《生产干部训练营课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生产干部训练营课件.ppt（90页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、1 1生产干部训练营课件 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望2模块一：培育辅导模块一：培育辅导模块二：魅力表达模块二：魅力表达模块三：团队管理模块三：团队管理模块四：时间管理模块四：时间管理内容纲要内容纲要3 3模块一、辅导下属提高绩效模块一、辅导下属提高绩效 辅导要点内容 辅导的三工具4 4什么是领导？什么是领导？领:引领方向导:指导下属5 5 下属的错误，都是上司的责任；只有不会教的上司，没有学不会的下属；兵熊熊一个，将熊熊一窝！6 6一、辅导的要
2、点及内容一、辅导的要点及内容7 7辅导部属三个途径：辅导部属三个途径：OJTOJT现场辅导现场辅导SDPSDP自主自主学习学习OFF-JTOFF-JT系统培训系统培训上级主管负责上级主管负责人人力力资资源源部部负负责责下下属属自自已已负负责责8 8下属需要辅导的信号下属需要辅导的信号v 开始新工作v 艰难地完成v 挫折或迷盲v 犹豫不决v 信心不足9 9现场集中训练现场集中训练主管主管个别指导个别指导团队互动学习团队互动学习新新进进员工员工制度流程发现问题技术交流QC小组等专项活动一般一般员工员工专业技能解决问题资深资深员工员工经验分享授权委派辅导的主要内容辅导的主要内容1010OJTOJT训
3、练训练重重点点分配分配现场集中训练现场集中训练主管主管个别指导个别指导 团队互动学习团队互动学习新进员工新进员工 一般员工一般员工 资深员工资深员工 11辅导下属的要点辅导下属的要点1、利用每天早晚班分享；2、内容多样化、随时做；3、班前会开到问题现场；4、用照片视频说明问题；5、作业分解：步骤要点。1212二、辅导下属的三工具二、辅导下属的三工具1313工具一：工具一：如何了解具体的岗位或个人需求？如何了解具体的岗位或个人需求？1414第一步：岗位必备技能分解第一步：岗位必备技能分解序号序号业务内容业务内容目标目标现状现状1图纸理解度2上下和模3钳工基础4组 装5冲压操作6成型调整1515第
4、二步：设定目标并测评第二步：设定目标并测评序号序号业务内容业务内容目标目标现状现状1图纸理解度532上下和模523钳工基础534组 装545冲压操作536成型调整535：优秀 4：良好 3：合格 2：较差 1：非常差16161717工具二：工具二：OJTOJT四步法四步法18第一阶段：策划准备和示范第一阶段：策划准备和示范（我说我做）（我说我做）1、融洽氛围2、正确位置3、分解示范4、确认理解19第二阶段：操作练习及说明第二阶段：操作练习及说明（我说你做）（我说你做）1、步骤分解2、强调要点3、亲身示范20第三阶段：让学员实际操作第三阶段：让学员实际操作（你说你做）（你说你做）1、边讲边做2、
5、重申要点3、及时表扬21第四阶段：指导之后认真观察第四阶段：指导之后认真观察（检查确认）（检查确认）1、大量操练2、随时提问3、频繁检查4、减少指导2222工具三：多技能工的培养工具三：多技能工的培养l 定期轮换l 作业交叉l 技术竞赛l 一天班长l 内部轮岗2323姓名操作技能星级车鉋铣磨焊其他李明四星张晓五星刘军线切割四星龙门铣三星多技能工看板多技能工看板熟练半熟练申请培训2424模块二、领导艺术模块二、领导艺术-魅力表达魅力表达 表达体系结构 表达的三要素 如何克服紧张2525一、魅力表达的体系结构一、魅力表达的体系结构2626内容要丰富多彩耐人寻味的结束语重申与回顾第二个问题第一个问题
6、开场白要有吸引力 知 识性 趣 味 性2727如何让开场白有吸引力如何让开场白有吸引力1、利益好处2、引起兴趣3、拉近距离2828六六种种实用实用开场白开场白1、巧问问题2、制造悬念3、承诺保证4、讲个故事5、引用名言 6、赞美听众2929使对方印象深刻使对方印象深刻-高度概括高度概括1、毛邓江胡的领导思想2、柳传志的“三心哲学”3、好老公“四项基本原则”4、魅力口才的五个一工程5、“一塔湖图”北京大学3030魅力口才的五个一工程魅力口才的五个一工程 一杯酒 一首歌 一首诗 一个笑话 一幅对联3131表达措词注意事项表达措词注意事项1、领导讲完话：谈体会2、平级讲完话：谈补充3、下级讲完话：夸
7、奖并强调4、一二三理论5、几点的妙用3232六种结尾模式六种结尾模式1、号召式2、诗词式3、幽默式4、总结式5、故事式6、对联式3333二、魅力表达的三要素二、魅力表达的三要素3434肢体语言肢体语言 55%文字文字语言语言7%语气语调语气语调 38%各占的比例：35351、肢体语言的运用、肢体语言的运用 看 表情 姿态和手势3636姿态及手势1、挺胸站稳、少走动2、身体前顷、手下垂3、上中下三区的运用4、场面手势协调配合5、肩和肘的配合使用 6、应储备3到5个手势37372、语气语调的运用、语气语调的运用 情绪感染力 声音的三感把握 停顿的运用3838情绪感染力训练情绪感染力训练瞬间转换三种
8、不同的情绪：1、快乐的2、悲伤的3、愤怒的谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪3939声音的三感把握声音的三感把握 1、速度感：快慢 2、节奏感：轻重 3、声调感：高低练习：小王明天去美国练习：小王明天去美国4040停顿的运用停顿的运用1、突出重点2、集中注意力3、留出思考时间 4141三、如何克服紧张三、如何克服紧张4242心理紧张的原因心理紧张的原因1、准备不够充分2、在人多的时候 3、怕出错求完美 4、太在意别人的看法 5、在陌生场合及环境4343训练方法：1、充分准备2、积极暗示3、身心调整4、专注所说5、多讲多练建立自信建立自信44模块三、打造高效团队模块三、打造高效团队 发展阶段及领导 团
9、队的角色管理45非洲大草原上的非洲大草原上的故事故事 4646如何建立如何建立高效团队高效团队.清晰清晰 奉献奉献 良好良好 目目标标 互补互补 精神精神 相互相互 沟通沟通 技能技能 信任信任 学学习习 充分充分 技能技能 内部内部 授授权权 支持支持 外部外部 支持支持4747小组讨论：哪些是团队？小组讨论：哪些是团队？龙舟队 旅行团 足球队 候机旅客 NBA明星队4848一、团队发展阶段及领导一、团队发展阶段及领导4949第一阶段第一阶段 成立期成立期 即兴奋又紧张 陌生互相猜疑 对规则不熟悉 士气高生产力低5050成立期工作重点：人治成立期工作重点：人治1、核心：目标导航2、让成员彼此
10、熟悉3、角色及职责分工4、制定考核及奖罚5151领导风格领导风格-命令式命令式 行为上 决定权 沟 通 监督频率 解决问题5252第二阶段第二阶段 动荡期动荡期 问题逐渐暴露 人际关系紧张 挫折和焦虑感 对领导权不满 士气低生产力低5353动荡期的工作重点：法治动荡期的工作重点：法治规规范范流程流程造钟，而不是报时！造钟，而不是报时！安安抚抚人心人心鼓励鼓励参与参与5454领导风格领导风格-教练式教练式 行为上 决定权 沟 通 监督频率 解决问题5555 注意力转向目标 技能逐渐提升 较完善的规范流程 士气波动生产力高第三阶段第三阶段 稳定期稳定期5656稳定期工作重点：心治稳定期工作重点：心
11、治1、铸造团队文化 视频：士兵突击视频：士兵突击2、参与目标设定3、鼓励承担责任5757领导风格领导风格-支持式支持式 行为上 决定权 沟 通 监督频率 解决问题5858 信心高、能力强 标准化、规范化 成员分享领导权 有成就感和荣誉感 士气高、生产力高 第四阶段第四阶段 高产期高产期5959高产期工作重点：无为而治高产期工作重点：无为而治1、肯定个人的贡献2、制定有挑战目标3、适当变革和优化4、提供为他人良师6060领导风格领导风格-授权式授权式 行为上 决定权 沟 通 监督频率 解决问题6161二、团队角色管理二、团队角色管理6262性格测试分析性格测试分析 外向外向外向外向,乐观乐观乐观
12、乐观,坦率坦率坦率坦率机智机智机智机智随和随和随和随和目标不明确目标不明确目标不明确目标不明确果断果断果断果断有条理有条理有条理有条理目标明确目标明确目标明确目标明确 内向内向内向内向,悲观悲观悲观悲观,沉默沉默沉默沉默关关关关系系系系主主主主导导导导型型型型工工工工作作作作主主主主导导导导型型型型 主动主动主动主动 被动被动被动被动他向他向他向他向己向己向己向己向 活泼型活泼型力量型力量型和平型和平型完美型完美型6363表现：热情好动，爱出风头优点：看重关系，易打交道弱点：缺乏条理，粗心大意喜欢：广受欢迎、赞美喝彩改进：说话减半，做好计划1、活泼型、活泼型 外向多言乐观6464活泼型管理策略
13、活泼型管理策略1、多肯定、赞美、鼓励2、细节琐事不让多参与3、对外联络、沟通协调4、一种方案供其考虑5、理解说话不会三思6565表现：细节、谨慎、语速慢优点：善于分析、考虑周全弱点：过于完美、近于苛刻喜欢：精细准确、一丝不苟改进：快乐积极、放宽要求2、完美型、完美型 内向思考者悲观6666完美型管理策略完美型管理策略1、具体的事实多次夸奖2、避免外交、激励工作3、重要活动、细节完善4、监督检查、指导工作5、敏感而容易受到伤害67673、力量型、力量型 外向外向行动者行动者乐观乐观表现：语言直接、喜欢指挥优点：目标导向、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝喜欢：追求效率、支配地位改进：缓和压力、停止
14、争论6868力量型管理策略力量型管理策略1、开门见山、直接赞赏2、避免谈心等思想工作3、多分派高效、任务重4、有困难主动思考解决5、过程中尽量减少控制6969表现：老好人、和事佬优点：任劳任怨、合作精神弱点：缺乏主见、怕担风险喜欢：凡事稳定、被人接受改进：振奋起来、学会拒绝4、和平型、和平型 内向旁观者悲观7070和平型管理策略和平型管理策略1、对他的付出表示感谢2、避免挑战太大的工作3、协调、凝聚团队关系4、化解矛盾、促成共识5、多和他们谈心、交流7171用一个字总结用一个字总结1、活泼型说2、力量型做3、完美型想4、和平型看7272模块四、时间管理模块四、时间管理 时间管理的法则 计划与重
15、点排序7373人生时间计算人生时间计算74747575浪费时间的主因浪费时间的主因主次不分缺乏计划猪八戒踩西瓜皮猪八戒踩西瓜皮滑到哪滑到哪里是哪里里是哪里不懂授权会议泛滥喜欢拖延目标不清7676一、时间管理法则一、时间管理法则7777法则一：法则一：帕累托80208020定律时间时间 成果成果时间时间 成果成果20%80%80%20%琐碎的琐碎的多数事务多数事务重要的少数事务78法则二：生理节奏法法则二：生理节奏法79法则三：减少干扰法则三：减少干扰1、上司的干扰最难控制 关键词：关键词：主动汇报！2、同事的干扰最难推却 关键词：关键词：艺术拒绝！3、下属的干扰容易忽视 关键词：关键词：猴子管
16、理法8080法则四：高效的会议管理法则四：高效的会议管理非常有必要才开限30分钟内结束关键人不到不开勿等迟到者、避免干扰确定责任人、完成时限会议记要分发到每人追踪检查进度及成果会议前会议前会议中会议中会议后会议后结结 果果8181法则五：杜拉克时间管理法法则五：杜拉克时间管理法v 记录时间v 分析时间v 管理时间08：00-08：3008：30-09：00-82二、工作计划与优先排序二、工作计划与优先排序（解决忙、盲、茫）（解决忙、盲、茫）83第一步：列出每天工作清单第一步：列出每天工作清单第二步：优先事务排序第二步：优先事务排序8484日程安排表日程安排表今天待完成事项今天待完成事项完成完成
17、时间时间优先优先排序排序完成完成打打8585本周目标本周目标次序次序星期一星期一 星期二星期二星期三星期三星期四星期四星期五星期五星期六星期六今天今天主要主要任务任务1234 56今天其他次要工作今天其他次要工作78910周任务管理周任务管理表表8686紧紧急急重重 要要即将到期的任务危机、客户投诉完善流程、追踪检查人员管理、沟通辅导日常琐事处理不太重要会议聊天、上网、窜岗看与工作无关邮件8787紧紧急急重重 要要20%25%65%80%15%1%8888练习：车间主任忙碌的一天练习：车间主任忙碌的一天1、总经理8：30召开车间主任会议2、会后立即召集车间人员，传达总经理指示3、阅读报纸和期刊杂志4、3#设备坏了员工等着处理5、下属递交一份辞职报告已两周没有回应6、中午到幼儿园接女儿7、必需在三天内写好本月的工作总结8989一个价值一个价值2.52.5万美元时间管理建议！万美元时间管理建议！90901、不要想把所有事情做完；（懂得取舍）2、手边的事情并不一定是最重要的事情；3、每天先安排做最重要的六件事；4、一次只集中精力做一件事情；先做第一重要的 事情，做完再做第二重要的事情，以此类推。5、到了晚上，如果事情没有做完不要太焦虑，因 为已经把最重要的事情做了，剩下的明天再做