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1、班级管理：理论与实务程晋宽程晋宽南京师范大学教育科学学院教育管理与政策系2022/12/11班级管理：理论与实务程晋宽程晋宽南京师范大学教育科学学院教育管理与政策系2022/12/12第五章 班级管理的制度理论与设计任何一个组织都是为了实现某种目标而创造出来的。常常，组织因无法实现这一目标而难以生存下去。领导者面对主要的挑战是释放组织的智力资源。沃伦贝尼斯2022/12/13学习与实践目标1.掌握并制定班级管理的常规制度2.制定并实施班级管理的奖励制度3.掌握班级常规的违规行为处理策略2022/12/14班级管理原理之五：蝴蝶效应2022/12/15第一节 班级制度的理论班级虽是学生入学前由学
2、校统一编排的，但一经排定后，教师就应召集班级成员拟定各项规则，而班级同学均为班级当然成员，理应遵守各项权利及义务，其目的是团结班级同学力量，加强师生沟通，促使学生学习民主法治精神，推动学生进行自治教育。英国历史学家阿克顿说过：“好的制度使人变好，坏的制度使人变坏”。就班级教育而言，好的班级制度，会让学生轻松、愉快地学习，促进他们的全面发展；而坏的班级制度，则会约束学生自由而全面的发展。2022/12/16一、班级制度概述制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等社会规范或一定的规格。制度是社会全体成员都赞同的社会行为中某种带有规则性的东西，这种规则性
3、具体表现在各种特定的、重复的情形中，并且能够自行实行或借助某种外在权威来实行。2022/12/171、班级制度的内涵班级制度是班级各项规章制度的总称，所谓班级规章制度是为维护班集体的正常秩序，实现班集体的总目标而制定的所有班级成员必须共同遵守的行为规范。1、成文的制度是学校教育教学工作的基本规范要求，即实施班级常规管理的制度，具有基础性、强制性、实际操作性等特点。成文的制度是一种定型性管理规则，具有普遍的规范性和约束力，是刚性的管理，但要避免控制主义的层级化管理制度。2、非成文的制度是指班级的传统、舆论、风气、习惯等，即是不成文的、约定俗成的非常规班级管理制度，它是一种不定型性的管理，具有个别
4、性和针对性，是柔性的管理规则。2022/12/182、班级制度的内容班级管理的依据是作为制度的班级“游戏规则”。“游戏规则”是现代文明和现代社会的重要标志。现代班级是现代社会的缩影，班级管理应当高度重视“游戏规则”的制定和执行。班级制度是保证班级秩序有序运作、有效活动的前提之一，教学秩序、作息制度、课堂纪律等都需要制度的保证。班级制度主要包括以下内容：2022/12/193、制定班级制度的要求（1）合理性一个好的班级制度必须是合理的，它一方面要符合学生身心成长和发展的规律，要考虑学生的年龄和行为能力；另一方面，要符合教育和管理的规律，可以对其进行科学的解释。（2）可操作性所制定的班级制度不仅要
5、有利于学生的理解和接受，更重要的是要让学生容易去执行。班级制度如果缺乏可操作性，就没有实际的价值，就会成为一种“虚假的制度”。（3）灵活性所制定的班级制度要从班级教育的性质和任务出发，既要能够约束和限制那些不符合班级制度的行为，同时又要鼓励和强化那些制度所允许的行为，实现人利用制度、制度有利于人的管理取向，而不是以制度管制人，使制度成为关押人的“铁笼”。2022/12/110二、班级常规班级常规包括规则（rules）和程序（procedures）两个方面，两者在本质上都是有关行为的期望和规范。所谓规则，是指一般性的期望或标准，用以规定学生的言行举止。所谓程序，是指经过认可的做事方式或行为准则，
6、其作用在于培养学生做事时要有遵守秩序的意识。2022/12/1111、班级常规的内涵常规，就是人们在社会生活实践当中沿袭下来的办事规则、规范等，它规定着人们在交往中应该做什么，不应该做什么。班级常规一般是指由班主任引导、学生参与，根据学生守则、学生行为规范和班级奋斗目标而制定的，要求全体成员共同遵守的办事规程或行动准则，是为保证班级正常的秩序，根据对班级工作客观规律的认识而制定的在一定条件下保持不变的规矩。2022/12/112一是规则类班规，是指对学生的一般性期望或标准，多属于概念原则性质，常涵盖一系列具体行为，既包括具备概念特质的正例，也包括不符合概念特质的反例；二是程序类班规，是指团体工
7、作或活动的例行方法或步骤，针对一些日常例行性的团体工作和活动的方法与先后步骤进行规定。2022/12/1132、班级常规的基本内容道德常规纪律常规学习常规人际常规生活常规卫生常规安全常规2022/12/1143、坎特的班级常规“果断纪律”策略坎特（L.Canter）是班级管理与儿童辅导方面的专家。他的“果断纪律”（Assertive Discipline）研究以良好教室控制的教师特质为主，特别是如何通过“果断纪律”建立一套有效的班级常规管理系统。2022/12/115有效的班级管理策略：建立教室常规，教师清楚地与学生沟通期望，并确实执行，以维持一个高效率的学习环境。辨认并移走果断常规训练的障碍
8、，练习使用果断的方式，直到运用自如地处理学生问题。使用限制措施去实行教室规则，与学生相互约定但不恐吓，预先设定评判标准，让学生选择适当的结果。建立实行一套积极果断的影响系统，增加学生的影响力，减少问题行为数量，使教室气氛更为积极。2022/12/116第二节 班级管理的常规制度在班级教学中，教师不仅要传授知识给学生，而且还要时时维持班级秩序，这种双重的工作任务和工作压力使得教学活动往往无法达到预期的效果。任何的教学活动都离不开管理制度，琼斯（Jones,V.F.）认为：尽管优秀的课堂管理者所采用的规则和程序因人而异，但没有哪个管理有效的课堂能离得开规则和程序。因此，建立一套行之有效的班级常规，
9、为良好的教学创造一个有序的环境，是班级管理的首要任务。2022/12/117一、班级常规的功能班级常规的内容是多种多样的，几乎涵盖班级的所有方面，简称为“班规”，主要有三种性质的班级常规，一是预防性（preventive）的班级常规，二是支持性（supportive）的班级常规，三是改正性（corrective）的班级常规。班级常规主要有以下四个方面的功能：（1）维护秩序与安全；（2）符合稳定与预期；（3）防范问题行为，提高教学效果；（4）保障机会与权利的平等。2022/12/118二、制定班级常规的程序1.共同探讨制定常规的重要性2.编写班级常规清单3.监督和评估课堂常规的执行2022/12
10、/119三、制定班级常规的原则明确了制定班级常规的程序后，要使全班学生都乐于接受，发挥班级常规的作用，应注意制定班级常规的原则与要求。2022/12/120四、班级常规的教导与实施1、制定期2、倡导期3、试行期4、执行期班级常规的教导和实施需要始终如一地强化规章制度，可以说是一种班级行为改变的历程，包括认知上由“无共识”到“有共识”；情意上由“未成习惯”到“已成习惯”；意志上由“勉强做”到“主动做”；行动上由“未做到”到“全做到”。2022/12/121第三节 班级管理的奖励制度教师在班级教学活动中，总是希望学生能表现出自己所期望的行为。为了让学生经常性的、反复地表现出合乎班级常规的行为，保持
11、良好的班级教学秩序，必须建立一套奖励制度去强化学生合乎班级常规的行为。2022/12/122一、奖励及其分类奖励制度是一种以奖赏为主轴的系统性设计，是班级管理常规制度必不可少的组成部分。班级奖励制度一方面藉助奖励来诱导学生培养良好的生活习惯，另一方面也期望经由制度的运作，启发学生自治自律的精神，其本质在于肯定学生的优良行为表现。1、奖励的含义奖励指向那些被认为是正确的、积极的、带来正价值的行为，是以确保此种行为重复出现而通过物质手段和非物质手段进行的强化。2、奖励的种类依据奖励所指向的内容，奖励主要可以分为道德方面的奖励、智力方面的奖励、特长方面的奖励三类。依据奖励的方法，可分为赞许、表扬和奖
12、赏。2022/12/123二、奖励的功能奖励制度的意义在于培养学生的自治、自律能力，即学生能自订目标，自己管理自己，自己评量自己、校正自己、酬赏自己。奖励具有多样化的功能，因此，奖励制度的实施，应与班级常规一并试行与检讨，在班级常规进入执行期，要一并正式运作奖励制度。1、强化功能2、引导功能3、激励功能2022/12/124三、奖励的注意事项1.认清奖励的宗旨2.制定科学的奖励标准3.制定有趣的奖励方法和内容4.运用奖励要适度2022/12/125第四节 班级秩序的维持班级秩序是影响班级教学的最重要的因素，维持良好的班级秩序是教学顺利进行的必要条件。在一定程度上，班级管理也就是教师对班级秩序的
13、维持。2022/12/126一、班级秩序的维持原则与方法1、协助做到自我控制2、改变班级情境3、对现实与价值的认可4、使用快乐与痛苦法则2022/12/127二、班级秩序的维持策略1、增强教学的趣味性2、激发学生的学习动机3、给予及时、详尽的反馈4、塑造和强化理想的行为5、发挥榜样示范的作用6、建立和维护教师的班级威信7、培养学生自我管理的能力2022/12/128第五节 班级常规的违规处理尽管班级常规中对学生的行为表现给出了具体的要求，但仍有一部分学生由于社会、家庭、学校和自身的原因，在班级中表现出与常规要求不一致的行为。这些行为在一定程度上扰乱了班级的秩序，影响其它同学和违规者本人的学习。
14、面对这种现象，教师既不能不管不问，也不能急躁武断，而应采取一些科学、有效的方法去应对处理。2022/12/129一、班级常规的违规表现学生违反班级常规的现象非常多样。一般而言，根据学生行为表现的倾向，班级常规的违规行为可以分为“外向型问题行为”和“内向型问题行为”两种。2022/12/1301、外向型问题行为外向型问题行为是直接干扰班级教学活动的攻击性行为。这种行为是容易被觉察的，主要表现有：交头接耳、窃窃私语、擅换座位、传递纸条等过度亲昵行为；高声谈笑、口出怪音、敲打作响、做滑稽表情、怪异动作等故意惹人注意的行为；故意不遵守规定、不服从指挥、反对班干部和教师等盲目反抗权威的行为；恶意指责、互
15、相攻击、彼此争吵、打架斗殴等的冲突纷争行为。2022/12/1312、内向型问题行为内向型问题行为是不容易被觉察的，对班级教学活动正常进行往往不构成直接干扰。主要表现有：上课时凝神发呆、胡思乱想、心不在焉、作白日梦等注意涣散行为；胡写乱涂、抄袭作业等草率行为；胆小害羞、不与同学交往等退缩行为；迟到、早退、逃学等抗拒行为；寻求赞许、期待帮助的依赖行为等。这些行为虽然不会直接干扰班级秩序，但会影响学生的有效学习和他们良好品德的培养。2022/12/132二、班级违规行为的处理策略1、有意忽视2、暗示干预：表情示意法；变音示意法。3、接近控制4、接触控制5、言语的直接提醒6、移除媒介7、改变座位的安排8、因势利导9、使用惩罚2022/12/133三、班级违规行为的处理要求对于班级违规行为的处理，是一件非常困难的事情，既要不违反教育的规律，不能因为要处理违规行为而伤害了学生，又要有效地、专业地处理不守班级常规行为。这就需要注意处理班级违规行为的要求。2022/12/134问题与思考1.名词解释：班级制度、班级常规、奖励、暗示干预、惩罚2.制定班级制度的要求是什么？3.班级常规执行的原则有哪些？4.班级奖励的方法有哪几种？5.如何塑造理想的行为来维持班级常规？6.班级常规的违规表现有哪些？7.处理班级违规行为的关键是什么？2022/12/1352022/12/1362022/12/137