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1、区数管局近五年工作总结及未来五年工作规划 区数管局近五年工作总结及未来五年工作规划 一、近五年工作总结 1、一门问题初步解决。区政务中心共设xx个窗口，进驻xx家，进驻事项xxxx项，进驻率xxx%；成立区人社局、区医保局、区退役军人局、公积金中心xx管理部、区民政局五个部门办事分厅办理，出台关于进一步加强政务服务分厅建设的通知等文件强化管理、统一服务。在区政务服中心设立综合窗口，受理多部门政务服务事项，实行一窗受理、并联审批，推进部门一窗向政府一窗转变。建设长三角一体化窗口、跨省通办窗口，推出更多事项跨省通办，实现群众异地办事网上办、一地办。打造xxxx小时政务服务自助大厅，初步实现不打烊服
2、务。 2、一网工作持续推进。开展基层政务服务能力提升行动，着力学网、用网、一网办事，推进互联网+政务服务，全区个人事项全程网办率达xx.x%，逐步实现线上线下融合办事。推进政务高频服务事项下沉办理，逐步实现就近办、身边办、随时办。落实政务服务好差评机制，将政务服务好差评情况纳入绩效评价。 3、最多跑一次目标基本实现。区级线下最多跑一次事项xxxx项，占比xxx%。大力推进减材料、减时间、减环节再造服务流程，材料精简比例达到xx.xx%，平均办事时间从x.xx天压缩为x.xx天。推行企业注册一窗式服务、一日办结，落实水、电、气公共服务进大厅，实行新开办企业免费刻制公章、办理结果（证照、文件等）免
3、费快递。 4、数据资源管理逐步开展。对xx家区直部门开展信息化建设工作调研，摸清家底。聘请专家xx名，成立信息化建设专家咨询委员会。印发xx区人民政府办公室关于进一步规范电子政务项目全流程管理的通知，统筹全区信息化基础设施建设。 5、安康码民生工程成效明显。xxxx年投入xxx.x万元实施安康码应用便民工程，初步实现多领域、多场景的应用和服务。xx区妇幼保健院实现扫码就医、取药、结算等功能；发热门诊登记系统正常运行；区内xx所学校实现安康码校园健康打卡；xx家企业实现安康码员工考勤打卡；x个xA级景点和x个公共场馆实现码上预约；图书馆实现扫码借阅和续借功能等。 二、未来五年工作思路 （一）指导
4、思想 贯彻落实中共中央关于数字中国、数字经济、数字社会、数字政府等战略部署和省数字政府建设总体要求，以人民为中心，以放管服改革为总牵引，以数据共享应用为突破口，推进技术融合、业务融合、数据融合，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，以政务数字化应用场景建设为着力点，全面推进政府数字化转型，打造数字xx智慧门户服务品牌，促进xx区政务数字化改革和营商环境工作争先进位。 （二）规划总体目标 1、深入推进一网一门一次改革。全力创新xxx小时不打烊随时办服务方式，拓展网上办、掌上办、自助办、窗口办、电视办等服务渠道和供给，提升就近办、一窗办、套餐办、智慧办、承诺办、容缺办等服务效
5、率，强化导航办、一码办、委托办、兜底办等服务支撑。推动业务流程优化，集成各级各部门业务系统，对接皖事通办平台，推进一网通办，针对高频办理事项提供全程网办、一件事集成套餐、跨区域通办等服务，深化皖事通便民服务，打造皖事通办好口碑。推进全区电子证照库建设，推广一次生成、多方复用、互认共享的电子证照应用，提升智能搜索、秒批秒办、刷脸审批等智能服务能力。 2、加强数据资源管理。积极推进我区数据资源的采集、整合、共享、交换、开放，积极探索建立多层次、跨部门的信息资源共享和业务协同机制，消除信息孤岛现象，实现相关部门的资源交换与共享，并加强与省、市资源交换和共享。继续推进政务信息化项目全流程管理，做好系统
6、对接、业务拓展、功能完善工作，避免单独建设、重复建设，加快乡村两级为民服务中心智慧化升级和改造，提高政务服务效率。 3、推动安康码赋能升级。构建以信息化提高企业和群众办事获得感和便利度，推动提升治理体系和治理能力现代化水平，助力皖（万）事通办向皖（万）事如意转变，巩固和加大在政务服务、医疗健康、教育、企业、公共场所宣传推广应用，探索在智慧社区、交通、支付等场景应用。 （三）工作重点 1、积极推进数据资源归集共享。一是加速政务云数据中心建设，实现政务数据归集、共享，保证电子政务安全畅通运行，提高电子政务外网乡村两级利用率。二是加强政务信息化项目全流程管理积极开展政务信息资源交换共享和开发利用，实
7、现全区自建业务系统与政务服务网数据深度对接，实现数据交换的需求。三是发挥区数字xx建设领导小组牵头抓总功能，加快推进网络基础设施、云计算中心、网络安全支撑平台等新基建工程。 2、继续推进只进一扇门最多跑一次一网通办改革。一是将窗口办件情况纳入政务服务考核范围等措施，实现区乡村三级所有事项全部集中进驻到各级政务服务中心。二是推动事项综合窗口受理，实现进驻区政务中心的政务服务事项全部一窗分类无差别受理。开展线下区域内通办、线上预约、自助办理、就近办理，实现业务融合。三是推出更多办好一件事套餐式办理项目，让数据多跑路，让群众少跑腿。 3、推深做实x*xx小时不打烊随时办服务。一是继续推进高频事项下沉
8、，开展乡镇街为民服务中心标准化、规范化建设。二是优化服务流程，压缩时限，精简材料，推出xxx个办好一件事套餐式办理项目。三是推动更多部门更多政务服务事项进驻区x*xx小时政务服务大厅，探索与银行合作，实现部分事项银行自助机可办。四是推出更多政务服务事项手机办、自助办；围绕零填报、秒申办机器审、秒办理，推动更多政务服务事项智慧办。 4、积极探索智慧城市发展新道路。按照数字江淮建设根本宗旨，整合各类政府和企业资源搭建应用平台，加快推进网络基础设施、云计算中心、网络安全支撑平台等新基建工程。强化产业培育，通过总体方案的迭代创新、应用场景的分批开放，吸引各类数字经济企业在xx区落户，建立创新研发平台，培育全市领先的数字经济智慧产业，打造智慧城市建设样板，努力形成新技术、新模式、新产业的生态体系。 5、深入实施安康码应用便民工程。主要依托省、市级安康码综合服务平台进行场景应用推广及设施配套，实现政务服务、医疗健康、企业管理、教育服务、公共场所等领域的便民应用，集个人信息、电子证照、支付凭证等功能于一体的安康码服务应用体系，拓展政务服务、电子支付、公共服务等功能，实现政务服务扫码登录、扫码取号、扫码办事、扫码评价，实现一码通行、一码通办、一码共享、赋码生活。