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1、办公室办公室5S5S管理管理执行标准执行标准2内容：内容：一、何为一、何为“5S”“5S”二、二、“5S”“5S”的含义的含义 三、实施三、实施“5S”“5S”的好处的好处 四、四、“5S”“5S”具体操作细具体操作细节节3一、何为一、何为“5S”“5S”实际是五个单词的简称，就是实际是五个单词的简称，就是 整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日整理、整顿、清扫、清洁、素养，其日 文的罗马拼音的第一个字母都是文的罗马拼音的第一个字母都是S，故，故 称之为称之为“5S”。4二、二、二、二、“5S”“5S”含义含义含义含义整理：把所有的物品（硬件）分为两大类，要整理：把所有的物品（硬件）分为两大类，要
2、整理：把所有的物品（硬件）分为两大类，要整理：把所有的物品（硬件）分为两大类，要 与不要的，把不要的物品变卖、拆掉、与不要的，把不要的物品变卖、拆掉、与不要的，把不要的物品变卖、拆掉、与不要的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。丢弃、清除。丢弃、清除。丢弃、清除。整顿：把要的物品分为几大类，经常使用；不整顿：把要的物品分为几大类，经常使用；不整顿：把要的物品分为几大类，经常使用；不整顿：把要的物品分为几大类，经常使用；不 经常使用的；长时间不使用的；按照经常使用的；长时间不使用的；按照经常使用的；长时间不使用的；按照经常使用的；长时间不使用的；按照 相应的明确规定摆放好，并加以标示。相应的明
3、确规定摆放好，并加以标示。相应的明确规定摆放好，并加以标示。相应的明确规定摆放好，并加以标示。清扫：所有要的物品及场所不间断的进行打清扫：所有要的物品及场所不间断的进行打清扫：所有要的物品及场所不间断的进行打清扫：所有要的物品及场所不间断的进行打 扫，维持上述物品和环境的较好的状态。扫，维持上述物品和环境的较好的状态。扫，维持上述物品和环境的较好的状态。扫，维持上述物品和环境的较好的状态。清洁：经常性保持上述的行为结果。清洁：经常性保持上述的行为结果。清洁：经常性保持上述的行为结果。清洁：经常性保持上述的行为结果。5素养：当上述的四大方面能够实现时，不是素养：当上述的四大方面能够实现时，不是
4、依靠公司的强制性法令或约束性制依靠公司的强制性法令或约束性制 度，而是要求员工形成习惯化，员工度，而是要求员工形成习惯化，员工 都把那些方面看成自然而然的事，不都把那些方面看成自然而然的事，不 做就会不适应，这便是素养。做就会不适应，这便是素养。6三、实施三、实施“5S”“5S”的好处：的好处：1.“5S”有助于改变公司的形象。有助于改变公司的形象。2.“5S”有助于提高工作效率。有助于提高工作效率。3.“5S”有利于节约有限的空间。有利于节约有限的空间。4.提高工具、机器设备的最大使用寿命。提高工具、机器设备的最大使用寿命。5.实施实施“5S”对工作人员的身心健康有对工作人员的身心健康有极极
5、6.大好处。大好处。7四四.5S.5S具体操作细节具体操作细节（一）整理的含义：（一）整理的含义：（一）整理的含义：（一）整理的含义：把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要把所有的物品（硬件）分为两大类，要与不要 的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。的，把不要的物品变卖、拆掉、丢弃、清除。内容及要求：内容及要求：1、每半年对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分、每半年对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分 为必要（有效）和不要（过
6、期无效）的，不要的为必要（有效）和不要（过期无效）的，不要的 全部销毁。根据公司要求，必要文件上交法务部全部销毁。根据公司要求，必要文件上交法务部 送档案室归档。送档案室归档。2、每半年对表单记录（包括电子文档）作盘点，根、每半年对表单记录（包括电子文档）作盘点，根 据公司要求，盘点后的有效表单记录上交法务部据公司要求，盘点后的有效表单记录上交法务部 送档案室归档。送档案室归档。3、各中心对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，、各中心对所辖区域的物品、设备、空间做盘点，并区分其并区分其“要要”和和“不要不要”，分类如下：，分类如下：84、依据必要品的使用频率和常用程度基准决定、依据必要品的使用频
7、率和常用程度基准决定 物品的物品的“要要”与与“不要不要”。常用程度常用程度使用频率使用频率处理方法处理方法低低过去一年都没有使用过过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用的物品，而且不能再用丢弃丢弃中中在过去的在过去的6 6个月中只使用个月中只使用过一次的物品过一次的物品;或一个月或一个月使用一次的物品使用一次的物品集中存放集中存放例如归档或存放在例如归档或存放在库房中库房中高高一周使用一次的物品一周使用一次的物品;或或每天每天/每小时都使用的物每小时都使用的物品品保存在办公桌或随保存在办公桌或随身携带身携带5、“不要不要”物品经各部门经理判定后，集中报行政物品经各部门经理判定后，集中报行政
8、部部 报废。报废。9（二）整顿的含义：（二）整顿的含义：把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使把要的物品分为几大类，经常使用；不经常使用的；长时间不使用的；按照相应的明确规定摆放用的；长时间不使用的；按照相应的明确规定摆放用的；长时间不使用的；按照相应的明确规定摆放用的；长时间不使用的；按照相应的明确规定摆放好，并加以标示。好，并加以标示。好，并加以标示。好，并加以标示。内容及要求：内容及要求：普通办公桌普通办公桌普通办公桌普通办公桌 横式屏风横式屏风横式屏风横式屏风 转角屏风转角屏风转角屏风转角屏风 坐椅坐椅坐
9、椅坐椅 报刊报刊报刊报刊 文件资料文件资料文件资料文件资料 水吧水吧水吧水吧 储藏间储藏间储藏间储藏间 铁皮柜铁皮柜铁皮柜铁皮柜 各种线路各种线路各种线路各种线路 个人物品个人物品个人物品个人物品 中心领导区中心领导区中心领导区中心领导区 过道过道过道过道 墙面墙面墙面墙面 门窗门窗门窗门窗 暂放物品暂放物品暂放物品暂放物品 会客区会客区会客区会客区101.普通办公桌普通办公桌（1 1）桌面除公司购置的文件架）桌面除公司购置的文件架）桌面除公司购置的文件架）桌面除公司购置的文件架-盘（外侧）、电话盘（外侧）、电话盘（外侧）、电话盘（外侧）、电话机（中间）、键盘（中）、显示器机（中间）、键盘（中
10、）、显示器机（中间）、键盘（中）、显示器机（中间）、键盘（中）、显示器(内侧角内侧角内侧角内侧角)、鼠标、鼠标、鼠标、鼠标、水杯水杯水杯水杯(靠文件架靠文件架靠文件架靠文件架)、台历、绿色盆栽除外无其他物品；、台历、绿色盆栽除外无其他物品；、台历、绿色盆栽除外无其他物品；、台历、绿色盆栽除外无其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。11（2）抽屉：）抽屉：办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、办公用品一般的常用品：笔、订
11、书机、涂改液、办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一抽屉内；书本类可以放置右侧第二抽屉内；个人的参抽屉内；书本类可以放置右侧第二抽屉内；个人的参抽屉内；书本类可以放置右侧第二抽屉内；个人的参抽屉内；书本类可以放置右侧第二抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人物品考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人物品考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人物品考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表格及
12、个人物品等，可放置第三抽屉；左侧有序的放置文件资料。等，可放置第三抽屉；左侧有序的放置文件资料。等，可放置第三抽屉；左侧有序的放置文件资料。等，可放置第三抽屉；左侧有序的放置文件资料。12（3 3）UPSUPS电源放在主机上靠桌内侧；有主机台的可电源放在主机上靠桌内侧；有主机台的可电源放在主机上靠桌内侧；有主机台的可电源放在主机上靠桌内侧；有主机台的可放置台内放置台内放置台内放置台内;（4 4）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下右前角；）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下右前角；）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下右前角；）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下右前角；132.横式屏风：横式屏风：（1 1）内外侧不允许有
13、任何张贴；桌面除笔筒、水杯、）内外侧不允许有任何张贴；桌面除笔筒、水杯、）内外侧不允许有任何张贴；桌面除笔筒、水杯、）内外侧不允许有任何张贴；桌面除笔筒、水杯、电话机、台历、绿色盆栽（从外至内依次内推）、电话机、台历、绿色盆栽（从外至内依次内推）、电话机、台历、绿色盆栽（从外至内依次内推）、电话机、台历、绿色盆栽（从外至内依次内推）、键盘（中间）、显示器键盘（中间）、显示器键盘（中间）、显示器键盘（中间）、显示器(内侧角内侧角内侧角内侧角)、鼠标外，无其他、鼠标外，无其他、鼠标外，无其他、鼠标外，无其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。
14、物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。14（2 2）抽屉柜：）抽屉柜：）抽屉柜：）抽屉柜：办公用品一般的常用品：办公用品一般的常用品：办公用品一般的常用品：办公用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时笔、订书机、涂改液、即时笔、订书机、涂改液、即时笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，帖、便条纸、橡皮、计算器，帖、便条纸、橡皮、计算器，帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置右侧第一抽屉内；集中放置右侧第一抽屉内；集中放置右侧第一抽屉内；集中放置右侧第一抽屉内；书本类可以放置右侧第二抽书本类可以放置右侧第二抽书本类可以放置右侧第二抽
15、书本类可以放置右侧第二抽屉内；个人的参考资料、文屉内；个人的参考资料、文屉内；个人的参考资料、文屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、各种表件卷宗、空白稿纸、各种表件卷宗、空白稿纸、各种表件卷宗、空白稿纸、各种表格及个人物品等，可放置第格及个人物品等，可放置第格及个人物品等，可放置第格及个人物品等，可放置第三抽屉；左边两层，可以按三抽屉；左边两层，可以按三抽屉；左边两层，可以按三抽屉；左边两层，可以按照类别整齐放置资料和照类别整齐放置资料和照类别整齐放置资料和照类别整齐放置资料和材料。材料。材料。材料。15（3 3）主机和）主机和）主机和）主机和UPSUPS电源电源电源电源(排插排插排插排
16、插)竖式置桌内侧竖式置桌内侧竖式置桌内侧竖式置桌内侧(靠墙处靠墙处靠墙处靠墙处)；（4 4）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下左前角；）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下左前角；）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下左前角；）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌洞下左前角；163.转角式屏风：转角式屏风：（1 1）内外侧不允许有任何张贴；桌面除文件架）内外侧不允许有任何张贴；桌面除文件架）内外侧不允许有任何张贴；桌面除文件架）内外侧不允许有任何张贴；桌面除文件架(内侧内侧内侧内侧)、文件盘、文件盘、文件盘、文件盘(内侧内侧内侧内侧)、显示器、显示器、显示器、显示器(中间中间中间中间)、电话、电话、电话、电话(文文文文件盘与显
17、示器中间件盘与显示器中间件盘与显示器中间件盘与显示器中间)、鼠标、绿色盆栽、鼠标、绿色盆栽、鼠标、绿色盆栽、鼠标、绿色盆栽(外侧外侧外侧外侧)、台、台、台、台历外历外历外历外(外侧外侧外侧外侧)，不允许放其他物品；人离开半小时，不允许放其他物品；人离开半小时，不允许放其他物品；人离开半小时，不允许放其他物品；人离开半小时以上应将桌面收拾成规定状态。以上应将桌面收拾成规定状态。以上应将桌面收拾成规定状态。以上应将桌面收拾成规定状态。17（2 2）抽屉：放置屏风外侧角，办公用品一般的常用）抽屉：放置屏风外侧角，办公用品一般的常用）抽屉：放置屏风外侧角，办公用品一般的常用）抽屉：放置屏风外侧角，办公
18、用品一般的常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置左侧第一抽屉内；书本类可以放置计算器，集中放置左侧第一抽屉内；书本类可以放置计算器，集中放置左侧第一抽屉内；书本类可以放置计算器，集中放置左侧第一抽屉内；书本类可以放置左侧第二抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白左侧第二抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白左侧第二抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白左侧第二抽屉内；个人的参考资料、文件卷宗、空白稿纸、不常使用的文具及个人物品等，
19、可放置第三抽稿纸、不常使用的文具及个人物品等，可放置第三抽稿纸、不常使用的文具及个人物品等，可放置第三抽稿纸、不常使用的文具及个人物品等，可放置第三抽屉内；屉内；屉内；屉内；18（3 3）主机和）主机和）主机和）主机和UPSUPS电源竖式电源竖式电源竖式电源竖式 置桌面下左侧；置桌面下左侧；置桌面下左侧；置桌面下左侧；（4 4）垃圾篓：罩塑料袋，）垃圾篓：罩塑料袋，）垃圾篓：罩塑料袋，）垃圾篓：罩塑料袋，放置桌下右前角；放置桌下右前角；放置桌下右前角；放置桌下右前角；194.中心领导区：中心领导区：（1 1）桌面除公司购置的电话机、笔筒、台历、）桌面除公司购置的电话机、笔筒、台历、）桌面除公司
20、购置的电话机、笔筒、台历、）桌面除公司购置的电话机、笔筒、台历、（右侧）显示器（右侧角）外无其他物品；（右侧）显示器（右侧角）外无其他物品；（右侧）显示器（右侧角）外无其他物品；（右侧）显示器（右侧角）外无其他物品；20（2 2）抽屉柜放置内侧，笔、订书机、涂改液、即时）抽屉柜放置内侧，笔、订书机、涂改液、即时）抽屉柜放置内侧，笔、订书机、涂改液、即时）抽屉柜放置内侧，笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置左侧第一层帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置左侧第一层帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置左侧第一层帖、便条纸、橡皮、计算器，集中放置左侧第一层抽屉内；资料可以放置左侧第二
21、层抽屉内；空白稿抽屉内；资料可以放置左侧第二层抽屉内；空白稿抽屉内；资料可以放置左侧第二层抽屉内；空白稿抽屉内；资料可以放置左侧第二层抽屉内；空白稿纸、不常使用的文具等，可放置第三层抽屉内；键纸、不常使用的文具等，可放置第三层抽屉内；键纸、不常使用的文具等，可放置第三层抽屉内；键纸、不常使用的文具等，可放置第三层抽屉内；键盘、鼠标、文件架盘、鼠标、文件架盘、鼠标、文件架盘、鼠标、文件架(盘盘盘盘)放置于柜面，主机放置与抽放置于柜面，主机放置与抽放置于柜面，主机放置与抽放置于柜面，主机放置与抽屉柜中间。垃圾篓：罩塑料袋，置桌下右前角；屉柜中间。垃圾篓：罩塑料袋，置桌下右前角；屉柜中间。垃圾篓：罩
22、塑料袋，置桌下右前角；屉柜中间。垃圾篓：罩塑料袋，置桌下右前角；21（3 3）资料柜可放置办公桌）资料柜可放置办公桌）资料柜可放置办公桌）资料柜可放置办公桌 后靠墙处，第一层放后靠墙处，第一层放后靠墙处，第一层放后靠墙处，第一层放 置文件夹资料（不能置文件夹资料（不能置文件夹资料（不能置文件夹资料（不能 超过超过超过超过1818个），第二层个），第二层个），第二层个），第二层 放置纪念牌，第三、放置纪念牌，第三、放置纪念牌，第三、放置纪念牌，第三、四、五层放置书、个四、五层放置书、个四、五层放置书、个四、五层放置书、个 人常用的参考资料、人常用的参考资料、人常用的参考资料、人常用的参考资料、文
23、件卷宗。文件卷宗。文件卷宗。文件卷宗。225.坐椅：坐椅：靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠背坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌调正，下班或离开半个小时以上，椅子应放回桌面下。面下。面下。面下。236.水吧：水吧：饮水机放置指定饮水机放置指定饮水机放置指定饮水机放置指定的水吧，不得随意移的水吧，不得随意移的水吧，不得随意移的水吧，不得随意移动；水杯放置指定的动；水杯放置指定的动；水
24、杯放置指定的动；水杯放置指定的水吧台，靠内墙成水吧台，靠内墙成水吧台，靠内墙成水吧台，靠内墙成 一一一一排或二排直线；茶排或二排直线；茶排或二排直线；茶排或二排直线；茶 叶、叶、叶、叶、咖啡、私人用品等按咖啡、私人用品等按咖啡、私人用品等按咖啡、私人用品等按照顺序放置水吧台上照顺序放置水吧台上照顺序放置水吧台上照顺序放置水吧台上下柜中。如无水吧的下柜中。如无水吧的下柜中。如无水吧的下柜中。如无水吧的部门，可放置办公室部门，可放置办公室部门，可放置办公室部门，可放置办公室最合适的角落。最合适的角落。最合适的角落。最合适的角落。247.铁皮柜：铁皮柜：靠墙放置，柜面可靠墙放置，柜面可靠墙放置，柜面
25、可靠墙放置，柜面可放置公司配发绿色花放置公司配发绿色花放置公司配发绿色花放置公司配发绿色花草草草草 ，内放各部门在过，内放各部门在过，内放各部门在过，内放各部门在过去的去的去的去的 一个月或一周内一个月或一周内一个月或一周内一个月或一周内使用的资料文件使用的资料文件使用的资料文件使用的资料文件;必须必须必须必须分类整齐，并加以标分类整齐，并加以标分类整齐，并加以标分类整齐，并加以标识，明确责任人。识，明确责任人。识，明确责任人。识，明确责任人。258.储藏间：储藏间：门口左侧靠墙处放置纯门口左侧靠墙处放置纯门口左侧靠墙处放置纯门口左侧靠墙处放置纯净水；门口左侧靠墙处放置净水；门口左侧靠墙处放置
26、净水；门口左侧靠墙处放置净水；门口左侧靠墙处放置铁皮文件柜；内左侧放置资铁皮文件柜；内左侧放置资铁皮文件柜；内左侧放置资铁皮文件柜；内左侧放置资料柜、铁皮文件柜；内右侧料柜、铁皮文件柜；内右侧料柜、铁皮文件柜；内右侧料柜、铁皮文件柜；内右侧放置有序的杂用品。放置有序的杂用品。放置有序的杂用品。放置有序的杂用品。269.9.电脑线、网线、电话线有序的固定放置，无乱接电脑线、网线、电话线有序的固定放置，无乱接电脑线、网线、电话线有序的固定放置，无乱接电脑线、网线、电话线有序的固定放置，无乱接 线现象。线现象。线现象。线现象。10.10.桌下不得堆积杂物。桌下不得堆积杂物。桌下不得堆积杂物。桌下不得
27、堆积杂物。11.11.过道：保持畅通，不得占道放置任何物品，地面过道：保持畅通，不得占道放置任何物品，地面过道：保持畅通，不得占道放置任何物品，地面过道：保持畅通，不得占道放置任何物品，地面保持干净、清爽。保持干净、清爽。保持干净、清爽。保持干净、清爽。12.12.墙面：无乱张贴，乱挂现象。墙面：无乱张贴，乱挂现象。墙面：无乱张贴，乱挂现象。墙面：无乱张贴，乱挂现象。13.13.门窗：无乱张贴现象，严禁放置任何物品于窗门窗：无乱张贴现象，严禁放置任何物品于窗门窗：无乱张贴现象，严禁放置任何物品于窗门窗：无乱张贴现象，严禁放置任何物品于窗台上。台上。台上。台上。2714.14.暂放物品：如样品、
28、材料等，合理定位，有序放置，并暂放物品：如样品、材料等，合理定位，有序放置，并暂放物品：如样品、材料等，合理定位，有序放置，并暂放物品：如样品、材料等，合理定位，有序放置，并标识责任人及放置时间。标识责任人及放置时间。标识责任人及放置时间。标识责任人及放置时间。15.15.个人物品：如外衣手袋等，请置于第三抽屉内或水吧柜个人物品：如外衣手袋等，请置于第三抽屉内或水吧柜个人物品：如外衣手袋等，请置于第三抽屉内或水吧柜个人物品：如外衣手袋等，请置于第三抽屉内或水吧柜中，严禁随意放在办公桌椅上。中，严禁随意放在办公桌椅上。中，严禁随意放在办公桌椅上。中，严禁随意放在办公桌椅上。16.16.报刊：阅读
29、完后必须上报架报刊：阅读完后必须上报架报刊：阅读完后必须上报架报刊：阅读完后必须上报架,或放入办公桌内。或放入办公桌内。或放入办公桌内。或放入办公桌内。17.17.会客区：桌椅定位摆放，桌面保持干净整洁。人员离开会客区：桌椅定位摆放，桌面保持干净整洁。人员离开会客区：桌椅定位摆放，桌面保持干净整洁。人员离开会客区：桌椅定位摆放，桌面保持干净整洁。人员离开后将桌面收拾成规定状态，椅子归位。后将桌面收拾成规定状态，椅子归位。后将桌面收拾成规定状态，椅子归位。后将桌面收拾成规定状态，椅子归位。18.18.文件、资料管理整顿。文件、资料管理整顿。文件、资料管理整顿。文件、资料管理整顿。28（三）清扫含
30、义：（三）清扫含义：所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维所有要的物品及场所不间断的进行打扫，维持上述物品和环境的较好的状态持上述物品和环境的较好的状态持上述物品和环境的较好的状态持上述物品和环境的较好的状态 。清扫内容及要求：清扫内容及要求：清扫内容及要求：清扫内容及要求：公司专门的保洁人员，对公共区域（如通道、公司专门的保洁人员，对公共区域（如通道、公司专门的保洁人员，对公共区域（如通道、公司专门的保洁人员，对公共区域（如通道、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、
31、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、楼梯等）负责清扫，个人清扫区域：桌面、桌下、电脑、传真机、复印机、打印机等等。电脑、传真机、复印机、打印机等等。电脑、传真机、复印机、打印机等等。电脑、传真机、复印机、打印机等等。清扫基准清扫基准清扫基准清扫基准-对象对象对象对象-清扫标准要求清扫标准要求清扫标准要求清扫标准要求-周期周期周期周期-清清清清扫时间扫时间扫时间扫时间 1.1.个人区域个人区域个人区域个人区域 桌面干净整洁、桌下面无垃圾、无杂桌面干净整洁、桌下面无垃圾、无杂桌面干净整洁、桌下面无垃圾、无杂桌面干净整洁、桌下面无垃圾、无杂物遗落、及时清理垃圾桶内垃圾，每天物遗落、及时清理垃
32、圾桶内垃圾，每天物遗落、及时清理垃圾桶内垃圾，每天物遗落、及时清理垃圾桶内垃圾，每天5 5分钟清扫分钟清扫分钟清扫分钟清扫(每天下班后每天下班后每天下班后每天下班后5 5分钟分钟分钟分钟)。292.2.办公设备主机和重点部位的正面、背面、办公设备主机和重点部位的正面、背面、办公设备主机和重点部位的正面、背面、办公设备主机和重点部位的正面、背面、送风口无污垢，每周一次送风口无污垢，每周一次送风口无污垢，每周一次送风口无污垢，每周一次(每周五、六下班每周五、六下班每周五、六下班每周五、六下班前前前前1515分钟分钟分钟分钟)。3.3.文件资料归档文件资料归档文件资料归档文件资料归档 文档桌面、电脑
33、中不能有失效文件，重要文档桌面、电脑中不能有失效文件，重要文档桌面、电脑中不能有失效文件，重要文档桌面、电脑中不能有失效文件，重要文件必须设置密码，当你离开半小时以上必文件必须设置密码，当你离开半小时以上必文件必须设置密码，当你离开半小时以上必文件必须设置密码，当你离开半小时以上必须锁定桌面，避免无关人员看到机密文件；须锁定桌面，避免无关人员看到机密文件；须锁定桌面，避免无关人员看到机密文件；须锁定桌面，避免无关人员看到机密文件；根据公司实际情况，超过保管年限的表单及根据公司实际情况，超过保管年限的表单及根据公司实际情况，超过保管年限的表单及根据公司实际情况，超过保管年限的表单及时集中销毁，保
34、管年限内的表单装订送法务时集中销毁，保管年限内的表单装订送法务时集中销毁，保管年限内的表单装订送法务时集中销毁，保管年限内的表单装订送法务部归档。无破旧的卡片、册子、档案、报刊部归档。无破旧的卡片、册子、档案、报刊部归档。无破旧的卡片、册子、档案、报刊部归档。无破旧的卡片、册子、档案、报刊等，无无用的手稿与工作无关的文件。等，无无用的手稿与工作无关的文件。等，无无用的手稿与工作无关的文件。等，无无用的手稿与工作无关的文件。30（四）清洁的含义：（四）清洁的含义：经常性保持上述的行为结果。经常性保持上述的行为结果。经常性保持上述的行为结果。经常性保持上述的行为结果。内容及要求：内容及要求：内容及
35、要求：内容及要求：1.彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。2.清洁的主要内容清洁的主要内容清洁的主要内容清洁的主要内容(1)(1)有无文件档案管理制度；有无文件档案管理制度；有无文件档案管理制度；有无文件档案管理制度；(2)(2)有无依照档案制度将文件归档；有无依照档案制度将文件归档；有无依照档案制度将文件归档；有无依照档案制度将文件归档；(3)(3)本部门重点目标管理有无目视化；本部门重点目标管理有无目视化；本部门重点目标管理有无目视化；本部门重点目标管理有无目视化；(4)(4)供应开
36、水供应开水供应开水供应开水(水吧水吧水吧水吧)处有无标识清扫责任人；处有无标识清扫责任人；处有无标识清扫责任人；处有无标识清扫责任人；(5)(5)有无指定书库、书架维护负责人。有无指定书库、书架维护负责人。有无指定书库、书架维护负责人。有无指定书库、书架维护负责人。31（五）素养的含义：（五）素养的含义：当上述的四大方面能够实现时，不是依靠当上述的四大方面能够实现时，不是依靠当上述的四大方面能够实现时，不是依靠当上述的四大方面能够实现时，不是依靠公司的强制性法令或约束性制度，而是要求公司的强制性法令或约束性制度，而是要求公司的强制性法令或约束性制度，而是要求公司的强制性法令或约束性制度，而是要
37、求员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自员工形成习惯化，员工都把那些方面看成自然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。然而然的事，不做就会不适应，这便是素养。素养内容及要求：素养内容及要求：素养内容及要求：素养内容及要求：1.1.遵守员工守册、公司日常管理规定遵守员工守册、公司日常管理规定遵守员工守册、公司日常管理规定遵守员工守册、公司日常管理规定 2.2.养成良好的行为习惯，提升个人品质。养成良好的行为习惯，提升个人品质。养成良好的行为习
38、惯，提升个人品质。养成良好的行为习惯，提升个人品质。32t出出入入管管理理规规定定t食食堂堂管管理理规规定定t宿宿舍舍管管理理规规定定t制制服服管管理理规规定定t空空调调管管理理规规定定t办办公公室室管管理理规规定定t图图书书室室管管理理规规定定t会会议议室室使使用用规规定定t环环境境卫卫生生管管理理规规定定t个个人人物物资资管管理理规规定定333.3.素养巡查：素养巡查：(1).5S(1).5S推行小组每周将对各办公区域进行检查。推行小组每周将对各办公区域进行检查。推行小组每周将对各办公区域进行检查。推行小组每周将对各办公区域进行检查。(2).(2).行政管理中心后勤服务部对各办公区域不行政
39、管理中心后勤服务部对各办公区域不行政管理中心后勤服务部对各办公区域不行政管理中心后勤服务部对各办公区域不定期进行巡查。定期进行巡查。定期进行巡查。定期进行巡查。(3).(3).巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，巡查时，发现违规现象将落实相关责任人，并要求限期整改。若未如期进行整改的将给并要求限期整改。若未如期进行整改的将给并要求限期整改。若未如期进行整改的将给并要求限期整改。若未如期进行整改的将给予记小过处理，并在公司内通报批评。予记小过处理，并在公司内通报批评。予记小过处理，并在公司内通报批评。予记小过处理，并在公司内通报批评。34结束结束