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1、主任竞聘演讲稿范文七篇主任竞聘演讲稿1各位领导、各位同事:大家好!站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干,就是在干的人也千方百计想离开。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!如果我这次竞聘成功,我的工作目标是:以为争位、以位促为,真正使办公室工作在有为有位,在改革与发展中有所作为。第一
2、,找准定位,以为争位。我想做为一名办公室副主任关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作,注意当好“副手”,协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升办公层次,着力打造现公室工作品牌,真正让行领导放心、上下级行称心、全体员工顺心。用自己对事业的高度热爱与无比忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升办公室的地位。第二,转换角色,以位促为。我将在主任的直接领导下,尽快转换工作角色,具体抓紧抓好以下“四手”。一是具体抓好上传下达工作。
3、无论是送文件、发通知,还是做会务、搞记录我都将亲自动手,亲力亲为。二是具体抓好办公、办文、办会等日常工作。简化工作程序,切实提高办事效率。特别对重要公文要及时处理,不积压、不延缓。对各支行的请示、报告要以最快的速度交与行领导及有关科室批办、落实。三是具体抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。做到随喊随到、随到随办,办有回复、办有结果,抓而落实。四是具体抓好文字宣传活动。争取宣传工作今年在全省排名第一、综合信息在全省排名第二。第三,勤奋工作,有为有位。我将身先士卒,卒先垂范,做到“三勤”:一是腿勤。无论是行级领导交办的任务,还是同事及支行领导托办的事项,我都不怕多跑路,不怕多流汗,不怕多付
4、出,舍得花气力,舍得下大劲,把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题,为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向主任和行领导汇报工作情况,多向各科室和各支行通报行务信息,加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率。空谈误事,实干兴社。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好竞聘的工作,当好一名称职的办公室副主任。古人言:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦
5、诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想我既然是为了推动我的事业而来,那么,无论竞聘成功与否,都不会改变我对党的忠诚,不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。主任竞聘演讲稿2尊敬的各位领导、各位评委:大家好!首先,我想代表今天参加竞聘的教师对各位评委、各位领导的辛苦工作表示感谢,谢谢大家为学校选拔人才而付出的辛勤劳动。我校实行中层干部竞争上岗,我作为学校的教师,本着
6、锻炼、提高的目的,参与了这次活动,走上了竞聘的舞台,因为参与的过程本身也是一种锻炼,参与的经历本身也是一种财富的积累。不管怎样,我都会珍惜这份经历。本人竞争的职位是教导处主任和副主任。如果我成功的应聘,我会努力;如果我没有成功,我仍旧会努力,我在乎的只是和各位资深老师同台的机会,清楚地了解自己。本人出生于年月,现任职称是小学一级教师。年月毕业于学校,月踏上教学岗位。年月至年月在小学任教,年月调入小学任教至今。从教年来,我基本上担任中、高年段的教学兼班主任。在工作中,本人坚持参加教育部门组织的各类培训和学习,不断学习新的教育教学理念,学习他人的先进经验,努力提高政治思想和业务水平。年月取得省教育
7、学院小学教育自考大专学历;年到年期间获得了普通话水平二级甲等证书、全国计算机应用技术中级证书。并参加了为期一年的培训、学习。在各位领导和同事面前,我是一个才疏学浅的教师。我到小学工作的时间最短,参加竞争,是因为拿破仑的那句不想当将军的士兵不是好士兵在激励着我斗胆一试。我不敢奢求什么,只想让大家了解我、帮助我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,努力学习,勤奋工作。我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。我是这么想,也是这么做的。因此,我申报了教导处主任、副主任的职位。假如本人有幸能得到领导的信任,我将努力做好四个方面的工作:一、虚心请教,加强学习,
8、进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。二、加大师资队伍建设。塑造教师新形象近一二年来,我校老教师逐年退休,新补充教师越来越多。所以要加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。我主要从以下几点着手:1、充分发挥骨干教师的传帮带作用,落实师徒结对制度。2、强化中青年教师的基本功训练。3、把学校16年级的班主任工作任务尽量让青年教师承担。故意给他们压担子、加重工作量,让他们在实践风浪中锻炼成长。4、加大青年教师制作课件培训的力度,组织部分青年教师利用课余时间学习flash或authorware等动画制作并以点带面,辐射全体教师。三、认真执行新课程标准,全面推进素质教育。1、树立教育新
9、理念,实现新课程与学生学习方式的根本改变。2、改革教学评价体系。改进评价内容和评价方法,在关注学生学业成就的同时,关注学生情感、态度、行为方式的发展。把教师评价、学生自我评价、其他社会成员评价结合起来,实现评价主体的多元化。3、是重视和加强综合实践活动,全面提高学生素质。四、进行教改探索,积极开展教学研究活动。1、定期开展备课组、学科组、校级、校级以上等不同层次的教研活动。促进教师人人参与研讨,进行有针对性的校本培训。2、善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题,既要总结成功的经验,又要查找失败的原因。对于个性问题,引导教师反思,在反思中寻找解题策略;对于典型问题,就将其上升为专题,组织骨干群
10、体进行研讨。3、设一个教导处主任意见箱,定时开箱,加速信息反馈,有问必答。以上是我对教导主任的一点儿个人见解,有不当之处,望各位评委、各位领导和老师多多包涵,多批评指教。谢谢大家!主任竞聘演讲稿3各位领导、各位同事:大家好:首先作一个自我介绍,本人_,现年_岁,现在支行综合管理办公室工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生存要发展,靠的是我们每一位血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。一、
11、竞聘优势1、具备良好的思想品质和政治修养。我十分注重加强自身的政治思想修养,思想上向党靠拢。并于x年x月成为了一名光荣的预备党员,今后我将更加努力学习和工作,发挥党员先锋模范作用,争取在最短的时间内转正。2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。入行x年来,我在许多不同岗位工作过,无论在何岗位都能较好的完成工作任务。担任_分理处主任期间,在领导的关怀和同志们的共同努力下,分理处成立_年半,各项存款余额达_多万。年年都圆满的完成各项任务。此外,由于长期在基层工作与客户打交道,我拥有大量自己的大客户群体,并掌握了独特的工作方法和技巧,能够针对不同客户,采取不同的工作方法,确保以最有效的方式开展工作。
12、多年的工作经历也使我能够站在整体发展的高度开展工作。我想,凭着扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定能在_分理处开辟一片新的天地。3、具备扎实的专业技能和综合知识。_年来,通过坚持不懈的学习,我的理论水平、业务技能都得到明显提高。在工作之余,我自学了计算机、英语、信贷等多方面的知识,并报名参加全国会计中级职称考试。4、具备较强的工作能力和组织协调能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有很大提高。二、目标和任务这次竞聘如果成功,如果这次有幸能竞聘成功的话,我将以分行下达的各项目标任务为已
13、任,竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作,以加强内部管理为保障,在巩固现有客户资源的前提下,调动员工的积极性,寻找和挖掘存款新的来源,力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面,走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。我对今后工作的设想是:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务.三、完成目标任务的具体措施为了全面完成各项目标任务,我将全力以赴抓好以下几方面工作:1、思想总揽全局,做好表率。作一个网点带头人要
14、有全局观念,从多方面考虑问题,协调各方面关系,要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认真执行有关金融政策和法律法规及各项业务操作规定,合规经营。不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。2、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟存款新的增长点。_分理处处于市中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后200米范围内,聚集了工、农、建3家商业银行,金融竞争异常激烈。要使存款有较大幅度的增长,我认为:首先要挖掘优质客户源,提高优质客户占比。对客户进行差别化管理,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为我行
15、带来更多利润的客户身上,挖掘潜在优质客户,建立完善的客户档案,加强与客户的沟通与联系。为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力,从而提高优质客户占比。第二,要主动走出柜台,积极营销。对市场动态进行认真的分析和研究,及时掌握信息,并根据相关信息,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。第三、搞好特色营销,扩大业务。在保持现有业务的基础上,向客户提供源源不断的金融新产品,以此来满足客户的需求。为客户进行个人消费贷款、国债预约、票据结算等理财新产品的宣传,提高分理处中间业务收入。3、提升服务水平和层次,丰富服务内涵。加强员工技能训练和服务技巧
16、训练,使员工的岗位技能和服务水平提升到一个新的高度。搞好分理处的环境卫生,做好每一个细小环节,解答好客户的每一个提问,让客户真正感受到我们分理处的优越性,增强分理处的竞争力。4、以规章制度为标尺,狠抓内部管理。从大处着眼,从小事做起,在严格管理上下功夫,一丝不苟,从严执纪,决不允许违规的事在_分理处发生。加强内部管理及“三防一保”工作,确保各项内控措施落实到位,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,提高工作效率。5、加强队伍建设,确保分理处各项工作健康有序的发展。作为网点负责人,除了要注重业务,还应该带好队伍,为员工提供良好的发展空间。首先,要多关怀
17、员工,尽量为员工排忧解难,营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行学习,形成良好的学习氛围。还要与员工多交流,加深了解,做到团结友爱、互助互敬。发挥团队精神,凝聚力量,利用各自自身的资源,保证业务的健康发展。6、以身作则,不断改进。作为分理处主任,在日常工作中我的言行将直接影响下属,我将保持一份平常心与责任感,以身作则、率先垂范,在工作中不断改进自己,用自己的真诚与努力换取员工的认可。各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使,相信通过这次竞职演讲,会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何,我都会一如既往以踏实的工作作风,务实的工作态度,进取的工作精神,恪尽职守,履
18、行职责。最后,请允许我邀请在座的各位评委、领导和同事们一起,用最真诚、最热烈的掌声,为参加竞聘的全体同志加油;为获得成功的同志祝福:为_中行光辉灿烂的未来祝福!请大家多支持我!主任竞聘演讲稿4尊敬的各位领导、各位同事:很荣幸能参加今天的竞选演讲!感谢你们给我这次参加竞聘的机会。这次是我第二次竞聘中层职位了,上次是在我第一年工作的时候,最后以失败告终。这次我本着促进自己长大、实现自我人生价值、服务于教育教学工作的目的而参加了这次竞聘。希看我能靠自己的能力,靠大家的支持,争取到这个岗位,从而能够发挥自己的专长,为推动学校的教育教学工作做出自己的贡献。我叫徐金慧,今年26岁,团员,台州学院毕业,体育
19、教育本科专业。我竞争的岗位是:机电系主任。现就我的任职上风、工作思路以及履行岗位职责等方面作以下阐述。一、任职上风一是专业上风。在大学我学的就是体育教育,对学校的教育教学及教研治理工作都有着较系统的理论研究。学术研究方面,参加过健美操比赛,有健身教练证书;教学方面,肩负着全校健美操教学任务,成绩明显;培训工作方面,参加过新教师上岗培训;在学科建设方面,主持了体育成绩上报国家体育总局并通过的申报工作。教育、教学、教研及其培训的理论素质与实践经验,为我全方位把握学校的教育教学治理工作奠定了坚实的基础。二是经验上风。一直工作在教学第一线,在政策把握、信息引导、经验推广、协调服务和决策咨询等方面有一定
20、的上风。三是基层锻炼的上风。带领学校运动队参加区运动会,获得了锻炼,取得了成绩。举办过各项体育活动:拔河比赛、健美操比赛、踢毽子比赛、跳绳比赛等,与班主任和任课教师之间的交流比较完善,得到了他们的认可。通过基层艰苦的锻炼,加深了对学生生活和学习的了解,使我进一步熟悉了“_x”的时代意义,基本上具备了新时期我这个还未进党的团员党用干部的一个标准。四是个性上风。我是一个工作有热情、有活力,干事很执著、很认真,有良好的人际协调能力和亲和力,能吃苦,有韧性,有极强的责任心和事业心,心态又平和的一个男人所以,我以为我的个性特点也是我的一大上风。二、工作思路进一步强化了岗位职责,进步了治理技能和治理素质,
21、并创造性地开展工作。以养成教育为重点,培养优良的学风为目标,精益求精了工作方法。在课间、课外进行的检查督促中,做到“三勤”即口勤、腿勤、耳勤,“四跟”即跟课间、跟早操、跟课外活动、跟路队;“五到位”即思想到位(学校无小事、处处是教育);责任到位(各负其责,管好自己的班,管好各自的楼层);治理到位(一层抓一层,层层抓落实);检查到位(时时有处管,事事有人管);教育到位(贴进学生,贴进实际,循循善诱)。经常主动深进课间进行活动督查学生中的不良行为,把握违纪学生的思想动态,发现违纪事件之后深进调查、了解,整理调查材料上报学校研究处理,同时做好对违纪学生和其家长的思想工作。对行为不规范的学生及时进行耐
22、心细致的说服教育,促其在思想上改正,学习中上进,定期或不定期地进行表彰先进,批评后进,抓好各班乃至全校的均衡发展。假如我有幸竞聘成功,我将不负众看,幸不辱命,做到“以为争位,以位促为”。主任竞聘演讲稿5尊敬的各位领导、各位评委:大家好!感谢遂溪县教育局给我这次竞聘小学中层干部的机会,参加这次公正公平公开的竞聘活动,我觉得特别有意义,因为这是我县建教育强县、教育改革、人事制度改革的生动体现。希望通过这次竞聘来实现自己的人生价值。我叫林_,1998年寸金中专毕业后参加教育工作,大专学历,英语小学高级教师,现在_小学任教。在遂溪教育这片热土上,我已耕耘了十四个年头。十多年来,我勤勤恳恳、兢兢业业地履
23、行自己教书育人的职责,默默地为深爱的教育事业奉献自己的青春与热血。今天,我竞聘的是_小学教导主任岗位,我觉得自己具备以下几方面的优势:一、具有良好的思想政治素质参加工作十多年来,忠诚党的教育,我一直把教育工作当作自己的事业,爱岗敬业,认真贯彻党和国家的教育方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规。同时我具有吃苦耐劳的良好品质,严于律己,待人诚恳,胸怀坦荡,乐于助人。我精力充沛,年轻好学,积极向上,勇于创新,具有强烈的事业心和责任感。十多年的工作阅历,养成了我求真务实的工作作风,严谨求认真的工作态度,遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯。二、具有深厚的群众基础我从1998年毕业到现在一直在乌塘中心小学工
24、作。十多年的工作时间,我熟悉乌塘镇中心小学的一草一木,熟悉学校每位教师的言行举止,掌握每位教师的教学能力和思想动态。我在教师中有着较高的威信和凝聚力,同时与镇管理组领导的关系十分融洽,大家都支持我的工作,因此工作起来十分顺心。三、具有担任教导主任的能力一是具有扎实的专业知识。14年的小学教育教学生涯,一直都是担任毕业班的英语教学工作。在20_至20_学年度,我班有5名学生考上了遂溪一中,创造了乌塘镇小学十多年来升一中的纪录,今年我所任教的班也有3名学生考上了遂溪一中外国语学校,受到上级领导的表扬和当地家长们的好评。二是具有丰富的教学管理经验和较强的业务能力。从20_年开始,校长让我以老师的身份
25、来负责学校的教学工作,在这六年里,我一步一个脚印、踏踏实实地做好本职教学工作,还管理好学校的教学工作。丰富的经历让我的教学管理能力、教学业务水平得到不断提升,教育教学质量也有较大的提高。综合以上情况,我认为,作为乌塘镇中心小学教导主任的人选,我是合适的,如果这次竞聘成功,我将在原来工作的基础上,重点从以下两个方面去努力:一、加强个人修养,努力提高自身素质。我将加强学习和修养,不断提升自己的教学管理水平和业务水平,管理好学校的教学工作,为领导们排忧解难。在工作中学习,在学习中工作,永保进取心和先进性。坚持树立科学的教学管理理念。二、狠抓教学管理,全面提高教学质量。教学质量是学校的生命线,因此在今
26、后的工作中努力抓好以下几方面:1、提高我们学校的整体教学水平,提高课堂教学效率,向40分钟要质量。2、抓实常规教学工作五大环节,把培优转困工作真正落到实处。3、加大三风建设力度,培养学生良好学习习惯。各位领导、各位评委!我渴望更好地挑战自我,锻炼自我,超越自我。同时,这次竞聘若不能成功,我依然一如既往地踏实工作,为乌塘、遂溪教育事业再做更大的贡献。谢谢大家!主任竞聘演讲稿6尊敬的各位领导,同事们,大家好!随着我国市场经济体制改革的不断_,电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面向市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律;在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立
27、四年多的实践来看,只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益。力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。移动主任竞聘演讲稿首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是面对市场竞争,我永远不言失败。辞海中对“服务”的解释是这样的:一是为集体或为别人工作,如为人民服务。二是政治经济学术语,亦称“劳务”,不以
28、实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。我的理解是:“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的
29、“软肋”。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一移动通信竞聘演讲稿名基层管理者的首要任务。下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法一、通过服务创新实现服务领先中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从新开始”和“沟通从行开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。竞争对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内
30、涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。、不正是用服务创新这一武器来赢得客户市场的吗?在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者移动竞聘上岗演讲稿和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从新开始”和“沟通从行开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心
31、、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推
32、托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、_体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形移动公司经理竞聘演讲稿象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。二、打造服务品牌实现业务领先打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服
33、务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的
34、服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。主任竞聘演讲稿7尊敬的各位领导及各位同事:大家好!很感谢院领导提供这样一个平台,给我一个展示自我、挑战自我的宝贵机会。我
35、参加竞聘的职位是妇产科主任,我认为自己有以下一些优势,可以胜任这个职位。第一、具有较高的专业技术水平:我1994年毕业,现为妇产科主治医师,1995年、20_年两次到上级医院妇产科进修学习一年;20_年到广西瑞康医院进修学习腹腔镜技术并获得妇科腔镜技术资格。熟练开展剖宫产、经腹子宫全切术、阴式子宫全切术、腹腔镜下卵巢囊肿切除、不孕症手术等。20年的实践,使我积累了丰富的临床经验和独立处理疑难复杂问题的能力,有全面系统的业务理论知识,有能力带领团队处理临床工作中出现的疑难重症、急症。第二、具有科室管理方面经验:1999年至20_年曾担任妇产科主任,参加中医院爱婴医院的创建,并在创建过程中制定了一
36、些工作规范,顺利通过爱婴医院评审。因为自身身体的原因辞去该职位。20_年底承蒙院领导的信任,再次担任妇产科主任一职,通过参加“二甲”复评,对科室规范管理有了更进一步的认识和心得。第三、有一定的组织协调和应变能力。我性格开朗,善于沟通;为人诚肯,办事公道。能处理好同事和领导之间的关系,扮演好纽带和桥梁的角色,增强团队凝聚力,完成各项工作任务。与其他科室建立了良好的合作关系,在遇到突发事件时,能够做到沉着冷静,跟相关科室及时沟通协调,找出最优解决方案。下面向大家汇报一下我对以往工作的一些总结和对今后工作的一些设想:一、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全妇产科是高风险科室,尤其是产科,牵涉到母子平安。
37、所以在日常工作中,严格落实核心制度,以病人为中心,以质量为核心,基础环节、终末质量并重。根据病历书写规范及医院的要求,要求医生及时完成病历并及时打印,带领科内医疗质量控制小组成员及时检查,坚决杜绝医疗文书中出现低级的、逻辑上的错误。同时注重医患之间的沟通交流,建立医患之间的相互信任,做到让病人“明明白白住院,开开心心治疗”,大大减少了医患纠纷的发生,20_年以来无一例医疗事故及医疗纠纷。所以今后的工作仍会以医疗安全为核心来开展。二、科室人才培养有计划的安排科室医生到上级医院进修学习,鼓励参加短期学习培训,组织科室业务学习,多次请上级医院专家、金域检验的老师在科室授课,带教年轻医生完成二类及三类
38、手术,注重对年青医师业务素养及沟通能力的培养,帮助低年资医生快速成长。在今后的3年,计划每年派送1-2名医生或护士到上级医院进修,如有可能,可采取同时派一名医生一名护士进修同一科目(比如无痛分娩技术),把新的知识、技术带回我科,并医护配同,进一步提高我科的诊疗及护理水平。三、加强临床路径建设,合理用药,降低药占比按照医务科及质控科等相关部门下发的文件通知要求,我科开展了“盆腔炎性疾病”及“胎动不安、胎漏”的临床路径工作,临床中严格按照路径治疗,应用中西结合的方法取得良好的疗效,特别是盆腔炎病人,经过系统治疗后,基本能在一年内不复发,很有效的减轻新农合病人负担(盆腔炎一年内只可报销3000元)。
39、认真执行新农合及城市居民医保政策,合理用药,尽量使用基药,自觉降低自费药品比例,切实减低患者经济负担。经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。基本达到医院制定的15%药占比目标。四、打造品牌,争做行业先锋在妇保院和县医院强大的竞争优势面前,扬长避短,打造自己的品牌。发挥中医特长,从中医优势病种入手,引经据典,在临床中不断改善治疗方法。目前我科对盆腔炎、胎动不安这些妇科医生比较头疼的疾病就制定了很有效的治疗方案,得到了患者的认可,今后计划针对一些西医比较棘手、治疗方法单一的病种(比如宫外孕、卵巢囊肿的保守治疗等)进行临床研究、总结,制定出疗效肯定的治
40、疗方案,吸引更多的病患。五、增收节支堵漏洞厉行节约,勤俭持家,以身作则,不铺张浪费,与护士长共同做好科室经济核算,坚持做到账目公开,从而使每位医护人员自觉降低医疗成本,在日常工作中,从节约一张纸开始,不浪费医疗资源。新增新生儿药浴、产后足浴、穴位贴敷等中医治疗项目,既增加了科室收入,也有效的降低了药占比。今后会逐步增加中医治疗项目,进一步突出中医特色。六、严格落实规章制度的约束机制,强化内部管理,实行医德监督以身作则,在科室起表率作用,严格落实医院的规章制度,做到职责明确、责任到位,采取有效措施,保证医德监督到位,把医德医风纳入科室综合目标管理,奖金分配的指标,建立有效的激励机制,质优则酬厚,质优则评优,从正面激励医务人员的自觉性和工作责任心。过去的一年多在院领导大力支持和领导下,虽然取得了一定的成绩,也是和全科人员的共同努力、理解、支持和帮助分不开的,在实际工作中还存在很多不足。如果领导信任,让我继续担任妇产科的主任,我将在现有的基础上更加努力,和妇产科的姐妹们一起,为医院更快更好地发展贡献力量。谢谢大家!