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1、市机关事务中心关于“我为群众办实事”实践活动总结一、坚守初心抓实抓细，把维护干部群众生命安全、身体健康作为最大实事 （一）慎终如始抓疫情防控。市级集中办公区扎实开展疫情防控常态化工作，坚持三个一律（戴口罩、测体温、查绿码）疫情防控措施，总结梳理防疫工作经验做法，8月份制订发布济宁市市级党政机关集中办公区疫情防控工作规范。明确领导班子、科室、服务公司三级责任，建立班子成员分片包保集中办公区全覆盖制度。规范的出台，标志着集中办公区疫情防控工作进入到常态化、标准化、精细化阶段，更有力更有效的保障干部群众身体健康。市级机关集中办公区每天执行三个一律查验约6000多人次，全面保障集中办公区防疫安全。 （
2、二）如履薄冰抓安全生产。中心党组始终牢固树立安全生产底线意识，多次召开专题会议研究部署安全生产工作，建立领导安全包保责任制，建立横向到边、纵向到底的协调机制，开展拉网式大排查、点对点式大督查，组织消防大培训、业务大比武，全员普及消防安全知识。高度重视防汛工作，提前做好防汛物资储备、设施设备检查、人员巡查巡检等工作，在烟花台风过境之前，启动三级联动一线工作机制，领导班子在一线，工作人员在一线，服务公司在一线，全力保障市级集中办公区防汛安全。同时，抽调5名年轻党员干部，成立防汛应急救援队，配合做好全市防汛工作。 （三）未病先治抓健康保障。经多方协调，积极争取，市第一人民医院医疗保健服务中心在省运会
3、指挥中心挂牌运营，为干部群众开辟求医问诊的便捷通道。医疗保健服务中心面积约1000、设有诊室、检验室、药剂室、心电图室、输液治疗室、理疗室及保健室等，配备先进检查和理疗医疗设备，医院选派精干专家轮流坐诊，开设慢性病、常见病的治疗、康复及健康咨询、保健服务等。保健服务中心运营以来，共开展冠心病、甲状腺防治等6期健康进机关系列讲座，每周接待500多人次就医。 二、笃行匠心做精做强，把提升保障水平作为最大实绩 （一）提升食堂服务能力。按照统筹兼顾、科学布点的原则，增加供餐点，保障更多干部群众就餐。强化食品安全管理，加强对原材料采购、食品加工、员工健康等关键环节的监督和管理，打造健康绿色食堂。开展县市
4、区特色美食进食堂活动，不断丰富饭菜品种。定期更新特色档口美食，推出减脂餐、刀削面、拉面等特色小吃，同时延长餐厅服务时间，开通网上订餐服务，打造节庆日美食氛围，优化干部群众就餐体验。 （二）加速信息化建设。坚持数据跑路是常态、人员跑腿是例外的服务理念，全面提速信息化建设，构建1+6+N的机事通服务平台，实现线上一次办好。在访客、会议室、公车及食堂订餐预约功能基础上，开发出室内导航功能，办事群众按图索骥，就能轻松到达目的地。增加市第一人民医院保健中心门诊信息栏目，在菜单中点击地点、科室、时间选项，相关医生信息就会即时呈现。院内车位剩余情况在机事通中实时更新，方便干部群众停车。县（市、区）及市直事业
5、单位公车备案全流程网上办理，实现业务办理全程零跑腿。 （三）推出机事帮应急服务。在市委市政府及指挥中心办公区陆续推出汽车电瓶亏电时启车、轮胎充气、汽车移车、协助更换汽车备胎等六项应急救援服务。同时开通文明安保服务群，为来访人员和车辆提供个性化放行等相关服务。组织建立爱心驿站，增设医药箱、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、微波炉、挂烫机、针线包、平板车，让爱心随处可见。 （四）举办全市首届机关事务职业技能竞赛。7月份，以技能领先，行业争先为主题，举办全市机关事务职业技能竞赛物业项目的比赛。全市13个县市区、62支代表队，320余人参加物业管理员、保洁员、电工、会务员和保安员5个竞赛项目的角逐
6、。通过这次竞赛，搭建起一个互相学习、互相交流的平台，达到以赛代训的目的，起到了补短板、强弱项的作用，有力促进全市机关事务系统服务能力提升，为全市广大干部群众服好务奠定了坚实基础。 三、力求知心从优从快，把方便干部群众工作生活作为最大福祉 （一）为方便干部群众出行，增加公交大站快车。1月协调市公交公司增开D807、D812、D813三条大站快车，3月再次增开D815大站快车，目前经停省运会指挥中心的大站快车11条，经驶城区主干道24条、站点81处，最东到高新区德源路森泰御城上院，最西到济安桥路，最北到任城区任兴路中德公园城。今年以来，乘坐96476人次，极大方便了干部群众绿色出行。 （二）为方便
7、群众停车，开放集中办公区停车场。经过精心筹备、周密部署，6月份市直机关15处办公场所604个车位面向社会免费错时开放。为做好相关服务工作，增配保安5人，发放相关明白纸100余张，安装15个停车指南示意图和标识牌，并投资20余万元安装一批安防设备。免费错时停车方便了群众，温暖了人心，赢得广大市民的普遍欢迎和一致好评。 （三）为方便干部群众购物，兴建两处无人超市。5月全省首家5G无人扶贫超市落户省运会指挥中心东食堂，主要销售我市援助的新疆喀什、重庆万州农副产品。截止7月底，共销售农副产品130余万元，有力支援了东西部协作和定点帮扶工作，同时也丰富了广大干部职工的菜篮子。8月贵和无人超市在省运会指挥
8、中心营业。无人超市占地72平方米，提供500余种商品，涵盖休闲食品、方便食品、蔬菜、水果及日用品等。采用物品识别和追踪、消费者行为识别、自动结算等技术，实现拿了就走，走了就付，极大方便了干部群众生活。 （四）为了方便民众生活，协调建设便民设施。市机关事务中心民情服务队深入社区、农村开展民意5来听行动，协调有关单位投资近10万元，在越河家园小区内修建一处高标准儿童活动场所。协调任城区有关部门投资200余万元，预计9月份动工修建七铺前街八铺后街到车站西路段道路。协调5万元专项资金，为石桥镇高庄村购置灌溉设备。协调市体育局为登丰里社区安装健身器材12件，有效解决群众急难愁盼问题，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。第 5 页 共 5 页