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1、营销部门年终工作总结范文通用6篇不知不觉，新的一年又将来临，回顾这一年的工作历程，应当会有许多喜悦和成长吧。下面是由编辑为大家细心整理的“营销部门年终工作总结范文通用6篇，仅供参考，欢迎大家阅读本文。篇一：营销部门年终工作总结范文通用首先营销部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。一、营销部的工作重点依据年初的工作仔细的落实每一项， 20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客
2、人的营销力度，拜见重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比方旅游旺季，我们把地接较好旅行社仔细的回访与， x月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议xx份。20xx年x月份我到酒店担任营销部经理，20xx年10份酒店正式挂牌xx，这对营销部提供对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。同时在这一年里我们接待
3、了xx等多家摩托车公司，xx等等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。三、 缺乏之处1、对外营销需加强，如今我们散客相对比较少; 对会议信息得不到准时的&39;了解 在接待工作中有时不够认真，在一些详情上不太留意，考虑的问题也不
4、够全面。 有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。四、20xx年工作打算1、营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 转变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店肯定的出租
5、率和效益，客房的价格也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为敏捷的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，精确的把握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供精确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销打算，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好款待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要准时精确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。最终我信任
6、营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力帮助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。篇二：营销部门年终工作总结范文通用繁忙而充实的20xx年已经过去，回首过去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飞速进展的一年，在公司的进展史上写下了浓墨重彩的一笔，跟随着公司高速进展的步伐，营销中心全体人员齐心协力、紧密协作、团结拼博、务实进取，在公司领导的正确指导下，紧紧围绕年初提出的奋斗目标，仔细贯彻落实公司董事会的各项要求，以队伍建设为基础，以企业进展为中心、以提升经济效益为目的、圆满并超额完成了公司本年度各项工作任务。现将本年度工作总结如下：一、 营销部工作营销部是公司今年新创立起来的部门，从无到有
7、，到如今已经取得了一些不错的成果，这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程，搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分，到独立并协作公司业务全面展开有条不紊进行工作。如今我们已成立了营销一部二部，基本完成营销人才的储备和培训，我们正在有打算地出台营销人员和队伍的各项管理方法，我们的目标是铸就一支高素养的营销队伍，建设狼性团队，打造“博元的知名品牌，提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里，我们多次组织召开公司营销分析会，并对公司的营销信息进行了统一的管理，工程项目落实到具体实施人和负责人，建立了较完善的营销信息和客户管理体系，信息资源实现共享，准时精确地把握营销的动态资
8、料，对市场及业务进行全面分析，推动了业务的顺利开展。截止20xx年底，公司已洽谈项目到达了xx多个，目前把握的信息资源xx个，已签订的合同项目有xx个，合同额xx亿元，结算额xx亿元，比去年xx亿元合同额增长了百分之七十，超额圆满地完成了公司的目标任务。此外我们还特别重视和其它部门的协作，并主动主动协作财务部门的回款工作，到目前为止，今年所签订合同的资金回收全部正常进行。如今正在洽谈的项目已有一部分达成了协议，估计明年会取得更好的成果。二、 外联部的工作外联部工作的范围和特点确定了它是很多矛盾的中心，再加上我公司业务量的激增，因此外联部同志在今年承受了巨大的压力，经常超负荷工作，但在公司领导的
9、大力支持下，我们对其进行了一些人事调整，明确了各自分工，并对员工们做了大量的思想工作。使得在这一年的工作中，外联部运行平稳，工作效率显著提高：截止20xx年x月底共顺利送电xx个工程，办理开工报告xx个工程，已报上未批下3个工程，变更开工1个工程，一户一表整理填写资料并完成送电共xx户，图纸变更xx个工程，处理一户一表串户xx户，协作工程报装xx个工程，办理打算停电手续5个2个临停，整理制作并上报竣工资料xx套。外联部取得的这些成果，主要靠领导的支持和员工们加班加点不分昼夜的努力，信任外联部在以后的工作中会更上一个新的台阶。三、 存在的问题1、营销队伍建设步伐迈得太小，达不到公司大营销的目标要
10、求，制约公司进展战略的实现；2、营销部人员的营销学问和专业水平还没有到达应有的标准，还需要更全面、扎实、深入的学习。四、 20xx年工作打算我会仔细贯彻公司市场营销工作精神，围绕建设“一强三优的现代公司战略目标，重点紧抓营销队的建设和管理，强化大营销、大市场、大服务理念，狠抓各项具体工作措施的落实，建设起高效、多能、人才辈出的营销队伍，确保全面和超额完成20xx年度各项工作目标任务。回首20xx年，是有意义，有价值，有收获的一年，展望20xx年，我信任公司在董事会的正确领导和各部门的通力协作下，会更上一个新的台阶，营销部会完成新的任务，迎接新的挑战，为博元美妙的明天奉献力量!篇三：营销部门年终
11、工作总结范文通用20xx年度，营销部在公司的指导下，开展了xx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的稳固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成果、所存在的问题，作一简洁的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。总而言之，三句话：成果不行忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。一、“5个一的成果不行忽视1、铺开、建设并稳固了一张批发企业所必需的终端营销网络xx市场现有医药零售终端共xx家，通过深入实际的调查与交往，我们根据这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这xx家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“xx在内的x
12、x家；b类有xx家；c类xx家。在这xx家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有xx家；终端客户掌控力为xx%。我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、快速占据武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的。2、培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟识了终端业务运作的相关流程。对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出
13、了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是xx市场运作的生力军，是生产商启动xxotc市场的人员保证。3、建立了一套系统的业务管理制度和方法在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先，出台了“管人的营销部业务人员考核方法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事的营销部业务管理方法，该方法在对营销部进行定位的基础上，进一
14、步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。第三，形成了“总结问题，提高自己的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们按照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营
15、销人员主动努力的工作，这些品种在终端的上柜率在6095%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购置到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。5、创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。20xx年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了准时的、足额的经费保证。所以说，营销部在建设并把握终端营销网络的同时，为公司创造了肯定的利润，一举两得，成果不行忽视。二、“5个无的问题亟待解决问题是突破口，问题是起跑线，问题是必需扫清的壁垒。1、无透亮的过程虽然营销部
16、已以建立了一套系统的管理制度和方法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、打算、制度的执行大打折扣。2、无奖罚的结果业务人员干得好与坏，差异不大，好的略有嘉奖;差的，毫无惩处，心慈手软，“恩“威未并施。3、无激励的待遇给每个业务人员一碗“大锅饭，人人都处于一种“吃不饱，饿不死的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并扩散。4、无监控的账款一方面，财务小组对各区铺货数额没有掌握，置管理方法中的“饱
17、和铺货量于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作准时提示和催收。另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。5、无充分的权力在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令。有好产品，没有好厂家;有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。三、5条建议部门该如何转型?“终端怎样才能赢得公司上下一致和重视，xx办作为部门的一份子，怎样才能 顺应这一历史的转折?1、重塑营销部的角色职能定位在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。2、建立金字塔式
18、的营销结构，推行低重心营销策略在确保产品在终端“买得到的同时，也要确保“卖得动大面积地向药店派驻自己的营业员(可兼职)。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口。3、调整产品结构产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有主动性。4、货款分别，变被动为主动业务人员主动出击，只向客户索要订货打算，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送;款由对应业务人员收回，一来可以转变“一天只给一家客户送一个品种的现状，提高工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以避开货铺出去又收回来。5、转变待遇安排机制
19、在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊，真正做到能者多劳，劳者多得。盼望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码!篇四：营销部门年终工作总结范文通用转瞬一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的阅历。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望将来，现将20xx年工作简要总结如下：一、主要工作综合营销部是在适应公司快速进展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综
20、合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣扬最直接的部门；(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的准时性；(3)推广：采纳各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等；(4)车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。二、取得的成果与缺乏20xx年网站的总IP为xx，平均每月xx，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的；20xx年x月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推
21、广的力度还需加大；1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采纳了一些创新的方式：比方团购和自驾游。团购给我们带来了xx多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有肯定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作看法都需要改善，创新性思维有待提高。三、20xx年工作规划xx电视台有一句名言：信任品牌的力量。确实，品牌是一种力量，正如xx电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的幻想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的转变和
22、调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，敏捷运用客户资源推广品牌方向转变；(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的互相转换；(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的互相共享互相利用；(4)xx俱乐部车友会要进一步进展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。四、回首20xx，展望20xx在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。 不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和协作。对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到。我们将会用行
23、动来证明我们的努力，我们更加清晰获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做得更好。为了公司的进展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!篇五：营销部门年终工作总结范文通用我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“xx的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌!一、市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家肯定会调整应对的策略
24、。明年是大有作为的一年，我们肯定要内强素养，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个进展的机会。二、20xx年工作打算在明年的工作打算中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，
25、建立一套明确系统的管理方法销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3、提高人员的素养、业务能力培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4、建立新的销售模式与渠道把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的打算。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销
26、售任务，把任务依据具体状况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员竭尽全力完成目标。5、顾全大局服从公司战略今后，在做出每一项确定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来相互协商解决，只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的进展，三、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，主动进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去，展望将来，摆在销售部面
27、前的路更长，困难更大，任务更艰难。我们销售部全体业务人员一致表示，肯定要在20xx年发挥工作的主动性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx的销售工作。篇六：营销部门年终工作总结范文通用一年来成果总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的关心和指教下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了肯定的成果，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：一、营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数xx万米，折合米数xx万米，达成率xx%；销售金额xx亿元，达成率x
28、x%；2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效，完成销售米数xx万米，销售额xx万元；3、全年销售15d、20d布种合计米数xx万米，折合米数xx万米，销售额xx万元，占总销售额的xx%；4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额xx%完成了销售额目标；5、我科能准时抓住客户的重点信息，例如xx布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数xx万米，折合米数xx万米，销售金额xx万元。二、生产打算科工作事项1、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的.协调与沟通工作；2
29、、依据原料价格、市场改变状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作；3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作；4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作；5、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。三、部门存在问题点回首20xx年，虽然有成果，但部门工作依旧存在缺乏1、白坯销售数量只完成xx%，未100%达成总部下达的目标；2、下半年货款掌握力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年x月x日全年回款率只达xx%；3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。明年之工作打算转瞬间，在xx工作已迈进第八个年头，诚心感谢公司领导多年来的信任和培育
30、，也感谢各位同事的支持与关心。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作。三、营销科方面1、销售方面：白坯全年打算销售米数折合xx万米，销售额xx亿元；成品销售xx万米，销售额xx万元；2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，打算销售米数折合xx万米，销售额xx万元；3、货款回收方面：严格掌握超期货款，削减36个月超期款的产生；4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识；5、客户维护方面：每月制定拜见打算，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服
31、务及市场信息的收集工作。四、生产打算科方面1、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化；2、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，帮助领导的敏捷支配工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调整；3、对领导提供的开发方案要主动参加，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。五、对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准；2、建议公司进一步完善福利制度，比方医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页