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1、2021服装销售工作总结5篇1.2021服装销售工作总结现在做服装销售, 特别是女装, 竞争激烈, 不管你什么档次的服装, 这行业都是感觉入门槛低, 但是倒闭起来也快, 曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话, 人无我有, 人有我优, 人优我变, 人变我快简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法, 三分货, 七分卖, 每个环节都是显示的那么重要. 1、人无我有. 这句话不难理解, 就是说做你的竞争对手没有的, 在这个环节上, 考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力, 这个需结合你开店的地理位置和环境, 消费层次决定, 你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争, 你所卖的是别人没有
2、的同时又是适合你主要消费人群的货, 这样, 你做到人无我有, 在货上面就可以抢的先机, 就有了竞争的优势, 在注重自己的销售经验总结的同时, 留意你竞争对手的状况同样重要. 2、人有我优. 这句话的理解是在服装销售的过程中, 出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候, 你就需要在你的经营策略上采取主动, 不能变为被动, 价格战是两败惧伤, 在实际的经营过程中, 衣服撞版和价格战是常有的事情, 这个时候, 我们销售衣服的时候必须以我为主, 衣服相同, 但是销售人的不同可以去改变你的被动局面, 想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境, 从你的服务, 售后, 沟通, 销售环境上去解决和处理
3、, 让顾客记得你的店, 用真诚去销售, 用心去交流, 让顾客感觉你的店的实在, 客人买的舒心, 也就对你的店产生好的效应, 在竞争中利于不败之地, 这个, 做好了的话. 有时候感觉别人家的衣服便宜, 但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意. 3、人优我变. 同样, 在你进行一个良好的氛围进行销售的同时, 或许你的对手也在力求着改变和优化, 这个时候, 你必须在变字上下好功夫, 变的方式和方法有很多, 比如在你的服装款式和风格, 销售策略的重新调整. 4、人变我快. 这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断, 快速, 包括你的衣服, 在货的流通与销售上要掌握快的原则, 特别是女装, 店的
4、服装要出的快, 换版快, 这样, 就会更加赢的顾客的进店率. 2.2021服装销售工作总结20xx年时间转瞬已经过去了, 虽然我还算是个新员工, 但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下, 我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验, 加强自身思想修养, 努力提高综合素质, 通过自身的不懈努力, 在工作上取得了一定的成果, 但也存在了诸多不足. 在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下：一、加强业务学习, 不断提高业务素质, 努力做出更大贡献. 回想在xx的这段工作历程, 是我人生中很珍惜的一段时间. 在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验
5、, 总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”. 我的转变与进步, 是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的. 我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长, 还有很多方面需要不断的学习, 要时刻衡量和要求自己的言行, 注意加强政治修养, 进一步提高各项认识. 我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助, 我也将加倍努力, 以无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中, 严以律己, 不断进取. 日常工作中在上级领导的指导下, 负责跟进各个节期的每个活动工作. 令活动顺利完成. 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置, 根据上级领导给予策划工作, 努力完成上级领导的计划内容. 从站
6、姿站规, 树立良好的服务形象和服务质量做起. 同时提高服务增强成员之间的团结与活力, 对待各项工作同事均充分发表意见和建议, 集思广益, 注重发挥集体的聪明才智和整体效能, 努力提高服务水平. 成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体. 同时时刻严格要求自己, 努力做到, 为提高业绩打下坚实的基础, 也为自己的人生奠基更高的台阶. 三、缺点与不足. 综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足, 处理问题的经验方面有待提高, 团队协作能力也需要进一步增强, 需要不断继续学习以提高自己各项能力. 深知自己还缺乏基本的办公室工作知识, 在开展具体工作中, 常常表现生涩, 甚至有时还觉得不知所措. 工作细
7、心度不够, 经常在小问题上出现错漏, 办事效率不够快, 对领导的意图领会不够到位等. 我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则, 在走动中去发现问题, 在走动中去寻找问题. 通过及时的现场观察, 去掌握工作中存在的问题和不足, 从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈, 及时纠正问题. 时光飞逝转眼又到了年底, 回顾即将过去的一年里经历了很多, 也感悟到很多. 首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持, 自己才能更好的立足于本职工作, 再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质. 3.2021服装销售工作总结我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度的销
8、售、服务情况进行总结, 恳请各位指导. 下面, 我从三个方面进行总结. 一、销售情况. 从销售数量上看, xx增长17%, 而其他柜组是负增长. 从金额上看, xx增长了4%, xx增长了5%. 从类别上看, 成正增长的有：xx裤子数量增长56%, 金额增长35%, 上装数量增长11%, xx上装金额增长3%, 裤子的数量和金额分别增长8%和19%. 另外, 配件方面, xx有8%的金额增长. xx有163%的金额增长率. 整体三个柜的升降率为0%. 虽然有多种因素的影响, 但从发展的角度说, 这是不理想的销售结果. 二、工作心得：作为店长和员工, 我觉得都应该树立“店兴我荣, 店衰我耻”的思
9、想, 认真落实公司的经营理念, 努力团结好班内的每一个成员, 调动他们的积极性, 树立信心. 再就是要加强自身的业务学习, 学习销售技巧, 学习服装审美、配搭, 学习了解顾客的购物心理, 学习整体协调员工之间的关系, 学习处理好各个部门, 各个班之间的关系, 学习周到而细致的服务. 还要横向了解同业信息, 第一时间掌握市场动向等. 对于这些, 我和我的小伙伴们都还做的很不够. 我们都有一颗想要销售好的心情, 但往往又缺少了必要的技能技巧, 甚至是心有余而力不足. 因此, 加强学习和不断的总结是非常必须的, 必须改变不合适的销售态度, 销售方式. 另一方面, 我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影
10、响, 因此, 如何留住一个好的员工, 也是我们应该努力思考的问题. 对愿意留下上班的新员工, 我们要耐心地指导, 让他们感觉到努力就会有可观的收获. 我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工. 只要我们有一支稳定的, 熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍, 我想我们的业绩一定会上得去的. 留住优秀员工, 需要我们大家的努力. 三、工作展望：20年, 我们有信心：一是要努力打造得力的销售队伍, 我们要努力吸收优秀队员, 用业绩和融洽和谐的关系留住人才. 二是进一步团结广大员工, 向销售好的优秀员工学习经验, 努力改变自己. 三是从自身找问题, 努力反思, 改变不能产生效益的销售方式, 销售态度.
11、 “长风破浪会有时, 直挂云帆济沧海. ”有老板的关爱, 有各部门的支持鼓励, 有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力, 下一年我们将用业绩告诉你们, 我们B班是非常棒的！伙伴们, 加油吧, 老板赚钱了, 我们也会沾光的. 4.2021服装销售工作总结我从20年X月进入服装店工作以来, 虚心学习, 认真对待工作, 总结经验, 也取得了一些成绩. 在工作中, 我渐渐意识到要想做好服装导购员工作, 要对自已有严格的要求. 特此, 制定我的20年X月工作总结以此激励自我, 取得列好的成绩：第一, 在店长的带领下, 团结店友, 和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源
12、于有一个好的销售人员, 建立一支具有凝聚力, 合作精神的销售团队是我们店的根本. 在以后的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标. 第二, 热忱服务. 要以饱满的热情面对每位顾客. 注意与客户的沟通技巧, 抓住客户的购买心理, 全心全意为顾客服务. 第三, 熟悉服装. 了解我们商店每款服饰的特点, 对于衣服的款型, 模型, 颜色, 价格, 面料, 适合人群做充分了解. 第四, 养成发现问题, 总结问题, 不断自我提高的习惯：养成发现问题, 总结问题目的在于提高我自身的综合素质, 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议, 把我的销售能力提高到一个新的档
13、次. 第五, 根据店内下达的销售任务, 坚决完成店内下达的万的营业额任务, 和大家把任务根据具体情况分解到每周, 每日;以每周, 每日的销售目标分解到我们每个导购员身上, 完成各个时间段的销售任务. 并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩. 我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质, 店长的指导方针, 团队的建设是分不开的. 建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键. 5.2021服装销售工作总结月份已经过去, 在这个月的实习时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获, 我感觉有必要对自己的工作做一下总结. 目的在于吸取教训, 提高自己, 以至于把工作做的更好,
14、自己有信心也有决心把以后的工作做的更好. 下面我对这一个月的工作进行简要的总结. 我是今年月一号来到服装店工作的, 在进入贵店之前我有过女装的销售经验, 仅凭对销售工作的热情, 而缺乏男装行业销售经验和行业知识. 为了迅速融入到这个销售团队中来, 到店之后, 一切从零开始, 一边学习品牌的知识, 一边摸索市场, 遇到销售和服装方面的难点和问题, 我经常请教店长和其他有经验的同事, 一起寻求解决问题的方案, 在对一些比较难缠的客人研究针对性策略, 取得了良好的效果. 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题, 准确的把握客人的需要, 良好的与客人沟通, 因此对市场的认识也有一个比较透明
15、的掌握. 在不断的学习品牌知识和积累经验的同时, 自己的能力, 销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高. 同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入, 对的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地, 如何清洗熨烫等), 不能十分清晰的向客户解释, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法. 在与客人的沟通过程中, 过分的依赖和相信客人. 在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下, 团结店友, 和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员, 建立一支具有凝聚力, 合作精神的销售团队是我们店的根本. 在以后
16、的工作中建立一个和谐, 具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标. 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性, 对工作有高度的责任心, 提高销售人员的主人翁意识. 这是我们在下个月完成十七万营业额的前提. 我坚决服从店内的各项规章制度. 3、养成发现问题, 总结问题, 不断自我提高的习惯：养成发现问题, 总结问题目的在于提高我自身的综合素质, 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议, 把我的销售能力提高到一个新的档次. 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子. 根据店内下达的销售任务, 坚决完成店内下达的十七万的营业额任务, 打好年底的硬仗, 和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上, 完成各个时间段的销售任务. 并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩. 我认为我们服装店的发展是与全体员工综合素质, 店长的指导方针, 团队的建设是分不开的. 建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键. 以上是我的一些不成熟的建议和看法, 如有不妥之处敬请谅解. 第 13 页 共 13 页