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1、总结工作计划范文7篇 总结工作计划 篇1 20xx年我乡计划生育工作在乡党委政府的领导和市计生局的指导下，全面贯彻“以人为本”的指导思想,紧紧围绕“加强基层基础，深化优质服务”这个目标，强化优惠政策引导,不断改进工作作风，自觉实行依法行政,切实为群众提供满意优质服务,通过全乡计生干部的共同努力，计划生育工作逐步得到了群众的理解和支持。现将一年来的工作情况汇报如下。 一、围绕上级考核工作，各项指标符合要求 1、计划生育手术及时到位。1至9月，共做四项手术137例，其中结扎3例，放环83例，人流51例。 2、社会抚养费征收工作取得较大突破。通过专项执法活动，1至9月份，共征收社会抚养费101000
2、元。 3、育龄妇女普查率进一步提高。育龄妇女的实际B超普查率达到80%左右，总的普查率达到90%以上。 二、抓计生工作队伍建设和阵地建设。 1、进一步建立健全考核机制。与各村签订目标管理责任书，制定计生工作目标考核方案，明确村书记、村计生服务员工作职责，进一步落实和明确责任。 2、抓计生服务员业务培训。6月份，市计生局各科室负责人前来我乡，对乡、村业务工作进行了辅导，平时每月例会上午组织各村服务员学习计生业务知识和相关法律知识，进行业务和政策指导，通过学习培训，我乡服务员的业务水平得到了较大提高。 3、优化服务员队伍素质。针对部分联系员积极性不高，业务能力不强，出工不出力，工作不上心的情况，乡
3、计生办以村支两委换届为契机，对新石龙等村的联系员进行了调整，进一步夯实了计生工作基础。 三、抓好计划生育宣传教育工作，严格依法行政。 1、通过进村入户，发放各类计生宣传资料20xx多份，上报各类计生信息10篇。 2、宣传教育有特色，各村都建立了人口学校，定期组织培训；沿街、沿村都书写了固定的计生宣传标语，建立了两块大型的宣传标牌和一个生育文化园区。 3、严格依法行政。针对计生社会抚养费征收难问题，我们在4月至5月，集中两个月时间，扎实开展了违法生育对象征收社会抚养费专项活动，共征收社会抚养费48000元，法院拘留一人，通过努力，切实规范生育秩序，加大对违法生育行为的惩处力度，确保稳定低生育水平
4、。 四、破难题，创特色，开创我乡计生工作新局面。 1、流动人口管理一直是计生工作的难题。年初，与流动人口较多的6个用工单位签订了流动人口计划生育管理合同，组织力量对流入人口进行全面清查，对未办证人员下达通知书要求限期办好。 2、建立节假日上门普查制度，针对外出育龄妇女长年在外，只在节假日回家的特点，要求联系员在春节、清明等时节上门做好普查了解工作，以掌握情况，提高普查率。 3、对流动人口实行分级管理，做到乡、村有帐，村里有情况及时上报，乡里有信息及时反馈，形成乡、村两级管理网络，有效地杜绝了流动人口计划外生育。 五、进一步完善计生利益导向和社会保障机制，促进和谐社会建设。 上半年，乡党委、政府
5、在乡财政比较紧张的情况下，研究出台了#乡计划生育奖励实施办法，根据办法规定，乡财政将对全乡独生子女户、实施长效节育措施及人流手术人员、村级计生服务员等进行奖励。根据几个月来的实施情况看，通过建立奖励制度，育龄妇女的节育措施落实率较去年同期有了较大提高，成效还是比较明显的。 近一年来,我们虽然做了一些工作，取得了一点成绩，但是与上级领导的要求还相差甚远，与群众的需求还有一定的差距，工作中还存在着诸多问题。一是对村级计生工作指导力度不够。二是对计生形势认识不足。三是全体计生服务员的素质需要进一步提高。四是总体计生工作还处于较低水平。 明年将主要抓好以下工作： 1、建立健全计划生育工作新机制。以全市
6、创国优为契机，建立“市指导、乡负责、村主体”的工作格局，坚持指导到村、服务到村；加大计生工作责任制落实力度，坚决落实“一票否决权”，强化计生责任人计生工作意识，努力提高计生工作责任感和使命感；加大计划生育村民自治进程，发动群众、相信群众、依靠群众，逐步引导广大人民群众实行自我管理、自我教育和自我服务，加强和规范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、节育、流动人口等五项信息交流的长效机制，使信息交流工作经常化、制度化。 2、加强计划生育宣传工作，努力营造浓郁的工作氛围。以“婚育新风进万家”等活动为载体，围绕群众多元化要求，拓宽服务领域，提高服务质量，增强针对性、实效性，形成有效的工作机制；为育龄群
7、众提供优质的计划生育和生殖保健全程服务。继续在深化婚育新风进万家活动、奖扶制度、计划外有奖举报制度上下功夫；继续在深化流动人口等特殊人群的宣传服务上下功夫。 3、狠抓生育、节育的落实。严格执行现行的生育政策，以“两检”为先导，切实加强孕前管理。进一步加大服务和跟踪力度，严格控制政策外生育，推行避孕节育知情选择。狠抓长效节育手术落实，提高长效节育措施的及时率和到位率。 4、加强流动人口管理工作，全面实行流动人口属地管理体制，切实抓好流动人口的摸底登记、情况核实工作，建立健全流动档案，并将流入人口纳入常住人口管理。 5、强化依法行政。严格执行浙江省人口与计划生育条例，进一步优化执法环境，文明执法。
8、加强来信来访工作，群众的来信来访反映出人口与计生方面的问题及与之相关的各种社会关系和社会问题，是人民群众参与管理和监督人口与计生工作的有效方式。 6、落实保障措施，继续推行计划生育利益导向机制。建立和健全计生工作投入保障机制。加强乡、村计生干部队伍建设。坚持依法行政，依法兑现计划生育奖励政策。认真落实计划生育家庭奖励扶助制度。加大对计划生育困难家庭的社会救助，积极争取落实专项资金 总结工作计划 篇2 按照市级业务主管部门的相关要求，现将我区20xx年上半年工作总结和下半年工作计划汇报如下： 一、参保续费工作 （一）任务完成情况 20xx年，市级下达我区参保任务为：x万人，其中续费任务为：x万人
9、，截止20xx年6月20日，xx区城乡居民基本养老保险累计续费人数为x万人，完成任务指标x%；累计参保总数x万人，完成任务指标x%。 （二）制度建设情况 20xx年，xx区继续稳步推进制度建设工作。 xx区建立城乡居民基本养老保险“基础养老金调整机制”，确保xx区基础养老金水平稳居全省最高；xx区建立“长缴多得”激励机制，确保了xx区缴费续费率稳居xx市第一；xx区针对松华坝水源保护区居民建立“松华坝水源保护区缴费补助机制”，确保水源保护区参保缴费全覆盖；xx区建立“残疾人缴费补助机制”和“五保户缴费补助机制”，确保缴费弱势群体缴费全覆盖。以上制度的建立，极大地保障了xx区城乡居民基本养老保险
10、参保群众的基本权益，同时也确保了xx区的城乡居民基本养老保险制度优势。 构建了基础养老金调整机制。20xx年7月，xx区政府在启动基本养老保险制度时，就拟建立“基础养老金调整机制”，将基础养老金从当时的每人每月60元提高到每人每月65元。20xx年xx区城乡居民基本养老保险的基础养老金为每人每月110元，达到全市最高水平。 建立缴费补助机制。在省财政建立“重度残疾人参保城乡居民基本养老保险享受缴费补助”的基础上，xx区20xx年进一步明确了将全区三、四级残疾人的缴费补助提高到每人每年200元，达到全市最高水平。xx区同步还建立了“五保户参保城乡居民基本养老保险缴费补助机制”。特殊人群缴费补助机
11、制的建立，确保了缴费弱势群体实现参保缴费，真正实现参保缴费全覆盖。 建立松华坝水源保护区缴费补助机制。20xx年，xx区政府预算投入x万元，对水源保护区居民参保城乡居民基本养老保险给予每人每年200元的专项缴费补助。松华坝水源保护区缴费补助机制的建立，可以保障水源区群众参保全覆盖并逐步提升保障水平，将不断提高松华坝水源保护区的养老保障水平。 二、老农保合并工作 （一）按时完成基金上缴和账户销户工作 xx区老农保账户名称：xx市xx区城乡居民社会养老保险局，银行账号：0200029384301012，开户银行：xx区农村信用社东华分社（原小龙分社），主要用来接受市城居局划拨老农保基金，支付老农保
12、待遇和退保支出。20xx年12月23日上解账户资金：88394.33元，其中利息：1387.39元。按照市级业务主管部门的要求，xx区对账户余额全额上缴市级财政后，当年进行了销户。 （二）完成两个批次的信息导入工作 20xx年1月5日，我区完成了第一批次的信息导入工作，涉及人员4774人，涉及个人账户累计余额x元。每月核定发放养老保险金x元。 在第一批信息导入过程中，逐渐探索和形成了符合xx区业务经办实际的经办流程。确保信息导入后做到账、表、册、档案完全一致。 20xx年1月12日，我区继续清理了20xx年到龄的421人（不含滇源、阿子营）进行了合并前的账户清理核对，计划于20xx年1月15日
13、导入系统，确保20xx年1月可以按时足额发放。 （三）接管滇源、阿子营老农保情况 我区于20xx年6月10日，由xx区城乡居民社会养老保险局与嵩明县城乡居民社会养老保险局进行了业务对接，接管滇源、阿子营街道老农保业务经办。 现xx区在市级业务主管部门的业务指导和监督下，接管“老农保”的全部参保人员：含缴费人员、系统封存人员、待遇领取人员和注销人员，共x人。 （四）全面完成数据清理工作 20xx年6月，xx区全面对未能合并的人员进行了数据清理，此次数据导入共涉及8199人。 三、建档立卡贫困人口参保情况 20xx20xx年扶贫办统计的档立卡贫困人员共x人，经我局认真核实，截止20xx年12月底，
14、已参加城乡居民基本养老保险的建档立卡贫困人员2509人，参保率实现100%，其中413人已领取养老保险待遇，待遇领取率100%。 在工作执行层面坚持“四个到位”：宣传到位、服务到位、续费到位、后续跟踪到位。 xx区“建卡立档”贫困人口参保城乡居民基本养老保险的业务管理全部纳入全区的参保流程中。建档立卡贫困人口作为一个特殊的、动态管理的缴费人群，xx区未启动专门的续费和缴费流程，以规避最终形成福利依赖以及非建档立卡贫困人口的缴费积极性受挫的.问题。 业务层面坚持让建档立卡贫困户自愿主动缴费，缴费后再及时拨付缴费补助的方法。其中宣传到位和服务到位都纳入全区的续费工作中，确保参保续费和缴费补助都及时
15、到位。其中针对建档立卡贫困人口，将在每年续费工作结束后，通过系统比对，将确实未续费人口筛选出来，再通过村级协办员协助代缴的方式，用区财政拨付的缴费补助为其参保续费。 最后的管理服务到位就是主动对接扶贫办，动态掌握脱贫的情况，及时管理已经脱贫和已经就业的人口。在“建卡立档”管理贫困人口的基础上，针对已经脱离贫困人口管理的就业人员，协助群众将参保的居民养老保险选择进入企业职工养老保险制度体制中，以确保群众将来可以享受到更高水平的养老保险待遇。对于仍旧无法就业的群众，xx区可以继续提升补助水平，拓宽补助渠道，建立更完善的待遇调整机制，确保xx区城乡居民享受到更高的缴费补助和待遇水平，让广大城乡居民的
16、养老保险保障体系不断完善，让基本养老保险制度真正助力扶贫攻坚工作。 四、存在的问题和困难 （一）保障水平偏低 xx区城乡居民基本养老保险制度从制度建立至今，基本养老金的水平逐年提高，达到了全市最高水平。但是综合分析居民的基本生活保障需求，保障水平偏低仍然是制度发展的主要问题。居民保险与城镇职工社会养老保险连续八年上调养老金水平相比，居民养老保险待遇调整就更是显得捉襟见肘。xx区城乡居民基本养老保险的平均待遇水平为每人每月110.23元，被征地人员基本养老保险人均待遇380.35元。所有险种的保障水平都低于xx市最低生活保障水平。保障水平偏低，达不到参保群众的保障需求，仍然是我区城乡居民基本养老
17、保险的主要问题。 （二）群众需求和经办水平滞后的矛盾突出 目前xx区近4万人居住的地点距离农信社服务网点超过了10公里，这样的客观事实导致了居民养老保险手工收缴的方式将会客观存在，为基金监管留下了管理盲区。 五、“四个谋划”突破经办困境 （一）主动谋划基础养老金长效增长机制 20xx年是xx区城乡居民基本养老保险基础养老金连续上调的最后一年。xx区通过建立基础养老金增长机制，让老百姓切身体会到了城乡居民基本养老保险的制度优势，一定程度上调动了xx区城乡居民的参保积极性。20xx年调整待遇以后，如何建立xx区城乡居民基本养老保险待遇调整长效机制，就成为摆在我们面前的严峻课题。我局将积极与财政及业
18、务主管部门联系，探索建立城乡居民基本养老保险基础养老金增长长效机制，配合财政部门做好基础养老金上调后的绩效评估工作，为xx区城乡居民基本养老保险基础养老金长效增长机制的构建贡献力量。 （二）谋划缴费手段创新 xx区作为全省首家试点城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务的地区，各项工作稳步推进，于20xx年9月30日成功完成居民基本养老保险手机APP模拟转款。20xx年，xx区在云南省首家全面启动城乡居民基本养老保险手机APP续费。参保居民只需动动手指就可轻松完成缴费APP的安装、用户注册以及养老保险缴费，极大地方便了参保群众。 （三）谋划推动生物识别系统建设 按照xx市人力资源和社会保障局关于
19、开展生物特征识别系统运用试点工作的通知（昆人社通20xx137号）要求，xx区被确定为生物特征识别系统运用试点县区，城乡居民基本养老保险业务为第一批次试点。20xx年10月20日xx区居保局在xx市率先启动城乡居民基本养老保险生物特征识别系统试点，20xx年10月25日完成全区12个街道及106个社区的生物特征识别系统安装、维护及设备调试、生物特征采集业务培训工作，20xx年11月13日在全区范围内正式开展生物特征数据采集,截至20xx年11月30日共完成2.34万城乡居民基本养老保险参保人指纹、指静脉信息采集，完成省、市、区下达的试点目标。生物识别系统的运用，将形成城乡居民基本养老保险指静脉
20、、指纹和现场认证多种生存认证方式的局面，会更有效地杜绝多领、冒领养老金等现象的发生，确保城乡居民社会养老保险基金安全运行。 （四）谋划实现“五个零距离” 20xx年5月，xx区居民社会养老保险局正式启动“五个零距离”业务提升计划，全面打造xx区城乡居民基本养老保险业务经办新模式。 “五个零距离”指“信息查询零距离、缴费申报零距离、自助缴费零距离、待遇领取零距离、生存认证零距离”。提升计划依托生物特征识别技术运用于社会保险业务经办的前期工作成果和经验，努力建立的城乡居民基本养老保险参保人员的生物识别数据共享交换平台，通过公民身份号码和生物识别数据，构建群众办事统一身份认证体系。整合现有的实体政务
21、服务大厅、移动客户端、自助终端等不同渠道，形成线上线下互认的群众办事统一身份认证体系，实现群众办事多渠道的一次认证、多点互联、无缝切换、实时经办，最终实现“五个零距离”的业务构想。 xx区的“五个零距离”业务提升计划于20xx年5月启幕，计划于20xx年底完成。提升计划完成后，将极大提升xx区城乡居民基本养老保险的业务经办水平和服务能力，真正实现“信息跑路方便群众”的业务目标。 在发展中完善，在完善中创新，在创新中体现以民生为本的制度要求。20xx年，xx区城乡居民基本养老保险制度将在xx区委、区政府的高度重视和正确领导下，先人一步、做出表率，向全区城乡居民交出一份满意的答卷。 总结工作计划
22、篇3 20xx年，畜牧业管理科在局领导的正确领导和全科人员的共同努力下，较好地完成了各项工作目标和任务，现将工作完成情况总结如下。 一、主要工作 1、积极开展畜牧业技术的推广和科研工作。一是积极参加了马头山羊品种资源保护新技术中试与示范的研究工作，深入基层开展试验，撰写论文。二是参加马头山羊国家标准的编制与研究工作，到达马头山羊核心产地开展测量工作。三是科研项目郧巴黄牛多组合杂交改良研究和秸秆养牛新技术应用成功获得专家鉴定和十堰市科技进步二等奖，并迅速将其推广到基层。四是积极配合做好科技项目的申报工作。 2、开展调查研究，制定畜牧业发展规划和年度计划，分析全市畜牧业发展情况。我们根据今年畜牧业
23、发展形势开展了大量的调研活动，一是对全市生态畜牧业发展情况进行调研，深入基层访问，深入实地查看，较全面地掌握了我市发展现状及存在问题，提出了今后发展措施，完成了调查报告。二是按照中共十堰市委办公室关于开展加农村经济发展调研的通知的文件精神，精心准备组织开展全市畜牧业发展情况的调研，以便准确把握全市畜牧业的发展动向，为领导当好参谋。三是对全市马头山羊发展现状进行了调查，认真撰写十堰市马头山羊发展模式的探讨一文，对优良品种马羊山羊的开发及壮大进行思考，并积极争取得到各级领导的支持和重视。 3、积极开展统计和信息工作。今年来，我们积极上报高质量畜牧业信息、准确的形势分析和预测、全面的统计报表，为各级
24、领导决策，指导生产提供了较好依据和服务。20xx年信息统计工作在全省的综合考评中荣获全省第二名，被省局授予先进单位称号。 4、开展无公害畜产品产地产品的申报工作。全省无公害产地产品申报工作会议后，我们首先将会议精神向局领导汇报，争取市政府对该项工作的支持，同时下发了关于加强无公害畜禽产品产地认定认证工作的通知，从而推动了无公害产地、产品的申报工作；二是积极对各县市区畜牧局局长、大型畜牧企业负责人进行了无公害产品产地申报工作的培训。三是加强督办，促进申报工作的开展。四是编制完成并上报了十堰地区无公害郧阳黑猪的申报材料。 5、开展草地监测工作和牧草毒害调查工作。一是按照湖北省20xx年草地监测工作
25、方案的要求和布署，我们积极组织开展草地监测调查工作，并顺利完成任务，通过调查发现十堰地区草地资源丰富，草地畜牧业发展潜力巨大。二是根据全国畜牧总站开展草原毒害草和牧草病害调查统计工作的通知（牧站（草）20xx89号）文件要求和湖北省畜牧兽医局草业管理处工作安排，我们认真组织开展工作，成立调查专班对全市的草场进行了全面的清查，发现全市存在的毒害牧草很少，非常有利于发展草食家畜。 6、传达贯彻发展生猪生产的各项优惠政策。今年来，猪肉市场出现了货源不足，价格持续增长的新情况，为此，我们投入大量工作来促进生猪生产。一是根据市委政府的要求，起草制定了十堰市生猪养殖小区（场）建设标准及奖励办法，明确指出对
26、新建年出栏肉猪3000头和5000头的标准化养殖小区（场），经市有关部门验收合格后，分别奖励5万元和10万元。二是根据出台母猪补贴、母猪保险等到扶持补贴政策，制定了详细了全市母猪补贴、母猪保险工作实施方案，指导该项工作的实施开展。三是根据十堰市发展和改革委员会、十堰畜牧局关于申报生猪标准化规模养殖场（小区、重点户）改扩建项目投资计划的通知，组织各县市区申报生猪养殖场（小区、重点户）改扩建项目9个,申请项目资金570万元，以提高生猪标准化规模饲养水平，转变畜牧业增长方式，促进生猪生产持续健康发展，稳定生猪市场供应。四是根据鄂农牧发20xx105号文件，积极组织全市各县市区编制了12个省级标准化规
27、模养猪小区（场）建设项目可行性研究报告呈报省畜牧局，现以立项建设的项目9个，以促进生猪生产的规模化、现代化的发展，改变传统的养殖方式。五是根据研究新型高效的养猪模式，积极推广150、500等高效生态的养猪模式，实现生猪产业的健康式发展。 7、开展畜牧大县创建工作。一是认真落实全省、全市创建畜牧水产大县电视电话会议精神，制定创建方案，落实配套政策，积极实施畜牧大县建设，积极推进规模化、标准化养殖。二是起草了十堰市关于加快发展畜牧业的意见（十政发20xx7号），并积实施打造优质畜牧品牌，努力开发马头山羊、白羽乌鸡、郧阳黑猪、郧巴黄牛等优势品种，通过精深加工包装上市创优质品牌。三是抓绿色、无公害、标
28、准化畜禽生产，加强无公害畜禽产品产地认定和产品认证工作，提高全市畜产品市场竞争力。四是加快规模发展，推进产业化经营，提升综合实力，把发展龙头企业作为推进产业升级作为切入点，建设畜产品加工和流通体系。五是为政府决策当参谋，做支持和配合工作，努力为畜牧大县创建营造良好的社会氛围和发展环境。目前，丹江口市、房县、郧西、竹溪、竹山已经申报创建畜牧大县,制定发展目标,落实创建方案,积极做好创建工作，努力建设养鸡、养羊、养猪、养牛大县。 8、其它工作：一是平时接待百姓的来访与咨询，与来访者提供交流有关投资养殖业的各项政策和市场信息；二是参与了工会、妇委会的工作，协同组织了丰富多彩的职工活动；三是及时完成了
29、各种畜牧业综合材料的起草工作；四是积极配合各相关单位完成协助工作；五是发挥畜牧业协会作用，通过协会工作加强养殖技术、防疫措施的推广和培训，以及市场信息的交流。六是及时完成了其它临时性工作。 二、20xx年工作措施 1、大力推广畜牧业实用技术。一是重点推广黄牛品改、山羊杂交改良、种草养羊等实用技术，把已取得的科技成果转化为现实生产力；二是重点推广如150养猪、1235养羊、草地养鸡等安全、高效的畜牧业养殖技术，大力发展安全的畜禽产品；三是推广生态畜牧业技术，促进生态畜牧业发展；四是推广猪瘟、口蹄疫同步免疫等安全高效的疫病综合防治技术，提高疫病防治效率和工作效率。 2、强化调查研究。围绕党委中心工
30、作，深入基层开展调研，重点在畜牧业生产、农村产业结构调整、生态畜牧业等方面深入调查，力争全年有数篇有深度、高质量的调研报告，为领导当好参谋。 3、进一步加强畜牧业信息、统计工作。一是加强对生产、市场的形势分析与预测，为领导当好参谋，加强信息的收集和上报工作，争取信息的报送工作走全省的前列。二是加强信息网络建设，力争建设形成全市信息网。三是抓好信息联系点的工作，确保基层信息上报及时和准确。四是加强国内外有关畜牧业信息资料收集。 4、办好畜牧业科技示范点。一是在城区举办无公害肉鸡和生猪养殖示范点，逐步建立生产基地；二是在房县办好山羊品改、在郧西办好种草养畜示范点工作；三是在丹江口市举办种草养牛、黄
31、牛品改示范点；四是积极创造条件，探索畜禽粪便处理新途径，推动生态畜牧业的发展。 5、积极参加科技攻关。一是积极参加并按时完成马头山羊国家标准等项目的研究工作；二是继续开展马头山羊品种资源保护新技术中试与示范试验，探索解决马头山羊品种资源保护与开发的新途径；三是积极申报科技攻关项目和技术推广项目，加快畜牧业技术研究与应用。 6、努力做好畜牧业协会工作。一是实施协会品牌战略。积极申报无公害产品，并在全市大力推行，推动本地畜产品的销售。二是积极向市科技局申报20xx年科技项目，向有关单位申报建设项目等，以加快科技推广及生产基地建设。三是积极争取市政府及有关部门对协会的支持和资助。四是组织会员单位开展
32、各种形式的技术培训活动。如无公害生产技术培训、禽流感防控技术、猪链球菌病防控技术，以及其它养殖技术培训等。五是积极创造条件，向会员单位提供协会服务产品，向会员单位推荐安全、高效、知名的饲料、兽药等中间产品。 7、及时完成畜牧业发展战略、规划和综合材料的起草工作，及时完成其它各项临时性和配合协作性工作。 总结工作计划 篇4 房务中心年度工作总结与年工作计划房务中心XX年度工作总结与XX年工作计划伴随着新年脚步的到来，过去繁忙紧张的一年已划上了句号。在上级领导的正确指引下，房务中心顺利的完成了一年的工作。 一、回顾过去一年的工作： 1、房务中心是酒店对外的第二个窗口，为加强对房务中心的规范化管理，
33、本年度重点对房务中心文员进行了定期专业培训，包括服务意识、客房介绍、对客沟通与电话接听技巧等各项具体工作；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品。 2、10月份以来楼层酒水统一由房务中心分发后，积极完善酒水的管理目前一切运转良好。 3、在人员编制紧缺情总况下合理安排班次，做到人员缺少时工作正常有绪的开展。 3、在硬件上协助部门经理制作酒水存放柜，关注话务台和电话计费系统出现的问题并及时报修处理。 4、 因为要兼任管家部秘书一职，每天要做好部门所有员工考勤、加班补休及一些日常文字工作，协助人事部做好工资核算、各种奖惩汇总以及员工入职离职手续的办理。 二、管理要素的实
34、施情况： 1、每天处理房务中心的日常事务。 2、检查监督房务中心人员每天电话的接听、对客服务和沟通技巧，发现不足之处及时指处纠正并做现相应处罚以示警告。 三、分析改进工作中的不足之处： 1、员工的应变能力、沟通技巧以及总机接听电话的业务能力需要提高。 四、XX工作计划； 1、在新的一年中重点加强员工的培训工作，提高员工的业务能力和素质。 2、积极完成上级领导下达的每项工作任务。 3、安排监督员工圆满完成对客服务。 4、处理好房务中心日常事务。以上是房务中心XX的工作总结及XX年工作计划重点概述。只有善于计划，工作才能按部就班、有条不紊地开展，只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。我相信
35、，在各位领导的正确带领下，在房务中心员工的共同努力下，房务中心的工作一定能得到新的改善和提高！ 总结工作计划 篇5 转眼间，20xx年的春节就那么过完了，2月11日是年后公司上班的第一天，本周工作总结及下周工作计划（2月11日2月19日）。阔别半个月，看着公司的每位伙伴都倍感亲切。第一天晨会，大家跟着主持人，一起进行企业文化的学习，隔了那么多天，大家对晨会的每个环节还都是那么熟悉，不管是成功宣言，还是行动信念，都把它做得有声有色、强劲有力，有一种声音从我们心底呐喊了出来，相信有了强烈的行动信念，我们的成功将不会再遥远。 总结本周来的工作，主要有以下几个方面： 1、新人招聘。由于现阶段公司出现了
36、少数人员的变动，所以招聘新员工就被提上了日程。本周来，公司在博思和智联招聘开通了服务，每日下载求职简历并通知面试。同时，在2月15日、16日公司派专人到郑州人才市场进行了现场招聘。总结招聘的情况有这几点： a、智联招聘直接和客服QQ邮箱链接，每日登录客服QQ后即可方便快捷的查看收到的简历，每日收到投递的简历数量平均为18份，相比博思人才网，效率还是蛮高的。 b、投递简历中，60%应聘的是文员职位。公司招聘的文员成长方向有两种，一种是客服，一种是电话营销。由于20xx年公司计划成立一个新的电话营销部门，所以对电话营销人员的需求比较大。而当一些应聘者被问及是否愿意从事电话营销工作时，50%的应聘者
37、都会一口拒绝，30%的人会考虑，而只有20%的人会同意应聘，工作总结本周工作总结及下周工作计划（2月11日2月19日）。 c、每日通知面试的人员平均在30人左右，而入公司参加面试的却只有35人，效果很不理想。 d、郑州市人才市场的现场招聘每日接收简历数为5份，实际到公司面试的只有2人。概而言之，现场招聘没有网络招聘的效果好；应聘者更多的趋向于从事文员类技术性要求不大，工作内容简单的工作；同时也反应出现在社会的一大现象：很多企业的岗位需要人，而很多人却找不到工作，我想这和求职者的浮躁心态有关，所以造成现在大多数人都处在一个高不成、低不就的无业游民状态，一直在寻找，却从未有找到。下周继续进行网络人
38、才的招聘工作。 2、物资管理的规范、系统化。从20xx年2月份起，公司在物资方面启用了软件管理制度，每项物资的进出都在美萍管理软件平台里记录，进、销、存及各项业务来往清晰明了，同时采用三联单记录所有物资的出库，责任分派到位，这样管理明细，责任到人，更好的促进了公司的各项物资的管理规范性，同时也避免了一些不必要的开支和浪费。 本周来，主要和负责教材教具仓库的黄老师进行以往所有物资的交接、记录工作，每项物资都要有程序的输入到美萍管理软件平台，同时做好入库、出库的各项记录。目前已经完成的是教材教具仓库的物资输入工作，以及现阶段教材教具仓库发生的入库、出库业务往来。由于本周来，黄老师一直忙于教材教具的
39、物资准备及发货工作，所以办公用品仓库的物资还没有清点完毕，这项工作争取在2月底全部清点、录入完毕。 3、客服工作。本周来主要是对已加盟园培训事宜的回访及对教材教具的预定记录、发货工作。2月份是各个幼儿园新学期开学的时间，于是，教材教具的预定工作就显得特别繁忙，客服要记录好每个园所预定的教材本数及每册本数，同时做好款项的核算工作，需要物流代收的要明确发货人。 4、拟定于下周22号举行公司动员大会，由行政主管主持，各部门总监、主管宣读20xx年工作展望，同时各部门选派一名员工进行分享。下周即要着手具体筹备动员大会一切前期工作。工作内容具体明确后，接下来就是具体的实施了。虽然接手行政工作时间不是太长
40、，还有很多地方做得不太好，但我觉得只要善于学习，不断求得上进，相信在忙碌的工作中，我会收获的更多的！ 总结工作计划 篇6 20xx年是生育政策调整完善、省市计生考评改革和市县卫生计生机构改革、职能转变的关键之年。面对新形势、新要求，我县紧紧围绕争创“全省计划生育工作优秀单位”的工作目标，按照“扎实夯基础，坚持抓经常，合力求实效，整体上水平”的工作思路，以开展计划生育星级示范村（居）活动为主线，以签订诚信计生合同为切入点，进一步加强领导，科学谋划，强化措施，狠抓落实，全县计划生育工作保持良好的发展势头。 一、主要成效。 1、主要指标完成情况。 20xx年度前8个月（20xx年xx月xx日至20x
41、x年xx月xx日）全县出生xx人，出生率xx%；符合政策生育率为xx%；出生人口性别比为xx；落实节育措施xx例（其中：结扎xx例，上环xx例，皮埋xx例，流引产xx例）。 2、平台数据质量有效提升。 全县入库全员流动人口xx人（其中流出人口xx人，流入人口xx人）；本年度新增流动人口xx人（其中新增流出人口xx人，新增流入人口xx人）。流动人口“一盘棋”网络协作到位率100%，信息反馈率100%，重点信息反馈率100%，流动人口各项指标均排全市第一。 3、优质服务更加精准。 在全市首创推行“诚信计生合同”服务管理模式，全县签订诚信计生合同xx份。20xx年xx月至xx月，完成国家免费孕前优生
42、健康检查xx对，完成风险评估xx对，全部进行优生优育咨询指导，早孕随访率100%，妊娠结局随访率100%，实验室室间质评结果合格率100%。认真开展计划生育手术并发症鉴定、治疗工作，目前全县共确定计生手术并发症人员xx人（其中20xx年新增xx人），开展计生手术并发症治疗xx余人次。开展病残儿医学鉴定申报xx例，确定符合病残儿医学鉴定的xx例。 4、利导政策更加完善。 认真开展“两扶”对象调查摸底、资格审查，确定全县20xx年度农村部分计划生育家庭奖励扶助对象xx人（新增xx人），确定计划生育特别扶助对象xx人（新增xx人），我县提标后应发计生“两扶”资金xx万元（其中：县财政在各级配套资金的
43、基础上提标发放xx万元）。以上资金均采取“直通车”的形式发放到户。 全县确认城镇独生子女父母奖励对象xx人，发放奖励金xx万元。对符合湘计生协发规定条件的xx个计生家庭每个计生家庭补助xx元用于购买“试点地区计划生育家庭意外伤害保险”，所需补助资金xx万元从生育关怀专项资金中支付。分别于春节期间、“529”期间开展两次大型的“生育关怀情暖计生家庭”走访慰问活动，慰问贫困计生家庭xx户，发放慰问金xx万元。开展“生育关怀情暖计生家庭一帮一”活动，县直机关企事业单位结对帮扶xx户贫困计生家庭xx万元。 5、依法管理更加规范。 我县依法、扎实、有序实施“单独两孩”政策，截止xx月xx日，全县共审核“
44、单独两孩”再生育证xx本，共发放“单独两孩”再生育证xx本，其中20xx年xx月份以来发放“单独两孩”再生育证xx本，未发生一起因实施“单独两孩”政策引发的上访事件。20xx年xx月以来，审批法律文书xx份，征收社会抚养费xx万元。审核评先评优先进个人xx人次和先进集体xx个。人口计生、公安、卫生等部门常态化开展整治“两非”工作，目前已有3例“两非”典型案例正在调查处理之中。在计生管理与执法中，全县无一违法、违纪、违章、违规人员，未出现因执法不当而引发集体上访或越级上访事件。 二、主要问题。 （一）基层基础工作亟需巩固。 一些乡镇（街道）、村（居、社区）对计划生育星级示范村（居）创建活动和推行
45、诚信计生合同管理的目的意义认识不全面、不深刻，工作中存在流于形式、不注重软件建设、群众不知晓等现象。 一些乡镇（街道）、村（居、社区）存在妊娠、生养、节育、流动人口信息上报和社会抚养费征缴系统信息录入不及时不完整、人口出生底数不清等问题。一些村级计生阵地不健全、村务公开内容不完整、更新不及时等。基层基础工作不扎实，使我县计生工作在省市考评中充满着“风险”，充满着“变数”。 （二）流动人口服务管理难以到位。 一是流动人口信息采集难。现在农村基本上是两种情况：一种是空户，即全家人口外出；另一种情况是青壮年人口外出，剩下老人和孩子在家中，而青壮年人口外出时又因工作需要而带走了户口本，而老人和孩子又很
46、难说清他们的去向和联系方式。流动人口本身流动性大，住所、从业变动较为频繁，难以及时跟踪和掌握全面情况。 二是跨省流入人口难以管理。全国流动人口“一盘棋”工作机制尚未健全，主要体现跨省流入人口难管理，有些对象不讲实话，很难采集准确的基础信息，特别是配偶和生养等重要信息，导致现居地街道计生办采集、录入流动人口信息困难，管理更难。 （三）计生综治工作仍需加强。 从对县直xx个主要人口计生综治单位前xx个月履职情况进行的专项督查中发现，少数单位仍存在资料欠规范、部门开展督查次数过少或督查相关资料不全、计生审查把关不严、信息通报不及时、优惠政策落实不到位、协同管理力度不大等问题。 三、下阶段工作计划。
47、（一）夯实基层基础。 指导督促各乡镇（街道）、村（居、社区）全面清查人口出生等各种计生底子，比对部门、区域协作信息，安排专人做好人口基础信息的采录、比对、修正、提交、反馈、协查、督办等工作，降低数据误差率，提高全员人口数据质量和流管平台应用效率。全面进行台帐资料审查核对和计生阵地管理维护，切实做到缺什么补什么，实现基础资料完整准确和基层计生阵地规范整洁，每项工作做到及时有效、日清月结，确保省、市人口计生考核随时来查，随时经得起查。 （二）强化宣传培训。 继续在电视台、政府门户网站、报刊、杂志、短信等媒体宣传人口计生政策法规、计生科普知识或推介典型经验。加强乡、村、组计生干部业务培训，提高干部服务意识、能力和水平；加强第三方电话调查对象培训，提高他们对计划生育政策、法律法规的知晓率。 （三）强化依法行政。 严格依法依规、依程序查处违法生育和“两非”行为，综合治理生育秩序。按照要求将20xx