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1、烟草公司年终个人工作总结精选时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，确定感想颇多吧，你的工作总结写好了吗?下面是由编辑为大家整理的“烟草公司年终个人工作总结精选，仅供参考，欢迎大家阅读本文。烟草公司年终个人工作总结精选(一)一元复始，万象更新。在这年末岁初的时候，我怀着十分愉悦的心情，仔细地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面。一、努力学习，如饥似渴钻研业务学问学问使人进步，了解烟草市场整体动态。其次是努力学习与经营有关的业务学问，尤其是市场营销方面的学问，如了解市场，把握动态，遵重客户，热情服务，现代物流模式等。一是从书本上学，读原著，全面领会精神实质。
2、二是向业务内行学习，带着工作中存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、沟通的方式，到达解决问题、提高业务学问的目的。三是主动参与单位组织的集中学习，仔细学习，共同商量，探究真缔。四是通过网络系统学习，随时把握我们行业的各种信息。二、遵守纪律，满腔热忱地干好本职工作纪律是干好一切工作的保证。作为烟草公司的一名职工，深知遵守纪律的重要性，因此，我坚持每天准时上下班，家离单位较远，天天乘车，多有不便，必需提前出发，才能保证按时到岗。家庭琐事，尽量利用休息日支配妥当，非重大事项，绝不请假，一年来做到了出满勤、干满点。工作中，团结同志，敬重领导，服从工作支配，听从领导调配，不拈轻怕重，不挑拣攀比，干
3、啥都是工作需要，干啥都尽自己的的能力干好。作为客户经理，我的主要工作就是天天服务客户，了解市场，满腔热忱地干好每一天。三、主动主动，热情周到地为客户服务，客户是上帝，是我们的衣食父母客户经理，每天面对的就是管片里的客户。我清晰地认识到，当客户经理，并不是去领导他们，而是要主动主动，为客户提供热情周到地服务。在许多行外人看来，烟草实行专卖，做的是独家生意，烟有车拉，送到一下，轻轻松松，无忧无虑。其实并非如此，在一个管片内，有数百客户，人上百口，形形色色，有说烟送少了，有说烟送晚了，有说外地烟卖不动，有说本地烟都给了熟人。每见一个客户，我们都必需给他们做耐烦细致地解说，宣扬政策，说明状况，上至国家
4、方针，下至行业动态，远至烟草生产规划，近至几个月内的供货状况。通过融情入理地宣扬动员，让客户了解行情，把握大势，理解我们，搞好销售。为了进一步加强合作，亲密联系，相互信任，成为伴侣，我常常主动与客户拉家常，嘘寒问暖，关心他们整理货架，抹洗烟柜，象家人一样待他们，拉近我们与客户之间的距离，变购销关系为伴侣关系，共同想方设法加大销售，完成任务。经过回顾总结，深知自己在一年来的工作中还存在一些缺乏，一是学无止境，自己的学问还特别浅薄，还要继续努力，坚持学习，提高自己;二是工作苦累时，偶尔也发一两句牢骚，磨炼不够。在新的一年里，自己要下决心克服缺点，努力工作，争取更大的成果。烟草公司年终个人工作总结精
5、选(二)时间过得真快，转瞬间20xx年即将逝去，新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程，才发觉自己一路走来并非坦坦荡荡，而是充满着坎坷和挑战。然而，这三年的客户经理工作，对于笔者而言，不但是一种磨砺，更学到了许多与人交往的道理，也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。一、20xx年度个人感悟工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码，更重要的是通过工作赢得社会的敬重和认可，从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下，能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来，特别感谢同事们在工作上以及生活上的关心，更离不开广大零售户对工作的支持。然而在
6、服务零售户方面，与其他同志相比，还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有敏捷的应对措施等种种因素的影响，通过深刻反思这段成长空间，我更加要摆正位置和心态，明年创造出更优异的成果。二、20xx年工作回顾和总结随着网上订货工作的深入开展，网订客户数也逐步上升，网订客户数为xx户，占总客户数的xx%，占的比例并不高，仍有很大的进展空间。在网订客户的选取方面，主要先从乡镇街道及主干道入手，让新增入网户感受到网上订货的便捷性，以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不情愿买电脑的零售户也慢慢地开始托付其他的零售户代订，有的直接将订烟的事情交给了
7、家中的子女。目前专销结合还存在的一些问题：(1)信息反馈不准时，专销双方难以达成全面的共识，专销结合效果不理想。三员缺少直接沟通，信息时效性不能保证。在新的订货模式下，专卖难免在检查中与零售户发生摩擦，不利于维护烟草形象。(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面，难免在日常工作中出现互相推委现象，很不利于专销结合工作的正常开展，也不利于专销联开工作的健康进展。有效做好专销结合应从几方面着手：(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职，)而且要在日常走访中互相监督，比方每月组织一次客户经理伴同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发觉问题，要准时告
8、知客户经理，以便在客户经理在货源上加以掌握。(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础，以信息共享为基础，建立一种专销共同参加的动态市场分析机制，是专销结合的核心内涵。通过综合信息平台准时传递，做到发觉问题传递准时，部门即时落实，责任人限时解决。同时专卖、营销应当共同遵守规章制度，共同遵守行纪行规，保持一种良好的工作态势。20xx年片区卷烟销售分析：(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注，低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟，出于对健康的考虑，会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。(2)零售户无利可图。如今卷烟
9、的批发价市场透亮度过高，一般状况下无利可图，大多为了吸引客户前来购置零、副食品，所以这部分客户的售烟主动性并不高，但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高，消费者在卷烟消费方面也提高了档次，如如今一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是xx元以上的卷烟，而去年用的较多的仍是xx元以上价位的。三、本年度工作中存在的问题1、农村市场小户为大户代订货现象严重，影响对客户真实销量的核定，建议专卖部门加大检查力度，对代订货的小户给予取缔。2、三员之间扭曲了互相监督的实际意义，情面工作时有发生，导致许多隐藏问题的不能被发觉，影响公司整体形象。3、由卷烟供货
10、引起的客户满意度下降，投诉率降低，但服务客户的能力有待加强。4、低档烟销售形势仍旧严峻，未能实现时间过半任务过半。5、绩效考核有待进一步提高。6、未能通过初级、中级职业技能的报名。四、来年工作打算1、亲密留意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态，重点走访农村中小型客户，了解中小型客户的真实需求，提高核量精确率。2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线，重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系，提升品牌结构，拓展品牌宽度。3、按要求逐步开展工作法的一条主线，三个要点，和五个步骤进行工作，有针对性地开展服务营销工作，能力提高片区的卷烟销量。4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导，让零
11、售户尽快消化库存和维护卷烟标价。5、关注零售户的销量波动状况。对卷烟销量波动较大的零售户，准时沟通，并准时与片区专卖管理员联系，防止其违规行为。6、加强学习，重点学习卷烟职业技能相关教材，争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思索的良好习惯，在学习中加强自身修养，增添个人素养。最终，由衷的感谢这一年来领导和同事们一如既往的关怀和关心，在来年的工作中笔者会加倍努力的工作，为今后烟草的可持续进展奉献一份力量。烟草公司年终个人工作总结精选(三)我叫xxx，xx年至今，始终在xx烟草有限责任公司xx卷烟厂制丝车间中心掌握室的担任一名操作工。在xx卷烟厂制丝车间膨胀线冷端担任操作工工作x
12、年来，我始终严格要求自己，工作兢兢业业，勤勤恳恳，在自己本职工作岗位上，多年如一日，爱厂如家，爱岗敬业，勤学苦钻，以干好本职工作的实际行动在平凡的工作岗位上践行着"两个至上"的庄严承诺，多次在工厂、车间举行的技术比武、考试中，名列前茅，被评为工厂先进生产(工作)者、操作能手，多次获得领导的好评。一、主动的学习看法，扎实的工作作风制丝车间是工序最多、工艺最冗杂、生产流程最长的车间。全线7个工序中有5个工序都由中央掌握室直接进行整线操作掌握。假如不对制丝生产流程、各道工序操作要领、工艺参数、工艺指标了如指掌，假如没有很强的敬业精神，很难胜任中控室操作岗位。到中控室之初，为了能让
13、自己尽快适应新的工作岗位，我除了跟班向师傅、向同事学习请教外，还主动延迟下班时间，向其它班组同事请教，逐步在运行实践中摸索操作要领，积累阅历心得。每当中控室出现设备或者程序故障，我总会挤在众多修理师傅面前一边观看调试过程，一边不停地询问，一边在本子上不停地纪录。为了弄懂一个工艺技术难题，我甚至不惜花费长途话费打电话到学校向曾经的专业老师请教。功夫不负有心人。短短两个月时间，我就娴熟把握了制丝生产流程、各工序的工艺参数指标以及生产组织、协调等技能，快速适应了岗位角色的转换，承当起了新的工作重任，并很快成为了中央掌握室的操作骨干。作为生产一线挡车工，特殊是作为被称为制丝车间"中枢&quo
14、t;神经部位的中央掌握室挡车，岗位履责效果如何直接关系到生产组织能否均衡运转，关系到烟丝内在品质能否稳定受控。我每天不仅要监控整条制丝线5个工艺段的设备运行状况，还要面对各段设备起停、指令安排、参数设置、工艺调校、工序连接、标识更换等具体任务，冗杂多变，目不暇接。为此，我总能做到用"心"去操作、去分析、去掌握好这一切。尤其要通过常见的工作电话加强上下工序的连接协调，确保各道工序环环相扣，中控室的各项指令能够精确准时传到达位。几年来我总是将这一切工作做得井井有条。我还本着“在学中干、在干中学的观念，参与设备保养、修理方面的培训，培育发觉问题、解决问题的能力，并养成查找故障源的
15、习惯，使设备的修理及维护保养工作有了肯定的改善，同时也提高了设备的有效作业率。二、仔细履行工作职责，扎实完成各项工作任务我的岗位主要职责是：依据生产打算和工艺标准及安全操作规范，下达工单，完成生产、完成设备保养、维护中控室作业环境。保证产品质量到达工艺标准。中心掌握室生产操作方面，我时刻以工作标准严格要求自己。仔细完成生产前的预备工作，正确进行生产过程掌握，严格检查产品质量并填写质量记录。设备保养方面，保质保量准时完成设备的日常的维护保养、每周一次的设备一级保养、帮助每月一次的设备二级保养。现场维护方面，严格根据要求进行现场定置摆放，准时清理现场区域卫生。准时完成完成车间、班组支配的其他工作。
16、坚持以“精细化的思想为指导，保证工艺质量。技术改造后，先进的制丝生产线摆在面前，如何用好、维护好设备，用一流的先进设备生产出一流的产品，是我们每一个操作工应当重视的思索的问题。在过程掌握上，我在线检测仪器、计量器具维护保养上狠下工夫，计量器具使用跟踪记录，发觉问题准时处理。为了保证新制丝线产品质量要求，我在不断增添学习，提高质量意识和责任意识，强化质量观念，坚持人工阅历掌握与设备自动掌握相结合，产品质量稳步提高，较好地完成各项工艺指标。几年来，在我当值的班中，从未有出现过任何工作失误，也没有发生过任何质量事故，各项工艺、质量指标考核均名列车间各班组前茅。三、成果与缺乏之处转瞬间，我在xx卷烟厂
17、工作已有x个年头了，在这几年的工作实践中，我体会到了领导的关爱、同事的互助、职工的热心，学到了责任重于泰山，技术过关质量才能过关。在中控工作的这几年是我技术日益精益求精的几年，是我阅历越来越丰富的几年。通过这几年的摸打滚爬，我积累了丰富的阅历，在提升自身技能的同时也给公司做了肯定的奉献。也有了一些成果。xx年，我参加的缩短烘梗丝机的空运转时间的成果，荣获烟草有限责任公司xx年度优秀qc成果二等奖。这个课题同时被评为xx年省质量科技成果二等奖。当然，我在平常的工作中还有一些缺乏，比方对某些理论、政策理解的不够透彻，某些更高精端的学问还需要加紧学习等等，这既是我将来努力的方向，也是作为一名中心掌握
18、室操作工必需具备的素养。在下一步的工作中，我将在公司领导的引领下，把落脚点放在提高工作技能上，勤学习、善学习、重创新，在平凡的岗位上做出应尽的奉献。烟草公司年终个人工作总结精选(四)转瞬间，从20xx年x月x日参与至今已一年多了。一年来，从到，从学生到员工，变了，也变了，工作能力更加变了，思想变的更加进步，工作能力变得逐步提高。在这一年里，我始终担任xx-xx烟草有限xx部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常工作，在工作中我曾得到各级的指导和，在本职上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下：一、努力，提高素养xx年是我们烟草行业改革深入推动联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步进展
19、。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、学问上、行动上都必需紧跟时代进展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼饱满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思索的良好，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增添个人素养。首先仔细学习，坚固树立、科学进展的思想观念，并主动撰写心得。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习理论学问，以到达尽快适应业务工作的需要。初任职务，我每天叙写工作，每天xx个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是主动
20、参与单位组织的大以及员工活动。xx年我单位先后组织解放思想大商量活动、卷烟经营规范大商量活动，并定期举办营销人员培训班，通过参与诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作作为一名信息员，我深知手中笔虽小，重千斤。为了尽快地熟识的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的缺乏，努力做到以诚待人、礼貌、敬重老同志，多请教、多请示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒散思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作仔细认真。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有
21、不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到事实上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的看法对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会一再检查，保证完好无缺。久而久之，也就养成了认真仔细的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的，并且时忙时闲，为了进一步把握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我常常到乡镇、中去，实地走访零售户，了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了。最终是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账较晚，并且很多工作需要等到结账全部数据出来之后才能开始着手
22、，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平常在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，准时帮他解决问题。另外，作为信息员，平常多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销学问。同时，我还承当起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销学问讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导安排给自己干什么工作，都能仔细地完成。三、存在的缺乏和今后努力的方向回顾一年来自己
23、的总体工作，对科室工作深有感受，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。一是心理急躁，遇到紧急事情，不能安静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断讨论新问题;三是还需进一步加强营销理论学问学习，提高个人素养，提高自己的工作能力。在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，仔细学习烟草行业学问，发扬求真务实的精神，不断讨论工作中出现的新、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存
24、在的缺乏，不断改良工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行业的进展做出自己应有的奉献。烟草公司年终个人工作总结精选(五)作为烟草业的一名一般员工，笔者已意识到“两个至上已经成为统领烟草进展的主旋律，坚固树立“两个至上的共同价值观，深化改革、共同进展，在中始终要保持弘扬一种、到达一种境界，那就是奉献，。在贯彻的同时，做好本职工作，让国家满意、满意、消费者满意，这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上的价值取向中，我找到了在简洁与平凡的工作中应有的品德那就是xx。“两个至上的共同价值观表达在工作中，要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切，正确处理好国家、企业、三者利益关系;对行业
25、整体形象造成损害，这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是岗，就是敬业，就是奉献，要将“爱岗敬业的精神浓缩进平凡的工作中，用自己的实际行动表达着的价值，是两个至上教我懂得“爱岗敬业，乐于奉献不是高谈阔论，只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情，平凡的工作也一样精彩。进烟草工作转瞬已近四个年头了，我深深地爱着烟草，着本职工作。它不仅仅是因为给了我的空间，更因为给了我盼望，给我的进展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员，主要进行卷烟数量的核对，如出现实货数和单数量不相符时，准时进行数量和品种的核对，保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥，但我对工作充满着热情，饱有着动
26、力，在岗位上勤勤恳恳，不偷懒，不怕辛苦，仔细负责做好每一个详情工作，并按计算机的正确信息进行操作，发觉准时更正并上报，确保分拣线畅通工作。在工作之余，仍在不断地充实自己，参与教育的，攻读专科文凭，在提高自身素养的同时，能把学到的理论学问运用于，发挥优势作用。我也主动的在提高能力，今年在中国烟草在线、省级网站和工作平台上已登了数篇。另外在单位组织的技能的中，取得了较好的成果。在烟草新的改革体制下，我正努力适应新的制度，有改革才有目标，有才有动力，有动力才能不断地进步。在烟草工作，我有一种剧烈的自豪感和荣耀感，让我充分呈现了自身价值和能力，因为，这里有最的企业文化，有最优秀的团队，有最好的同事。虽
27、然目前在工作中还是比较受确定的，但在各方面仍就存在着许多缺乏之处，需要在工作和中不断的提示自己，时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的制度，不管是从内还是外，都要得到提升，在工作中继续保持原有的仔细负责的看法，杜绝出错，把好每个关，另外还是继续学习深造，提高素养建设。虽然全部员工的分工不同，但目的却是一样的，那就是服务于国家，服务于社会，服务于每一位消费者。虽然所实行的方式不同，但根本结果却是相同的，这颗火热的心是相同的，对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和全部烟草行业的同仁一道，全心全意，为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。烟草行业的特性，确定了我们必需把“两个利益至上作为
28、行业的共同价值观，作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永久都是枯燥而烦琐的。每一天每一年，要坚守扎实做好本职工作，牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观，勤勤恳恳做事做人，努力奉献，更要脚踏实地的，把追求的目标与眼前实际工作结合起来，在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值，以实际行动向优秀的员工看齐。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页