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1、银行库管员年度个人工作总结作为一名银行库管员，需要做的工作就是维护好银行的财产安全，因此你的工作是十分重要的，那么你在工作过程中，有什么总结呢？下面是由我为大家整理的“银行库管员年度个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。银行库管员年度个人工作总结【一】大家知道，管库员是一早、一晚，两头必需准时的工作。新的一年已经到来，现将我20xx年度的工作做个简短的总结：一、基本工作状况1.我仔细学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，帮助科领导共同做好现金清点、上缴等业务；2.准时、精确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要；在从事业务主办时，我主动协同搞好各项工件，利用自
2、己所学把握的学问，保障业务的正常进行；3.营业前全面清扫卫生，营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离开。二、以“客户满意、业务进展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象1.在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们xx的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，在规章范围内，主动为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户；2.同时，向客户宣扬xx的各项新技术，新业务，新政策，扩大xx的知名度；3.把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等状况准时向信贷部门汇报，为xx对企业的全面了解和信贷工作提供准时有用的信息；4.在很
3、多季节性的大额现金收款中，我都仔细对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可；5.在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，主动主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。我到xx工作后，始终兢兢业业、任劳任怨，想客户所想，急客户所急，协同其他部门共同搞好服务，取得了肯定的成果且获得了各单位会计人员和领导的信任和支持。总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。在新到来的20xx年，我将更加勤奋仔细，努力做到更好！银行库管员年度个人工作总结【二】从xx年x月至今，我因职位变动，有幸任职库区主管。在这期间，库区协作公
4、司各部门平稳而有打算的完成了公司旺季销售打算及业绩，在这过程中，我对库区的工作及其库区管理感受甚多，在此我只浅谈两点：一、库区的工作难点1、与往年相比，库区人员组织结构未到达最基本的人员编织，厂方到货后无法将入库程序完好廷续。卸货-验货-整理摆放-凭单据“送货单、“调拔单核对产品-开据入库单-记帐更谈不上什么6S、7S管理。2、到货频繁，仓管员无法准时完成验货，记帐工作。只能做到核对实物和简洁的整理。3、刚到货，第二天所为送货的急单特多，更甚有曲美到货，产品还在车上未办任何入库手续而配送部这边已在等着送货。4、作为仓储部，连基本的统计员都没配置，也就是说连最基本的进销存帐都没有，这可以谈进出一
5、致，帐实相符吗？更谈不上各产品的销售统计曲线图及库存报表、产品流向。5、xx广场辙场的产品混乱。具目前的核对盘点清单而言存在以下几种状况1多数产品是整体打包回库，给有限空间的库区造成整理摆放难度。2打包回库的产品有的未贴打包单，仓管员无法识别型号，这何为单据与实物相对应？3有的打包单同所贴的实特根本就是张三和李四，完全不是一家人4有的贴了打包单，但核对人员仓管员根本看不出此种产品一共有打了几个包装5有的打包单编号写重，有的连型号都完全错误。因为厂里面都没有这样的代码编号6、配送部到托运站提货马上送货的产品更是离奇，货早都到了客户家，到月底财务才说仓库还未开进仓单。7、配送部因排单失误或者客户因
6、种种缘由推延送货，库区人员又再次将拉出的产品成批的拉回仓库，更有甚者本是分两车排单出货的，却合并成第二天第一轮的出货，给库区早上出货造成不必要的难度，可仓管员努力备好货后，这第一轮出货的产品要在中午一两点才装完出车，这工作是在玩游戏吗？8、售后部有时说是经上级领导同意拆原包装，未经库区人员知晓同意，大胆进库私自拿补件、拆包。二、库区管理的盲点综合以上所述，作为库区主管的我不感到盲然吗？对库区的工作谈得上管理吗？从何管理？。我还是那句说臭了的老话：做好各部门的本职工作换句话说就是各部门的岗位职责就是部门间最大的协作与协调！再重申：配送部人员从商场打包产品回库时，配送部打包人员必需与仓管员办理交接
7、手续，而不是商场同库管员办交接手续，中间不能脱节。以上有不敬之处，望各部门及上级领导谅解！同时提出改善方法！银行库管员年度个人工作总结【三】风风雨雨经受了很多，无论胜利与否那都是一段生活经受。经受多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入xx物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入xx银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。银行大堂协管员的工作主要表如今建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线的距离、解答客户咨询、关心客户解决一些实际困难、留意目标客户、满足重点客户特别需求、处理客户不满、保持大堂干净、准时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快
8、一年了，在此期间我从开始时的不适应到如今能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲乏，一天的工作时间是用分秒计算下来的。但是，我渐渐的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清楚和明朗了。于是我在工作中学到了很多银行学问，如：如何填写汇款单？在atm机上跨行取款收取多少手续费？小额管理费如何收取？如何让客户尽量的削减损失变动存款方式？如何让客户知道新的产品？在服务上我主动迎接不同的客户，
9、做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线外等待，准时以温柔的语气提示客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就常常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要观察他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。支配他在“一米线外等候，我主动的充当他的“二传手，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明状况直至把他送走。遇到行动不便的老人支配他在座椅上等待，等轮到他的时候再准时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、恳切、耐烦、精确的解答客户的问题我想这样的服务
10、应当就不成问题了。在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的气氛，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也渐渐的熟识起来，经常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的特别融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好伴侣，也跟一些协管员成为了很默契的伙伴，经常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半
11、声亲切的“x姐的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的协作是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取学问拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到特别欢乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页