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1、2021保险销售培训心得体会销售培训心得体会11推销保险, 必须对保险条款吃透. 条款能否吃透, 关系到您对保险好处能否说清楚的大问题. 比方一个人存钱5年定期利息有多少, 买保险的收益是多少, 买保险的优势在哪, 如果这都不清楚, 人家也很难购买你推销的保险. 所以一定要把条款弄懂弄通, 磨刀不误砍柴工. 2、推销保险, 语言的技巧更为重要. 同样是一张嘴, 人家几句话就说到客户的心坎上. 同样是讲保险好处, 人家几句话就说得一清二楚. 有的人不研究语言的技巧, 话没少说, 却把人家说烦了, 哪还谈得上推销保险. 推销保险就是全靠嘴, 因此, 当你在推销之前, 除了选准对象、选准突破口之外,
2、 还要捉摸语言的技巧, 对象不同, 表达的语言也不同. 应该先说什么、后说什么, 从哪儿说起. 可千万注意, 险种的条款那么多, 也不要面面俱到. 要把条款的话, 变成自己的话, 通俗易懂、简单明了. 3推销保险, 如何选择营销对象, 如何找准突破口, 也事关重要当人们保险意识还不那么强烈, 当人们的经济收入没有那么高的情况下, 选择投保对象很重要. 很简单, 当人们吃穿住行都解决挺好, 资金有剩余, 肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益. 一般情况下, 定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象. 当然, 有的有钱也不买, 这没关系, 帮助对方提高风险意识,
3、 加深对保险的了解, 好事多磨, 客户最终会买的. 4推销保险, 必须学会做人. 推销保险时, 往往有些人不是站在客户的利益上去做工作, 不按条款规定说话, 动员客户有随意性, 对客户不负责任. 请大家记住, 保险保障是有范围的, 不能为了佣金见利忘义. 即使动员人家购买了, 当人家一旦明了, 回过头来找你算帐. 我们有些人为了提取佣金, 误导宣传, 不顾客户利益, 那么最后的结果如何呢?退保率很高. 这里, 我提醒大家, 推销保险, 实际是交朋友的过程, 买也好, 不买也好, 都没关系, 咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往, 就得说点真话、说点实话. 我们交朋友就得实实在在
4、, 以诚相见, 心诚则灵. 一流业务员推销理念、思想, 二流的推销方案, 三流的推销商品, 末流的什么都卖不出去. 我们要给客户推销保险, 就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么, 怎样让他认识到你是在帮他. 让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你, 还要说声谢谢你. 其中最重要的是让客户在短时间内信任你, 让彼此成为朋友, 做到诚恳待人不误导. 另外, 每个人都有自己的性格特点, 推销保险也注重察言观色和随机应变, 了解客户的需要才能更好地迎合客户. 销售培训心得体会2我来中国x寿有一段时间了, 有了一点微不足道的小成绩, 本来不值得赞扬, 但领导希望我和大家分享一下自己的经验, 经验谈不
5、上, 我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会, 仅供大家参考, 不对的地方, 希望大家谅解!一、用真心融化客户这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒, 了解到客户有一定的经济实力, 但是对资金的规划和投资的安排很迷茫, 我从客户聊天的过程中抓住客户的心态, 了解到客户当前需要买房和买车, 但是还有部分余额不知道怎么投资, 客户向我咨询怎么投资收益大又稳当. 我的建议是：考虑到家里有七十高龄父母, 父母百年之后需要花费一笔资金, 可以买一份_, 缴费更短, 三年投入, 幸福一生, 回报更多, 双重大礼, 积累生息, 理财更活, 安全无忧, 理财灵活. 第一次上门服务, 客户对保险
6、不信任, 对保险的意识淡薄. 我告诉客户中国_是全国最大的一家保险公司, 是全国500强企业之一, 并拿出_保险公司_的规划书, 具体讲解了这份保险的投资与收益详情, 客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定, 我了解到客户有些心动, 但是还是不太信任保险. 后来我经常跑到客户家拜访, 每次带点礼品, 和他们家父母儿子交谈, 最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍, 客户主动提出要买这份保险, 并请教我办理的相关手续. 首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡, 并衷心地祝福客户能中大奖, 客户听了心理很舒服, 然后签单, 复印账户和身份证, 最后在我的努力下终于完成这份保险签单. 二、用
7、信心感动客户在这次签单过程中, 我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要, 相信自己永远是最棒的”. 保险业是一个全新的事业, 我们可能会被别人拒绝, 我们也可能遭人冷眼, 唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心, 对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心. 通过这段时间的学习和实践, 我也体会到公司和同事们的用心良苦, 特别是Y经理、J经理和HF的耐心指导, 让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践, 磨练意志, 增强抗压能力, 让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志. 真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践, 端正自己心态
8、, 在自己勤奋下实现目标, 达到公司的要求, 最终留在_保险公司成就自己的辉煌人生!在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训, 也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程. 所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通, 了解, 建议, 进行理财营销. 销售培训心得体会32020年_月_日为期一天的专业销售技巧培训已经落下帷幕. 作为刚刚步入_做为销售代表的我, 显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程, 因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法. 然而幸运的是, 公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台, 十分感谢公
9、司给我一个良好的学习机会, 学习时间虽然很短, 但我感觉确实是受了很大的启发, 受益匪浅, 也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次, 我要感谢公司的人事部, 给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售, 认识销售;然后还要感谢的是在这一天, 为了培训, 辛勤劳作的培训老师及后勤人员, 是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩, 高潮迭起, 是你们的敬业精神和无私奉献, 让我们感觉到我们的培训颇有收获. 听完_先生的课, 深感销售人员是企业开拓市场的先锋, 而一个优秀的销售人员应具备以下素质：一、良好的专业知识对于社会各类信息的收集很重要, 而对于本行业的专业知识更要清楚掌握, 打电话
10、前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么, 也就能让自己在第一时间清楚, 自己该准备什么;在与客户沟通时, 有了强大的信息库支持, 不但体现出业务员渊博的知识, 而且能让你从容不迫. 二、旺盛的学习的热情“思想改变命运, 此刻决定未来”, 那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训. 我将以自己的实际行动证明这一点, 先天天赋不足, 用后天的努力来弥补. 三、敏锐的观察潜力和口才在那里, 孙先生提到“细节决定成败”, 他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!四、懂聆听, 会提问, 善于把握客户的性格特点, 认清人际风格, 加以利用人脉是
11、事业的基石!如何正确地处理人际关系, 将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听, 表现出应有的谦虚, 是处理人际关系中最起码的先决条件. 五、对工作持续用心进取的心态别人能做到的, 我也能做到, 还会做的更好. 孙先生经历过成功, 也感觉过失败, 但他依然以用心进取的态度, 品尝着人生百味, 他, 做到了一般人无法做到的, 这种用心乐观的精神绝对值得我学习. 销售培训心得体会4在学习中成长, 在成长学习. 人生就是这样, 每一次的学习就是一次实践的机会. 作为公司的新职员, 首先感恩国房可以成为我人生追求梦想的新起点. 然后作为公司的新成员, 很荣幸有机会参加这次国房新员工培训. 通过周末一
12、天半的培训, 让我内心收获很多意想不到的惊喜和温暖. 生活总是能够给你的心灵感受着个世界每天带给你的温暖和惊喜. 周六, 培训的第一天. 在30多号人各自都分好组之后, 我们开始了一天的培训课程, 也是开始了我们这些国房新人相互了解沟通的建立默契的旅程. 上午在琳姐和魏哥的详细讲解下, 自己对公司的企业文化和企业精神有了更深的理解. 中场还进行了增进组员之间交流的游戏, 让我们的培训课氛围轻松欢乐. 游戏后的我感受到成长给自己带来的温暖, 心灵之间的交流与碰撞, 让自己对生活和工作有了更深的憧憬. 下午在姜哥讲解公司评估品种课程中, 我明白了自己所了解的专业知识冰山一角, 需要不断学习和成长.
13、 只有不断学习才能不断提升自己的能力, 才能适应生活和工作上不断地挑战. 在结束了一天的培训课程后, 与组员间的友谊有了更深的理解和体会. 自己的内心装进了很多不同的精神养料, 让我的内心得到了新的洗礼. 生活总是可以让你自己的心每天面对不同挑战, 从而让自己的内心走向更高深的境界. 怀着对专业知识的渴望, 培训课程来到了第二天. 在刘哥和冯的讲解下, 提升了对评估评估品种繁多和新型评估业务的认识. 渐渐地觉得自己离梦想又近了一步, 追逐自己的梦有了全新的能量. 在敏姐欢乐主持下, 自己的心更加融入国房这个大家庭. 自己在这里不断的汲取知识养分, 不断助力自己梦想, 让自己的梦来的更快更真实.
14、 人生需要海阔天空的魄力, 也应拥有光辉岁月的人生积淀. 家是心灵的港湾. 在国房心灵深深地温暖着我每个身体细胞. 一天半的快速认识和了解公司的企业文化和公司的规章制度, 也感受着家一般温暖的心灵呵护. 在这里同事间散发着更多的是家人的情感, 兄弟姐妹间的情义, 温暖着新鲜血液. 在前辈们的指导下, 自己的工作能力提升到更高更强的境界. 这次培训自己成长了不少, 在这里收获知识与感动, 温暖了心灵与灵魂. 最后, 在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的同仁, 道一声“辛苦了”. 在国房这个大家庭温暖中茁壮成长, 在今后的工作中与更多的国房同仁一起助力实现公司的未来目标规划, 一起和国房走向更高
15、更强的轨道!让自己的梦乘着国房心的翅膀走向幸福美好的明天!销售培训心得体会5时间稍纵即逝, 我来到_保险公司上班已经有半年了, 现在的我已经是一个十分成熟的销售了, 几乎什么样的客户我都能搞定, 遇到任何的问题我都能独自解决, 工资也从原来的底薪三千, 涨到了现在的底薪四千五. 这半年我成长了太多, 销售的工作真的非常的适合我, 并且对于我个人而言也是十分的喜欢这份工作, 我想我会一直在这个行业干下去. 一、天大地大, 客户最大我们做销售的一定要学会跟客户相处, 他们是什么, 是财神爷, 是衣食父母, 是我们拿工资提成的关键, 所以千万不能跟客户过不去. 1、首先我们在去见客户的时候, 一定要
16、保证自己穿着工作装, 个人形象很重要, 这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的. 所以我现在就算是在休息在外, 我也会备上一套工作装, 以防客户随时叫我们. 2、说话的方式也要注意, 一眼看去, 多夸赞对方, 使对方对你的印象要好. 千万不能让客户觉得你这个人有点腼腆, 呆头呆脑的, 说话一定要圆滑, 不要把天聊死了. 保证能够接的上客户的话, 这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次. 3、无论你在干什么, 就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下, 只要客户打电话约你见面了, 就要第一时间出现. 你拒绝客户一次, 会直接让你们之间没有任何联系, 这比交易直接破灭. 二、遇到
17、问题, 独自解决作为一个新晋销售, 在上班的过程中会遇到很多的问题, 比如遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题, 在遇到问题的时候, 第一时间想到与解决而不是退缩是对的, 但是我们不能第一时间就想到向其他人请教, 我们要先尝试自己想办法解决, 如果在自己竭尽全力之后, 问题还是不能得到解决的话, 那就再去请教别人也不吃, 只要不影响到工作, 这样才能让自己最大程度的成长, 别人教会的终究是别人的, 靠自己解决的才是真本事. 三、热爱自己的工作对自己的工作要热爱, 做销售的最怕平庸, 现在很多的销售其实都是在自己找不到工作的情况下才来做销售工作的, 这种人一般都是对销售工作提不起兴趣, 更别提热爱, 所有他们不会努力的去争取客户, 努力的去成单, 这样的人无论工作多久, 都只能是个销售, 所以说一定要对自己的工作有情感, 热爱自己的工作, 这样就算你工作再累再辛苦, 你也是开心的. 2021保险销售培训心得体会第 13 页 共 13 页