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1、员工月度工作总结(通用15篇)员工月度工作总结(通用15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料, 它可以帮助我们总结以往思想, 发扬成绩, 因此十分有必须要写一份总结哦. 那么总结要注意有什么内容呢? 下面是小编精心整理的员工月度工作总结, 供大家参考借鉴, 希望可以帮助到有需要的朋友. 员工月度工作总结1时光飞逝, 转眼间自20xx年1月8日到公司试用期以过去一个多月了, 这是我人生中弥足珍贵的一段经历, 虽然我们公司刚分离出来很多规章制度在实践中摸索, 但在公司谢总的领导下公司不断壮大, 在冉经理的指导下我们在不断的完善, 在胡长锡同事的帮助下逐渐学会基
2、本担保业务流程, 同时各方面均取得了一定的进步, 现将我的工作情况作如下总结汇报：一、对于担保, 我便是一个初出茅庐的孩童, 只有在工作中在实践中处处留意, 多看、多想、多思考、多学习、多问问以较快的速度熟悉公司的规章制度流程, 以较好的融入到了我们的这个团队工作中去. 二、在试用期间, 兢兢业业学习担保制度, 担保章程及担保流程, 只有扎实基础才能用于实践, 在十多天的学习中让我对担保有了简单的了解. 知识总要归于实践, 在同事胡长锡带领下我们第一个实践的调研的项目便实地调研了, 川硐绿茵养殖场和灯塔聚兴食品有限公司, 在实际调研询问中感受到自己还有许多不足, 由于实践的不足所以工作中询问知
3、识面不够, 致使无法写出完整的调研报告, 但在老同事的帮助下逐渐掌握担保业务流程及制度. 三、撰写调查报告贷前调查是担保贷款的重要步骤, 直接关系到贷款的安全性, 在这20天多天的学习中, 我一共调查了4家企业, 并对企业的经营、财务、社会效益、经营情况进行了尽职调查和分析, 在同事的帮助下撰写了调查报告1份, 正在撰写1份, 为了科学决策提供依据, 尽到调查员应尽的岗位职责对调查报告真实性、准确性才能做到安全无误. 四、在这一个多月个月的工作期间, 我感受到自己最需要改进的还是快速的适应度, 因为我们公司刚刚分离出来急需更多熟悉业务能力强水平高的工作人员, 同时我担保公司讲究严谨的工作方法,
4、 对担保风险控制有着较高的要求, 在这方面我受到了公司领导的多次指点, 受益良多, 在今后的工作中, 我要不断的加深专业知识, 不断强化工作方式方法, 提高工作效率不断改进工作进度. 最后, 我想表达的是在这一个多个月的试用期期间, 公司的领导和同事给予了我很多关照和指点, 同事也给予了我很多帮助, 使我真正感受到了担保公司的温暖, 让我真正从心里愿意加入这支充满着“激情”的团队, 我愿意为公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司, 也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正. 我会以更积极, 更饱满的热情完成好每一项工作. 员工月度工作总结2在竞争激烈的市场中, 在两位老总的正确指导下, 我公司
5、上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升, 也是公司突飞猛进的阶段, 从而也确定了我公司在西南同行业中的地位. 现将我公司财务部月份工作总结如下：一、公司的销售业绩稳居西南地区第一. 在两位老总的领导下, 作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商, 各类产品的销量始终保持稳中有升, 今年总计销售万元, 与去年相比上升%, 从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位, 为明年的销售起了一个好的开端. 二、公司的内部管理较往年有进一步的提升. 在内部管理上, 公司的人员结构作了合理的调整和增加, 为各部门工作的开展提供了充足的马力, 使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员
6、工思想素质和业务素质的培训, 经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升, 从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上, 不断的更新设施设备, 切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境, 这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障. 员工月度工作总结3在上月底的工作小结会议中,黄主任依旧提到了工作纪律问题,严格遵守各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工；严肃办公室纪律,工作不懈怠,做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报.我能做到以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变,也积极学习领导为人处事的方法.小结会上,
7、黄主任把九月份起的大事记工作任务交由我搜集、整理.这是一个实践的学习机会,我能够按时完成每天的大事记工作,强化了理论知识,而且养成每天看报读报的好习惯,除了可以增进语文能力之外,让我更了解社会,更了解佛山.中国古代思想家、教育家荀子在劝学中说道:“不积跬步,无以至千里；不积小流,无以成江海.”诠释了做事要从一点一滴中做起,才可能有所成就,读书看报是一个积累知识的过程,佛山的经济、政治、文化各方面的知识都需要我学习,要求有一定的认识,通过多看、多问、多练来不断提高自己的能力,为更好完成本职工作打下坚实的基础.佛山陶瓷纵览的初稿出炉了,校对工作相对于文笔逊色的我,还是有相当的难度,突出体现在较难发
8、现文章语法修辞上遗留的差错和毛病,只能通过反复阅读语句的方法学习修改,力求精益求精.对于消灭错字,补齐遗漏,纠正版式错误这方面的修改我还是做得相对较好,抱着认真细致,树立严谨周密,一丝不苟的作风来对待校对工作.对于工作存在的问题,我还未能很好地把握某些件事件应否归划为大事记,通过不断的实践总结,会不断强化熟练.由此可见,我和同事们的能力相比较,工作经验尚浅,还有不少差距.今后工作,必须重视每一项工作任务,通过实践使自己取得跨越式的进步！员工月度工作总结4气温突然地下降, 伴随了刺骨的寒风把我们带进了七月份, 回首六月份, 有欢声笑语, 更有忐忑深思!现将六月份工作总结如下：一、工作方面本月工作
9、主要还是负责夜班车间的5s管理工作, 并兼职自制馅的炒制工作. 经过半个月的磨合和有效地沟通, 夜班卫生班的工作能有序的进行. 配合夜班第一副主任的工作安排, 保证班组员工的正常生产. 本月公司为清盘区购置一台清盘机. 经过几天的使用, 有一点可以肯定：清盘机清理的烤盘要比风枪吹得要干净的多. 只是要供应上班组用盘, 清盘区就必须要有四名员工的操作, 两名上机器两名拉架送盘, 如果做红豆烧就更供不上, 夜班班组少有三名员工清盘就行了, 所以最后夜班还用风枪吹盘. 月初在工具发放出现了两次争执事件. 第一天为了一把铁把模具枪, 和五班班长操风翠更换, 不愿意把模具枪扔地上, 第二天为了擀面杖,
10、五班员工薛婷把擀面杖扔在卫生员面前. 事件发生以后, 都做了响应的处理就不多说了, 主要还是咱们工具准备不到位造成的. 如果都是一样的铁耙模具枪, 都是同样的擀面杖, 就不会因为挑工具而引发的不愉快的事情. 事后厂部快速的购买了模具枪和擀面杖. 工具管理员做到心中有数, 公平分配就不会再发生此类事件. 二、全员活动6月11日公司为了丰富员工文化生活, 提高企业精神文明建设, 厂部组织一场别开生面的文体竞赛活动. 刚开始进行的体育活动羽毛球的比赛. 首先是逐轮淘汰制, 最后进行冠亚季军的决赛, 张总也赶到现场, 提高了现场气氛. 男女冠军被质检部所夺走. 下午进行文艺比赛, 活动中各展才艺争奇斗
11、艳现场气氛一浪高过一浪, 最终白班卫生班的三句半和质检部的手语舞蹈并列获得团体冠军, 个人节目也是让人耳目一新, 也决出了一二三等奖, 相应的夺得丰富的奖品, 所有的员工也得到参与奖. 活动完满结束!此次活动不仅丰富了员工的文化生活更体现了各部门的团队合作精神. 三、本月问题月底老员工因为工资待遇问题出现了罢工事件, 带给我们得是深深地沉思!员工提出的意见我们要重视, 并要做一回应, 从这起事件以后, 要经常和员工做到有效沟通, 及时了解员工的心情动态, 把事情处理在萌芽状态, 否则给公司造成损失, 更给公公司声誉带来影响. 当然对那些挑事者和刺头要严肃处理, 对心态消极的要团结教育, 也对这
12、起事件中表现优秀的员工进行奖励, 让其积极心态洒遍周围, 带动所有员工积极向上为公司作出应有的贡献!四、下月计划1、干好自己的本职工作, 做好车间的5s管理. 2、严格要求自己, 做到言行一致, 不做语言上的“巨人”, 只做行动的平凡人. 认真学习和完善自己的不足之处. 3、每天短信提醒, 做好企业文化的延续和传承. 4、积极配合厂长和车间主任的工作, 保证完成分配的临时性工作. 员工月度工作总结5时光如梭, 转眼12月份过去, 由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作, 财务工作的力度和难度都有所加大, 回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练, 为了更好的总结上季
13、度工作中的优劣, 以便在下季度工作的开展中发扬优点, 避免缺点并且改正缺点, 特写此总结, 望领导给予批示和指正一、上个月工作总结1.根据公司发展方向, 协助集团公司升级和子公司申请, 并提交可用的资料, 为公司下一步发展打好基础. 2.充分做好财务核算, 及时结算记账, 做到各项开支都符合规定, 账目清楚. 财务内部做好各方面的.核算和监督. 3.工作中审核一切开支凭证, 月末组织好账目的核对, 按照规定编制凭证、报表, 并及时整理、装订和保存. 4.监督资金往来, 工作跟进以及与其他部门的配合, 做好财务工作. 在这一季度中虽然总共收到应收款某万, 与预想的结果存在很大的差异, 资金匹配有
14、很大的出入, 导致资金紧张, 但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实. 二、总结完上季度的工作情况根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足, 并且根据公司领导指引, 我下季度工作计划如下：1.学习会计知识, 提高工作能力总公司现在有5家账目需要独立核算的公司, 必须学习会计知识、税务知识, 积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训, 始终把增强学习意识作为一切工作的基础;态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作. 2.会计核算财务部的主要职责是做好会计核算, 进行会计监督. 财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度, 认真履行财务部的工作
15、职责. 从审核原始凭证、记账凭证的录入, 到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等, 会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作, 认真执行企业会计制度, 保障会计处理的及时、准确. 3.账款回收资金是公司的命脉, 可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题. 在接下来的工作中, 公司组织的收款小组, 财务部应及时准确的提供信息, 参与催款, 避免出现烂账. 4.开支审核费用报销审核, 根据规定的成本、费用开支范围和标准, 审核原始凭证的合法性、合理性和真实性, 审核费用发生的审批手续是否符合公司规定. 综上所述, 在今后的工作中, 我将不断学习, 加强个人修养, 努
16、力提高工作能力, 力求把工作做到更好, 和公司一起成长. 员工月度工作总结6员工是一个企业赖以生存和发展的基石, 一个企业的问题一般都可归结到人的问题. 如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题. 而对于我们来说讲, 做一名营业员容易, 但要做一名优秀的营业员就难了. 一、耐心细致. 工作看似轻松简单, 实则不然. 比如每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等. 任何一个环节的疏忽和纰漏, 都会直接影单位及工作伙伴的切身利益. 这些都是看似简单的小事, 但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成, 所以, 只有养成耐心细致的工作作风, 才能让客户享受到更优质的服务
17、, 从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围. 二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件. 做为一个窗口, 所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用, 甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象. 每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸, 然后冲着镜子微笑一分钟, 这不是孤芳自赏, 而是为了提醒自己如果不能保证自己的声音悦耳动听, 那至少要做到甜美柔和. 甜美的声音会让客户心情舒畅, 感觉是在一种温暖如家的氛围里, 享受真诚的服务. 三、宽容平和“宽容比原谅更重要”, 这是我的工作心得. 在某些时候, 我们常常会受到客户或. . 的指责和质问, 对此, 我们应该以宽容之心对待, 不能老想着自己
18、的无辜和委屈. 如果我们将心比心、换位思考的话, 就会明白他人的不满也在情理之中. 如果我们抱着原谅的高姿态, 以为自己是在包容对方的过错, 长此以往, 就会形成一种恶性循环, 从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系. 四、复杂的人际关系在服务活动中, 最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系. 酒店是一个复杂多变的环境, 我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群, 由于服务行业职业的需要, 即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客, 我们也要全身心地投入, 保持冷静平和、理解的心态, 并帮助解决问题, 以维护良好的关系. 但这也无疑会使. . 的工作压力增加.
19、一言以蔽之, “真情服务天地宽”, 相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心, 的路会越走越宽、越走越远!员工月度工作总结7阳光五月, 我们共同成长, 在学习上汲取了不少精髓, 在工作上也同样取得了进步. 现我将我部门在五月份所做的工作做个总结. 在管理工作上我们不敢怠慢. 学生会的领导班子带领下, 我们把各部门工作职能细化, 分工明确, 对各部门进行干部培养, 使学生会成为具有战斗力的整体. 日常学生会的事务管理上, 学生会照样每两周开一次例会, 对工作进行总结, 交我部门整理归档, 并对目前活动进行协作调整及下周工作计划. 在五月, 学院举行了趣味运动会, 我系拿了第二名, 取得这个成绩
20、离不开我们学生会成员的团结精神和组织这个运动会人员的辛劳. 在整个活动中, 我部门每天早晨都是去得最早, 负责考勤与组织大家训练, 一直给大家鼓劲, 付出了不少的心血. 还有一道亮丽的风景线环保志愿者, 我院作为环保学院, 对环保事业的倡导与宣传有义不容辞的责任, 因此建立了青年环保志愿者服务队. 大学生渴望能够全方面的发展, 同时学生会也需要补充力量, 在五月份我秘书处实行了招新活动, 经过书面材料表格审核及面试, 有了几位新干事参加了我系学生会, 这次活动不仅使我们学生会更充满生气, 也是对大家工作提高紧迫性的有效措施, 是金子就该挖掘, 有人才就需利用, 不能让他们湮没. 再者, 学生会
21、成立了一个新的部门, 心理部. 成员原属于心理协会. 这使我们将看到学生会更新的一面. 各部举办活动我部门均积极参加筹划及具体实施, 本月卫生部承办了一次汽车系观看电影的活动, 其意义非凡, 本次活动实行分班分场地观看, 我们秘书处负责考核各班观看人数和保持会场纪律, 做细心的工作, 服务于大家, 对别的部门工作的开展进行调解、帮助、合作. 学生会所有日常工作和活动的开展, 我们秘书处是随叫随到, 配合大家, 有求必应, 工作上也有突出的地方, 但也有不足的地方. 我们将总结经验, 及时弥补不足, 在工作中起到模范带头作用, 使秘书处的工作完成得更好. 员工月度工作总结81.作为买家, 要在第
22、一时间完成领导交给我们的工作, 同时要多总结汇报, 多和领导沟通；2.我们要有预测和提升自我定位的能力. 想象：我不只是一个买家, 我想象自己是一个采购主管, 一个采购经理. 我总是想象采购主管和采购经理在做什么, 他们负责什么. 他们的思想是什么, 如何解决问题? 他们的立场是什么? 他们如何与各个部门和供应商沟通? 他们的工作是什么3.认真做好手头工作, 不断优化采购业务, 让领导放心满意. 领导给我们工作做. 我们不仅要做好, 而且要认真做好. 想想有哪些方法比较好, 有哪些比较好的解决方案. 在完成这个岗位的同时, 要多了解其他对自己不负责的领域, 扩大自己处理食物的自知力；4.必须严
23、格控制供应商的异常来料. 无论你现在正在做还是将来要去一个新的公司, 你都应该处理异常的质量, 在生产许可下安排所有的退货员工月度工作总结9从x月份开始参加省行的新行员培训至今, 不知不觉间, 我加入JH已有将近一年的时间, 而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间, 在这半年的时间里, 我经历了许多酸甜苦辣, 认识了许多良师益友, 也学习了许多经验教训, 感谢HYZH领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助, 回顾过去的半年, 现将工作做如下报告：一、工作总结1、在业务水平方面, 我一直都在学习和进步着. 还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情, 还记得刚上柜时每天都担心
24、自己传票出问题那种担惊受怕的心情, 还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情, 作为一个新人, 为了克服这一切的困难, 我付出了很大的努力. 一方面, 我通过自身的努力勤练各种技能, 提高工作效率；勤读各种业务文件, 增长业务知识. 另一方面, 我相信“三人行, 必有我师”, 遇到不懂的业务就及时请教其他同事, 待业务办完后再细细总结和消化, 为尽快熟悉业务, 我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务. 天道酬勤, 在这半年里, 我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高, 并且保持了每个月零差错的记录. 2、在思想方面, 我不断地在进行转变. 一方面是从一个学生到社会人角色的转换. 社会和
25、学校毕竟还是有很大差距的, 在HYZH领导的关心、支持和同事们的协助下, 我很快就适应了这个工作环境, 我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所. 另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换. 客户可以自由选择到任何一间银行办理业务, 而我们却不能去选择客户, 虽然客户不一定总是正确的, 但在服务方面客户却是我们的上帝. “来有迎声, 问有答声, 走有送声”是做好服务最基本的要求, 而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念, 运用换位思考的方法, 想客户之所求, 急客户之所需, 排客户之所忧. 由于JH的客户层次较鲜明, 特别HYZH的待发工资客户较多、文
26、化程度较低, 故面对这方面的客户, 我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂, 并更快更好地办好业务. 为了更好地做好服务工作, 我还响应了行里的号召, 亲自去体验他行服务, 并撰写体验报告, 把他行值得学习的地方引进自己的业务当中. 二、工作中存在问题这半年里我虽然各方面都有了一定的进步, 但仍存在着许多缺点和不足：1、理论水平不够高. 虽然平时每天都有坚持学习, 但学习的内容不够全面、系统. 大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容, 跟业务无关的知识涉猎较少, 对很多新事物、新知识学习掌握得不够好, 运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距. 在工作
27、较累的时候, 有时放松对自己的要求和标准, 满足于过得去、差不多的状态. 2、全局意识不够强. 有时工作只从自身的业务或本部门业务出发, 对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解, 尽管也按领导的要求完成了工作, 心里面还是会有一些其他的想法. 三、工作计划下年是JH扩大市场份额, 逐渐实现“两化一行”战略重要的一年, 在20xx年时我将吃苦耐劳, 勤勤恳恳, 踏踏实实地做好每一项工作, 处理好每一个细节, 努力提高自己的专业技能和执行力, 尽快地成长和进步. 其中, 以下几点是我下年重点提高的地方：1、把握一切机会提高专业能力, 加强平时知识的总结工作；2、工作要
28、注重时效、注重结果, 一切工作团结着目标的完成；3、要提高工作和学习新知识的主动性, 特别是关于对公知识的学习, 努力提高自身的工作效率和质量；4、要提高大局观, 思想问题不仅从自身业务出发, 还应站在整个部门, 甚至是整个交行的高度上. 其实作为一个新员工, 所有的地方都是需要学习的, 下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通, 向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能, 配合实际工作不断地进步. 员工月度工作总结10转眼间, 到*公司上班已经一个月了, 现将这一个月来的工作情况自我总结如下：一、加强学习, 尽快适应新岗位需要我从政府机关到国有资产管理公司, 进入一个全新的工
29、作领域, 以前自己对国有资产管理是一片空白, 尤其是国有资产管理的政策性、法律性很强, 所以很多东西都要从头学起, 倍感压力巨大. 我利用业余时间, 重点学习了公司提供的法律汇编和文件汇编, 认真领会并归纳总结, 同时通过网络, 浏览国务院国资委和其他地区国有资产管理机构相关的政策、经验等, 逐步积累行业知识, 以便自己能尽快地入行. 二、尽职尽责, 尽快进入新工作角色进入公司的第一天起, 就全身心的投入工作之中, 在同事的帮助下, 很快掌握了公司文秘工作职责与要求. 无论是整理会议记录、起草公司文件还是撰写信息, 都力求做得更好. 根据公司实际情况, 对文件收发、会议纪录等进行了规范, 并对
30、公司的公文处理规范进行了初步修订. 针对公司目前公文处理不规范的现状, 按照领导要求, 认真准备, 对公司各部门的综合岗人员及下属子公司文秘人员进行了公文处理培训, 逐步提高整个公司的公文质量与水平, 提升公司形象. 此外, 还准备对公司的督办事项进行规范. 三、几点体会一是公司前景广阔, 令人精神振奋. 目前公司资产已经有3个多亿, 加上即将接受的资产, 公司资产将达到几十个亿, 上百家下属企业. 同时, 随着四大平台的建设, 我相信*公司将发展成为一个实力雄厚的集团企业, 个人也将大有作为. 二是国有资产管理政策性、法律性很强. 国有资产管理, 涉及到很多政策、法律, 作为公司文秘, 我得
31、不断地加强学习, 才能适应工作需要, 才能成为一名合格的员工. 三是公司是一个温暖的大家庭. *公司是一个有凝聚力和团结合作精神的团队, 我虽是公司的新员工, 却在工作和生活上, 得到了公司领导与同事的关心与帮助, 让我倍感动. 我在今后工作中也将继承与发扬这种团结、友谊、互助的优良作风. 财务部月度工作总结部门月度工作总结办公室月度工作总结员工月度工作总结11沐浴春风的八月就像是下半年开始的起跑线, 跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些, 就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处, 以扬长避短、更创佳绩. 一、齐心协力创业绩(1)经营创收通过调整、拓展销售渠道, 推出
32、房提等相关措施大大提高了员工的销售热情, 直接为酒店增加了营业收入. 截止今日本月共计售房2679间, 出租率达到63.20%, 所收取房费xx元, 平均房价xx元, 产生的收入约占一至三月的34%, 是指标完成比较理想的一个月. (2)管理创利通过狠抓管理、强化员工行为基本准则, 对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查, 逐步完善前台的窗口形象, 不断提高员工的服务水准, 为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔. 二、方式与体会(1)方式前台的工作相对其他岗位是较繁琐的, 看似简单, 要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度. 如何将繁琐的工作井然有序
33、的展开, 每个人虽有不同的方式, 但大同小异. 例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离45米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务, 并告知相关注意事项;5、为客人指引方向, 祝其入住愉快. 工作主线简洁明了, 为让顾客满意, 却必须在细枝末节来展现我们的待客之道. 对客人要尊称, 尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑, 让他(她)们体会到服务来自真诚, 满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务. 其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务, 比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问, 同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授
34、权. 办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住, 做到完美接待. (2)体会工作中为更好、更快、更准确的对客服务, 当班接待员与收银员始终设定为定向组合, 两个人的默契是影响工作质量的关键点, 在这个月中, 虽有新员工的加入, 但丝毫没有影响到工作的正常进行, 老员工也起到了表率作用, 带领新员工共同发展. 员工月度工作总结12月份的工作已将结束, 班组的绩效成绩, 没有取得好的成绩, 在我班也多次出现了很多不正常的现象, 这些原因, 主要是自我的工作没有做到位, 本身的工作作风不严谨, 管理过于疏散, 本人自担任工艺二班班长以来, 也是第一个月, 对班组建设还感觉
35、很陌生, 无法将自我的工作推动的更出色, 今日借此契机, 将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结：一、工作作风不严谨在管理上疏于放松, 刚担任班长以来对班员的管理过于宽容, 不严厉, 太过于人性化, 总是想让班员在很简便的环境中工作, 正因为这种想法, 纵容了班员, 导致了班员随心所欲, 所以出现了xx的睡岗, 这一现象严重影响了工段和班组的利益, 使班组的成绩与其下滑, 这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想, 更谈不上推进, 这些职责只能是班长的职责, 没有认真宣贯, 落实, 督办和检查, 所以出现了以系列的不正常现象. 二、工艺指标的执行我班在工艺指标上均能按照正常操
36、作程序进行执行, 在工艺指标上执行的是我班主操, xx, 在相比之下比其他主操要好些, 在炉温控制方面, 翻炉要少些, 可是在炉温考核上, 我班两个主操, 超温比较多, 班组在这方面丢分比较多, 没有占到优势, 没有为班组争到荣誉. 三、巡回检查在这方面, 在那里要提出表扬的是, 我班巡回工, xx, 在上班期间能够认真巡回检查, 在一次上小夜班中, 他能及时发现汽轮机, 振动的突然变化, 能及时的向班长反映, 并能及时的处理, 倒风机, 避免了气机事故的发生. 四、区域职责制我班在区域职责制方面, 均能做的比较好, 尤其是我班的出渣师傅们, 在那里要提出表扬的是我班出渣工, xx, 在上班期
37、间, 他能主动的维护自我的卫生区域, 在一次, 他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥, 受到了工段领导, 主任的表扬, 为班组争得了荣誉, 其次就是我班除渣工, xx, 他是一个做事比较踏实的教师傅, 在班期间, 他能明确自我的职责, 灰门泄露方面维护的比较好, 能主动的搞好自我的区域卫生, 受到了主任的表扬, 为班组争得了荣誉. 五、隐患治理方面我班能及时的发现和处理隐患, 在输灰系统, 输灰工xx, 在仓泵运行中投入运行, 比其他输灰工要好些, 没有出现堵管现象, 发现泄露能及时向班长反映, 并能及时配合机修工进行. 员工月度工作总结13一个月来的工作已然过去, 确实还是需要对自己有比较全面
38、的认识, 作为公司的一员, 我积极认真的做好自己分内的事情, 感受到了这些细节之后, 我更加是得到了的很多积累, 回顾自己做出的成绩, 我也应该要认真总结一番. 我考虑到了自己的情况, 还是需要去积累经验的, 我还是需要得到足够多的提高, 我也感激个人能力的提高, 我也一直接触到了自己各方面的细节工作, 感激周围同时的认可, 总结之下我还是深有感触, 平时的工作当中还是很有动力的, 我遵守公司的各项规章制度, 得出的结论就是不断的落实好自己的本职工作, 总结之后我确实是应该要对这份工作负责, 我一直都感觉自己个人能力还是很有动力的, 相对上个月的工作, 这个月来的业绩也是提高了20%, 实在是
39、很有意义的, 我认为这对我还是非常感触的, 现在我需要对个人能力还是需要去积累这方面经验的. 这一个月的时间很快, 我觉得自己每天也是比较充实的, 也和同事们请教学习到了很多知识, 深知作为xx的一员就应该要有足够好的态度, 但是我依然认为自己在业务能力上面有所欠缺, 和客户的交流的时候, 有时候也会回答补上来一些问题, 这是对业务流程的不熟悉, 我认为这对我还是一件非常重要的事情, 包括在平时的工作当中, 我的基础还是不够扎实, 所以在这一点上面我还是应该要认清楚自己的方向, 我的基础还是有待巩固, 所以我也会继续去做出更好的成绩来, 以后做的更加认真的. 下个月的工作, 还是需要继续自己去
40、做好的, 在这方面我还是应该要认真的规划好的, 这对我的学习成绩还是有待提高的, 我下个月的目标是拿到团队的业绩冠军, 这个月我是季军, 人都是需要不断进步的, 所以这是需要去认真规划好的, 我需要对这份工作负责, 去阅读更多与自己的工作相关的书籍, 掌握一个好的技能是非常重要的, 所以我也一定会认真做好自己分内的职责, 这也是毋庸置疑, 这个月来的工作也是比较忙碌的, 我也会吸取更多的经验, 提高销售业绩, 保持一个好的心态, 当然自己的本职工作更加要负责, 让自己和客户交流的时候, 能够回答好每一个问题, 不断的熟悉自己的业务流程, 做一名优秀的xx员工. 员工月度工作总结14本人主要负责
41、部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理. 日常工作中包括：负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行状况、故障状况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作. 在过去的1个月里, 在领导的指导下和同事帮忙下, 对工作渐渐熟悉和上手. 根据车间同事上班时间和状况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作. 此刻能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对. 生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间状况统计让我对公司
42、设备有了一些了解. 除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要, 电仪车间每周四也召开周例会, 透过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮忙. 此外, 还需完善资料管理工作. 每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作. 协助办公室主任做好工作. 琐碎行政工作, 但为了使工作做得更好, 我不怕麻烦, 向领导请教、向同事学习、自己摸索实践, 在很短的时间内学院的工作已经能够掌握, 明确了工作的程序、方向, 提高了工作潜力, 在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路, 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作. (1)协助办公室主任做好了各类公
43、文的登记、上报、下发等工作, 并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内, 给大家查阅文件带给了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作, 20_年底协助好办公室主任顺利地完成了20_年报刊书的收订工作. 为了不耽误学院、大家的工作, 不怕辛苦每一天按时取信取报, 把公函, 便函及时分发到部门及个人. (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作. 财务工作是学院的一项重要工作, 需要认真负责, 态度端正、头脑清晰. 我认真学习校园各类财务制度, 理清思路, 分类整理好各类帐务, 并认真登记, 年底以前完成了学院20_年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作
44、. 学院的财务工作正进一步完善规范, 我会在新的一年再接再厉把工作做的更好. (4)做好公章的管理工作. 公章使用做好详细登记, 严格执行学院公章管理规定, 不滥用公章, 不做违法的事情. (5)做好办公用品的管理工作. 做好办公用品领用登记, 按需所发, 做到不浪费, 按时清点, 以便能及时补充办公用品, 满足大家工作的需要. (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作. 本人严格遵守办公室的各项规章制度, 谨记领导的指示和并付诸于实际. 工作中, 始终标准严格要求自己, 听从领导、服从分配, 对于领导和办公室安排的每一份工作, 不论大小, 都认认真真地去完成. 不断地
45、在工作中学习, 在学习中进步, 更好地去完成工作, 努力使自己从学生向工作者转变. 虽然取得必须进步. 仍然存在一些不足, 如还欠缺细心. 踏上社会, 我们与形形色色的人打交道. 由于存在着利益关系, 又工作繁忙, 很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖. 在以后的工作中, 我将继续秉持认真、负责、用心、踏实的工作态度, 努力完善自身工作中不足. 也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法, 用心锻炼自己的工作潜力, 协助领导完成部门工作, 为部门为公司做出贡献. 员工月度工作总结15安全是电力行业生产的基础, “安全为了生产, 生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号. 由此可见安全生产的重要性,
46、 而作为生产一线的运行人员, 则肩负着重要使命. 作为一名运行值长, 在职期间是电厂安全生产的第一责任人, 我深感责任的重大. 一年来, 在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下, 班组未发生不安全情况, 圆满完成了全年的安全目标. 一、安全生产的工作目标落实情况每年一月, 就制定安全生产目标, 部门与班组之间签定安全生产责任书, 然后再分解安全生产目标到个人, 由值长与值班员之间再签定安全生产责任书, 做到下级对上级负责, 人人都明确知道自己的安全生产目标和责任. 同时班组每个人都签定了告别违章书, 从思想上也保证了我们在以后的工作中, 杜绝违章, 保证安全生产. 二、安全生产管理程序是否规
47、范调度规程、运行规程、运行值守制度、两票三制管理制度、应急处理及oncall现场管理标准是我们工作的主要依据, 在实际工作中, 我们都能较好的按照这些制度来执行, 但也有一些不足之处, 如梯调与值守之间接发令不够规范等, 我们将在今后的工作中加以改进. 针对操作票、工作票、巡回检查等工作, 运行部分别制成运行操作控制流程图、工作票控制流程图、紧站运行巡回检查流程图, 悬挂于值班现场, 以提醒大家时刻牢记、处处遵守. 同时定期开展安全活动, 学习事故快报和安全简报, 吸取电力系统中发生的事故的教训;每年举行运规和安规的考试, 认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查, 对不足之处及时进行整改. 因此在安全生产管理上, 我们是做的比较全面的, 职工在实际工作中也是执行的较好的. 三、安全生产的薄弱环节运行人员工作责任心还需要加强, 梯调人员监盘还不够严, 虽说目前误发信号仍很多, 在客