超市营业员工作计划合集.docx

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1、超市营业员工作计划合集 超市营业员工作计划1 一、清点货品,做到心中有数 1、掌握每款货品数量。 2、掌握每款号码状况及数量。 3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。 4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。 2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。 3、训,培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度。 (2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰

2、搭配、话术表达等知识技巧。 4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。 5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。 四、商品陈列 1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。 2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。 3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。 2、掌握每

3、次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。 3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。 超市营业员工作计划2 一、必须始终树立三个一思想。 1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。 2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。 3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极

4、向上的台客隆企业工作氛围。 二、加强运营管理,创新求变,真正提高门店经营能力。 1、制定运营标准,加大检核力度,实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。 2、拓展思路,大胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整,通过整合经营品项、外引经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。 三、扩大采购渠道,改变促销模式,提高核心竞争力。 逐步建立中央采购与区域采购体系,组织人员,合理分工,加快推进。 (1)面对现实,推进地采保供应。增加门

5、店当地区域供应商的合作,争取当地供应商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力。 (2)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争20_年促销占比达到18%以上,有效降低促销商品退货率。 (3)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。20_年计划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施农超对接提前做好准备。 四、创新思路,大胆尝试,建立制度,突破四大管理瓶颈。 1、建立

6、新的可操作性强的门店经营考核责任制,行政副部长以上人员的绩效考核责任制,物流中心人员的考核责任制。 2、成立新品审核委员会,建立采购新品审核制度,防止病从口入,加强商品管理。 3、设立品类管理小组,通过强化对商品贡献率的系统数据分析,精简单品经营数量,特别是经销供应商单品的精简,门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化,提高货架动销率,降低商品退货率。 4、调整或完善软件应用功能,满足企业个性化管理需求。 (1)单店的公司化运作支持系统,包括促销调价、费用录入,地采供应商的结算对帐等功能。 (2)物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传

7、输、门店独立验收,拆零商品的系统复检,减少物流发货差错,加快门店验收速度等。 五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进企业文化建设。 1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。 2、建立企业职工代表大会制度,促进企业内部的民主管理和法制治理。 超市营业员工作计划3 一、筹建校园超市的目的 1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。 2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。 3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。 二、筹建校

8、园超市的总体规划 1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。 2、经营目标。四优一满意:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。 3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。 4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。 5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。 三、具体操作过程 1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。 2、在超市筹建领导小

9、组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。 3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。 4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。 5、在系领导老师的指导下,聘请信誉好

10、的大型超市管理人员对经理、副经理、理货员、收银员等进行短期的业务培训,并组织以上人员到大型超市进行现场观摩、学习,为正式上岗打好基础。 6、搞好超市卖场的规划设计与美化装潢工作。 7、本着物美价廉、货物及时的原则考察选择好货源正宗、信誉度高的供货商。 8、搞好开业前的其他各项准备工作。 超市营业员工作计划4 在过去的20_,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名营业员深感到责任的重大,作为公司的一分子,我要做到以下几点: 一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥

11、梁作用。 二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。 三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。 五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20_年再创佳绩! 第 9 页 共 9 页

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