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1、银行普通员工个人述职报告模板忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作总是令人欣慰的，同时也是时候要开始写个人的述职报告了，你们知道银行的述职报告都有哪些吗?下面是我为大家带来的有关银行一般员工个人述职报告模板【5篇】，盼望大家喜爱。银行员工述职报告【篇一】敬重的领导：您好!十分感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了必需了解，同时也深刻的体会到我们公司以"诚信第一、服务至上"为核心的企业文化理念。来到银行分行后，我主
2、要负责柜台的工作，同时也在进取的学习柜员方面的学问。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下头，我就我入职以来的具体工作情景报告如下：一、虚心请教，努力学习在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟识整个柜员的具体流程，在遇到不明白的地方时，我就进取的向四周的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。二、热情服务，专心做事在工作中我对每一个人都以礼相待，坚持着热情的微笑，耐烦地接待顾客，对遇到的问题自我不能解决的，我向领导同事请教后，进
3、取给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐烦地和他们沟通，避开和他们产生矛盾，影响公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦我对领导的支配是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到"最终一分钟"的心态去工作，一如既往地做好每一天的职责，对于自我不会的工作我也主动的去承当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自我，胜任自我的岗位。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自我的缺乏之处，主要表此刻：1、工作时间短，工作阅历缺乏，没有建立有效的工作方法;2、自我的理论水平和阅历还赶不上工作的要求，亟待提高;3、理论联系实际不够，不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进行有效的结合，需要
4、更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处，但我自我决心仔细的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，奉献自我应当奉献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：1、自觉加强学习，在学好专业学问的同时，还要进取的去学习我们工作所涉及到的不一样专业的学问，扩宽学问面，全面的提升自我;2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我;3、提高自我的履岗本领，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的全部工作，并且努力的要把自我培育成为一个业务全面的合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月，存在许多的缺乏之处，但我时刻以严格的标准来要求自我，以领导和同
5、事为典范去提示自我，争取能在银行这个大舞台上展示自我，为分行的辉煌奉献自我的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有缺乏之处还请各位领导多多批判指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天快乐，事事顺心!此致敬礼!述职人：_2022年_月_日银行员工述职报告【篇二】敬重的领导：您好!2022年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。现将2022年工作状况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成果2022年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜
6、员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我主动宣扬，努力推举，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用详情打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，
7、稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，老实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为伴侣，专心服务，为客
8、户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关心，提高客户的忠诚度。2022年，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。此致敬礼!述职人：_2022年_月_日银行员工述职报告【篇三】敬重的各位领导：您好!转瞬20_年又开始了还记得去年今
9、时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经受了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，
10、这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。所以在日常工作中，主管带着我们主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务学问，主动利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习，不断充实
11、自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了肯定的提高。在取得一点成果的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要。2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“学精于勤
12、而荒于嬉，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，主动、热情的对待每一件工作。今日，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创造性，在开创银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。特此报告此致敬礼!银行员工述职报告【篇四】敬重的领导：您好!我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力协作下，
13、能面对不断改变的新形势、新状况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，主动拓展市场，优化客户结构，增添资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效进展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增添，较好地履行了岗位职责，基本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取主动创新不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下：一、坚决政治立场，强化学习提高素养在此岗位工作一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列确定、指示，在政治上同党中
14、央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点，把握政治方向和改革、进展的大局，坚持讲大局、讲进展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我仔细学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣扬到位。二、牢记第一要务，不断加速支行业务进展进程在工作中，我深感加快进展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以进展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推动了支行的商业化进程。一是制定高起点的进展目标。每个经营年度，都能通过
15、反复多次算主动的帐、进展的帐，高起点地提出业务进展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效进展的深厚气氛。二是讨论制定切实可行的工作措施，多策并举推动经营目标的全面实现。留意依据新状况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务进展始终保持良好的进展态势。依据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，促进全行资金实力不断增添。将有效投入作为支持经济建设、加快自身进展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立项目拓展储备资料，努力通过管理体制和运作形式
16、的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮大优质客户群体。面对不良贷款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位，促进资产质量不断提高。以_记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，开办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业务提速进展，一举转变了分行国际业务进展过程中的被动局面。四是加强精细化管理，提高经营效益。通过加快中间业务进展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理
17、，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用水平。主动开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步规范，较好地防范了利率风险。三、做到了强化宣讲提升农行形象，强化服务提升品位整齐的着装优雅的环境靓丽的身姿规范的举止温馨的感受动人的微笑满意的服务这点点滴滴都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班没有休息，晚上还要参与点评和培训，一天工作十几个小时虽然筋疲力尽但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情一种全身心的投入。专心学习每一个动作每一句文明用语从着装、仪容仪表、物品摆放晨会的每一项内容服务的每一个
18、环节晚上的自评等等都能仔细对待农行的网点文明标准，服务导入工作受到了省分行内训师的高度欣赏。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。四、坚持民主集中制，不断改良工作作风本人能以_的利益为重，按农行的规矩办事，求同存异、合心合力。一是坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议确定的方针，严格根据农行章程办事，做到一切重大问题集体讨论，选贤任能，慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制，能依据班子成员的经受、性格的差异，用人所长，合理分工，充分发挥员工的创造性和主动性。员工间能够相互敬重、相互信任，相互支持，相互谅解，
19、坦诚相见，团结协作。三是注重领导方式，努力改良工作作风。难点、麻烦问题不推不让，敢于负责，敢于碰硬，力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务进展大局的重点客户、重点项目，主动出击。同时，能通过个别谈心、正反两方面典型事例、劝说教育、民主生活会、典型引路等方式，做好思想教育工作，准时化解矛盾，消除不利于团结的因素，努力增添全行的整体合力。五、坚持清正廉明，发挥表率作用切实履行一岗双职，仔细抓好行风廉政建设责任制的落实。将行风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。我能十分珍惜自己的岗位，十分珍惜自己的人格，坚固树立正确的世界观、人生观和价值观，严格执行廉洁自律
20、的各项制度和规定，仔细落实党风廉政建设责任制的各项要求，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节省的优良传统，端正生活看法，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参与可能影响工作的宴请。六、强化综合营销突出优势业务进展作为分管支行的行长今年支行个人贷款增长万元完成打算的全市排名第名。个人存款增长_万元完成四季度打算的贷款增长完成打算的，中间业务收入完成打算的。拔备前利润完成打算的。班子成员获得了_万元的综合绩效嘉奖。七、强化创新提高效果我时刻在谋划工作方法努力做到工作科学化高效化精细化一是创新时间，支配每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率。二是
21、创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣扬，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户建立营销名目维护现有客户营销新客户挖掘客户新的金融需求。八、强化协作营造奉献气氛我与全行员工齐心协力同甘共苦加班加点把“白加黑“五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队才有_辉煌的业绩。今年上半年农行在市分行综合绩效考核中荣获第名在省分行对县域支行考评中获第四名并列入了全省的县域重点支行。此致敬礼!银行员工述职报告【篇五】伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚
22、步不知不觉的走到了我们的身边，这也意味着我们就要向20_年挥手告辞了，新的一年就要来到了。回首过去的一年，我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，践行着我们的诺言，透过我们努力的工作和专心向上的精神，收获着兴业带给我们的成长与期望。下面我将对20_年度的工作做以下总结，并为即将到来的20_年的工作做出以下的规划：一、一年来的工作表现工作方面：20_年对于我来说是一个十分重要的一年，这一年度我是在_银行_支行工作的第一个整年，这一年我学习到了许多新的学问，也收获了我职业生涯的一个转折。20_年我从柜员走到了中级柜员的序列，这对我来说是一个挑战，也是一个实践自我
23、的过程，每一天好像都有新的业务需要我学习，在这一年里，我独特感谢我的领导和同志们，是你们的鼓舞和支持才使我有这天的进步，刚来西大直支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入，还有与分行的交接，我总是理不出一个比较好的头绪，透过主管和同志的帮助，我慢慢的理出了自己的规律，对公业务也慢慢的上手了，此刻也能够帮助其他同志学习一些对公业务，俗话说“熟能生巧，也正因为如此，我也能够有更多的时间学习其他新的业务。在这一年中，反洗钱的工作就是对我的一个挑战，随着兴业业务的进展壮大，反洗钱这项工作也突显出了它的重要性，刚开始时，我们就透过简洁的一个系统反显来确定该客户业务的发生，此刻，每一个客户办理的业务
24、我们都要透过系统查询该客户的年，工作单位，职业等，更有的我们需要查询其网银限额和交易流水，有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的，虽然这个过程有些枯燥，但我还是认真的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责ATM的清机和加钞，以及后台的打印和各种查询工作，这些都是我以前从未接触过的，透过这些业务的学习，让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上，我和我的同志获得了团体第二名的成果，也让我们体会到了，只要肯付出就会有回报。在思想生活方面，在_的这段日子里，感觉就像是在一个大家庭一样，温馨和谐，行里时时为我们着想，同样
25、的，我也要严格要求自己，透过参与党员生活会，也让我思想上得到了一个质的飞跃，作为一名党员，应在单位起到先锋代头作用，时时要以一名党员的身份要求自己，遇到困难，不能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀的同志在一齐，是没有什么困难能够难到我们的，专心参与行里举行的各种学习，自己也在业余时间学习一些在单位中学不到的学问，期望能用到工作中去。二、存在的不中和努力的方向第一，技能还需提高，只有这样，才能提升我们办业务的速度，才能让客户满意;第二，注重服务礼仪，这是我ZUI应留意的一个问题。“服务源自真诚，这是我们兴业的服务理念，我应谨记于心，有时微笑服务慢慢不自觉的变成了机械服务，微笑没了，真诚也缺少了，所
26、以我要让这种真诚源自心底，在厅堂主任的帮助下去真正的践行“服务源自真诚这句话。第三，业务学问应继续提高，有些学问学的不扎实，因此遇到问题会有“抓不准的时候，这就要求我在新的一个年度中，继续学习相关的学问和业务，以期自己有一个全面、扎实的业务潜力。有人会问：工作代表着什么?对于这个问题，每个人都会有不同的答案，我是这样看待工作的，工作是我人生价值实现的途径，工作是我家庭生活的好伙伴，同时，工作也是提升个人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮助，我会改善自己的缺乏，继续以一种学习的心态对待工作，在工作中持续严谨的思维、虚心互助、脚踏实地，落实兴业的服务理念，争取做一名优秀的兴业人。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页