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1、2023年美容院年度工作计划模板 时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划是什么样的呢?以下我在这给大家整理了一些美容院年度工作计划模板，希望对大家有帮助！ 美容院年度工作计划模板篇1 1、要总结 总结工作想必我们很多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足，更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验，将不足之事在今年得到改善，将成功的精髓运用到今年的更多工作中去，为美容院的发展要详细总结。 2、要务实 目前，很多人都没有务实的心态，认为什么事情只要随便努力就能成功，甚至想要一口吃个胖子的
2、人更是数不甚数。我认为，人的眼睛都是朝下看的，那么我们的工作也是从小事抓起，踏踏实实，一步一个脚印。为今后的发展奠定更坚固的基础。 3、要交流 交流是美容院店长在日常的管理中，不要忽视每一员工的心声，多和她们交流，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息，根据以上做到取长补短。 4、要沟通 在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我
3、们就能利用先前创造的优良条件开展活动。 5、要了解 对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。 那么除了以上分析，我认为店面管理也要重视起来。 店面管理是日积月累的过程，要从小事抓起，才能为美容院长期的发展规划奠定基础，所以我将店面管理放在首要位置。 在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐级的管理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正落实事事有人管，件件都落实的原则，严禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容师的培训工作，对于美容
4、院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性，做出针对性的培养，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度，不仅仅是以此来约束激励美容师的行为，更是能营造一个积极向上的团队氛围。 美容院年度工作计划模板篇2 店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。 (1)每天要专门拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要
5、每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，如果要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 (2)在你检查工作之前，仔细思考一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就
6、不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的'例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。 检查时你要按照你选择的重点进行检查，而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。 (4)永远要越过权力的锁链 这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西
7、。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。 (5)要多问问题 要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。 (6)重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监督，以便能够得到贯彻执行。 切记，一个命令如果缺
8、乏监督和检查，那么和没有这个命令毫无区别! 店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下一致，同心协力的规范措施，理当重视，不可忽视，不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽，易失去管理者的权威。命令就是权威，权威服务于管理。请你成为一个管理权威! 美容院年度工作计划模板篇3 一月份计划 1 本
9、月目标业绩： 达成方案： (1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。 (2) 通过社会关系，展开团购工作。 2 老板工作： (1)制定全年发展规划 (2)明确去年整体经营状况 (3)协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬 (4)展开团购工作 (5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案 (6)与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包 (7)大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况 3 活动企划 (1)检讨“三八”明星终端会的方案 (2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士 (3)寄礼品给
10、员工父母 4 培训 (1)员工写去年总结，并对新年展望， (2)学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福 (3)上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养 (4)每天常规学习与培训 5 广告与宣传 (1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年 (2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小 6 其他 (1)拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生 (2)盘点钱，财，物，进行资产查核 (3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品 二月份计划 1 本月目标业绩：达成方案： (1)上旬以美眼项目开展小促销 (2)下旬就可以考
11、虑主推防晒产品和纾敏产品 (3)销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品 2 老板工作 (1)对大顾客做好客情与关怀 (2)对员工改善伙食，做好后勤保障 (3)联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头 (4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划 (1)落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品 (2)通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知 (3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。 4 培训 (1)强化西媂知识，可增加身体诊断知识 (2)动员会：给员工鼓士气
12、，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备 (3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地 (4)每天常规学习与培训 5 广告与宣传 (1)趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传 (2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台 6 其他 (1)考虑“三八”终端会备货 (2)计划三月份上产品 三月份计划 1 本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售 2 老板工作： (1)全程负责和监控“三八”终端会活动 (2)紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来
13、造势销售 (3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后) (4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段 美容院年度工作计划模板篇4 在过去的20_年，不管成绩怎么样，都将成为过去。 作为一个力求上进的人，我们应该向前看，向着我们美好的未来进军。20_年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的意义的，一切都是崭新的开始，我们要抓住20_的尾巴，为崭新的20_年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我。 工作方面 既然是作为美容院的一名员工，自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20_年度工作情况以后，我计划在工作方
14、面做以下调整： 首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生，我计划在20_年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。 充电学习 接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的能力都具备了，也是可以通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我
15、优”，为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢? 三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的能力和优点，而这些都是值得我们学习的。 不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面，作为美容师，会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢? 再举个简单的例子，我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等，不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力，美容师这个岗位能够很好地
16、锻炼我们的口才，和与人沟通的能力。 当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20_年能够创造非常不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。 美容院年度工作计划模板篇5 一、 活动背景 _美容院位于郑州市农业路，开店时间有两年多，营业面积100平方米左右，15张美容床位，员工20人左右。现有固定顾客500人左右，平均月营业额达10万元左右。从规模上讲，顶尚属于中档，但从顾客群来讲，所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区，都属于高素质群体，比较侧重档
17、次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助，元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人，营业额突破15万元，并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度，从而塑造良好的社会形象。 二、 活动主题： 爱心分享 炫彩元旦新年 主题阐述： 在本次活动中，爱心的分享和传递将贯穿始终，每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面，最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。 三、 活动内容 1、向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动 ，飞雪圣诞平安夜，我们在欢庆平安、幸福的时刻，可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围，还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持
18、生计的孩子，在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子，让饥饿、寒冷远离平安夜，我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。 ，如果您有一份爱心，只需付出2元钱，即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份，您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜，在顶尚美容院设点，动员购顾客或其他社会群体参与，动员捐款，同 时由市妇联出面，联系当地社区，在小区家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐献，社区设点，捐衣服、用品，留姓名，送给捐献者金伯利钻石_店台历，收集捐物。 ，时间： 12月24日前 主办： 市妇联 协办： 顶尚美容院 当地主流媒
19、体 公证： 市公证处 ，安排捐助仪式活动，实施捐赠和爱心签名仪式，时间： 12月24日 ，捐助人员全部留名媒体统一刊登(郑州晚报)或(大河报)或( 东方今报)或(河南商报)等) 举办此活动的目的一方面是为了造势，即： 制造新闻，让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时，也为下一步的促销作好铺垫。 2、回报贵宾顾客 豪礼大满罐 凡是活动之前的所有老顾客，只要累计消费达3000元以上者，均视为贵宾顾客，通知她们统一来领礼品，礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品，然后合影留念。在活动当天购买满3000元者，也将视为贵宾顾客，享受贵
20、宾待遇，即可参加领礼品与合影留念活动。 举办此项活动的目的是，在老顾客当中形成极好的口碑，通过口碑相传来吸引新顾客。 3、白白美一回 选中新款美白套装，在活动当天限100名，购买新款美白套装者，一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品，另一方面也是为了促进新顾客购买。 4、你结婚我送花 浓浓祝福进万家 凡是今年要结婚的准新娘，只要来顶尚美容院登记，顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离，吸引新客源。 四、 活动执行及活动进度 本活动共分为四个阶段： 第一个阶段： 制造新闻，迅速出名 主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女
21、孩献爱心 万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次，告知活动内容;12月24日当天举 行仪式，地点： 顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。 第二个阶段： 传播口碑，赢得信任 实施第二个活动，即： 回报贵宾顾客豪礼大满罐!在元月1日前3天，通过利用手机短信群发功能告知老顾客，属于有针对性的传播，不必做广告。在元月1日当天，让顾客在美容院门前排队等候领礼品，然后分批合影留念，形成一道靓丽的风景! 第三个阶段： 趁热打铁，出击销售 实施第三个活动： 白白美一回!在元月7日前投放35日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(
22、元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待，5个人负责沟通谈判。 第四个阶段： 抓住结婚高潮期，锁定潜在消费者 一般来讲，阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期，可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口，尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告，在元月 20日前投放35次即可。通过电话咨询进行登记，店里可以专门抽出23人负责送花。 五、 注意事项 1、 这四次活动进行时，销售行为实际上贯穿始终，只是在不同的阶段重心不一样而已。 2、 进行每一项活动时，首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。 3、 活动准备工作最好都要提前进行。 4、 提前准备好营销话术，以便应对顾客提出的各种问题。 六、 附件 (一)美容店内、外的销售气氛创造 店内道具： 吊旗、挂轴pop、x架、圣诞树、小礼品、吉祥物(小圣诞老人)、下载专题圣诞mp3音乐，圣诞flash小影碟等。 店外道具： 条幅、易拉宝、卡通造型、圣诞老人服装、圣诞树、门窗、橱窗处理、dm、捐款箱及捐助pop等。 店外活动(门口)： 圣诞mp3音乐、