银行述职报告范本1000字左右(5篇).docx

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1、银行述职报告范本1000字左右(5篇)时间消逝得如此之快,就算追也追不到,回顾这段时间中,银行员工们都收获了什么呢?抓紧来看看他们的述职报告是怎么写的吧!下面是我为大家带来的有关2022银行述职报告范本1000字左右(5篇),盼望大家喜爱。2022银行述职报告【篇一】20_年,是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下,我与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部掌握的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告

2、累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。一、不负行领导盼望全身心投入稽核工作自年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评方法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。在今年的稽核检查过程中,主管行领导多

3、次亲临一线,组织部署稽核工作,参与与被稽核单位意见沟通,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核状况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够仔细对待并主动协作稽核工作,对稽核提出的问题能够准时整改、落实到位,并普遍表示情愿接受稽核部常常性的检查。二、仔细学习、深刻领会、提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心年度内每逢总行内控管理相关文件下发,我都先行一步,仔细学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和

4、商量,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而到达提高现场稽核工作效率的效果。如,年2月份,总行下发了银行主要风险环节及防范措施后,经逐条学习、对比和商量,我们在进入现场之前,便有真对性的预备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题,准时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新公布的结算账户管理方法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。三、努力打造专业队伍营造良好工作气氛为提高稽核人员的政策、业务水平,我

5、部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参与了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。随着部门人员和工作量的双重增加,在年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行商量和意见沟通,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨气氛,新员工短时间内熟识状

6、况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员互相弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。四、探寻新思路推动三级防线的整体联动今年,我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,依据总行银行主要风险环节及防范措施、年内控综合评价实施方法的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,实行抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要实行抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收

7、到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合支行的实际状况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有打算的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛,避开留有死角。另一方面,在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求,并将相关制度规定作明确描述,使基层行处能够更直接的把握相关业务操作规则,更加心悦诚服的接受稽核意见并准时进行整改,这样,既保证了稽核整改的实际效果,又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。为进一步扩大稽核工作成果,在日常稽核检查工作中,我们紧紧围

8、绕规范管理深化年主题,亲密关注监管政策改变,把握行业动态,针对各营业网点管理相对薄弱和简单忽视的风险环节提出了稽核建议,并结合新修订的制度规定,对相关管理工作给予重点强调和提示,同时讨论和探究新的工作思路,通过实行将检查状况和相关信息向相关管理部室反馈,并与之达成一致意见的方式,加强横向信息沟通,进而到达使职能管理部门的业务督导更具针对性,填补部分监管真空,推动了第二道防线的联动。如,今年在对第一个营业网点常规稽核时我们发觉,系统内往来业务对账只局限于对余额的核对,对发生额的核对方面存在疏漏。我们准时提出整改要求,每日除对余额核对外,必需换人逐笔核对发生额,同时将这方面信息反馈给计财部,计财部

9、对各网点准时做出了相应的规定;之后在其他网点检查时,又发觉核对清单只保存十天,根据总行会计档案管理有关规定,我们又提出了对核对清单要按档案管理方法长期保管,每到一处我们都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调整表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。又如,检查中我们发觉有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“14101应收贷款利息和“501利息收入科目核算,造成会计报表数据缺失。经了解,系由于年8月份信贷系统上线移行时,由于当时14101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核

10、算,会计报表也就不能完好反映该行资产收益状况。我们对被检单位准时提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的方法,弥补纰漏,得到了相关部门的协作,使问题得以解决。2022银行述职报告【篇二】本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体职员的大力支持下,主动协作好上级工作,仔细履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素养当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教,尽快把握各岗位业务技能,同时,仔细学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务进展动态,以

11、便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。二、进入角色,仔细履职作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,仔细执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了职员的士气,振奋了职员的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了职员营销产品的主动性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。(1)强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织职员学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行商量、写观后心得体会、让职员通过游戏中感悟等形式,使职员对优质服务内涵有更

12、进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,把握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣扬;优质客户识别和推举,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作,有张有弛。多名职员因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。(2)加强团队建设,发挥激励机制的主动作用。为进一步提高职员的工作主动性,职员的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为表达考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为

13、每位职员设立工作台帐,并让全部职员参加评议,每月将柜员评议、营销业绩、过失考核、扣分状况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使职员收入有所差距,职员之间的工作热情、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。(3)主动拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改良服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销,对树立我行业务品牌和

14、业务拓展都起到了肯定的作用。三、廉洁从业,树立形象本人在职期间,始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,仔细学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部职员,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正的看法,以事实为根据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。四、存在的缺乏及20_年工作打算本人在一年中虽取得了不少成果,但同时也存在诸多缺乏之处,如工作创新能力缺乏,在管理上缺乏阅历,考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高,业务水平不够全面,管理

15、能力仍需加强。在20_年的工作中,我将做到以下几点:1、实行有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护

16、好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务进展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供

17、多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻改变着,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履职能力,把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心中提高自己,发扬优点,弥补缺乏。以上是本人的述职报告,缺乏之处请批判指正。2022银行述职报告【篇三】

18、敬重的各位领导:特别感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的关心下,我对各项工作都有了肯定了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在主动的学习柜员方面的学问。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下面,我就我入职以来的具体工作状况汇报如下:一、虚心请教,努力学习在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程,但作

19、为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟识整个柜员的具体流程,在遇到不明白的地方时,我就主动的向四周的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。二、热情服务,专心做事在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐烦地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,主动给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐烦地和他们沟通,避开和他们产生矛盾,影响公司形象。三、任劳任怨,孜孜不倦我对领导的支配是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承当,争取能够更多的为领导和同事

20、分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的缺乏之处,主要表如今:1、工作时间短,工作阅历缺乏,没有建立有效的工作方法。2、自己的理论水平和阅历还赶不上工作的要求,亟待提高。3、理论联系实际不够,不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处,但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,奉献自己应当奉献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,在学好专业学问的同时,还要主动的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问,扩宽学问面,全面的提升自己。2、克服年轻气躁,做

21、到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的全部工作,并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月,存在许多的缺乏之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为典范去提示自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有缺乏之处还请各位领导多多批判指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天快乐,事事顺心!此致敬礼!2022银行述职报告【篇四】敬重的银行领导、友爱的同仁们:你们好!迎接20_年,

22、仍旧是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,准时对阅历教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分预备。下面我向大家做个人述职报告。我个人的工作成果是与我们营业部的进展分不开的。20_年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20_年的工作主要有以下几个方面:一、仔细贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,准时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。二、时刻不忘学习,提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习气氛。我能够按时参与,并仔细作好笔记。在平常办

23、理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务学问,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够仔细遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。四、以“客户满意,业务进展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝

24、毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,主动为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣扬我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。20_年,设想将来。也是我们_深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在稳固20_年工作成果的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,准时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进行监督指导:1、自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁

25、,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。感谢大家!2022银行述职报告【篇五】敬重的领导:您好!转瞬20_年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经受了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在_支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往

26、之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接应对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每一天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己专心的工作看法羸得顾客的信任。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面服务的基础上,我们

27、想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。所以在日常工作中,主管带着我们专心刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务学问,专心利用工余时间加强对金融理论及业务学问的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了必需的提高。在取得一点成果的同时,我也还存在着以下几点的缺乏之处:一是,业务潜力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。应对新的一年,在今后的工作中

28、,我将发扬成果,克服缺乏,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要。2、我将透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉,实践是不断取得进步的基础。我要透过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的潜力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,专心、热情的对待每一件工作。这天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和创造性,在开创银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。此致敬礼!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页

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