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1、银行优秀员工述职报告模板大全述职报告必需以报告履行职责状况、报告德才能绩为主，重点在于展示履行职责的思路、过程和能力，重点和范围有确定性。那么咱们一起来看看银行的述职报告有哪些吧!下面是我为大家带来的有关银行优秀员工述职报告模板大全五篇，盼望大家喜爱。银行员工述职报告【篇一】敬重的领导：一年来，在行长的领导和全体员工的大力帮助下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。下面我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职：一、坚决信念，维护大局自从担任支行副行长以来，我能从严要求自己，能摆正自己同组织的关系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。虽然自己分管的工作同银行主业务比起来，都是小
2、事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚决信仰，主动向上，把加快支行进展，为职工服务作为头等大事，自觉维护大局，团结全体员工干事创业，发挥了自己应有的职责。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚决的、精神状态是主动向上的，在支行经营班子和全体职工的支持下，就肯定能够克服困难，去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和高兴的是，支行有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上我学到了许多东西，在这样的班子当中工作，使我始终保持着亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断进步，工作上不断求成效。二、加强学习，提高能力一是围绕加强政治理论和业务学问的学习，提高理论素养。深入学习贯彻保持共产党员先
3、进性教育活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会。共完成3万字读书笔记和2万字心得体会，并联系实际进行深入思索。仔细学习党的十九大精神，深刻领会十一五纲要的重要意义。学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，仔细贯彻落实。坚持在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治学习和业务学习，组织开展培训等，为把我行建设成为学习型组织不懈努力。二是围绕分管的工作提高业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣扬、培训，又有党务、工会、团支部、安全等等。每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，把握方方面面的规定、制度、方法，才能有效指导工作。因此，我仔细学习相关业务学问，仔细对待
4、每一项工作，仔细负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。三、改良作风，求真务实勤奋敬业是对一名党员领导干部的至少要求。我能始终保持良好的精神状态，把行长对我的重托，广大职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐烦，我分管的工作繁杂而琐碎，毫不起眼，但我从不因此而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓，仔细做好每一项工作;二是做事用心，对既定的工作目标能用心一意地努力，对繁杂的事务性工作，能够准时总结规律，提炼阅历，做到打算周到，井然有序;三是做事有恒心，始终保持着对工作的执著和喜爱，无论做任何工作，都保持着良好的工作状态，力争做到干一件，
5、成一件，为领导分忧，为职工解难。四、仔细履职，注重效果我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自己的努力去做好它，完成它，我以为支行领导当好参谋，为全行事务当好主管，为一、二线员工当好后盾为出发点，集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作：一是仔细抓了办公室的文秘工作。在工作中，我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中简单出现误差的环节，我都事先做出明确交待，并随时催促检查。眼勤就是对于向外印发的全部文件及材料，都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比较重要的工作，都要坚持自己动手。不仅主动承当了秘书工作，在抓好宣扬工作的同时，还常常利用业余时间写材料、写信息，共向总
6、行信息投稿近10篇，决策参考1篇，行报3篇，总行一楼文化广场1版。二是仔细抓好后勤工作，确保运转。坚持按制度规定选购办公用品，定期做好设备的维护和保养，营业环境的美化、亮化工程;完成了ATM机搬移和安装及装修工作;帮助搞好财务工作。三是强化服务，促进进展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对企业进展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的主动性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实际困难。四是搞好落实，务求实效。办公室工作最终都要表达在落实上。对总行和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实。五是规范支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、
7、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等。六是负责组织开展保持共产党员先进性教育活动。根据总行的支配部署，仔细抓好支部的先进性教育活动的组织实施。七是仔细抓好安全保卫工作。狠抓了安全保卫制度建设、加强监督检查，组织开展案件专项治理工作，举办安全保卫学问培训，学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案，提高员工风险防范意识以及处理突发事件的应变能力;加强上门收款管理，对隐患准时进行整改。一年来未发生一起过失事故和刑事案件。五、廉洁自律，严格要求我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终保持清正廉洁的作风，从没有利用职权获取私利和从事经营活动，坚持艰苦奋斗，不搞铺张浪费。一年来，在支行领导
8、班子特殊是班长刘行长的关心下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成果，但是我也深知自己取得的成果与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在许多缺乏：如面对繁忙的工作有时还存在急躁的心情，在管理上有时还要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成果不够突出等等。在新的一年里，我有信念在刘行长的领导和同事们的支持关心下，发扬成果，克服缺乏，为支行做出更大的奉献。银行员工述职报告【篇二】敬重的各位领导，各位同志，大家好!随着_的钟声响起，_已悄然逝去。今日，我就去年的工作状况，向大家作一个简洁的汇报，请各位领导和同事们批判指正。去年九月，营业室领导支配
9、我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户咨询除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。十月初，单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对如今的工作岗位的价值，有了新的认识：这次学习多少懂了点理财方面的学问和营销技巧。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务学问和技巧，使困难强硬变敏捷柔软，让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己
10、，到达工作要求应具备的素养条件!我的导师李先生曾说过：“爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮，或许你可以不工作也有饭吃，但那会使你活得窝囊、猥琐。.既然欲与工作恋爱，那么首先就得认识它，对它产生兴趣：我认为，只有产生兴趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此到达驾驭对方的目的!从今，我每天开始仔细学习业务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记记录，认真的琢磨思索。下班到家，继续登录网上银行进行概念与技巧的搜寻，学习。我不骂天，不怨天，因为天从不负我，这是我最喜爱说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷生疏的文字，渐渐接受了我：当客户询问时，
11、运用学来的技巧，我可以渐渐讲出一些业务的操作流程，使客户得到满意的答案;在与客户沟通中，多次消除客户对农行的疑虑与担心,胜利营销我行的各类产品。俗话说：人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时，为避开矛盾升级，我都会退避三舍，静静反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素养不同，心态不同，得到的回馈自然也不同。为此，我实行了婉转且易于接受的语言同客户沟通。因此也削减了许多令自己尴尬的局面。总结过去一年的工作，自己尚有许多缺乏存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言沟通的能力，主动营销各类产品。以我是农行人，农行是我家，一言一
12、行树农行形象，一心一意为客户服务为自己工作服务的宗旨。以上述职报告妥否，请予审议。感谢大家!银行员工述职报告【篇三】时光如水，岁月如梭，一年的时光转瞬过去了，一年来在各位领导和同事的关怀关心下，我仔细提高自身思想素养，加强学习业务技能，主动履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强理论学习，提高自身综合素养。为适应新形势的进展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间仔细学习金融业务学问，仔细学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、
13、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律学问和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育，进一步增添工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间主动协作各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平常和科室的同事共同加班更是常事，我能够主动协作其他同事工作，以主人翁的精神喜爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰的工作意识，全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求
14、做一名合格的信合员工;主动参与联社举行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。二、恪守规章制度，履行岗位职责。在给银监局报送1104工程报表时，能够准时、精确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事
15、关信誉社经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的重量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此，我不断的提示自己，不断的增添责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。“团结他人，与人为善始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，互相学习、互相促进;在生活中，相互关心，相互关怀，共同创造和谐的气氛。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的支配，主动主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。四、工作中存在的缺乏回顾一年的工作，自己感到仍有缺乏之处，主要表如今以下几个方面：(一)与
16、同事协作不够默契，处理问题的方法简洁。(二)业务能力方面提高不快，法律学问较少，还需要努力学习。(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会学问和文字材料写作还需要进一步提高。五、下步工作打算20_年，我将仔细弥补自身缺乏，仔细学习业务学问,提高自身素养，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念，准时了解把握信誉社财务工作中存在问题的艰难性、冗杂性和多样性。仔细学习金融财会学问，提高财会业务能力。仔细学习法律学问和各项规章制度，力求上进，为完成20_年的各项目标任务，为淇县农村信誉联社的进展，做出自己应有的奉献。总之，一年来，在领导
17、和同事们的关怀关心下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着许多缺乏，如对金融财会学问了解不够，对信誉社改革有待作进一步的了解等，但我信任，在领导和同事们的的关怀关心下，我必定会把工作做得更好。银行员工述职报告【篇四】我担任行长职务已一年，现将我在任期中履行职责，完成目标管理的状况，作如下述职报告，供组织考核，群众检查评议。(一)根据党的路线、方针、政策、进行科学决策作为行长，仔细贯彻党的路线、方针、政策，坚持正确的政治方向，是我的首要职责。因此，对于党中央、国务院和省市领导机关的文件和指示，我都仔细学习，把握精神实质，结合我行状况，制定科学决策，
18、抓好落实工作。譬如，党中央、国务院要求_年经济要进一步稳定，改革要进一步深化，我依据总行制定的指导思想和任务，提出了我行_年“转变观念，锐意改革。改善服务，广聚资金，调整结构，从严治行，强化管理的总的奋斗目标。经行务会议商量通过后，作为全行的工作重心，通过层层贯彻落实，使我们的改革有了新突破，各项存款超额完成了年度打算，信货资金使用效益显著提高，内部管理工作进一步加强。又如，为了仔细贯彻执行“掌握总量，调整结构的金融方针，我和打算科、信货科的同志共同讨论具体措施，在反复宣扬、统一思想的前提下，严把新货款投向关，保证了全行不超信货规模、不超差额、不占用联行资金。一、二类企业货款比重上升，三、四类
19、企业货款比重下降，信货结构有明显改善。进入_年，为了使我行的改革迈出更大步伐，于3月份组织人员赴外地学习。结合我行状况，我主持制定了_年金融体制改革方案、目标承包实施细则和劳动人事制度改革方案，经报市政府和市体改委批准后，在全行试行了经营目标承包责任制。通过指标分解，层层承包，全行上下形成了人人肩上有指标，千斤重担大家挑。同时，我们时基层也明确了责任制，使他们既有压力，又有活力。我们又修订了年度评比方法，明确承包任务完成状况计分评先。由于这一系列的科学决策，进一步调动了各科室、各基层和全行干部职工的主动性和创造性。在业务竞争更加激烈、信货资金空前紧急的严峻形势下，较好地完成了各项承包任务。(二
20、)抓好资金调度，维护银行信誉_年，信货资金异样紧急，供需矛盾空前突出。假如信货资金营运不好，该保的企业保不住，应支付的存款支付不了，不仅不利于国民经济的稳定进展，而且将有损于银行的信誉。因此，抓好资金问题，是行长的主要职责。_年我分管打算和信货工作。面对紧缩银根、信货资金供需矛质十分尖锐的严峻形势，我首先从形势教育入手，讲明国家紧缩银根的重要意义，分析影响信货资金来源和运用的主要因素，指出我们应当实行哪些对策，使各级领导千部认清形势，统一思想，振奋了精神，树立了战胜困难的信念和决心。其次，实行多种措施大抓存款，不仅一把手亲自抓，而且动员全行千部职工人人抓，并明确规定，对干部、职工业余榄储要给予
21、肯定物质嘉奖，从而很快形成了全行上下通力合作，大抓存款的可喜局面。在抢购挤兑风最严重时期，全行各部门都通力协作，千方百计保证了存款支付，安定了储户心理，维护了我行的信誉，很快扭转了被动局面。再则，在社会上集资风盛行，存款又出现了大滑坡时，我一面向市政府和上级行提出刹住集资风的建议，同时召开有关会议，并从机关抽出26名同志，深入各所、社，经过20多天的艰苦努力，很快刹住了集资风，稳住了储蓄存款，保证了第四季度储蓄任务的完成。到年末，我行各项存款，增加了7114万元，超额完成了年度打算的15.1%。存款自给率由上年的60%提高到64.5%。第四，抓好资金调度工作。由于今年信货资金十分紧急，我和负责
22、打算、信贷的同志们都仔细坚守岗位，准时把握资金改变状况，分析资金改变因素，讨论制定平衡资金的措施，不失时机地调度好资金，使我们的信货差额和规模都没有出现大的问题。既保证了全行不超常额、不超规模、不占用联行汇差资金，又做到了“四保，即：保证了全行存款支付，保证了开户单位的工资正常发放，保证了农副产品收购资金兑现，保证了双节物资供应资金的需要，同时促进了经济的进展，维护了安定团结的政治局面。最终抓了信货结构调整工作，本着掌握总量，调整结构，保证重点，压缩一般原则，对乡镇企业进行了评估。并在此基础上，按四种类型进行了分类排队，实行区分对待，扶优限劣。要求新增货款投向要保重点企业，二类企业货款保证平衡
23、，三、四类企业货款只准下降，不准上升。经过职能部门和各所、社的共同努力，改善了信货结构。在信货资金十分紧急的状况下，有效地支持了我县国民经济持续、稳定的进展。我行今年各项货款增加了3251万元，增长11.2%，保证了我县多增长，少增资，速度和效益同步增长。(三)抓好领导班子建设，做好思想政治工作_年是我行任务最重，困难最大的一年，也是各级领导干部经受严峻考验的一年。一年来的实践证明，我行的各级领导班子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于进取的领导班子。我们之所以能这样，是我们长期重视班子的思想建设和作风建设的结果，在思想建设方面，我常常组织领导干部学习党的文件、中央领导同志的讲话和上级指示精神
24、，讲自己的心得体会，引导大家正确认识形势，了解紧缩银根的意义，把握党的路线、方针、政策，自觉地同党中央在政治上保持高度一致。在作风建设方面，几年来，我引导各级领导干部，养成了公是公，私是私，公私分明的观念。处理公事坚持原则，严明纪律，奖优罚劣，一丝不苟，同级干部和上下级干部职工之间不分职位，友好相处，增进感情，相互关心。由于平常形成了政通人和的局面，在_困难的形势下，大家都能识大体，顾大局，团结协作，共渡难关。为了做好思想政治工作，我紧紧依靠市行党委和各级党组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，保证党的路线、方针、政策在我行正确贯彻执行。同时，充分发挥工会和共青团的作用，通过
25、参政、议政，加强对职工和青年的思想教育。组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动，提高了职工素养，活跃了职工生活。在任务最重、困难最大的时候，部分领导干部和职工产生了悲观畏难心情。于是，我充分发挥党的政治优势，大力加强思想政治工作，加强对职工的形势教育和艰苦奋斗精神的教育，使全行同志既看到困难的一面，又看到_银行的优势和有利条件，树立爱行如家和奋勇拼搏的精神。同时力所能及地帮职工解决一些实际问题。例如，为了调动大家的主动性，在各支部加强政治工作的同时，我确定发动全行同志业余揽储，并付给代办费，提前发放了行长基金，保证了全行同志的基本奖金。加之基层也实行了相应的措施，从而稳定了全行干部
26、职工的思想，保证了各项业务的完成。本年度，我行各项存款增加_万元，超额_万。各项货款增加_万元，占总规模的98.7%。工业流淌资金加速15.5%，商业加速17%，帮助乡镇企业挖潜搞活资金_万元，商业搞活资金_万元，分别超额2%和81.6%完成了任务。安全防范，实现了无人员伤亡、无被抢劫、无重大作骗案。其他各项目标均完成了向分行承包的任务。第三次被市委市政府评为先进单位。我由衷地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和关心，感谢大家同舟共济，闯过了最大的一次难关。总结我的阅历有三条：一是上靠政策不迷失方向。二是下靠群众能立于不致之地。三是依靠科学不断取得胜利。然而，由于我的工作能力有限，领导艺
27、术不高，还存在着办事不够果断，深入基层不够，班子建设抓得不紧，关心同志们解决实际困难不够等问题。这有待于今后进一步克服。综上所述，_年的任期中，我履行了一个行长应尽的职责，确定的目标实现了，做到了清正廉洁，工作仔细，群众反映是良好的，我认为还是称职的。(四)今后的准备在新的一年里，我要总结过去的阅历，发扬成果，纠正缺点，弥补缺乏。准备抓好下面几项工作：其一，全力以赴，尽职尽责，与同志们一起努力完成今年的工作打算，实现打算中规定的目标任务。其二，继续开展形势教育，职业道德教育，努力纠正行业不正之风。其三，大力为城乡建设和经济进展组织融通资金，整顿储蓄网点，实行多种形式，吸收社会闲散资金。其四，在
28、资金投放上继续向农业倾料，促进农村经济的进展。其五，深入实际，调查讨论，抓好领导班子建设，并为全行职工解决实际困难，办好几件实事(例略)。我决心团结大家，同心协力，抓住中心，突出重.氛，务实、创新、求活、高效地开展工作，为振兴我县的农村金融事业做出奉献。银行员工述职报告【篇五】在刚刚过去的_年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，仔细贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快进展为主线，坚持求真务实、开拓创新，仔细履行工作职责，带着全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地进展。下面，我从两个方面进行述职：一、主要工作成果1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养作
29、为支行的党总支书记、行长，我始终以“_重要思想、_会精神和科学的进展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉政，主动发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的坚固，日常打下了较好的基础。一是做到仔细组织和参与每月的中心组学习制度，准时学习把握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。二是做到仔细学习并贯彻好党的“两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在
30、首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速进展_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的进展，新增不良贷款率为_。储蓄存款市场得到开拓。主动推动个金战略转型，制定了 ，初步形成了全行“大个金服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一的服务。加强
31、组织和推动个金业务营销活动，先后开展了_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特殊是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达_元。对公存款进展快速。奋力抓好“稳定型、“拓展型及“挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一跟踪服务。抓好新开户，努力查找市场资源，准时发觉把握新的客户
32、，上下联动，全力跟踪服务。特殊是仔细贯彻落实省市分行“5000户行动打算的工作要求，实行点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款_万元，其中存款达50万元以上的_户，占新增对公存款的_。抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，准时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，准时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，胜利地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所进展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格
33、把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款_万元，开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度，对信誉等级为a-的_厂胜利退出流淌资金贷款_万元。二是继续加快个人信贷业务进展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款_笔，累计发放额达_万元，贷款余额比年初新增_万元。在大力进展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提示、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务进展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了 ，完善中间业务
34、的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力进展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力进展代理业务，全年共代理销售基金_万元，代理发行国债_万元，代理保险_万元。充公利用中间业务平台，主动拓展代收代付业务，发动全行员工开展托付代扣营销活动，利用_公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元，比上年提高_，新增_万元。新业务进展迅猛。加速电子银行业务的进展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，主动宣扬营销网上银行、电话银行等业务，扩大交
35、易额，把网上银行进展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务打算。大力宣扬我行“汇款直通车业务，加快“储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛进展。加强“银保通、金融家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到进展，全年实现国际业务结算量_万美元，外汇资金交易量_万美元。3、坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心的管理文化教育活动，增添员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月以及“集中整治案件
36、隐患月活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进一步加强内掌握度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行 ，进一步完善了内部掌握制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分到达80分以上，有个网点内控达标达级。继续推动“扫雷工程工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作
37、中的随便性，切实防范风险。二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户的服务承诺。制定了_年服务工作意见，提出了全年的服务工作目标及工作措施。主动开展“迎行庆、抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推动月活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改良服务工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对比会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为
38、档案，对其服务奖惩、规章制度检查惩罚、嘉奖及表彰等状况均记录在册。增收节支，制定了支行 ，进一步开源节流，节省费用。4、坚持以人为本，努力调动干部员工主动性一是不断改革激励机制。完善安排激励机制，构建全方位的安排体制。在实施分行 的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透亮度。加强对客户经理的考核，建立了 ，形成了客户经理的营销费用及收入安排方法。对全行两个“十强网点的负责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的主动性。充实了客户经理队伍，不断增添市场拓展的力度。二是进一步加强党建工作。制定了支行 ，坚持围绕全行的中
39、心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作主动性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度，在党员中开展了学习“两个条例心得体会沟通活动、民主评议党员活动以及“创争规划回头看活动，做好新党员的进展和培育工作，营造主动向上、发挥党员模范带头作用的气氛。三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八妇女爱国主义教育、“七.一党员重温入党誓言、“八.一转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关怀职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探
40、望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和暖和。二、工作中的缺乏及努力方向回顾一年来的工作状况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些缺乏之处，具体表如今：1、业务学问的学习缺乏系统性、打算性，特殊是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心。2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐烦，有时心情不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥。3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。_年是全行改革进展的重要一年，我将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增添责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的
41、战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探究进展道路，团结和带着全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增添核心竞争力。坚持以资产业务为根本，加强风险掌握，求得快速健康进展。坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高。坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平。坚持以企业文化建设为窗口，调动员工主动性，提高队伍战斗力。坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增添整体凝聚力，为实现_支行创建成区级“文明单位作出自己应有的奉献。以上报告，如有不当请批判指正。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页