落实主体责任。 7、面试热点：民法典拦截高空抛物，守护“头顶上的安全”【热点背景】天上不常掉馅饼，但从天而降的砖头、瓶子、西瓜皮倒不少见。近年来，高空抛物致伤案屡屡发生，但往往因肇事者难以确定，导致案件的侵权责任难厘清，引发争议。“头顶上的安全”也成
25、为全社会的关注。中华人民共和国民法典(草案)，进一步厘清了高空抛物的侵权责任。第十章建筑物和物件损害责任，第一千二百五十四条明确，禁止从建筑物中抛掷物品。这表明，拒绝高空抛物不再是一种倡议，而是将成为法律层面的一项禁止性规定。民法典草案关于高空抛物的规定，一定程度上延续了侵权责任法的内容，即从建筑物中抛掷物品或从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。还规定了有关机关应当及时调查高空坠物事件的义务，对及时查清责任人、维护公共安全具有重要意义。还明确了，经调查难以确定具体侵权人的，才适用由可能加害的建筑物使用人给予补偿的规定。此外，以往在高空抛物案件中，物业一般不需要承担责任
26、。而民法草案则规定了物业公司等建筑物管理者应当采取必要措施，否则也将承担相应责任。这为高空抛物问题的解决提供了依据，拒绝高空抛物不再是一种倡议，“头顶上的安全”将有法律保护。【参考例题】近年来，高空抛物致伤案屡屡发生，但往往因肇事者难以确定，导致案件的侵权责任难厘清，引发争议。近日，中华人民共和国民法典(草案)，进一步厘清了高空抛物的侵权责任。这表明，拒绝高空抛物不再是一种倡议，而是将成为法律层面的一项禁止性规定。对此，你怎么看?【答案】：近来发生了一些高空抛物和坠物的致人伤害，严重的还发生了致人死亡的案件。但很多此类案件往往找不到具体责任人，最终也是无疾而终。民众有所呼，人大有所应，民法典针
27、对民生痛点，详细规定高空抛物的责任，解决人们“头顶上的痛”。一段时间以来，高空抛物坠物致人伤亡事件频发，威胁人民群众生命财产安全，引发社会公众高度关注。小到果核、塑料瓶，大到花盆、广告牌等等，许多物件一旦从高空落下，就有可能变成伤人利器。而且高空抛物事件的受害者，往往因找不到抛物人而难以维权。为此，民法典草案中侵权责任编规定：有关机关应依法及时调查，查清责任人;建筑物管理人应采取必要的安全保障措施防止此类情形的发生，未采取必要措施的，应依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。直面现实、回应关切，民法典草案，就“防高空抛物”给出了一系列预设安排，是开创性、突破性的。在侵权人、受害者之外，明确列出物
28、业作为“第三方”的责任，这对于倒逼日常管理优化，对于优化司法实践都极有意义。对于高空坠物，消除安全隐患，法律和技术的手段都必不可少。一方面，精细化管理是关键。政府管理部门既要有更完善、细化的责任体系，也需要责任部门的重视和执行力。从源头上做好风险防控工作，相关社区和物业单位应加强管理，对居民区阳台搁置物进行检查。同时做好宣传，提高居民的安全防护意识，公共意识、法治观念。另 8、面试热点：保留绿皮车，让铁路出行兼顾效率与公平【热点背景】2019年12月29日早晨7时27分，汽笛响起，由石家庄北开往太原的6031次列车最后一次从石家庄北站驶出，曾经活跃在石太两地承载着两地人记忆的“绿皮车”从此退出
29、历史舞台。2019年12月29日早晨，记者进入站台看到干净整洁的6031次列车停靠在第五站台，乘务员正在协助旅客上车。7点27分汽笛鸣响，“绿皮车”晃动着缓缓开动，由8节车厢组成的列车一路向西。记者来到4号车厢，看到几位大姐正在座位上一起拍照，她们说：“最后一趟车了，多拍几张，以后就见不到这趟车了。”3号车厢里，一位不愿透露姓名的大姐流着眼泪说：“我们都是从小一起长大的好姐妹，现在退休了，基本上每个周末都要坐这趟车出来转转。前几天听说这趟车要取消，我赶紧通知姐妹们再坐一次，真有点舍不得。【模拟试题】近年来我国高铁建设取得了举世瞩目的成就。截至19年底我国已全面掌握构造速度200至250千米/小
30、时、300至350千米/小时动车组制造技术，然而绿皮车运行速度慢，车厢内环境条件差，因此一些网友纷纷表示应该退出历史舞台，对此，你怎么看?【答案】：1.亮明自身观点：我们现在虽然有了时速350公里的高速列车，但不能没有逢站就停、票价低廉的绿皮车。列车虽有不同，但最终目的都是要把站台上不同需求的旅客安全送达，所以绿皮车不应该退出历史舞台。2.结合实际阐述题干观点并论述自身观点：(1)并非所有乘客都追求出行的速度和乘车的舒适度。在一些经济不发达地区，乘客出行需要在速度、质量与价格之间做好平衡，比如京沪之间，尽管每天开行数十趟高铁列车，但还是有不少人选择Z282、T110这两趟“绿皮车”。而且在一些
31、旅游城市，乘客需要乘坐绿皮车放慢出行节奏，欣赏沿途风景，例如电影囧妈中我国从北京-莫斯科的K3列车，沿途风光就很漂亮，可以领略到不同地区不同的风景。因此即使绿皮车较高铁动车速度慢，硬件设施差，但依然成为很多乘客的选择。(2)逢站即停极大的方便乘客。正因为绿皮车逢站即停，极大的方便了出行的乘客，尤其是对于一些偏远地区，绿皮车成为满足当地居民出行的必须品，不仅能促进当地经济的进一步发展，也极大地连通了偏远地区与城市间的交流，绿皮车有着存在的价值。(3)中国目前依然是发展中国家，区域发展不平衡，人均生活水平也有所差异，铁路运输需要兼顾效率与公平，提供给乘客更加多元的选择，因此绿皮车不能退出历史舞台3
32、.谈落实：(1)在铁路运行规划时要保证绿皮车运行车次。应群众的需要，在经济发展水平较差的地区依然要兼顾到群众的出行需求，满足乘客在价格与效率上的平衡。(2)提升服务和硬件水平。即使是绿皮车，但对于车厢的内部环境和硬件设施要做好相应的完善更新，以满足乘客更多的需求，例如卫生状况、空调、饮水设备等。(3)价格上的优惠。从出行方式上看，人们之所以选择绿皮火车最看重的恐怕就是价格优势，没有必要过分纠结于绿皮车退役，而是应该在普惠的问题上做好文章，给老百姓提供既舒适，又高速，票价合理又能被绝大多数人接受的列车，这才是铁路服务的关键。 9、面试热点：直播带货，有规范才有未来【热点背景】在互联网经济迅速发展
33、的当下，“直播带货”成了新风口。截至2020年3月，直播用户规模达5.6亿，其中电商直播用户规模为2.62亿。而在疫情当下，直播带货甚至成为了一些行业启动复工的钥匙，让受疫情影响严重的企业和农民看到了新机遇。主持人、明星、地方政府领导更是纷纷变身网络主播带货，推动了直播电商和传统企业的融合，开创了“线上引流+实体消费”新模式。然而在繁荣的带货流量背后，直播带货也成为消费者投诉重灾区：夸大其词、假货太多、质量没保障、售后跟不上直播带货爆发式增长带来的诸多问题日益凸显，亟待规范。【模拟题】在新经济快速发展的背景下，“直播带货”成了新风口，但是新经济爆发式增长带来了诸多问题，成为消费者投诉的重灾区。
34、为此，中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准。对此，你怎么看。【答案】：(一)总体表态中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准视频直播购物运营和服务基本规范和网络购物诚信服务体系评价指南等两项标准，意味着首部全国性直播电商标准即将出台，直播带货野蛮生长的时代已经过去，直播带货将有规可循，有据可依。(二)出台背景作为互联网+经济的新业态，直播带货正在从千亿市场向万亿规模极速发展。尤其是在疫情当下，直播电商+传统企业的融合，不仅满足消费者无接触购物的需求，还能有效缓冲传统企业和商家因疫情带来的冲击。疫情的爆发催生了一个“全民直
35、播”的新时代。但是现在的直播带货中，品牌商看中流量，消费者信任主播，但是产品质量却无人把控。线上宣传中虚假夸大宣传成风、假冒产品泛滥，线下收货物流慢、售后服务无保障直播带货的商品成为了消费者投诉重灾区。直播带货暴风式增长带来的诸多问题亟待解决。(三)积极意义1.设门槛。网络直播带货鱼龙混杂，信息良莠不齐。通过标准的设立，能够明确行业的准入门槛，提升直播带货准入门槛和准入要求。不仅能对网络主播设置门槛，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为;还可以对直播带货的产品提高准入门槛，确保直播带货带给消费者的都是优质产品。2.树标准。标准中将明确了在直播带货中“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网
36、络主播的行为规范、MCN机构的服务规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性等各个方面的要求，为直播购物行业明确了标准和底线，规范了直播带货的行为。3.明责任。网络直播并非法律盲区，带货主播不能信马由缰，直播平台也不能无所作为。标准的出台能够加大对直播购物的法律约束和诚信约束，特别是明晰平台和主播责任，通过明确责任群体更有效约束行为。4.强监管。标准有利于加强外部对直播带货的监督管理，能够推动黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度等各项制度的完善和落实。真正让直播带货有规可依，违规必罚，真正推动直播带货作为一个新兴业态的有序发展。(四)推广落实1.科学决策。在进行标准的起草和制定过程中，一定
37、要秉持着科学决策的原则。一方面，起草的标准一定要建立在对直播带货市场充分调研的基础上，针对目前处在的问题明确标准;另一方面，一定要广泛听取各方意见。不仅要倾听商家、直播平台、主播的声音，更要充分吸取消费者的意见和建议，还要充分听取专家的意见，做出最科学的决策。2.完善规定。在标准的制定中，一定要从多方面、多领域进行制定。首要就是给主播立规矩，建立行之有效的黑名单制度，其次就是落实直播平台主体责任，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，最后要完善直播行业的诚信评价机制，将商品质量、物流情况、售后服务、消费者评价等多方面列入监督管理评价的范围。3.宣传解读。对于已经最终决定的标准，不仅要在互联网平
38、台、各大电商直播平台进行广泛宣传，更要结合条款和规定，联系实际情况进行详细解读，确保让所有电商平台、主播、消费者等相关方充分了解，同时也鼓励广大消费者积极参与到对电商直播的监督中来，共建共治共享良好的网络直播生态。 10、面试热点：让“看起来很美”的新兴职业破壁出圈【热度背景】有机构数据显示，在“五一”小长假中，随着新兴玩乐消费的异军突起，许多新兴职业进入大众视野，有侍弄萌宠的撸鸭官，也有整理收纳师、密室策划师、自习室社长和宠物摄影师。疫情催生“宅经济”，还让电商直播破壁出圈。相比传统行业，新兴职业从业形式更为灵活，工作时间相对自由，因此吸引了许多市场嗅觉敏锐的年轻人。或许不少新兴职业仅跻身“
39、利基市场”，投入少、规模小，难比肩涉及群体更广的传统行业，但新兴职业活力迸发，是社会流动加速的表现，也助推社会要素重组，体现了经济的活力。许多新兴职业往往诞生在传统行业未抵达的领域，但它们在壮大过程中，由于缺乏经验优势、专业人才、资本和行业规范等，时常昙花一现，难以持久。新兴职业要想蓬勃发展，只有保持其新颖特性，向市场输出专业服务、为客户定制个性方案，才能在竞争中茁壮成长。而夯实人才培养，让更多专业性复合型人才进入其中，新兴职业的发展才能有源头活水。【模拟题】俗话说“三百六十行，行行出状元”。随着现代生活方式的发展，“遛狗师”、“整理收纳师”、“陪跑师”、“酒店试睡员”、“叫醒”等新兴职业进入
40、大众视野。这些在父母眼中的“闹着玩儿”的事儿，逐渐在“玩耍”中成了一种职业。对于“新兴职业”，你怎么看?【答案】：【思路点拨】1.概括提炼话题，表明自身观点。新兴职业的涌现反映了经济活力和创造力，是社会发展的必然，新一代择业期的年轻人不同于父辈和80后一代人，他们不拘泥于传统择业观念，更加追求个性化和自由，从而选择了新兴职业，我们应以包容的心态，迎接和适应这种变化，给予他们更多的社会尊重，培养出更多创新型、复合型人才。2.分析其发展的意义。(1)满足多元化需求。新兴职业的产生会丰富当前已有的职业体系，创造出更多新岗位，吸纳更多人才，满足当前年轻人个性化的择业需求。(2)激发经济活力。新兴职业活
41、力迸发，有效盘活了社会资源，创造更多就业，激发出经济发展的新活力。3.分析“新兴职业”兴起的原因。(1)就业观念的转变。当代年轻人更加追求自我，不拘泥于传统观念，敢于进行自我突破。(2)从业形式的灵活。从业形式更为灵活，工作时间相对自由。(3)社会需求的迸发。产业结构不断调整和优化，需要大量的服务业和高科技产业人群，同时不断迸发的市场需求，需要能够提供个性化、精细化的人群。4.分析“新兴职业”背后存在的问题。(1)缺乏经验优势，发展难维持。新兴职业在发展中缺乏专业人才、资本和行业规范，使得某些新兴行业昙花一现，难以持久。(2)缺乏制度规范，权益难保障。由于新职业是一种新兴事物，相关职业标准、职
42、业规范都不成熟，存在相关法律制度的空白，这使得从事新兴职业的人员在自身权益维护上比较困难。(3)缺少理性思考，规划不合理。一部分刚走出校园的大学生，缺乏对职业的清晰认识与了解，没有充分的职业规划，往往被职业的“艺术照”所吸引，盲目更风，最终以“频繁跳槽”出圈。 11、面试热点：“地摊经济”，人间烟火气【热点背景】落一子而全局活。地摊经济一放开，不少地方出现了“千树万树梨花开”的景象。比如，近期C市等地放开马路经济，给流动摊贩“松绑”。截至5月28日，C市设置临时占道摊点、摊区2230个，允许临时越门经营点位17147个，允许流动商贩经营点20130个，增加就业人数10万人以上，复苏了城市烟火气
43、，也让经济逐渐恢复景气。【模拟题】“地摊经济”作为近期的热词，迅速在媒体上霸屏，引发网友关注。对于“地摊经济”，你怎么看?【答案】：后疫情时期，为了助力全国复工复产复业，中央文明办提出：在今年全国文明城市测评指标中，不再将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。6月1日李克强总理称赞地摊经济、小店经济是人间烟火、是中国的生机。由此全国上下兴起了一股“地摊经济”热潮。一方面，地摊经济能够有效带动就业，特别是针对一些手工业者、自由职业者、下岗职工和待就业人员，为其解决了就业难题;另一方面，也可以方便居民生活，进一步盘活市场的存量资源。可以说是后疫情时期，非常强有力的保民生、促就业举措
44、。但是火热的同时我们也要加强谋划，放开地摊经济，不代表完全放任不管，而是要在事中、事后加强管理、有效引导、规范运作。确保地摊经济能够真正助力城市发展，带动居民增收，实现文明创城。因此，各地在推行地摊经济的过程中，各级政府要做好相应的规划。第一，科学规划。要明确摆放的位置，划分好摊位类型，分类管理，做好卫生防疫检查，确保市场有序推进;第二，建立一套管理维护制度。加强食品安全卫生管理、定期垃圾分类清理、明确开放时间、跟进监督举措，避免造成光污染，噪声污染等扰民行为;最后，各职能部门要密切合作。建立一套联动机制，消防、城管、市场监督管理局、食品药品监督管理局等职能部门加强合作，各司其职，定期抽检，确
45、保“地摊经济”有序推进。 12、面试热点：央视主播直播带货尽显大国柔情担当【热点背景】直播带货的概念由来已久，但2020年的四五月份可谓是直播带货的疯狂月。先是罗先生抖音带货，紧接着央视主播组成“带货国家队”快手带货，让直播带货一下子上升到网络传播最高调性。【模拟试题】直播3小时，累计1600多万人次观看，销售额破5亿，这是央视主播们首次触网直播带货的成绩单。国家电视台的主播们一改往日严肃端庄的形象，为疫情影响下的湖北拼单，有舆论认为是不务正业，跌落神坛。对此，你怎么看?【答案】：在传统印象中，央视主播作为国家电视台名片式的人物，都是高高在上，严肃庄重的形象。而如今，新冠肺炎疫情给湖北乃至全国
46、经济带来重大损失的国情之下，一些央视主播当着数亿观众的面高声叫卖，有的还成了一改往日严肃风格的搞笑“段子手”，有舆论哗然，认为央视主播“跌落神坛”。这次直播带货颠覆了受众的刻板影响，做到了既有趣又以极高的效率助力中国经济。直播3小时，1600多万人次观看，销售额破5亿，“直播国家队”的首次亮相就收获“顶级流量”，这样的成绩，非但不是跌落神坛，反倒彰显了央视主播接地气的亲民形象，更彰显了疫情当前,举国上下共克时艰的柔情和担当。【参考要点】1.表明自身观点。网络直播受到越来越多的人关注，央视主播跨界“直播带货”公益行动，是顺势而为之举，并不是跌落神坛，背后反映了诚挚的亲民、爱民意识，彰显大国柔情与
47、担当，应看到“带货国家队”的示范带动作用，让直播带货更好地造福国计民生。2.分别分析题干观点，并论述自身观点。(1)央视主播网络带货直播并非跌落神坛。作为国家电视台的形象代言人，央视主播公益助力湖北拼单的行为与国家电视台定位于传媒公器、群众喉舌的属性并不相悖，反倒是亲民、爱民、为民服务的行为延伸。(2)央视主播触网直播带货旨在为国为民，是国家电视台主持人的公益壮举。央视主播们带货的清单从襄阳特产卧龙锅巴到武汉热干面恩施玉露茶、葛根粉，都是受困于新冠肺炎疫情影响的湖北特色农副产品，是对湖北经济乃至全国消费信心的强力提振;而主播们的带货也纯粹是公益行为;更关键的是，斐然的成绩单证明了央视主播不仅在
48、国家电视台做得好，也能在网络直播领域成为规范化的代表。(3)在新冠肺炎疫情影响湖北乃至全国经济的关头，央视主播触网直播电商，其深远意义在为国民消费注入一剂强心针，也为直播带货发挥了示范带动作用，应放大示范带动效应。3.谈观点落实。(1)公众应增强对央视主播带货直播行为的理解。清晰地认识到“带货国家队”公益之举背后为国为民的责任与担当，并力所能及地响应、支持直播电商事业发展，举国上下，共克时艰。(2)央视直播的主要功能定位依然应在国家电视台，首播告捷所积累的经验值得直播电商 13、面试热点：快递小哥当选高层次人才一、案例介绍最近，90后快递小哥L先生被评定为高层次人才，并获得H市一百万元购房补贴，引发社会关注。作为快递小哥，L先生在“Z省第三届快递职业技能竞赛”中获得第一名。Z省人社厅因此给他颁发了省级“技术能手”的奖状。而他也凭借这个奖评上了H市的D类高层次人才。二、模拟题目最近，90后快递小哥L先生被评定为高层次人才，并获得H市一百万元购房补贴，对此请谈谈你的看法。【答案】：1.表明自身观点随着我们社会的发展，很多新的岗位出现在我们身边，而各行各业也都有人才，无关什么职业、什么岗位，只要通过自身的努力，都能够成长为为社会作出贡献的人才，也理应得到社会对他的认可，快递小哥获评高层次人才，正体现了一个城市对人才的无差别认可，是对每一位建设者的尊重