组织行为学1.doc

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1、?组织行为学?复习试题及答案 一、单项选择题1组织行为学的研究对象是 。 A. 人的心理特点 B. 人的行为规律 C. 组织环境中人的心理特点和行为规律 D. 组织的心理和行为 2组织行为研究的基点是 。 A.群体行为 B. 个体行为 C. 领导行为 D. 组织行为 3综合研究社会现象各方面的关系及其开展变化的规律性科学，称为 。 A. 社会心理学 B. 社会学 C. 社会伦理学 D. 社会关系学 4研究社会特定生活条件下个体心理活动发生开展及其变化规律的科学，称为 。 A. 社会学 B. 社会心理学 C. 个体心理学 D. 社会行为学 5采用标准化的心理测验表或精密的测验仪器测量被试者有关心

2、理品质和行为反映的研究方法，称为。 A. 个案发 B. 心理测验法 C. 测验法 D. 标准法 6组织行为学产生于 。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪40年代 D.20世纪60年代末70年代初 7群体动力理论的创始人是 。 A. 勒温 B. 莱维特 C. 莫雷诺 D. 马斯洛 8人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，是指人的 。 A. 知觉 B. 感觉 C. 社会知觉 D. 印象 9人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映，是指人的 。 A. 知觉 B. 感觉 C. 社会知觉 D. 印象 10通过对他人外部特征的知觉，从而判断这个人的动机、感情、意向、

3、性格等内在心理状态的过程，称为对。 A. 社会知觉 B. 他人的知觉 C. 人际知觉 D. 自我知觉 11个体通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识，称为 。 A. 社会知觉 B. 他人的知觉 C. 人际知觉 D. 自我知觉 12观察者根据一个人某个方面的特征来推断他的所有特征的现象，称为 。 A. 先入效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 投射效应 13个体对客观对象的主观评价及其较为持久而稳定的心理和行为倾向，称为 。 A. 态度 B. 价值观 C. 组织归属 D. 工作满意度 14个体独特而稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和，称为 。 A. 个性 B. 性格 C.

4、气质 D. 兴趣 15直接影响活动效果，使活动顺利完成的个性心理特征，称为 。 A. 个性 B. 能力 C. 性格 D. 气质 16活泼好动,动作敏捷,兴趣广泛,外向,喜爱交际,情感丰富,但转移快的气质特征,属于 。 A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 17安静沉着，稳定踏实，做事用心专一，埋头苦干，自制力极强，但动作缓慢而不灵活的气质特征，属于。 A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 18按照个体的心理活动倾向于外部还是内部，把人的性格分为内倾型和外倾型两类的是心理学家。 A. 荣格 B. 塞斯登 C. 斯皮尔曼 D. 莱维特 19最早提出领导作风理论的

5、是心理学家 。 A. 梅奥 B. 利克特 C. 勒温 D. 马斯洛 20群体内当双方的冲突经过协商和仲裁都不能解决时，由上级主管部门作出裁决，强迫冲突双方执行命令的方法为。 A. 调整解决法 B. 暂缓解决法 C. 权威解决法 D. 仲裁解决法 21领导行为四分图列出了刻画领导行为的因素，并被最后归纳为 。 A.抓组织,关心人 B.抓管理,强作风 C.抓环境,强鼓励 D.抓改革,树典范 22美国学者坦南鲍姆和施密特认为从专制型到民主型，存在多种过渡形式，于是提出了 。 A. 领导作风统一体理论 B.领导方式的连续统一体理论 C. 连续统一体理论 D.领导作风的连续统一体理论 23在组织中行使行

6、动、执行职能的人员，指的是 。 A. 直线人员 B. 参谋人员 C. 管理人员 D. 专业人员 24在组织中行使思考、筹划职能的人员，称为 。 A. 直线人员 B. 参谋人员 C. 管理人员 D. 专业人员 25. 麦克利兰认为， 的上下对一个人、一个企业、一个国家的开展和成长，起着特别重要的作用。 A. 权力需要 B. 友谊需要 C. 成就需要 D. 尊重需要 26. 关于鼓励的双因素理论中， 被认为只是保健因素，没有多大的鼓励作用。 A. 工作自身 B. 成就 C. 工资 D. 开展、成长 27. 根据人类的生物特征和文化特征综合地研究人，并且特别强调人类的差异性以及种族和文化的概念。 A

7、. 社会学 B. 人类学 C. 管理学 D. 社会心理学 28. 美国心理学家梅奥自20世纪20年代起领导了著名的霍桑实验，在此根底上创立了 ，为组织行为学的诞生开辟了道路。 A. x理论，y理论 B. 需要层次理论 C. 双因素理论 D. 人群关系和社会人的理论 29. 认为,管理并不存在着一种普遍的适用的最好的或不好的管理方法，一切都必须在外部环境的影响下,以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。 A. 人群关系理论 B. 权变理论 C. 需要层次理论 D. 双因素理论 30. 人的认识开始于人对客观事物的（ ）。 A. 感觉 B. 知觉 C. 错觉 D. 社会知觉

8、31. 通过对他人外部特征的知觉，从而判断这个人的动机、感情、意向、性格等内在心理状态的过程，称为对。 A. 社会知觉 B. 他人的知觉 C. 人际知觉 D. 自我知觉 32. 个体在认知他人的，常常将其与最近接触到的人和事进行比拟，从而得出结论的一种知觉失真现象，称为。 A. 先入效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 比照效应 33. 类型无好坏之分，本身不决定一个人活动的社会价值和成就大小。 A. 气质 B. 性格 C. 个性 D. 价值观 34. 具有社会意义，有好坏之分，反映了个体对现实的态度和习惯化了的行为方式。 A. 气质 B. 性格 C. 能力 D. 需要 35. 当某些人

9、在受到挫折而表现出与自己年龄身份很不相称的幼稚行为，如遇到不如意的事就嚎啕大哭或装病不起来，称为。 A. 攻击 B. 妥协 C. 压抑 D. 倒退 36. 是由纵向的职能结构系统和横向的产品或工程系统交叉形成，具有灵活机动，充分利用各种资源的特点，但由于存在一仆二主，易产生冲突。 A. 简单结构 B. 官僚结构 C. 事业部结构 D. 矩阵结构 37. 敏感、多疑、感情比拟脆弱，遇事优柔寡断，但细心谨慎，观察力极强，与人相处得很好的气质特征，属于。 A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 38. 是指深刻了解自己的情感与需求、处长与弱点的能力，表现为率直和自信。 A. 自我鼓励

10、能力 B. 自我认知能力 C. 自我调控能力 D. 换位思维能力 二、多项选择题 1 组织行为学的对象具体可分为 。 A. 个体行为 B. 群体行为 C. 领导行为 D. 组织行为 2组织行为学的根本任务包括 。 A.合理解释行为成因 B. 科学预测行为动向 C. 有效实现行为控制 D. 实现组织目标 3组织行为学的根本特征包括 。 A. 综合性 B. 科学性 C. 应用型 D. 权变性 4组织行为学的研究工作必须掌握如下根本原那么 。 A. 客观性原那么 B. 联系性原那么 C. 开展性原那么 D. 主观性原那么 5知觉作为人脑对客观对象的整体反映，具有如下特点： 。 A. 整体性 B. 理

11、解型 C. 选择性 D. 恒常性 6社会知觉可以分为以下几类 。 A. 对他人的知觉 B. 人际知觉 C. 自我知觉 D. 组织知觉 7组织行为学的研究大多集中在以下几种态度上 。 A. 工作满意度 B. 工作参与 C. 组织承诺 D. 组织归属 8态度作为刺激与行为反映之间的中介因素，对个体行为具有以下功能 。 A. 影响社会知觉 B. 影响社会行为 C. 影响行为动机 D. 影响他人知觉 9个性决定着人的有意义的活动和行为方式。它具有如下特点 。 A. 独特性与共同性并存 B. 稳定性与可变性并存 C. 受动性与能动性并存 D. 主动性与操作性并存 10情绪智能是指一个人情绪稳定有助于智能

12、发挥，主要包括以下几种能力 。 A. 自我认知能力 B. 自我控制能力 C. 自我鼓励能力 D. 换位思维能力 E. 社交能力 F. 词语理解力 11一个人的气质特点反映了他的心理活动的外部表现形式。气质特点包括 。 A. 天赋性 B. 稳定性 C. 可塑性 D. 多边性 12按照心理机能对人的性格进行分类，可以分为以下几种 。 A. 理智型 B. 外向型 C. 意志性 D. 情绪型 13目标对个体行为的功能有 。 A. 引发 B. 导向 C. 鼓励 D. 聚合 14个体行为目标具有多种特性，其中对个体行为积极性影响最突出的是 。 A. 目标的效价 B. 目标实现的概率 C. 目标的远近 D.

13、 目标的清晰度 15鼓励理论主要包括以下几种类型 。 A.内容型鼓励理论 B.理性目标型鼓励理论 C.过程型鼓励理论 D.行为改造型鼓励理论 16内容型鼓励理论主要包括 。 A. 需要层次论 B. 期望理论 C. 双因素理论 D. 成就需要论 17动机对个体积极性的影响主要包括 。 A. 始发性影响 B. 结束性影响 C. 指向性影响 D. 强化性影响 18霍曼斯认为，一个群体的持续存在必须具备三个因素，即 。 A. 存在于群体中的活动 B. 相互作用 C. 有共同的目标 D. 感情 19决定群体特色的纬度主要有 。 A. 年龄纬度 B. 知识纬度 C. 能力纬度 D. 专业纬度 20从非正式

14、群体的形成原因来看，可将其分为 。 A. 利益型 B. 爱好型 C. 信仰型 D. 情感型 E. 亲缘型 21信息沟通一般具有的特点是 。 A. 社会性 B. 动机型 C. 选择性 D. 互动性 22、群体标准的功能有 。 A. 群体支柱 B. 评价标准 C. 群体动力 D. 行为定向 23群体压力对群体成员行为的影响一般是通过以下方式产生的 。 A. 模仿 B. 血缘 C. 公众舆论 D. 群体内成员关系的亲疏 24群体冲突主要是由以下原因引起的 。 A. 人的个性 B. 有限资源的争夺 C. 价值观和利益的冲突 D. 兴趣和爱好 E. 组织的变革 F. 角色冲突 25领导是一个动态的行为过

15、程，可以表述成以下几个因素的函数 。 A. 领导者 B. 被领导者 C. 领导作风 D. 领导环境 26领导者权力运用的根本原那么是 。 A. 三戒原那么 B. 一切为公的原那么 C. 遵纪守法的原那么 D. 效益原那么 27利克特提出了有助于研究领导效率的变数，它们是 。 A. 因果变数 B. 干预变数 C. 产出变数 D. 投入变数 28组织设计中的部门结构设计方法有如下几种 。 A. 奉献分析法 B. 关系分析法 C. 矛盾分析法 D. 职能分析法 29组织设计中的职权设计应遵循如下原那么 。 A. 保证统一原那么 B. 权责一致原那么 C. 控制组织规模原那么 D. 职权要有明确规定

16、30组织中的管理标准包含以下主要内容 。 A. 管理制度 B. 企业标准 C. 管理哲学 D. 管理方针 31组织中过度集权与分权不当都会对组织效率产生影响，主要表现为 。 A. 导致领导费用过高 B. 导致职能上的重叠 C. 组织的适应能力减弱 D. 组织中的集权与分权难以平衡 32科学授权必须遵循以下原那么 。 A. 明确性原那么 B. 按预期的成果授权的原那么 C. 职权绝对性原那么 D. 职务与职责对等性原那么 33影响团队合作效果的因素主要有 。 A. 支持性环境 B. 才能与角色清楚 C. 具挑战性的目标 D. 团队报酬 34组织中的自我管理团队一般具有以下优点 。 A. 增进员工

17、的灵活性 B. 工作分类减少，操作效率提高 C. 缺勤率、离职率低 D. 高水平的群体忠诚度和工作满意度 35构成组织文化的根本要素有 。 A. 组织行为 B. 组织精神 C. 组织价值观 D. 组织形象 36团队建设过程包括以下几个环节 。 A.明确团队建设的进程 B.掌握团队建设的实用技能 C.注重建设自我管理团队 D.反响 37组织变革的程序虽无一定的规那么，但大致可归结为如下几个方面 。 A. 确定问题 B. 诊断 C. 执行变革 D. 变革方式的评估 38 二战以来，组织开展呈现出以下新趋势 。 A. 工作生活质量 B. Z型组织 C. 学习型组织 D. M型组织 三、判断题 如认为

18、正确，请在括号内划4，错误划7 1 个体行为鼓励的研究是整个组织行为学的核心局部。 2 组织行为学的行为是指一定组织中个体、群体和整个组织三者之间以及整个组织与外部环境之间相互作用所形成的各种行为。 3 组织行为学运用了社会学的理论与知识来探索人在社会关系中表现出来的心理。 4 感觉是在知觉的根底上产生的。 5 布罗菲伊尔德等研究人员认为对工作所持态度与生产效率没有一一对应关系。 6 价值观是个性心理结构的核心因素。 7 工作满意度与员工流动率之间是负相关的。 8 工作满意度与员工的生产率之间存在清晰的正相关关系。 9 个性就是个体独特地表现出来的心理特征。 10 个性心理特征与情境和身体条件

19、没有任何关系。 11 个性对个体心理疲劳具有延缓作用。 12 创造能力是指根据一定的设想，创造出新奇的、具有独特价值的精神与物质产品的能力。 13 能力质的差异是指人们在完成同样难度的任务时，所表现出来的能力类型上的差异。 14 气质决定一个人活动的社会价值和成就大小。 15 性格没有社会意义，无好坏之分。 16 在刺激和反映之间，由于受到个体许多心理因素的影响，故同一个刺激对于不同的人，可能产生不同的行为。 17 公平理论的根本观点是：当一个人付出了代价并取得了报酬后，它主要关心的是报酬的多少。 18 应付挫折的根本点就是开展建设性行为，减少破坏性行为。 19 强化理论是美国心理学家勒温提出

20、来的，这一理论只讨论刺激与行为的关系，而不设计主观判断等心理过程。 20 在马路上围观车祸的人群就是一个很典型的群体。 21 按照群体成员中相互关系的密切程度，可以将群体划分为正式群体和非正式群体。 22 勒温的群体动力理论，是从动态和系统的观点，分析了群体中人和环境两方面的许多因素。 23 群体压力主要通过群体标准来维持。 24 一个组织内聚力越高，那么越能提高生产率。 25 从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。 26 从沟通的速度来看，正式沟通较非正式沟通要快。 27 一般来说，在动作和反响速度方面，最正确的年龄是30-49岁。 28 要想一个领导班子更为有效，就必须

21、尽量使领导班子成员具有同一种气质。 29 不同类型的权力会引起服从、对抗和承当义务三方面结果的显著差异。 30 菲德勒在二度空间领导行为模型中，首次参加了效率层面，构成了三度空间领导效率模型。 31 管理方格理论是由美国心理学布莱克和莫顿提出的，是行为科学中有关企业领导方式问题的代表理论之一。 32 领导生命周期理论反映的是工作行为、工作关系和成熟度之间的曲线关系。 33 职能设计是以职能分析工作为核心，研究和确定企业的职能结构，为管理组织的层次、部门、职务和岗位的分工协作提供客观依据。 34 在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成正比。 35 对组织内部各种职能加以分类后组成的专业化的

22、亚单位，称为部门。 36 专业管理制度是对各项专业管理工作的范围、内容、程序、方法等所作的规定。 37 事业部制组织形式打破了传统的一个工作人员只受一个部门领导的管理原那么，是企业组织结构形成了一种纵横结合的联系。 38 团队组织要求员工既是专才又是全才。 39 虚拟组织是一种规模较大，可以发挥主要商业职能的核心组织。 40 在任何一个现实的组织中，直线人员和参谋人员的关系可以描述为一种利益关系。 41 存在于组织中的参谋职权意味着做出决策，发布命令。 42 委员会是指从事执行某些方面管理职能的一组人和负责处理某一专题的集体。 43 组织文化的管理方式是以硬性管理为主。 44 自我管理团队的成

23、员一般学习了广泛的相关技能，这使得他们能够顺利地从一个领域转移到另一个领域。 45 组织文化的核心是组织价值观。 四、名词解释 1、组织行为学 2、知觉 3、态度 4、人际知觉 5、价值观 6、个性 7、性格 8、需要 9、动机 10、鼓励 11、群体 12、非正式群体 13、群体动力 14、群体标准 15、信息沟通 16、领导者 17、群体士气 18、组织设计 19、团队 20、组织变革 21、学习型组织 22、创造能力 五、简答题 1、 简述组织行为学的研究对象。 2、 简述社会知觉的偏差。 3、 动机对个体积极性有哪些影响？ 4、 简述马斯洛的需要层次理论及其对组织管理的指导意义。 5、

24、 简述内容型鼓励理论在管理中的运用。 6、 何谓公平理论，它对组织管理有何指导意义？ 7、 简述非正式群体形成的原因和积极作用。 8、 群体压力是怎样影响群体行为的？ 9、 如何改善群体中的人际关系？ 10、 试列举几种群体冲突的解决方法。 11、 个性是怎样形成和开展的。 12、 如何根据性格差异进行人力资源管理？ 13、 领导者影响力指的是什么？由哪些方面构成？ 14、 建立一个合理的领导班子应从哪些方面着手？ 15、 简述领导行为情境理论中菲德勒的权变模型。 16、 领导者应如何选才用人？ 17、 简述事业部组织的优缺点。 18、 简述Z型组织的特点。 19、简述组织变革的征兆。 20、简述组织开展的根本特征。 六、论述题 1、 影响员工工作满意度的因素有哪些，为什么要提高员工的工作满意度？ 2、 试述人的能力差异与人力资源的有效配置。 3、 试结合实例说明鼓励的几个一般原那么。 4、 信息沟通中存在些什么障碍，如何改善？ 5、论述塑造组织文化的主要途径。