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1、店长岗位职责和工作内容范文10篇（精选）店长岗位职责和工作内容范文篇11.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。7.协助主管与所在商场的沟通与协调。8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长岗位职责和工作内容范文篇2和
2、客户有良好互动，擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。管理店铺各项行政事务。管理店铺库存并控制在合理范围内。确保店铺形象在公司标准范围之内。管理店铺员工，同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作。能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导。店长岗位职责和工作内容范文篇3全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划;监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验;完成公司下达的各项任务指标工作;6.根据公司运营要求，负责车辆运营管理，
3、实现盈利目标，确保门店安全;7.负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;8.协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。店长岗位职责和工作内容范文篇41、负责统筹门店的整体经营管理。2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理。3、负责提升现有门店经营及改造项目。4、聚焦客户体验，提升客户满意度与履约率。5、处理各类突发情况。和客户有良好互动，擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。管理店铺各项行政事务。管理店铺库存并控制在合理范围内。确保店铺形象在公司标准范围之内。店长岗位职责和工作内容范文篇5营业前1、安排人员打扫卫生、整理货架、准备当日备用零钱;2、分配
4、完工作后,检查电话线、传真机、POS机、音响、照明灯工作是否正常;3、检查收银纸、塑料袋、会员卡、促销品和资料表是否齐备;4、查看POS库存,是否有未审核的单据;开晨会1、点名,检查签到本2、传达公司文件、包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况;3、宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标;4、分配今日人员的工作区域与主要职责;5、对店员进行相关的日常培训讲解;6、带领店员练习营业规范用语。营业期间1、记录当天晨会日志;2、时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上;3、监督促销活动的实施：关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传;促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目
5、;促销商品及时补货上架。4、处理营业中顾客投诉：端正自己的心态,认真听取投诉情况;不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解;不要轻意向顾客做出承诺。5、对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程、礼仪、商品基本知识等;6、接收货品,安排人员点货验收：察看箱子外包装有无破损;店内点货按箱中出库清单,逐一点货;4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部。7、时刻维持店生卫生状况。午餐期间1、合理安排店员轮流外出进餐;2、监督检查B班人员签到情况;3、收银员交接工作的及时监督;4、检查营业高峰期零钱备用情况;5、店长外出,安排代管人员负责门店管理。营业高峰期1、查看截止销售额：关注目前
6、为止的销售情况,离今日营业指标还有多少;将情况通知店员,激励店员再接再励。2、为高峰期做准备：空缺商品再次检查并补货;零钱的及时检查与兑换;促销活动资料的分发,活动情况的宣传;营业礼貌用语的时刻监督与提醒。3、顾客反馈信息收集,并及时记录;4、到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱;5、处理门店各项外协事宜包括:交水费、电费、管理费用等;6、对周边信息的收集：竞争对手的商品情况和促销情况;周边同一业态商家的促销情况;7、促销活动的执行及跟踪。晚餐期间1、合理安排店员轮流进餐;2、监督交接班情况;3、POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力。营业结束1、安排卫生的打扫;2、关闭射灯
7、,及旋转灯箱;3、清点当日收银现金,确认后并锁入保险箱内;.4、当日销售数据的传输及补货单传真,此外还有会员资料的传真;5、将当日销售票据打印,作好当日销售记录;6、店员下班签字;7、如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在POS正确传输数据后方可签字下班;8、如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作;9、关闭所有电器包括;10、关门上锁。店长岗位职责和工作内容范文篇61.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4.负责
8、盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5.负责店铺内货品补齐，商品陈列。6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。7.协助主管与所在商场的沟通与协调。8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9.了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10.激发导购工作热情，调节货场购物气氛。店长岗位职责和工作内容范文篇7和客户有良好互动，擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。管理店铺各项行政事务。管理店铺库存并控制在合理范围内。确保店铺形象在公司标准范围之内。管理店铺员工，同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作。能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导。店长岗位职责和工作内容范文篇8全面
9、主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划;监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验;完成公司下达的各项任务指标工作;6.根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全;7.负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;8.协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。店长岗位职责和工作内容范文篇91、负责统筹门店的整体经营管理。2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理。3、负责提升现
10、有门店经营及改造项目。4、聚焦客户体验，提升客户满意度与履约率。5、处理各类突发情况。和客户有良好互动，擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。管理店铺各项行政事务。管理店铺库存并控制在合理范围内。确保店铺形象在公司标准范围之内。店长岗位职责和工作内容范文篇101、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。