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1、中国医疗美容服务行业发展现状及趋势一、医疗美容服务概述医疗美容是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。具体而言，该服务市场可分为美容外科诊疗、微创诊疗、皮肤美容服务及其他医疗美容诊疗。二、医疗美容服务行业现状随着中国经济的迅速发展和人民生活水平的上升，以及女性爱美意识的崛起，中国医疗美容服务行业市场规模飞速增长。根据数据显示，医疗美容服务市场在2016年至2019年一直处于飞速增长状态，但在2019年受到疫情影响严重，中国医疗美容服务行业在2020年市场规模回调至1176亿元。然而，随着疫情逐渐得到控制，经济
2、缓慢复苏，使得医疗服务市场将继续维持增长，预计到2021年将达到1353亿元的市场规模。医疗美容服务行业按是否进行手术可以分为手术类医疗美容服务市场和非手术类美容服务市场。目前中国医疗美容服务市场中，手术类与非手术类市场规模相差不大，手术类医疗美容服务占比56%，非手术类医疗美容服务占比44%。渗透率是按医疗美容服务的服务总量除以中国15岁至64岁的目标人口规模计算。随着医疗美容服务需求的不断增长，中国医疗美容服务市场的渗透率由2016年的1.3%大幅上升至2019年的2.5%，复合年增长率为24.36%，2020年受疫情影响下降至2.1%，预计2021年市场渗透率将恢复到2.4%。然而，与其
3、他发达国家相比，中国医疗美容服务渗透率仍然很低，2019年的渗透率仅为2.5%，而韩国为12.7%，美国为6.5%，表明具有巨大的增长潜力。三、医疗美容服务行业细分市场手术仍然是现在医疗美的主要方式，包括美容外科服务、微创美容服务和皮肤美容服务。根据数据显示，手术类医疗美容服务从2016年的468亿元增长至2020年的658亿元，复合年增长率达8.89%。随着未来美容技术的不断发展，手术在医疗美容服务市场上所占的比重将逐渐降低，预计2021年手术医疗美容服务行业市场规模会达到742亿元的市场规模。非手术医疗美容服务包括牙齿美容、化学换肤和针灸等。根据数据显示，医疗美容非手术诊疗分部的总收益由2
4、016年的308亿元增至2020年的518亿元，复合年增长率为13.9%。随着人们对于医疗安全的重视和技术的进步，未来非手术医疗美容服务行业市场规模将继续增长，预计将在2021年达到611亿元的市场规模。四、医疗美容服务行业发展趋势1、严格的政府监管随着医疗美容服务市场持续增长及吸引新的投资和市场参与者，预计中国政府将收紧监管框架以保护消费者，并确保该行业可持续发展，这从国家卫健委及七个其他监管部门于2021年6月联合发布关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知中可见一斑。随着更加透明及强制性行业标准的制定，消费者预期将从非正规医疗美容机构转向正规医疗美容机构。此外，日益严格的法规及
5、规则预计将继续致使规模不大且不成熟的市场参与者退出市场。2、客户服务和技术水平提升由于医疗美容服务属消费性质，不在公共医疗计划的覆盖范围内，消费者倾向于选择客户服务更佳、客户隐私政策更严格和环境更舒适的医疗美容服务提供商。此外，医疗美容服务的消费性质也将推动市场参与者提升技术水平。在不久的将来，配有技术娴熟、能够进行更高质量的整形手术诊疗的医生的医疗美容机构能够吸引更多的消费者，同时将促进注射美容诊疗和能量美容诊疗的业务增长。3、获客渠道升级在在线获客渠道中，搜索引擎上的医疗美容服务提供商的获客成本通常最高。获客成本的提高促使医疗美容行业精准专注于目标客户并建立自己的私域流量。中国的移动平台为医疗美容服务提供商日益受欢迎的营销及顾客互动渠道。该等移动互联网平台的顾客反馈令医疗美容服务提供商能够有效识别客户需求，并持续调整其目标营销策略以维持及吸引顾客。4、行业整合中国医疗美容服务市场竞争激烈且分散，市场参与者众多，导致近年来市场集中度较低。具有技术优势和品牌美誉度的领先医疗美容机构集团已经起步，并将继续通过收购、品牌授权及为小型医疗美容机构提供咨询服务拓展业务。因此，预计未来几年行业整合趋势将持续。