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1、新进员工试用期工作总结工作总结做好了,才能更好的开展以后的工作,假如你只是敷衍了事,即使做了工作总结,也是浪费时间,因为它对你毫无意义。所以我们在写工作总结时,应当适当的注重质量,你想写好的工作总结,就到瞧瞧吧,下面是工作总结网的我和大家共享的试用期工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多信息,可以收藏本站(ctrl+D即可)。敬重的公司领导:新进员工试用期工作总结:我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参与此项目的预备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了
2、作为公司一员的自豪。作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有:在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的帮助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经受,使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。两个多月后,承蒙公司领导对我能力的确定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公
3、司将a项目从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必定会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的稳固、扩展工作中;反之,假如这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉,也会浪费很多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利进展造本钱可避开的延缓。由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工
4、作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避开今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示仔细催促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。在实际工作中,我也存在
5、着很多缺点和缺乏,比方处理投诉的阅历有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信念。认识到缺乏的同时,我始终坚信,自省是改良提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补缺乏,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间,我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任,给予了我表达自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经受,使我的工作能力得到了由校内步入社会后最大幅度的提高。在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。盼望公司领导能对我的工作看法、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。
6、能否转正,期盼回复。对我个人来说,假如能被批准,必定是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样,假如不能被批准,说明我工作中仍有很多方面需要改良和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!延长阅读:工作总结简介:工作总结报告当工作进行到肯定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的
7、过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它还可以作为先进阅历而被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴,从而推动实际工作的顺利开展。书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以表达、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成果或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成果要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,阅历是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质
8、是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。主要内容工作总结1的内容分为以下几部分:基本状况这是对自身状况和形势背景的简略介绍。自身状况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。成果和做法工作取得了哪些主要成果,实行了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。阅历和教训通过对实践过程进行仔细的分析,总结阅历,吸取教训,发觉规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。今后准备下一步将怎样纠正错误,发扬成果,预备取得什么样的新成就,不必像打算那样具体,但一般不能少了这些打算。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页