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1、2021优秀小淘宝店营销策划5篇小淘宝店营销策划1一、策划书名称:二、活动背景:随着互联网的发展, 网上购物已经成为一件很普遍的事情. 淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者, 在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下, 很多人从电商的市场潜力中看到了商机, 也被这块公平的创业乐土所吸引, 纷纷加入到电商这个行列中来. 由此带来的影响是, 即便淘宝的消费市场足够大, 但是竞争的激烈程度也越来越大. 因此, 在如今的淘宝环境中, 如果没有促销活动的带动, 即便是品牌大店, 也会很难守得住中小型网店价格战的冲击, 销售数据就会很惨淡. 即将到来的, 无疑又为一场电商大战拉开了帷幕, 在这
2、样的情形下, 淘宝店主们要开始绷紧神经, 细致的做好排兵布阵了. 三、活动目的和意义:在电商大促之时, 利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额, 最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升. 四、活动内容:1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排, 尽量做到图文并茂, 时刻都要充满大促销的气氛, 调动消费者的购买欲望. 装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染的气氛, 提前吸引消费者对大促的期待心理, 甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销, 使顾客对本店持有关注;(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象, 针对商品推出各式
3、各样的促销方式, 不管忙或不忙, 为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“过去, 但是促销余热还未褪去”, 让迟来的买家、或者关注本店的买家, 还能享受到带给他们的促销福利, 只是相较当日, 必然要有很大的收敛, 但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨. 2、促销方式:(1)直接打折:原价300元, 现价5折150元销售, 这种打折的方式是最简单明了的, 消费者也很容易理解. 不管是店铺哪一款宝贝, 即便是遇上全店几折起的整店销售时, 就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面, 但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式. (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝, 送另外一件宝贝, 以价
4、格的作为成交的最后金额. 这种促销的方式就看消费者的眼光了, 如果精明的消费者选择得当, 就等于是享受了差不多5折的优惠. (3)两件包邮:购买了一件宝贝后, 发现再买一件就可以享受包邮的服务, 必然会有再次购买的欲望. 虽然这种折扣的力度不大, 但是很多消费者还是愿意买单的. (4)满就送:满100元送10元优惠券, 满200元送20元优惠券, 满600元送80元店铺优惠券, 这种方式就稍微有点讲究了. 比如说这款宝贝刚好99元, 不符合优惠的条件, 那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了. (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了. 比如购买全场任意一件宝贝, 搭配3
5、7元就可以加一件100元以下的宝贝, 加47元就可以送一件150元以下的宝贝. 类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝, 更能拉动网店的销售量. 据相关数据统计, 这个方式是消费者欢迎的. 3、客服:期间消费者的流量一般都会比平时多出很多, 在这个时候, 就要求客服一定要把握好语句和回复速度, 在语言里加上大促的欢快信息, 对买家的购买欲望也是一种促进. 4、售后:当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货, 要及时、有礼貌, 和善的处理, 不要给顾客留下毛病, 对物品的问题做出适当的调解, 是退货还是协商, 不要让顾客找到淘宝网来维权. 小淘宝店营销策划2项目策划、执行：王玲玲前言目前电子
6、商务正扮演着这个时代的主角, 越来越多的企业开始重视电子商务, 他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务, 与此同时越来越多的网购群体也应运而生, 为了跟上时代的脚步, 我司也应该重视起这个时代的扮演者, 一步一个脚印, 从小做起, 从淘宝做起. 第一章开网店的优势(一)产品类别优势我司网店主打产品就是温州特产食品, 所谓特产就是外省市没有的, 或者很少又不专业正宗的, 本省市独有的, 正宗的, 专业的. 这类食品, 往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者, 所以此类产品最适合进行网络销售, 如此一来既可以满足各地消费者需求, 又能为公司赚取有形和无形利益. (有形利益：提升公司销售额,
7、增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌. )(二)资源优势1、我司开有实体店, 有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货, 有较高的价格优势), 发货可以完全自己掌控. 2、公司产品资料齐全, 各厂家都有提供产品相关资料, 如检测报告书等等, 对产品描述增加更强的说服力. 第二章店铺运营(一)店铺业务温州特产食品专卖, 发展成汉臣温州特产专卖. (二)店铺初期目标客户1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者2.企业团购, 和有意向代理的店铺. (三)经营障碍公司的网络销售团队和经验几乎为0第三章店铺装修与数据管理(一)店铺装修关系到一家店的经营风格, 及外观带给顾客的
8、第一印象. 我司网店还处于初级阶段, 因此只需要买一个扶植版的模板, 或者直接定制一个模板, 设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到, 不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员, 能够把我们的要求一一显现在模板上. (二)店铺分类栏设置, 目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了, 属于导航栏式的分类栏, 分类有条理, 明朗又有针对性. (三)店铺图片和数据要真实, 且更新要及时, 对于已经不再销售的商品要及时下架, 以免造成不必要的消费纠纷. 如遇店铺搞活动, 要提前做好要上传的宣传图片和制定活动规则. 四、发货(一)和仓库做好工作衔接至于发货问题, 这就和仓管部紧密相连了. 首先仓
9、管部要及时更新仓库数据, 做好补货进货工作, 并能和淘宝人员做好工作衔接, 以确保淘宝销售人员准确掌握库存数据, 便于和顾客确认有货无货和发货时间. 另外, 发货前, 请发货人员一定要检查所发物品的生产日期、外包装有无破损等, 确保所发货物质量, 维护店铺信誉. (二)有序安排发货时间, 选择给力快递每天下午5点截单并确认好订单, 第二天上午11点前配货, 这样把工作有序的安排起来, 才不至于工作吃力. 另外要选择一家给力的快递公司, 快递价格要便宜, 且取件发货要准时, 并能让我们随时跟踪物流信息. 五、人力规划目前网店还没有做起来所以由王玲玲一人管理店铺六、具体推广计划(主要针对一些免费推
10、广和低成本推广)引进自然流量所谓自然流量就是运用一定的技巧为店铺免费引进流量. 1、要珍惜你的橱窗推荐位在搜索结果中, 卖家橱窗宝贝是会被优先排序的. 下架时间：这一直是排序中比较重要的因素, 用来保证每个商品都有机会展现. 因此你的商品上架时间也很重要, 如何让你的商品在一天不同时间段都有展现, 这个有很多技巧. 在宝贝展现的时候, 卖家能在线服务, 否则买家想买也联系不到卖家. 淘宝的交易高峰时间, 或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,下午3:00-5:00,晚上8:00-10:00.正常情况下, 周一到周五的人群比周末要多. 所以如何安排你的宝贝下架时
11、间, 也成了一个有用的工具. 2、消保：消费者保护的简称, 在淘宝上有很多消保的认证. 现在默认排序, 大部分类目对是否参加消保, 是很依赖的. 如果没有参加消保, 这些商品肯定会排在参加消保商品的后面. 当然, 如果你是开淘宝商城的, 你的排名通常还会更靠前, 这个我已经在上周办理完毕. 3、及时处理滞销商品有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条, 总共可以查看100页, 也就是说, 通过点击可以查看的搜索结果数是40_100=4000个. 如果搜索一个商品, 结果数大于4000, 肯定有些商品是看不见的. 但搜索结果实时在变化, 只要你的宝贝符合上述因素,
12、就有机会排在第一页. 没有进入淘宝搜索有一种情况是因为这个产品是滞销商品. 滞销商品目前的定义是：半年前发布的, 而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品. 这一类商品是不会进入搜索库的, 也就是说你用所有的标题去搜索, 肯定找不到你的宝贝. 如果希望让其进入索引, 建议重新编辑后再发布4、博客营销推广把自己的空间或者博客装扮好, 有自己的个性, 经常更新自己行业信息, 然后用踩空间程序随机的去踩别人的空间或者博客. 踩空间程序软件, 一般都有免费的, 但是要小心木马一定要在使用前杀毒. 比如：51百度空间等这类网站, 都可以设置好自己的空间, 然后去踩别人的空间, 别人看到你踩他空间, 他一般
13、都会回来的. 注：设置个美女头像哈!我想你应该不会问为什么要用美女头像吧!(淘宝官方也有空间, 所以一定要大大利用起来)5、淘宝客所谓淘宝客就是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站), 之前叫淘客, 自20_年1月12日起, 正式更名为淘宝客. “淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人. 只要获取淘宝商品的推广链接, 让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款, 就能赚取由卖家支付的佣金, 无需投入成本, 无需承担风险, 佣金达商品成交额的50%, 是新店的选择. 6、利用淘宝官方活动各种活动报名. 大家打开“我的淘宝”, 有个活动报名. 每周淘宝
14、都会推出许多活动, 当然每个活动都有报名要求和限制, 可以找到自己符合的去报名. 我只能告诉你, 一个活动带来的流量, 可不是你一个月两个月努力能达到的, 淘宝的力量是很可怕的. 所以, 有适合自己的活动, 一定要积极报名, 不要怕麻烦. 这里要单独强调下, 大多数活动都要求消保, 淘宝店铺掌柜, 知道该怎么做了么?对, 加入消保!这是让顾客信任你的最直接的办法!7、论坛推广关于论坛推广, 我想很多新手掌柜是不是在淘宝论坛发过广告然后被江湖通缉啊?哈哈!大家不要在论坛乱发广告哦!就是要发, 也要发的巧妙, 要用软文来达到这个目的, 不知道什么是软文的去百度一下. 关于去哪些论坛推广呢?这个就要
15、看自己的行业产品!比如我是卖电脑椅的, 我去服装行业的论坛推广, 当然是没有什么效果的. 去一些家具装修论坛就不一样了. 去论坛发帖, 注册一个账号之后, 挂着, 前几天多回帖, 然后发一些相关的帖子(去别的论坛转帖即可)混个熟脸, 然后发软文, 不要直接就发_店_折出售, 会遭鄙视, 被删帖. 8、淘宝帮派淘宝帮派, 顾名思义, 都是淘宝买家卖家, 而他们正是你商品购买可能的人群. 热心回复别人帖子, 自己多发好帖子. 多参加帮派的活动, 不但有奖品拿, 而且还有机会上主页. 上一次主页带来的浏览量, 自己想吧. 不要为了发帖子而发帖子, 而要真正发些有意义的话, 对别人有帮助的, 这样别人
16、才会记住你, 欣赏你, 从而去你的店铺里逛. 9、群推广相信大家知道群是什么东东了吧!QQ群旺旺群大家是不是经常在群里或者直接旺旺收到广告消息呢?如果他们标题写的很诱惑, 刚刚好是你需要的东西, 我就不相信你不会点进去看看, 要是你真的点击进去了. 你会发现, 一般群发的宝贝的销售记录都很高, 但是这些群推广的方法, 涉及到一个软件, 不用软件, 就是需要大量的人力了, 但是物有所值!付出就会有收获!10、友情链接店铺开了一段时间后, 可以私下里和别人联系, 交换友情链接. 目前每个人可以添加35个链接, 所以要好好珍惜哦. 大家通过交换店铺链接, 可以形成一个小的网络, 能增进彼此的影响力.
17、 尽量选择和你不是相同类别的, 一方面不存在竞争, 另一方面, 还能很好滴相互促进. 如果对方的店名过长, 影响你店铺的整体美观, 可以适当地修改对方的显示名字11、联合促销单纯的友情链接, 只是摆在店铺首页, 作用是有限的. 而如果几个卖家合作, 搞联合促销就能起到不一样的效果. 尽可能找互补性质的店. 比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作. 在彼此的宝贝页面挂上对方的推荐宝贝, 如果可能, 加上吸引人的文字介绍. 比如这样一个活动：好消息!本店最新推出活动, 凡在本店购买休闲椅子的朋友加15元即可到店(在本店店铺首页友情连接里)选购小淘宝店营销策划31.活动目的：由于“淘淘一家”的用户主要
18、来自年轻一族, 普遍具有追星的心理. “淘YOU, 淘的就是你”活动就是为了满足这些用户的需要, 为他们创造和明星接触的机会. 借明星吸引更多的年轻一族关注3D网淘, 加入3D网购, 从而达到助势产品推广的目的. 2.活动时间：20_年2月14日到28日3.活动简介：“淘淘一家”用户在情人节、春节期间参加3D网购超过150元, 即有机会参加“淘YOU, 淘的就是你”活动抽奖. 活动将会有60%的机会能获奖, 其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本), 10%的用户更能获得20_年娱乐明星见面会门票. 4.活动执行：(1)“淘淘一家”在参加3D网购时
19、登记“我最想见到的国内明星”, 并写出前三志愿. (2)根据用户的对明星喜好的基本调查, 确定5个基本明星, 联系确定其意向. (3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品, 后续跟进明星见面会门票事宜. 四、活动预期效果：(一).活动能够体现系统性、规模性“淘YOU”系列网络活动从“淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开, 各个阶段彼此相连, 彼此贯穿, 历时较长, 共同形成大型的系列“淘YOU”活动事件, 使活动具有系统性和规模性. 通过长时间的大规模运作, 将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广. 同时, 由于活动通过现时广为流行的QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY等活动的推广, 保证
20、了整个“淘YOU”系列网络活动的规模. (二).活动具备有用户群体的针对性“淘YOU”系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手, 为他们创造亮点和吸引点. 由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉, 从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝, 加入淘淘一家, 同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户, 由于这些用户都常常关注论坛, 因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来, 促进用户的大量参与和活动的广泛传播. (三).活动具有较大吸引力和趣味性由于“淘淘一家”用户主要是年轻一族, 根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘YOU”系列活动, 结合有奖竞
21、猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式, 能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“淘淘一家”. 小淘宝店营销策划4淘宝店铺促销活动方案：价格永远的促销利器第一节价格折扣方案1错觉折价给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品. 方案2一刻千金让顾客蜂拥而至例：超市“10分钟内所有货品1折”, 客户抢购的是有限的, 但客流却带来无限的商机. 方案3超值一元舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”, 虽然这几款货品看起来是亏本的, 但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售, 结果利
22、润是反增不减的. 方案4临界价格顾客的视觉错误例：10元改成9.9元, 这是普遍的促销方案. 方案5阶梯价格让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售, 5-10天降价25%,10-15天降价50%, 15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明. 表面上看似“冒险”的方案, 但因为抓住了顾客的心里, 对于店铺来说, 顾客是无限的, 选择性也是很大的, 这个顾客不来, 那个顾客就会来. 但对于顾客来说, 选择性是的, 竞争是无限的. 自己不去, 别人还会去, 因此, 最后投降的肯定就是顾客. 方案6降价加打折给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元
23、可减10元, 并且还可以享受八折优惠”先降价再打折. 100元若打6折, 损失利润40元;但满100减10元再打8折, 损失28元. 但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售. 第二节奖品促销方案7中奖把折扣换成奖品例：将折扣换成了奖品, 且中奖只不过是新瓶装老酒, 迎合了老百姓的心里中彩头, 而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足, 双管齐攻收销匪浅. 方案8“摇钱树“摇出来的实惠例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会, 每次摇树掉下一个号码牌, 每个号码牌都有相应的礼物. 让客户感到快乐, 顾客才会愿意光顾此店, 才会给店铺带来创收的机会. 喜庆元素, 互动元素, 实惠元素让顾客乐
24、不思蜀. 方案9箱箱有礼喝酒也能赢得礼物例：此方案涉及的顾客多, 且没有门槛要求, 所以是最为广泛应用的. 第三节会员促销方案10退款促销用时间积累出来的实惠例：“购物50元基础上, 顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台, 就可以按照促销比例兑换现金. 6年一退的, 退款比例100%;5年一退的, 退款比例是75%;4年一退的, 退款比例是50%”. 此方案赚的人气、时间、落差. 小淘宝店营销策划5一、活动目的1、把握520的促销策划商机, 并给予客户新鲜感, 刺激其在店铺消费2、提高网店的浏览量, 吸纳新客户3、提升店铺美誉度, 提升客户的忠诚度二、活动时间20_年5月10日-20_
25、年5月20日三、活动主题因为是你, 所以爱你四、活动对象针对20-35岁的女性客户五、活动内容1、“因为是你, 所以爱你”商品特惠活动2、上传买家秀, 分享美丽赢大礼(1)分享即奖：上传试穿宝贝真人图, 写下内心感受, 即可获奖(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)六、宣传手段1、宣传重点时间：活动前两天2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传七、其他工作1、货源问题, 促销前做好市场分析, 分析哪些商品比较受欢迎, 各类商品按实际情况增减数量2、售后服务要做好, 随着订单量的增多, 带来的就是客户的各种提问, 要做好与客户沟通, 力保让每一个客户都满意. 淘宝店的促销活
26、动方案范文篇一马上要到了, 我们现在要做一份活动策划方案, 在接下来的投入几个专展, 或者上一个聚划算. 那么目标明确了, 接下来该怎么办?其实, 就是一整套流程走下来, 那么什么算是活动策划的一整套流程, 下面, 我就在这里大致的介绍下:第一, 选款用哪个商品去上活动?在选款的时候, 要充分考虑到如果活动上去了, 它的销量会怎样, 这一步算是活动评估, 因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧, 即便你想上, 淘宝也不答应. 所以, 一般情况下, 上活动的产品, 都是本店销售最火爆的产品, 毕竟, 销售的, 说明用户接受度高, 从本质上来讲, 是在说明市场的反应情况. 第二, 活动
27、价格计算淘宝上活动, 人家总是要求打折的, 你大致算下, 如果淘宝小二答应了, 你可以上活动, 但前提是打5折, 那你那时候就要计算了, 如果打5折再包邮, 会不会亏本, 亏多少, 如果不亏, 我可以赚多少?大部分情况下, 你家的商品要上活动, 在价格方面, 被淘小二挤出来的水分是非常多的, 也就是说, 人家见多识广, 看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价, 所以小二同志会死命的压价. 正是因为小二同志有此嗜好, 所以, 活动商品的最初定价还是相当重要的. 你对活动产品的价格安排也就显得非常重要. 第三, 店内营销策划好歹上一次活动, 总不能浪费了这个流量, 那么是不是还要在店里面做一系列的
28、营销策划, 诸如满就送、搭配套餐等等, 这一点的目的是为了提高客单价. 虽然这一点对客户来讲, 有点不大情愿, 为什么, 因为凡是通过活动来购买的, 基本上都是奔着活动产品来的. 但是, 这里有一个问题, 顾客不买, 不代表不能没有. 第四, 调货既然要上活动了, 总要备货备在这, 总不能说卖完了再去进, 那会就已经晚了. 第五, 活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚, 比较好的活动上线了, 那会你的客服工作就非常重要, 你总不能一直跟客户神聊吧, 你这么一神聊, 要么让其他客户走人, 要么客户收到货后在评价中说你几句, 你要知道, 他说的话可是展示出来的, 这总不大好. 而且, 即便你
29、想神聊, 也没这个机会, 你那电脑一直弹对话, 你自己也扛不住吧. 从我搞活动的情况来看, 好活动开始, 电脑基本上就卡死了, 所以, 提前写好自动回复很重要. 在这个自动回复里面, 你要把能想到的都写上去, 不要怕文字长. 关键是, 尽可能的回复客户的疑问. 第六, 发货根据活动大小, 提前准备一些货总要先打好包, 这个很重要, 不然, 如果客户一多, 你发货速度慢, 就会影响到店铺的评分, 所以, 这一点务必清楚. 第七, 售后处理发货之后, 客户陆续就收到货了, 这时候, 麻烦也就来了, 各种各样的评论都有, 比如遭遇差评怎么办?该如何解决, 这些都是要考虑到的问题. 以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容, 必须注意一点, 流程要完整, 还必须将该策划案落实到执行层, 你需要什么样的资源来配合你, 在活动中会有什么样的情况发生, 你如何解决和避免等等都要说清楚, 至少要有所防范. 本文来源：网络收集与整理, 如有不慎侵权, 请联系作者删除, 谢谢！第 28 页 共 28 页