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1、模块七企业物流活动分析物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理三者之间关系三者之间关系模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流学说物流学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考典型的物流过程订订单单处处理理分分拣拣储储存存拣拣选选送送货货入入库库验验收收流流通通加加工工包包装装组组配配装装车车增增值值服服务务信息信息用用户户装、卸、搬、运装、卸、搬、运供供应应商商反向反向物流物流正向正向物流物流正向信正向信息流息流反向信反向信息流息流物流概述物流概述第三方物流模式第
2、三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流学说物流学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流概念物流的概念包含以下要点:第一,物流的概念包含以下要点:第一,物流的对象是贯穿流通领域和生产物流的对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息领域的一切物料流以及有关的信息流,研究目的是对其进行科学规划、流,研究目的是对其进行科学规划、管理与控制;第二,物流的作用是管理与控制;第二,物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移将物资由供
3、给主体向需求主体转移(包含物资的废弃与还原包含物资的废弃与还原),创造时间,创造时间价值和空间价值,并且创造部分形价值和空间价值,并且创造部分形质效果:第三,物流的活动包括运质效果:第三,物流的活动包括运输、保管、装卸搬运、包装、流通输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及有关的信息活动等。加工以及有关的信息活动等。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流学说物流学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流
4、的分类物流的分类物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流学说物流学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流的分类物流的分类原材料原材料等投入等投入加工制造加工制造装配制造装配制造原材料原材料/毛坯毛坯/辅料库辅料库半成品半成品/在制品库在制品库成品库成品库零部件库零部件库产品库产品库用户用户用户用户供应者供应者物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模
5、块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流学说物流学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考 物流的产生与发展物流的产生与发展 物流(物流(Physical Distribution)“实物分配实物分配”Physical Distribution,简称,简称PD。一词的起源。一词的起源 美国美国 1915 阿阿奇奇萧萧 市场流通中的若干问题市场流通中的若干问题1935年,美国销售协会认为:年,美国销售协会认为:“物流是包含于销售物流是包含于销售之中的物质资料和服务,以及从生产地到消费地点之中的物质资料
6、和服务,以及从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动流动过程中伴随的种种活动”。nPD的概念在的概念在20世纪世纪50年代被引入日本,在日本被年代被引入日本,在日本被译为译为“物的流通物的流通”,80年代初,我国从日本直接引入年代初,我国从日本直接引入“物流物流”这一概念至今。这一概念至今。n我国于我国于2001年年4月颁布的物流术语国家标准中月颁布的物流术语国家标准中对物流的定义:物流是指物品从供应地向接收地的对物流的定义:物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、存储、装实体流动过程。根据实际需要,将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本卸搬运
7、、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。功能实施有机结合。冰山冰山物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流成本冰山理论物流成本冰山理论传统会计中所计算的外付运费和外付储存费,不过是物流冰山之一角由于物流运作原因和非物流运作原因产生的其他成本,如闲置库存与过期库存损失物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物
8、流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务下的物流成本特色电子商务下的物流成本特色(多品种,少批量)(多品种,少批量)Lot 1Lot 1Lot 2Lot 2生产批量生产批量生产批量生产批量=(1010,5 5,2 2)Lot 1Lot 1 Lot 2Lot 2 Lot 3Lot 3 Lot 4Lot 4 Lot 5Lot 5物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化
9、模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流信息扭曲造成的牛鞭效应物流信息扭曲造成的牛鞭效应1995CorelCorp.o超超 过过 需需 求求 的的 生生 产产o不不 必必 要要 的的 等等 待待o不不 合合 理理 的的 交交 通通 运运 输输o低低 效效 率率 加加 工工o多多 余余 的的 库库 存存o不不 必必 要要 的的 行行 动动o产产 品品 缺缺 陷陷物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一
10、体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流信息扭曲造成的牛鞭效应物流信息扭曲造成的牛鞭效应零售商来自消费者的订单+10%批发商来自零售商的订单+16%销售部门来自批发商的订单+28%时间时间物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信
11、息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流系统概念物流系统概念物物流流系系统统是是指指在在一一定定的的时时间间和和空空间间里里,对对其其所所从从事事的的物物流流事事务务和和全全过过程程作作为为一一个个整整体体处处理理,以以系系统统的的观观点点,系系统统工工程程的的理理论论和和方方法法进进行行分分析析研研究究,以以实实现现其其空空间间和和时时间间的的经经济效益。济效益。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物
12、流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流系统的效益背反物流系统的效益背反服务成本服务成本服服务务水水平平系统固定投入成本系统固定投入成本物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流系统的效益背反物流系统的效益背反成成本本与与收收益益服务水平服务水平收益收益服务成本服务成本物流概述物流概述第三方物流模式第三方物
13、流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流系统的功能要素物流系统的功能要素 物流系统的物流系统的功能要素功能要素指的是物指的是物流系统所具有的基本能力,这些基流系统所具有的基本能力,这些基本能力有效地组合、联结在一起,本能力有效地组合、联结在一起,便成了物流的总功能,便能合理、便成了物流的总功能,便能合理、有效地实现物流系统的总目的。有效地实现物流系统的总目的。物流系统的功能要素一般认
14、为物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。运、流通加工、配送、物流信息等。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考某销售物流功能子系统构成图某销售物流功能子系统构成图物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务
15、物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流系统的模式物流系统的模式物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流管理概述物流管理概述物流管理就是对物流活动进行物流管理就是对物流活动进行组织、组织、计划、协调、监督
16、、控制计划、协调、监督、控制等。物流等。物流管理内容包括:管理内容包括:1物流战略管理物流战略管理 2物流战术管理物流战术管理 3物流业务管理物流业务管理 4物流企业管理物流企业管理 5物流经济管理物流经济管理 6物流信息管理物流信息管理 7物流管理现代化。物流管理现代化。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流管理原则物流管理原则 物物流流一一
17、体体化化、供供应应链链管管理理就就是是电电子子商商务务物物流流管管理理的的基基本本指指导导思思想想。依依据据一一体体化化的的思思想想和和我我国国的的实实际际,电子商务物流管理应遵循下述原则:电子商务物流管理应遵循下述原则:1合合理理化化原原则则 2系系统统效效益益原原则则。3标准化原则标准化原则 4服务原则服务原则。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思
18、考思考商流与物流的分离商流与物流的分离物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务与物流电子商务与物流物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技
19、术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务物流信息系统电子商务物流信息系统物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务在物流中地位与作用电子商务在物流中地位与作用提高电子商务的效率与效益;提高电子商务的效率与效益;协调电子商务目标;协调电子商务目标;扩大电子商务的市场范围;扩大电子商务的市场范围;实现基于电子商务的供应链集成;实现基于电子
20、商务的供应链集成;集成电子商务中的商流、信息流、资金流;集成电子商务中的商流、信息流、资金流;支持电子商务的快速发展;支持电子商务的快速发展;促进电子商务成为最具有竞争力的商务形式。促进电子商务成为最具有竞争力的商务形式。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务与物流之间的关系电子商务与物流之间的关系物流电子商务的重要组成部分,是电子商务概物
21、流电子商务的重要组成部分,是电子商务概念模型的基本要素念模型的基本要素 ;现现代物流代物流发发展制展制约电约电子商子商务务的的发发展展 ;电电子商子商务务提供提供现现代物流代物流发发展的信息展的信息处处理平台和理平台和技技术术 ;电电子商子商务发务发展推展推动现动现代物流的代物流的发发展展 ;物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务物流解决方
22、案电子商务物流解决方案物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务物流的特点电子商务物流的特点信息化信息化网络化网络化智能化智能化柔性化柔性化虚拟物流走向应用虚拟物流走向应用绿色物流绿色物流物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物
23、流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考电子商务物流业务流程电子商务物流业务流程物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考供应链的概念供应链的概念供供应应链链(Supply Supply ChainChain)是是指指由由原原材材料料和和零零部部件件的的供供应应商
24、商、产产品品的的制制造造商商、分分销销商商和和零零售售商商到到最最终终客客户户组组成成的的价价值值增增值值链链,分分成成内内部部供供应应商商和和外外部部供供应应商商两两种种。内内部部供供应应链链由由采采购购、制制造造、分分销销等等部部门门组组成成;外外部部供供应应链链包包括括原原材材料料和零部件供应商、制造商、销售商和最终顾客。和零部件供应商、制造商、销售商和最终顾客。供供 应应 商商的的 供供 应应商商供供 应应商商供供 应应商商核心核心企业企业用户用户用户用户用用户户的的用用户户物流物流信息流信息流物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:
25、模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考供应链实例供应链实例物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考需求拉动下的供应链的运作方式需求拉动下的供应链的运作方式需求拉动(需需求拉动(需求信息)求信息)
26、客户客户零售商零售商分销商分销商制造商制造商供应商供应商物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考某企业构筑的供应链协同平台某企业构筑的供应链协同平台物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子
27、商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考一个典型的供应链一个典型的供应链物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考供应链管理供应链管理对于供应链管理(对于供应链管理(Supply Chain Management,SCM),有许多不),有许多不同的定义和称呼,如同的定义和称呼,如有效客户反应有效客户反应(Ef
28、ficient Consumer Response,ECR)、)、快速反应快速反应(Quick Response,QR)、)、准时制准时制(Just In Time,JIT)或)或企业资源计划企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)等等。等等。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考用友公司供应链管理构架用友公
29、司供应链管理构架物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流一体化物流一体化物流一体化是指企业应用供应链管物流一体化是指企业应用供应链管理方法,通过电子商务运作平台,理方法,通过电子商务运作平台,使得企业内部物流、外部物流实现使得企业内部物流、外部物流实现一体联动机制一体联动机制,从而达到有效的实,从而达到有效的实行物流管理的目的。一体化包括横行物流
30、管理的目的。一体化包括横向一体化,纵向一体化,供应链一向一体化,纵向一体化,供应链一体化等。体化等。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流一体化运作基础物流一体化运作基础物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流
31、管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考某试验室物流一体化管理案例某试验室物流一体化管理案例物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考基于自营物流的物流一体化运作基于自营物流的物流一体化运作采购采购部门部门供应供应商商1供应供应商商2供应供应商商n配送配送中心中心生产生产部门部门物
32、流物流中心中心外购外购物料物料订单订单订单订单运输运输计划计划库存库存信息信息配送配送计划计划生产生产计划计划订单订单信息信息流流发货发货信息信息供应供应计划计划JIT生生产配产配送送JIT供供应应成品成品暂存暂存客户客户配送配送运输运输服务服务部部物流物流部门部门物流物流部门部门销售销售部门部门客户客户1客户客户2客户客户n物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式
33、案例案例思考思考基于基于3PL的物流一体化运作的物流一体化运作供应商供应商1供应商供应商2供应商供应商nT P L生产部门生产部门客户客户1客户客户2客户客户n采购采购订单订单采采购购货货运运生产信生产信息息订单订单信息信息订单订单供应供应计划计划订货订货信息信息订单订单信息信息生产生产配送配送成品成品暂存暂存发货发货信息信息信息信息查询查询客客户户配配送送销售部门销售部门采购部门采购部门物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务
34、物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考第三方物流概述第三方物流概述 第三方物流第三方物流(Third Party Logistics,3PL)是指是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。的部分或全部物流功能的外部服务提供者。第三方物流在发展中突出表现出第三方物流在发展中突出表现出五大特征五大特征:(1)关系契约化。()关系契约化。(2)服务个性化。)服务个性化。(3)功
35、能专业化。()功能专业化。(4)管理系统化。)管理系统化。(5)信息网络化。)信息网络化。第第三三方方物物流流运运作作的的三三种种模模式式,包包括括传传统统外外包包型型物物流流运运作作模模式式、战战略略联联盟盟型型物物流流运运作作模模式式、综综合合物物流流运运作作模式。模式。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考第三方物流在电子商务环境下应运第三方
36、物流在电子商务环境下应运而生而生 电子商务物流与传统商务下物流有不同的特点,电子商务物流与传统商务下物流有不同的特点,即:即:多品种,少批量多品种,少批量的生产与配送要求,以及顾客服的生产与配送要求,以及顾客服务需求水平的提升,传统物流模式及物流管理方法已务需求水平的提升,传统物流模式及物流管理方法已经适应不了现代电子商务物流需求。因此,在电子商经适应不了现代电子商务物流需求。因此,在电子商务环境下,需要一种全新的物流模式及物流管理方法。务环境下,需要一种全新的物流模式及物流管理方法。在电子商务环境下,企业要解决的主要矛盾是:在电子商务环境下,企业要解决的主要矛盾是:如何满足顾客的各种如何满足
37、顾客的各种个性化需求个性化需求,并且加快反映速度,并且加快反映速度(包括即时配送、柔性生产、零库存、按需采购)。(包括即时配送、柔性生产、零库存、按需采购)。这个时候,第三方物流的出现,正好解决了企业这个时候,第三方物流的出现,正好解决了企业所有的烦恼,第三方物流通过专业化的运作,有效的所有的烦恼,第三方物流通过专业化的运作,有效的弥补了企业物流成本过高,物流运作低效率的缺陷,弥补了企业物流成本过高,物流运作低效率的缺陷,第三方物流,通过有效资源整合,实现第三方物流,通过有效资源整合,实现资源的高效率资源的高效率配置配置,从而有广阔的发展前景。,从而有广阔的发展前景。物流概述物流概述第三方物流
38、模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考第三方物流电子商务解决方案第三方物流电子商务解决方案TPL供应商供应商H公司公司采购订单和生产计划确认信息和送货计划生产需求计划库存数据和JIT供应送货补库计划库存数据和收货信息物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流
39、系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考企业实施企业实施3PL的理论模型的理论模型物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考其它物流模式其它物流模式自营物流,也叫第一方物流;外协物流,也叫第二方自营物流,也叫第一方物流;外协物流,也叫第二方物流;物流;第四方物流第四
40、方物流是一个是一个供应链的集成商供应链的集成商,它对公司,它对公司内部和具有互补性的服务供货商所拥有的不同资源、内部和具有互补性的服务供货商所拥有的不同资源、能力和技术能进行能力和技术能进行整合和管理整合和管理,并提供一整套供应链,并提供一整套供应链解决方案。第四方物流实际上是对整个供应链的管理,解决方案。第四方物流实际上是对整个供应链的管理,在管理方式上比第三方物流要复杂得多。它可以说是在管理方式上比第三方物流要复杂得多。它可以说是在第三方物流的基础上发展起来的,是对物流资源的在第三方物流的基础上发展起来的,是对物流资源的进一步整合。进一步整合。第五方物流第五方物流概念还没有形成完整而系统的
41、认识。有人概念还没有形成完整而系统的认识。有人认为它是从事业务培训的一方,也有人认为它应该是认为它是从事业务培训的一方,也有人认为它应该是专门为第一方、第二方、第三方和第四方提供物流信专门为第一方、第二方、第三方和第四方提供物流信息平台、供应链物流系统优化、供应链集成、供应链息平台、供应链物流系统优化、供应链集成、供应链资本运作等增值性服务的活动。资本运作等增值性服务的活动。物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应
42、链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考4PL 顾顾顾顾客客客客(全球全球全球全球)3 3PLPL 物流物流物流物流业业业业者者者者沟沟沟沟通通通通/整合整合整合整合介面介面介面介面(4(4PL)PL)整合供整合供应链应链 降低降低物流成本物流成本 快快速回应顾客速回应顾客 创造企业利润创造企业利润 建立建立竞争优势竞争优势物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术
43、其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考海尔物流模式与物流一体化海尔物流模式与物流一体化物流的专业化物流的专业化物流的专业化物流的专业化SpecializationSpecializationof logisticsof logistics第五方物流第五方物流第五方物流第五方物流5 Party Logistics5 Party Logistics第四方物流第四方物流第四方物流第四方物流4 Party Logistics4 Party Logistics第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流3 Party Logistics3 Party Logistics第二方物流第二方物流第二方物流第二方
44、物流2 Party Logistics2 Party Logistics第一方物流第一方物流第一方物流第一方物流1 Party Logistics1 Party Logistics企业内部:功能整合企业内部:功能整合企业内部:功能整合企业内部:功能整合Internal function integration within Internal function integration within a companya company企业外部:网络资源整合企业外部:网络资源整合企业外部:网络资源整合企业外部:网络资源整合External network resources External ne
45、twork resources integration among supply chain integration among supply chain membersmembers供应链物流的一体化供应链物流的一体化供应链物流的一体化供应链物流的一体化Integration of supply chain logisticsIntegration of supply chain logistics海尔物流功能和资源的整合海尔物流功能和资源的整合海尔物流功能和资源的整合海尔物流功能和资源的整合Function and network resource Function and network
46、 resource integration by Haierintegration by Haier物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考海尔案例:物流专业化和一体化全球采购网全球采购网络络Global purchasing network全球配送网络全球配送网络Global distribution network满足客户采购满足客户采购JITJ
47、IT of purchasing客户原材料配送客户原材料配送JITJIT of raw material delivery客户成品配送客户成品配送JITJIT of product distribution物流物流Logistics信息流信息流Information flow信息网络(信息网络(BBP+ERP+CRM)Information network(BBP+ERP+CRM)客户定单信息流客户定单信息流Order flow供应商供应商供应商供应商Supplier Supplier 制造支持制造支持制造支持制造支持Manufacturing Manufacturing 购买获取购买获取购买
48、获取购买获取PurchasingPurchasing 产品配送产品配送产品配送产品配送DistributionDistribution顾顾顾顾 客客客客CustomerCustomer 客户定单信息流客户定单信息流Order flow客户定单信息流客户定单信息流Order flow企业管理基础企业管理基础Management base of the company物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技
49、术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考物流信息技术概述物流信息技术概述q 物流信息的概念物流信息的概念q 信息化技术的功能信息化技术的功能q 物流信息的特征物流信息的特征 物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考条形码技术条形码技术物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子
50、商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考条形码技术条形码技术物流概述物流概述第三方物流模式第三方物流模式供应链管理供应链管理物流一体化物流一体化模块六:模块六:电子商务物流管理电子商务物流管理物流成本学说物流成本学说物流系统物流系统物流管理物流管理电子商务物流电子商务物流供应链供应链物流信息技术物流信息技术其它物流模式其它物流模式案例案例思考思考条形码技术应用条形码技术应用信信息息包装包装运输运输仓储仓储分拣分拣配送配送印印有有物物流流条条码码的的货货